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1、 关于旅游合同范文汇总八篇 为明确客户在外出旅游时和员工人身损害等事故发生时双方的责任,保证工作的顺当进展。AB双方自愿签订如下协议: A方:B方: 第一条:B方自愿组织客户外出集体旅游,并承诺遵守本协议之规定。 其次条:B方在组织客户外出旅游时可能消失的个人安全、经济、疾病等不行猜测因素,均由B方自己担当,A方不担当任何责任。 第三条:在B方组织客户外出旅游期间发生的一切安全事故均由B方担当责任,A方不担当任何责任。 第四条:B方所聘请的员工与A方不存在劳动关系,医疗、保险等各种费用及发生的任何安全事故均与A方无关。 第五条:本协议一式两份,AB双方负责人各执一份。 A方签字:B方签字: 时
2、间:时间: 旅游合同 篇2 甲方:_旅行社有限公司(供车方) 乙方:_(用车方) 为了统一标准客运市场,依据国家的相关法规,甲乙双方经友好协商达成以下包车协议: 一、 甲方于_年_月_日至_年_月_日,向乙方供应_座(空调)旅游客车_辆,为接持旅游团队(机关单位职工)供应客运效劳。 起止时间:_, 线路:_, 经停:_ ,路程(单程、来回),沿途司机食宿由乙方安排。途中如有线路变更,须征得甲方调度同意,由此而增加的费用由乙方负责。 二、 总计车费共人民币_元,乙方负责支付来回的路桥费、停车费、高速大路费以及司机的食宿。 三、 甲方向乙方供应的车辆须具有:齐备合法的营运证照,购齐国家规定的固定税
3、费和车况良好的客运车辆。 四、 乙方在甲方承载前交清本次租车费用,或签署协议当天交付甲方订金,动身当天乙主一次性支付全部包车费,乙方如需要甲方供应发票的,请提前告知甲方预备,当天出具发票,发票另加_%税点。 五、 乙方在租用甲方车辆时应遵守国家有关交通法规,不得从事违法活动,不得超员,运载货物,乙方必需爱惜甲方车辆,不得在车内吸烟,不得装载有腐蚀性或其他有刺激性气味的物品,不得强行要求驾驶员做违反操作规程和违章的行为;必需按规定的路线行程,并按规定上落客,否则甲方司机有权拒绝出车,由此造成的罚款、扣证等相关费用损失由乙方负责。 六、 甲方在派出车辆前,需提前一至二天与乙方再次明确上车地点、时间
4、和联系方式。并将车号、 驾驶员姓名、联系方式告知乙方。 七、 乙方在交付租车定金后要求退车的,甲方按用车_天前扣总车费的_%,用车前_至_天扣总车费的_%,用车前_至_天扣总车费的_%,用车当天车费不退。 八、 本协议在履行中如发生争议,双方协商解决,协商不成的,可向有权管辖权的旅游质监所申请调解,提出投诉和赔偿恳求。 九、 双方特殊商定: 本协议一式_份,甲乙双方各持_份。 甲方(盖章):_ 乙方(签字):_ 授权代理人:(签字)_ 授权代理人:(签字)_ 旅游合同 篇3 合同编号:_ 甲方:_(旅游者或团体) 联系电话:_ 乙方:_(组团旅行社) 联系电话:_ 甲方自愿购置乙方所销售的出境
5、游旅游效劳,为保障双方权利和履行义务,本着公平协商的原则,现就有关事项达成如下协议: 第一条 促销与询问 (一)乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。 (二)乙方广告及其他宣传制品内容属实。 (三)甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。 (四)甲方应就出境游旅游效劳状况作详尽的了解。 其次条 销售与成交 (一)甲方向乙方说明旅游需要、购置意向。 (二)乙方对订单中的日程、标准、工程、旅游者须知照实介绍、报价。 (三)对旅游效劳费用所含工程,双方达成共识。 (四)甲方确定所购置的旅游效劳并交齐所需费用。 (五)乙方出具发票、成交订单等文件。 (六)乙方必需召开行前说明会,要向甲方交
