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1、2023年物业经理竞聘演讲稿物业经理竞聘演讲稿共1XX竞聘演讲稿各位领导,各位同事:大家好!我是来自.项目的XX,我很高兴今天可以在这里与在座的各位一起分享学习,今天我竞聘的岗位是项目副经理。首先请大家看一下,这是目录,下面是我的个人简介:我今年29岁了,七年前无意的机会带入我走进了物业管理行业,初来乍到,工作中我一直坚守着“学中做,做中学”,在之前单位四年的工作中一人兼多职的情况下积累了工作经验,从与业主接触的第一线做起,丰富了我的处事应变能力,能够及时掌握业主的需求,并经历公司的三标体系认证与ERP上线等工作,丰富了质量体系管理,办公软件及ERP系统的使用经验与技巧。三年前,我融入.时代的
2、团队,深刻理解.的企业文化,并结合自身的优势,主动发挥到工作中,我坚信“没有优秀的个人,只有优秀的团队”这个理念,在项目中组织各种培训,主抓服务理念的形成,大胆锻炼项目同事的沟通技巧,发扬团队协作能力,优秀的完成公司下达的指标。2013年,公司总部决定开展三标体系质量认证与北京市示范小区评审工作,期间,我主要负责项目各部门资料的整理,补充,审核工作,深刻了解了各个标准,并将需要注意的事项,需要整改的细节总结后在项目进行培训,要求各部门理解后一起执行整改。2007年开始从事第一份物业管理服务工作至今,从最基层的客服助理到客服主管,再到现在所做的项目负责人,多年的物业服务经历带给我的不仅仅是积累了
3、工作经验,重要的是让我找到了事业的发展方向。现在的我热爱物业这个行业,热爱.这个公司,热爱我现在所做的这份工作,我怀揣着“专业做管理,敬业做服务,立足于物业管理行业前端”的远大梦想,在我理解梦想是信念、激情的源泉,有梦想就有目标,有斗志;有什么样的梦想,就有什么样的可能。所以我会继续坚持学习,完善自我,我坚信我会是赢得梦想的那个人。下面是我对自己的一个分析,我的优势大致分为这6个方面:首先是我的年龄与性格,在我看来30岁正是一个奔放的年龄,对新事物新知识求知若渴,生怕落伍,对前辈们的优点长处便看在眼里,记在心里。另外我觉得不怕失败,勇于实践、敢想敢为。同样也是因为这个年龄,更渴望能担当起更重的
4、工作和责任。我觉得性格方面呢!我做事果断,能够冷静处理分析,思维敏捷,很好的判断力;性格开朗大方善于交往,工作责任心强,能团结同事、服从领导安排,具备较强的综合组织、沟通协调和临场危机处理能力。沟通能力:我觉得做物业这个行业,主要的沟通能力体现在于业主的交流中,在2013年主要做了这些事情,在遗留问题未彻底解决的情况下,与其中7户业主同意先缴纳了2012年物业费旧欠,之后紧跟踪遗留问题的处理进度,如遇到施工方不能及时到场,便同项目工程部一起到现场处理力所能及的问题,等待问题解决后马上缴纳了2013年度物业费。物业费旧欠清缴:自13年9月接任.项目负责人后主动对物业费缴纳的业主进行沟通协调,20
5、12年欠费业主共计20位业主,逐一进行走访沟通,截止现在19位业主已经缴纳完欠费并同时缴纳13年度物业费。13年度物业费收缴:定期组织客服部与工程部一起培训,讨论物业费收缴方法,并且全员参与收费工作,及时排解问题,主动了解沟通,解除20户业主心中的矛盾误会,共同努力下2013年收费率达到了%。物业服务的意识:要了解业主所需,提供服务。就好比医生讲究对症下药,我觉得要了解管理区域内的业主需求,业主生活习惯,对其提供相关服务。大家可以看到如图片显示:结合业主需求我们自行修理了东门外的小路,元宵节组织社区文化活动,下雪后对园区内的道路进行清扫。2013年.400客服中心及前台接单将近3000余件,全
6、部闭单,另外全年共代收快递4000余件。物业管理服务经验: 团队协作的精神: 物业服务工作涉及到方方面面,包括社区房屋管理、设备管理、绿化管理、安全消防管理、环境管理及公共服务、专项服务等于一身。没有一个人能胜任所有的工作,只有项目部的全体人员共同努力,才能完成所有的工作。因此,我深刻明白工作中重视项目团队的建设。采取各种方式建立亲密协作的合作方式,建立和谐、融洽的工作氛围。要发挥团队的能量,避免“一个人是条龙,一群人是条虫”的悲剧,充分激发每个职工的工作热情,调动每个人的工作积极性和主动性。当然,作为项目副经理,负责项目的整体工作,我本身还存在很多不足,比如工程与消防相关知识有待增强,全面提
