物业报修管理流程管理文档.pdf

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1 物业报修管理流程 流程名称 物业报修管理流程 文件受控状态 文件管理部门 业主 服务中心 维修人员 相关制度/表单 报修申请表 报修受理服务制度 报修记录表 维修计划书 维修实施规定 维修记录表 回访细则 回访记录表 编制日期 审核日期 生效日期 （备注：本文字段为标记性中间文档文字描述，用于隔断标记用，要用此文档的，此段汉字您可马上删掉。此文档您可自行下载自行使用，可应用于为一般企业和个人，但不要用作出售用，请尊重他人的劳动成果，编辑者获得的劳动成果来之不易，谢谢配合！）开始 发现物品损坏，报修 报修受理 情况记录 情况调查 维修结束 维修记录 回访 配合 结束 提出维修计划 同意否 实施维修