《2020年资格考试《初级社会工作综合能力》每日一练(第54套).pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020年资格考试《初级社会工作综合能力》每日一练(第54套).pdf（25页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 第 1 页 2020年资格考试初级社会工作综合能力每日一练 考试须知：1、考试时间：180 分钟。2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。5、答案与解析在最后。姓名:_ 考号:_ 一、单选题(共 70 题)1.下列各项不属于个案研究的对象的是()。A.家庭 B.组织 C.部落 D.档案资料 2.下列工作中，()是定量研究独有的。A.提出研究问题 B.建立研究假设 C.撰写研究报告 D.资料分析 3.社会工作者在倾听的同时作出回应，积极表达自己的感受
2、，通过复述组员讲述的内容和揭示其背后的潜台词来达到目的，这种小组工作技巧是()。A.专注倾听 B.积极回应 第 1 页 C.适当自我表露 D.适当帮助梳理 4.组员之间形成亲密的关系，并开始出现组内部权力竞争是在()。A.小组准备阶段 B.小组开始阶段 C.小组中期转折阶段 D.小组后期成熟阶段 5.当被督导者不太熟悉服务内容时，应该给予的社会工作督导的类型是()。A.行政性督导 B.教育性督导 C.支持性督导 D.管理性督导 6.关于马斯洛的需要理论，下列表述正确的是()。A.各种需求不能同时并存 B.低层次需求是生来就有的，高层次需求是后天学习的 C.各种需求同时并存，心理需求主导人的行为
3、 D.低层次的需求得到满足后，产生高一层次的需求 7.观察者持旁观者身份的观察方式被称为()。A.参与观察 B.合作观察 C.非参与观察 D.主体式观察 8.关于家庭社会工作，下列表述不正确的是()。A.家庭社会工作目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能 第 1 页 B.家庭服务以家庭整体为服务对象 C.夫妻不和睦、离婚、家庭暴力、亲子关系紧张属于家务事，不需要社会工作的介入 D.是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务 9.在行为疗法中，首先由社会工作者或其他人示范所需要学习的行为让服务对象观察，然后
4、让他们练习。有些时候他们没有练习的机会，这种行为疗法被称为()。A.放松练习 B.被动模仿 C.厌恶疗法 D.主动模仿 10.在社会工作督导中，焦点集中在一般议题上的督导是()。A.训练式督导和管理式督导 B.师徒式督导和训练式督导 C.师徒式督导和咨询式督导 D.管理式督导和咨询式督导 11.社会工作研究者根据既有最低生活保障对象的资料，剖析贫穷形成的原因，为政府完善最低生活保障政策提供依据，这属于()。A.定性研究 B.定量研究 C.实验研究 D.调查研究 12.注重发挥每一位成员的现实价值和潜在价值，注重所有成员在参与过程中实现自我的改变和成长，这反映了小组工作()的特点。A.小组组员问
5、题的共同性或相似性 B.强调小组组员的民主参与 C.注重团体的动力 第 1 页 D.运用小组治疗性因素 13.吃饭和喝水这样的需要属于()。A.心理需要 B.生理需要 C.社会需要 D.认知需要 14.下列各项属于非正式社会资源的是()。A.社会服务机构 B.公益组织 C.同伴 D.学校 15.对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，应提供()服务。A.结案 B.接案 C.转介 D.诊断 16.李某因与妻子口角，心中愤怒，当着孩子的面对妻子实行家暴，致使妻子额头、膝盖等多处受伤，家中一时陷入混乱。社会工作者认为需要进行家庭社会工作，其服务对象为()。A.李某 B.