7、高物业涉及各部门的相关知识。物业经营不能仅仅靠物业费收入来源,还需要提升物业多种经营理念,发挥创新意识来增加收入。这些都需要我继续努力完善自己。下面是我对现在所做工作的一个认知,作为项目副经理,需要带领全体管理人员,全面实施和饯行公司的各项管理制度和服务理念,按照项目的实际情况,组织制定和实施各项物业管理方案,全心全意为全体业主做好物业服务,实现公司的各项目标。这就要求作为管理者首先应该具有强烈的事业心和责任感,同时要有勤奋工作,开拓进取思想品德,要了解项目的各个角落及工作重点方向。在这段时间,我发现确实存在一定的问题,比如设备机房的一些问题,设备机房是园区的心脏,但部分的工程设备存在一定的隐
8、患,质保期已过,现在陆续将会出现问题,在做好日常维保的情况下需要合理制定相应的应急方案。第二对于团队整体的专业水平有待提高,我们将结合实际情况制定有效的培训计划,提高管理处自身员工的专业知识,行业意识。第三物业费标准低,需要惟实创新,努力开拓多种经营。惟实:针对现象,面对现实,从实际出发,确实解决本质问题。创新:学习借鉴,不断自我突破。现在我们面对的现实就是物业费标准偏低,业主要求高,各项服务成本与能源支出高,很难达到收支平衡。那么在节能降耗,保证收费率的同时,我们要开拓创新积极引进营业外收入。下面是我对今后工作的一个设想:仍然是围绕服务分为四大块,1、做好项目部的团队建设,努力提高管理团队的
9、凝聚力和战斗力。2、重视过程和细节管理,重点进行执行力的建设。3、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成公司年度经济指标。4、用服务感动客户,做好互动工作,加强与业主之间的沟通。有位哲人曾说过:“每一份辛勤的付出之后,总会有得到收获后的喜悦。”自接管.项目整体的工作,我努力了,用心了,也取得了一些成绩,同时也遇到许多的困难,让我不断的反思自己的不足之处。但最为之宝贵的是领导给予我的信任,前辈给予我的知道,同事给予我的支持与帮助,让我学会在工作中寻找快乐,在劳动中获取幸福。今天能够站在这里,感谢今天的竞聘平台,感谢领导给我的机会,鼓舞着我为此奋勇争先,勤奋努力,扎实工作。我会坚持我的梦想,付之
10、努力,做一个赢得梦想的人。我的演讲结束,感谢各位的聆听!竞聘物业公司经理演讲稿竞聘物业公司副经理演讲稿企业总经理竞聘演讲稿副经理竞聘演讲稿副经理竞聘演讲稿物业经理竞聘演讲稿共2物业经理竞聘演讲稿大全一、物业公司经理竞聘演讲稿各位领导、同志们:大家好! 非常感谢公司给我这样一次机会,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。我是_年参加工作,_年之前主要从事商业治理和行政治理工作,_年_月加入了*房地产开发公司,开始了我从事物业治理的职业生涯。可以说三年来的物业治理工作使我对物业治理这一新兴行业有了一个全面的把握和熟悉,并结合我学习的MBA专业对治理理论和实践的结合有了更深层次的
11、理解和运用。目前*物业治理公司_余家,除原来房管部门翻牌_家,其余_家都是专业的物业治理公司,加上入世后,合资、独资的外国物业治理机构也会竞相涌入国内市场,今年开始*物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开始和*的一些楼盘接洽,可以说明年的市场竞争将更加激烈。学治理的都知道,美国通用电器总裁杰克韦尔奇是一个不断有新观念的人,他曾把_多万人裁减到_多万人,这个魄力不得了,韦尔奇要的是市场竞争力,这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画,画上有一只狮子和一只鹿,狮子说:虽然我十分强壮,但是今天不努力去捕捉食物,我也会和鹿一样。鹿说:狮子对我是最大的危险,我今天不努力奔跑会被它吃掉。他的意思是告诉人
12、们,不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。 在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。 物业企业的生存前提是什么?是优质的治理服务!随着治理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌!品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业治理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。围绕建立企业品牌,我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:一、优质的治理服务是品牌的基础质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了让业主满足、让业主感动,提供超越业主期待服务的,全国一流
