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1、实用的人事工作总结模板锦集7篇好用的人事工作总结模板锦集7篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，快快来写一份总结吧。你所见过的总结应当是什么样的？以下是我为大家收集的人事工作总结7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。人事工作总结 篇1很快又迎来了新的一年，我在人事部担当总监工作也有半年了，我渐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：一、聘请与档案管理聘请为了对酒店人员进行刚好补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，聘请可分为常规聘请，和特别规聘请，常规聘请即指到滕州
2、人才市场进行聘请，但滕州人才市场，还未形成肯定规模，此类聘请对客房服务员、传菜员的职业有肯定效果，除了常规聘请外，我部还打算下一步与各大中专院校取得联系，在有毕业生的季节，刚好与学校联系沟通，为便利人才进行储备。以上聘请的方法效果不是很明显，除此之外，人力资源部加强与部门员工之间的联系，激励员工举荐身边的挚友，介绍到酒店，这是一种人才来源途径较广的方法。员工档案是随时驾驭员工基本资料状况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于人力资源部，随时驾驭在职人员以及人员流淌状况，
3、对于凡是来到酒店来应聘的人员，均建立档案资料，作为人才储备资料，以便于部门须要人时随时查阅，可大大减低聘请率。二、人事档案及相关资料为了便利开展人事工作，规范管理人员状况，部门依据工作须要，在赵总的指导下，建立了相关人事表格，包括招工登记表入职审批表人事变动表假期申请表调资表等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。三、平安责任做为部门的平安责任人，我随时留意部门的日常防火及平安隐患。（1）与其他部门沟通及转达人力资源部的运用及培训信息给有关部门和分管老总。（2）与其他部门做好沟通，协作质检部处理员工的投诉。需进一步驾驭的学问和技能熟识国家劳动法、酒店制订的各项规章制度，驾驭各部门用工和
4、培训状况，娴熟操作电脑、熟识word、Excel等软件的运用，以便于更好的为酒店服务。人事工作总结 篇2不知不觉，本人来公司已经有6个月的时间，在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。由于工作的须要，我从一个秘书的角色渐渐转入行政人事的角色，角色的转变使我接触的更多，学习了更多，在此，我向关切帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!这半年来的工作，我扮演着秘书兼行政人事主管的角色，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。一、人员聘请5月份刚接手人事工作时，公司各个站都须要补充人员，我通过公司原有的聘请渠道进行聘请，却发觉原有的聘请渠道存在一些不足，根本无法满意
5、公司人员的需求。所以我曾与江门、新会的职业学校联系，试图通过职业学校这条路径为公司找到合适的人才，也曾联系过劳务派遣公司谈定劳务合作事宜，最终我发觉通过新会人力资源保障中心的现场聘请加油员、收银员效果还不，于是几乎每周三都会参与现场聘请会，间或也会参与周六的现场的聘请，甚至还去司前镇、大泽镇现场聘请，最终基本满意了各个站的人员需求。聘请的过程中，不断收集、了解市场信息，为公司的发展供应可行的建议。二、个人工作看法尽力做好每一项工作，为人比较正直，乐于助人，凡事为公司的利益着想，工作看法较好，本着“干一行爱一行”的原则。行政人事部是调整企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公允
6、、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人缘由而放宽条件。三、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作，为各部门供应良好的服务，协作各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，几乎每周六同公司领导及其它同事一起参与巡站，每周进行打分评比，使每位员工都能相识到，工作地方就是我们的家，要保持良好的环境。为过生日的员工父母制作生日卡，送上公司的祝愿，表达公司的谢意，使员工感受到公司的关怀，家人般的暖和。当然，在工作中还存在许多的不足之处。一、安排性不强安排是行动的指南针，好的安排能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益
7、。但在过去的工作中由于自己的安排性不强，导致处理日常工作事务时无条理性，总是忘东忘西的，大大降低了工作效率。二、执行力不强人事工作要求原则性较强，但由于个人的工作实力及阅历不足，导致在日常的工作中人事工作不能严格根据公司的规章制度执行。三、培训不够系统公司的培训工作仅限于新员工入职培训，未有针对不同岗位的要求进行各种培训，但由于我本身的事务性工作的繁忙，我自身的安排、执行及组织培训的实力不足，还未建立较完善的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。四、员工考评工作不到位员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量