6、李某的妻子 C.李某的孩子 D.整个家庭 17.系统之间的交往主要是基于法律、法规、规章的要求或财政上的赞助方与受资助方的关系属于社区各系统之间的()。第 1 页 A.交换关系 B.竞争关系 C.授权式关系 D.联盟式关系 18.心理社会治疗模式认为，人际沟通是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件，这是对()的假设。A.人的成长发展 B.服务对象 C.人际沟通 D.人的价值 19.在社会工作督导中，如果被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作，那么这种督导是()。A.师徒式督导 B.训练式督导 C.管理式督导 D.咨询式督导 20
7、.小组工作后期成熟阶段，在组员可以自己运作或解决问题的过程中，社会工作者是与他们同行的支持者，体现了社会工作者的()角色。A.能力的促进者 B.引导和支持者 C.资源提供者 D.组织协调者 21.社会公正是指一个社会根据一定的()，在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。A.经济水平 B.政治状态 第 1 页 C.社会制度 D.价值观念 22.社会工作督导行政的功能的关注点是()。A.情感上的障碍 B.组织管理的障碍 C.被督导者知识的不足 D.被督导者能力的不足 23.个案工作的评估，是对()进行的评估。A.社会工作者的教育程度 B.服务对象的心理状况 C.服务效果和效率 D.服务机
8、构 24.社会工作是根据专业价值观念，运用()帮助有困难的人群走出困境、获得发展的职业性服务活动。A.社会方法 B.社会手段 C.专业方法 D.专业手段 25.社会工作督导有不同的功能，其中督导提供渠道和资源，协助被督导者完成工作，所体现的督导功能是()。A.教育的功能 B.行政的功能 C.支持的功能 D.合作的功能 26.李连杰创立的壹基金属于()A.公益性机构 第 1 页 B.互益性机构 C.政治性机构 D.公共性机构 27.关于发展模式，下列说法错误的是()。A.强调以人的发展为核心 B.关注人的社会功能的提升 C.关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素 D.重视
9、的是治疗性辅导 28.文化是()。A.物质产品 B.精神产品 C.人类行为与社会环境互动的结果 D.所有物质产品与非物质产品的总和 29.张岚(化名)在丈夫去世后没有再嫁，她在家里开了一个便利商店，以方便照顾年事已高的公婆，公婆与她关系很融洽，逢人便夸儿媳妇好，公婆去世后留下10万元遗产，其遗产的第一顺序法定继承人不是()。A.在外地工作的公婆的大儿子 B.在本地居住常来探望的公婆的小女儿 C.张岚的孩子 D.张岚 30.某社会工作服务机构的社会工作者小李联系了街道辖区内的某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等，为老人提供医疗康复服务；协调辖区内某单位食堂为老人提供送餐服务。上述做法最能
10、体现社会工作()的特点。A.注重专业实践 B.多方协同 C.注重专业价值 第 1 页 D.促进发展 31.社区工作分析问题的视角更趋于()。A.结构取向 B.个人取向 C.群体取向 D.非群体取向 32.关于社会工作的维持社会秩序功能，下列表述正确的是()。A.维持社会稳定是它的直接目标 B.通过提供服务直接地起到社会管理的功能 C.运用自上而下的行政系统和权力来解决问题 D.强调通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果 33.社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，这体现了社会工作者面临的主要伦理难题是()。A.保密问题 B.自我决定问题 C
11、.人情与法制及规定的冲突问题 D.价值介入与客观性的矛盾 34.影响性技巧中的()是社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供的必要知识和技巧。A.澄清 B.摘要 C.提供信息 D.自我披露 35.制定小组规范是()阶段的工作程序之一。A.准备期 B.小组初期 第 1 页 C.小组中期 D.小组后期 36.在与服务对象建立积极有效的辅导关系时，社会工作者要设身处地地体会服务对象的内心感受，体现了个案辅导关系内容中的()。A.同感 B.表里如一 C.保持独立性 D.无条件接纳 37.社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，它包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法，以下选项
12、中符合社会工作价值观的是()。A.社会工作者为了实现自己的理想与信仰从事社会工作 B.利己主义，为了自己的薪水与福利选择社会工作 C.利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标 D.互惠利他，社会工作者从事社会工作期待日后得到回报 38.从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要，这种督导属于社会督导中的()。A.训练式督导 B.师徒式督导 C.管理式督导 D.咨询式督导 39.在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，其目的是()。A.使其讲述的内容和感受听起来更具条理
