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1、2023年履职要求和岗位职责履职要求和岗位职责共1董事长岗位职责履职总结本年度，在集团公司的正确领导下，我始终严格履行自身中核新能科技集团党委书记、工会主席、能源事业部总经理、公司董事长等岗位第一责任人的职责，认真贯彻落实集团公司各项要求，确保各项公司顺利开展。现将2018年以来的履职情况做如下几个方面的总结：一、恪尽职守，忠实履行公司董事长岗位职责我深知公司董事长岗位责任重大，因此2018年我始终以第一责任人的标准严格要求自己，恪尽职守，不敢有丝毫懈怠。为确保自身工作能力与岗位要求相匹配，我不断加强业务学习和自身修养，力争为公司的发展做出最大贡献，不负集团公司、全体股东和广大员工的信任与重托
2、。虽然公司是集团公司当中各项工作开展的比较完整的公司区域公司，但是我始终以发展的眼光进行公司的管理，在工作上抓重点抓关键，将公司发展作为一切工作的出发点，集中全员才智，促使公司全面健康发展。具体履职情况如下：1.全面围绕董事会年初制定的各项目标规划，带领全员共同努力。2018年，公司签订合同金额高达*，实现财务收入*，净利润为*，三项指标较2015年度分别增长了*%、*%、*%，在经济与社会效益上再创历史新高，全面完成了集团公司、公司董事会与股东会既定的各项目标与任务。 月1日成功地将县美兴光伏项目并网投运，3月1日成功地将阿坝县兰措玛光伏项目并网投运，并在16年的上半年办理完善了电站的相关手
3、续，通过了环评、水保等9个专题的验收，在7月通过了集团组织的俊工验收，顺利的将这两个电站移交到国高运维公司。3.配合合作方在9月底成功的拿到了县大坝口50兆瓦的光伏补贴指标，并在10中旬顺利的开展了建设，目前建设推进顺利，春节前能完80%的工程量。4.在10月下旬组织开展了光伏项目一期20兆瓦的建设和二期开工前的准备工作，目前一期在春节前能完成60%的工程量。 5.在集团公司的支持下，完成制做了县光伏扶贫的方案，并得到了县政府的认可，现在正在努力争取四川省光伏扶贫建设单位的短名单。6.与合作方的共同努力，成功的拿到了成都市兴隆湖92亩土地的开发权。7.配团公司在区域各项业务的拓展和融资顺利进行
4、。8.完善了公司的各项制度，理顺了与合作方的关系，将原来的人员混合、费用混合、责权不明难管理的局面切底分离开。 二、坚守岗位，切实履行能源事业部总经理岗位职责 2018年以来，我按照集团公司下达的各项经济任务指标，以饱满的工作态度和强烈的工作责任感，率领能源事业部全体员工圆满的完成了各项任务。2018年度，能源事业部累计为公司创收*，实现净利润*，比上年同期增长了*。职工年均收入为*，比上年度增加了*%。2018年度，我重点抓了以下几项工作：1.根椐集团公司的安排从11月1日到2017年1月10日，为了使能源项目顺利推进，主持了集中办公管理，全面协调解决各个项目在建设中出现的问题，为各个项目的
5、有序推进，起到的重要的作用。2.强化责任，努力抓好安全生产工作。作为能源事业部总经理，一年来在工作岗位上，我最常思考的问题就是如何将安全生产工作落到实处。基于此，我采取了以下措施：首先，强化制度建设，通过安全生产奖罚、监督检查、领导干部追责等制度，落实安全生产目标责任；其次，加大安全生产工作的投入，为能源事业部更新了消防主机，同时安装了防盗与监控探头，并为相关工作人员配置对讲机。再次，主持编制应消防应急预案，组织事业部全体员工参与模拟训练；最后，强化岗位安全检查，不定期对重要岗位进行综合监管与隐患排查，取得了全年安全生产零事故的成绩。三、集团党委书记、工会主席岗位履职情况2018年以来，我紧紧
6、围绕集团公司生产经营目标，坚持从严治党，切实发挥自身管党治党第一责任人职责，以及工会主席岗位职责，建立健全集团公司党组织与工会，令全体党员感受到组织的关怀，同时丰富职工业余生活，不断增强集团凝聚力。首先，进一步优化领导班子结构。作为集团党委书记，一来年我始终将领导班子及各级党委的思想、作风及组织建设作为工作重点，以德能勤绩廉为选人用人标准，着力加强领导班子队伍建设。因此，除了加强对领导班子的日常监督管理外，我还对党委班子成员进行了重新考评与调整，选拔了部分中青年党员进入班子队伍，令集团党委班子成员更趋合理化。 其次，狠抓作风建设。作风建设是集团党委加强思想建设的重要内容之一，因此2018年度，
