《2023年信和财富理财经理岗位职责(精选多篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年信和财富理财经理岗位职责(精选多篇).docx(112页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年信和财富理财经理岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:理财经理岗位职责(共) 篇1:理财经理岗位职责文字版 理财经理岗位职责 一、日常工作 (一)理财信息的日常发布与更新 1、每日营业前,接收并打印最新理财、基金等产品信息、以邮件形式向支行全辖发布最新理财产品信息; 2、每日实时更新室内外led显示屏、产品展示黑板中的各类产品信息; 3、每日晨会组织营业部全员学习最新发行的各类理财、保险、基金产品信息; 4、做好短信平台管理工作,及时向客户及行内员工发送各类理财、保险、基金产品信息; (二)理财档案管理及理财数据统计 5、每日早晨收集、整理前日理财档案,统计理财产品销售情况并按时归档;
2、6、根据档案记录,每周五统计本周理财产品保有量及销售情况,并按时上报; 二、专项工作 (一)贵宾理财客户的获取、经营维护与提升 1、持续加强对我行理财销售制度、管理办法、业务处理流程及各类产品的学习,不断提升业务技能、提高服务效 率、改进服务品质、提升客户满意度; 2、通过多种方式积极开拓、挖掘、获取贵宾客户; 3、积极收集、登记并整理客户信息,根据客户资产状况进行客户分层,并建立完备的客户档案,根据客户的理财目标和投资偏好,有针对性的做好对客户的日常经营维护与提升工作; 4、根据客户需求,向贵宾客户提供专业的投资理财建议和规划,帮助客户达成理财目标,实现资产组合优化配置,并定期调整,做好客户
3、跟踪维护工作; 5、严格执行监管部门要求及我行相关政策流程,保证合规操作; (二)网点服务与销售支持 1、负责贵宾理财室客户的引导、服务工作,保证贵宾理财室环境整洁、有序,服务优质; 2、做好大堂贵宾客户的衔接、流转与接待工作; 篇2:银行理财经理工作内容 职位概要: 任职资格: 1、金融、经济、管理等相关专业全日制本科以上学历; 2、年龄35岁以下; 3、2年以上银行或相关行业从业经验,熟悉个人银行金融产品和相关业务; 4、具有cfp或afp等资格证书者优先; 负责公司产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,提高部门的销售业绩; 4、独立、进
4、取、自信,有良好的人际关系及沟通技巧,渴望成功; 5、勇于接受挑战,热爱投资理财工作,志愿向金融理财方向发展,能接受公司培训。 工作内容: 2、负责理财流程(售前、售中、售后)管理和理财风险控制; 职业操守: 篇3:银行各种客户经理工作职责 银行行长分很多级别,各级别要负责的事也不一样,从下往上说: 对公客户经理、高级客户经理 工作职责: 1、负责为客户提供存款、贷款、国际结算、代收代付等产品和服务,推动与客户在各 项业务上的深度合作; 2、根据银行发展战略,培养优质客户及开拓新客户,确保完成银行分配的各项业务经营指标; 3、撰写授信报告及定期审查客户之授信条件,以保证信贷质素; 对私客户经理
5、、零售客户经理: 工作职责: 1、 2、 3、 4、 外资银行的客户经理(对私): 工作职责: 1、高端客户关系维护; 2、制定和运作个人购房贷款方案; 3、制定和推荐个人理财规划方案; 产品经理: 工作职责: 负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。 人员配置: 零售客户经理: 在主要商业区附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。 对公客户经理:每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。 信贷客户经理:可根据信贷业务开办情况,每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。 理
