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1、2023年团队管理岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:酒店管理团队岗位职责 酒店管理团队岗位职责 : 执行总经理岗位职责 1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作; 2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施,并安排组织实施; 3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批; 4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况; 5、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见; 6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报;
2、 7、负责制订本公司企业文化建设,战略方针。 行政财务副总经理岗位职责 1、负责工作计划、报告、总结、通知等文件的起草、审核、批阅工作; 2、负责组织管理人事调配、劳动合同签订、劳动纪律、工资福利、考核奖惩工作; 3、负责企业固定资产、低值易耗品、办公用品的购置、调配和管理工作; 4、负责企业各种税费使用的审核工作; 5、负责组织、检查、管理企业的安全、保卫、消防、防汛工作和商品防损、防盗工作; 6、负责组织、管理企业的基建工程和水、电、暖及商业设备设施的购置、安装、维护保养工作; 7、负责督促、检查企业公共卫生、员工后勤保障的管理工作; 8、负责非经营性对外联系、接待的组织安排。 业务副总经
3、理岗位职责 1、负责制订商品销售流转、采购计划、营销策略和措施,监督完成企业各项经济指标的分解、落实,以及经济效益的提 2、负责组织实施招商、谈判及签订购销合同,确保商品采购质量; 3、负责组织实施市场调研,进行经营分析,确定、调整经营布局,指导商品配置、陈列及企业宣传策划; 4、负责组织、落实业务经营分析工作,并按月提交经营分析报告; 5、负责中心店、物流部、集团外销部、营销管理部的业务审批、管理工作; 6、负责组织制订和实施商品促销方案,制定及调整商品价格,不断提高企业的市场占有率和竞争优势; 7、负责调整商品库存,组织开发总经销,总代理和自有商品品牌。 采购总监岗位职责 1、负责督促、指
4、导采购人员经营分析、调研分析工作的完成; 2、负责确定商品采购主要品类、品种、品牌的采购策略; 3、负责监督、检查厂商资信、合同、物价、计量情况及其相关文件存档管理工作; 4、负责检查、监督、组织、落实商品采购工作的完成; 5、负责督促、组织商品采购促销支持工作的完成; 6、负责培养采购人员优秀的职业道德,在供应厂商面前树立绿色福良好的企业形象; 8、负责监督、检查新品进店、商品补退货、超标库存、滞销商品淘汰工作; 9、负责量贩经营商品量、本、利及销售周期、数量、毛利水平综合分析,并协助部门经理进行追踪监控、指导调整工作 10、负责组织建立营业商品敏感目录及必备目录; 11、制订月度采购资金流
5、转使用计划,并实施监督检查职能。 营运总监职责范围 1、负责督促、指导超市卖场布局调整方案的制订及实施; 2、负责督促、指导、审核中心店商品规范陈列工作; 3、负责店面对顾客服务工作的规范管理; 4、负责督促、指导商品订货、验收、出/入库、理货、补货、移库、退货、换货等相关物流管理、残滞商品调整规范性管 5、负责监督、指导商品流转相关票据传递、存档工作; 6、负责督促、指导库存商品及库区商品的规范化管理工作; 7、负责督促、指导库存商品相关帐目建立与规范操作管理工作; 8、负责督促、落实店面商品及库存商品盘点的规范化管理工作; 9、负责督促、指导对商品价格调整的规范化管理; 10、负责监督收银
