2023餐厅上半年工作总结3篇(餐饮上半年工作总结报告).docx

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1、2023餐厅上半年工作总结3篇(餐饮上半年工作总结报告)大家在生活中应当都会要写工作总结吧?一份好的工作总结是对自己工作内容的复盘,有利于在今后工作中查缺补漏。你知道如何写好工作总结吗?下面是我收集的2023餐厅上半年工作总结3篇(餐饮上半年工作总结报告),供大家阅读。2023餐厅上半年工作总结1在2023年,我餐厅工作主要是三个突破和一个坚持。即:公司内部自律工作取得突破,提升公司服务水平取得突破,公司上半年经营指标取得突破,坚持让客户满足。餐饮公司2023年上年的经营中,餐厅每月月初坚持组织厨师长、选购,由总经理亲自带队到作市场调查和自购。累计实现自购金额近x万元,有效限制了选购成本,不仅

2、解决了餐厅的原材料不足的问题,也为餐厅节约了运作成本。依据业绩及客勤量的增长,我们认为须要优化运作模式,建立完善的管理和运作模式,这样不仅能提高工作效率、顾客满足度,为今扩大经营范围服务。充分利用公司资源,同步增加餐饮产品。上半年餐厅依据本地地方特点,应时、应季推出一些新品上市,此项工作可落实为制度,如此除了对经营特色大有好处外,还能提高员工的创新实力和工作主动性。并对每月、每季统计出的餐品和饮品销售数据进行分析、结合到客人的看法反馈,可对适度产品进行淘汰和撤换支配。年初顺当接待了金科地产组办的“万人过大年”的宴会接待工作,受到主办方和前来客户的一样好评。餐厅坚持每月推出新菜x余个,上半年累计

3、推出新菜近x个,更换和推出各类宴席套餐、婚寿宴菜单x多册,通过这一系列的促销活动,使我公司的销售业绩有了很大的提升,为完成上半年的工作业绩指标奠定基础。加深我公司的特色服务和细微环节服务在消费者心目中的印象,服务品牌的打造,无需做过多经济方面的投入,却能获得丰厚的回报,是值得公司领导重视的一项重要的工作。餐厅上半年以来,不断创新激励手法,如:绩效考核、员工福利、团队竞赛、星级员工等。我个人认为激励方法已经很全面,就目前来看,各种手法已经日渐取得成效,极大的提升员工的工作激情,以及提高了餐厅团队的凝合力,我信任如将之贯彻执行坚持下去,使之真正成为提升餐厅团队服务水平的有效之法。食品平安事关重大,

4、这不仅仅是我公司的名誉问题。更是关乎顾客的生命健康的重要问题。我们从原材料的选购、加工到菜肴的用料等都有一整套的卫生管理方法。有专人负责检查工作,严把材料关。坚决防止运用任何不卫生或过期材料。由于全体员工的努力,半年来未发觉因食品变质而引起的中毒事故,多次顺当通过有关部门的联合检查。事实证明,伴随着餐饮市场竞争的加剧,客人选择余地增多,要提高公司“市场竞争力”,首先应革新管理观念,刚好调整经营策略,设计并优化餐饮产品,营销策略求新多变,经营政策按不同季节,不断敏捷推陈出新,才能使我们公司的餐饮水平接着保持较高水平。在上半年的工作中,公司在员工方面存在的不足主要是员工的流淌性较大,以及人员始终存

5、在聘请困难的局面,导致员工整体素养不高,服务意识淡薄,服务质量时有出现投诉现象,同时新员工在工作熟识期间,对于本职工作的相识不够,服务意识不到位,服务技能不娴熟,所以在本职工作中难免有些失误。影响了我们的整体服务工作。在下半年的工作中,餐厅须要主动的改善软硬件设施,为打造舒适的就餐环境。一是厨房布局的调整及装修。进一步改善厨房的硬件设施,加强对食品生产用具进行升级改造,以此提高我公司的食品卫生质量,为打造精品饮食品牌做好铺垫。二是调整餐厅修饰,美化客户的用餐环境,我们安排在下半年的时间里,对餐厅进行全面的装修,尤其是为幽静的餐厅增加装饰,为就餐环境平添了几分气氛。三是装饰字画,增加文化气息。为

