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2、、见缝扎针和组织突击会战等方法,加快工程进度,把因“两抗”耽搁的时间夺回来。为确保工程进度和质量,我们加大了对工程机械的投入,添置了轧路机、装载机、摊铺机、挖掘机等设备,推动了工程进展。洪涝灾难之后,我们集中精力修复水毁马路,做到了水退路通,保证了救灾物资的刚好调运。今年以来,各乡镇政府也加快了村级马路的改建步伐,通过一事一议、群众投劳、个人捐资等方法多渠道筹措资金,加大了村级马路改建的投入,促进了农村马路网的形成。主要工作成果如下:1、县乡村三级油路改建完成50.5公里,投入资金1006万元。其中交通马路部门完成15.8公里,乡镇自筹自建34.7公里。同时省通达工程项目双龙王人18公里和马店
3、东城3公里已完成工程投资570万元,完成基础底层18公里。2、水毁马路修复91公里,修理水毁桥涵30座,投入资金280万元。修复路段是:x043线蒋望路:k0-k12段12公里;x046线利江路:k7-k22段15公里;x048线王胡路:k0-k7;k15-k31段23公里;x049线蒙张路:k20-k40段20公里;x050线利关路:k0-k7段7公里;x052线芦刘路:k14-k28段14公里。3、县乡马路维护完成坑槽填补58325平方米,新建桥梁4座752延米,完成资金投入185万元。同时,吕台大桥、马胡桥的维护工程已基本竣工,12月底可望全部通车。4、全部自然村通晴雨路的县通达工程完成
4、486.34公里,在建239公里,占年度安排的120%。在双抗的严峻形势下,全县农村马路建设仍能够取得稳步发展,主要是一年来能够全面实行交通部、省交通厅关于加快农村马路建设的通知精神,进一步完善了 “三六一机制”加强了对农村马路建设的监督和指导,派出了70余人的“通达工程”工作队,各乡镇成立了农村马路管理所,加强了对农村马路建设的领导,才能在大灾之年出现较好的马路建设局面。以行业管理为第一要职,征管工作再创佳绩1、接着深化开展打击非法营运、净化运输市场工作。xx年以来,全县开展的大张旗鼓的客运市场活动,淘汰了农公班车中的“超、废、差”车辆,规范了各农公客运班线,全部的农公班车全部纳入经资质评定
5、合格的运输企业统一管理。此举不仅为广阔乘客供应了舒适的乘车环境,提高了行车平安系数,也净化了客运市场,打击了非法经营。得到了市局领导的确定,在安徽交通报报导后,引起了很大反响,一些兄弟县局纷纷来我局参观学习。今年以来,我们进一步加大了这方面的工作力度,对群众反映较大的长途客车有站不进、侵占农公班线的等问题进行了专项治理,下发了关于加强我县境内省际和区际班线进站管理的通告,印制了xx余份宣扬资料,出动城区各站及稽查大队执法人员 192人次,严厉打击了长途客车乱停乱靠、站外揽客、有站不进等违章行为,坚决制止了“甩客、卖客、欺客、宰客”等严峻侵扰旅客权益的行为。整顿期间共查出并惩罚非法营运及违章车辆
6、26台,使长途旅客运输秩序有了显著变更。针对摩托三轮非法载客现象,元月份我局运管所与交警队联合行动,协同作战,对摩托三轮非法载客、残疾人驾车及无牌无证的黑头车进行了清理整顿,净化了运输市场,维护了公允公开、竞争有序的客运秩序。2、组织负责,努力抓好交通规费征收工作。由于受“双抗”的影响,今年规费征收形势严峻,防非期间,5-9月份规费政策性减半征收,全年安排任务完成数下降12.5%,即少征150万元。随之而来的洪涝灾难使全县县乡道路几乎全部中断交通,水毁修复后,大部分车辆投入灾后重建,使规费征收几乎陷于停顿。面对规费征收的严峻形势,我们审时度势,在既要严格执行上级减半政策,又要确保救灾物资的通畅