7、我严格按照公司要求，组织集团党委、各级党组织以及全体党员认真学习党章党纪与公司作风条例，强化党内监督，严明党内纪律。同时，带头遵纪守法，做好表率。时刻以中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则严格要求自己，自觉遵守党与集团公司的作风建设要求，加强自身的作风建设。没有以权谋私，没有为子女、亲戚谋取不正当利益的行为；没有行贿受贿、违规私拿红包、好处费、现金等行为；没有公车私用、公款吃喝、超规格接待等行为。始终将“手莫伸、人莫贪”作为警示，自觉抵制各种诱惑，遵纪守法、廉洁奉公。再次，加强基层党组织建设。一年来，我是始终将集团公司基层党建工作作为重要任务来抓，通过一年的努力，在工作方法、党组设置、领导关
8、系等方面取得了很大成绩。有力推进了我公司基层党建工作的规范化，为企业生产经营建设提供了坚强有力的政治保障。最后，全心全意为职工谋福利，办实事，切实履行工会主席职责。在实际工作中，我始终将维护职工利益作为工会工作的首要目标，以此促进公司和职工的双赢。一年来，年初制定的为职工谋福利、办实事的几项任务基本实现：一是职工工资实现稳步增长，二是员工住房条件得到改善，三是员工生活与工作条件得到了改善，四是丰富了员工的业余文化省会，最后深入推行职工疗养制度。广大职工的积极性、主动性、创造性得到充分调动，真正使他们以饱满的热情投身到企业各项工作之中。尽管我在2018年的工作中取得了一定的成就，但是与集团公司的
9、要求还有一定的距离。具体表现为没有摆正自己的位置，身为集团的党委书记，没有在公司的内部管理、人事管理与队伍建设上主动为董事长排优解难，出谋划策。此外，深入基层调研与创新工作方法仍然是必补“短板”，心浮急躁与过于苛求依然是我的老毛病。在2018年的工作中，我将取长补短，对症下药，以全新的姿态、思路和举措，全力推进各项工作再上新台阶，同时以更严格的标准要求自己，努力为集团事业的再创辉煌做出更大贡献。履职要求和岗位职责共2文件编号：Q/DRG05-01-2017 版 本 号：A/0版受 控 号：青岛东日铸造有限公司岗 位 职 责 入 职 要 求编制:李硕日期： 审核:邱桂永日期： 批准:肖晓峰日期：
10、青岛东日铸造有限公司文 件 编 号： Q/DGG02-08-2018 岗位职责和入职要求版次修改： A/0发布日期：2实施日期：岗位职责和入职要求岗位职责总经理岗位职责1.总经理是企业的管理者代表，在公司中处于中心地位，实行责任制，对公司的生产经营活动及精神文明和物质文明建设负全面责任。 2.决定公司的经营方针和长远规划，确定年度计划、职工培训计划、留用资金分配方案，充分调动全体职工的积极性。3.贯彻执行国家质量方针、政策及上级有关条例、指示，制定本公司的质量方针、目标、计划；开展全面质量管理，重视质量检查，确保产品质量，执行计量法规，确保量值传递准确和国家法定计量单位的贯彻执行。保证质量机构
11、的质管人员独立行使职权，并设专人主管质管工作，全权处理质管问题，及时纠正轻质思想，以“以优质的产品满意的服务不断持续改进满足顾客的需求” 作为企业的经营宗旨。4.掌握与了解生产任务完成的财务收支情况，以及公司挖潜、革新、改造等方案的进展情况，充分发挥各部门的职能作用。5.严格履行合同，准确了解市场形势，正确确定经营决策；全面了解公司情况，坚持原则，随机应变，努力取得良好的经济效益。6.认证贯彻执行党和国家的方针政策，遵守政府法律、法规；确定公司组织机构的设置和聘任、解聘领导干部或录用、辞退职工。 7.执行公司法规定的各项义务。8.组织有关部门制定公司的年度方针和质量目标、发展规划，并层层落实、
