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1、2023年售楼部秩序维护部班长岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：售楼部秩序维护员职责 售楼部秩序维护员职责 1、严格遵守公司各项规章制度，熟悉区域情况及消防设施、设备的运行状态，妥善处理突发事件。 2、服从领导，听从指挥，坚守岗位，确保管辖区域绝对安全。 3、严格自身要求，始终保持良好的站姿、形象、保持仪容仪表整洁。 4、熟练掌握执勤用语及岗位执勤礼仪程序，语言标准、规范、语气和缓。 5、维持停车场秩序，礼貌指引车辆停放整齐，主动上前问好、开车门等做好指引工作。 6、协助友邻岗位完成好本班各项工作及上级领导交办的其他任务。 推荐第2篇：售楼部岗位职责 售楼部岗位职责说明 直接上级部门：副总 平
2、行 部 门：公司各部门或各分公司 部门人员设置：售楼部经理，策划主管，销售主管，售后主管，策划助理，置业顾问。 部门概论：售楼部是对公司开发的楼盘进行策划销售的部门。 部门职责： 1、协助公司制定发展战略、规划开发项目及产品的市场定位，提供适应当前市场需求的规划设计、户型方案等市场信息；项目交付使用时协助物业管理公司做好房屋的验收、交接及与客户的关系协调等工作。 2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。 3、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，整合各媒体、广告公司等广告资源，做到有的放矢，以合理的投入获得较好的宣传效果，大力促进公司和项目的形象及实效宣传。 4、
3、深入了解项目的经营特色和经营情况，参与项目设计方案的评审，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施 5、在委托策划代理公司前，负责项目的前期宣传和推广。 6、编报广告预算，代表公司与媒体洽谈、签署广告发布合同，代理广告的年度投放，并进行广告效果分析。 7、主动、积极配合公司选定的策划代理公司，提出策划方案、广告稿改进意见，对策划代理公司提出评价意见。 8、负责项目宣传资料（包括楼书、光盘、海报等)的委托设计 9、提出售楼处、样板间设计方案，参与竣工验收。 10、挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。 11、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。 12、提出或代表客户提出
4、设计变更申请，参与重大设计变更的评审，参与设计改进分析，提出改进方案。 13、配合委托项目的销售，监督销售代理公司的工作。 14、做好销售过程中的客户服务工作，及时反馈楼盘质量信息。 1 15、提出项目（前期)的策划代理公司、广告代理公司、印刷单位名册，向主管领导汇报考察、洽谈情况。 16、监督、检查、评价主控供方的工作，对策划代理公司、广告代理公司的工作提出考核意见和改进建议。 17、负责签订购房协议（购房合同），严格按照协议或合同规定的内容填写。 18、根据市场情况合理制订房屋销售价格表，经公司执行总经理书面批准后予以实施；每月月底须上报下月经营计划，并严格按照计划实施、完成经营任务。 1
5、9、做好本部门员工的培训，不断提高部门员工业务素质。20、及时完成公司领导交办的其他工作。 售楼部经理岗位职责： 1、主持部门工作，全权处理本部一切工作事务，做好部门工作的指导监督和管理。 2、负责协助公司所有项目投资策划，项目可行性研究工作，项目前期市场调研分析、市场定位分析、目标客户群及目标售价分析。 3、负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制，并有效地组织实施与监控。搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。 4、提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理。 5、编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。