6、岗位工作标准与规范的落实与考核工作; 11、负责督促、落实对店面员工进行效绩考核; 12、负责督促、落实促销工作的运转及实施。 企业发展部职责范围 1、负责拟订企业中、长期发展规划; 2、负责拟订企业战略的调整规划; 3、负责搜集、整理分析企业管理信息和同行业发展信息,为企业决策提供参考; 4、负责挖掘、总结、提升企业文化,树立良好的企业形象; 5、负责企业新开发项目的择址、调研、可行性分析、立项、谈判、签约工作和筹备期间的工作安排及协调; 6、负责对本区域、本市及业务开展相关地区进行人口密度、人均收入、文化程度、消费趋势、主要竞争店状况、各类消调研,按月提交调研分析报告。 物流部职责范围 1
7、、负责商品的运输、验收、保管管理工作及其相关票据传递工作; 2、负责退、换货商品的审核及其相关的票据传递工作; 3、负责商品库区管理及库存商品帐目建立等工作; 4、营运进行库存商品保质期、超标及危险库存报警工作; 5、负责残滞商品归集、整理、清退返厂工作; 6、负责赠品建库及相关帐目的管理工作; 7、负责损失商品的清理、申报、丢弃处理及相关的票据传递工作; 8、负责包装、废弃物的回收和管理工作。 集团外销部职责范围 1、负责制订、提报企业集团外销客户开发计划及销售额度指标计划并组织实施; 2、负责拟订集团外销的优惠政策,并在审核通过后落实实施; 3、负责集团外销相关的对外联洽、谈判、开发新客户
8、及重点公关工作; 4、负责机关团体等集团外销批发、配送、结款及其有关服务工作; 5、负责建立客户档案;保持与社区的纽带作用。 营销管理部职责范围 1、负责制订分解经营指标计划、制订总体营销策略; 2、负责各个时期经营策略、营销运作方式、促销活动方案的策划,并会同采购部、中心店组织安排实施; 3、负责建立、实施经营目标管理责任制,按月、季度、年度进行考核; 4、负责对供货商资信进行考察、合同审定、物价审核及相关材料存档管理工作; 5、负责公关外联工作,策划实施企业CI方案,联系并落实媒体宣传工作; 6、负责信息发布及各类宣传品制作、发放、保管、维护工作,包括企业会员卡的策划设计工作; 7、负责制
9、定企业户内、外、广告媒体,规格标准、收费标准和管理办法,并负责制做、安装、维护等管理工作,保持企环境和社会形象; 8、负责制订、调整、修订企业经营管理的规章制度、工作程序、工作标准、工作规范、作业流程等规范化管理的基础工 9、负责制订经济责任考核管理办法,会同行政后勤部实施考核及奖惩兑现; 10、负责企业会员卡(积分卡、优惠卡)组织实施工作。负责运用28法则及A、B、C方法分析,调整商品经营结构。 财务部职责范围 1、负责贯彻国家有关财经税务的方针政策、法律、法规,组织制订企业财务工作制度、规定,经上报审批后贯彻执行; 2、负责编制企业年度、季度、月度的各项财务预算决算;负责出纳和发票的管理工
10、作; 3、负责资金的筹备和使用,及时核定资金预算,支付和管理厂商货款,收缴和管理厂商上缴各项费用款项; 4、按会计法和会计制度,正确、及时进行会计核算,按期编制财务报表。执行商品核算办法,确保核算真实、行财务分析及信息反馈; 5、负责按各项开支范围和标准制订费用预算方案,监督、控制费用预算使用; 6、负责业务经营流转票据的审核、记帐及监察、管理工作; 7、负责按照税收法规,按时申报和解缴各种税金; 8、负责固定资产,流动资产和其他资产的管理,办理财产转移,处理财产损益; 9、负责企业财产税、车辆险、公众责任险等险种的各项投保及索赔申办工作; 10、负责按照会计档案制度 ,妥善保管会计凭证、帐薄