6、待并供应书面形式的动身时间、地点及提示留意事项,并推举旅游者购置旅游个人保险。 (七)乙方要向甲方介绍领队,并建立领队与甲方的联系。 (八)双方商定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。 (九)“特殊告知”为本合同的一局部,签订合同前甲方应当认真阅读“特殊告知”内容。 第三条 成交订单 (一)内容 姓名_性别_年龄_人数_ 团号_(或在行前说明会告知) 行程共计_晚_天(飞机、车、船在途时间以及前往目的地和返回境内时间包括在行程天数之内) 动身、返回地点、日期_ 行走国家(地区)及主要巡游点_ 交通工具_ 住宿次数_(见行程或在行前说明会告知) 标准_ 购物次数、内容_ 团费总价_ 注明:不包含
7、的费用_ 以上条款经签字或盖章确认后,甲乙双方应遵守商定,不得擅自更改。 (二)甲方在旅游效劳供应期间应听从乙方的统一安排要求,乙方旅游效劳供应应符合国家标准和行业标准的规定。 (三)乙方广告、宣传制品的内容符合要约规定的,视为本合同的一局部,对乙方具约束力。 第四条 违约责任 (一)乙方在以下情形下担当赔偿责任: 1因乙方的缘由未到达合同规定的要求,造成甲方损失; 2乙方旅游效劳的供应未到达国家或行业标准的规定; 3乙方代理甲方办理旅游所需手续时,遗失或损毁甲方证件的。 (二)甲方在以下状况下责任自负或担当赔偿责任: 1甲方违约,自身损失自负,给乙方造成损失的,要担当赔偿责任; 2甲方违反我
8、国或前往目的地国家(地区)的法律、法规,产生的后果由甲方自负; 3由于甲方供应给乙方的联系渠道有误,导致乙方有关旅游信息未准时传到达甲方的;4超出本合同商定的订单内容进展个人活动而造成损失的,责任自负。 (三)不担当违约责任的情形: 1因不行抗力造成甲、乙双方不能履约,已成行的,应供应不能履约的证据,未成行的,应准时通知对方; 2本合同双方已经就可能消失的问题商定免责处理措施的。 (四)乙方在旅游质量问题消失前后已实行以下措施的,可减轻或者免除责任: 1对发生的违约已实行了预防性措施; 2乙方准时实行了善后处理措施; 3由于甲方自身过错造成的质量问题。 第五条 争议的解决 (一)本合同在履行中
9、如发生争议,双方应协商解决,甲方可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿恳求。 (二)当事人不愿通过协商、调解解决或协商、调解不成时,依法向上海仲裁委员会申请仲裁;若不同意通过上海仲裁委员会仲裁的,可实行以下方式:_。 第六条 本合同一式两份,合同双方各执一份,具有同等效力。 第七条 本合同自签订之日起生效。 补充条款 双方商定以下补充条款: 甲方(签章):_ 乙方(签章):_ 旅游合同 篇4 合同编号:_ 甲方:_(旅游者或单位) 住宅或单位地址:_ 电话:_ 乙方:_(组团旅行社) 地址:_ 电话:_ 甲、乙双方甲方参与由乙方组织的本次旅游的有关事项经公平协商,自愿签订合同如下:
10、第一条旅游内容 本旅游团团号为:_;旅游线路为:_;旅游团动身时间为:_年_月_日,完毕时间为_年_月_日,共计_天_夜。 前款所列旅游线路、行程安排详见旅游行程表。旅游行程表经甲、乙双方签字作为本合同的组成局部。 其次条效劳标准 本旅游团效劳质量执行国家旅游局公布实施的旅行社国内旅游效劳质量标准(或由甲、乙双方商定)。 第三条旅游费用 本旅游团旅游费用总额共计_元人民币。签订本合同之日,甲方应预付_元人民币,余款应于动身前_日付讫。 第四条工程费用 甲方依照本合同第三条商定支付的旅游费用,包含以下工程: 1代办证件的手续费:乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。 2交通客票费:乙方代甲方向民航