8、化、客观的数据周密细致的全面考评。自我评价：1、实力及阅历不足，做事不够细心，文书一般，牵强可以满意公司须要。2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将心情化带到工作中。3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。在以后的工作中，要不断提高自身的业务实力，提高自己的高度，提升自身的综合素养，以达到公司的要求。人事工作总结 篇3伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期盼的20_年。回看20_年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大改变，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一
9、年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过往一年来所做的努力。人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，慢慢成长到今日的成熟。自20_年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的进步，人力资源建设正在渐渐走向规范，职能作用也在逐步得到体现。公司领导对人力资源部的建设极其关切，这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心同德，已慢慢获得了公司各部分尽大多数人的认
10、可与支持。上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正绽开，始终在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下：1、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作供应更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。帮助上级把握人力资源状态。填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。2、负责劳动合同，办理劳动用工及相干手续。到目前为止，劳动合同的签属工作绽开的不是特殊的顺当，主要由于市场推广部业务
11、职员较散，集中的机会较少，经常都是来往匆忙，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。安排争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。3、结合公司制度及国家规定考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已一年半时间了，由于部分员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员探讨后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常须要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满足的考勤数据，但为了避开有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。4、执行各项公司规章制度，处
12、理员工赏罚事宜。对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，赐予了公道公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想教化。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政惩罚，均熟识到了本身的错误。5、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步起先实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现。每个月帮助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活。斟酌到员工的平安保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们刚好与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了
13、员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作主动性，从而起到了激励员工的作用。6、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发觉当然制定了相应的管理制度，但是发觉许多市场并没有严格依照制度来执行，随意性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下年安排尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。限制好职员的增长速度及进步整体素养水平，为公司的将来储备更多的业务人才。7、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、搜集和汇总应聘资料、支配口试职员、跟踪落实口试职员的状况等。8、