6、财经理: 大堂经理: 营业面积在200以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。 产品经理: 在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。 篇4:理财总经理岗位职责 工作职责描述 图片已关闭显示,点此查看 篇5:理财营业部经理岗位职责 钱道坊投资管理公司理财营业部经理 岗位职责 营业部经理职责 概述:理财营业部经理角色是营业部经营管理的直接领导者、组织者、管理者;是核心竞争力项目执行的关键。 第三条、履行营销管理作用,完成经营指标:完成公司下达的指标,结合自身业务特点,组织营销活动,监督执行效果,适时调整,努力完成或者超额完成任务指标。 第五条、控制服务
7、质量:整体掌握本营业部优质客户的开发和关系维护工作,定期调查分析客户特别是优质客户的需求,保证服务质量,保持与优质客户的关系,提升客户的满意度。 第六条、制定并组织营业部经营计划和发展规划:根据发展规划 做出营业部短期近期长期的经营计划和营销策略,定期统计营业部经营计划的完成情况,并适时的对经营计划进行完善与调整,完成经营计划。并结合本营业部的经营环境,制定发展规划突出本营业部的优势与特色。 第八条、做好团队建设工作:定期召开营销人员例会全体员工例会,介绍营业部情况,传达公司指示精神并部署相关工作,了解经营中出现的问题,分析营销案例,总结经验并推广,协调并加强营业部各岗位的合作,优化客户服务流
8、程,提高工作效率;积极维护好营业部的形象,做好营业部形象工作。 第十条、例会管理:营业部经理每周必须组织一次全员的例会, 每天必须组织一次团队经理的例会。 篇6:理财团队经理岗位职责 概述:理财营业部经理角色是营业部经营管理的直接领导者、组织者、管理者;是核心竞争力项目执行的关键。 1、根据团队的业绩指标,负责制定、带领和实施营销计划,完成预定指标; 2、对营销团队负责,做好营销团队的管理工作; 篇7:大客户经理岗位职责 大客户经理岗位职责 一、工作权限 二、工作综述 三、工作职责 1、全面负责大客户部日常事务管理,编写部门工作计划与工作总结工作; 2、根据公司的战略规划和市场情况,协助销售经
9、理制定部门年度预算计划,根据销售店年度/月份销售目标,拟订并实施大客户部月/周/日销售和订货计划,确保达成业绩目标; 3、负责政府采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪,为销售店管理层提供准确信息,并按照厂家的要求反馈信息; 4、贯彻厂家的标准销售流程,特别是对大客户的销售政策,参与商品介绍、试乘试驾,销售合同商谈、组织资源,组织向客户交付新车,规避销售风险,应对突发事件; 5、对保有大客户的后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意; 6、协调部门与集团内、外部各项关系,同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交
10、流(如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等); 7、甄选、培训以及指导下属人员; 篇8:理财业务四部理财经理岗位-职位说明书 理财业务四部理财经理岗位 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 篇9:理财业务二部理财管理经理岗位-职位说明书 理财业务二部理财管理经理岗位 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 篇10:客户经理岗位职责 客户经理岗位职责 2.负责接收贷款客户移交的符合公司要求的客户资料,审查资料是否齐全,