7、状况下,实行了一系列切实有效的方法,使规费征收做到灾年不减收。一是抓好三个到位:即任务落实到位,检查考核到位,奖惩兑现到位。确保灾年不减收。二是组织互查,狠抓源头管理。九月份以来,每月初的1-5号为集中整顿互查时间,由局领导班子成员分组带队,全县各基层站抽调精兵强将开展运输市场秩序及规费征收联合互查。共出动执法人员192人次,补征规费20余万元。通过互查,一些常常性偷费漏费的“钉”字户、难缠户补交了规费,一些偏远地方车辆的驾驶员受到了宣扬教化,提高了自觉纳费的意识。互查堵塞了各种漏洞,起到了拾遗补缺的作用。三是仔细搞好服务,主动送费上门。针对我县大型货运车辆常年在外运输的实际状况,局运管所变更
8、工作作风,主动派人到肖山、无锡一带送费上门。全年送费上门4次,完成运管费、货物附加费130余万元,有效地削减了规费外流和偷漏行为。通过以上措施,今年规费征收在大灾之年,仍以9.3%的递增超额完成了上级下达的任务。狠抓平安生产,做到警钟长鸣依据全国平安生产电视电话会议精神以及省市明传电报和县人民政府04号文件要求,我们狠抓了平安生产的组织领导,使全县马路运输和水上平安保持了较好的势头。首先是开展了“反三违月”和“平安生产月”活动,组织交通系统各有关单位进行了大张旗鼓地平安宣扬,印发各类法律、法规宣扬单15000份,制作平安宣扬图画牌6组,宣扬条幅23条,并利用宣扬车进行现场宣扬和流淌宣扬。二是不
9、断加强平安学问教化。针对农村中小学生过渡的特点,我们和教化局联合下发了利辛县中小学生开展水上平安学问教化的通知,并在有渡口乡镇的中小学校中开展了水上平安学问答卷活动,印制了水上平安学问答卷题xx余份,同时开展水上平安学问竞赛,极大地提高了中小学生和广阔群众的水上平安意识。三是接着加强对重点时段的监管和水上平安经费的投入,特殊是春节和庙会期间平安管理人员坚持旁站式管理,堵住了一切可能发生的漏洞。接着加大了渡船更新的力度,对渡口各种标识进行了完善,保持了平安生产的良好态势,做到了警钟长鸣,保持了连续25年无事故。部门年终工作总结模板2XX年度,财会部门在市分行党委和上级主管部门的领导下,仔细实行省
10、分行财会工作会议精神,根据市分行党委提出的“执行政策,限制风险,规范管理,团结奋进,务实开拓,争创一流”的总体要求,加强财会基础管理,以质量管理深化财会规范化管理,执行财会政策,创新财会管理,强化财会监督,防范财会风险,通过绩效管理、质量管理与县级支行规范化管理的有机结合,达到了“两项”提高,确保了“两项”平安,圆满完成了年度财会经营目标,使财会工作迈上了新台阶,为农发行的改革与发展作出了新的贡文秘范文m献。全年,共办理财会业务151269笔,金额1698210万元;其中:办理现金收付13704笔,金额174743万元;转帐110885笔,金额1448357万元;联行往来861笔,金额7511
11、0万元;其他25819笔。一、全面完成各项财务经营考核目标。利润安排完成状况:年末,我行实现各项收入10731万元,其中:贷款利息收入10192万元,金融机构往来收入538万元,其他营业收入1万元;实现各项支出11924万元,其中:存款利息支出144万元,金融机构往来支出10037万元,业务管理费1467万元,其他营业支出269万元,营业外支出7万元;账面亏损1193万元,同比增亏754万元,较省分行下达利润安排(亏损1210万元)减亏17万元。专项财务指标执行状况:年末,我行业务管理费列支1467万元(其中:租赁费50万元、修理费105万元),同比增加45万元;业务宣扬费列支12万元;业务款
12、待费列支27万元;各项财务专项指标均限制在省分行核定的限额以内。贷款利息收回率指标完成状况:年末,各项贷款余额288025万元(其中:呆帐贷款4184万元),本年应计利息15822万元,本年实收利息10849万元,各项贷款利息收回率为69。68,同比削减5。52个百分点,较省分行下达的综合贷款利息收回率安排指标67。02超2。66个百分点。粮油贷款余额231116万元,本年应计利息12908万元,本年实收利息10240万元,粮油贷款利息收回率为79。33,同比削减3。08个百分点,较省分行下达的粮油贷款利息收回率安排指标76。15超3。18个百分点。棉花贷款余额52725万元,本年应计利息29