14、帮助建立主动的员工关系，调和员工与管理层的关系，帮助组织员工的各类活动。另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来说下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断进步本身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不简单的机会，扎扎实实做好每份工作。20_年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯定支配并实施好新的一年的工作安排，用实际的工作业绩来讲话。最终，庆贺公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好！人事工作总结 篇420xx年是公司人事工作取得重大进展的一年
15、。在这一年中，人事部依据公司工程建设和生产打算的实际须要，切实做好人力资源管理、教化培训、薪资福利等各项工作，并不断建立、完善各项人事档案及制度，为人事管理供应有力依据，为相关部门供应优良服务。在完成工作的同时，我们还不断加强自身的业务技能学习，以提高工作质量及效率。经过部门全体人员的共同努力，本部门较好地完成了全年的工作任务。一、人力资源管理1、调整组织机构并进行定岗定编。依据公司领导的综合考虑，结合各部门的看法，人事部拟定了多次组织机构方案，报批后进行了实施。优化了人员结构，提高了各部门的工作效率，并分别于7月份和10月份对操作人员进行了初步定岗和最终定岗。2、员工的招收录用虽然大批量的人
16、员聘请工作已于06年完成，但一些遗留和新增岗位的空缺使得07年的聘请工作未能间断。依据组织机构的要求，通过异地聘请、报纸刊登、网络发布、专场聘请、内部员工举荐等方式进行欠缺人员的配备。3、员工劳动合同、协议签订刚好做好新聘请员工的劳动合同签订工作，07年度共签订劳动合同135份，并刚好备案；因泰富公司成立，改签原储运部员工劳动合同80份，并刚好备案；还签订了部分聘用协议及劳动薪酬补充协议。4、员工转正定级依据员工试用期转正考核相关规定，仔细做好员工的试用期考核工作。07年度共有173名员工转正，其中技术骨干13名。5、员工落户负责应届大、中专毕业生及个别有高级职称员工家庭的落户管理工作，同时办
17、理员工户籍调动工作，到目前止，已有105名员工落户到公司集体户口中。6、员工异动手续办理依据部门或员工须要，人事部刚好为员工办理报到、借用、调动、离职、辞退手续。07年共办理了135名员工的入职报到手续，221名员工借用、调动手续，5名员工升迁、竞聘手续， 43名员工离职手续。同时还通过举荐、自荐、竞聘等方式，进行内部人才提拔。二、各项培训安排的落实依据年度培训安排及公司实际工作须要，经过一年的组织落实，目前，员工的各项培训工作都取得了较好的成效。1、全员培训07年，人事部共组织全员培训4次，即：如何提高执行力的培训；石油化工专业学问的培训；石油化工平安、环保、消防、职业卫生学问的培训；企业文
18、化建设培训。通过一系列全员培训活动，让全体员工在企业管理、石油化工行业学问、企业文化内涵等领域得到进一步提升。2、管理人员和技术骨干培训（1）组织管理人员和技术骨干开展相关学问的学习与培训。主要有以下3次培训，即：企业预算管理专项培训、能源高效利用及环境爱护培训、合同法及相关法律学问培训。（2）开展师徒结对培训。公司为培育优秀的专业人才，于06年12月7日起先对12名员工进行了师徒结对培训。经过一年的培训，很多徒弟已经在公司的重要岗位施展自己的才华。（3）主动协作相关部门做好技术骨干培训、参观、技术沟通等审批、支配、跟踪及费用审核等工作。07年，公司先后派出了综合管理部、调度室、生产筹备部、储
19、运部及HSE部等各个部门的技术骨干到南京金陵石化、西安横河有限公司、上海石化等单位进行开停工学习，参与DCS、ESD、环保管理等专项培训和技术研讨，为公司培育了各种技术人才。3、操作人员外培07年上半年，公司共有276名操作人员参与了外培。外培期间，人事部除做好培训跟踪、服务工作外，还组织了两次外培考试，第一次考试有210人参与，其次次考试有221人参与。4、操作人员内培今年6月底，操作人员外培工作全面结束，与此同时，内培工作随之起先。在内培期间，人事部随时了解培训进度，并组织了一次内培中期考试及一次上岗考试，以检验培训效果。中期考试有247人参与，上岗考试有295人参与。5、各项取证培训随着
20、外培的结束及公司开工的日益接近，操作人员及相关工作人员的各项取证培训工作越来越紧迫。由于取证培训的主动权在培训机构，培训时间不行能完全根据公司的要求来支配，因此给我们的工作带来了很大的困难。为了不拖后腿，人事部主动联系各培训机构，尽最大的可能在开工之前做好各种必备证件的培训取证工作。到目前为止，公司相关岗位员工已经有12人取得电工特种作业操作证、6人取得电工进网作业许可证、25人取得计量培训合格证、4人取得档案管理上岗证、2人取得交通部水路危急货物运输上岗资格证、2人取得计量检定员证、1人取得厂内机动车辆驾驶证、25人取得危急货物岸上人员操作证、177人取得压力容器操作证、11人取得危急化学品
21、管理证。另外还有16人的电工进网作业培训及9人的起重司机的取证培训正在进行中，电梯取证培训已经上报，加氯培训已与自来水公司签订培训协议，锅炉取证培训正在上报，电动葫芦司机的取证正在联系中。三、薪资管理1、依据员工出勤状况，审核、汇总考勤。在考勤基础上，每月准时、精确地做好一般管理人员的工资表，并审定生产筹备部、储运部、化验室内勤制作的工资表，核实无误后汇总、审批，报财务部发放。2、每月按时向舟山市地税局临港分局网上申报个人所得税，对员工工资中扣税额进行再次核对，然后发放工资条。3、依据公司批准的酬劳安排方案，负责审定各类员工的薪资标准及奖金发放标准。制作完成年薪制员工的年底补足金额及其余员工的
22、奖金发放。4、刚好建立工资台帐，并编制劳动工资方面的统计报表。5、依据定岗结果，编制加薪方案。6、编制三期关于工资、福利、社保等方面的学问问答，发放至各部门，供员工学习了解，以便更好地宣扬社会保险制度以及公司在薪酬管理方面的政策。四、社保福利1、为员工缴纳社保并供应服务（1）依据公司社保基数缴纳规定，以月为单位向社保及公积金相关部门报送增减状况表，目前公司共有参保人员392名。（2）刚好做好社保相应托收费用的对帐工作，进行一年一次的基本养老保险及住房公积金的大核对。（3）以月为单位制作员工基本医疗门诊费用计提表，报财务部，建立个人医疗门诊账户，并核实及报销员工门诊医疗费用。（4）针对特别病种病