12、1 青岛东日铸造有限公司文 件 编 号： Q/DGG02-08-2018 岗位职责和入职要求版次修改： A/0 定期检查，采取有力措施，确保方针目标的实现。9.根据公司的发展和效益，确定资金分配方案和公司重大决策，确定福利基金使用方案和有关职工生活福利等。10.制宜改善职工的劳动条件，做好生产安全工作，在发展生产的基础上，逐步改善职工生活。抓好计划生育，开展文体活动，以及有关职工切身利益方面的工作。11.经常深入基层，自觉接受干部和群众的监督，虚心听取意见；扎扎实实，勤勤恳恳，主动做好政治思想工作，解决实际问题，做群众的知心人。生产部部长岗位职责1.在总经理的领导下，负责公司的生产、设备、安全
13、等管理工作，确保生产任务的正产进行。2.根据生产形势结合对外签订的合同情况，编制生产计划，做到均衡生产，全面完成生产任务。3.按照生产计划和现场生产需要，组织有关人员及时解决生产中的问题。经常分析生产中的情况，及时召开作业、调度、质量会议；加强调度工作，落实生产进度，实现计划和现实的统一。4.组织开展群众性的管理活动，重视班组建设；组织有关规章制度和岗位质量责任制的制定和落实。认真听取调度人员的汇报，掌握生产进度；做好月末盘点，使生产、产出、在制品、废品四个数准确无误。 5.认真贯彻安全生产方针；贯彻执行生产安全、防火、设备管理制度；抓好安全教育；每次检查发现的问题，要采取有效措施，确保生产安
14、全。 6.注意环境卫生和现场文明生产，使生产环境洁净，秩序良好。 7.了解原材料、附件的库存情况，随时调整采购计划，组织公司部门间的协调，以多补少，减少库存，用活资金。2 青岛东日铸造有限公司文 件 编 号： Q/DGG02-08-2018 岗位职责和入职要求版次修改： A/0 8.重视原始资料的记录和积累，及时沟通有关信息；检查有关决议落实情况，明确责任，提高工作效率。9.教育所属部门的人员，摆正质量和数量的关系，使职工在“质量第一用户至上诚信为本追求卓越”质量方针的指引下，生产出一流的产品。10.完成经理交办的其他工作。技术部部长岗位职责1 负责根据发展规划和年度工作计划编制本部门工作计划
15、和目标。 2 负责公司产品设计、生产工艺、技术引进、新产品开发等管理工作，解决生产中出现的技术问题与重大产品批次质量问题的技术分析。 3 负责对公司产品研发、改进的各个环节实行组织、监督、协调与服务。以确保获取技术先进、质量可靠、高性能，低成本的产品。4 根据部门的工作职责制订本部门的管理制度，细化工作流程，分解工作任务，明确工作标准，报公司批准后具体实施。 5 负责对生产作业标准的拟订、修改、指导、监督和实施。6 负责监督技术部的资料的存档工作，保证资料的完整和最新， 存档资料包括纸介文档和电子文档等。7 负责产品图纸的整理、归档及档案管理工作。3 青岛东日铸造有限公司文 件 编 号： Q/
16、DGG02-08-2018 岗位职责和入职要求版次修改： A/0 8 制定新产品研发、老产品技术改进的计划并组织实施。供销部、品质保证部、生产部提供的有关信息，完成项目来源，可行性分析，策划的输入与输出，评审验证等工作和相应文档的编制。9 负责公司技术管理人才培养和专业技术队伍的建设,组织参与客户培训，解决合同履行过程中和售后维护中出现的技术、质量问题。 10负责对部门所属人员的业务指导、业绩考核、评比工作。供销部部长岗位职责1. 根据发展规划和年度工作计划，组织制定本部门工作计划和目标及各项 管理制度。2.负责市场调查和分析，组织顾客对满意度的调查，编制相应的调查和分析报告。3负责根据生产需
17、求计划和物资库存情况编制合理的采购计划，组织本部门人员按时、按质、按量地供应企业生产经营所需要的各种物资，为企业生产经营活动提供了物资保障。4负责组织对物资市场信息的搜集和分析，了解市场上公司所需采购的物资、备品的变化的情况，掌握物资供应情况。4 青岛东日铸造有限公司文 件 编 号： Q/DGG02-08-2018 岗位职责和入职要求版次修改： A/0 5负责对主要供应商进行等级、品质、交货期、价格、服务、信用等能力的评估；对供应商进行质量管理体系的审核工作。6与企业内各部门加强沟通配合，处理好生产经营过程中发生的各物流管理需求协调平衡的事项和突发问题。 7.处理与协调和供应商之间的关系；8.