13、14万元,本年实收利息609万元,视同到位的中心政策性棉花财务挂账占用贷款后四个月应到位利息补贴175万元,棉花贷款利息收回率为26。90,同比削减14。44个百分点,较省分行下达的棉花贷款利息收回率安排指标22。15超4。75个百分点。二、以质量管理深化财会规范化管理,全面提升财会规范化管理水平。质量管理、绩效管理与规范化管理的结合是我行一个创新点,也是推动规范化管理深化完善,适应改革与发展形势的须要,为此,财会部门以市分行组织实施的质量管理为契机,把总分行制定的财会规范化管理和实施的绩效管理相结合,通过完善的制度建设、明确的岗位职责、量化的考核标准,将各岗位的工作内容设定为数字化的任务目标
14、、责任目标、素养品德目标和学识实力目标,与财会人员工资相联系定期考核兑现奖惩,充分调动了财会人员的工作主动性和创建性,通过把质量管理“过程限制”、绩效管理的“考核意识”与规范化管理的“结果管理”有机结合,以质量管理深化财会规范化管理,进一步提升了财会规范化管理水平。严格过程限制,狠抓制度落实。质量管理注意的是过程限制,工作过程的质量体现在制度的实行上。财会部门把制度建设作为质量管理的重中之重,根据国际质量标准体系要求和总分行各项财会制度的管理规定,结合财会规范化管理考核内容及标准,对以往的规章制度、管理方法和操作规程进行了全面清理、提炼和补充,形成了一套科学、严谨,适合财会工作特点的质量管理文
15、件体系,并融会贯穿于财会工作中。首先,完善内限制度。根据总分行各项财会制度的管理规定和财会规范化管理要求,结合本行实际,制定完善了财务规范化管理实施方案、财会人员岗位绩效考核方法、电子联行质量考核方法、财务开支管理实施方法等制度方法,并根据内限制度的有关规定科学地设置了财会岗位;其次,落实岗位责任。依据岗位设置,明晰岗位职责,根据分工落实到人,明确岗位责任,实行目标管理;从而使岗位责任更加明确,确保了每一个岗位,每一个环节都置于制度约束之下。其三,严格过程限制。会计经办人员在日常核算上把好入口关,对不符合会计制度要求的,一律不得进行账务处理,坚决把不合规、不合法的业务事项拒之门外。会计坐班主任
16、仔细履行坐班主任工作职责,对当日发生的事项严格审查把关,严格会计业务的过程限制,确保了会计人员都能按要求对每项业务环节规范操作,进一步提升了财会规范化管理水平。加强出纳管理,确保库款平安。为切实加强出纳管理,依据总、分行关于全面做好现金出纳业务的通知(农发行字XX117号)和关于加强库款平安管理工作的紧急通知文件要求,各行自行办理了现金出纳业务,自办现金出纳业务后,为进一步开户单位供应优质服务,实行了相应措施,确保了现金库款平安。一是严格根据出纳管理及平安方面的有关规定与寄库行签订了严密、合法有效的现金寄库协议,规范了寄库交接手续;二是各行仔细执行出纳制度及平安管理规定,狠抓制度落实,完善了中
17、间环节的交接手续,履行岗位职责,严格执行“一日三碰库”和“坐班主任卡把验收入库”的管理规定,规范了操作程序;三是加大检查力度,确保库款平安。根据总、分行关于加强库款平安管理工作的紧急通知文件要求,仔细进行自查自纠,同时,市分行财会部门和保卫部门又共同用了6个工作日,对辖内营业机构进行了库款平安管理工作检查,就检查出的问题能现场整改的监督其马上整纠,不能刚好整改或不能整改的进行了反馈,要求制定整改措施限期整纠,以防类似问题再度发生,从而确保了现金库款的平安。签订责任目标,保证电子联行系统稳定运行。随着电子联行业务量的不断增加,各项管理措施的逐步落实,通过对联行人员的专项考核,使联行人员的责随意识