23、人，做好与医院及社保机构的沟通、备案工作，并不定时地了解状况，让员工及其家属感受暖和。人事工作总结 篇520xx年是我正式运行以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，精彩地完成了上级领导交给我们的各项任务。随着我的建章立制工作的进一步深化，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺当完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报如下：1、 人事制度改革工作 人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我依据中心部署，自20xx年1月起先着手
24、进行人事制度改革的筹备工作。人事教化科负责承办人事制度改革详细工作。 为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬,在的带领下，我们起先着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金安排方案等，并对原有的部分规章制度作了修改。 从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确相识人事制度改革的必要性和重要意义， 人教科组织学习了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金安排方法、百分制考核方法进行了具体地讲解。消退了干部职工对改革的抵触心情，从思想上接受改革。 为达到改革的目的,充分调动大家工
25、作学习主动性，我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部安排方案。 人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的方法，人教科严格根据竞聘程序推动竞聘工作。为充分体现民主，我们在竞聘前下发人员状况调查表和个人应聘意向表，比照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发中层干部竞聘演讲民主评议表，大家为每名参与竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参加到中层干部的选拔工作中来。 在 4月16日 召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革打算工作，到 4月20日 我人事制度改革工作圆满结束，我台实行全
26、员聘用制。2、 健全制度，3、 完善管理 根据年初制定的工作安排，接着完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。20xx年，我大部分职工均已转正，这带来了一些新出现的问题。为与里的实际状况协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，刚好制定出切合我台实际状况的规定、制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及职工请销假及假期盼遇的有关规定、考勤方法等。4、 整理基建档案，5、 迎接总局验收 为确保我台工程竣工验收工作的顺当完成，在机房有关人员的支持下， 参照城建档案管理方法、建设工程文件归档整
27、理规范和对工程建设档案管理暂行规定，对工程相关资料进行了分类、归档和造册，全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分，共计十九卷，107册，1007份。其中： 工程资料共计16卷，71册，776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告；土建招标、装修及道路邀标资料；工程概预算、审计报告、财务决算报告；监理文件；施工资料；锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料；电力工程资料；工程竣工文件资料；工程汇报等。 技术资料共计3卷，36册，231份。包括天馈线工程技术资料；监测网络技术资料；电气设备资料等。6、 基础工作 人教科完成了职工工资正常
28、晋级调整工资标准等项工作，20xx年新招调职工6人，人教科为他们办理了招录手续和调入手续，为他们工资定级，并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。 通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习，对人事工作和文秘工作的一些详细问题有了深刻地了解，对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。学习班结束以后，人教科依据国家新的人事档案管理规范，统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。 今年工作得以顺当完成，我们得到了领导的关切、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利