11、、报表及档案材料; 11、负责办理有关信用卡业务; 12、负责管理收银系统的收交款业务和会计核算电算化的管理工作; 13、负责组织门店及库房实施商品盘点,汇同采购部实施盘点分析、清核; 14、负责按人事部门审定的报表,核发员工工资、补贴、奖金等; 15、负责企业经营运转中发生的核算审核和财务审计工作; 16、负责与财政、金融、税务等主管部门的外联工作,按要求上报有关报表。 防损部职责范围 1、负责制订消防管理责任制、火警人员疏散方案及绘制火警人员疏散图; 2、负责消防器材的管理、维护及企业全员的消防培训、宣传工作; 3、负责指导、组织、监督、检查各部门安全保卫责任制及消防工作的落实情况; 4、
12、负责组织实施防扒、防盗及营业现场安全秩序维护等日常工作,及突发的恶性顾客纠纷工作; 5、负责警卫及财务部、收款台、库房、计算机房、提送款等重点保卫工作; 6、负责监查企业各种经营耗材、办公用品的浪费现象,制止并记录在案,上报行政后勤部予以处罚; 7、负责各种施工、装修用电、用火安全,开具动火证及现场的监督、检查; 8、负责与进店经营各企业和有关合作单位安全防火协议书、责任书、保证书的签订及其人员的*管理工作。 行政后勤部职责范围 一、行政管理 1、在总经理领导下,负责组织安排总经理办公会议议程,并做好记录,发布会议纪要,检查落实情况; 2、负责组织起草企业综合性工作计划、请示、报告、总结、规划
13、、通知、函电; 3、负责公司印鉴,介绍信的使用管理; 4、负责文件、文档、材料的修改、打印、复印和文书档案的管理; 5、负责对外各种来信、来访的接待、联系; 6、负责行政值班安排和检查工作; 7、负责与工商、技术监督、物价、卫生防疫、卫生检疫、检验、消协等主管部门的外联工作; 8、负责门店运营各种耗材的使用管理,控制相关费用支出。卫生防疫工作。 二、人事管理 1、负责制订人事调配、管理、劳动纪律等规章制度 ,并负责检查、监督规章制度的落实情况; 2、负责企业员工招聘、培训、签订劳动合同、上岗、干部任免、解聘的管理工作; 3、负责企业工资、奖金分配、补贴福利等标准的制订和有关奖惩办法的执行; 4
14、、负责企业各部门、各岗位员工劳动纪律、休假制度的总体监督、检查和问题的处理; 5、负责员工工资、胸卡、工装、更衣柜办理; 6、负责企业劳动工资报表和考勤、考核的汇总上报工作。 三、工程、设备设施管理 1、负责制定企业有关设备设施、能源系统、基建工程管理方面的规章制度及操作规程,落实日常监督、检查管理; 2、负责企业水、暖、电、制冷设施的购置、验收、安装、维护、保养、使用、报废及日常运行的技术检查和管理工作; 3、负责新建、改建、扩建等基建项目的设计申报、现场管理、质量监督及竣工验收等相关工作; 4、负责设备设施及房屋建筑修缮、维护和相关的档案图纸的管理工作; 5、负责与对口专业公司和政府主管部
15、门联系工作,按要求上报有关统计报表; 6、负责新设店址的设计、会审、施工、工程量控制、验收等工作。 四、总务后勤管理 1、负责企业固定资产的登记、盘点、管理工作和低值易耗品、办公用品的购置、调配,使用等管理工作; 2、负责企业办公通讯设备的购置安装及费用收缴工作管理; 3、负责企业内环境卫生、保洁、养护等物业管理工作; 4、负责企业员工生活后勤保障工作。 采购员职责范围 1、严格贯彻执行中华人民共和国合同法及其他有关国家、企业制定的管理制度。 2、定期对周边市场进行调研,经过科学数字、实际业务环境、个人建议方式做出市场调研报告,全面分析市场的需求变化促销方法,在此基础上拟订所负责业务范围的商品