11、并将符合要求的资料整理分类; 4.准备与客户签定的合同并填写各种合同文本及相关法律文书附件,保证客户资料的完整及真实性; 7.负责解答客户的疑问。 推荐第2篇:p2p理财经理岗位职责 p2p理财经理岗位职责 1、P2P理财经理岗位职责 1、负责P2P平台客户的开发、拓展和维护; 2、积极完成高端有效客户的积累,提升客户的忠诚度; 3、完成运营经理制定任务目标,根据销售经理的要求按时保质完成销售报告。 2、P2P理财经理岗位职责 1、根据公司理财产品特点,通过多种模式、渠道和市场活动,开发潜在有效客户,分析客户的理财需求,帮助客户制定资产配置方案并提供理财建议; 2、定期做客户回访,做好老客户维
12、护和再开发; 3、完成销售经理制定的销售目标、负责对公司理财产品进行全力宣传、推广、销售; 4、对客户咨询提供专业的答复,并向客户介绍自己产品的优势; 5、根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议。 3、高级/资深P2P理财经理岗位职责 1、负责公司金融产品的销售及推广; 2、完成公司规定的销售指标; 3、通过各种渠道开发和维护新老客户; 4、负责销售区域内销售活动的策划和执行,达成销售任务。 4、P2P理财经理岗位职责 1、发展新客户,为客户提供理财咨询;与客户建立良好关系。 2、针对公司理财产品,为客户量身提供合适的财富规划建议。 3、负责P2P理财产品销售,根据市场营销
13、计划,完成部门指标。 5、P2P理财经理岗位职责 1、负责P2P平台开发拓展高端客户资源,对高端私人客户的维护,满足客户的理财需求,为客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议; 2、积极完成高端有效客户的积累,提升客户的忠诚度; 3、负责高净值客户维护提升工作,为高净值客户提供专业化的理财服务工作; 4、负责对银行、证券公司、保险公司和理财顾问公司等营销渠道的开发与维护; 5、根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议; 6、完成公司制定的销售目标。 推荐第3篇:见习财富经理人岗位职责 1.负责营销团队的管理与招募。2.制订营销团队业务拓展计划。3.制订团队激励体制、团队发展长
14、远规划。4.做好指导作业、辅导、培训和激励工作。 推荐第4篇:岗位职责服务经理和技术经理岗位职责 拟制:总经办审核:签发: 文 件 编 号: 岗位职责2023【001】第1 次修订 共2 页抄送部门:公司各部门 服务经理、技术部长岗位职责 为了明确服务分工,加强服务部管理,促进服务水平提升,现就服务经理与技术部 长岗位职责规定如下: 技术部长职责: 1、负责编写服务部内部技术人员的培训教材,安排培训课时及组织安排年度技术人员培训; 2、负责对公司服务技术人员、技术力量的技术水平的提高,培训合格的技术人员,满足公司服务战略人员的需要; 3、负责对服务技术人员技能水平分等级(学徒、初级、中级、高级
15、),并制订科学的考核标准; 4、负责公司首席技术答疑,解决客户来电咨询技术问题,合理安排符合技术水平的人员上门为客户解决问题; 5、负责带领或指导公司技术人员解决公司服务过程中的技术问题,及时排除客户的故障,提高故障解决能力; 6、接受服务经理的合理调配,上门解决特殊疑难技术故障及出险机器的抢救工作。 7、负责与厂家沟通落实好相关服务技术支持、技改的实施。 8、负责对配件采购渠道的把关,合理拟定配件的销售价格,上报公司审批执行。 9、负责拟定配件采购计划,合理控制配件库存,加快配件周转; 10、负责配件的销售,制订及落实公司制定的配件任务; 11、负责制订服务技术人员工资、工时和配件提成方案,