18、负责商品库存分析、安全库存量制定、提报。9负责编制采购统计报表。做好采购统计核算基础管理工作，建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序，汇总填报年、季、月度采购统计报表，及时择写采购统计分析报告，为公司领导决策服务。品质保证部部长岗位职责1.在经理领导下，认真贯彻国家的技术政策、方针和上级各项技术规定，实行领导干部、技术人员、工人相结合，开展技术科研活动，搞好技术队伍建设，组织开展技术攻关、技术管理活动。2.坚持“质量第一、用户之上、诚信为本、追求卓越”方针，认真落实技术、质（计）量管理制度，了解现场工艺纪律情况，组织召开质量分析会，认真分析原因，采取有效措施解决质量问题。3.负责日常
19、生产中的质量领导工作，解决生产技术问题，审签编发的技术、质量文件和资料；经常了解设备、工装和技术资料、质量控制手段的完善程度；制定设备检修和工艺供应计划。5 青岛东日铸造有限公司文 件 编 号： Q/DGG02-08-2018 岗位职责和入职要求版次修改： A/0 4.组织新产品的可行性论证试制定型和技术、投产鉴定，做好生产的准备工作。5.采用新材料、新技术、新工艺，加强技术培训；做好节能工作节材工作。不断以新产品占领市场。6.组织产品创优、工艺评审、计量校准的取证工作；组织制定公司的技术标准和检验标准管理标准；对职工进行全面质量管理教育，提高质量意识。7.注意对技术干部和工作人员的工作质量检
20、查，确保技术文件和原始记录字清数准，达到完整、正确、统一的要求。8.注意技术、质量信息的收集与反馈，认真处理用户意见，抓好售后服务和走访用户工作。质量检验员岗位职责1 每天巡回检查各工序的产品质量情况，并对操作者进行技术指导和质量教育。对生产过程中工艺规程执行情况进行监督检查。 2 每批零部件要按工序进行全检，防止错、漏检。每批经检验合格的成品开具入库单，填写任务单号、零件图号、名称、数量、生产日期、操作者等，检查员签章。废品要填写不合格品处理单，注明报废原因、责任人等。废品件隔离存放。 3对出现的批量废品事故，(批量在50件以上或价值在300元以上者)6 青岛东日铸造有限公司文 件 编 号：
21、 Q/DGG02-08-2018 岗位职责和入职要求版次修改： A/0 要分析原因，明确责任，填写纠正和预防措施处理单。 4 外购外协件进厂要核查合格证、理化检测报告，对外观和尺寸要进行复验。合格件填写入库单移交仓库保管员，不合格件填写不合格品处理单移交外协采购人员负责退货更换。 5 对影响产品质量的工艺、工装、卡具、量具、设备等提出分析意见和解决措施建议。 6 7 对工装、卡具等每次投产前要进行检查、验证。对计量器具每半年进行一次校验，发现问题及时提交检修，并做好编号记录。 8完成领导交办的其他工作。班组长（班组质量员）岗位职责1.生产班组长对本班质量负全部责任。2.围绕车间年度质量方针，积
22、极开展小组活动，经常组织本班职工学习质量管理知识，指导正确运用数理统计工作，做好随机抽样，使产品质量处于受控状态。7 青岛东日铸造有限公司文 件 编 号： Q/DGG02-08-2018 岗位职责和入职要求版次修改： A/0 3.组织职工积极参加优质产品竞赛活动，争当优质能手和质量信得过工人。 4.班组长要教育所属人员树立“质量第一”的观点。并严格执行工艺纪律，稳定生产优质产品，以确保本班组的工序质量。5.每月召开质量分析会，把质量信息及时反馈到车间，并做好活动纪录。6.对本组工序质量要严格执行自检、专检、互检的三检制，车间检验人员还应坚持首件检、巡逻检和完工检的三检制。生产工人岗位职责1.必
23、须树立“质量第一”和“下一道工序就是用户”的思想，对自己生产的产品负责。2.必须熟悉自己所加工产品的技术质量要求，严格按照“三检”要求努力生产优质品，并及时传递和反馈生产、质量信息。3.要坚持文明生产，并对所加工的零部件、半成品、成品，要做到轻拿轻放，不准碰磕划伤，发现原材料或上道工序质量不合要求时，应逐级上报，等问题解决后再生产，出现废品和不良品要隔离存放，并及时处理。 4.正确使用设备，以最低消耗生产最好的产品。8 青岛东日铸造有限公司文 件 编 号： Q/DGG02-08-2018 岗位职责和入职要求版次修改： A/0 5.对使用的工、卡、量具和各类工装、设备的完好负责。6.积极提出合理