11、、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购置交通客票的费用。 3餐饮住宿费:旅游行程表内所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。 4巡游费:旅游行程表内所列应由乙方安排的巡游费用,包括住宿地至巡游地交通费、非旅游者另行付费的旅游工程第一道门票费。 5接送费:旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。 6旅游效劳费:乙方供应各项旅游效劳收取的费用(含导游效劳费)。 7甲、乙双方商定的其他费用:_。 前款第2项的交通客票费,如遇政府调整票价,该费用的退、补依照合同法第六十三条办理。第3项的餐饮住宿费,如甲方要求提高标准,经乙方同意安排的,甲方应补交所需差额。 第五条非工程费用 甲方依照本合同第三
12、条商定支付的旅游费用,不包含以下工程: 1各地机场建立费。 2旅途中发生的甲方个人费用:如交通工具上的个人餐饮费;个人伤病医疗费;行李超重费;旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费;私人交通费;自由活动费用;寻回个人遗失物品的费用与酬劳及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。 3甲方自行投保的保险费:航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用。 4双方商定的由甲方自行选择的由其另行付费的巡游工程费用。 5其他非第四条所列工程的费用。 第六条动身时间地点 甲方应于_年_月_日_时_分于_(地点)准时集合动身。甲方未准时到商定地点集合动身,也未能中途参加旅游团的,视为甲方解除合同,乙方可
13、以根据本合同第八条的商定要求赔偿。 第七条人数商定 本旅游团须有_人以上签约方能成团。如人数未到达,乙方可以于商定动身日前_日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。乙方解除合同后,按以下方式之一处理: 1退还甲方已缴纳的全部费用,乙方对甲方不负违约责任; 2订立另一旅游合同,费用如有增减,由乙方退回或由甲方补足。乙方未在商定的时间通知到甲方的,应根据本合同第九条商定赔偿甲方。甲方供应的电话或传真须是常常使用或能够准时联系到的,否则乙方在本条及其他条款中需要通知但通知不到甲方的,不担当由此产生的赔偿责任。 第八条甲方退团 甲方可以在旅游活动开头前通知乙方解除本合同,但须担当乙方已经为办理本次旅游支
14、出的必要费用,并按如下标准支付违约金: 1在旅游开头前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的10。 2在旅游开头前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的20。 3在旅游开头前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的30。 4在旅游开头前1日通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的50。 5在旅游开头日或开头后通知到或未通知不参团的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100。 第九条乙方取消 除本合同第七条商定的情形外,如因乙方缘由,致使甲方的旅游活动不能成行而取消的,
15、乙方应当马上通知甲方,并按如下标准支付违约金: 1在旅游开头前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用的10。 2在旅游开头前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用的20。 3在旅游开头前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用的30。 4在旅游开头前1日通知到的,支付全部旅游费用的50。 5在旅游开头日及以后通知到的,支付全部旅游费用的100。 第十条合同转让 经乙方同意,甲方可以将其在本旅游合同上的权利义务转让给具有参与本次旅游条件的第三人,但应当在商定的动身日前_日通知乙方。如有费用增加,由甲方负担。 第十一条甲方义务 甲方应当履行以下义务: 1甲方所供应的证件及相关资料必需真实有效。 2