16、销售、新、旧商品采购计划、促销计划,上报采购部经理审核。 3、按照企业审核批准的采购计划对供应商全面考察、选定、索取厂商资信材料、商品销售手续证明,在上报采购部核批准后与供应商签约,严格按照业务流程落实谈判签约、商品维护、定价订货、验收入库、进店销售并确保所购商品按收上架销售无误。 4、负责商品进价、售价调价申请工作。 5、安排调整商品陈列、宣传和开展各种促销活动,扩大和促进商品销售,实现企业确定的各项经济效益指标。 6、负责协助营运部及相关部门盘点后的查询原因及分析工作。 7、负责按照商品促销计划与供应商谈判、落实签订促销协议工作。按照收费标准与供货厂商洽谈交纳进店费、促销费、返利等赞助及奖
17、励的费用条件,并按费用约定催缴各项费用。 8、定期对所负责范围商品的量贩经营商品适销率、商品价格、进货库存、周转情况(商品量、本、利及销售周期)、商利水平分析、促销商品实施跟踪、新旧商品引进退场、残次、滞销、过期商品调整工作。 9、通过精确数据进行ABC分析,商品各项指标情况,找出本期存在问题、查询原因,提出解决办法及下期工作建议计划 营运管理(店长)职责范围 1、负责组织、实施经营布局及商品配置调整; 2、负责补货、订货、理货、退货及价签标挂、库存商品等日常管理工作; 3、负责执行促销计划、完成促销陈列、宣传、赠品发放管理工作; 4、负责各种经营设施和服务设施的使用与管理; 5、负责组织、实
18、施商品盘点工作; 6、负责会同采购进行重点商品存量监控; 7、负责会同物流部进行商品保质期报警; 8、负责安排和要求开展市场调研,并对调研结果汇总、分析、提报市场调研报告; 9、负责组织、实施卖场卫生清理、整顿工作; 10、负责接待和妥善处理解决顾客纠纷和投诉问题; 11、负责完成企业所下达的销售经营任务。 收银主管岗位职责 1、负责收银员、服务员、封包员、广播员的工作安排、调整以及对员工进行职业道德规范化服务的教育、培训; 2、负责安排总服务台顾客服务、封包服务、店堂广播、发票开具、海报发放、顾客退换货的日常管理工作; 3、负责对顾客的表扬、批评意见和建议进行调查核实,发现纠纷在第一时间到达
19、现场妥善处理,做到件件有落实或反馈解决登记,向主管和部门经理汇报; 4、负责超市服务项目、便民措施的落实、检查工作; 5、负责管理会员卡的办理、登记工作; 6、负责开门营业前,检查现场迎宾站位情况,下班后检查有关收尾工作并做好记录; 7、负责收银员收银过程的保障工作;包括汇总零款,领配包装袋,收款机流水单和其它必备用品; 8、负责收银员工作标准的监督和管理工作; 9、安排、调整营业时间内收银员就餐及其它离台事宜。 收银员岗位工作标准 1、收银员必须具有熟练操作和简单维护收款机的能力,严格按照收款要求流程和方法进行工作,核对商品与收款机中所录名、规格、零售价、包装系数); 2、核对商品外包装与实
20、物是否一致; 3、根据顾客购物的不同类别、数量及使用用途,合理配给购物袋; 4、礼貌服务,使用迎宾语、送宾语,并根据核查的销售凭证(POS水单或小票)收款,向顾客唱收唱付; 5、在收取五十元、一百元大额人民币时,要通过验钞机检查,以防伪钞,避免损失; 6、在收取残损币时,残损程度如超过票面的五分之一,收银员应不予收取; 7、收银中心任务每日按实收销货款填写交款单交款,经复核无误,主管或领班及交款人签字盖章; 8、帐后款(日结账)要结出金额,送交金融中心; 9、负责保管好收银台上验钞机、信用卡收款机、收款专用章和交款凭证; 10、出现长短款时,要及时查找,核实确属差错,当日填写长、短款单,报送主
21、管审批,不许留长款,垫短款; 11、管好业务周转金(备用金),根据现金收付情况,提前换好零款,便于正常工作。 营运主管岗位工作标准 1、负责落实、完成营销管理部分解、下达的各项经营指标; 2、负责组织、检查营业现场的补货、理货、商品陈列工作; 3、负责进店上架销售商品质量、计量、价格的日常监督、检查、管理及残次、滞销商品清理返库工作; 4、负责定时指定专人进行孤儿商品回收工作; 5、负责组织、落实对卖场商品进行生产日期、保质期的检查工作; 6、负责卖场内库存商品日常监控、建帐、保管工作; 7、负责监督、检查商品价签、特价POP、特价宣传品的规范性管理; 8、负责具体落实促销实施工作; 9、负责
