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1、2023年热门版公交公司年度工作总结范文三篇 通过写工作总结，我们可以更加明确地了解到工作中的不足之处，从而培育与熬炼自己的思维方法、分析实力。下面是我和大家共享的热门版公交公司年度工作总结范文三篇，供应参考，欢迎你的参阅。 热门版公交公司年度工作总结范文 20xx年在公司和本部门领导的关切帮助下，在各位同事的大力支持下，本人能正确处理好各方面的关系,立足驾驶员岗位的工作特点，勤奋工作，恳切待人，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，全年做到了平安行车*万公里无事故,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下: 一、能够主动参与各项学习活动,不断提高自身素养
2、 依据公司统一支配,今年以来能主动参与公司组织的企业文化培训,同时能关切时事,利用报纸、广播刚好了解国家大事,在政治思想上和中心保持高度一样;在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一样，自身素养有明显提高，能在执行任务期间，文明驾驶，礼貌待客，热忱服务，自觉维护单位和个人的形象。 二、仔细钻研本职业务，确保平安行驶无事故 一年来，能始终牢记行车万里，平安第一的总目标，在日常工作中，结合自身工作要求，能仔细学习和钻研驾驶专业学问。同时爱惜车辆，勤俭节约，对所驾驶的车辆刚好检查、修理，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平常留意驾驭车辆的状况，刚好做好保养等工作，使车况良好。仔细坚持三检
3、、一保制度，做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。仔细做好平安防范措施，消退平安隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪遵守法律、文明驾驶，确保平安出车，文明驾车。 三、严格公司各项规章制度，全力做好服务工作 作为一名司机，一年来我能明确自己的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中严格根据各项规章制度，坚持个人利益听从全局利益，增加时间观念，听从领导，做到不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨，只要有须要时早晚或节假日都能随叫随到，不计酬劳从无怨言;在资料文件的传递工作，做到刚好传递无差错，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。 20xx年已经过去，我在平安驾驶方面和日
4、常工作取得了肯定成效，也得到了公司领导和同事们的确定。但是我也深知与领导的要求相比，还存在肯定的差距，在新的一年里，我将会发扬优势，克服不足，努力学习，不断提高自己，进一步增加服务意识，争取公司的发展做出更大的贡献。 热门版公交公司年度工作总结范文 20XX年终将近，新的20XX年即将到来，在即将过去的20XX年里，我们在服务创新树形象，四同四共铸品牌 经营指导思想的引领下，在服务中，不断创新，稳中求进，各项工作都取得了良好的业绩。 回顾XX年，在总站领导的正确的引导下，我们在以下几点有所提升： 一、在服务方面有了较大的提升。 在接待旅客中，能主动上前接待旅客，结合十字文明用语利用多说一句话销
5、售技巧，向旅客推销商品。当旅客在购买商品不知所措时，我们会结合旅客自身经济状况，供应自己的建议，使旅客满足而归。在接受旅客看法时，知错立该，虚心接受。在旅客购买商品较多时，我们会主动供应购物篮，帮提商品。让旅客时时刻刻感受到我们的热心、耐性、诚意、虚心、细心周到的服务。 二、在商品陈设方面有所提升。 通过老员工孙杰的指引，在日常的商品陈设中，所陈设的商品能达到，美观、整齐、商品的日期做到了先进先出，基本杜绝商品超出保质期的现象。 三、在创新方面有所提升 创新主要运用新资源方面，随着手套、围巾、口罩、干果在我们超市的热销，提高了创收，让我们在创新上有了新的开扩点，有了新想法、新思路。同时结合总站
