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1、2023年房地产销售顾问岗位职责 第一篇：房地产销售顾问岗位职责 房地产销售顾问岗位职责 房地产销售置业顾问销售员、售楼员岗位职责，按程序热忱、主动、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑。 干脆上级：现场销售主管 一、1、驾驭客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系； 2、热忱接待，细致讲解，耐性服务，为客户供应满足的服务； 3、严格执行公司各项规章制度。 1完成项目主管下达的销售指标任务，工作上对现场销售主管负责； 2按程序热忱、主动、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服
2、务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑； 3销售成交，催收房款，完成销售收入指标； 4对于客户提出的问题刚好协调公司各相关部门赐予处理解决，实行首问负责制； 5对已经办理入住手续的客户定期进行回访，刚好协调各相关部门存在的问题； 6负责各自的销售统计及客户分析立档工作，协作策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作； 7本合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作； 8负责销售合同的签定工作，签定之后刚好会签并转交客户服务部； 其次篇：销售顾问岗位职责 销售顾问岗位职责 1.完成支配的销售目标 2.找寻潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户 3.展厅销售业务接待，驾驭销售核心流程的全过
3、程 4.建立销售业务档案 5.定期回访用户，保持联系 6.车辆的布置 7.附件销售业务 8.向客户举荐车主俱乐部 9.收集竞争对手资料 第三篇：销售顾问岗位职责模板 销售顾问岗位职责模板 以周全、创新的方法使客户满足，提升竞争优势及业绩表现。 主动主动的管理现有和潜在的客户，供应业务关心，跟进各类关系。 根据所制定的业务目标，到达放款指标。 进行广泛和系统的促销活动，如电话营销。假如需要，对指定产品和服务进行营销。 主动销售银行其它产品和服务，确保到达销售业绩指标。 供应高质量、高效的售前和售后服务。 编写和维护有关销售活动的精确报告。 遵守全部相关的反洗钱程序，对于全部可疑事务，刚好向部门反
4、洗钱主管和直线经理汇报。 销售顾问岗位职责(二) 1.根据企业中高端人才聘请需求，为企业制定中高端人才聘请解决方案，推广猎聘网的聘请平台; 2.熟识本公司及相关产品，通过各种渠道收集潜在客户信息; 3.完成客户谈判及签订书面合同文件，达成相应开发量目标; 4.保证整体销售环节顺畅，解决销售过程中客户产生的问题; 5.跟踪服务已签约客户，确保付款过程顺当;达成公司规定的相应任务; 6.建立及整理客户档案，与客户建立长期互利的合作关系。 销售顾问岗位职责(三) 1、关心医院组织孕教课并在课上对产妇进行集体宣扬; 2、与客户进行签约，整理客户信息，为客户供应_小时开机服务，保证脐带血刚好采集以及入库
5、的有效时间; 3、与医院医护人院建立良好的医护关系;监督医院的采血状况，保证血的质量;随时更新医院内的宣扬品;出现问题能与医院进行有效的沟通协调; 销售顾问岗位职责(四) 1、做品牌的使者，传递爱与美给每一位客户; 2、接待顾客的询问，了解顾客的需求并达成销售; 3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作; 4、完成商品的来货验收、上架陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 5、快乐、高效的完成领导支配的其他任务; 销售顾问岗位职责(五) 1.根据公司业务进展要求，有效进行中大型企业的业务开发和维护现有客户，为客户供应有价值的创新管理建议; 2.定期跟踪并维
6、系与各层级客户(人力资源总监、培训负责人、研发总监、探讨院院长和事业部总经理)的良好互动关系。 3.根据销售支配和管理工具，对业务进展实施自我监督，确保业务的有效推广; 4.分析客户需求，并供应针对性解决方案，独立完成并辅导他人对客户提案的设计和制作。促进管理培训项目合同的签订和收款。 5.负责跟进培训项目的执行状况，汇报并处理项目实施过程中客户的针对性需求。 6.搜集整理市场信息，汇整销售情报及数据以参与销售策略制定。 7.深度挖掘客户需求，实现客户重复购置率。 8.务实派志向主义者。对创新有热忱。有幻想为各行各业寻求创新转型解决方案的企业供应专业建议。 第四篇：房地产销售顾问工作总结 房地
7、产销售顾问工作总结 房地产销售顾问工作总结1 时间飞逝，不经意间20xx年已经结束。静默地算来，从参加房地产销售工作，来到 xx小镇销售部，加入我们这个有着家庭一般气氛的团体到如今已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是挤眼间便消逝而过。 本人是于20xx年X月底加入公司的,刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的驾驭，背后确实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的关心。正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月，都是担当置业助理一职，一边关心同事做好销售工作，一边学习专业学问。慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按