13、的专业化物业治理企业的质量方针(新世纪范文网 人才是品牌的核心动力。优秀的技术、治理人才是企业最宝贵的财富,只有高素质的技术与治理人才,才能推动公司的发展,所创品牌才会有后劲,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业治理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑脸,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。首先在选择员工时,我坚持德才兼备,以德为主的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲德,才之帅也;才,德之资也。同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假如一个人连父母都不尊敬,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,
14、我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条治理原则中就把培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。综合部每月都就思想教育、质量治理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。 比如:在物业治理理论培训中,关于物业治理定位,我们强调使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要为开发商负责,又要为业主负责,开发商盖一栋楼经过了无数曲折,是积聚了公司许多人的聪明和心血的结晶,业主买一套房子,那是全家的希望,我们不为他们考虑,良心何在?再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员
15、工要认真对待投诉,强调你的言语举止代表的是公司的整体形象,调查显示:每_个遭碰到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有_个和他一样愤怒的人。而假如投诉没有得到及时解决,他会告诉其他_个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,假如这次做不好,以后再做好,他也不会领情。同时灌输解决投诉的四条黄金法则:倾听、道歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表,最后要有后续,让业主觉得有头有尾。 物业治理是集房屋治理、设备治理、绿化治理、安全消防治理、环境治理及公共服务、专项服务、非凡服务于一身的治理。它要求从事物业治理的人才,不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神,而且要有精业务、
16、通技术、善治理、懂经营的治理人才、技术人才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。三、健全的治理制度是品牌的保证在严格遵照政府有关物业治理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使公司天天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的治理运作。比如:在鑫逸物业为保障治理中即无空白又无重叠,使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位,我要求_个部门的_个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签,一个写上责任人,一个写上检查人,大到