16、报公司审批执行。 服务经理职责: 1、全面负责公司的服务工作; 2、根据工厂的服务标准,组织按时、按质完成质保期内的服务保养工作;即负责组织服务技术人员培训质保期内每次服务的标准、要求,严格按工厂的要求完成,并建立质保 期内服务信息处理数据库,及时与工厂进行服务结算; 3、根据工厂的服务标准,组织按时、按质完成质保期内的服务维修工作;即负责组织质 保期内的服务报单,及时与工厂报单沟通,对符合服务索赔的积极向工厂索赔和及时结算,取得结算凭证,对不符合的服务报单,要及时反馈并及时与客户沟通,制订相关的解决方案供客户选择。 4、根据公司的要求,对公司内部的服务工作进行安排,建立服务信息库。包括样机入
17、库检查、样机清洗、样机的在库保养、新机交接服务;债权机入库检查、在库保养及出库检修;对出租设备进行出、入库的全车检查等;制订科学的流程并负责与各部门沟通学习相关的服务流程,保证服务流程的顺利推行; 5、根据服务保有量,合理安排服务分工,安排服务驻点或建立协作维修点,并对驻点服务人员、协作维修点进行管理考核,以改善、提高客户满意度; 6、负责对配件进行科学管理、合理规划库存,保证满足服务及时率的需要,提高客户的满意度; 7、负责处理服务投诉,对相关投诉进行调查落实责任,给客户一个满意交待,同时上报公司知悉,提高客户满意度; 8、负责与工厂进行服务结算及相关服务沟通,保证公司的正常利益; 9、负责
18、本部门的费用预算与控制,审核本部门的服务开支,合理控制费用水平,保证服务效益; 10、制订岗位考核标准,对服务人员进行考核及奖惩; 11、负责协调本部门与其他部门之间的工作,保证服务部门工作的正常开展; 12、负责做好公司与服务部门的沟通桥梁,对公司的相关服务要求及时下达,对服务人员的合理诉求负责协调; 13、合理对服务部门进行人员规划,提出员工的招聘计划和薪酬设定; 14、推进服务部门的文化建设,掌握员工思想动态,提高团队的凝聚力和积极向上的精神,提供正能量; 15、定期主持服务部例会,部署相关工作。 16、其他公司临时安排的服务工作。 推荐第5篇:理财经理 理财经理:您好,葛总,今天天挺热
19、的先喝杯水吧。葛总你在哪里发财啊? 大款夫人:他啊,倒煤的。 理财经理:倒霉。 大款:就是倒动煤的,刚从山西那边回来,这不是卡坏了吗,换一张还得走啊,耽误老事了这卡。 理财经理:一看您就是特别忙,看您的卡里资金量这么大,也不打理,这么长时间都是活期利息您不觉得可惜吗? 大款:利息多少我也不太在意,都是小数,没时间管它。 理财经理:葛总您看我说的在不在理哈,反正也是放在那里,到不如把他打理一下。要知道如果按照年收益8%的复利计算的话,您猜5年后会有一个怎么样的收益 大款:多少啊? 理财经理:5年后47%左右吧。也就是说您投1000万的话五年将变成1500万,500万的收益不是个小数了吧! 大款:
20、别说是那么回事哈。 理财经理:这是我行的风险评估问卷,请您填写一下。 理财经理:您以前做过那些方面的投资。 大款:前两年买过股票,中石油,好像从我买的那天起就没涨过,几年前倒煤赚的钱赔一半了。 理财经理:您看啊,这就是您对理财产品的误解了,您就是把所有的鸡蛋都放到了一个篮子里。这样风险就太大了,我们要综合理财,合 理搭配对冲风险。 大款夫人:那放几个篮子呀? 理财经理:我们行里就有一些产品就很好,比如说黄金,国债,保险,基金啊。 大款:基金?这时候基金还敢买吗? 理财经理:您是稳健型客户,用您现有20%的资金买一只好基金是可以的比如说农银汇理大盘蓝筹基金,这只基金的基金经理曹剑飞能力非常强,它
21、曾经管理过的农银汇理行业成长 基金,两年内收益率达到44%,高于大盘的平均水平59%。最高的收益甚至达到了72%。 大款夫人:那咱们多买点呗。20%太少了吧? 大款:你还想打多少鸡蛋! 理财经理:对的,投资有风险,所以,您的投资不要过于集中。可以买一些黄金,债券型基金,都可以。 大款夫人:你们这黄金挺好的。 理财经理:对啊,您要是感兴趣可以买一些。对您的保值增值都是有帮助的。 大款:好,那个大盘鸡买200万的 理财经理:大盘蓝筹基金 大款:黄金买200万的,其他的钱,有时候会用到,就放活期吧 理财经理:我们有双利丰,可以让您随时支取,却能享受活期3.75倍的利息。 大款:是么。那这个行。 理财