8、揭等各方面都起先有确定的相识。到4月份的下半月经考核后起先转为实习置业顾问。起先真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难，但在经理和同事的关心下，都能顺当将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体状况、公司的管理模式、房地产专业学问和房产销售流程及技巧等都有了很好的驾驭。因此,经公司批准于20xx年X月底转为正式置业顾问。 但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份起先就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售状况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分
9、客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是主动地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、熬炼、提升自己业务实力，也积累了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。 从8月份起先公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当时颇具成就感。很快在9月份我们又接到通知，月底准备再去重庆推广，更兴奋的是这次名单
10、上有了我的名字，第一次有这样的机会，兴奋之余也有压力，我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将动身的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当时是有点不敢信任，但幸运的是在展会的其次天他真的赶到现场签了3套，之前的担忧最终落定了。在展会即将结束时我接到公司的支配，在国庆期间要我自己一个人留在重庆接着坚守一个小展位，觉得是个熬炼的好机会，于是愿意接受了支配。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，确实有点辛苦，但看到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多，当然在此期间也相识了新的挚友，这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再
11、次现场成交，但在主动的电话回访下，10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。 之后的推广活动也是接连不断，11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的胜利阅历，在动身之前就努力挖掘出意向客户2个，这次有点缺憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆，在大庆本人和新同事胜利开发了一家代理分销商。当然在工作之余，我们也有机会领会了美丽的异地风光，倍感喜悦，时常回味。 到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的
12、备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待支配。接机、查房、预算相关交房费用、举荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言，互相帮助，团结一心，也学习了新的学问和阅历。 还有就是本人在这将近一年的时间里，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。主动参加公司或部门的各种培训及考核，不断改良、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和谐相处，时常记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自己保存一个好的心态，使之快乐。 另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项
13、目的优劣势。归纳起来有，项目吸引客户的地方主要有：跨海大桥、西线高铁等大环境的进展潜力;风景秀丽的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一，还有网站的秀丽宣扬等等。而影响客户购置信念的因素有：澄迈、xx地区的整体市政配套落后 项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵看法如：58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担忧;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口，建议向里开;生活阳台的拍