18、普遍增加,从而使电子联行质量明显提高,但是,在会计辅导检查以及上级行检查过程中,发觉电子联行管理中还存在着一些问题和簿弱环节,针对存在的问题实行了几项详细有效的措施,一是落实责任,目标管理。在市分行召开的年度工作会议上与各县行主管行长签订了电子联行工作目标责任书;各行根据要求结合本行的绩效管理,落实了岗位责任,严格考核,绩效挂钩,并实行分岗连环责任追究制度,增加了财会人员的事业心和责任感;如:3月16日因市行停电且ups电源断电,相应各行电子联行网线不通,无法查看电子联行业务,市行刚好向省分行反映状况,恳求省分行帮助查看是否有联行业务发生,若有业务发生刚好通知我行想法解决,当日下午省分行通知市
19、行濮阳县发生联行业务一笔,可是因停电无法办理此笔业务,更不知何时才能来电,为此,财会部门刚好向有关的领导汇报得到领导的重视和支持,随即与邻近的滑县农发行联系,并派车去滑县办理了此笔联行业务,避开了联行差错的发生。二是严格执行中国农业银行全国电子联行管理与核算试行方法等有关的制度方法,落实电子联行管理岗位制约和工作交接等内限制度;切实加强联行往来业务各环节的管理,坚持英押、证的分管、分用制度;三是强化考核。市分行根据电子联行工作质量考核方法,将电子联行质量考核状况与全年经营目标挂钩考核,实行一票推翻。全年共办理联行往来业务861笔,金额75110万元平安无差错,确保了电子联行平安稳定运行。充分发
20、挥会计督导作用,提高会计核算质量。依据省分行会计检查辅导工作看法及专项工作支配部署,加大了会计辅导工作力度,充分发挥会计检查辅导作用。一是明确各行的会计部门负责人为市分行的兼职会计检查辅导员,每周对重要岗位和重要环节进行重点检查,每月对会计业务进行全面检查,并写出检查辅导报告;三是主管行长每月对财会重要岗位及重点操作环节进行随机检查,每季对财会工作进行全面检查;四是市分行会计辅导员除按季做好对辖属机构的会计业务进行序时检查辅导外,充分发挥会计检查辅导作用,深化基层帮助解决工作中遇到的实际问题10余次,如:6月20日清丰县行在会计科目增设操作中,因微机出现故障影响会计科目的增设和正常营业日结,不
21、能刚好上报有关报表,会计辅导员徐鹏同志刚好赶到现场进行指导,废寝忘食熬至晚上九点多钟解除故障后才离开,确保了会计门柜业务的正常运行,提高了会计核算质量。三、加强财务管理,强化财务监督,防范财务风险今年以来,仔细执行各项金融政策及财经法规,加强财务管理,肃穆财经纪律,增加核算意识,开展增收节支活动,加大收息工作力度,拓宽收息资金来源渠道,严格限制消费性支出,实行民主理财,推行财务公开,强化财务监督,有效地提高了财务经营管理水平,较好地完成了各项财务经营考核目标。开展增收节支活动,提高经营效益。为进一步适应粮棉流通体制改革和农发行职能拓展的新要求,根据上级行的工作支配及部署,开展增收节支活动,通过
22、活动的开展,增加了全行员工对开展增收节支、提高经营效益重要性的相识,转变了观念,树立了艰苦奋斗、勤俭办行思想,事事从讲究财务核算、降低经营成本的角度动身,强化收入管理,严格限制财务支出,切实提高了经营效益。一是完善财务管理方法,根据总分行财务制度管理规定,以及财务规范化管理要求,结合本行实际,修订了财务开支管理方法、民主理财方法等管理方法,明确了权限责任,规范了财务操作程序和财务行为,严格财务开支的过程限制,强化了财务监督;二是推行财务公开,实行民主理财;三是濮阳县推行“一、三、六” 工程,即坚持一项原则,实行三大纪律,提示六项留意等;总之,通过增收节支活动的开展,在财务开支方面取得了明显成效
23、,全年仅会议费和低值易耗品两项同比削减26万元,其中:会议费同比削减10万元,低值易耗品同比削减26万元。开展财务检查,强化财务监督。为进一步实行各项财务制度,规范财务行为,切实提高财务规范化管理水平,根据省分行开展财务管理大检查的通知要求,仔细开展财务大检查。一是各行领导高度重视,实行财务检查责任制, 明确分工,落实责任,部门间亲密协作,严格根据省分行(关于开展财务管理大检查的通知)文件的检查内容及要求,仔细进行自查,对检查发觉的问题刚好订正,从检查中总结阅历教训,堵塞政策漏洞,完善制度方法。二是市分行财会科的全体人员集中精力,用了16个工作日对辖属营业机构XX年度的财务收支状况根据要求进行