17、机械设备,小到一个花盆、一块玻璃,出现问题我不找责任人,我要追究检查人。四、全方位的创新是品牌的本质因为创新是品牌持续的根本和关健。第一,治理创新。实行直线指挥制培训制三工并存、动态转换(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、员工提案制度、成功激励讲座团队精神等各种创新的治理方法,来优化治理制度与组织运营模式。_年在鑫龙物业时提出酒店式的治理,就是通过营造酒店式的环境,利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止,提倡细微之处见精神。传统的计划体制下治理是为了治理而治理。比如,吐痰,治理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假如吐痰时,治理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能以后一辈子
18、都不会把痰吐在地上,这就是酒店化治理,也是人性化治理。 今后一段时间还要朝着快速,润物细无声的无人化治理最高境界发展,比如,目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满,业主感觉保安员记不住他没得到尊重,今后看到一个人进来,不理他,只远远地监控他,这不仅需要员工素质的培养,而且需要现代化技术、设备的配合。其次还有个性化服务是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的服务。第二,技术创新。普及治理项目的计算机网络运用技术,提高工作效率和服务质量,综合部不定期开展计算机应用知识讲座,增强治理人员素质,同时进一步研究开发物业治理软件,以适应高效治理与质量治理的要求,提升物业服务的科技含量。第三,服务创新
19、。量化考核,目标明确。如:房屋完好率_,设备完好率_,客人投诉处理率_,合同履行率_。建立业主服务满足体系_个目标服务满足;_个理念关注业主、持续改进;_个干净办公与生活环境干净、机房干净、设备干净;_个不漏不漏气、不漏水、不漏电、不漏油;_个良好设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、保安礼仪与安全治理良好、治理服务质量与态度良好、客户与业主反映良好。 物业治理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和练习是一个长期的工作。就拿保洁员来说,假如她负责的四个单元六层
20、高的住宅,作为一个合格的保洁员,应该保证_小时之内,任何时候检查都应做到四无,即:无烟头,无纸屑、无污渍、无灰尘,那么她平均走一个往返大约_分钟,平均_分钟上下一趟楼,扣除作业时间一小时走_趟,一天走_趟楼梯,一个月扣除四天休息也要走_趟,一年呢?公司不相应建立一套科学的工作规范,不形成一种融洽的企业文化,不体现一个公平的奖惩机制,不树立一些典范的榜样人物是肯定不行的。我坚持提倡物业工作的细致之处见精神,物业无小事,都不简单,什么是不简单?就是把一些简单的工作成千上万次的做对,就是不简单;什么是不轻易?就是把一些公认轻易的事情非常认真地做好,就是不轻易。作为一个服务公司的治理人员,我们培训也包
21、括本身的参加一线劳动,体验那些要被你治理人的工作。我们必须了解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给他人带来幸福,如何忍受他人的误解和偏见造成的委屈。公司要求每个治理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。这一天被称作我的服务日。当领导以服务他人引路,领导就成为员工学习的榜样。最后,我引用日本企业治理大师土光敏夫的名言来结束我的发言:没有沉不了的船,没有垮不了的企业,一切取决于自己的努力,员工要三倍地努力,干部要十倍地努力。 谢谢大家!二、最新原创-物业经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、同事们:大家好!非常感谢公司给我们提供了这样一个挑战自我,展示自我的机会。我最欣赏的一
22、句话就是:赢得好射手的美名并非由于他的弓箭,而在于他的目标。今天,我正是为了实现与公司共发展、在勤奋工作中实现人生价值的目标,才走上这个挑战自我的讲台。首先简单地介绍一下自己。我今年*岁,本科学历,现任高级工程主任。我*年毕业后就来到我们公司参加工作,先后从事过*、*、*等多个工作岗位,在不同的岗位上都取得了一定的成绩。在从事物业管理六年里,在公司领导和同事们的关心和帮助下,我由一个不谙世事的大学生成长为公司的一名业务骨干。在这里,我从内心里感谢大家。谢谢你们!(鞠躬)在参加竞聘前,我曾不只一次地问自己:我能否胜任物业公司经理这个工作岗位,我有哪些优势和条件?经过综合分析,我认为我有如下优势和