6、 6、负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。 7、制订项目销售方案、宣传推广方案、销售培训与销售回款计划，做好项目解释、现场业主投诉等实际工作；负责销售节奏的控制，销售控制表的制作；销售价格的调整，组织和监督销售工作，保证销售进度。 8、积极配合公司各部门运作管理及协调工作。 9、负责编制本部门的年、季、月度工作计划。 10、负责公司及本部门的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。 11、做好本部门员工的培训，不断提高部门员工业务素质。 12、积极完成领导安排的工作。 策划主管岗位职责： 1、参与项目前期市场调研分析、市场定位分析、目标客户群及目标售价
7、分析。立足公司实际发展情况，针对不同开发项目或同一项目在不同的发展阶段制定相应的实施方案。 2、负责开发项目所涉及的区域或层次的市场调研工作，同时为公司提供详实的行业资讯。 3、负责公司开发项目推广过程中的广告创意与全方位包装设计工作，搜集相关广告的报价及相关材料、样板的搜集及最新市场信息资料，建立相关信息库。 4、负责广告费用计划并组织实施及监控。 5、负责协调开发项目的公共关系，筹划制定相应公关策略及方案。 6、负责制定项目销售方案、价格策略、项目营销推广方案的初案。 7、协助售楼部经理制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。 8、对主要竞争对手的经营状况和动向进行全面跟踪，研究其竞
8、争力状况。 9、按时完成公司交付的其它相关工作。 销售主管岗位职责: 1、负责完成本项目销售业务及管理工作。 2、负责指导本项目销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。 3、负责召集本项目的销售会议及业务培训工作。 4、定期向部门经理递交工作计划和总结。 5、负责妥善处理本项目内外的联系与沟通工作。 6、积极完成上级临时安排的工作任务。 售后主管职责： 1、负责审查房产销售合同的证照齐全。 2、负责审查合同的条款符合公司规定。 3、负责公司合同信息输入电脑的工作，实行信息化管理。 4、负责汇总合同签订、执行情况，提交合同签订、执行情况报告。 5、负责管理公司合同文本，建立合同台帐及合同档案
9、。 6、每日统计销售数据，做好周报表、月报表和年报表;负责交款、统计工作;负责客户登记表的统计，及时向策划部反馈客户信息。 7、按时完成公司交付的其它相关工作。 策划助理岗位职责： 1、负责公司在开发项目的过程中涉及到的文稿撰写及公司安排的写作任务。 2、协助开展项目所涉及的区域或层次的市场调研工作，同时为公司提供详实的行业资讯。 3、协助开展公司开发项目推广过程中的广告创意与全方位包装设计工作，搜集相关广告的报价及相关材料、样板的搜集及最新市场信息资料，建立相关信息库。 4、负责公司内部需要的美工设计与制作及在开发项目过程中所涉及到的宣传品的设计与制作。 5、负责制定项目销售方案、价格策略、
10、项目营销推广方案的细案深化工作。 6、按时完成公司交付的其它相关工作。 置业顾问岗位职责： 1、负责销售现场客户接待，带顾客看房，为顾客做好项目的推广与销售工作，必须掌握一定的相关行业知识，努力提高产品销售技巧，树立以“顾客至上”的工作理念代表公司与客户交流沟通，对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺。 2、协助与业主签订预定合同和正式合同，做好合同有关条款的解释工作。 3、保证销售现场整洁、做好销售现场公开文件和资料的日常管理。 4、协助市场调查，及时上交工作计划及总结。 5、按时完成制定的业务工作计划。 6、及时完成领导交办的其他工作。 推荐第3篇：售楼部岗位职责 售楼部岗位职责说明 直接上