22、员工、信息员、临时工、理货员的班次安排、人员调配及日常考勤、劳动纪律、奖罚考核等管理工作; 10、负责门店经营设备设施的日常使用、维护、管理工作。 11、负责卖场商品盘点的组织安排和实施工作。 12、负责店堂环境、设备设施、商品卫生的监督、检查和管理工作。 13、负责协同保卫人员对门店的安全、消防、商品防盗的监管工作。 理货员工作标准 1、理货员要做到“两齐”(即;着工装、戴胸卡)上岗,经营食品的售货员要做到“三齐”(即:着工装、戴工帽、胸卡)上规范; 2、理货员负责分管货架、柜台区域内的商品订货、补货、上货、理货、返残、退货、移库、商品陈列调整及价签更换工作 3、负责分管区域内货架、柜台、通
23、道及商品卫生。 4、要坚持站立服务,保持良好仪表仪容和站姿。 5、要使用文明服务用语,热情耐心回答顾客提问,帮助有困难的顾客选购商品,对新产品要如实向顾客介绍有关商品知及注意事项。 6、对于分管商品区域加强巡视检查、进行孤儿商品清理、送还工作;防止商品被损被盗,发现问题及时向领班、防损人报,不得自行处理; 防损员岗位工作标准 1、负责对规定责任区内的治安巡逻、维护卖场内及警卫大门进出的治安秩序。 2、发现嫌疑对象,定向跟踪,妥善处理,及时上报。 3、遇有突发事件,立即按照疏散预案,进入指定位置,进行顾客疏导,保持现场秩序,并及时向上级汇报。 4、在值班中要使用文明用语,讲究礼貌,尽量避免在卖场
24、内现场处理问题,处理问题时应有2人以上在场。 5、收缴的偷拿商品要如数及时上交部门登记,不行私用或自行处理,否则按严重违纪处理。 6、开具罚款单要由副经理以上人员签字,所有罚款必须当天上交财务部。 7、值勤中不行与其他部门人员或顾客聊天、打闹,不行随意动用任何商品。 8、发现在禁烟区吸烟、无证违规使用电气焊、动用明火者,必须立即制止并上报。 9、值勤中要保持对讲机使用畅通,禁止利用对讲机、闲谈或将对讲机转借他人使用。 10、按部门工作安排做好启店,封店的检查、清场工作; 11、负责监查企业各种经营耗材、办公用品的浪费现象,制止并记录在案,上报行政后勤部予以处罚。 营运人员工作标准 一、柜台纪律
25、标准 1、不准在卖场内更衣、吸烟、吃东西、喝水; 2、不准在卖场扎堆聊天、嬉笑打闹; 3、不准在卖场内坐着接待顾客; 4、不准与顾客顶嘴、吵架,不准辱骂欧打顾客; 5、不准因上货、理货(收银员因结款、点款)而不理睬顾客; 6、不准在卖场(柜台)内会客或夹带(代存)私人物品; 7、不准在卖场(柜台)内顾客面前有靠货架、扒柜台、蹬货架等不礼貌动作; 8、不准私分抢购紧俏、优惠和削价处理商品; 9、不准挪借销货款; 10、不准擅离工作岗位,有事必须事先请假。 二、营业前准备工作标准 1、班前要备齐、上足商品,做到库有货架有,货柜丰满整齐; 2、搞好场内卫生,做到整洁,检查价签,做到价签对位、价签与商
26、品相符,排列整齐; 3、工装、胸卡证章等穿戴整齐上岗。头发压入工作帽内。 4、落实孤儿商品回收工作。 三、服务程序标准 1、接待顾客要主动热情,耐心周到; 2、拿递商品敏捷,轻拿轻放,不允许将商品倒置或背着身递给顾客,不允许扔摔商品。 3、展示商品要讲究技巧,按商品不同特点,展示出重要部位或全貌;应调试的商品,要当场操作示范,使顾客放心。 4、介绍商品,要实事求是,态度和蔼,当好参谋,做到多问不烦,多挑不厌。 5、计价收款,要计算准确,收找货款唱收唱付,当面点清,有礼貌地交给顾客;有收款台地地方,要将“小票”递给顾客台位置;顾客要求开发票,按规定办理。 6、包扎付货要核对准确,做到迅速、美观、