24、了全面检查,通过财务检查完善了财务管理方法,建立健全了各种登记簿,规范了财务行为和操作程序,增加了严格遵守财经纪律、依法管理的意识,树立了勤俭办行的思想,有效的推动了财务规范化管理活动的开展。三是接着坚持和完善财务开支“五道防线,仔细落实县行财务开支报审制、大额财务开支集体探讨制度和分权审批制度,规范了财务审批程序,强化了财务监督。加强固定资产管理,提高资产运用效益。固定资产管理是个动态管理过程,涵盖了固定资产购置、运用、处置等环节,根据总行固定资产管理规定及省分行工作支配部署,仔细开展固定资产核查工作,实行资产编码管理,切实加强固定资产管理,充分发挥固定资产运用效益。一是为使固定资产实物与由
25、综合业务系统中生成的固定资产编码相对应, 依据总行固定资产编码管理方法有关规定,在固定资产卡上进行了编码管理,以便对固定资产实物进行有效的日常管理、财产清查与盘点,为总行推行强化固定资产日常管理的先进手段做好了前期打算工作。二是依据总、行关于进一步开展固定资产核查的通知(农发行字XX135号)文件精神,实行“一把手”负责制,成立了资产核查工作领导小组,严格根据文件规定的核查内容及要求,开展了固定资产清理核查工作,通过清理核查澄清了固定资产底子,对需处置的资产探讨定出了拟处置看法,并呈报有关部门核批,同时,建立健全了固定资产管理登记簿,明确了资产运用责任,落实到详细运用保管人,规范了资产的管理,
26、确保了资产账、簿、卡、实“四相符”;对闲置的固定资产进行了相互调剂,做到物尽其用,充分发挥固定资产的运用效益。四、全面做好综合业务会计应用系统的模拟迁移工作综合业务会计应用系统是农发行综合业务系统的重要组成部分,是综合业务系统的核心子系统。为全面做好综合业务会计应用系统的推广应用工作,实行了三项措施,确保了综合业务会计应用系统模拟迁移工作的顺当完成。一是财会人员踊跃参与总、分行举办的综合业务会计应用系统培训班,培训结束后,各行利用业余时间接着有安排地组织学习,使财会人员尽快熟识和驾驭了综合业务会计应用系统的结构功能、业务流程、交易操作和数据集中后的新会计管理体系,并在综合业务会计应用系统模拟迁
27、移中得以运用,按要求顺当完成了综合业务会计应用系统模拟迁移工作;二是成立了由行长挂帅,相关部门参与的工作领导小组,并实行行长负责制,一把手亲自抓,分管行长详细抓,全面负责组织、协调、督促本行的各项工作;三是根据整体工作部署,部门间各司其职,相互协作,充分了发挥业务和技术指导作用; 通过对网点计算机的安装配置和客户端软件的安装配置、机构操作员信息维护以及数据的清理录入等过程的操作和财会人员的90多小时的日夜连续奋战,最终顺当完成了综合业务会计应用系统模拟迁移工作。五、加强财会队伍建设,提高财会人员综合素养。财会部门以省分行开展的财会函授教化活动和市分行开展的读书会活动为契机,力抓财会人员素养教化
28、,结合财会工作实际,制定学习和培训安排,开展多式多样的学习活动,不断提高会计人员政治、业务素养,为进一步做好财会工作供应人力保证。一是财会人员主动投身于市分行开展的读书会活动,仔细研读观念、决不找借口等书, 撰写学习笔记,通过学习,转变了观念、提高了相识, 增加了事业心和责任感。二是主动参加市分行组织开展的反腐倡廉教化活动,仔细学习反腐倡廉的学习资料,撰写心得体会,结合工作实际,仔细查摆,自我剖析,制定整改措施,通过活动的开展,提高了财会人员明真伪、辨是非、识风险的实力,增加了会计人员的法律意识和法纪观念。三是举办出纳业务培训班。8月6号濮阳市分行财会部门举办了由各行坐班主任和出纳人员参与为期
