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1、消费者家庭节能行为的综合模型 消费者通常具有一定的消费能力和知识层次,这种消费者对生活精致化的需求有一定的品位,愿意在品牌消费时满足自己的精神需求,从而彰显自己的生活层次。消费者通常缺少主见或者对自己所购的商品特性并不十分了解,需要促销员给予帮助。但是消费者通常具有哪些类型呢?1、心中有数型:消费者在回去卖场订货前对所要订货商品的类型数量规格品牌等事前已经精细规划,所必须订货的商品通常就是家庭常用消费品,对商品的性能已经熟识,通常不愿花费精力回去尝试崭新品牌。这种消费者在购物前的心理潜台词通常就是:“现在家里的尽如人意洁仕牙膏慢用完了,今天必须回去卖 1 只。”或者就是:“这周的零食都剩饭剩菜
2、了,这次必须回去卖 2 罐乐事薯片和 2 袋雅客糖果,这都就是我的钟爱。”2、精打细算型:这类消费者通常就是典型的家庭主妇,对价格相当脆弱,同样的产品哪怕只有几分的价格高,她都必须揣摩迟疑半天就可以下同意。在出售产品时会详尽的比对相同品牌和外包装的规格单价乃至克重等,最后就可以同意挑选那个更实惠的商品。这种消费者的消费潜台词则就是:“夏仕莲洗发水*元 1 瓶,存有*毫升;霸王洗发水*元 1 瓶,存有*毫升;但是舒蕾洗发水 1 瓶*毫升只要*元。还是舒蕾实惠,可是今天夏仕莲卖 2 瓶的话存有追赠浴帽啊。家里刚好没有浴帽,卖一个还要好多钱呢,还是卖夏仕莲吧。”3、品牌倾向型:品牌女性主义型的消费者
3、通常具备一定的消费能力和科学知识层次,这种消费者对生活精巧化后的市场需求存有一定的品位,愿在品牌消费时满足用户自己的精神市场需求,从而突显自己的生活层次。同时也可能将就是对非品牌产品的质量的不能信任而更愿挑选品牌产品。这种消费者的消费潜台词通常就是:“阿拉上海人通常不卖外地货,你看看蒙牛和伊利,旧就是发生质量问题,我们上海的光明牛奶质量就是不好,买了安心。”或者就是“果汁当然就是卖汇源了,那些杂牌连听都没听说过,谁晓得可以不能存有质量问题。汇源大品牌,喝了安心。如果汇源也存有问题,那些大品牌就更无法买了。”4、一时冲动型:一时冲动型消费者通常在两种情况下发生,一就是看见折扣或热卖时,潜意识里存有一种“存有昂贵大家占据赚大家喝”的心态,进而冲动消费。另一种冲动型消费者在回去卖场时,并没明晰的消费方向,但在散步时会因为看见新产品、崭新外包装、崭新降价方式时,存有一种愿皱果的消费冲动。通常的消费潜台词就是:“这个东西有意思,买了试试”。或者就是“这个东西没用过,买回去试试。”5、终端拦截型:这种消费者通常缺乏主见或者对自己所售的商品特性并不十分介绍,须要促销员给予帮助。所购买的商品通常价格较低或产品的品质很难通过观察和鼠标辨别出,比如化妆品、海鲜、儿童用品、电器、保健品等。消费者在购物时,很难受促销员的唆使,从而发生改变自己先前模糊不清的消费指向。