13、性和逻辑性 B.让发言者感受到被理解和被重视 C.使社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识 D.鼓励组员自由、放松地表达自己的感受 第 1 页 40.居民骨干的培养是地区发展模式的重要任务，社会工作者一般会采取()的方式来进行。A.小组讨论 B.经验分享 C.个别辅导 D.社区参与 41.下列关于保障残疾人合法权益的说法错误的是()。A.鼓励、帮助残疾人进行文学、艺术、教育、科学、技术和其他有益于人民的创造性劳动 B.国家和社会采取措施，丰富残疾人的精神文化生活 C.完善对残疾人的社会保障主要包括社会保险、公共服务和生活最低保障三个方面 D.县级以上人民政府对残疾人搭乘公共交通
14、工具，应当根据实际情况给予便利和优惠 42.社会工作研究者要清楚经费来源，弄清其是否合理合法，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。社会工作研究者的这项伦理守则属于()。A.研究选题的伦理 B.社会工作的伦理 C.社会研究的伦理 D.成果使用者伦理 43.小组工作的准备阶段属于()。A.制订计划的阶段 B.参与过程 C.开始阶段 D.初期阶段 44.在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的()。A.促进组员沟通技巧 第 1 页 B.与组员沟通技巧 C.小组讨论技巧 D.小组活动设
15、计技巧 45.张某刚刚从戒毒所中戒除毒瘾出来，因家庭贫困急需最低生活保障与一份工作维持生计，社会工作者了解到这个情况，积极为其联系民政局与人力资源部门，帮助其获得一份低保，并根据其自身能力帮助他找到了一份保安的工作。在这个案例中，社会工作者的工作体现了我国社会工作专业伦理中的()。A.依法行政，公正无私 B.坚持普遍与个别相结合的原则 C.坚持倾听沟通，有效缓解矛盾 D.协助政府，为民排忧解难 46.预防网瘾是未成年合法权益保障方式中()的要求。A.家庭保护 B.学校保护 C.社会保护 D.司法保护 47.政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演()角色。A.伙伴 B.奖励者 C
16、.督促者 D.领导者 48.在小组工作计划书的内容中，“理念”的基本内容不包括()。A.机构的背景 B.小组的概念框架 C.组成小组的原因 D.小组建立的程序 第 1 页 49.社区工作中最常用的工作方式是()。A.会议 B.小组讨论 C.小组活动 D.社区培训 50.王奶奶退休之前在县妇联上班，退休后她没有闲着，与社区附近的一所小学联系，当起了该校的校外辅导员。从我国社会工作的角度看，王奶奶所从事的校外辅导员工作属于()。A.行政性社会工作 B.公益性社会工作 C.专业社会工作 D.普通社会工作 51.我国社会工作专业与国际社会工作专业相比，有独特性，也有高度的一致性。比较社会工作专业的国际
17、特征与我国传统和现实状况，我国社会工作专业将其宗旨确定为()。A.获取利益 B.助人自助 C.缓解困难 D.促进发展 52.小张今年24岁，下列选项中，哪一项是小张所处人生发展阶段的特征()。A.固定智力继续上升，流动智力缓慢下降 B.青年阶段的机械记忆、思维敏捷性虽然略有下降，但是心智活动的效率达到最高水平 C.青年的基本特征是思维，包括理解、命题、分析等.D.婚外恋是青年阶段的人们主要面临的问题 53.下列技巧属于支持性技巧的是()。A.澄清 B.对焦 第 1 页 C.摘要 D.同理心 54.某福利院的社会工作者小马偶然发现院内一位高龄老人的儿子伪造老人签名，将老人的房产转到自己名下，并透
18、露出遗弃老人的迹象。下列做法中，正确的是()。A.遵守保密原则不干预此事 B.老人没求助，小马不能采取行动 C.这是老人的家事，小马不必干预 D.小马应向福利院等相关部门报告此事 55.下列关于大众传媒的表述，不正确的是()。A.大众传媒对人的行为和社会实践的影响如今正越来越大 B.大众传媒只要重复传播内容，就能直接改变人的行为 C.大众传媒可使受众改变其原有立场 D.大众传媒对人类行为有积极和消极的双重影响 56.社会工作者通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息。这种小组工作技巧是()。A.促进组员沟通的技巧 B.与组员沟通的技巧 C.小组讨论技巧 D.小组活动设计
19、技巧 57.关于社会工作，下列说法错误的是()。A.社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境中”B.社会工作通过服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果 C.人与社会环境的相互协调和适应是社会工作者分析和处理问题的基本出发点 D.在分析困难和问题的成因时，社会工作者主要重视服务对象个人方面的原因 58.社会工作最早出现在()。A.20世纪末21世纪初 第 1 页 B.19世纪末20世纪初 C.18世纪末19世纪初 D.17世纪末18世纪初 59.在小组中，有的组员会试探性地向其他组员问姓名、居住、工作之类的问题。这种现象多出现在()。A.小组准备阶段 B.小组开始阶段 C.小组后期
20、 D.小组结束期 60.通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神是社会工作者()角色的体现。A.协调者 B.使能者 C.教育者 D.中介者 61.下列各项不属于家庭的功能的是()。A.情感支持 B.社会化 C.繁衍后代 D.行为塑造 62.在社会工作的基本要素中，最核心的部分是()。A.服务对象 B.助人活动 C.社会工作者 D.专业助人方法 63.社会工作者小黄具有多年的青少年司法社会工作经验，对这个群体的需求和问题有着深 第 1 页 入的了解，在民政部组织的青少年司法政策制定会议上，他提出了自己的见解和建议，对该政策的制