29、一天的出纳培训班,重点组织学习了出纳制度,根据财会规范化管理考核的内容及标准的要求,结合出纳工作实际,讲解了现金出纳业务操作规程,观看了人民银行配发的反假人民币宣扬光盘,并邀请市保卫科李俊景科长讲出纳经营平安学问及出纳案例分析,为考核学习效果,当天下午进行了闭卷考试,通过培训达到了预期目的;四是接着开展会计函授教化。根据省分行第四期财会函授教化的课程支配,财会部门接着组织财会人员的集中学习,学习了时事政治和职业道德教化、封闭管理学问、合同法、担保法四门课程,通过财会人员的仔细学习,提高了自身的政治业务素养,并在省分行组织的财会函授教化考试均取得了较好的成果。六、存在问题:1、存在着综合业务会计
30、应用系统所用的微机和打印机等办公设备无法在营业室内安装运用的问题;以及存在着个别营业单位的综合业务会计应用系统所用打印机在打印过程中常常出现故障,不能正常运用的问题;同时,存在有两个营业单位无ups电源,一旦停电就要影响综合业务会计应用系统的正常运行。另外,存在综合业务会计应用系统在运行过程中网络断断续续不通和无备用网络线路等的问题。2、依据总分行关于全面做好出纳管理工作的通知文件要求,我行自行办理出纳业务存在的问题:一是个别行没有按上级行有关要求配备出纳人员;二是现金的存取虽说按要求与寄库行签订了寄库和托付押运现金的协议,可是在实际操作中有时不按规定操作,存在担心全的隐患;三是出纳工具配备不
31、齐全。如:无点钞机和反假币识别器等出纳工具。3、存在着个别年龄大的财会人员不能全面驾驭计算机基础学问和计算机的操作技能,而新参与财会工作的财会人员没有经过岗前培训,不熟识财会业务,没有上岗资格证,不符合会计法的要求。所以说存在一少部分财会人员不能完全胜任本职工作的问题。4、个别行对推广综合业务会计应用系统的宣扬工作做的不够好,不能使本行的每位员工充分相识综合业务会计应用系统上线后对会计核算、账务管理的重要性,个别员工从思想上认为推广综合业务会计应用系统只是会计部门的工作,不涉及自己等问题。另外,存在对外部宣扬工作力度不大的问题,不能够使更多的相关部门和开户单位知道综合业务会计应用系统的特点和功
32、能以及它的作用。七、下一步工作准备:1、加强财会业务学问的培训,结合业务实际,制定培训安排,开展强制的、定期的接着教化学习,更新学问,提高会计队伍的整体素养,使每个会计人员驾驭会计的基本原理、相关学问,娴熟驾驭本专业必备的基本方法和基本操作技能,提高解决财会工作中各种问题的实力。2、狠抓财会制度的落实,强化财会基础管理,严格根据会计内限制度的要求,完善内控管理机制,使财会制度得到很好的实行,切实做好会计工作,全面提高会计工作管理水平,有效防范会计结算风险。3、依据总分行关于全面做好出纳管理工作的通知文件精神,严格根据出纳管理和平安管理的有关规定规范出纳操作,协调各行配备出纳平安工具,加大对出纳
33、管理工作的检查督导力度,确保现金库款的平安。4、加强财务管理,接着开展增收节支活动,推行财务公开,实行民主理财,强化财务监督,限制财务风险,全面完成财务安排指标。5、根据总分行的统一部署,全面做好综合业务会计应用系统的推广应用工作。6、财会部门面对新形势,提高相识,顺势而为,主动应战,坚固树立大局意识,责随意识,平安意识,仔细分析、探讨新形势,尽快适应新形势的须要,合理科学利用财会资源,紧紧抓住发展机遇,与实俱进,迎接挑战,为农发行可持续发展的目标供应优质的服务。部门年终工作总结模板3时间荏苒,20xx年已画上句号。回首过去的一年里,在老总的关怀和指导下、在公司各部门的大力支持下、在本部门人员
34、的共同努力下,市场部全年共完成订单XXX,相比20xx年有所增长,但仍有待于进一步提高,因此我们要不断总结,因为没有总结就没有提高。现将本部门20xx年的工作总结如下:一、做好本职促进步做好本职工作,相识自己的工作范围、工作性质、工作环境,工作起来才会有目标、有动力、有责任。进入市场部已经XXX了,担当本部门经理一职。通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在这段时间内已逐步熟识工作的程序、方向,提高了工作实力,在工作中能够有一个清楚的工作思路,努力完成好本职工作,争取本部门取得更大的进步。1、以公司为原点,树立主子翁心态公司是销售的原点,是我们销售工作的保障,所以我们必需树立主子翁心态。在