24、化建议，不断提高产品质量，最大限度地降低废品损失，并认真记录各种原始数据。门卫职责1 门卫值勤人员应认真学习法律法规及本公司的规章制度，在公司的领导下进行工作，享有对所有出入厂人员、车辆、物资的检查管理权利； 2 3 实行24小时值班制度；门卫值勤人员对进出厂的物资、车辆必须认真检查，对出厂物资一律凭出门证，无出门证不得放行。对来厂洽谈业务的人员，要认真登记，热情接待。非本厂工作人员上班期间一律不得入内，确有事找我厂职工的，值班人员应做好登记，但来人不得进入生产或办公场所。夜间除本厂车辆、职工或经领导批准的除外，其他车辆和个人禁止入厂； 4 门卫负责全厂工作人员的考勤，如有误考、漏考按公司规定
25、进行处罚；如因值勤人员工作不负责，公司财产及职工物品被盗或无出门证出9 青岛东日铸造有限公司文 件 编 号： Q/DGG02-08-2018 岗位职责和入职要求版次修改： A/0 厂的物品，按物品实际价值12倍罚款。 5 门卫人员值班时不得睡觉、擅离岗位；夜班值勤，应做好巡逻工作，确保厂内人员及物资的安全。6 门卫负责每天打扫车间厕所卫生。电工职责为了安全用电,保险用电,保证公司正常生产,特制定本电工守则: 1.电工要经常检查各用电部门,保障其安全用电。 2.遵守主管部门的用电规章制度。 3.保证配电室、电缆及线路的卫生及安全。 4.及时维修各用电部门的用电设备和有关配件。5.每月按时记录用电
26、数字,外部每月用电同时记录,并报财务收款,抄表时间与上级主管部门抄表时间同步进行。6.公司各部门用电及公司的用电规定,由电工负责管理。7.如因电工管理不当而出现事故,由电工负责。10 青岛东日铸造有限公司文 件 编 号： Q/DGG02-08-2018 岗位职责和入职要求版次修改： A/0岗位入职要求一、品质保证部1、检验员满足以下条件： a) 高中以上学历b) 经公司品质保证部进行岗位技能培训并考核合格后上岗 c) 具备两年以上相关工作经历 2、品质保证部技术员 满足以下条件：a) 具备相关专业的技术职称； b) 大专以上学历；c) 具备三年以上相关工作经历； d) 以在公司内工作一年以上。
27、 3、品质保证部部长 满足以下条件：a) 具备相关专业的技术职称； b) 本科以上学历；c) 具备五年以上相关工作经历；d) 已在公司内工作三年以上。二、生产部1、操作工满足以下条件： a) 初中以上学历；b) 受过相关的职业培训或经公司进行岗位技能培训，考核合格后上岗； c) 具备一年以上相关工作经历。11 青岛东日铸造有限公司文 件 编 号： Q/DGG02-08-2018 岗位职责和入职要求版次修改： A/0 2、班组长 满足以下条件： a) 初中以上学历；b) 受过相关的职业培训或经公司进行岗位技能培训，考核合格后上岗； c) 具备三年以上相关工作经历。 3、生产部长满足以下条件：a)
28、 具备相关专业的技术职称； b) 高中以上学历；c) 具备三年以上相关工作经历；d) 以在公司内工作三年以上。三、技术开发部1、铸造工艺师满足以下条件：a)具备相关专业的技术职称； b)大本以上学历；c)具备五年以上相关工作经历。 2、技术部长 满足以下条件：a)具备相关专业的技术职称； b)大本以上学历；c)具备五年以上相关工作经历； d)已在公司内工作三年以上。四、供销部1、业务员满足以下条件 a) 高中以上学历；b) 受过相关的职业培训或经公司生产部进行岗位技能培训，考核合格12 青岛东日铸造有限公司文 件 编 号： Q/DGG02-08-2018 岗位职责和入职要求版次修改： A/0
29、后上岗；c) 具备一年以上相关工作经历。2、采购员满足以下条件 a) 大专以上学历；b) 受过相关的职业培训或经公司进行岗位技能培训，考核合格后上岗； c) 具备一年以上相关工作经历。 3、供销部长 满足以下条件： a) 大专以上学历b) 受过相关的职业培训或经公司生产部进行岗位技能培训，考核合格后上岗；c) 具备五年以上相关工作经历；d) 已在公司内工作三年以上。五、财务部1、出纳及会计满足以下条件 a) 高中以上学历b) 受过相关的职业培训并有国家认可部门颁发的合格证书或经公司财务部进行岗位技能培训，考核合格后上岗； c) 具备两年以上工作经历 d) 已在公司工作一年以上 2、财务部部长