27、牢固,便于携带;顾客东西多时,要主动帮助包扎或提供包装物。顾客在超装袋。 7、递交道别,要将商品有礼貌地弟给顾客,用恰当的语言主动道别。 8、营业结束前,要耐心接待好最后一位顾客,不允许以挂帘、脱工作服、封底款等方式催促顾客。 四、仪容仪表标准 1、衣着整齐。上岗要穿工装,佩戴服务胸章,佩带位置统一在左上胸,明显、端正。 2、仪容端庄。要勤洗澡、理发、剪指甲,勤洗工装,上岗不准穿拖鞋、背心、短便裤、超短裙。餐饮、食品岗位员工不得留长发、长指甲和涂指甲。 3、发型庄重。男同志不留大鬓角、小胡子,女同志发型文雅,梳理整齐,不披头散发,不浓妆艳抹,女同志要求淡妆上 4、姿势端正。上岗要精神饱满,思想
28、集中,面对顾客,目迎顾客,双腿自然直立,双手自然下垂,体现出好的站姿和风 5、迎宾。早班开门铃响按站位(专柜按定位岗,超市统一站在架前)站好,双脚并拢,足尖分开男45度,女15度,双收腹挺胸、平肩、收颌,男双手自然下垂,置于两侧裤线;女右手轻握左手指,手背向外,片叠置于腹部下侧,头颈直,迎顾客,待顾客进入卖场,迎宾曲结束,即开始服务工作。 6、晚班待广播响超“做好送客准备”,已无接待工作的人员立即接迎宾站姿站位站好,准备送走最后一批顾客。 五、商品陈列和卫生标准 1、柜台、货架卫生和环境卫生要经常保持“四洁”、“四无”。(“四洁”是:商品洁,墙壁洁,货架洁,服务设备洁;“四无”物,无痰迹,无瓜
29、果皮核,无纸屑,) 2、卖场不乱堆码整件商品和包装物料,不乱挂横标,不乱贴出售标志;严格执行价枪、店内自制条形码的管理规范; 3、架顶、货架、柜台的商品陈列要经常保持丰富、艺术、新颖、醒目、整洁卫生,立体感强,季节性突出,充分反映本货营范围和特色。要不断整理商品,保持商品陈列摆放整齐、商品价签对位。 推荐第2篇:团队岗位职责 每个团队岗位设置如下: 店长岗位1人、策划及市场推广岗位23人、内容编辑岗位2人、美工设计岗位2人,客服岗位2人等岗位。每个岗位各负其责,并且根据工作需要,灵活协调,以完成团队任务为最高工作原则。 3.岗位职责 店长岗位:统筹规划,协调组员之间关系,网店建立、维护及推广,
30、营销数据监测、第三方推广平台营销。 营销推广岗位:活动策划方案设计与实施,推广方案设计与实施,统计数据监测、微博营销、微信营销等。 策划编辑岗位:营销所需文案编辑、宝贝描述所需文案编辑以及推广文案的协助编辑。 美工设计岗位:页面装修与美化,同时配合推广完成素材提供工作。 客服岗位:客户接待、资料收集与整理,订单处理以及销售统计数据监测。 推荐第3篇:团队岗位职责划分 1.1.1 团队岗位职责划分 1.1.1.1软件项目经理岗位职责 职位名称:软件开发项目经理 所属部门:软件部 直属上级:软件部经理 职位概要:负责项目的开发进度监控,制定项目开发计划,测试计划,人员分配,项目模块划分等软件项目开
31、发及实施。 工作内容: 配合业务人员制定技术方案,根据项目类型提出准确的需求制定项目进度计划表,负责验收工作。 一、直接职责 1、全面负责整个公司产品项目开发的设计分析,总体规划; 2、编制项目开发计划,制定技术方案,识别和控制项目风险; 3、有效监控项目的开发进度,测试进度,控制项目开发整个过程及关键环节; 4、有效管理项目资源,为项目所有成员提供足够的设备、有效的工具和项目开发过程; 5、进行项目功能模块划分,开发工作人员安排; 6、负责与客户的沟通,有效的控制客户需求,解决项目开发过程中遇到的质量问题和管理问题; 7、负责项目资料的收集、整理、建档、保存并转助理存档; 8、承担公司技术发
32、展领域性探索实践,并进行可行性转化; 9、为公司重大决策项目、新产品技术项目的开发研制专题提供背景材料或咨询意见; 10、参与公司各项目的招标、投标书软件接口等资料的编写与策划。 11、配合各工程施工项目软件验收工作; 二、管理职责 1、负责软件项目的立项、需求调研、需求分析、系统开发、系统部署实施等过程的管理; 2、根据公司的经营模式,负责带领技术团队构架、研发、设计各项产品,力争达到国内同类产品中最具价值产品的战略目标; 3、对项目实施过程中出现的风险及时组织评,并制订相应的调整方案和应对措施; 4、确定部门合理的组织结构、工作目标,负责部门岗位责任制执行,明确分工,制定计划,定期对员工进