35、工作中,本部门人员能够响应公司号召,时刻牢记:公司发展壮大,个人才能有升展空间。所以在公司内部工作中,本部门人员能够主动协作公司完成如包装、剪线等任务;在对待客户的过程中,本部门人员能够时刻牢记老总常常说的“业务就是半个老板”、“君子有所为有所不为”等等,严格要求自已,不为一已私利,损害公司利益。2、以客户为中心点,建立良好合作关系企业获得利润,必需以客户为中心,因为,我们要从客户那里赚钱。所以同客户建立良好的合作关系,是我们的发展战略。在工作中,本部门人员通过同客户打电话、上门探望、让客户把我们当挚友,建立良好的合作关系,了解更多关于客户方面的信息,尽量使我们能够在双方合作的过程中占据主动。
36、3、以个人为发展点,确立工作重点突破方向业务员推销产品,事实上就是先推销自己业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素养。在工作中,本部门人员通过相互协作、相互激励、相互学习,并不断向公司技术同事及阅历丰富的同事请教,努力学习并提高个人业务实力,再结合其独特的个人魅力,通过对客户的了解,确立工作的重点突破方向。二、面对问题求发展俗话说:“成果不说跑不了,问题不说不得了”。在现实工作中,我们不能避开问题的出现,但是出现问题,我们必需坦然面对,无论是自身存在的问题,或是部门内部的问题,还是客户提出的问题,最终,我们须要针对问题,努力克服,在不足中寻求发展。1、自身存在问题(1)管理方面阅历欠缺,在今后的
37、工作中须要多向XXX学习。(2)个人原则性过强,对于某些问题,敏捷处理性不够。2、部门内部存在的问题(1)部门员工同客户沟通的实力有待于提高,与公司内部人员相互协调的实力有待于加强。(2)业务员的业务实力还须要提升,重点表现在报价及执行公司规定不坚决上面。3、客户提出的问题(1)部分订单货期不刚好,其主要缘由是本公司有时物料选购周期过长。(2)产品细微环节不够完善,投诉及退货现象时有发生。三、制定安排创新高“凡事预则立,不预则废”。在市场日趋激烈的今日,良好的安排是胜利的开端,20xx年已向我们迈开了坚实的步伐,在新年开端之际,本部门为求力创新高,制定安排如下:1、解决存在的问题结合以上总结中
38、出现的问题,我们会大力改善与客户及公司各部门的沟通和协调,着力帮助生产部完善产品质量,努力提高自身业务实力。2、销售策略以现有客户为中心,深化突破XXX等主要客户,重点开发XXX等大客户,着力维护XXX等固定客户,确保销售额稳中有进。3、销售目标20xx年度销售目标是部门将来一年内的核心工作内容和努力方向,缺乏目标在肯定程度上就意味着缺乏了核心,通过总结,结合本部门实际状况,现将市场部20xx年的销售目标明确如下:努力完成XXX万的销售额,争取实现XXX万的销售额。展望20xx年,市场部在老总的领导下和公司各部门的支持下,将接着努力、扎实工作、奋勉进取,围绕新一年的工作重点,团结一心,和谐合作
39、,争取在新的一年取得的更好的成果!以上总结如有不细不足之处,请领导予以指正,我同部门人员肯定会再接再厉做到更好。部门年终工作总结模板4光阴荏苒,时间消逝,20xx年上年在惊慌劳碌中飞速地过去了,翠屏水岸住宅工程建设项目工程部在各级领导的关怀指导下,与其他部门携手参加翠屏水岸住宅工程建设项目已经有两年之久。回首20xx年上年的工作,我部门全体员工在工作中勤勤恳恳、任劳任怨,主动主动地完成各级领导交给的任务,并在做好本职工作的基础上,不断学习钻研,努力提高自己的业务水平,为翠屏水岸住宅工程建设项目不遗余力、努力工作。我们从以下几个方面对20xx年上年工作进行总结:一、工程管理翠屏水岸住宅工程建设项