30、满足以下条件 a) 大专以上学历b) 受过相关的职业培训并有国家认可部门颁发的合格证书 c) 具备五年以上财务工作经历d) 已在公司工作叁年以上13履职要求和岗位职责共3岗位职责和入职要求1范围本标准规定了景区岗位职责和入职要求。 本标准适用于景区员工。 2岗位职责和入职要求 总经理 岗位职责1、主持公司的生产经营管理工作，织织实施懂事会次议； 2、织织实施公司年经营计划；3、拟定公司内部管理机构设置方案； 4、拟定公司基本管理制度及具体规章； 5、主持召开总经理办公会；6、负责公司高层管理人员的考核； 7、完成董事会交办的其它任务； 入职要求具有大学专科以上文化程度，担任副总经理或相关职务两
31、年以上，身体健康，具有一定独立处理重大问题的能力和组织协调能力。 副总经理 岗位职责1、协助总经理搞好相关工作； 2、负责景区一线经营管理；3、负责公司中层以下干部、员工的考核； 4、负责景区经营摊点管理工作； 5、组织相关政策实施；6、完成总经理交办的临时性下作。 入职要求具有大学专科以上文化程度，担任经理或相关职务两年以，身体健康，具有一定的组织协调能力。 总经理助理 岗位职贵1、协助总经理搞好相关工作； 2、负责景区宣传、营销工作； 3、负责公司重大材料的拟订；4、具体负责分管部门干部、员工的考核； 5、完成总经理交办的临时工作。 入职要求具有高中以上文化程度，担任经理或相关职务两年以上
32、，身体健康，具有一定的组织协调能力。 职能部门 行政办公司职责1、协助管理领导处理公司方面的相关工作；2、负责起草相关方而规章制度，并于批准后组织实施； 3、负责各类会议的会务工作，及时传达公司有关指示精神； 4、负责本部门人员的日常管理、培训、考核及绩效认定工作； 5、负责公司的收、发文工作；6、负责办理车辆的年检、年审、保险、维修以及电话和其它小型办公设备的管理、维护工作；7、负责与外界相关部门的联络和景区工程维护并结清；8、负责员门内培训和职工的调资、考工定级、各类保险的申报工作；9、完成领导交办的其它工作，协助公司其它职能部门做好景区相关管理工作。 办公室主任入职要求具有高中以上文化程
33、度，身体健康，具有较强的文化功底。 安保稽查部 安保稽查职责1、协助主管领导处理景区一线的安全运行工作；2、负责各经营部的门票稽查工作的指导、协调、监督检查和管理； 3、提出并起草有关景区安全的规章制度，并于批准后组织实施；4、负责与景区运行相关的各类安全信息、资料的收集、整理和上报工作； 5、负责本部门人员的日常管理、培训、考核及绩效认定工作； 6、负责拟定本部门规章、管理制度并予以落实；7、加强部门职工的政治思想工作，培养职工爱岗敬业精神； 8、负责对景区门票监察、门禁验票人员的培训和管理；9、门禁验票人员在验票工作中，应注重礼貌礼节，规范用语，当游客不理解不配合验票工作时，耐心做好解释工
34、作，严禁谩骂、侮辱或与游客发生打架斗殴事件；10、遇有特殊情况时，门禁验票人员应妥善处理，并报公司领导；11、在验票过程中，如发生游客或其他人员强行进入景区或寻衅滋事，无理取闹阻挠景区正常工作次序等情形时，应立即向辖区部门经理报告。部门经理不能处理时，应立即上报景区派出所与安保稽查部一起协同处理后报公司领导。12、负责对景区各经营部旅游服务质量的监察和管理，发现问题及时处理并上报； 13、发生重大游客投诉或求救事件时，应上报公司领导并立即派安保人员赶至事发现场视情况进行处理或救援。14、协助公司办公室受理景区游客投诉事件，并调查处理； 15、协调景区各经营部门的门票稽查工作，督促各经营部执行景
35、区管理的工作计划、决定、规章制度；16、完成公司领导和职能部门布置的其它工作； 17、负责景区和公司的安全保卫工作；18、负责领导、监督、管理、检查门禁系统的日常工作； 19、负责协助景区派出所，维护好景区社会治安；20、负责制定和实施景区突发事件、洪涝灾害及火险等方面的应急处置敢案； 21、负责景区员工及从业人员的法制宣传工作，负责配合地方职能部门有计划有组织的开展普法教育。 安保部长入职要求具有高中以上文化程度，身体健康，工作责任心强。 各经营管理部 各经营管理部职责1、负责各经营部的正常管理工作；2、组织员工学习旅游行业的法律、法规及公司规章侧度； 3、全面负责分管辖区的安全、生产、卫生
