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1、以人为本,服务为先中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1006-026X（2020）11-0000-02随着高校的扩招，高等教育也有精英教育向大众教育转变，高校学生管理工作和思想政治工作也发生了深刻的变化，据当今高校学生工作的实际和我的工作经验，特总结学生工作如下：指导思想是行为的导向，工作方法是实现工作思路的手段，学生工作的核心是思想政治建设。一、指导思想是行为的导向（工作思路）（一）树立一个中心。以学风建设为工作中心，通过积极开展各种活动，形成特色校园文化；（二）强化两个落脚点。辅导员队伍和学生管理是学风建设的两个落脚点，也是学生工作的重点。通过提高辅导员管理水平和逐步提高学生
2、整体素质来实现学风的升华。（三）做好三个服务。增强为学生服务、辅导员服务、全局服务的意识，加强与系部的教师和辅导员的交流，听取系部教师、学生干部对学生工作组的意见和建议，促进学生工作组的工作有效开展。（四）关注“四大群体”。重点关注经济困难、心理问题、就业困难和少数民族四大学生群体，采取措施进行帮扶。 （五）以人为本 服务为先走学生管理的新路子（柔性化管理） 柔性管理，提倡的核心是以人为本，柔性化管理是以人为本的管理，是一条新的学生管理模式，主要体现在以下三个方面：第一，实行辅导员指导下的自我管理，变被动为主动，让学生参与到管理中来，以校园文化为底蕴，构建班级文化；以文明教育为契机，构建文明班
3、级；以谈工作为纽带，进行全方位的思想教育，以人为本，尊重学生。第二，自我教育，让学生干部、党员参加到学生教育中来，让学生党员的模范性和先进性的作用发挥到极致。第三，自我服务，让学生认识到自己是生活的主人，深化对学生的学习、科研、创新和价值观的指导，让学生尽快成熟起来，减少对家长和老师的依赖。 （六）构建学习型的学生工作队伍（知识管理）所谓知识管理，就是在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资源与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在学校组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于学校做
4、出正确的决策，以适应社会的发展。二、工作方法是实现工作思路的手段（具体工作的开展） （一）大力开展校园文化建设1打造学生公寓文明和文化建设活动品牌。每学期定期举办“我爱我家”寝室文化节，营造寝室氛围、融洽室友关系、体现宿舍成员合力，彰显寝室文化。2每学年举办一次校园文化艺术节、迎新晚会和毕业生离校晚会，积极开展各种形式的体育、艺术、讲演、辩论会等活动，发挥学生能力、丰富业余生活，培养学生高雅的情操。3加强学生遵纪守法和安全教育。了解国家的有关法律法规和学院的各项规章制度，培养学生遵纪守法的自觉性，营造优良的学风和考风。教育学生珍爱生命，热爱生活，树立自我安全保护意识，防火、防盗意识，杜绝打架、
5、偷窃、赌博等严重违纪行为，杜绝安全事故，降低学生违纪率。4提倡社团促进学生活动和学生管理工作。争取在学校内建立多个适合学生兴趣和爱好的社团，在学生处和团委的指导下组织各种适合学生特点的活动，让学生在活动中提高自己的职业素养和能力。5培养学生的自学能力。一个人的自学能力的强弱是成功与否的关键因素。我们学院的素质养成、学风建设、顶岗实习都是学校在培养学生的自学能力。（二）建立学生工作队伍管理体系1按照学院工作要求，努力推进辅导员队伍的建设；协助学院和学生处做好辅导员的管理工作；开展辅导员交流与培训，坚持辅导员工作论坛制度，实施辅导员“三深入”（深入学生宿舍，深入学生教室，深入学生活动）和辅导员工作