14、水管要尽量大一些;可不行给想安装太远能热水器的业主供应条件等等。 总之，本人在来公司的这段时间里，收获颇多，当然也积累了一些阅历，总结出一些心得，盼望xx年借此把工作做的更好。 最终，特殊感谢公司领导给本人的熬炼机会，感谢同事对我的关心。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，主动的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满足的成果单。 房地产销售顾问工作总结2 1一个老客户比去找一个新客户简洁 这里的意思是说，找一个新客户所花的广告费相当于让老客户给你介绍七个客户的本钱。假如平均在一个新客户上花的时间、
15、精力、电话、广告宣扬的费用是100元，那老客户介绍一个客户来或者是回头客的本钱5元，也就是说在老客户身上花费很少的钱，就能有新的客户来，在老客户上花的钱一般是，逢年过节的卡片和小礼物，请吃饭，平常打电话关切，生日礼物，孩子的礼物等。好的置业顾问往往是成为了客户的挚友对顾客的家庭，工作，子女，如今面临问题的了解是最好的方法。 2身边的人际网络 人际网络是最好的广告之一。确定要扩大我们交际圈子，我们可以从挚友、家人、邻居、同事、老公的挚友的挚友、老客户的挚友等等起先，你多相识一个人意味着你就多播了一次种子，说不定那一天就会发芽，开花结果。 3。面对挑剔的客户我们要微笑 人分三六九等，好人很多，坏人
16、也不少，假如你的客户很挑剔，不情愿协作，你会很难做，很苦痛，甚至影响你的心情，对你主动的心态造成损害。假如我们就这样被打倒，那岂不是很不划算。微笑，我们要时刻保持微笑，其实越能搞定挑剔不协作的客户越能让我们有成就感，挑剔客户是让我们先苦后甜，不断强壮的蜜瓜！ 4。学会倾听，把握时机 我认为一个好的销售人员应当是个好听众，通过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的阅历来推断客户。“一看客户感觉，这客户不会买房、“这客户太刁，没诚意，导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法，从而驾驭客户真实信息，把握客户的真实心理，在适当时机一语道破，点中要害，直至成交。
17、 刚起先做的时候，我始终觉得穿拖鞋出门的客户确定没钱，没素养。始终用挑剔的目光去看待他们，不情愿去听，去了解。后来的一对夫妻变更了我的看法。这对夫妻都穿拖鞋来逛超市，女的连脚趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的。用挑剔的目光看，这对夫妻确定是没有潜力的，刚起先他们也只是随便了解，后来他们越听项目介绍，越感爱好，就要求看现场。我从外展带他们到现场，再细细听他们讲诉后觉察，这对夫妻的生活已经不是小康了，应当小富了。他们现场就定了一套，后来还给介绍了3个挚友来买！穿烂拖鞋逛街的也是有实力的客户！ 5。对工作保持许久的热忱和主动性 辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。要保持着认真的工作看法和主动向上的
18、进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的项目首先必需要先充分的熟识自己的项目，宠爱自己的项目，保持热忱，热诚的对待客户。脚踏实地的跟进客户，使不行能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我们认真的工作和热忱的看法都抱以充分确实定，又为我们带来了更多的潜在客户，致使我们的工作成果能更上一层楼。这应当是我们在销售工作中获得的最大的收获和财宝，也是我们最值得高傲的成果。 6。保持良好的心态 龟兔赛跑的寓言不断地出现。兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追
19、逐机会的人。人生有时像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径。一遇挫折就想放弃、休息。人生是需要积累的。有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结坚固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是机会，运气总有用完的一天。 这点我觉得张艳董事是我们的典范，她坚持着一步一个脚印踏踏实实的完成每件事情，她的坚持我们有目共睹，也时刻提示我们只有良好主动的心态，坚持自己的信念去走向目标！ 房地产销售顾问工作总结3 照旧清晰记得xx年10月31初来公司报到的情形，转瞬间已经过了一年两个多月之久。在
20、这期间内，承蒙公司领导及同事的关心、关切及工作的指导和支持，以及自身的不懈努力，各方面均取得特殊大的进步。这是我人生中弥足珍贵的阅历，也给我的人生留下了精彩而奇妙的回忆。作为xx的员工，我感到万分荣幸，因为xx给了我太多太多 初来公司，曾经很担忧，不知能否做好工作，但是领导和同事耐性的关切、关心及耐性指导，是我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了公司的整个操作流程：从学习房地产相关专业学问习到潍坊xx名都项目相关学问，到后来的单独接待客户，以致最终客户认筹，我都能娴熟操作完成。同时我每天坚持打电话，主动开拓积累客户，并且经常给老客户打电话做好维系工作，使老客户能够给我带新客户，提高成交
