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1、部门年终工作总结5篇模板大全部门年终工作总结有哪些?我会仔细总结阅历，改正过去一年工作中的不足，努力把工作做的更好!一起来看看部门年终工作总结5篇模板大全，欢迎查阅!部门年终工作总结1一、工作内容作为一个每天不就是送送货，发发货的人员，又没什么技术含量，无非相识几个字，会骑车，有责任心，勤勤恳恳不就好了吗?其实不然，一个一般的快递员他也有学历要求，除非真的是那种有阅历，又或者是特殊有责任心，特殊负责，有某些特质是老板观赏的。二、同事关系工作方面，不要小看这里的每一个人，这里全部人都兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，听从上级支配，仔细完成上面交给的每一项任务;同事间学习虚心请教，相互
2、学习业务学问，注意团结协作，相处融洽;工作仔细主动，按时按质完成本职工作任务。以下是一个佳吉物流公司送货员整理的思想报告：(一)提高思想相识，增加勤劳意识。送货岗位是物流企业中最辛苦的岗位，夏天不管多热都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路条件多不好，天气多不好，都得按时按点送到。然而职业可以选择，但职业给予的责任不能选择。因此，我们要培育送货员的勤劳意识，一是教化每个送货员要酷爱自己的岗位，在岗即要任劳任怨，甘于奉献;二是提倡艰苦奋斗的精神;三是要有成就感，懂得企业发展与自己的付出休戚相关。只有为企业付出了，企业发展了，员工才能有更好的晋升控件，企业与员工共荣。这里工作的每个人都自觉在面对困难
3、，克服困难，迎难而上，形成良好的勤劳意识。(二)专心学习，提高送货员的专业意识。送货员处于物流企业的前沿阵地，与顾客紧密相联，一个送货员的一个行为、动作、说话，都可能给企业带来影响。因此必需具备较强的业务意识。也就是说要专心服务每一位客户。对客户提出的问题精确、富有责任的回答，留意说话的语气。把有效的信息刚好精确地进行上传下达，以达到帮助客户经理协调限制的实力。同时，还要对所要投递的产品计算，推断，车辆、交通平安等学问的培训，让他员工在送货的过程中能从容面对各种问题。(三)企业至上，以人为本，送货员一成不变的工作模式和方法可能会让员工产生疲惫感，失去爱好，时间一久，员工看法也不好，但是，由于他
4、们与客户面对面接触，是企业与客户沟通的渠道，员工的一举一动也就干脆关系到企业的声誉，干脆关系到客户对企业的相识，干脆关系到消费者、客户对企业的诚信度，干脆关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽，客户就会认为这不是个人问题，而是企业的管理问题，干脆影响企业形象。所以，要加强送货员从内心深处相识到自己的责任，自觉履行职责，正确看待自已从事的工作，把大局意识提升到一个新的高度。每一个职业都有它存在的道理，每份工作又承载着相应的责任，目前目前上海佳吉物流公司佳吉快运分公司是全国名列三甲的大型物流企业，对待员工也是以人为本，感谢每个为物流企业付出的人，每个为上海佳吉物流公司辛勤付出汗水的人。部门年终工作总结
5、2时间飞逝，转瞬间，做为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里，我深化体会到了公司的主动氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络的不断健全和系统不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人憧憬的学平台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。总结历史在运维中心工作期间，我工作仔细，具有较强的责任心和进取心，极富工作热忱，的确完成上级交付的工作，擅长与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，协作各部分负责人胜利的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注意自己的个人发展，不断努力学习系统、
6、网站架构学问。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的流量信息等，能刚好查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注意公司的种种流程细微环节，拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。回顾历史九月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，始终都处在学习阶段，学习公司网站的架构分布状况，以及在系统中各种常见网络服务的搭建，包括学习系统基本的操作，pure-ftp的搭建,php网站的发布，对后台数据库的管理，通过各种娴熟的基本操作之后，在此之上，我为迎合公司的发展需求，在网络服务监控方面我打算了各种实战阅历;在上级的指挥下，我独自一人自主搭建了新版本软件nag