11、级部门：副总 平行 部 门：公司各部门或各分公司 部门人员设置：售楼部经理，策划主管，销售主管，售后主管，策划助理，置业顾问。 部门概论：售楼部是对公司开发的楼盘进行策划销售的部门。 部门职责： 1、协助公司制定发展战略、规划开发项目及产品的市场定位，提供适应当前市场需求的规划设计、户型方案等市场信息；项目交付使用时协助物业管理公司做好房屋的验收、交接及与客户的关系协调等工作。 2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。 3、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，整合各媒体、广告公司等广告资源，做到有的放矢，以合理的投入获得较好的宣传效果，大力促进公司和项目的形象及
12、实效宣传。 4、深入了解项目的经营特色和经营情况，参与项目设计方案的评审，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施 5、在委托策划代理公司前，负责项目的前期宣传和推广。 6、编报广告预算，代表公司与媒体洽谈、签署广告发布合同，代理广告的年度投放，并进行广告效果分析。 7、主动、积极配合公司选定的策划代理公司，提出策划方案、广告稿改进意见，对策划代理公司提出评价意见。 8、负责项目宣传资料（包括楼书、光盘、海报等)的委托设计 9、提出售楼处、样板间设计方案，参与竣工验收。 10、挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。 11、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。 12、提
13、出或代表客户提出设计变更申请，参与重大设计变更的评审，参与设计改进分析，提出改进方案。 13、配合委托项目的销售，监督销售代理公司的工作。 1）、做好销售过程中的客户服务工作，及时反馈楼盘质量信息。 1 15、提出项目（前期)的策划代理公司、广告代理公司、印刷单位合格名册，向主管领导汇报考察、洽谈情况。 16、监督、检查、评价主控供方的工作，对策划代理公司、广告代理公司的工作提出考核意见和改进建议。 17、负责签订购房协议（购房合同），严格按照协议或合同规定的内容填写。 18、根据市场情况合理制订房屋销售价格表，经公司执行总经理书面批准后予以实施；每月月底须上报下月经营计划，并严格按照计划实施
14、、完成经营任务。 19、做好本部门员工的培训，不断提高部门员工业务素质。20、及时完成公司领导交办的其他工作。 售楼部经理岗位职责： 1、主持部门工作，全权处理本部一切工作事务，做好部门工作的指导监督和管理。 2、负责协助公司所有项目投资策划，项目可行性研究工作，项目前期市场调研分析、市场定位分析、目标客户群及目标售价分析。 3、负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制，并有效地组织实施与监控。搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。 4、提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理。 5、编制市场推广费用的计划，并
15、加以监控与及时呈报。 6、负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。 7、制订项目销售方案、宣传推广方案、销售培训与销售回款计划，做好项目解释、现场业主投诉等实际工作；负责销售节奏的控制，销售控制表的制作；销售价格的调整，组织和监督销售工作，保证销售进度。 8、积极配合公司各部门运作管理及协调工作。 9、负责编制本部门的年、季、月度工作计划。 10、负责公司及本部门的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。 11、做好本部门员工的培训，不断提高部门员工业务素质。 12、积极完成领导安排的工作。 策划主管岗位职责： 1、参与项目前期市场调研分析、市场定位分析、