16、甲方应确保自身身体条件适合参与旅游团旅游,并有义务在签订本合同时将自身安康状况告知乙方。 3甲方应妥当保管随身携带的行李物品,未托付乙方代管而损坏或丧失的,责任自负。 4甲方在旅游活动中应遵守团队纪律,协作导游完本钱次旅游行程。 5甲方应敬重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。 第十二条乙方义务 乙方应当履行以下义务: 1乙方应当提示甲方留意免除或限制其责任的条款,根据甲方的要求,对有关条款予以说明。 2乙方应当根据有关规定购置保险,并在承受甲方报名时提示甲方自愿购置旅游期间的个人保险。 3乙方代理甲方办理旅游所需的手续,应妥当保管甲方的各项证件,如有遗失或毁损,应马上主动补办,并担当补办手
17、续费,因此导致甲方的直接损失,乙方应担当赔偿责任。 4乙方应为甲方供应导游效劳;无全陪的旅游团体,乙方应告知甲方旅游目的地的详细接洽方法和应急措施。 5甲方在旅游中发生人身损害或财产损失事故时,乙方应做出必要的帮助和处理。如因乙方缘由导致甲方人身损害或财产损失,乙方应担当赔偿责任。 6乙方应当根据旅游行程表安排甲方购物,不得强制甲方购物,不得擅自增加购物次数。当甲方发觉所购物品系假冒伪劣商品,如购物为甲方要求的,乙方不担当任何责任;如购物为行程内安排的,乙方应当帮助甲方退还或索赔;如购物为乙方在行程外擅自增加的,乙方应赔偿甲方全部损失。 7非因乙方缘由,导致甲方在旅游期间搭乘飞机、轮船、火车、
18、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具时受到人身损害和财产损失的,乙方应帮助甲方向供应上列效劳的经营者索赔。 第十三条合同变更 经甲、乙双方协商全都,可以以书面形式变更本合同旅游内容。由此增加的旅游费用应由提出变更的一方担当,由此削减的旅游费用,乙方应退还甲方。如给对方造成损失的,由提出变更的一方担当损失。 第十四条擅自变更合同 乙方擅自变更合同违反商定的,应当退还甲方直接损失或担当增加的旅游费用,并支付直接损失额或增加的旅游费用额一倍的违约金。甲方擅自变更合同违反商定的,不得要求退还旅游费用。因此增加的旅游费用,由甲方担当。给乙方造成损失的,应当担当赔偿责任。 第十五条旅游行程延误 因
19、乙方缘由,导致旅游开头后行程延误的,乙方应当征得甲方书面同意,连续履行本合同并支付旅游费用5的违约金;甲方要求解除合同终止旅游的,乙方应当安排甲方返回并退还未完成的旅程费用,支付旅游费用5的违约金。甲方因延误旅游行程支出的食宿和其他必要费用,由乙方担当。 第十六条弃团 乙方在旅程中弃置甲方的,应当担当弃置期间甲方支出的食宿和其他必要费用,退还未完成的行程费用并支付旅游费用一倍的违约金。 第十七条中途离团 甲方在旅程中未经乙方同意自行离团不归的,视为单方解除合同,不得要求乙方退还旅游费用。如给乙方造成损失,甲方应担当赔偿责任。 第十八条不行抗力 甲、乙双方因不行抗力不能履行合同的,局部或者全部免
20、除责任,但法律另有规定的除外。乙方延迟履行本合同后发生不行抗力的,不能免除责任。 第十九条扩大损失 甲、乙一方违约后,对方应当实行适当措施防止损失的扩大;没有实行适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。甲、乙一方因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方担当。 其次十条托付招徕 乙方托付其他旅行社代为招徕时,不得以未直接收取甲方费用为由免责。 其次十一条其他 本合同其他事项:_。 其次十二条争议解决 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成,甲方可以向有管辖权的旅游质量监视治理所投诉,甲乙双方均可向法院起诉。 其次十三条合同效力 本合同一式二份,双方各执一份,具有同等效力。