6、微信购票平台，刊登我们超市商品信息，使旅客可以通过微信购票，可在我们超市购物享受打折实惠权，这样既提升我们超市的关注度，也提升了对微信购票平台的运用率。 当然以上的提升与总站领导的关怀和支持是分不开的，在此特别感谢总站领导在工作中赐予我们的关爱与帮助，感谢！ 自开展五不自自己在工作中还存在以下的不足： 一、虽然自己相识到学习业务学问的重要性，但平常的工作中对业务学习力度还不够，只有在业务考试前，才临阵磨枪，考试的成果总是不志向，同时也极大反映出自己存在懒散的思想，在日常工作中，业务的不娴熟、不熟知 。 二、 对规章制度，遵守不严，别人做到了，自己才去做 ，有得过且过的思想。 三、 对自己要做的
7、事，老有躲避的心理，胆怯自己做不好，引来不必要的麻烦，对事态的发展缺乏必要的信念和担当。 四、 对于同事们的新的工作方式方法，自己不会虚心接受，缺少主动向上拼的劲头，更何谈自己在工作上的能创新。 五、 在服务旅客时，看法忽冷忽热，回答旅客的询问时，语气生硬，带有个人心情，简单心情化。在日常的工作中缺乏活跃的气氛，做事单一、死板，推销商品时不知如何正确的运用销售技巧，总感觉自己老是心有余而力不足，这也是调动不起工作主动性的根本缘由。 通过整理以上不足，在崭新的XX年里我的.工作安排 一、 在以后的工作中，加强对业务学问的学习，通过日常对商品的陈设，记录商品信息，定期自我总结，在所驾驭业务的同时，
8、扩宽业务学问面。 二、 严格遵守总站规章制度，约束自己在工作中的不严谨，并做到严以律己。 三、 对于自己不知能否完成的事，勇于尝试去做，并结合同事们的工作阅历，努力完成所做的事，以此培育起自信念。 四、 主动与同事们加强在工作中的沟通与沟通，充分了解新的工作方式方法，并在此基础上加入自己的想法，以此创新。 五、 调整好自己的心态，我想终归旅客是给我们送钱，自己应正确面对旅客的需求，仔细努力主动的服务旅客。同时，在日常的工作中通过向老员工请教销售技巧，改正自己在销售方面的单一、死板，并在实际工作中敏捷运用，以此变更自己在工作中缺失的主动性。 最终，为今后我们车站更好的发展，提如下建议： 一、 通
9、过每月售票数量，总结出每月那天那个时段客流量比较少，经过对比班次时刻，可以在此时段，凭车票在我们超市购物，享受限时打折促销活动，并把此信息刊登在我们总站网上购票和微信平台上，以此增加客流量。 二、 制作具体乘车路途示意图，可以在上面刊登所乘坐班车到达目的地所需时间，可以在沿途标注经过我们车站所推出的旅游景点，并写出旅游景点的特色及历史文化，所需费用，分发到旅客手中，以此加大对我站旅游行业的宣扬力度。 以上是我的工作总结，如有不当之处，敬请指正，感谢！ 热门版公交公司年度工作总结范文 20xx年，公交总公司在上级主管部门的领导下，仔细落实年度工作部署，以营运服务为中心，以企业改制为重点，以提高两
10、个效益为目标，主动组织生产经营和平安服务，完成了全年生产安排，其它各项工作也得到较好落实，现将主要状况总结如下： 一、主要指标完成状况 行驶里程：安排7635万公里，实际运行8025万公里，完成安排105%； 营运收入：安排17538万元，实际完成18400万元，完成安排105%； 总支出：安排19315万元，实际支出20327万元，比安排增加1012万元，主要因为缴纳离退休人员一次性医疗保险、按20xx54号文套改工资、发放烤火费，尤其是油料涨价等因素，超出成本安排； 利润：补后安排-828万元，实际利润-687万元，比安排减亏 141万元，公交公司年终工作总结。 车厢服务合格率97%，车辆