16、目标客户群及目标售价分析。立足公司实际发展情况，针对不同开发项目或同一项目在不同的发展阶段制定相应的实施方案。 2、负责开发项目所涉及的区域或层次的市场调研工作，同时为公司提供详实的行业资讯。 3、负责公司开发项目推广过程中的广告创意与全方位包装设计工作，搜集相关广告的报价及相关材料、样板的搜集及最新市场信息资料，建立相关信息库。 4、负责广告费用计划并组织实施及监控。 5、负责协调开发项目的公共关系，筹划制定相应公关策略及方案。 6、负责制定项目销售方案、价格策略、项目营销推广方案的初案。 7、协助售楼部经理制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。 8、对主要竞争对手的经营状况和动向进
17、行全面跟踪，研究其竞争力状况。 9、按时完成公司交付的其它相关工作。 销售主管岗位职责: 1、负责完成本项目销售业务及管理工作。 2、负责指导本项目销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。 3、负责召集本项目的销售会议及业务培训工作。 4、定期向部门经理递交工作计划和总结。 5、负责妥善处理本项目内外的联系与沟通工作。 6、积极完成上级临时安排的工作任务。 售后主管职责： 1、负责审查房产销售合同的证照齐全。 2、负责审查合同的条款符合公司规定。 3、负责公司合同信息输入电脑的工作，实行信息化管理。 4、负责汇总合同签订、执行情况，提交合同签订、执行情况报告。 5、负责管理公司合同文本，建
18、立合同台帐及合同档案。 6、每日统计销售数据，做好周报表、月报表和年报表;负责交款、统计工作;负责客户登记表的统计，及时向策划部反馈客户信息。 7、按时完成公司交付的其它相关工作。 策划助理岗位职责： 1、负责公司在开发项目的过程中涉及到的文稿撰写及公司安排的写作任务。 2、协助开展项目所涉及的区域或层次的市场调研工作，同时为公司提供详实的行业资讯。 3、协助开展公司开发项目推广过程中的广告创意与全方位包装设计工作，搜集相关广告的报价及相关材料、样板的搜集及最新市场信息资料，建立相关信息库。 4、负责公司内部需要的美工设计与制作及在开发项目过程中所涉及到的宣传品的设计与制作。 5、负责制定项目
19、销售方案、价格策略、项目营销推广方案的细案深化工作。 6、按时完成公司交付的其它相关工作。 置业顾问岗位职责： 1、负责销售现场客户接待，带顾客看房，为顾客做好项目的推广与销售工作，必须掌握一定的相关行业知识，努力提高产品销售技巧，树立以“顾客至上”的工作理念代表公司与客户交流沟通，对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺。 2、协助与业主签订预定合同和正式合同，做好合同有关条款的解释工作。 3、保证销售现场整洁、做好销售现场公开文件和资料的日常管理。 4、协助市场调查，及时上交工作计划及总结。 5、按时完成制定的业务工作计划。 6、及时完成领导交办的其他工作。、售楼部销售秘书工作总结 1、销售秘
20、书职责是实时高效准确无误做好一切销售协助工作。细节决定成败，其中有很多细节方面的事项，必须特别注意。 2、销售秘书的工作，大致上可以分成三大类。一是，协助销售；二是，协助案场经理监督执行售楼部管理制度；三是，报表统计及分析。 3、协助销售。第一点、主要是客户进售楼部，销售秘书必须做到第一个见到客户，并且能迅速上前热情接待客户。在两分钟之内简单了解客户（贵姓？是否来过？通过哪种渠道获知本楼盘等）并让客户做好来访客户登记。之后迅速安排排轮置业顾问接待客户并提醒下一个排轮置业顾问准备。第二点、接听来电客户电话并做好较详细的来电登记，包括客户姓名、性别、获知途径、客户需求以及联系方式（获取联系方式这一
21、点是最重要的，有必要时要跟客户进行确认）。下班前，准确分配来电给每一位置业顾问。第三点、核对销售合同，每一份认购协议和买卖合同都需要仔细核对房号、单价、面积、总价。买卖合同签定后需要进行网上备案。 4、协助执行售楼部管理制度。售楼部管理制度一般分为：售楼部规章制度（即工作制度）、售楼部见客制度（包括排轮制度和分单制度）、业务员管理制度（即销使管理制度）。 5、根据销售情况做好各类销售报表。根据每天的销售情况，准确无误的做好销售日报表，做好后给每一位置业顾问签字，让置业顾问清楚的知道自己当天的见客情况和业绩情况；楼盘每天的销售情况累积起来，合成楼盘每个月的销售月报表，销售经理一看月报表，就清楚这