6、日志制度；每学期开展一次学生思想状况专题调研，并装订成册，深入学生宿舍开展谈心活动，掌握学生思想动态。2不断完善辅导员管理制度和考核制度，实行过程管理与动态考核，全面提高辅导员队伍的整体素质，加强对辅导员工作的检查、考核、表彰；将优秀辅导员的先进事迹汇编成册，树立榜样，形成“比学赶帮超”的良好氛围。3完善辅导员大学生助理队伍，把辅导员从具体的琐碎事务上解放出来，更加集中精力做好大学生思想政治工作，实行学生管理由“被动接受教育”向“自我教育、自我管理、自我服务”转变。 （三）完善规章制度，提高学生管理工作效率1. 编制适合学生的行为规范，实施并监督之。2.明确学生干部工作职责，建立管理考核制度，
7、促进管理工作规范化、制度化、科学化。3抓好“六率”考核工作。早操出勤率、上课到课率、晚自习出勤率、就寝归寝率、专本套读率、职业资格证书取得率，使我系学生管理工作再上新台阶。4做好学生档案工作的建立与完善，利于学生工作信息通畅，解决及时。5结合学生评优评奖工作，收集各班优秀学生事迹，并做好宣传工作。举办“榜样就在我身边”优秀学生风采展和优秀学生报告会，树立先进典型，正面激发学生的学习动力，促进良好学习风气的养成，对优秀学生报告会活动进行总结汇编，汇编学生案例教育手册；6充分发挥学生干部、共青团干部和党员的自治作用与先锋模范作用，教育学生严格自律，保障学风建设的落实；7加强考风考纪教育和管理，做好
8、学生考前动员工作，使学生严格要求自己，诚信考试，自觉遵守考试纪律，形成良好的考风；8完善辅导员的工作制度，如：和家长联系制度、定期走访寝室制度、夜间公寓值班制度、周末晚点到制度、定期举行安全教育制度、与任课老师联系制度、例会制度、周报制度等等。（四）重点关注经济困难、心理问题、就业困难和少数民族四大学生群体，采取措施进行帮扶1. 构建扶贫帮困助学体系，建立贫困生档案，充分发挥学生资助工作的育人功能。2. 创建心理危机干预机制，使有心理障碍的同学对本人、家庭和社会的危害降到最低。3. 关注少数民族学生，建立少数民族学生档案，以院系的名义开展少数民族的节日，以此来关心少数民族学生。（五）创新就业工
9、作机制，不断提高就业质量1采取开设就业指导课和举办专题报告会等形式，切实做好毕业生就业、创业指导工作，坚持和完善全员指导就业制度，提高毕业生择业竞争力。2加强就业市场建设，拓宽毕业生就业区域。完善市内就业市场，重点拓展省外的就业市场。对原有的就业基地加强沟通，以互利双赢为原则，通过顶岗实习、定单式培养，探索新的就业途径。3加强网上就业市场的建设，为毕业生做好信息服务，实现毕业生与用人单位网上双选。4. 抓好困难学生的就业帮扶工作；组织和指导学生参加职业规划大赛工作。 三、学生工作的核心是思想政治建设 （一）学生思想政治工作坚持以人为本的措施1、确立学生在学生思想政治工作中的主体地位，学生是学生
10、存在的基础，没有学生就没有学校存在的必要，学生工作是学校的育人管理工作，教育是行善的工作，是为人类谋福利的工作。学生在学校需要老师和学校的管理和服务，学生会对老师有依赖性，相对处于弱势地位，因此我们对学生的管理要人性化，坚持以人为本的管理模式。2、创建以人为本的良好校园环境（1）、建立新型的师生关系，强化服务意识。新型的师生关系就是消除以往教师始终站在管理者、教育者的主导地位，而是和学生交朋友，真正成为学生生活上的知心朋友；学习中得良师益友；职业生涯规划中的指导师；成才路上的指引者。（2）、创建新颖的学生关系，让学生意识到到了一个崭新的家庭，是一个集体，是一个几个人、几十人甚至是上千人的大家庭
11、，我们都是家庭中得一员，我们都要为这个家庭的发展 应有的贡献。我们希望通过以人为本为指导思想开展思想政治工作，力求达到师生之间的内心和谐，促进学生成长成才，。达到人与人之间的内心和谐，促进学校健康可持续发展。参考文献：1 高等学校辅导员培训教程 主编（杨振武 冯刚）高等教育出版社2 开拓新时期高校工作的新局面 毕业论文网3 浅析高校学生管理工作 赵建聪 中小企业管理与科技2020年8月上旬刊4 高校政治辅导员的工作方略 梁迪 李毅昂 高教论坛 2020.(5)325 谈高校学生管理工作的创新 李印 河南职业技术师范学院院报（职业教育版）20206 中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见7 教育部普通高校辅导员队伍建设规定此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。