40、目施工过程是一项比较困难的生产活动。上年,我部门通过口头告知和发函(共计16份,编号自46号至61号)两种形式,内容包括工程进度、各参加方的协调工作、质量管理、平安管理、文明施工检查等诸多工作。工程部在公司领导和项目负责人宋欣同志的带领下,本着分工不分家的原则,明确工程部员工的职责、详细分工、统一协作、相互协作,使得工程建设中的每一项工作都能有条不紊的顺当进行。1、工程进度、质量、平安管理工程进度方面,我部门依据年进度安排、月进度安排、周进度安排为施工进度管理基础,重抓节点、重抓关键工序,确保了一期工程(1#、7#楼)3月底如期交房。“百年大计、质量第一”,在抢进度的同时,对工程施工质量的管理
41、无疑是工程部的重中之重,因此工程部的全体员工必需做好以下工作:熟识施工设计图纸、明确设计意图、驾驭设计规范要求,只有做好了以上工作才能更好的对施工质量进行限制;同时,工程部全体员工每天上工地,对施工部位的各项质量进行严格检查,做到了发觉质量问题决不放松。对于平安管理,在工程部全部人员心中都一样坚信着“平安责任重于泰山”真理,在施工前对施工单位的各项施工方案进行严格的审核,在审核通过后才允许进行施工,同时要求施工单位配备专职平安员,对施工人员严格做好三级教化,对特别工种操作人员实行持证上岗;对现场施工人员进行平安和其他施工平安技术交底,并在施工过程中严格落实技术交底内容,要求施工现场人员根据规范
42、作业,严禁违章操作,争取最大程度的限制在零平安事故中。工程部人员在施工过程中随时检查,对发觉的违章行为和平安隐患予以指出并责令定期整改。2、施工生产协调管理:工程部在狠抓平安生产管理的同时,主动为施工单位做好协调服务和技术指导工作,用昂扬的战斗激情和饱满的工作看法去推动各项工作的顺当开展,以高效优质的服务换得各施工单位的理解和支持,从而更好地进行生产进度的动态管理。可以说从年初工程开工到年底各项生产目标的全面实现,工程部的踪迹遍布每一阶段,每一环节,每一部位。3、现场平安文明施工管理工程部全力以赴管理好现场平安文明施工管理工作。1、防治扬尘,施工车辆出施工现场的主要道路进行自动喷水洗车并结合人
43、工冲洗洗车,做到施工车辆出施工现场路面不扬尘,不泥泞。钢筋加工场、拌和站和材料堆放区实行硬化处理,施工现场四周禁止乱堆乱放。在办公区和生活区,要求房屋规划整齐,风格一样。2、处理垃圾,生活垃圾和施工垃圾分开存放。土方、弃渣和施工垃圾的运输,要求运输车辆运至指定的弃渣地点。3、施工临时用电严禁私拉乱接,保障一机一闸、接地到位。4、材料价格和质量管理由于翠屏水岸住宅工程建设项目中涉及到很多材料的认质认价问题,我部门对施工单位申报的全部须要认价的材料认价单都进行严格的市场调查,把握质量求低价是工程部每个员工心中统一的评判标准,想方设法搜集资料并与供应商沟通联系,确保材料供应并维护了公司的利益。全部材
44、料进场时,我工程部全部相关负责人员都会和监理一起对材料现场检验、抽样送检,对质量不达标的材料坚决不允许用到工程上。二、工作中的不足和改进措施翠屏水岸住宅工程建设项目一期(1#、7#楼、地下车库)施工过程中,虽然我们取得了不小的成果,但也照旧存在着一些不足之处,致使在一期工程交房之前的时间里特别紧迫。在此,工程部结合总进度安排及各分包队伍施工进度安排,统一协调,重抓落实,并结合领导提出的“齐抓共管”会议精神,脚踏实地履行部门职责,不遗余力完成施工任务。三、20xx年的工作目标工程部全体员工在总结了上年的工作后,结合公司和上级领导对工程部的要求,制定了一个目标,就是:“两个重点抓、三个坚持做、做到五个到位”,以确保翠屏水岸住宅工程建设项目以后的全部目标得以顺当实现。两个重点抓:就是抓质量;抓进度,保证进度上的去,无任何质量事故。 三个坚持做:就是做到坚持按施工图纸施工;坚持按技术规范施工;坚持按工程部的统一支配施工。五个到位:就是思想到位;支配到位、各项制度落实到位;现场管理到位;质量检查到位。