22、个月的楼盘销售情况（多少套成交、多少套需要催款、多少套已经放贷以及置业顾问本月业绩情况）。 推荐第4篇：售楼部保洁人员岗位职责 售楼部保洁人员岗位职责 1、负责售楼部地面、墙面、设施设备的清洁。 2、随时清洁售楼部客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生。 3、每日负责在合理的时间内清理办公室垃圾和打扫卫生。 4、每日9:30前完成售楼部每日清洁工作，进入保洁工作状态。 5、负责工具的清洁和保养。 6、定期清点库存保洁物品（药剂、消耗品等）。 7、定期拟定保洁物品购买清单（含用途），每月月末上交保洁物品库存清单、消耗清单和需购买清单。 8、确保储放物品区域的整洁卫生。 9、在日常保洁中发现售楼部物
23、品损坏的及时报告上级领导。 10、 11、 12、 13、发现有丢失物品在公关区域的，及时通知物品所属人员处理。为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清理。 定期清理沙盘，确保沙盘干净无尘。 遇到下雨天气时，及时对售楼部地面进行保护，将地毯收回，保证雨伞放置区域干净整洁，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。 14、完成上级领导交办的其他临时性事务。 推荐第5篇：售楼部架构及岗位职责 售楼部架构及岗位职责 一、图示 销售经理 销售主任签约员销售部秘书 组长收款员 业务员 二、岗位职责 1、销售经理：负责销售及管理工作。主持早会，布置当日工作计划；主持晚会，汇报总结当日工作情况。配合各职能部门的协调工
24、作。收集和管理所有员工及客户的档案资料。负责制定销售及管理计划。其责任对总经办负责。 2、销售主任：负责客户接待、宣导、交易等销售工作。执行公司及销售经理下达的指示和命令，收集和整理所有管辖的组别资料。按管理程序及时向销售经理汇报。组织和管理组别的日常管理工作。其责任对销售经理负责。 3、销售组长：负责组织管理小组派单工作，监督各组员（业务员）的工作情况，确保小组工作得予按时、定质、定量地完成工作任务。及时向销售主任反馈市场信息，并汇报当日工作情况。其责任对销售主任负责。 4、业务员：负责派单及推广工作，做到定时、定质、定量地完成工作任务。及时向销售组长反馈市场信息并汇报当日工作情况。其责任对
25、销售组长负责。 5、秘书：负责客户接待工作，倒茶、水，收集客户资料，记录和管理各组别及业务员的业绩情况和资料。负责客户及销售人员的资料存档工作。及时向销售经理汇报，配合各部门的协调工作。其责任对销售经理负责。 6、签单员：负责与客户讲解合同内容及办理合同签署手续。负责合同管理及存档工作。配合各部门的协调工作。其责任对销售经理负责。 7、收款员：负责客户的定金及房款收取工作。配合各部门的协调工作。其责任对开发商负责。行政管理工作受销售经理领导。 以上各职能部门必须严格履行各自职责。遵守有关规章制度。失职者按开除职务论处。 2023年元月19日 推荐第6篇：秩序部班长岗位职责 秩序部班长岗位职责
26、1、值班期间全面负责本班人员的日常安全管理工作、整个园区的 秩序维护。 2、 3、 4、 5、 6、值班期间做好本班的监督、检查、指导工作。负责做好新入职队员的岗位培训等工作。 根据公司的要求做好本班队员的工作、生活的管理。 负责监督指导本班队员、落实公司的要求。 协助秩序维护主管做好消防、治安、车辆管理等各项安全防范 工作。 7、 8、 9、协助秩序维护主管做好各项培训工作。 处理本班队员上报的事务，如不能处理及时上报。 负责做好交接班工作，接班前检查队员仪容仪表，交接班时检查物品的状况。 10、负责对本班工作进行评价。秩序部队员岗位职责 1、 2、做好来访人员进出小区的登记工作。 严格制止