21、量。从入职到如今，我从对房地产行业的初步了解，到如今可以娴熟的讲解沙盘接待客户，并且抓住客户心理，努力成交。在此，我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及关心，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。 在工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责，高标准严要求，不懂的问题刚好虚心向同事学习请教，不断努力提高充溢自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料，并从网上摄取了大量有用素材，对同行优势及劣势有了确定的相识与了解，同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。 我所在的销售部门是一个充溢激情和挑战的部门，我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在阅历了一年两个多
22、月的专业学问的学习及向领导同事的学习请教后，自身有了很大的提高。 在xx的一年多，对我的人生产生了极大的影响，不管是从为人处事上，还是心理素养上，我都获得了很大的提升。首先我要感谢xx给了我这么好的机会，使我从一个莽莽撞撞的孩子，变成了一位处事不惊落落大方的人。在xx的每一天我都感觉自己在转变，而且是向好的方向进展，每天我都在进步。在xx压力很大不假，但是也正是由于有这样大的压力，当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力，使自己在这样有压力的环境中，不断的成进步步，不断的走向成熟。一个人如若在一个特殊安逸的环境中成长，那么他会慢慢的腐化，从而慢慢的被社会淘汰。而对于风华正茂的我们，需要的正
23、是这充溢机遇与挑战的环境，需要在这种环境中不断的成长与进步，所以说选择了xx，是我人生中做的很正确的一次选择。再次感谢xx的领导给了我不断进展进步的机会，在xx的一年多里，我们阅历过酸甜苦辣，有过欢颜，有过哀痛，从前期的客户储备到xx的开盘，作为xx的老员工，我们阅历的很多很多，不是用语言就能表达完好的，我们见证了潍坊xx名都的成长及不断的进展转变，假如把潍坊xx名都比作一个“小孩，那么我完完全全见证了这个“小孩的成长。我感到荣幸并且庆幸来到了潍坊xx名都。 xx年10月31日，我有幸来到我们潍坊金碧置业有限公司，我正式踏进了房地产公司的门坎，起先了学习和实践，通过自己的努力在这期间我的学习是
24、做得最好的。随着整个房地产市场环境的转变我们潍坊xx名都项目xx年5月1日开盘，历经7个多月，最终盼来了期望已久的开盘，我们全部的人对这一天都期盼好久了，开盘当天场面特殊的壮丽，也特殊的火爆，这一天的开盘是特殊胜利的，开盘当天连算运转单都算不过来了。仅仅是开盘当天房源就售出了差不多一半。这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作阅历，对我来说受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任，对整个潍坊房地产市场产生了轰动的影响。截止到目前我们楼盘已胜利销售1000多套商品房，创建了潍坊房地产行业的奇迹。截止到目前，我已胜利销售85套商品房，销售总金额约6000万。我的目标是要售出110套，销售
25、总金额8000万。这离我的目标还有一段距离，但是我也会不断地努力去实现目标。这么轰动胜利的开盘，大家的心里也都特殊的欢乐，虽然开盘那几天案场的全部人都很劳碌，虽然也会经常加班，但是每个人心里也都很欢乐。因为我们胜利收获了，xx的胜利开盘，对我们每个人都产生了很大的影响，也给我们的人生上了奇妙的一课。 这次的销售工作，增加我阅历的同时，也是我体会到了作为一名“xx集团员工的荣幸。盼望自己在以后的工作中，不仅可以深度传递我们公的品质，更能表达我们公司的文化素养和进展实力。 阅历了xx的开盘，我的房地产的学习算是拿到了毕业证。我们的开盘无疑是轰动的，我的学习和努力也有了成果，我感谢也感动着，愿我们的
26、开盘是一个好的起先，更长更远的路还要我们不断的努力在20xx年。从开盘到如今，我不断地练习专业学问，努力提高自己的专业技能及专业学问，学习同事的成交技巧，经过自己的不断努力，从xx年5月1日开盘到如今，我一共销售出了85套房子。 这次的销售工作，增加我阅历的同时，也是我体会到了作为一名“潍坊金碧利置业员工的荣幸。盼望自己在以后的工作中，不仅可以深度传递我们公的品质，更能表达我们公司的文化素养和进展实力。 在以后的工作中，我要不断地总结阅历教训，完善对客户的服务和跟踪，倾听客户的看法，了解客户的需求，学习销售技巧，将客户需求转变为真实成交量。 在这两个多月的工作中，我对置业顾问这项工作的内容和重
27、要性有了更深的相识。同时我也意识到我要在以后的工作中进一步努力提高： 首先，我还要对房地产专业学问刻苦学习，对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的学问，都要很好的了解和驾驭，扩大自己的学问面，不断提高自己的沟通沟通实力、公关实力和宣扬实力。 其次，我的工作技巧还要磨练。比方，我如今的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。并向有阅历的同事们学习客户回访技巧，经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值进展潜力等话题。通过回访和沟通，一