21、定起到了重要作用，在这里小黄扮演的角色是()。A.政策倡导者 B.政策实施者 C.政策研究者 D.政策发布者 64.社会工作者运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦。这种技巧属于促进组员沟通时的()。A.提醒组员相互倾听 B.鼓励组员相互表达 C.帮助组员相互理解 D.促进组员相互回馈 65.马斯洛关于自我实现的需要是指()。A.个人追求安全、舒适、免于恐惧 B.谋求自由与独立，得到别人的重视或赞赏 C.充分展现潜能与天赋，完成与自己能力相称的一切 D.希望归属于某个群体，在所处的群体中占有一个位置与他人交流并得到
22、关心与爱护 66.矫正社会工作者秉持()的理念开展服务。A.人罪分离 B.社会观念 C.以人为本 D.人格平等、与人为善 67.社会工作研究的范式包括()。A.个案研究和小组研究 B.定量研究和定性研究 第 1 页 C.定量研究和实验研究 D.定性研究和实地研究 68.在小组工作的某一阶段，组员对小组有较强的认同感，但在互动中仍有抗拒与防卫心理，组员之间也产生了竞争与冲突，这一阶段是()。A.工作开始阶段 B.中期转折阶段 C.后期成熟阶段 D.结束阶段 69.下列关于研究报告结构的表述，不正确的是()。A.标题可以采用单标题或双标题形式 B.导论之后，研究者应说明研究目标和指出研究意义 C.
23、文献回顾首先要说明的是与本研究相关的已有研究成果 D.研究者要说明本研究使用方法的科学性和资料的可信度 70.在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作，称为()。A.普通社会工作 B.专业社会工作 C.福利性社会工作 D.行政性社会工作 第 1 页 单选题答案：1：D 2：B 3：B 4：C 5：B 6：D 7：C 8：C 9：B 10：B 11：B 12：B 13：B 14：C 15：C 16：D 17：C 18：C 19：B 20：B 21：D 22：B 23：C 24：C 25：B 26：A 27：D 28：D 29：C 30：B 31：A 32：D 33：C 34：C 35：
24、B 36：A 37：C 38：D 39：A 40：C 41：C 42：A 43：A 44：A 45：D 46：C 47：B 48：D 49：A 50：D 51：B 52：B 53：D 54：D 55：B 56：B 57：D 58：B 59：B 60：C 61：D 62：B 63：A 64：B 65：C 66：D 67：B 68：B 69：C 70：A 单选题相关解析：1：个案研究是指对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落等)的某项特定行为或问题进行探索研究。2：提出研究问题、资料收集、资料分析和撰写研究报告是定性研究和定量研究都要做的工作，而建立研究假设则是定量研究独有的。3：
25、社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意和感受，并伴以积极的回应。4：从小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的中期转折阶段。这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。5：教育性督导的内容之一是教导有关“服务对象群”的特殊知识。例如当被督导者不太熟悉老人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转变，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象
26、转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。6：马斯洛的五种基本的需要可划分为两类：低级的生理性需要；高级的社会性需要。马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响会减弱。马斯洛看到了人与动物在需要方面的区别：低级需要是人与动物共有的，而高级需要则是人类所特有的。第 1 页 7：观察是定性研究的方法之一，根据观察者是否融入被观察群体，观察分为参与观察和非参与观察两种。前者是观察者真正进入被观察场境，被视为自己人，从内部进行感受；后者是观察者持旁观者身份，一般用于探索性研究，收集一般信息。8：家庭社
27、会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社会工作者提供的支持性服务。家庭社会工作以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。在现代社会，由于社会与经济的快速变迁，使得家庭成员或整个家庭难以适应而陷入困境，进而影响整个家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、离婚遗弃、家庭暴力、亲子关系紧张等都会影响整个家庭的生活。当家庭出现上述较严重问题时，社会工作者可以帮助家庭解决困难和问题，促进家庭和谐。9：模仿是运用比较广的一种行为治疗技术，在实际工作中，由于条件的限制，服务对象没有练习的机会，这种模仿称为被动模仿；如果
28、服务对象同时具有示范观察和模仿练习的机会，这样的模仿就是主动模仿。10：社会工作督导的类型分为四种：师徒式督导；训练式督导；管理式督导；咨询式督导。师徒式督导和训练式督导的焦点集中于一般议题；管理式督导和咨询式督导的焦点集中于特殊议题。11：案例中社会工作研究者在研究问题已有的大量资料的基础上，在宏观层面探讨贫穷与其他变量的关系，找出贫穷形成的原因，属于定量研究。本题考查的是定量研究的适用范围，注意根据案例理解其适用情形。12：虽然小组工作是由社会工作者引导的，但这种引导本身包含了对小组组员即服务对象的平等意识和民主参与精神的强调，注重发挥每一位组员的现实和潜在价值，注重所有组员在参与过程中实