27、小商贩、推销、粘贴广告、捡破烂等闲杂人员进入小 区。 3、 4、熟悉本岗位职责和工作程序，圆满完成工作任务。 控制出入小区的人员与物品，其它可能破坏房屋结构或外观的装修物品的检查、登记。 秩序部巡逻岗位职责 1、 2、检查消防设施是否完好，及时消除火灾隐患。 对楼宇内动用明火、乱拉电线、破坏公共设施、破坏楼宇外观、乱粘贴随意停放车辆。 3、 4、 5、监督装修施工及装修垃圾清运情况。 发生紧急情况时、协同其它岗位做好应急处理。 对违章车辆应及时制止并加以纠正，检查车辆停放的情况，如发现漏水或漏油未关好车门等情况及时通知车主，或报告管理处值班人员。 6、检查摩托车、自行车是否停放在指定位置上，发
28、现未上锁等情况及时通知车主。 7、定期检查消防设施是否完好、有效，如有损时要及时报告上级维修更换，不准使用消防水源洗车。 8、值班人员要勤巡逻、细观察，随时注意进入车库的车辆情况及驾驶员的行为，发现问题要及时报告班长或主管领导。 推荐第7篇：秩序维护部岗位职责 秩序维护部主管职责 1） 遵守国家法律法规，负责秩序维护的日常工作，向管理处副经理及区域主管双重负责。 2） 熟悉项目环境和岗位工作流程、消防设施设备等基本情况。 3） 全面负责辖区物业的安全防范、消防安全、车辆交通管理工作,维护项目公共秩序，最大程度地住户的人身、财产安全,防止罪案及意外的发生。 4） 全面负责制定和完善项目的治安年度
29、工作计划,并负责做好安保部年、月度各项总结工作。 5） 负责与辖区物业有关的安保投诉、突发事件处理、反馈工作。 6） 行定时及不定时之物业巡视,督查范围包括下属员工仪表、纪律及工作表现等。发现有严重影响公司管理质量问题,应及时给予纠正。 7） 负责安排安保部人员的工作,并对其进行督查、培训与考核,提出奖罚意见、建议。 8） 全面负责制定、组织、落实有关重大活动的秩序维护方案。 9） 督查各项安保措施的落实情况,每天巡视所有安全之内容,并认真做好有关记录。 10）定期与本部门工作有关联之政府机构保持适当沟通,并及时补充、整理、修订政府所颁布之有关法规或通告。 11）掌握处理突发事件的预备方案并能
30、有效地组织协调有关部门执行。 12）负责下属员工的培训、指导、监督和考核工作,以至符合工作标准。 13）配合行政人事部做好项目人员的补充招聘工作,并对新入职员工做好入职引导及岗前培训工作。 14）完成领导交办的其他和临时性任务。 领班岗位职责 1） 对部门主管负责，负责主持本班日常工作，坚决执行上级领导的工作安排，抓好本班的培训工作及日常管理。 2） 上传下达，负责主持召开班务会，及时传达上级指示和精神。 3） 负责本班人员的考勤和奖惩记录，如实记录本班人员在值勤中遇到和处理的问题，重大问题及时向队长汇报。 4） 负责沟通本班与其他班组间的工作关系及协调本班人员之间的工作和生活关系；关心和爱护
31、员工，随时掌握员工的思想动态，并引导员工视公司为家，公司利益为重，团结合作的思想。 5） 爱岗敬业，遵纪守法，严于律己，以身作则，发挥模范带头作用。 6） 对管理不当而造成的本班在值班中发生的失误或本班人员的违纪情况负责。 7） 负责处理本班值勤中遇到的重大问题，如遇到不能处理的问题要及时上报上级领导或管理处处理。 8） 负责本班人员上岗前的仪容仪表和上岗后的值勤情况进行监督检查及对岗位作合理安排。 9） 督促秩序维护员遵守员工宿舍管理制度，保持宿舍整洁，安排值班，负责每日的宿舍卫生和队容纠察，保持队伍有良好风气。 10）根据公司要求和岗位职责及考核细则，严格履行、严格检查、严格管理。 11）
32、及时完成公司领导交办的其他任务。 监控室岗位职责 1） 监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。 2） 监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。 3） 监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。 4） 监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，因需要来监控室的应要求出示领导批准条，并在监控室人员进出登记表上做好登记。 5） 遇有上级或其他单位参观监控室，必须经项目经理批准并指派专人陪同。