21、其次十四条合同生效 本合同从签订之日起生效,至本次旅行完毕甲方离开乙方安排的交通工具时为止。 甲方(签字):_乙方(盖章):_ 身份证号码:_负责人(签字):_ 电话或传真:_电话或传真:_ 通讯地址:_通讯地址:_ _年_月_日_年_月_日 旅游合同 篇5 合同自编号 甲方: 乙方:(车主)姓名 车牌号 *A 身份证号码 现住址 联系电话 依据湖北省和*市政府有关治理部门对旅游客运车辆标准经营和治理的要求,甲、乙双方本着公平、自愿、互利和互惠的原则,现就旅游客车挂靠经营事宜达成如下合同条款。 第一条、挂靠经营主要内容 1、乙方将自购符合旅游客运要求标准的客车(以下简称客车)自愿以甲方的名义从
22、事旅游客运经营。 2、乙方托付甲方办理客车相关的规费、税费和保险费等费用的代收代缴工作。 3、乙方必需根据国家的法律、法规及行业要求从事旅游客运,并自觉遵守甲方的各项治理制度。 4、乙方自愿担当车辆挂靠经营活动中的一切经营风险和责任。 5、甲方为乙方在经营上供应车辆客运资质保证,并供应经营上的相关效劳,乙方向甲方按期缴纳相关治理费用。 其次条、客车有关证照及编号 车辆型号 发动机号 底盘号 载重吨位 核定座位数 道路运输证号 行车证号 驾驶证号 从业资格证号 第三条、合同期限 从 年 月 日至 年 月 日,后期续签至六年以内为止。 第四条、车辆抵押担保及保证金 为保证本合同的履行,乙方自愿采纳
23、以下二种方式向甲方供应抵押和担保: 1、乙方自愿将挂靠甲方的车辆作为抵押,同时,由乙方自行邀请一位具有肯定资产的自然人予以担保。 2、乙方一次性向甲方缴清客车风险保证金;缴纳标准: 35座以下(含35座)5000元;47座以下(含47座)7000元; 47座以上10000元。 自本合同签订之日起,乙方向甲方一次性缴纳安全保证金 元/台,合同期满,乙方如无违规的状况下,甲方应全额退还乙方。 第五条、相关费用的商定 1、车辆挂靠治理费 元/月,此费用不因客车审验、修理、交通事故、车辆遗失及其他缘由的停驶而免交。合同期内,如因国家或政府有关政策因素影响需调整治理费,甲方应提前告知乙方,甲方调整治理费
24、的幅度,不得高于市场同行标准。 2、乙方自接业务,如需甲方开据票证,甲方将代收代缴税费,按票面金额的5%收取税管费。 3、甲方安排乙方的固定通勤班车业务,按不低于15%的标准收取税管 费。安排乙方的门市业务按10%收取税管费。 4、其他经营费用,如:包括办理挂靠客车转入或转出的过户手续费用及线路牌、保险、事故、车辆有关证照审验及保养费用等均由乙方自行担当。 第六条、客车保险及交通事故处理 1、客车保险:乙方必需对其经营的客车按规定投保,如:交强险、商业险、承运人责任险和驾驶员人身意外险,其中商业险中的第三者责任险投保额不得低于20万元,由甲方统一购置(其他险种乙方可自行选购),其投保费用由乙方
25、自行支付。有固定班车的可由甲方现行垫付办理投保,无固定班车的,乙方则需提前一个月预缴投保费用,由甲方负责办理投保,如乙方不按期投保,则由甲方强制购置,并按10%收取滞纳金,如乙方恶意拖欠保费达两月以上者,按单方违约处理,违约者按第九条第一款处理。 2、交通事故处理:乙方客车在挂靠经营期间,若发生交通事故和其他责任事故,乙方应在24小时内通知甲方。甲方应准时安排人员帮助乙方对事故进展处理,并负责向保险公司报案和办理索赔手续,保险理赔由乙方享有。但乙方若差欠甲方款项时,甲方有权优先从保险赔付款中扣回。 鉴于甲、乙双方的法律关系,甲方在帮助和行使对上述事故的处理以及签署处理事故的有关文件时,均视为乙
26、方已全权和已授权。因事故所产生的全部费用(包括:车损、人身伤亡、财产损失、人员差旅费和现场处置费以及因乙方责任造成甲方的损失等费用),均由乙方担当,与甲方无关。 第七条、安全治理及客车审验要求 1、乙方应参与甲方通知的安全教育和学习活动。甲方应对乙方学习状况作出记载,并以此作为续签合同和客车审验的必备条件之一。 2、乙方应根据交管部门和运管部门的要求对客车进展维护和保养,按期参与审验和车辆技术检测等工作,并向甲方供应驾驶员审验证明(复印件)、车辆年审单据、车辆保养证明单据。 第八条、甲乙双方特殊商定 1、甲方应积极维护乙方的合法权益,保证乙方正常的经营活动,并供应相应的效劳。 2、在乙方未违规