22、经理:如果您对我的建议满意的话,您在这些单据上签个字,我马上就为您办理! 大款:好的,谢谢。 大款:我还有事,先走了,就不打扰了! 这是我们主任. 推荐第6篇:理财经理 3、营销体系建设工作的牵头部门是( 答案: A.计划财务部 B.信息科技建设部 D)。C.人力资源部 D.渠道管理部 4、电话约访的目的是争取( 答案: C)。 A.销售机会 B.引见机会 C.面谈机会 D.沟通机会 5、客户经理在使用信件进行约访时,应该( 答案: B)自己的名字。 A.打印 B.手写 C.盖章 D.按指纹 6、下列话术采用了最后时限法的是( 答案: B)。 A.早些办理就早些获得收益。B.您正好赶上我们活动
23、期,过了这个活动期,就没有礼品赠送了。 C.您是选择定投基金还是基金?D.这两个产品都是免申购和赎回手续费的,您要不要看看? 7、穿着工装时,衣长约盖过臀部的( 答案: D)为宜。 A.1/2 B.1/3 C.2/3 D.4/5 8、客户经理因故辞职或转岗,应提前( 答案: B)提出申请,并于提出申请当日脱离本岗位工作。 A.15 日B.一个月C.三个月D.半年 9、客户经理通过规定程序提取网点相关客户信息,用( 答案: 案。 A.客户资料表 B.工作日程表 C.意向客户表 D)建立客户信息档D.客户信息表 10、金融市场的(答案: A)是指金融市场具有资金蓄水池的作用 A.聚敛功能 B.派生
24、功能 C.调节功能 D.配置功能 11、下列关于结构性理财计划的论述中,错误的一项是答案:C A.结构性理财计划的最终目标是实现客户理财效用最大化 B.结构性理财计划需综合考虑各种投资理财手段 C.结构性理财计划的收益率通常与银行定期存款利率相等 D.“量身定做”是结构性理财计划的一个重要特征 12、投资于面额为 100 元、期限为 5 年、息票率为 5%的国债,若想获得 4%的到期收益率,则应该以什么价格买 入该债券答案: B A.104.65 元 B.104.45 C.105.25 D.98.5 13、若理财客户的投资目标是获得较稳定的但是超过银行存款的收益,则以下哪个投资工具最适合他(她
25、)(答案:A) A.债券B.股票C.股指期货 D.认股权证 14、基础金融衍生产品不包括(答案: D) A.期权 B.期货 C.互换 D.外汇 15、以保护信托财产的完整、保护信托财产的现状为目的而设立的信托,称为(答案: C) A.担保信托 B.处理信托 C.管理信托 D.自益信托 16、假设市场的无风险利率是 1%,股票市场未来有三种状态:牛市、正常、熊市,对应的发生概率为 0.2,0.6, 0.2;作为市场组合的股票指数现在是在 5100 点,当未来股票市场处于牛市时将会达到 6000 点,正常时将会 达到 5600 点,熊市时将会达到 4300 点;股票 X 在牛市时的预期收益率为 2
26、0%,在正常 时预期收益率 14%, 在 熊市时预期收益率为-12%,市场组合的预期收益率是(答案: B) A.0.0392 B.0.0627 C.0.0452 D.0.084 17、关于个人理财以下说法不正确的有(答案: B) A.个人理财业务服务的对象是个人和家庭B.个人理财业务是一般性业务咨询服务 C.个人理财业务主要侧重于咨询顾问和代客理财服务D.个人理财业务是建立在委托代理关系基础之上的银行业务 18、以下对货币市场基金的论述不正确的是答案: B A国库券、银行定期存单等是货币市场基金的投资工具 B货币市场基金所投资的工具风险较低,收益率较高 C货币市货币市场基金的管理费率通常要比股
27、票基金或债券基金的管理费率低D货币市场基金的风险要比银行存款的风险高 推荐第7篇:理财顾问岗位职责 乐山市钱道融资理财信息有限公司 理财顾问岗位职责 1、负责开拓目标市场,根据客户的需求提供全方位的理财服务; 2、配合营销团队积极拓展新增客户 3、负责与客户进行业务联络和沟通,维护客户关系,提供咨询服务。 4、宣传对投资者的风险教育知识。 5、负责分析客户的财务漏洞,提供理财服务; 6、负责组织客户进行理财知识的系统培训; 7、负责公关活动的组织、策划和执行; 8、业务进展中,提出合理化建议,推动团队业绩提升。 9、完成团队经理制定的销售目标。 10、培养良好的职业道德,不断提升个人业务能力,