36、和服务工作； 4、负责拟定本部门规章、管理制度并予以落实；5、加强本部门职工的政治思想工作，培养职工爱岗敬业精神 6、负责辖区小型工程、设施的维护工作；7、与安全稽查部协调，解决好景区运行设施的安全隐患； 8、密切配合各相关部门推动景区日常管理工作；9、负责召开本部门各类会议，及时传达公司的会议精神；10、负责本部门人员的日常管理、培训、考核及绩效认定工作； 11、加强部门职工的政治思想工作，培养职工爱岗敬业精神；12、完成公司领导交办的其它工作，协助公司其它职能部门做好景区相关管理工作；遇有突发情况及时处理并上报公司。 各经营部长入职要求具有高中以上文化程度，身体健康，工作责任心强。 游人中
37、心岗位工作职责一、熟悉景区内的各项消费服务情况，向游客提供咨询服务。二、熟悉各项管理规定，受理、处理游客的各项投诉，收集意见书。 三、管理、播放、散发为游客提供的各种宣传资料。 四、管理和维护、保养游人中心的各项设施设备。 五、维护游人中心范围内的清洁卫生。 六、协助做好医疗急救工作。 七、完成领导交办的其他任务。 入职要求具有高中以上文化程度，身体健康，工作责任心强。 咨询服务员 岗位职责一、熟悉景区内的景点分布情况，向游人细致解答将要游览的景点、线路、游览顶日，游玩时间。三、熟悉景区内的各项消费服务情况，用准确的语言向游人解答各类消费收费情况，帮助游人玩的开心尽兴。三、提醒游人在本景区游览
38、时的注意事项。四、熟悉景区周边情况，解答游人在游完景区后遇到的吃、住、行、娱、购等问题。 五、熟悉景区周边旅游资源，帮助游人在游完本景区后下一行程有哪些景区、景点继续游玩。六、熟悉i边的道路里程、路况，行车大致所需时间、为游人提供行程参考 入职要求熟悉相关旅游业务知识履职要求和岗位职责共4岗位职责履职情况履行岗位职责情况工作总结 转眼间又到了十二月，这年的工作已经接近了尾声，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。一、履行岗位职责 1、日常工作作为一名年轻工作者，
39、对待工作我不敢有丝毫懈怠。我要求自己做到手勤，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向老同志和有经验同志问；耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作。由于日常维修工作繁忙，工作记录常常是挤时间来完成。在一年中，我记录了地埋线路的各种事故10多起，并附图，将位置、参照物距离、线路颜色、线号等一一记录。这对将来线路安全运行的整体评估及维护水平有了充分的技术储备。为了能处理好每次事故，我做到了认真观察、批注、分析。在每次处理事故前，先分析巡视记录，计划工作内容，备齐所需材料，然后和同事们共同探讨商量，使每次工
40、作都高效、快速地完成。今年工作主要是改造原有设施。通过几个月的努力，我和同志们一起改造了永安街、永兴街、公园路、茅津路、风景区、文治路架空线路的改造、，配齐了所有开关箱的门锁，解决了多年积累下的问题，通过整改排除了隐患、积患多起，最大限度地减少了事故隐患，提高了安全运行的可靠性。 2、班内管理工作（1）班长是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到，要求爱护车辆卫生，我就经常打扫，整理车辆，每次遇到脏、苦、难、险的情况我就冲在前面以身作则。
41、 （2）关心同事：遇到同事家里有事,主动帮助替班并组织全班一起关心，慰问，形成一种大家庭气氛。（3）为了使每个同志都有机会参与事故的评估、判断。我尽量使每个同志在事故处理上至少占主导地位一次，以增加其经验，使每个同志都能独当一面，处理各种问题，使整个班组的业务技术水平有了整体的提高 3、新建工作今年的新建工作主要是涧河广场的亮化，这是我市“创优”工作的重点之一。在那段时间里经历了几乎所有恶劣天气的考验，烈日、河道内的狂风、连绵的阴雨，成为施工中的最大障碍，特别是在突击决战的最后几天，感冒、腹泻、疲劳再次考验了我的意志，越是最困难时候越是要冲到最前面，那里最累，那里最险，那里就有我，以自己的实际