23、条件:第一,我深深地热爱物业管理工作有人说过:惟有热爱工作本身,生活才会被这种快乐所滋养,所润泽。我在物业公司干了六年,六年的花开花落,记载了我无悔的青春,奉献的热血,六年来也使我从内心深处真正喜欢上了这份在外人看来非常烦琐的工作。我永远不能忘记很久以前一个凄风苦雨的秋日,大诗人杜甫面对在风雨中飘摇的茅舍,发出了安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜的怅然感慨,景况凄惨!今天,看着一幢幢拔地而起的新楼,我更为我们物业的工作感到由衷的自豪!这也是我参加物业公司经理竞聘的一个重要理由。第二,我具有一定的工作经验我*年进入公司工作,至今已经*年了,一直从事物业管理工作,对物业的各项工作都比较了解,再加上
24、自己平时注意学习、注意积累,我对物业管理知识和工作流程有了比较深入的认知,也积累了一定的工作经验。第三,我具有较强的组织、沟通与协调能力在担任高级工程主任几年来,由于工作的关系,我经常与各类人打交道,在与他们相处的过程中,使我锻炼了较强的沟通能力,很多朋友都赞扬我为人随和坦诚,性格开朗,具有较强的人际交往能力和极强的亲和力,是一个很值得交往的朋友。特别是多年来的工作经历也培养了我处事严谨、脚踏实地的工作作风;同时我能够换位思考,能够推己及人,善于为别人着想,具有妥善处理各种复杂矛盾和问题的能力;而且,我年轻,没有琐事的羁绊和思维上的定式,可以创造性地开展工作,常干常新。今天,我在这里坦诚优势,
25、并不是因此而沾沾自喜,而是想向大家展示一个真实的自己。如果我的能力得到大家的认可,使我走上物业公司经理的工作岗位,我将更加严格要求自己,把新的岗位当成干事创业的大舞台,竭尽个人所能,不遗余力地去追求事业的成功与实现人生价值的最佳结合点。具体来讲,我将做到:第一,摆正位置、消除顾虑,做好业主的代言人我要摆正自己的位置,站在业主的角度,来审视和监督工程质量,克服怕别人说三道四的思想障碍,做好业主的代言人。因为在竞争日益激烈的物业市场上,服务质量的优劣,是物业企业能否在市场立足、生存和发展的关键因素之一,同时也直接关系着企业的效益。我要在提前做好准备的基础上,积极主动地介入工作,主动做好对服务质量的
26、监督,并定期检查发现和反馈潜在的服务问题,变被动地接受业主的投诉为主动发现并解决问题。同时在加强与各部门的沟通和协调中,我要讲究工作方法,要以真诚的态度,提出意见建议,而不能求全责备,产生反感。第二,转变观念,树立业主就是上帝的服务理念。作为物业公司经理,我不能把自己定位在管理者的角色,而应该把自己切切实实地摆在一个服务者的位置,千方百计提高服务质量,妥善处理好和业主之间的关系。为此,我首先要树立超前服务的意识。要站在业主的角度,设身处地为业主着想,要尽量多了解业主对物业服务等方面的意见,对易发的纠纷做到心中有数,积极主动地把控制工作做在事前。有的时候,我们一个微笑,一声问候,一项关心的举措,
27、就可以化解客户的不满,防止矛盾的进一步激化,这都是需要我在工作中认真实践的。其次,我要以真诚之心和业主交朋友,比如对生活不便的老年业主,我要具体了解他们的实际困难,雪中送炭,在他们需要的时候帮助他们解决外出、购物等方面的难题,让他们感受到温暖和便利。赠人玫瑰,手有余香,我要用真诚地付出,赢得业主对我工作的理解和支持、配合,建立和业主间的良好关系。文章摘选自高质权威的代写网站中国演讲网(今天,我参加物业值班经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:一、我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业工作这一段时间我事必躬亲,到过小区的每个地方,甚至可以说摸过小区的每一个栏杆,工作上踏踏实实,兢兢业业,
28、一丝不苟,充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质;二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业,一直到参军从没间断过学习提高;三、服从命令,严于律己服从命令是军人的天职,对于物业值班经理职位来说,上级的命令分为两种,一个是直接领导物业领导的,第二个是间接领导业户的。如果直接与间接上级的命令意图一致的话是没什么好说的,按照总意图去做就行了,尖锐的问题是:当直接上级与间接上级的命令不同的时候,甚至相悖时,以直接上级的命令为执行基准。因为直接上级是对自己直接负责的。四是我有勇于实践、敢于挑战精神经过到部队的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,能说,能干,