7、ios监控服务器，并通过测试，可以和公司现阶段运行的服务器媲美，在此基础上，为了更好便利的管理，我又探讨了nagvis，通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清楚的了解网站后台服务器的负载状况。十月份，通过我们部门定期的进行小组的学习，使我对linu_自身的学习有了更大的爱好和向往，为此我探讨基于各种网站类型的发布，包括对apache,varnish,lighttpd,等各种平台网站服务器的发布，样使我今后在监控，事务处理方面做好了充分的打算;为此，我特地独立创建我们部门的bbs论坛，并且发布于外网，使部门员工不仅在公司，而且还可以在家里进行访问与沟通，以便利我们公司部门员工的共
8、同学习和沟通。十月份，我有幸的见证我们公司sns2.5新版本的新上线，同时我也参加了公司内部测试，协作公司对新版本的bug，并刚好提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中，所以我必需迎合而上，协作其他部门主动工作，争取能为公司的发展出一己之力。瞻望将来在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大方向是我须要努力。nagios监控系统拥有极其多的困难服务，它是我的核心工作，它的完成状况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,cacti监控设备系统，因为时间的安排，有许多多学问未能刚好巩固，同时也须要紧抓时间实践操纵，并参与实际建设和规划，使自己能更加敏捷应用系统网络学问，并
9、积累处理相关异样阅历。同时，自己也要不断努力与充溢自己，探讨shell,pure各种脚本的编写，使自己处理处理突发事务的效率提高，以及ngin_和squid这些常用的服务搭建。在今后的一年里，也会参与相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it学问，搭建各种服务器学问，包括自己学习小型机跟进步英语水平。部门年终工作总结3自今年7月入职至现在，我始终在揭东县分轮岗，至今已有三个多月。首先，我很荣幸加入到客服这个团队。在主任的指导和带领下，团队众成员团结合作，齐心奋战，红九月校内营销、双节营销、百日冲刺，我们以崭新的姿态、饱满的精神为提高县分业绩冲锋陷阵。虽只有三个月，但通过与各位
10、领导和前辈沟通学习，我受益匪浅。今日，我特将这三个月来的所学所感，进行一次小结，并就目前状况提出自己的一点想法。一、服务客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。那么，如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客户满足和认可企业，是当今服务行业始终思索和亟需解决的难题。我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说，框条是死的，人是活的。最适合自己的才是最好
11、的。简而言之，就是让服务更显特性。作为服务经理，应当在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的服务看法和方式，这样更能在服务过程中拉近与客户的距离，达到更好的服务效果。打破框架，创新服务。二、考核考核，是对员工工作的评价和确定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标，个人认为，有些许强人所难。比如外呼量，在我刚来的时候，外呼量为一周150个正常通话，如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访，更是难以达到外呼要求。我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信念，才能做好本职工作。所以，调动员工的主动性是工作顺当进行并取得成效的重要保障。调动员工主动性贵在设置合适
12、的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础，设置自己的考核标准。指标设置必需得当，指标太高，员工常常完成不了，久则生惰性，主动性便下降;太低，则会减低效率，降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有，奖罚分明。在月底进行一次评比，考核达标且成果第一的，赐予嘉奖;考核不达标且成果最差，加以惩处。总之，考核以激励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。三、团队建设创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、多沟通、多协作，精诚合作，不分你我。我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集全部成员，大家谈谈心、沟通这一周的工作状况和个人心得，
13、好的方面可学习发扬，不足的可以探讨完善。不断从日常工作中总结阅历，才能不断提升个人实力。领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活状况，增进大家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关切下属的领导，才是大家推崇和敬重的好领导。李白诗云：天生我才必有用。每个人都有可取之处，物尽其用，人尽其才，才能发挥团队最强的战斗力。总之，领导对员工的关切和激励，是员工努力工作的无限动力。部门年终工作总结4一学期又在大家的劳碌中匆忙度过，回望本学期的工作，有让人会心微笑的成果，也有不尽人意的地方，为了在今后的工作中扬长避短，现将本学期工作总结如下：一、本组基本状况本教研小组由18名老师组成，这是一个团结奋进的数学