42、行动完成了上级交给的任务，为我市的“创优”尽了自己的一份努力。 二、出勤情况今年我坚持出满勤，无迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按时到达，积极参加。三、今年主要工作情况今年是忙碌而充实的一年。上半年是维护工作和涧河广场的照明安装工作，下半年主要是设施维护和管养，以及组织各广告公司对各自的灯箱广告线路全面整改.四、奉献; 路灯所是发展中的单位，领导是有远见卓识的。为了促进所的发展，所对科、班的工作性质和任务进行了改革。在这次改制中，我通过学习“照明设施维修标准”，积极大胆地提出建议意见，并被所领导采纳。在分配班组时，想到的不是哪里轻松，哪里责任小，而是迎难而上，选择了运行班组。在初期
43、面临的主要困难有95%以上设施需要整改维护；巡视工作的偶发性，突发性而造成的被动局面；人员素质的参差不齐， 单独操作能力不强。我积极和班内的同志想办法，想对策，通过几个月的高强度工作，在尽量短的时间内改变了局面，使下一步的工作有规可寻。五、思想情况为了使自己的思想认识，政治觉悟有更大的提高，我积极向党组织靠拢，认真学习十六大精神，在参加委组织的入党积极分子学习和考试中取得了好的成绩，每月的思想汇报都能如实客观的反映自己的工作学习和思想状况。六、存在问题1、在工作中缺乏强有力的管理。 2、一些工作未按“标准”的规程完成。3、工作效率还有潜力可挖，工作方法有待改进。 4、虽能认真做好工作记录，但流
44、于形式。七、改进方法1、加强各种政治学习，提高个人修养2、加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。3、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。4、加强与科所之间的沟通，使领导的监督工作更为深入。八、近期目标1、将所有设施全部再检查一遍，对一些薄弱环节群策群力，想办法解决。2、考核班组内人员对电器的使用、调试情况，以及表箱内电器的控制。3、将高杆灯全部大修一次。4、组织人员利用化学知识对灯杆的锈蚀问题提出新的办法。九、远期目标1、开源截流。在提高设施的安全运行后，解放一部分人员利用人员、技术、车辆优势走出去，开辟新的收入来源。在闲暇时间
45、修废利旧，以达到截流目的。2、对班管理设施进行评估，做出班组内的单独核算，让每个人对自己的设施“经营”，以增加工作效率。3、建立自己班内的应急分队，发生事故时能第一时间到达，以最快速度处理各种突发事故，能快速完成上级交付的各种急、难、险、重任务。4、邀请所内的其他同志做班的义务监督员，从外围客观的评价班内的工作。个人履行岗位职责情况。从2010年7月15日来到南水北调温博三标项目部后，一直在质量管理部任职，主要负责项目部各个工作面的资料工作，这一年中，自己不论从理论知识，实践和思想等各个方面，都得到了很大的提高，范文之思想汇报:个人履行岗位职责情况。现就本人一年来的工作和学习情况作以总结。一、
46、思想方面 一年来我坚持政治理论学习，努力学习十七大会议精神，严格按照八荣八耻的行为准则规范自己的日常行为，遵守国家法纪，服从组织安排。认真阅读学习每期的公司简报，关心集团动态与发展，思想汇报个人履行岗位职责情况在日常工作中从思想上正确认识、对待自己；能正确对待和处理好上级关系；切实为项目领导排忧解难；能正确对待同事，团结互助；努力作好本职工作，办自己该办的事；从不越权行事，遇事积极主动向领导汇报和请示工作；在日常工作中不回避矛盾，推委矛盾；积极团结同事，互帮互学。二.学习工作方面一年来，本人坚持业务学习，主要结合工程项目实际情况学习项目管理、工程施工技术、水工、公路、建筑等方面的规范规定，进一步加强自己的业务水平。能坚持向有经验的同事虚心请教，积极向领导、前辈负责人学习，努力使项目质量管理工作不断向前进步。三.在廉洁自律方面2011年度，本人能够自觉学习有关廉洁自律的有关法规、制度；自觉维护和遵守公司、项目部各项规章制度，树立了正确的价值观、思想观和取向观；积极开展批评与自我批评；坚决执