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1、单选题单选题1 1。绩效指标设定的指导思想是绩效指标设定的指导思想是:领导关注什么，员工关心什么 认识指挥行动,行动创造结果C C 要什么考核什么，考核什么就能得到什么D D 人在不同制度下会有不同作为正确答案:2 2。企业的关键绩效指标简称为：企业的关键绩效指标简称为：A A KPAB B SOC C CFD D KI正确答案:3 3。绩效指标体系开发通常具有三条途径，其中不包括：绩效指标体系开发通常具有三条途径，其中不包括：A A 战略目标B B 战略文化 战略措施D D 关键流程正确答案：4 4。企业关键绩效领域的划分企业关键绩效领域的划分,最多不要超过最多不要超过()()个方面个方面.
2、A A B B 6C C 7D D 4正确答案：C C5 5。寻找业务流程的关键控制点需从四个方面着手寻找业务流程的关键控制点需从四个方面着手,其中不包括其中不包括:A A 成本 时间 风险D D 便利性正确答案:D D6 6。检测绩效指标设定是否合理的原则有八项，其中不包括检测绩效指标设定是否合理的原则有八项，其中不包括:A A 指标是否可控制 指标是否可衡量C C 指标是否确保不用再修订D D 指标是否可低成本获取正确答案：C C7 7。建设企业绩效文化的方式有三种建设企业绩效文化的方式有三种,其中不包括：其中不包括：通过宣传动员来传播绩效文化B B 通过绩效管理载体来落实绩效文化 通过考核结果应用来强化绩效文化D D 通过与其他公司对比来改进绩效文化正确答案:判断题判断题.不同企业不同企业,只要关键绩效领域相同，其关键成功因素就相同。此种说法只要关键绩效领域相同，其关键成功因素就相同。此种说法:正确错误正确答案:错误错误9 9。企业每一层级所需的关键业绩指标全部来自上一层级企业每一层级所需的关键业绩指标全部来自上一层级.此种说法：此种说法：正确错误正确答案：错误错误1 1.所有企业都有多项内部流程。此种说法所有企业都有多项内部流程。此种说法:正确错误正确答案:错误错误