29、能干事,干成事。综上所述,我认为自己已具备担任物业公司物业经理的素质和才能。如果我竞聘成功,我将就“如何提升现场品质、怎样增强员工服务意识、有效调节停车位以及怎样增加物业团队的凝聚力、监控智能化系统不完善”等方面着手,制定切实有效的方案,争取年前让各项工作到位。具体措施,因时间的关系,我只介绍一个提纲: 1.召开早会,布置工作;2.检查前一天的工作完成情况; 3.看上级通知;4.召集人员解决具体问题; 5.存查小区; 6.查监控设备; 7.工作巡查; 8.和业户沟通; 9.总结当天的工作。通过这个工作顺序的安排,可以保证工作没有疏漏,能够合理有效地完成物业值班经理的工作。我深信,在管委会、物管
30、中心的领导下,在同志们的共同努力下,我的物业值班经理工作一定能做得非常出色。谢谢大家!物业经理竞聘演讲稿共3物业经理竞聘演讲稿物业经理竞聘演讲稿 范文1竞聘物业公司经理演讲稿各位评委、各位代表: 大家好!今天,我怀着一种不平静的心情,走上了这个非凡的舞台。首先感谢市局领导给我们提供了一次难得的学习锻炼和参与竞争的机会。在此,我将以良好的心态,积极参与这次竞争,勇于接受挑战。我叫xxx,现年34岁,中共党员,大专文化,助理工程师,现任xx电力局办公室主任。1995年从某潜艇部队退伍,在220KV变电站运行室值班 年,当过 年的农村供电所所长,负责局办公室工作 年,无论工作在哪个岗位,我都以饱满的
31、工作热情和积极的工作态度去努力,在辛勤的工作中不断地进步。“十年磨一剑”,而今的我很自信地站在了大家的面前竞聘物业公司副经理。物业治理自80年代初在我国深圳、广州起步,至90年代,非凡是小平同志南巡讲话后,在房地产建设热潮的推动下,迅猛发展。初期在住宅小区小心翼翼尝试的专业治理很快推及到商业大厦、大型购物中心、公寓别墅,且正在向福利房、直管房、单位自管房等领域全面渗透。各类物业治理书籍的出版、物业治理进入高等教育系统,标志着物业治理已由感性熟悉世界进入到理性熟悉世界,已进入竞争时代。作为“省级优秀物业治理企业”,常电物业如何在守住“根据地”的基础上,参与竞争,对外扩张,力争更多的地盘,实现规模
32、效益,力争三年内创“全国物业治理优秀示范项目”称号。这,已经摆在了公司决策层的面前。根据物业治理副经理职位的性质和职能要求,我觉得自身具有一定的优势,愿意竞争这个岗位。主要理由是: 其一,我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂,又是本人未开垦的一片荒地,需要付出很多,很辛劳,但特种兵出身的我有充分的思想预备,有投身这项工作的良好愿望和热情。其二,我受党的培养教育多年,有“认认真真办事、实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党的事业、服务于人民群众的责任心。这是我做好一切工作的前提和保证。 其三,从生产岗位到营销岗位到综合协调岗位,从生产人员到技术人员到治理人员的工作经历,让我基本具备了本职位所要求的思想政
33、治素质、开拓创新意识和治理协调能力。其四,我有“以人为本、人格至上”的现代行为理念,处事公道正派,待人热情诚恳。能始终围绕“人文关怀”这四个字来做文章、办事情,努力去打造“常电物业”品牌,使领导满足、同事拥护、业主放心。 其五,更主要的是,有领导的关心、爱护和鼓励,有同事的帮助、协作和支持,为我做好工作创造了有利条件,增强了勇气和信心。假如组织和大家信任,能给我一个施展的平台,我有决心有信心担当此重任。物业经理竞聘演讲稿 范文2尊敬的各位领导、同事们:大家好!非常感谢公司给我们提供了这样一个挑战自我,展示自我的机会。我最欣赏的一句话就是:“赢得好射手的美名并非由于他的弓箭,而在于他的目标”。今
34、天,我正是为了实现与公司共发展、在勤奋工作中实现人生价值的目标,才走上这个挑战自我的讲台。首先简单地介绍一下自己。我今年*岁,本科学历,现任高级工程主任。我*年毕业后就来到我们公司参加工作,先后从事过*、*、*等多个工作岗位,在不同的岗位上都取得了一定的成绩。在从事物业管理六年里,在公司领导和同事们的关心和帮助下,我由一个不谙世事的大学生成长为公司的一名业务骨干。在这里,我从内心里感谢大家。谢谢你们!(鞠躬)在参加竞聘前,我曾不只一次地问自己:我能否胜任物业公司经理这个工作岗位,我有哪些优势和条件?经过综合分析,我认为我有如下优势和条件:第一,我深深地热爱物业管理工作有人说过:“惟有热爱工作本