28、方面可以进一步介绍和宣扬公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。 再次，加强和客户的沟通与沟通，要学会换位思索，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思索客户的疑虑，从而更好的消除客户的疑虑，取得客户的信任，为下一步的成交做好铺垫。 最终，我要更加留意接待工作的微小环节。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，留意微小环节，细致视察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。 在以后的工作中要努力做到“四心： 一要关切，要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值，让客户明白消费，物有所值。 二要耐性，对客户提出的各种问题，要耐性地赐予圆满的，不厌其烦的回答。 三要热心，对客户遇到的困难和疑虑，要
29、热忱相助，点拨指引，解答疑虑，化解冲突。 四要诚意，对客户要进行诚信服务引导，既要为卖方负责，也要为买方负责，用诚信争取客户的信任。 在工作中我深切感受到，我要更加酷爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简洁，但要干好也是不简洁的。置业顾问不是一般的售楼员，除了通过热忱服务引导顾客购置楼盘外，还应当要为客户供应投资的置业的专业化，顾问式服务。不但应当熟识售楼的循环流程，驾驭销售技巧和分析客户心理，能够给客户供应买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点，首先要酷爱置业顾问这份具有巨大创建力的工作，专注于其中，要让自己更加劳碌起来，劳碌于工作，劳碌于学习，劳碌能不断地带来灵感和热忱。工作时要
30、摒弃杂念，不能将私人的事务带到工作中来。盼望我能通过自己的不断努力学习，是自己成为一名有实力，对工作充溢热忱的置业顾问。同时盼望通过自己的努力能向更高层面进展，盼望自己不仅仅是做职业顾问一职，盼望能往更高的管理层面进展，盼望自己能有这个机会，同时能够把握好这个机会。 xx年是我人生的重要转折点，进入xx地产集团给我的人生带来了新的挑战与机遇。在这段时间里，在领导的谆谆训诲，耐性指导下。在同事的关荣爱惜，无私关心下，我克服了前期的种种不适用。然而我参加房地产工作的时间还很短，需要学习的地方还很多，我的实践阅历还有待于进一步的提高，为人处事的实力还有待于进一步的加强。在以后的工作中，我会接着保持主
31、动进取的心态，确立长远的人生目标，讲求职业道德，虚心谨慎，不断学习，做到学有所得业务专精。同时在工作中兢兢业业，认真负责，敬业爱岗，恳切守信，将每一件事情做好，将每一个环节做好，圆满完成公司领导交给的每一项任务。 房地产销售顾问工作总结4 记得有人说过：“第一份工作确定要选一家好公司，不是选一份好职业，不是选一份好薪水。一个作家曾经用他的阅历告知我们：一个人的第一份工作的重要性不在于收入到多少，而在于学到什么。恒通控股集团有限公司作为一家民营单位，从事汽车、运输、物流、房地产开发的集团公司，这次项目也是公司的开山之作，本次实习的职位是置业顾问。学习房地产销售及其相关的学问和了解公司的企业文化。
32、这是我第一次正式与社会接轨踏上了工作岗位，更是第一次接触房地产销售这个行业，因此这次实习是一段很有挑战性的学习过程。 所谓置业顾问也就是为客户置办家业，这项工作说简洁也不简洁，一套房子几十万，对于一般人家庭来说这可能就是他们的一辈子积蓄，假如要他们把这一辈子的积蓄拿出来需要确定的基础，首先要考虑确实定是房子的自身因素，比方其价格、面积大小、地理位置，还有就是我们置业顾问因素，要想把房子卖出去还得靠确定的本事，这也是我需要学习的地方。 实习过程是按部就班的，第一天，我们部门经理便把公司的一切规章制度教给我并向我讲解了以后每日工作具体的时间支配，公司对员工的着装也有要求，第一天就发给我了一套职业装
33、，此时我们要学习端茶送水，电话销售并把理论用于实践。 在一次次外动身传单的过程中，有胜利的阅历，也有碰壁的状况，但是碰壁的时候我没有灰心，坚持把自己的工作做完。主管说了：一个人身边不行能恒久有人关心，更多的时候是要靠自己。再后来对于外发传单的工作就能够驾轻就熟了，而且接触到了各种各样的人和事，我也提高了自己语言沟通实力和胆识。外发传单以及外展就是要获得潜在客户的信息，理清客户意向，并向他们询问联系方式或索要名片，再根据与他们沟通过程中的零星信息进行整理，了解核心需求，有的放矢的针对其关注的内容进行房产举荐，会大大提高售房胜利率。 (一)销售技巧 在这工作期间我学到房产销售技巧： 1、沟通技巧、
34、房地产销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热忱。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充溢挑战性的工作，对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去对待每一个客户，我们的热忱接待使他对我们的楼盘也充溢了好感，那么我们的目的就到达了。 2、了解客户需求、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必定是个好听众，通过倾听来了解客户的需求，是必要条件：同时也应当是个心理学家，通过客户的言行举止来推断他们内心的想法，是重要条件：更应当是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一语道破的点中要害，这是成交的关键因素。 3、机会是留给有准备的人、在接待客户的时候，