33、 6） 监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。 7） 在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。严禁在监控中心吸烟。 8） 监控员上下班时，要严格执行交接班规定。 9） 控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。 10）严格遵守监控设备操作程序，禁止调整、改动监控系统。 11）完成领导交办的其他和临时性任务。 大门岗位职责 1） 对班长负责，做好门口区域安全管理和消防安全管理工作。 2） 负责对进出小区的施工车辆及运出的物品进行控制。 3） 维持门口车道停车秩序,制止车辆乱停乱放,制止货车在此区域停泊。 4） 控制大宗
34、货物从正门出入,指引大型车辆从侧门运送货物。 5） 检查货物放行手续是否完备,物品是否相符,并保存好放行条。 6） 维持小区大门口一带的秩序,制止闲杂车辆、人员在门口一带无故逗留。 7） 维护大门附近一带秩序,加强住客及工作人员进出高峰期的监控工作。 8） 严格检查进出人员证件，凭证出入。 9） 作好来客登记工作，并随时与巡逻人员保持联系。 10）认真做好交接班记录，在值班记录表上如实、详细登记当班期间发生事件。 巡逻岗位职责 1） 巡逻岗秩序维护员实行24小时值班制度，每班每小时对整个区域巡视一遍，并在巡查签到表上签名。 2） 检查各公共地方的设施（如路灯、大堂灯、消防设施等）是否处于正常
35、的使用状态，发现有损坏情况及时报上级处理。 3） 注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。 4） 发现打架、吵架、斗殴等行为时，要予以劝阻，并及时报告上级。 5） 驱赶园区范围内乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员，维护园区秩序，处理各类治安、消防突发事件，应将影响及损失控制在最小范围内。 6） 对重点区域和部位（如监测死角、设备房）做重点监测跟踪和记录工作，发现火警时，立即组织扑灭，并迅速报警。 7） 与秩序办公室及各楼门岗保持密切联系，及时汇报相关情况，紧急时增援各岗位当值员，做好衔接链作用。 8） 顶替其他有需要岗位当值员。 车场岗位职责 1）
36、在秩序班长的负责下，做好停车场区域的管理及指引停泊工作。 2） 注意观察来往人员和车辆的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。 3） 发现打架、吵架、斗殴、偷窃等行为时，要予以劝阻，并及时报告上级。 4） 发现火警时，立即组织扑灭，并迅速报警。 5） 严格执行自行车、摩托车、汽车停放制度,督促、纠正车辆停放到车位或指定地点。 6） 及时巡查车库车辆情况，发现异常情况，详细登记。 7） 提醒、指挥车主按指定车位泊车，取走车内物品，锁好车。 推荐第8篇：秩序维护部岗位职责 5.11 秩序维护部主管岗位职责 秩序维护部主管在项目管理中心经理的直接领导下，对住宅区治安、交
37、通、车辆管理负有全面的责任，其职责如下： 5.11.1 协助招聘安防员。对安防员人选坚持以50岁以下、高中文化以上、思想品德好、身体健康和身高1.65米以上为标准，主要从退伍军人录用。不循私情，择优录用。对安防员队伍的发展和建设负有全面责任。 5.11.2 负责安防员的上岗培训和思想教育工作，对安防员要坚持进行职业道德和思想教育，每年制定安防员训练计划，并接受管理中心和辖区派出所的监督、指导。 5.11.3 负责与派出所的工作联系，做好防范工作。业务上接受派出所的指导，参加有关维护治安、预防罪案发生等统一行动。 5.11.4 负责安防队的日常工作安排，合理调配人员。保证流动岗和固定岗24小时无
38、缺岗，无治安死角。 5.11.5 负责队员的出勤考核，坚持白天和夜晚查岗制度。 5.11.6 协助项目管理中心经理每月进行一次岗位考核。公正地评价队员的工作情况，不得故意隐藏或歪曲事实，否则视作失职。 5.11.7 督促队员遵守员工内务管理制度，保持宿舍整洁，无乱搭乱挂。 5.11.8 负责队员的政治思想教育工作。对态度不好者和情况严重者，书面提出处理意见报主任裁决。 5.11.9 定期组织队员进行常规训练、思想文化学习和学习火警、菲警以及突发事件的应急措施、救生知识，定期组织队员参加管理处消防训练，帮助每个队员都能按管理中心的要求达标。 5.11.10定期回访住户对小区治安状况的意见和建议,