6、了增加文化底蕴,特地重新装饰了宴会厅和包厢,增加了字画布置,增加了餐厅的文化气息及就餐氛围,提高了包厢利用的满足率。餐厅在正确领导下,全部员工的共同努力下,主动探究新的发展思路,不断提升自身的服务水平。我信任,在所以员工的齐心的工作下,我们餐厅肯定会成为本地区同一行业中的佼佼者。2023餐厅上半年工作总结22023年上半年在领导的正确领导和各部门主动协作下,带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成果:餐厅彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,领先组建餐厅内部质检小组。质检小组有餐厅经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午 11:15对餐厅各区域进行检查,对查出的问题逐一

7、整改落实,并按制度规定奖罚分明。运行半年来始终得到餐厅质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。结合餐厅实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作支配;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理方法,取得了明显的效果;以及餐厅劳动纪律;周安排卫生制度、最新摆台标准等。依据不同楼层、不同区域,不同需求,刚好和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,运用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率;彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管

8、理的局面,有效限制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面;培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,按部就班。通过一段时间的努力,餐厅全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。半年来,奉行制度面前人人同等。要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩、奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。当然,在成果面前许多工作离餐厅领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处:1、仍有一部分员工服务意

9、识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素养。2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。4、个别员工仍缺乏节约意识。5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象随着星级餐厅新标准的实施,我们餐厅的将来将任重而道远,虽然我们经验了将近四年的实践与探究并取得了部分胜利阅历,但是我们必需时刻保持醒悟的头脑,意识到郓城市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。2023年下半年是新

10、的征程,新的起点。我们要一如既往地视餐厅的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。我坚信在餐厅领导的带领下,全体员工团结一心,努力工作,我们xx餐厅的生意会越来越红火,xx的明天也会更加辉!2023餐厅上半年工作总结3自x月我进入餐厅财务担当出纳工作以来,我虚心学习新的专业学问,主动协作业务部门的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态担当起工作职责。首先,在公司和部门领导的支持和帮助下,推动了餐厅各项财务制度及其日常的工作流程建立和规范。在同事们的指导和帮助下使我学到了不少餐厅管理运行的常识,使我较快地熟识工作环境。其次作为餐厅出纳,我在安排、收付、反

11、映、监督四个方面全力以赴履行好自己的工作职责,过去的几个月里保证工作目标顺当达成的状况下,不断改善工作方式方法,顺当完成如下工作:一、日常工作1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发觉金额不符,做到刚好汇报,刚好处理。2、刚好收回各项收入,开出收据,刚好收回现金存入银行。3、依据会计供应的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它经费发放工作。4、坚持财务手续,严格审核(完全依据审批权限赐予支付),对不符手续的凭证不付款。5、做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。二、阶段性工作1、依据餐厅的运行状况,帮助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。2

12、、依据试营业期间归集出的问题,草拟餐厅物料选购作业流程、电子菜谱信息权限管理方法、协作促销安排编制代金券的发放运用核对统计的规则。我对本餐厅管理运行出现的问题探讨还不够深化,致使所涉财务管理条线的相关问题缺乏预见性,经常是问题发生后才管理制度进行修正。对针对以上问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟识,必需通过相关专业学问的学习,虚心请教领导和同事增加分析问题、解决问题的实力。综上所述。在过去的上半年中,付出了努力,也得到了回报。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中驾驭财务人员应当驾驭的原则。作为财务人员特殊须要在制度和人情之间把握好分寸,既要做好监督限制的工作,又要留意恰当的工作方法。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺当的进行。

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