11、整齐合格率98.6%。 行车责任事故考核指标为1.8起/百万公里，实际发生0.19起/百万公里，较去年同期下降38%；发生有责死亡事故1起，同比削减6起。 二、主要工作状况 今年以来，公交公司在生产工作中面临许多困难，一是油料大幅度涨价，生产成本剧增；二是城市道路多处施工，有50余条线路相继绕行，对营运服务工作带来很大影响。三是历史遗留的职工养老保险、住房公积金等福利待遇问题许多，影响了职工队伍的稳定。尽管如此，公司全体干部职工努力克服困难和干扰，发扬艰苦奋斗和勇于奉献的精神，主动开展工作，尤其是领导班子调整以后，高举真抓实干，求真务实的大旗，加大了管理工作力度，狠抓制度落实，努力改善管理人员
12、的工作方法，调动了全体职工的主动性，完成了全年工作任务。 （一）主动推动改制工作 1、组织做好改制基础工作。企业改制面临产权制度改革和职工身份调整，针对这一实际，一是做好职工劳动关系调整的打算工作，对5902名在职和离、退休职工逐人核对年龄、工龄、用工形式和本企业工龄等，完成统计造册。对全部在职和离退休人员从93年至20xx年的工资底账和职工养老保险金缴纳状况逐人逐月进行复印核查，并分别由本人签字认可。二是解决了历史遗留的职工福利待遇问题，对历年因经营困难上缴不到位造成的养老保险和个人账户的误差逐人进行计算，将差额部分统一补缴到养老保险局。对历年住房公积金账户状况也完成了逐人清算核对及职工本人
13、鉴认补缴工作。三是为全体职工办理了社会医疗保险手续，于20xx年3月1日正式参与了医疗保险社会统筹，并将职工医院申报成为社会医疗统筹定点医院。四是对职工进行了企业改制宣扬教化，将市政府20xx154号文件关于国有企业改革有关劳动保障问题实施细则下发到每一个职工，总公司班子成员分别到各公司进行宣讲，并聘请社会和劳动保障局的3位处长给职工授课，解答职工提问，普及改制和职工保障学问。五是制订了企业改制方案和职工安置方案，在广泛征求干部职工看法基础上，进行了反复修改和完善，被广阔职工所接受。5月10日在总公司六届十四次职工代表大会上，两个方案获得通过。公司还草拟完成了有限公司章程、职工持股会设立方案和
14、职工持股会章程。 2、严格按程序实施改制。公司按规定程序刚好拟制和呈报了各类申请文件，6月17日，国资委对企业改制申请进行了批复；7月9日国资委对企业关于清产核资的申请进行了批复，委派三个中介机构分别于7月12日和7月19日进入公交公司实施清产核资、资产评估和离任审计，清产核资的基准日定于6月25日；8月31日完成清产核资工作；10月27日国资委对清产核资损失核销资产核实状况予以批复。目前，资产评估工作接近尾声，国资委正在对评估报告进行审批。11月19日，国资委又委派北京中合加律师事务所进入公司，对改制工作进行总体协调，该中介所已整理完成尽职报告，公司将主动协作律师团共同推动改制工作。 （二）
15、营运服务保持了发展势头 1、接着开拓线路和优化线网，年终总结公交公司年终工作总结。依据城市发展和道路建设状况，全年先后开拓了56路、58路、47路、59路和旅游3路共5条公交线路，填补了部分道路的公交空白。优化调整营运线路20条，其中，对通行公交专用道的线路和车辆进行调整，将53路撤出，对32路、34路和45路做了局部调整，确保了专用道的畅通。同时，将26路、30路作了延长，完成了对南二环客运站的接力交通，完成了对胜南客运站迁移后线路延长工作。另外，全年有40条道路或路段施工，我公司主动克服困难，合理组织绕行，保证了正常营运服务秩序。 2、调整营运车辆和运力结构。全年新购9米以上大型营运车辆1
16、51部，对1路、2路、31路、106路等8条客流发展较快的线路分别增配了车辆。同时对部分线路的车辆结构进行了调整，依据客流状况将43路、21路等5条中巴线路改为大车线路，改善了车辆结构和乘车条件。营运工作中，各公司坚持科学配车，合理调度的原则，努力挖掘生产潜力，在早、晚高峰和节假日，实行加趟、缩短间距和取消公休车等方法，增加配车数量。四公司还坚持夜间修理制度，削减保修车停场车日，提高了车辆运营效率。总公司全年完成运输乘客2.2亿人次。 3、接着抓了站路设施和车厢服务设施建设。一是协作交通项目建设部门和施工单位，对槐南路西段、仓安西路和体育大街的改造路段，选址预留了新的站路设施及泊车位置，并完成