29、现自我的改变和成长，这体现了小组工作强调小组组员民主参与的特点。13：生理需要是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。14：社会资源有多种不同的分类，根据资源的存在方式以及与服务对象的关联，可以把社会资源分为非正式社会资源和正式社会资源两种。非正式社会资源是指由服务对象在非正式的社会交往中形成的社会资源，如关心服务对象成长的家庭成员、亲属、朋友以及同伴等，他们就是服务对象改变过程中的非正式的社会资源。15：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍
30、给其他能够给予及时必要帮助的服务 第 1 页 机构或者其他社会工作者。16：家庭服务(即家庭社会工作)以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。本题考查的是家庭服务的服务对象。理解家庭服务的对象为整个家庭，而不是家庭中的某个个体。17：交换关系指系统之间按各自的需要和动机与对方分享资源，以实现各自的目标和期望；竞争关系指系统之间在立场或价值取向上有分歧，但又同时在社区中争取相似的资源所构成的关系；联盟式关系指有些团体或组织为了增加资源和影响力而组成联合组织或结成联盟的关系。授权式关系，如果系统之间的交往主要是基于法律、法规
31、、规章的要求或财政上的赞助方与受资助方的关系，双方之间会形成不对等的从属、附属或依附关系，这就是授权式关系。如政府与由其成立、授权设立或资助的组织之间就是一种典型的授权式关系。18：心理社会治疗模式理论假设中对人际沟通的假设是指心理社会治疗模式十分重视人际沟通交流的状况，认为它是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件。19：训练式督导，即被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上；但在专业方面，督导者承担更多责任。20：社会工作者在小组后期成熟阶段的引导和支持者角
32、色是指，在组员可以自己选择、运作或解决问题的过程中，社会工作者需要扮演与组员同行的支持者和引导者。同时，对于个别组员的异常行为和特殊变化，应给予关注和必要的专业辅导。21：社会公正是指一个社会根据一定的价值观念，在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。公正包括机会公正、过程公正和结果公正等内容。社会公正是社会主义制度的本质特征，追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。22：在社会工作督导的功能中，行政的功能关注组织管理的障碍；教育的功能关注被督导者知识与技能上的不足；支持的功能关注情感上的障碍。23：评估是服务对象获得有效服务的保证，是社会工作者改进个案工作
33、的前提。评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及三个方面：服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度。工作目标的实现程度，包括哪些工作目标实现了、哪些没有实现以及实现的程度。服务介入工作的 第 1 页 人力、物力和其他资源的投入，包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。24：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。25：社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。其中，行政的功能要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安
34、置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任。社会工作督导提供渠道和资源，协助被督导者完成工作体现的正是行政功能。26：公益性机构包括私人基金会，提供具有公益目的的服务，主要由传统的慈善事业所构成，李连杰创立的壹基金即属于此类。本题考查的是公益性机构的含义，根据案例了解其含义及其与其他非政府非营利机构的区别。27：发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。发展模式的假设前提是：人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现；能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动；能够意识到小组的情
35、境，评估小组的情境、并在小组中采取行动。28：文化是社会发展过程中人类创造物的总称，包括物质技术、社会规范和精神体系，是所有物质产品和非物质产品的总和。29：第一顺序法定继承人包括配偶、子女、父母。此外，丧偶儿媳对公婆和丧偶女婿对岳父母尽了主要赡养义务的，可以作为第一顺序法定继承人，继承公婆或岳父母的遗产。故遗产的第一顺序法定继承人包括张岚、公婆的大儿子、公婆的小女儿。故选择 C。30：社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同去解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。31：社区工作认