35、我们的个人主观推断不要过于剧烈，像“一看这个客户就知道不会买房“这客户太刁，没诚意等主观意识太强，导致一些客户的流失，对一些意向客户的沟通不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐性，沟通的不够好，对客户没有刚好的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会总是留给有准备的人。 4、客户登记刚好回访、做好客户的登记，及进行回访跟踪，不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。 5、拉近距离、经常性的约客户过来看看房子，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些，多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户供应最适合他的房子，让客
36、户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。 6、制造购置气氛、提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态，在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们楼盘也更有信念。客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你举荐的房子。 7、为客户着想、学会运用房地产的销售技巧，对待意向客户，他迟疑不决，这样同事之间可以互相制造购置气氛，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急冷静应战或许客户就要成交了，但是由于一些小小的缘由，会让他迟迟不愿签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的看法，客户越是表现出怀疑。你可以很亲切地问
37、一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最终签约。当然，在说明的时候，所要表现出来的看法就是冷静，冷静，并且没有太过于期盼客户能够成交。 8、维护关系、与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种房地产销售的技巧，这样的话，你们可以成为挚友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。 9、挽留客户、假如这次没有胜利，马上约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。终归如今的经济形势并不是很好，而且如今楼市的宏观调控也越来越多，假设这次没有能够现场定房胜利，那么客户要离开的时候，不妨试着与他商定下次来现场的日期，这样你可以更加的了解客户的需求，也可
38、以关心你确定于客户的意向程度。 10、熟记客户信息、记住客户的姓名，可能客户比较多，不愿定能够记得全部的客户姓名，但是，假如你在客户其次次来到现场的时候，你能够马上报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业看法。不妨去强化一下你的记忆，事实上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平常的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！在我们的墙上有这么一句话：今日工作不努力，明天努力找工作。假如有的时候，你的工作疲乏了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不宠爱钱吧，为了佣金而去好好地对待客户，这样似乎有点俗气，但是假如在很累的时候，把个人的心情带到工作中，那确定
39、不能做好销售的，不妨试一下这种方法，至少是一种动力。 (二)自学实力 在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力，在工作中我充分体会到这句话的含义。在工作基本上完全用不到学校所教的学问，只有少部分用得到。既然所学到的很少用到，那么就需要从工作或前辈身上学，补充自己的大脑，虽然我还是学生受到学校和父母的爱惜，但总有一天我要踏上社会，依靠的人只有自己，在这个信息时代，学问的更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我必需在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累，遇到不懂的地方自己先想法解决，实在不行的可以虚心请教他人。而没有自学实力的人迟要被企业和社会所淘汰的。我是工程照价专业的学生，而实习的却
40、是房地产销售，经过这一段时间的学习我对本不是自己专业的房地产销售有了较为初步的相识。 有时候我也要打电话给客户做销售，电话销售不像发传单一样，电话销售是纯粹的语言沟通，它需要比发传单更好的沟通技巧和能灵敏知晓客户心情波动和需求的实力，销售不仅是种行为，更是一个过程。在与客户的接触过程中，服务看法的好坏、是否刚好跟进，将干脆影响客户对自己、对这间公司的评价。终归客户买的不仅仅是一个产品，在现今的服务型社会中，客户会越来越看中一间公司的服务质量，所以在跟进客户过程中，应当刚好发觉客户的需求，并主动主动的跟进，在与客户沟通的过程中，要不断的从客户的角度动身，站在客户的立场上想问题。让客户体会到你的诚