35、身,生活才会被这种快乐所滋养,所润泽。”我在物业公司干了六年,六年的花开花落,记载了我无悔的青春,奉献的热血,六年来也使我从内心深处真正喜欢上了这份在外人看来非常烦琐的工作。我永远不能忘记很久以前一个凄风苦雨的秋日,大诗人杜甫面对在风雨中飘摇的茅舍,发出了“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”的怅然感慨,景况凄惨!今天,看着一幢幢拔地而起的新楼,我更为我们物业的工作感到由衷的自豪!这也是我参加物业公司经理竞聘的一个重要理由。第二,我具有一定的工作经验我*年进入公司工作,至今已经*年了,一直从事物业管理工作,对物业的各项工作都比较了解,再加上自己平时注意学习、注意积累,我对物业管理知识和工作流程
36、有了比较深入的认知,也积累了一定的工作经验。第三,我具有较强的组织、沟通与协调能力在担任高级工程主任几年来,由于工作的关系,我经常与各类人打交道,在与他们相处的过程中,使我锻炼了较强的沟通能力,很多朋友都赞扬我为人随和坦诚,性格开朗,具有较强的人际交往能力和极强的亲和力,是一个很值得交往的朋友。特别是多年来的工作经历也培养了我处事严谨、脚踏实地的工作作风;同时我能够换位思考,能够推己及人,善于为别人着想,具有妥善处理各种复杂矛盾和问题的能力;而且,我年轻,没有琐事的羁绊和思维上的定式,可以创造性地开展工作,常干常新。今天,我在这里坦诚优势,并不是因此而沾沾自喜,而是想向大家展示一个真实的自己。
37、如果我的能力得到大家的认可,使我走上物业公司经理的工作岗位,我将更加严格要求自己,把新的岗位当成干事创业的大舞台,竭尽个人所能,不遗余力地去追求事业的成功与实现人生价值的最佳结合点。具体来讲,我将做到:第一,摆正位置、消除顾虑,做好业主的代言人我要摆正自己的位置,站在业主的角度,来审视和监督工程质量,克服怕别人说三道四的思想障碍,做好业主的代言人。因为在竞争日益激烈的物业市场上,服务质量的优劣,是物业企业能否在市场立足、生存和发展的关键因素之一,同时也直接关系着企业的效益。我要在提前做好准备的基础上,积极主动地介入工作,主动做好对服务质量的监督,并定期检查发现和反馈潜在的服务问题,变被动地接受
38、业主的投诉为主动发现并解决问题。同时在加强与各部门的沟通和协调中,我要讲究工作方法,要以真诚的态度,提出意见建议,而不能求全责备,产生反感。第二,转变观念,树立业主就是上帝的服务理念。作为物业公司经理,我不能把自己定位在管理者的角色,而应该把自己切切实实地摆在一个服务者的位置,千方百计提高服务质量,妥善处理好和业主之间的关系。为此,我首先要树立超前服务的意识。要站在业主的角度,设身处地为业主着想,要尽量多了解业主对物业服务等方面的意见,对易发的纠纷做到心中有数,积极主动地把控制工作做在事前。有的时候,我们一个微笑,一声问候,一项关心的举措,就可以化解客户的不满,防止矛盾的进一步激化,这都是需要
39、我在工作中认真实践的。其次,我要以真诚之心和业主交朋友,比如对生活不便的老年业主,我要具体了解他们的实际困难,雪中送炭,在他们需要的时候帮助他们解决外出、购物等方面的难题,让他们感受到温暖和便利。赠人玫瑰,手有余香,我要用真诚地付出,赢得业主对我工作的理解和支持、配合,建立和业主间的良好关系。第三,创新工作方法,在服务中融入人文关怀在工作中,我还要将人文关怀融入其中,进一步提升服务水准。在这里我想举例说明。比如有的住宅小区由于道路规划设计或居民素质等原因,总会出现绿地被踩踏的情况。如何提醒业主爱惜绿地呢?请勿损坏绿化,是硬梆梆的提示,不能收到良好的效果。而已有阳关大道,何必另辟蹊径则很容易引起
40、大家的共鸣,也正好体现人文关怀的要义。诸如此类的方面还有很多,都是需要我们在工作中去不断创新的领域。第四,务实求细,建立健全服务质量标准体系。物业服务千头万绪,其服务质量往往看得见、摸得着、闻得到,来不得半点虚伪和糊弄。物业服务无小事。所以,我们不论是一线工作人员还是后方工作人员,都要强化服务意识,加强责任心,做到精细管理,细微服务。我将建立健全一整套以业主为关注焦点的规范内部管理运作的服务质量标准体系和工作流程,并做到先想先做,任劳任怨,勤能补拙,以保证服务工作的及时性和质量。尊敬的各位领导,同志们,古希腊哲人说:给我一个支撑点,我会把地球支起,而我现在要说:给我一个机会,我会干出我的光彩!