36、为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会密切相关。因此，社会工作者需要重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的。32：良好的社会秩序是社会各部分关系协调、稳定的状态，这是人们极力追求的。维护社会秩序是社会工作对社会的功能，不同于一般的行政管理。行政管理倾向于运用行政力量，即自上而下的行政系统和权力解决问题，维持社会稳定是其直接目标；社会工作则通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果，间接地起到社会管理的功 第 1 页 能。33：人情与法制及规定的冲突问题是社会工作者面临的主要伦理难题之
37、一。中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系维持在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。34：影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧，主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告和对质。其中提供信息是指社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要的知识和技巧。35：从第一次聚会起，小组工作就进入了开始的阶段。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。社会工作者在小组初期
38、应重点做好下列几项工作：协助小组组员彼此认识以消除陌生感；帮助小组组员厘清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；讨论保密原则和建立契约；制定小组规范；营造信任的小组气氛；形成相对稳定的小组关系结构。36：罗杰斯对如何与服务对象建立积极有效的辅导关系进行了专门的研究，认为人本治疗模式个案辅导关系包括六个方面的内容。其中，同感是指社会工作者需要把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度设身处地体会和理解对方的各种内心感受。37：社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公众为自己行动的目标。本题考查的是社会工作的价值观。社会工作是一种真心实意的服务，要理解其利他主
39、义的价值观。38：咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上；但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。39：适当帮助梳理是指在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性。40：居民骨干的培养是地区发展模式的重要任务，社会工作者一般会采取个别辅导的方式来进行，教育的内容包括领导策略、行政方法管理、动员居民的技巧等方面。41：残疾人保障法规
40、定，国家保障残疾人享有各项社会保障的权利，政府和社会采取措 第 1 页 施，完善对残疾人的社会保障，保障和改善残疾人的生活。具体包括：社会保险、社会救助、“三无”残疾人供养以及残疾人公共服务四个方面。42：作为社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究既要遵循社会工作伦理，又要恪守社会研究的伦理，还要信守研究选题伦理。研究选题的伦理包括：要注意研究的正当性，只有有必要研究的问题才是有意义的和被认可的；要注意实务的应用性，对某问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标；要清楚经费来源，弄清其是否合理合法，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。43：小组工作是一个由不同阶段而组成的动
41、态过程。比较普遍的做法是将小组工作的过程划分为五个阶段：准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段和结束阶段。一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始。从第一次聚会起，小组工作就进入了开始阶段。44：沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。45：案例中社会工作者与政府部门协作，解决了服务对象的工作问题，体现了 D 选项协助政府，为民排忧解难的内容。本
42、题考查的是我国社会工作专业伦理的内容。可根据案例理解其内容。46：未成年人保护法规定了对未成年人进行社会保护的方法。其中，预防网瘾保护是指国家采取措施，预防未成年人沉迷网络。国家鼓励研究开发有利于未成年人健康成长的网络产品，推广用于阻止未成年人沉迷网络的新技术。47：政府奖励一般可分为补助和协议合作。补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色。48：在小组准备期，社会工作者要理清思路，详细考虑各个方面的要求，形成可以实施的工作方案。小组工作计划书中的“理念”的基本内容包括：机构的背景；组成小组的原因；小组的理论或概念框架。49：会议是社区工作中最常用的工作方式。本题