14、教研小组。二、本学期开展的主要工作本学期初，我们教研组确定了如何打造高效课堂的探讨主题，在教学中，老师都能充分发挥主观能动性，钻研教材，驾驭教材，在领悟编者意图的基础上创建性地运用教材，用活教材。在教学中，老师们也都能以学生为主体，创设学生动手实践、自主探究、合作沟通的学习氛围，能让学生在视察、试验、揣测、验证、推理与沟通中领悟学问、感悟学问，从而提高学生素养。在教学方面。“坐住凳子，狠抓备课，上好每一节课，仔细批好每一本作业，保证数学学问的关联性”，是我组在数学教学上的共识。在搞好教学工作的同时，老师们不断对自己进行提高学习，老师们各自利用周四业务学习时刻，坚持学习教化教学理论，并力求把学到
15、的学问用到自己的教学活动之中。除了组内组织学习之外，大家还专心参与由市教研室组织的各种教研活动。在做好本职工作之外，本组老师还专心协作班主任对班级进行恰当的，科学的管理，硬是做到不让学生出现平安事故，顺当的、完整的教好每一个学生，让家长放心，学校放心。对于学校举办的各种活动，老师们更是不辞辛苦，不遗余力的做好属于自己的每一件事情。三、取得的成果1、在今年的全镇期末统考中，各年级都取得了可喜的成果，为学校争了光。2、撰写的教研论文多篇送市教研室参评并获奖。4、协作班主任和学校做好各项工作，为学校的工作顺当进行出了应有的力气。四、存在的问题1、由于平常教学任务较重，没有更多空余时刻，听评课的机会太
16、少，因此对听评课的基本功有待于进一步提高。2、虽然学了不少理论学问，但是如何把这些理论学问科学合理的用到自己的课堂上，也有待于大家接着探讨。3、有了新的教化教学理念，如何把这些理念贯穿与自己的教学之中?其实在大喊素养教化的同时，我们却还在不停的进行着应试教化的传统教化方式。4、学生个别成果好象是不错，但是两极分化严峻，如何培优辅差，提高教学效率，这也是实际存在就应思索的问题。五、反思1、我们老师的听课及评课的基本功仍有待于提高，对于听课的方向、听课前打算以及听课时所要视察的要领(即：听什么?看什么?想什么?)这三个问题都不能很好地驾驭;再者我们评课仍较停留在点上，未能从全面的进行综合分析评课。
17、我们认为就应多观看教学课堂录像，再让老师们对所观看的录像做出综合的评析及谈谈自己的若干举荐。从而提高老师听评课的潜质。2、我们的理论水平仍存在着欠缺，在以后的日子里我们将更一步多多地阅读教化刊物，多写写教学反思以进一步提高理论的素养，以理论来指导、武装我们的实践。总之，“学无止境、教无止境、研无止境”短短的12个字充分概括了我们教学教研的方向与精髓，唯有我们在这浩瀚的教海中披荆斩棘、勇于开拓，才能在课程改革的瞧石上激起一朵朵漂亮的浪花!为我们教学经验锦上添花!部门年终工作总结5二零_年，对我具有特殊的意义。是我的转折年。五月左右，我告辞生我养我父母亲，生活了二十几年的家乡，和度过美妙三年回忆的
18、工作。我来到一个人生地不熟的环境，找寻自己的工作。特别感谢我的老板给了我这样的成长平台，让我有了磨练的机会，渐渐提升自己的素养与才能。我试着去适应这一切，经过二个月左右的学习，以失败告终。机缘巧合入了现在的这行，这行是以前想入的行业之一。经过五个月左右不断学习和积累，以及老板的帮助，和半个师傅的指引下，已经半融入这行业的大家庭中。个人的手艺明显提高、虽然工作中存在着这样那样的不足之处，但这半年也付出了不少，也收获了许多，自己感觉已经成长了，渐渐成熟了。回顾这些日子，现将工作总结一下：首先，工作要有专劲，要有那么一种投入，或许每个人都会有这种感受，但是遇到问题没弄清晰的时候，心里会琢磨吗?遇到不
19、明白或麻烦的事情，会全身投入进去吗?从缘由找解决的方法，始终到解决为止。工作中还需多思、多想、多学、多问、多做，在已有的条件基础学问上，增加自己的想法于方案。这样才会有很好的效果。其次，“锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂”。在工作中这样坚持不懈的精神，巩固自己的专业学问，提升自己的素养，再困难的事情也会解决的。“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”专业学问也是在工作中这样一点一滴累积起来的，日积月累，从量变转到质变，达到一个新的高度。最终，做任何事都要有耐性，有了耐性，可以全面冷静的看待任何问题，抓住问题的关键点，不但可以快速解决问题而且还可以为客户供应更好的访客，让他们无后顾
20、之优。得到信任，他们才很放心的把业务交给我们，这样我们的业务就可以做好而且不断的延长，越做越好。说到耐性，差距于不足还是许多的。工作思路不清楚，事情来一桩处理一桩这么简洁的应付，对自己工作还不够专，脑子原来动的就慢，还不情愿去动，没有把事情想在前面，做在先面，工作热忱和主动性还不够，言行举止没有注意约束自己，有些事情老板交代说，没主动主动的去做，有时大打折扣，办事还有些懒散，造成工作上面的被动尴尬的场景，历历在目啊。今后工作思路，仔细、主动完成本职工作，严格要求自己，仔细刚好完成老板交代的每一项任务。工作生活中要主动开动脑筋，三思而后行，努力提高工作效率，同时也要提高工作的主动性，主动学习，充溢自己。出现工作上，思想上的各种问题，刚好汇报老板，恳请老板赐予沟通。工作之余的各方面都要严格要求自己，不断提高自己的个人素养和思想道德。展望已经快到二零_年，新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。感谢老板培育。“学而不思则罔，思而不学则殆”。“温故而知新，可以为师亦”。在新的一年里希望身边的挚友个个都龙马精神，更上一层楼。