28、牢固树立服务意识,全心全意为客户服务。 推荐第8篇:财富顾问的岗位职责 财富中心财富顾问职责 财富管理中心的财富顾问作为财富中心的专家支持人员,与客户经理形成专业团队,提升财富中心对客户服务的专业化程度,主要从事以下工作: 一、服务客户: (一) 与客户经理共同制定投资规划并向客户讲解,帮助客户分析投资目标建议各种产品。进一步表达对客户的重视程度,体现专业性及团队智慧。 (二) 与客户经理一起梳理客户资产及需求,建立与其它条线部门的联系,整合 资源,向具有复杂财务需要的客户提供建议。 (三) 满足客户对于有特殊需求的客户提供专业化服务,搜集相关材料,联系相关产品条线及信托公司、证券公司等合作伙
29、伴单位,建立客户经理销售产品库,为客户提供多种产品选择。 二、提升专业水平: (一) 深入掌握一个或两个业务领域,同时了解其他业务领域。 较擅长外汇投资,在这方面为有需求的客户提供投资建议,同时研究并跟踪基金市场,筛选有价值基金建立基金池,提供给客户经理备选。 (二) 参加总行举办的财富顾问电话会议,及时转达会议精神。 (三) (四) 撰写并发表投资理财专业研究报告。 每日跟踪和研究市场变化,及时与客户经理与客户经理沟通,适时调整基金池、发布黄金走势预期,定期发布不同风险偏好客户的资产配置建议。 (五) (六) 参加总分行的各种产品、业务培训,并组织转培训。参加总分行的各种产品、业务培训,并组
30、织转培训。 三、协助客户经理: (一)举办所辖支行、分行各种专业讲座,提供讲师支持。 (二) 责。 (三) (四) 定期检查监督客户经理系统维护使用情况。 对销售过的大单产品进行跟踪,及时通报相关情况,帮在个别客户经理临时缺席的情况下行使客户经理的职助客户经理做好客户产品销售的后续维护工作。 (五) 标客户发送。 (六) 对即将销售的产品先于客户经理有较深的了解,对可能随时筛选有价值的财经讯息提供给客户经理,便于向目有问题的地方与以提示。 四、组织信托等高端产品的销售工作,包括与相关单位沟通、组织产品路演、预约登记、额度分配、销售全过程记录以及随时与个金部产品管理人员的沟通等。 五、利用网络通
31、讯建立 财富管理中心宣传渠道,向社会公众传播理财理念,宣扬 优质服务及理财产品推广。 六、协助组织财富中心高端客户答谢活动。 七、收集客户产品需求,向分、总行汇报并沟通反馈结果。 八、定期向客户提供市场分析报告,解读市场信息及产品投资动向,体现 高端服务的专业、敬业与周到、体贴。 九、利用相关资源开发并维护自拓客户。 推荐第9篇:财富中心总监岗位职责 财富中心总监岗位职责 一财富中心总监岗位职责是负责整个销售部门 其工作主要是: 1,督促理顾人员的工作; 2,营销计划的制定; 3,定期的营销总结; 4,营销团队的管理; 5,每月每位理顾人员的绩效考核的评定; 6,理顾人员的计划及总结; 7,上
32、下级的沟通、 8,制定不定期的沙龙活动、 9,营销策略的运用; 10,对于反对意见的处理; 二财富中心总监的工作计划: 1、组建、管理营销团队,完成团队销售目标; 2、负责带领团队成员开发中高端客户,帮助客户制订资产配置方案; 3、负责为客户提供完善的理财计划及信息咨询; 4、负责为客户提供理财咨询、建议服务,制定相应的投资组合和策略; 5、完成上级领导交代的其他事项。 三财富中心总监需要督促的方面有: 1.参与制定公司的营销战略、具体营销计划和进行产能预测。 2.组织与管理营销团队,完成公司各项指标。 3.控制营销预算、营销费用、营销范围与营销目标的平衡发展。 4.招募、培训、激励、考核下属