27、违约的状况下,甲方不得擅自停顿相关的效劳和处置乙方车辆的全部权。 3、乙方应严格遵守甲方的相关治理规定,要积极维护甲方企业声誉,不得发生有损甲方企业形象和违反甲方有关治理规定的行为,如违者,将按甲方有关治理规定进展惩罚。 4、乙方应自觉按旅游客运行业的治理规定及职业道德,合法和守法经营,如乙方在经营活动中发生违章违纪行为,应积极主动到有关部门承受处理,如因此影响甲方声誉和正常的经营活动,甲方将停顿对乙方停发办理线路牌三个月,情节特殊严峻者,将解除本合同。 5、乙方在旅游客运经营活动中,必需按甲方的规定办理业务登记手续,领取线路牌,如遇恶劣气候、恶劣地段等特别状况必需报备甲方,经同意前方可承揽业
28、务。 6、本合同期内,乙方因证照撤消吊扣或因病致残,在供应有效证明后,可向甲方提出客车转让申请;经甲方同意后,方可办理转让手续。乙方向甲方交纳的客车挂靠经营费用和其他费用及其有关债权债务等,由乙方与转让方协商解决,与甲方无关。 7、为了确保本合同的履行,乙方将本合同第四条中所指客车做抵押。抵押期与本合同期一样。(客车详细状况见其次条) 8、本合同期内,如客车到达六年期限,乙方必需将客车和全部证照准时交给甲方办理车辆下线手续,本合同自然终止,其挂靠车辆应随即转出,如在三个月内未转出,甲方将对乙方实行双倍标准收取治理费,直至该车籍转出。 第九条、违约责任 1、乙方不按本合同支付客车经营费用及其他有
29、关费用时,甲方有权不予供应经营凭证;乙方累计欠款达两个月时,乙方除补交欠款以外,说明乙方不能履行或延迟履行合同主要债务,甲方有权单方解除本合同,但应书面通知乙方,本合同自书面通知书送达乙方之日起即为解除。本合同解除后,乙方将在当月内办理车辆转出手续,如接下来的三个月内未办理转出手续,则视为乙方放弃车辆全部权,甲方有权对车辆进展处置,其处置费用除补齐各种欠款外,余额局部退还给乙方。 2、乙方有以下行为之一时,甲方有权按本条第1条款处理。即: (1)乙方擅自将客车转包、转租、转让、转卖; (2)乙方违反国家有关法律、法规; (3)乙方违规违法经营,损害甲方信誉的行为。 第十条、本合同生效后,除本合
30、同另有商定外,不得擅自变更或解除。 若确需变更或解除,则另订书面协议,任何口头协议无效。 第十一条、因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,由本合同甲、乙双方协商解决;协商不成的,本合同甲、乙双方同意提交*仲裁委员会仲裁。 第十二条、本合同期内,若因政府治理部门和甲方改制等造本钱合同不能履行或因不行抗力因素而使本合同难以履行时,甲、乙双方均应无条件地终止本合同。 第十三条、本合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,经甲、乙双方签字或盖章前方可生效。 在此以前,甲、乙双方签订的有关涉及本合同客车的意向和协议即告失效。 甲方盖章: 乙方盖章(或签字): 代表签字: 乙方担保人(或签字): 签约时间: 年
31、 月 日 旅游合同 篇6 当今旅游已经成为一种产业,国家统计局最新公布的20xx年国民经济和社会进展统计公报中有关“交通、邮电和旅游“内容显示,20xx年,全年国内游客36.1亿人次,比上年增长10.7%,国内旅游收入30312亿元,增长15.4%.但旅游业强劲进展的同时,旅游消费市场却是乱象频发。在报团即包价旅游中,由于全程由旅行社安排住宿、交通、餐饮等事项更是纠纷迭起。20xx年旅游法的正式公布为这一问题的解决供应了良方,其中关于旅游合同解除的规定使得当事人双方能够从合同逆境中走出来。 一、旅游合同的解除情形 除开合同法中规定的合同解除情形可以适用到旅游合同当中,由于旅游合同的显著特征,旅