29、益，这就要求我们工作中来不得半点马虎，为圆满完成工作任务，人教科将在现有基础上，努力提高业务水平、提高政治修养，做到使每名职工满足。人事工作总结 篇6我于年月日在XX客服中心担当人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：一、20xx年主要工作业绩及存在的不足（一）做好人事基础工作我首先接触的工作就是人员聘请，因为新乡聘请市场比较局限，所以我们把重点放在网络聘请上，定时在网上更新我们发布的聘请信息，并依据新乡人才市场的聘请时间，去人才市场参与现场聘请。我们依据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会依据各部门的工作支配对新进员工进
30、行入职培训，并且每次培训都会进行看法反馈，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的学问面和业务水平。（二）完善人事档案管理我会按月把员工的资料整理清晰，并分析各部门员工的状况，依据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，须要聘请人的人员，须要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且根据集团要求每月上报本项目的花名册，刚好更新人员状况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员比照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点
31、点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。（三）保障员工福利机制我于11月份起先接手协作地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一起先工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清晰必需要做好这项工作，所以常常来回于社保局和办公室之间。从对社会保险一窍不通到略知一二，再到必需驾驭基本的学问和流程，通过我的不懈努力，最终开通新乡社保账户，并接连办理员工参保。接下来，须要花更多的时间去学习社会保险学问，才能更好的做好此项工作，为员工服务。（四）规范行政工作流程在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的支配，帮助各部门按进行培训，以及一些活动的
32、组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充溢了我的工作内容，也熬炼了我的协调实力和组织实力。有幸能参与集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑州回来后，就起先系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了须要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的协作下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发觉只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周安排周总结、月安排月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项须要日积月累的工作，把每次须要签字存档的文件
33、按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成果，但也存在着很多不足：由于我本身阅历不足，做事常马虎大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我须要在以后的工作中、生活中，更加细致、仔细，才能保证削减工作中的失误。二、20xx年工作总结通过四个月的工作和学习，使我初步驾驭了人事的岗位职责和工作内容。接下来须要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。1、进一步驾驭行政人事工作流程及规范。除了根据公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。2、做好上
34、传下达工作，主动协作各部门完成日常工作。深刻领悟公司下发传阅文件，帮助领导及各部门负责人落实文件要求。在过去的四个月里里，我仔细总结工作中的阅历及教训，接着改进工作中的不足。20xx年，我将更加努力，主动协作领导完成日常行政人事管理工作。感谢恒大给我这个能够熬炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成果来回报公司。人事工作总结 篇7很快20xx年就要结束了，我也在人事部工作了一年有余，人事部的工作在董事长的正确领导下，坚持“以人为本，人性化管理”的重要思想，边学习，边工作，渐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：为了便利开展人事工作，规范管理人员状况，部门依据工作须要，在赵
35、总的指导下，建立了相关人事表格，包括招工登记表入职审批表人事变动表假期申请表调资表等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。一、聘请与档案管理聘请为了对酒店人员进行刚好补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，聘请可分为常规聘请，和特别规聘请，常规聘请即指到xx人才市场进行聘请，但xx人才市场，还未形成肯定规模，此类聘请对客房服务员、传菜员的职业有肯定效果，除了常规聘请外，我部还打算下一步与各大中专院校取得联系，在有毕业生的季节，刚好与学校联系沟通，为便利人才进行储备。以上聘请的方法效果不是很明显，除此之外，人力资源部加强与部门员工之间的联系，激励员工举荐身边的挚友，介绍到