39、并做好记录，向上级回报好的建议。 5.11.11完成项目管理中心经理交代的其它任务。 5.12 安防班长岗位职责 班长对全班的工作负全部责任。 5.12.1 带领并督促全班搞好训练，不断提高素质和业务水平。 5.12.2 带领全班人员加强政治思想学习和安防队业务学习，不断提高思想觉悟和业务技能。 5.12.3 督促全班积极参加文体活动，锻炼身体，增强体质。 5.12.4 督促和检查全班人员热爱本职工作，忠于职守，积极自觉地加强工作责任心。 5.12.5 全面、统一协调全班的工作，监督全班人员着装整齐，文明执勤，礼貌待人，树立良好的安防形象，严格执行作息时间制度。 5.12.6 每周对全班人员的
40、业务训练进行考核，掌握全班人员的思想工作。 5.12.7 详细收集住户意见和发现质量问题，及时做好处理，并迅速上报。 5.12.8 完成上级交待的其它任务。 5.13 巡查员岗位职责 安全巡查员负责小区的治安巡逻工作及督查工作，其职责如下： 5.13.1 熟悉住宅区楼宇的结构、单元户数、楼座排列、各种公用设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅区整体情况。 5.13.2 巡视住宅区、勤走、勤查、勤问，发现可疑人员及时进行盘查，发现可疑情况加倍警惕，并及时与班长取得联系或报上级。 5.13.3 加强复杂地段和事故多发地段的治安巡逻。 5.13.4 巡逻时注意小区卫生和
41、公用设施和绿地等情况，发现违章和受损坏要及时进行处理和报告，制止住户、外来人员和管理中心员工的违章行为。 5.13.5 发现违法犯罪分子，立即设法擒拿、报告，必要时或扭送公安机关处理。 5.13.6 巡视时检查各路口、消防通道是否畅通，消防器材是否百分之百完好，完全疏散标志是否醒目、正确，有无消防隐患。 5.13.7 协助配合其他安防岗位人员和管理处需及时解决的事项,及时报有关人员处理。 5.13.8 完成上级交办的其它任务。 5.14 交通、车辆管理员岗位职责 为了维护本区交通秩序，发挥交通管理员的积极作用，使车辆管理规范化，特制订交通管理员职责： 5.14.1 住宅区交通、车辆管理员在秩序
42、维护部主管的直接领导下，对小区交通安全、停车场行使管理权。 5.14.2 上班时间必须着装整洁,佩带标志，上岗姿态端正。对待车主、住户热情有礼，保持严谨的一丝不苟的工作作风。认真做好上岗记录，不在岗位上聊天、会客、做私活。 5.14.3 在多层停车场的值班安防员，要认真做好交接班时车辆查对记录，不定时轮流巡逻，发现可疑情况立即与治安办值班人员联系并一起调查处理。 5.14.4 凡入小区的机动车辆，一律发给司机“进出卡”并登记，出小区时即收“进出卡”，核对无误后放行。当住户搬家或搬贵重、大件物品离开小区时，没有管理中心签发的放行条，不予放行。 5.14.5 负责摩托车和自行车的值班安防员,凡进入
43、保管库的摩托车、自行车，一律按固定车位停放，并发给与该位相应的停车卡,车主取车时保管员即收“停车卡”。 5.14.6 当班巡逻时要注意巡查车辆停放情况,检查车辆装备配件及车厢内存放物资,发现可疑或有安全漏洞及时采取有效措施立即通知车主，同时报告治安办进行处理。 5.14.7 严格照章办事，若发现车主未锁车门时，要及时通知车主，不得随便翻动车内一切物品，违者除处以罚款外立即辞退。 5.14.8负责摩托车、自行车的安防若发现车牌号与停车位号码不相符者，要认真核实无误后方可放行，否则保管员有权扣留该车或送派出所处理。5.14.9 24小时轮换值班，分固定岗和流动岗两种，服从统一调度，严守工作岗位，不得随意换岗。对岗位上玩忽职守，造成500元以上经济损失的，由直接责任人负责赔偿，超过500元以上，根据责任轻重给予适当的处理。 5.14.10熟记车辆车主、车牌号码和车辆固定车位，熟悉小区通路和停车场环境，每日在交接班要严格