33、员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。 5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。 6.参与制定和改进政策、规范、制度,使其不断适应行业的发展。 7.发展与协同公司和合作伙伴关系。 8.协助上级做好市场危机公关处理。 9.协助制定公司项目和公司方案推广,并监督执行 10.妥当处理客户投诉事件 四.定期的总结: 总结工作是需要和营销计划相结合进行的。总结主要目的是让每一位理顾人员能很具体的回顾在过去营销时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出成功的法则。当然,我们可能也会碰上不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在营销过程中间有什么
34、地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。 定期的总结同时也是总监与团队经理,理财顾问的交流沟通的好机会。能知道团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个营销过程顺利进行。 总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。 五.团队的管理: 团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的模式不再是单纯的单独一个营销人员的魅力了。很好的完成任务,起决定性左右的就应该是团队。 在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展
35、。感觉加入我们的团队就像加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。 六.绩效考核的评定: 绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括: 1原本计划的指标 2实际完成指标 3开发新客户数量 4现有客户的拜访数量 5电话销售拜访数量 6新增开发客户数量 7丢失客户数量 8销售人员的行为纪律 9工作计划、汇报完成率 10需求资源客户的回复工作情况 七.上下级的沟通: 总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每个团队每一位理顾人员的身上。在接受任务的同
36、时,也可以反应一下人员所遇到的实际困难。 2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划; 3、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标; 4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销理财人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘; 5、组织编制并按时向总经理汇报履行情况及指标完成情况; 6、负责组织、推行、检查和落实部门销售统计工作及规范管理工作; 财富二区: 周则文 推荐第10篇:如何和银行理财经理对接 证券经纪人如何跟理财经理搞好关系 热度 35 已有 2029 次阅读 2023-3-30 21:55 |个人分类:原创|关键词:经纪人 北京 深圳 分享到: 新浪微博 网
37、易微薄 中金微薄 和讯 有人说,有了钱能使鬼推磨;按我说,有了关系能使磨推鬼(更厉害) !在北京,有钱 人很多,比深圳还要多,但要在北京办点什么“大事” ,仅仅有钱还不行,还得有关系。 有了关系一切都没有关系, 没有关系什么事情都可能很有关系! 证券经纪人在银行驻点 跟理财经理处理关系也是一样。 ? ? 银行理财经理掌握着大量 VIP 客户资源, 证券客户经理在银行驻点营销, 必须想办法跟 理财经理搞好关系,得到理财经理的支持和帮助,没有她们的支持和帮助,仅靠证券客户经理 在银行大堂宣传营销是远远不够的,顶多捞点“小鱼小虾”,基本上很难钓到“大鱼” 。 理财经理通常跟客户的关系比较接近,关系处
