《信访工作参考总结-2020年县烟草局信访工作参考总结.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信访工作参考总结-2020年县烟草局信访工作参考总结.doc（2页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、信访工作参考总结-2021年县烟草局信访工作参考总结1、完善制度，落实责任。一是实行信访咨询题专报督察制。由综合办对发生的信访咨询题进展排查疏理，并及时报主要领导和分管领导，对领导批示件再由综合办进展督查督办，限期处理。对信访咨询题转报中反映的咨询题，主要领导每期都作了明确批示，责任到人。综合办对领导批示件也分别采取催办、实地调查协调、限期处理等措施，进展督查督办，从而使许多萌芽咨询题得到有效处理，大量的矛盾得到了及时的化解。到目前为止，没有发生任何群体上访事件。二是建立效劳制度。即：领导信访值班制;严重咨询题召开党组会集中研究制;信访件处理督察督办制;来信来访例会制;严重突发事件应急处理制;
2、信访动向信息快报制。三是建立了信访工作责任追查制。研究制订了县烟草专卖局(分公司)信访维稳工作方案，进一步提高了责任单位、责任人的责任心，强化“分级负责，归口办理”和“谁主管，谁负责”的原则，把群众信访落实到单位、责任到人。四是推行领导信访接待日制度，加大初信初访的力度，提高信访结案率。2、深化举措，整体推进。开展重复访、越级访、集体访专项治理活动。县局(分公司)把5月中、下旬作为集体访、越级访、重复访专项治理时间，要求各部门要站在大局的高度来考虑，站在开展的高度来处理咨询题。对信访案件，相关部门要认真对待，并落实好专人负责，采取一切有利手段、方法、措施协调处理，并严格在督查督办函限定时间内将
3、结果报送综合办，加大信访督察督办力度。对信访咨询题处理情况的督察，不但综合办进展认真督察，同时把处理信访咨询题当做检验部门负责人做工作才能高低的标准来调查。开展信访大排查，组织各部门进展拉网式的排查，对信访重点咨询题进展排查清理，进展处理落实，做到不留隐患、不留死角、不留盲区。对清理出来的，集中力量重点分析，研究处理所发生的重点信访咨询题和疑难案件。创新工作方法，对信访案件原则上实行属地包干原则，对确实协调不了的信访咨询题，由主要领导亲身参与，协助协调，出面催促支持。对一些严重咨询题，充分发挥在当地工作过的老同志、知名人士、对当地群众感情深的同志的作用，请他们回去协助做工作。3、强化领导，建立健全组织机制。我县为提高维稳信访工作质量，成立了维稳信访工作领导小组，由局长任组长，两位分管局长任副组长，成员为各部门负责人，由综合办公室详细负责此项工作开展。今年以来，我局(分公司)的信访工作获得了一定的成绩，但也存在一些缺乏和差距。为此，下一步，我们将接着完善信访专报督察制，坚持七项效劳群众制，不断加大信访咨询题的督察督办，明确责任，强化措施，实在把信访工作做好、做细、做实，为我局烟草持续快速协调稳定开展制造良好的环境。