41、当然,我也深深地知道:此次竞聘意味着有一部分人会成功,而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,迎难而上!我的演讲完毕,谢谢大家!物业经理竞聘演讲稿 范文3尊敬的各位评委、各位同事:大家好!按照集团公司的竞聘方案,我报名参与了此次竞聘。我竞聘的岗位是:_物业管理有限公司总经理助理,根据本次竞聘方案规程,现向大家汇报。不当之处,请批评指正。一、本人基本情况本人年毕业于纺织工学院工业会计专业,曾在政府机关和企事业单位从事会计工作,其中多数时间担任单位财务负责人,年获会计师任职资格。从年月起在物业公司财务室从事会计工作,先后担任
42、公司主管会计、财务室副主任等职务。在物业公司工作的四年时间里,本人先后获得过:集团公司优秀员工、敬业爱司优秀员工、_物业优秀干部、_市优秀物业工作者等荣誉称号。二、竟聘理由 几年来,本人能认真学习和领会武陵城的企业文化,认真贯彻执行公司的各项规章制度,牢固树立:用心营造,顾客至上,致高致远,创新领先的经营理念,有较强的责任感、使命感;本人敬业爱司,能认真学习和领会财税政策,会计功底较为扎实,有一定的组织领导能力;本人对物业政策较为熟悉,物业状况、公司的收支情况较为清楚;本人对工作始终充满热忱,勤恳工作,遵纪守法,廉洁奉公,实事求是,客观公正,依法依章办事。由此,我认为自己符合竞聘_物业公司总经
43、理助理职位的多数条件,并愿为武陵城、_物业的发展壮大贡献自己微薄的力量。三、工作总结本人2001年11月进入武陵城,几年来在公司财务经理未能及时到位的情况下,能积极配合公司历任领导做好财务工作,使公司的规模、效益、品牌建设得以迅速提高。1、合理调度资金、确保资金安全四年来在集团董事局、公司经理室的正确领导下,我公司想方设法克服因国家政策调整而带来的巨大资金压力,充分利用电力、供水、市房产局物管科、电信、业主等资源,巧打时间差,确保了各项款项的及时支付,合同付款准时率10xxxx,员工工资发放准时率10xxxx。四年来我财务室积极防范资金风险、加强资金安全管理。在盗匪猖獗的今天,我公司未发生一起
44、资金被盗、被抢、挪用贪污等事件。2、积极做好年度财务预决算工作和资金计划四年来,我财务室根据集团董事局和公司业务发展的需要,认真编制公司年度预算和决算,坚持量力而行,量入为出,适当留有余地的原则,将年度任务层层分解落实到各管理处、事业部。认真编制年度、月度资金计划,统筹兼顾、确保重点,合理安排各项支出。3、加强收费管理,规范票据管理四年来,我财务室根据物业公司实际,先后印制了水电物管费收费台账、租赁台账、现金解款日结单,并向税务部门申请印制了_物业专用发票,适时推出了物业公司收费软件。几年来通过发通知、上门催收等形式,费用综合收缴率均保持在9xxxx以上,坏帐损失不足1。4、积极做好外联工作四
45、年来,我财务室在积极做好税务工作的同时,努力配合经理室做好电力、供水、市物管科等部门的协调工作,为公司带来直接经济效益数十万元。5、积极参预市场拓展四年来,除积极参加集团内部物业的接管外,还先后参预了洪江市行政中心、市三中、中方县行政中心等物业接管,公司规模得以迅速壮大。四、工作计划如果我竞聘成功,我将根据领导的安排,努力做好以下工作:1、当好配角,尽快进入角色总经理助理岗位对我来说是一个全新课题,是机遇但更多的是挑战。为此我将在集团董事局和公司总经理室的领导下,紧紧团结各位员工,努力做好本职工作,尽快实现角色的转换。2、加强经营管理,确保公司效益稳步增长随着市场竞争的日趋激励,处在薄利与亏损
46、边缘的物业管理企业更多的因人力成本的提升而捉襟见肘。为此在新的一年里,我司必须从节约一滴水、一度电着手,在全员中开展全方位的成本费用控制,实施精细化管理,加大收入、效益考核力度,真正实现员工自身利益与所在部门、岗位的经营业绩挂钩;划小核算单位,逐步推行以事业部为单位的成本、费用、利润考核中心;大力发展代办、增值业务,建立健全各项业务工作流程,努力提高代办、增值业务盈利空间;加大资金回收力度,降低应收账款损耗率,积极盘活空置、闲置物业,紧紧围绕“资金总体平衡、略有节余”的原则,努力盘活资金,确保企业资产保值增值。3、加大制度建设,努力实施规范化、科学化管理俗话说:没有规矩,不成方圆。随着企业规模的扩大,点多、线长、面广、人众,对公司的管理提出了更高更严的要求,为此必须花大力气,加大制度建设,加大收支两条线管理、备用金管理、票据管理力度、应收账款管理,建立健全各类收费台账;大力推进电子化管理,做实所有物业基本资料,力争年内各事业部收费工作电子化;加大稽查力度,确保资金安全,积极防范金融风险。各位领导,不管此次竞聘我能否成功,我都将服从公司安排,努力学习,勤奋工作,以报答各位领导、同仁对我的厚爱。在此,祝各位应聘者好运!祝各位领导、同仁身体健康,工作顺利!祝武陵城的事业蒸蒸日上!祝_的明天更加美好!谢谢大家!