38、理的比较好,而且,客户更相信银行的理 财经理,理财经理的威力: “可以在半个小时内销售几百万的基金” !理财经理在客户面前说 一句话,胜过我们在客户面前说一百句。 证券公司客户经理如何跟银行理财经理处理关系, 如何跟理财经理相互配合相互合作显 得相当重要!下面从几个方面告诉大家如何跟理财经理搞好关系: 1、跟理财经理建立关系(前提) 跟任何人相处都是一回生, 二回熟, 证券公司客户经理第一步首先是要想方设法让理财 经理认识你,跟理财经理建立关系,建立关系的方式有几种: 1)有人引见 证券公司客户经理在银行驻点的第一天,如果有人介绍引见理财经理,效果会很好。例 如是银行行长引见,会得到理财经理的
39、重视。再如区域经理已经跟理财经理熟悉,由区域经 理引见跟理财经理认识,也是很好的方式。 2)陌生拜访 在没有人引见的情况下,大家要大胆主动去陌生拜访理财经理,理财经理掌握着大量 VIP 客户资源,不妨把理财经理当做是一个重要客户来拜访。 3)找切入点 证券公司客户经理要善于抓住机会, 跟理财经理建立关系, 比如借助跟理财经理咨询银 行理财产品的机会,跟理财经理认识。再如,你的某位客户需要做房屋贷款,你便可替客户 向理财经理咨询了解房贷的有关情况, 既帮助客户了解咨询, 又跟理财经理有了认识的机会。 ? 2、跟理财经理密切交往(途径) 怎样跟理财经理密切交往,仅仅是见面点个头,打个招呼?显然是不
40、够的。证券公司客 户经理跟理财经理需要密切交往,必须要有一定的外交能力。 1)有事没事经常跟理财经理交往,才会有机会。 【案例 】 驻点在中国银行的证券经纪人小王只要银行大堂没什么客户的时候, 就经常有事没事的 跑到理财室找理财经理聊聊。 有一次,小王又来到了理财室,正好发现理财经理的一位客户对融资融券业务感兴趣, 但理财经理作为银行员工,对证券市场的新兴业务并不是很了解,正在发愁的时候,理财经 理正好看到小王过来了,就问小王。 小王对融资融券一点也不陌生,于是就跟理财经理的客户详细的讲解,客户很满意,理 财经理也很满意,在理财经理的推荐下,客户跟着小王到公司很顺利的开了户。 2)没有机会,就
41、创造机会,无中生有,没话找话。 (技巧) 【案例】 证券经纪人张某跟驻点的工行行长关系不错,但是跟理财经理的交往还很浅,于是,张 某想方设法抓住机会跟理财经理多交往。 机会终于来了, 这次驻点银行要到证券公司办信用卡, 由于客户在办理工行信用卡的时 候,客户填表时一定要有工行员工亲眼看着客户签名(防范信用卡代签风险) ,于是,张某就 跟行长建议派理财经理过来证券公司办理信用卡,行长同意了。 于是张某利用这次一起到证券公司办理信用卡的机会, 跟理财经理有了一次深入的交往, 而且张某将在证券公司办的部分信用卡算在了理财经理的名下 (帮理财经理完成信用卡任务) 。 张某跟理财经理的关系更加密切。 3
42、)学会幽默,学会跟理财经理开玩笑,让理财经理喜欢你。 银行之间的竞争很激烈,银行员工的压力很大,特别是在深圳,证券经纪人的压力也异 常之大,特别是在深圳。因此,工作之余,证券经纪人如果能跟理财经理开开玩笑,轻松一 下,缓解一下紧绷的神经,理财经理一定会喜欢你,喜欢跟你交往。 【幽默】 一个客户在银行自动提款机取钱,由于操作失误,银行卡被吞,可能是急需用钱,客户 急坏了, 慌慌张张跑过来银行大堂, 刚好碰到驻点在银行的证券经纪人小陈 (很像大堂经理) , 慌慌张张对小陈说:“大堂经理,我的卡把你们的提款机吃了,怎么办呀?” 小陈差点喷出口水笑了起来,看着客户着急的神情,幽默地说: “哎呀!难怪我们银行 的自动提款机少了一台,原来是被你的卡给吃了!,小陈边说边笑,客户终于缓过神来,呵 ” 呵的笑了。小陈一边笑一边把客户带到大堂经理那里。 4) 学会赞美,发现理财经理的优点,一定要赞美。 【案例】 证券经纪人: “听说你前几天休假了,我到处找你呢” 理财经理: “是呀,找我什么事?” 证券经纪人: “事到没什么事,只是想找个美女聊聊,呵呵” 理财经理