17、了体育大街路段15座站亭、槐南路20座站架安装建设和仓安路22个预埋件的安装工作。二是对新购及在用车辆购配和安装了151部读卡机、184台投币机、123台电脑报站器和151个后门监视器，新录、改录电脑报站器617部，保证了服务设施功能完备，运行良好。三是规范了营运车辆行车标记和车厢服务标记，对全部车辆的三牌作了统一，对车容车貌进行了彻底整治，改善了服务形象。 4、重视抓了平安行车和服务质量。建立了平安行车目标管理责任制，按期对公司、路队、线路和车组的平安服务工作进行检查考核，严格执行四不放过的原则，加大了对违章行驶和责任事故的稽查惩罚力度，并强化了领导者和管理者的责任。重视做好平安防范，坚持从
18、源头限制，落实司机岗前培训、在岗培训及准驾证考评制度，组织开展平安技能培训和平安行车竞赛活动，仔细抓了新交通法的学习和贯彻，并组织了交通平安学问竞赛，共组织驾驶技术培训三期，培训学员305名，组织外聘司乘培训9期，培训学员273名，驾驶员协会和总公司、分公司、路队分别组织司机平安学问培训224场次，参训人员达3.4万人次，通过以上措施，全公司平安形势得到好转，全年责任上报事故比去年同期下降38%。进一步抓了服务质量和行风建设，开展了三创服务竞赛活动，并对活动状况按月、按季组织考核评比，落实奖惩制度，保证了活动效果。组织了以规范化服务为主要内容的业务技能培训，全年共培训职工2.7万人次，提高了职
19、工的服务意识和服务技能。重视发挥社会监督网络的作用，不断完善96116网络建设，健全了督查督办制度，对人大、政协37件建议和提案全部进行了答复和回访；主动组织参加我市开展的民主行风评议活动，虚心接受乘客的指责和建议，对劣质服务现象进行仔细查处，保证了服务质量的稳定，全年共收到表扬信58封、锦旗6面、媒体表扬11次。 （三）注意抓好技术和设备保障 一是按大容量、低能耗、低排放的标准完成151部新车选型购置工作，其中10米车型101部，9米车50部。在技术考察和购置过程中，先后建议改进了原车设计46处，采纳了新装置如尾气预热、刹车自动调整臂、油脂自动润滑系统、自然气系统等10项新技术，确保了新车技
20、术性能和平安性能，提高了车辆档次。二是落实车辆修理和例保制度，改善了保修公司高保作业的管理模式，严格配件更换品质级别要求，加强了过程检验和修理质量限制，完成了修理安排。技术部门严格执行强制低保制度，按实际运营里程考核低保台次，并规范了运用三滤和润滑油级别，低保质量也得到提高。三是加大了尾气治理力度，对排放超标的120部营运车辆所配置的国产柴油机，全部购置和改装进口油泵油嘴，使排放烟度值下降了50%。在车辆保养和大修中，严格落实三滤清洁要求和规范油泵油嘴技术参数，尾气不合格禁止出厂上线。市环境监测中心在对公交车尾气排放的技术监测中，排放合格率为88.87%，比去年提高了2.54个百分点。四是在成
21、品油供应惊慌、油价连续上涨的状况下，物资供应部门克服困难，广开选购渠道，设法联系货源，主动搞好燃油供应，全年共完成油料内供外销16000吨，较好地保证了营运服务工作。 （四）抓紧进行场站建设 克服了当地村民干扰施工和施工条件差等困难，接着组织南二环停车场施工建设，按安排进度完成综合楼、车间、加油站等建筑5200平方米，浇筑场区混凝土路面9000平方米，完成地下管线铺设工作和安排外380米污水灌渠改造。同时，完成谈固停车场综合楼建设和31路停车场地面硬化工作。 为加快火车站公交枢纽站改造工作进度，营运服务处主动协作项目规划部门参加方案探讨设计，对整体功能供应参考方案和技术要求；基建处克服困难，加班加点补办各种手续，目前已完成场区地坪基础和岛式候车亭基础建设及电力、供暖、供水、通信、调度等系统的管网铺设，安排在20xx年2月初投入运用。 （五）承办全国公交会议取得胜利 10月份，在我公司召开了全国公交学会理事会议，来自全国各地的与会代表近200人。