41、意，让他觉得购置这个产品不仅仅能够解决目前的难题，更能给公司带来更多的进展。还要有有坚决的立场，立场代表着自己的底线，公司的形象！在销售过程中，难免有与客户切磋的时候，特别是遇到难缠的客户时，自己的立场坚决与否，就显得特别的重要。买卖双方公允交易的行为然而有些客户就是宠爱提难题，但其实客户也是站在自己公司的立场上，想为自己公司谋求最大化利益。这时候身为销售、坚决自己的立场就显得特别的重要，假如起先立场就摇摆不定，不仅可能丢失客户，甚至会让客户对自己公司的实力产生怀疑，在电话销售中特殊重要，因为对方看不到脸就失去了肢体语言示意的作用，做一坚决的立场能够让自己的语言更有劝服力，让客户跟随着自己的脚
42、步而不是被顾客牵着走。而且每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉，所以我还必需具备坚忍不拔的特性，遭受挫折时绝不能就此放弃。始终以来，我都是依靠父母的收入，工作以后，我才能体会到父母挣钱的不简洁，而且我如今也起先意识到培育自己的理财实力，我也体会到了吝啬这一词的含义了，自己的血汗钱真的舍不得花。 (三)与同事相处 工作期间除了熬炼工作实力和心态，我还在学习如何与同事相处，踏上社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表上笑脸迎合，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断
43、往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。主管告知我们房地产行业的利润很高，所以同行间的争夺特殊激烈，像以上这些状况其它公司是很多见的，他们很留意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，不同政策拥有严格的规章制度，公司不盼望同事关系显得太过冷淡。因为坏境往往会影响一个人的工作看法。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷念之情，有更好的机会他们确定会坚决果断的跳槽，他们心情低落导致工作效率不高，影响公司效率，所以同策有监督机构禁止同事之间抢夺的行为，爱惜同事关系。而在同策，同事为同事搞一个生日派对，生病时的问候是经常发生。 实习中我起先相识到实践的重要性，也体会到学校的用心良苦，实
44、践中蕴涵着无穷无尽的学问，这些学问需要我们在实践中去觉察、去总结。在实习单位中有些前辈他们没有受过正规的高校教化，甚至有些前辈是服务员出身，跨入房地产这个行业，但是他们照旧做出了很好的业绩，在公司占据一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明白实践出真知，实践是相识进展的动力和源泉。虽然有点缺憾的是 这次我没有选择专业对口的工作，没有进入更深层次的工程造价学习，但是我信任这只是起先，并不代表我将始终从事销售的行业。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索通过这次的实践学习，我学到了在校内无法学到的学问，这些宝贵的阅历将激励我在以后的人生路上勇于实践、开拓创新，为人生奠定坚实的基础，成为我终身
45、受益的宝贵财宝。 房地产销售顾问工作总结5 自20xx年3月21日入职DH以来已经快2个月的时间了，回顾这一段时间的工作历程，作为DH企业的一名新员工，我深深的为自己能在这样的环境中工作而傲慢，也进一步相识到要更加严格要求自己的言行举止，对自己也应当有更多的要求：在工作上，在品德上，不断提升自己。 刚进DH，首先给我感受最深的是公司的做事严谨，为人踏实虚心，待人亲善热忱的作风，这些微小环节也折射出了公司的“以人为本、诚信为纲、质量第一、顾客至上的企业宗旨，让我感受到了一个品牌企业能在竞争激烈的商海矗立至今的缘由和魅力所在。第一天的企业文化和规章制度培训让我印象颇深，人事部的刘经理给我们新员工做
46、了特殊具体的介绍，从公司的进展起源到人力和部门构架，在三个小时的培训时间中，让我对公司的企业进展和历程等多方面有了更多和更深的了解，同时让我也暗自下决心，要通过自己的不断努力，在这样一个广袤的平台上发挥自己的力气，为公司创建价值的同时，实现自己的人生价值。 通过几天的学习和沟通，和其它新同事之间也渐渐熟识起来，接下来的工作和每天的任务也起先进入正式的轨道。俗话说“知己知彼百战不殆.房地产行业和任何其它销售行业是一样的，本项目是公司在青山区的第一个高端定制楼盘，属于新进入的市场，自然一切要从了解市场的现状起先，进行了为期两天的市调。通过熟识市场的过程中，对整个青山区的交通和重要配套设施也能有个全面的了解。作为我个人而言，在青山片区个工作时间是比较长的，作为向导，和大家共同完成市场调查的这一任务。在整个调研的过程中，我感觉和同事之间培育了更多的默契，同时大家认真的看法也深深的感染了我，虽然对整个片区比较熟识，但通过再一次的市调，感觉又有了很多新的相识。在调查中我们觉察青山片区所具有的几个特点：首先，对区域的情感深厚，多年的邻居式生活让人与人之间的居住有更多的人情味，其次，交通的便利性，青山是武汉市规划最合理的区域，街道呈井字型布局，四通八达，出行特别便利。再次，生活配套的齐全，传统的观点，联想到青