43、考查的是社区工作中最常用的工作方式，社会工作者经常需要召集居民开会，或聚集居民一起讨论和社区有关的问题，会议在社区工作中具有重要作用。50：普通社会工作是在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如离退休 第 1 页 人员当校外辅导员、一些志愿者从事公益活动等。题中，王奶奶退休后从事的校外辅导员工作属于普通社会工作。51：按照中共中央决定的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会
44、资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。52：青年阶段的主要特征 1生理发展 青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。22 岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到 35 岁左右。这是人的生理发展的“黄金时期”。2心理发展 在这个阶段，青年人感知、记忆、想象能力均达到成熟水平，并且进入人生最佳时期：青年人的心理机能处于相对稳定的高水平阶段，他们的机械记忆能力、思维敏捷性虽略有下降，但心智活动的效率却达到最高水平。青年人的认知发展表现为能力发展。能力的核心部分是思维，包括理解、命题、分析、推理和证明等，其基本特征是概括。3社会性 5
45、3：个案会谈中的支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。支持性技巧主要包括专注、倾听、同理心和鼓励。54：考点：社会工作的价值观。社工在服务的过程中要保护服务对象的权益不受损害，根据题干，小马应向小马应向福利院等相关部门报告此事，保护老人的合法权益。55：随着社会的发展，大众传媒对人的行为和社会实践的影响越来越大。大众传媒对人类行为的影响主要表现在以下几个方面：可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关信息，从而增强受众的固有观念和行为；在争议不大且没有其他因素干扰的情况下，大众传媒只要重复传播内容，就能直接改变受众的行为；大众传媒可以使受众改变
46、其原有的立场；可以提供信息引导人们的行为；为受众提供行为规范，供他们选择。56：在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。这种技巧是及时进行小结技巧，属于与组员沟通的技巧。57：D 项，在分析困难和问题的成因时，社会工作者既重视服务对象个人方面的原因，也重视社会方面的原因。第 1 页 58：19 世纪末 20 世纪初，一些发达国家出现了以运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，即社会工作。它是指非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。这类活动还被称为社会服务或社
47、会福利服务。59：在小组的开始阶段，大多数成员的行为十分拘谨，说话做事显得小心谨慎、客气与礼貌。他们会以自己以往的经验去揣测其他组员或工作者，也会以此划定自己的好恶范围。通常，他们会试探性地询问其他组员的姓名、居住、工作之类的问题。60：地区发展模式中，社会工作者的教育者角色是指社会工作者要通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。61：家庭的功能是指家庭对其成员所起的积极作用。具体来讲，家庭有情感支持、性爱满足、繁衍后代、社会化和经济等功能。同辈群体对个体行为的影响：认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求、支持系统。?62
48、：助人活动是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。助人活动是社会工作最核心的部分，没有助人活动将各种要素连接起来就没有社会工作。63：政策倡导者是指社会工作者在社会政策制定过程中是提出意见或建议的角色。当代社会工作者认识到，服务对象身上的问题尽管可能有个人性原因，但社会性因素可能产生了更大的影响，因此解决问题的途径不仅要改变个人，更重要的是要改变社会。题中,小黄在青少年司法政策制定会议上提出了独到的见解和对策建议。因此，小黄在这里扮演的是政策倡导者角色。64：鼓励组员相互表达是促进组员沟通的技巧之一
49、。社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。65：这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己能力相称的一切事情的需要。A 选项为安全需要，B 选项为尊重需要，D 选项为归属与爱的需要。本题考查的是马斯洛的需要层次理论中的自我实现需要。要掌握马斯洛需要层次理论中各需求层次的内容与含义。66：在矫正社会工作中，社会工作秉持人格平等、与人为善的理念，真诚地对待有过错者，可以发挥惩罚性行刑起不到的作用。特别是在挽救少年犯
50、方面，矫正社会工作发挥着 第 1 页 独特的作用。67：定量研究和定性研究(质性研究)是社会工作研究的两个范式。它们依托不同的方法论，包含多种研究方法，体现出各自的特性。68：在中期转折阶段，组员的常见特征为：对小组有较强的认同感，互动中会产生抗拒和防卫心理，在角色竞争中产生冲突。题目中小组组员的特征符合在中期转折阶段会产生的特征。本题考查的是中期转折阶段组员的常见特征。注意与工作开始阶段的组员特征进行区分与衔接。69：研究报告的一般结构包括：标题；引论；研究问题、目标和意义；文献回顾；研究方法；研究发现；讨论和建议；附录；参考文献。其中，标题可以采用单标题或双标题形式，用词简明准确。导论之后