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1、2023年倾听一线的声音先进事迹报告材料5建设 做优秀的*通信人 大家好！我是来自*，我汇报的题目是做优秀的*通信人。 我是一名去年才走出大学校园的新员工。很庆幸自己一毕业就成为了一名“*通信人”，更庆幸自己能够加入*分公司网络部这样一支团队，这几个月来发生在我身边的一些故事，给我留下了深刻的印象，也让我看到了一个个*通信人所具备的优秀品质。 去年7月，共产党员*来到*区分公司新成立的网络部担任部门经理。刚上任的时候，部门包括他在内只有3个人，其中一个还是刚刚毕业的大学生。组织机构建立、工作流程梳理、岗位职责安排等一大堆的事情都要他来协调处理，恰好这个时候，又接到了公司的“卓越128”网络跨越
2、工程的建设任务，每天的工作量可想而知。 2023年，对于石大哥来说，是不平凡的一年，因为41岁的他终于圆了自己多年的心愿，即将成为一名父亲。在常人看来，这是一个很普通的经历，可他这条路却走得非常不容易。嫂子是一名36岁的高龄产妇，医生告诫她，在怀孕期间必须卧床静养，如果稍有不慎的话，可能终身失去做母亲的机会，所以要求家人务必要精心照料。可就在这么重要的时期，我却总看到他为了“128工程”在办公室、机房和工地来回地奔波、忙碌。同事们都对他说：“石哥啊！你还是多花点时间照顾嫂子吧！”他却笑了笑，说：“128工程也是大事啊！你嫂子她会理解的。” 2023年12月15日是石经理妻子的预产期，而他却像往
3、常一样，一大早和我们一起到远离市区几十公里外的“128工程”施工现场。当大家知道当天是他妻子预产期的消息后，都劝他赶紧 1 / 4 去医院守护嫂子，他却风趣地回答说：“我今天得子是一喜，把基站建设好也是一喜啊！今天我们就干他个双喜临门！”说得大家都笑了。等工程完工时，天已黑尽，当石经理赶到医院，已经是凌晨一点多。他抱着襁褓中娇嫩可爱的女儿，喜不胜收。妻子却在一旁悄悄地流下了眼泪。 在石经理身上，我看到了一个中国*通信人让人值得钦佩的情怀，感动着我，激励着我 在“128工程”建设中，位于商业繁华地段的供电局基站，它的建设质量及运行维护对保证通信质量和用户感知度关系重大。在建设中，遇到了一个棘手的
4、问题，在雷雨天气较多的夏季，这个基站容易出现停电或者电源缺相等故障。对此，刚刚从学校毕业的大学生游光海积极主动，开拓创新，充分发挥自己在电源专业的学习所长，结合基站实际位置离供电局不远的优势环境，向领导大胆提出了“双电源引入”的基站建设维护方案，得到了领导的充分肯定和支持。在与相关部门沟通协调后，克服了诸多困难和矛盾，把这一创新举措顺利引入“128工程”，使工程建设质量得到了有效的提升，受到了大家的好评。 &是我们网络部的老员工，在他身上我看到了一位老员工对待工作“不到黄河心不死，不达目的誓不休”的那份坚韧和执着。 在“128工程”建设中，一个基站的选址紧靠着居民小区，小区居民因为担心基站辐射
5、拒绝施工队伍进场施工，使工程建设进度受到了影响。面对僵局，&主动站出来，承担了正面宣传，与居民沟通，化解矛盾的艰巨任务。面对居民们的诸多不理解，&科学输导、耐心宣传、苦口婆心、真情感化。常常受了委屈不抱怨，劳而无功不气馁，锲而不舍地与小区居民们协调，用自己 2 / 4 的一份真诚和真情与小区居民们沟通与交流。小区内有一位退休的老教授，在小区里有很高的威望，做好这位老人的工作就成了王哥的必修课。小区停水了，王哥就帮着老人还有小区内其他家里没有劳动力的老人们挑水；小区的过道脏了，王哥就带领同事们拿起扫把打扫得干干净净；得知老人生病了，王哥下班第一时间赶到老人家，帮他们做做家务，陪他们聊聊天、嘘寒问
6、暖精诚所至，金石为开，老教授和小区的居民们被&的真情打动。对在小区附近建设基站表示理解和赞同，使小区基站建设任务如期顺利完成，为全市“128工程”的圆满完成打下了坚实的基础和提供了有力的保障。 &的所作所为让我这样一名新员工深深地认识到，要把我们*通信公司建成一个受人尊重的企业，首先我们一定要尊重我们的客户，把客户当亲人，我们就会取得成功。 &在“128工程”建设中，积极与客户沟通的案例不仅激励教育了我，同时为我们公司解决选址纠纷提供了成功的范例。在公司内掀起了一股学习热潮，“真情服务，满意100”的理念深深根植在一线工程建设人员的心中。通过不懈的努力，我们与受基站建设影响的住户建立起了互信、
7、互助、互动的友好关系，保证了工程顺利实施，没有发生过一起工程建设纠纷。在“128工程”建设期间，*区共建成基站124个，圆满顺利地提前完成了公司下达的任务。 一份耕耘，一份收获，经过我们部门员工的共同努力，2023年，部门网络工作所有指标排名全市第一，在市公司今年举办的工作会上，部门作为网络口唯一的单位在全市进行了网络工作经验交流，并获得了全省工程建设管理先进单位称号，*经理也荣获全省工程建设管理工作先进个人称号。 3 / 4 “一树一菩提，一沙一世界”，在我短短的职业生涯中，在我们*区分公司网络部这个温馨而坚强的集体里，我身边的每一位员工用他们点点滴滴的无声奉献，折射出我们*通信员工的高尚责任与情操，我为我们的集体倍感自豪和骄傲，并将成为激励我努力进取，不断进步的动力与不竭的源泉。 谢谢大家！ 4 / 4 倾听一线的声音先进事迹报告材料5建设 倾听一线的声音先进事迹报告材料1网络建设抢险推荐 倾听一线的声音先进事迹报告材料3营业员 倾听一线的声音先进事迹报告材料6市场营销 倾听一线的声音先进事迹报告材料4营业员 倾听一线的声音先进事迹报告材料3营业员 倾听一线的声音先进事迹报告材料7片区主任 倾听一线的声音先进事迹报告材料8集团客户经理 倾听一线的声音先进事迹报告材料2客户服务中心 学会倾听一线员工的声音