32、游合同还有以下特别解除情形。 (一)旅游者的任意解除权 旅游合同成立后,旅游行程未完毕前,旅游者可无需提出正值理由随时解除合同。旅游者享有任意解除权是由于:第一,旅游合同需旅游者的亲自参加才能完成且旅游者旅游的目的是为了舒缓身心,主观感受对合同履行影响重大,不愿时不应强迫参与。其次,旅游者相对于旅行社处于弱者的地位,旅游者对于旅行目的”地的气候、风俗等细节了解很少,其猎取这些内容的主要途径是通过旅行社的介绍,在这种状况下,法律应当倾向于爱护在信息获得方面处于劣势的旅游者的利益。 (二)组团人数未到达 旅游合同的一个显著特征是团体性,旅游经营者在组团时一般要求需到达肯定的人数才能出游,假如到期未
33、能满意,又未能征得旅游者的同意将旅游者转团给其他旅游经营者时,旅游经营者就享有合同的解除权。在包价旅游中,只有旅游团到达肯定的规模,旅游经营者才能从航空、铁路、饭店、景区等其他旅游业者处得到相应的优待,旅游经营者履行旅游合同才有利可图。1 旅游经营者以营利为目的,法律不能要求经营者在明知亏损的状况下也连续履行合同。 (三)旅游经营者瑕疵给付 旅游瑕疵的概念是指旅游中消失的偏离与所商定特质的主观的、详细的瑕疵。全部非因旅游者的缘由引起的整体给付或个别给付的障碍,均属于旅游瑕疵。 旅游合同属于有偿合同,旅游者参与旅游是支付了对价的,因此不管旅游经营者有无过失,都应供应无瑕疵的效劳。且旅游产品毕竟如
34、何旅游者事先不能体验,无法掌控,只能凭借旅行社的详细介绍。因此当消失旅游经营者擅自转变行程、削减景点、严峻降低效劳标准等瑕疵给付行为时,旅游经营者拒不改正,致使旅游目的无法实现的话,旅游者可解除旅游合同。 (四)旅游者未履行帮助义务 包价旅游是团体行为,当旅游者自身不协作旅行经营者的行前预备工作或是危及其他旅游者利益时,为了兼顾整体,旅游经营者可以解除合同。对此,旅游法第六十六条第一款有详细规定四种情形和一项兜底条款。 二、旅游合同解除的法律后果 旅游尚未开头时,旅游合同溯及既往毁灭。在旅游过程中解除合同,此时旅游者已经体验了局部旅游效劳,无法恢复原状,旅游合同无溯及力,只向将来产生合同毁灭的
35、后果。旅游合同解除后依据双方当事人的过错程度担当责任。 (一)双方均无过错 1.不行抗力。不行抗力导致的合同解除无法归责于任何一方,此时应是风险负担原则。旅游法第六十七条对此有详细规定。 2.未到达组团人数。未到达组团人数而解除旅游合同是商业惯例,双方对此均无过错,而此时旅游尚未开头,可恢复原状。依据旅游法第六十三条第三款规定,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。 (二)旅游者一方过错 1.旅游者行使任意解除权。依旅游法第六十五条规定,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。对于必要费用法律没有详细规定,应理解为旅游经营者向其他旅游业者支付的不行退还的费用和实际产生的费用。 2.旅
36、游者未履行帮助义务。旅游者的帮助义务是为了旅游的顺当进展,因旅游者不履行而导致旅游经营者解除合同时,旅游经营者可在扣除必要费用后将余款退还旅游者,若造成损失还可要求赔偿。 (三)旅游经营者一方过错 旅游经营者一方过错导致合同解除,主要是旅游经营者签订合同后不组织旅游和旅游过程中瑕疵给付,两种情形均可归责于旅游经营者。解除合同后,旅游经营者应当赔偿旅游者因此受到的损失,对于旅游费用按比例收取,剩余局部返还旅游者。将旅游者送回始发地的费用由旅游经营者担当。此外,假如旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严峻后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金。 三、结语 旅游合同解除无疑是旅游合同中的一个重要问题,本文只对此作了粗略的探讨,深度有限。并且我国旅游法作为旅游领域内第一部综合性法律,无疑为解决合同解除问题供应了很好的规章指导,也符合实践的需要。但立法缺陷和空白仍有,值得连续深入加以讨论。