36、酒店，这是一种人才来源途径较广的方法。员工档案是随时驾驭员工基本资料状况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于人力资源部，随时驾驭在职人员以及人员流淌状况，对于凡是来到酒店来应聘的人员，均建立档案资料，作为人才储备资料，以便于部门须要人时随时查阅，可大大减低聘请率。二、人员在岗状况酒店现有人员共计169人，其中行政办公室8人，财务部18人，后勤部8人，市场营销部14人，餐饮部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，厨房24人，质检部2人，人事部1人，前厅部8人
37、，在全部人员中董事长、总经理、副总经理、总助5人，总监2人，经理8人，副经理7人，主管5人，领班12人，员工138人，督导层以上人员占人数的18%，员工占总人数的82%。三、劳动工资自董事长接管后，依据酒店人员工资状况，对各部门工资进行了一系列的调整，通过调整，员工在岗状况是比较稳定的，加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别，对于员工来讲，能起到肯定的激励作用。但从实际看，人员的有效利用与经营状态应成正比，在商务型酒店中更重要的是，初步设想为，进行交叉培训后，部门之间相互调配人员，是最志向的方法。以上对20xx年工作的总结，本人和部门的工作还存在很多不足之处，须要接着加强学习，给自己充电，努力
38、的去充溢完善自己。主要包括：1、制度方案有待完善，形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。2、培训工作应加强，应在酒店范围内形成主动学习的氛围，培育酒店员工的学习主动性以及能动性，只有有了好学的员工，酒店才能进步的更快。3、员工聘请方式单一，补给不刚好，造成各部门人员短缺。4、员工考评工作不到位，本年度员工的考评工作，总体来讲缺少一种统筹支配和周期性，也未能较广泛的听取员工看法进行综合分析。5、档案管理不到位，档案记录着酒店发展的踪迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取阅历和教训，但是就本部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能
39、涉足酒店整体档案，更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。6、业务实力欠缺始终是影响本部管理提高的瓶颈，缺乏超前的管理意识，无私的管理精神，由于学问面窄，导致管理视角不广，并且在日常工作中出现了较低的错误。针对上述问题，我部将进一步解放思想，更新观念，强化措施，仔细加以解决，安排在明年的工作中根据以下思路开展工作。1、个人操作（1）亲密关注劳动力市场信息，和同行各级岗位信息，依据酒店经济效益和工资总额增加状况，适时提出员工工资及福利调整建议方案。（2）针对酒店的行业特点，贯彻实施政府有关的各项劳保政策，帮助建立完善劳动用工规章制度，严格依法用工，针对员工提出的合理要求，仔细妥
40、当的予以处理。（3）依据酒店规章制度审批各类休假申请，加班及补休。（4）依据酒店实际经营状况，分析酒店人员需求，提出合理调整人员结构方案，确保人力资源的共享，及合理运用。例如：餐饮的员工假如也能做客房服务员，前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐，保安员也可以做门僮和传菜员。这样既可以压缩人员编制节约开支，又给了员工多驾驭服务技能的学习的机会，可谓是两全齐美。（5）依据酒店人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。（6）根据酒店制度落实人事年度、月度工作安排及工作总结。（7）跟进落实人员聘请、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。（8）安排在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段，进行如：春游、歌咏竞赛
41、、演讲竞赛、象棋竞赛、打扑克竞赛等文体活动、放松员工的心情，调整员工心态，以饱满的精神状态投入到对客服务当中去，有欢乐的员工才会有欢乐的客人。（9）做好人力资源开发工作，不断提高酒店管理人员和员工的整体素养，为酒店各部门打算好后备人才，随时为酒店补充好各级员工。（10）定期与各部门沟通，检查、监督酒店有关人力资源方面的各项规章制度的落实，避开出现编外员工、逃跑员工等状况。（11）针对酒店的用人需求和酒店的实际状况进行聘请、人员筛选、面试。（12）对员工提出的薪酬问题，要深化了解状况，处理调解，既要维护酒店利益又要使员工理解接受。（13）保持与各酒店同行，旅游院校及人才沟通中心等到单位的友好关系
42、相互沟通，刚好驾驭同行最新信息。（14）做好全部员工的人事档案的保密工作，落实好人事保密制度和员工档案管理制度。（15）完成好上司交办的其他工作及参与酒店例会。2、人事培训制定部门的培训安排，并帮助策划酒店各部门的培训工作。实施交叉培训安排，让酒店员工都能成为多面手。3、办公物料本着节约每一张纸，每一支笔的原则，进行部门耗用物料的申购和领用。4、平安责任做为部门的平安责任人，随时留意部门的日常防火及平安隐患。5、跨部门及分部门协调（1）与其他部门沟通及转达人力资源部的运用及培训信息给有关部门和分管老总。（2）与其他部门做好沟通，协作质检部处理员工的投诉。6、需进一步驾驭的学问和技能熟识国家劳动法、酒店制订的各项规章制度，驾驭各部门用工和培训状况，娴熟操作电脑、熟识word、excel等软件的运用，以便于更好的为酒店服务。以上是对20xx年工作的总结和对20xx年工作的展望，信任新的一年工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能，将人事工作提高一个新台阶。