33、行考核、培训; 5、负责项目团队建设和项目指导,对项目进度进行跟进及项目小组管理; 三、工作权限 1、对公司决策性制度或规划有参与,建议权; 2、对项目实施过程中出现的风险及时组织评估权; 3、审查和批准重大技术措施和技术方案,以防决策失误,造成重大损失的技术决策权; 4、项目发展出现不能解决的问题的时候,可以向上级申请协作权; 5、对本部职责范围内的工作有指导、协调、监督管理的权力; 6、考核项目组各成员权; 四、管辖范围 前期技术方案,中期项目开发。后期项目验收。 五、工作标准(或要求) 1、召集该项目的相关人员做项目每日总结; 2、了解每个成员的工作进度情况,在工作中遇到的困难,能寻找资
34、源解决; 3、小组成员之间的配合是否协调一致; 4、了解软件规范及国内国际相关标准,按时按需完成项目进度,如有需要,根据当前的进展情况调整项目计划; 5、项目当前的进展状态可能会导致项目延期,则项目经理有权安排项目组加班,以保证工期; 7、项目经理接收到新的需求,应该在项目每日总结会上提出,并分配安排工作; 8、新来的需求特别紧急或影响到项目组当前正在进行的任务,需要召集项目组成员紧急讨论外,否则不应打断项目组的当前工作; 1.1.1.2软件开发工程师岗位职责 职位名称:软件开发工程师 所属部门:软件部 直属上级:软件部经理 职位概要: 负责软件项目开发 工作内容:负责软件平台核心部分的研发,
35、包括功能设计、代码实现, 并编写核心代码,确保软件的性能和可扩充性 一、直接职责 1、熟悉软件开发流程; 2、负责与需求人员接口,熟悉项目的需求规划说明; 3、负责与开发组长接口,熟悉项目的开发计划,及项目的概要设计说明数据库设计; 4、按计划完成功能模块的功能设计、代码实现, 代码编写和单元测试,并提交测试人员进行功能测试; 5、与测试人员接口,完成相关功能模块的BUG修复; 6、根据项目要求,判断是否需要完成详细设计说明书的编写; 7、严格遵守相关开发工具的编码规范; 8、参与需求和设计讨论,对项目开发各个环节进行签字确认; 9、为前端技服人员提供技术支持,解决技服过程中遇到的相关问题;
36、10、提交相关年、月、日计划和总结; 二、管理职责 1、对各项目软件开发、编程等有效程序的质量、进程的自我管理; 2、确定客户所开发项目的政策、文件等信息保密性; 3、对自编项目的自检自查; 三、工作权限 1、对公司决策性制度或规划有建议权; 2、对项目实施过程中出现的风险有自我评估权; 3、对重大技术措施和技术方案,有建议权; 4、项目发展出现不能解决的问题的时候,可以向上级申请协作权。 3、对本部职责范围内的工作有管理权; 四、管辖范围 针对项目及软件开发中得框架设计,功能实现及总经理授权的范畴。 1.1.1.3软件测试工程师岗位职责 职位名称:软件测试工程师 所属部门:软件部 直属上级:
37、软件经理 职位概要:软件开发过程中的质量检测者和保障者,负责软件质量的把关。 工作内容:按照软件工程规范流程,进行软件平台核心部分的测试,包括功能测试、代码测试, 并编写测试等不同阶段的各种测试工作,以及软件部文档。 一、直接职责 1、按照测试流程和计划,构建测试环境,设计测试脚本和用例,执行测试脚本和测试用例,寻找Bug; 2、分析问题所在并进行准确定位和验证,按照标准格式填写并提交Bug 报告; 3、跟踪并验证Bug,并确认问题得以解决; 4、按照标准格式填写并提交测试报告,编写其他相关文档; 5、完成软件开发的集成测试工作; 二、管理职责 1、软件项目的测试管理工作 2、收集日常遇到或是
