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单选题 1。绩效指标设定的指导思想是:领导关注什么，员工关心什么 认识指挥行动,行动创造结果 C 要什么考核什么，考核什么就能得到什么 D 人在不同制度下会有不同作为 正确答案:2。企业的关键绩效指标简称为：A KPA B SO C CF D KI 正确答案:3。绩效指标体系开发通常具有三条途径，其中不包括：A 战略目标 B 战略文化 战略措施 D 关键流程 正确答案：4。企业关键绩效领域的划分,最多不要超过()个方面.A B 6 C 7 D 4 正确答案：C 5。寻找业务流程的关键控制点需从四个方面着手,其中不包括:A 成本 时间 风险 D 便利性 正确答案:D 6。检测绩效指标设定是否合理的原则有八项，其中不包括:A 指标是否可控制 指标是否可衡量 C 指标是否确保不用再修订 D 指标是否可低成本获取 正确答案：C 7。建设企业绩效文化的方式有三种,其中不包括：通过宣传动员来传播绩效文化 B 通过绩效管理载体来落实绩效文化 通过考核结果应用来强化绩效文化 D 通过与其他公司对比来改进绩效文化 正确答案:判断题.不同企业,只要关键绩效领域相同，其关键成功因素就相同。此种说法:正确 错误 正确答案:错误 9。企业每一层级所需的关键业绩指标全部来自上一层级.此种说法：正确 错误 正确答案：错误 1.所有企业都有多项内部流程。此种说法:正确 错误 正确答案:错误