38、通过检测出的的错误,并进行归档整理,备查; 3、日常本部门考核资料的管理; 三、工作权限 1、对部门各项管理或是工程细则有建议权; 2、对项目测试、实施过程中出现的风险有自我评估权; 3、对重大技术措施和技术方案,有建议权; 4、项目发展出现不能解决的问题的时候,可以向上级申请协作权。 5、对本部职责范围内的工作有管理权; 6、对测检不符要求的项目有权退回项目责任人手中重新处理; 四、工作标准(或要求) 1、使用各种测试技术和方法来测试和发现软件中存在的软件缺陷; 2、单元、集成、确认和系统测试工作需要贯穿整个软件开发生命周期; 3、测试人员将发现的缺陷编写成正式的缺陷报告,提交给开发人员进行
39、缺陷的确认和修复; 4、测试人员需要分析软件质量,给出软件各种质量特性具体度量,最后给出一个软件是否可以提交用户使用的结论; 5、测试过程中,为了更好地组织与实施测试工作,测试负责人需要制定测试计划; 6、测试人员为了更好更有效地进行测试,保证测试工作质量,需要在执行测试工作之前首先需要设计测试用例,形成测试用例报告; 7、在测试工作中,还需要根据实际情况不断改进测试过程,提高测试水平; 推荐第4篇:销售团队岗位职责 售团队人员管理办法 第一章 总则 第一条 制定目的 为加强本公司销售团队管理,围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化
40、。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。 第二条 适用范围 第三条 凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理之。 第四条 权责单位 1、销售部副总负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 2、公司总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。 第二章 一般规定 第五条 出勤管理 销售人员应依照本公司【员工手册】之规定,办理各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理: 第六条 原则上,销售人员每日需按
41、时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司处理当日洽谈业务,但长期出差或深夜返回者除外。 第七条 工作职责 1.每日工作: 1) 每天早上上班前提交每日工作计划表(每天六件事). 2) 每天下班前打扫所辖区域的卫生 3) 所领用物品要签字并在离职时上交所有公司资料、合同等 4) 销售人员除遵守本公司各项管理规定外,应善尽下列之工作职责: 2、中级商务主管 1) 负责推动完成所辖区域、小组之销售目标; 2) 执行公司所交付之各种事项; 3) 督导、指挥本小组销售人员完成销售任务; 4) 控制销售单位之经费预算。 5) 随时稽核各销售人员之报表。 3、初级商务代表 1)基本事项 A.应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁; B.对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人; C.不得无故接受客户之招待; D.不得有挪用所收货款之行为。 2)销售事项 A.客户资料的整理,档案的建立; B.公司方案及营销策略不得外传。 C.客户抱怨之处理; D.做好客户的跟踪服务 F.定期拜访客户并汇集下列资料: 4、货款处理 公司收款方式主要以汇款方式处理,遇特殊状况需收取现金或票据,销售人员应当做到以下几点: a、收到客户货款应当日缴回; b、不得以任何理由挪用公款; c、不得以其他支