《泰康保险培训心得总结_泰康保险入职培训心得.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《泰康保险培训心得总结_泰康保险入职培训心得.docx(19页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、泰康保险培训心得总结_泰康保险入职培训心得 泰康保险培训心得总结_泰康保险入职培训心得 篇1 泰康人寿保险股份有限公司成立于1996年8月22日,总部位于北京。经过20xx年稳健、创新发展,已成长为一家以人寿保险为核心,拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链的全国性大型保险公司,连续20xx年荣登中国企业500强。20xx年11月,泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。泰康人寿的股东有:中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东(集团)有限公司等国内大中型企业;外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资
2、有限公司和日本软库银行集团等闻名国际金融企业。泰康人寿通过完善的个人保险、银行保险、团体保险、电话销售及经纪代理全渠道,为客户供应包括寿险、健康险、意外险、投连险、年金险等在内的丰富多样的保险产品。同时主动拥抱互联网,致力于互联网保险业务的创新与开拓,整合线上、线下保险服务,供应普惠保险产品,全力打造互联网保险第一品牌。经营理念奉行专业化、规范化、国际化的发展战略坚持稳健经营、开拓创新的经营理念泰康人寿始终奉行专业化、规范化、国际化的发展战略,坚持稳健经营、开拓创新 的经营理念,伴随着中国经济改革及开放程度的深化而不断前进。泰康人寿的全体员工,始终致力于为日益成长的工薪白领人群供应专业化、高品
3、质的人寿保险服务,提倡青春、健康、时尚、华蜜美满的工薪白领人群的现代生活观、现代消费观和家庭价值观。泰康人寿自成立以来取得了长足的发展。20xx年,泰康人寿实现规模保费收入342。37亿元,胜利挺进内地寿险市场第四。20xx年,泰康人寿总资产近1400亿元,净资产增长率超过270%;净利润在连续四年翻番基础上,同比增长3。3倍。在实现资本实力大幅提升和保持业务规模快速扩张的同时,泰康人寿业务质量不断提升,实现规模与价值双丰收。20xx年泰康人寿经受住了保险市场和资本市场的洗礼,紧紧抓住发展机遇,业务超常规发展;同时,风险限制、品质管理和价值增长全面丰收。全年实现保费收入577亿元,同比增长69
4、%,接着保持内地寿险市场第四位;预料税后利润超过17亿元,偿付实力足够率超过200%。 泰康保险培训心得总结_泰康保险入职培训心得 篇2 光阴似箭,时间飞速地旋转。九天的时间对我们来说简直太短暂了,当我们还在兴头上时,培训已经走向了尾声,当伙伴们恋恋不舍地道别时,我们说下次提升班时还可以再见。终归每个人都肩负着重任来到了这里,其实学习并不是我们的最终目的,最终目的是提升技能服务营销团队。我们带着无比激烈的心情,回到自己的团队,回到伙伴们的身边。心里始终在想这么长时间家里不知怎么样了,并且急于把学到的东西一下子呈现出来,用到我们的团队中。让我们的团队与我们一起快速的成长起来!这次培训与第一轮培训
5、间隔不过三个月时间,可伙伴却变了许多,大家不再浮躁,个个都显得成稳了很多!记得第一轮在分班演练时,伙伴们还为自我介绍发愁、担忧、惊慌不已,可不过短短的两个多月时间,伙伴们连产说会的课件都能讲得很好。不会找不到思絮,专题可以信手拈来,显得是那样的轻而易举!其实说真的,在这里学习我的压力很大,不是因为我什么都不会,而不因为优秀的伙伴太多太多。他们每个人都有闪光的地方,每个人都是我的老师, 我很庆幸可以跟这些优秀的人儿一起学习、一起进这跟可步!特别感谢公司给我这个机会!只惜没有足够的时间,真恨时间过得太快!短短的几天时间我的感慨颇多,以下是我在本次培训班中的一些感受:一、从卢兴祥老师的人寿保险运作的
6、基本机理储蓄成份中让我更深层次对保险的有了了解;到KPI的分析、基本法与团队激励、三个经营手册之532经营策略、职场布置与海报制作让我知道怎样更好的服务营销团队、更好的帮助伙伴们发觉问题;再到产说会的经营和创新、课程设计思路及编排重点、辅导者应有的相识、沟通与激励、新人辅导要领、辅导新人需求为导向让我更清晰地知道怎样作为伙伴的老师,怎样找到伙伴问题的所在、怎样更好地去解决问题!最终思维模式的建立、 如何编排行事历、企划案的撰写、如何培训企划力、营销心理学、团康活动设计要领让我进一步明白与理解作为组训我们应怎样作为主管的参谋,怎么更好地想在经理的前面站在经理的后面。这里全部的课程都特别地贴合实际
7、,这些都是从实践中得来的最珍贵的阅历。拿回团队便可以用的,我们能站在胜利者、巨人的肩上这是多么荣幸的事啊!其他行业也是没有这样的机会的,在此特别感谢我的主管和公司给我这个机会!二、这次课程中还支配了很多实践的课程:从一起先的辩论赛中便知道我们当中真是藏龙卧虎,无论从反应实力还是思维实力都能很明显地感觉到伙伴们的实力所在。我想没有谁天生就具备这样的实力,而是在后天中学习得到的,我也在学习快速的成长,他们都是我胜利的榜样!到企划案的发布以及各种专题的发布我发觉各个不同伙伴身上的优点所在,古人说:三人行必有我师,这次有这么多的优秀的人儿,只要能吸取他们中一部分人的优点,那都是不行估量的才富!我在努力
8、的学习、努力的转化(将别人的东西结合自身实际的状况加以消化与汲取)、努力的取长补短(我们来到这里学习是因为我们还缺少许多东西,这里许多伙伴会犯同样的错误,我们之间都是一面镜子。在看到问题暴漏时,我正在找寻解决的方法)!在这些自主性的环节里面更能体现自我学习的实力。社会是一个高校堂,有许多人刚走向社会时并没有很大的区分,可后来的差异却会越来越大。缘由很简洁在这个没有外力约束的状况下,你学习的意愿+你学习的实力就确定着你的将来!三、其中最难忘的是:一下午的团康课让教室里几乎全部的学员流泪了,在泪水和汗水的交汇处让我们更加深刻地体验生活艰难(一个不起眼的小错误积累起来都会酿成大祸)与团队的重要性。团
9、队的每一份子都是不行缺少的,我们要有不抛弃、不放弃的精神(回到现实的团队中,我们应当仔细的想法来挽救快要掉队的伙伴而不是不闻不问)!作为组训、身为团队的管理者兼是团队的一份子我们又为团队做多少,这个问题我想了很长时间,有些惭愧!四、培训班的讲师都是来自全省各个不同的地市,大家的讲课风格也各不相同。可相同的是他们都站在了这个讲台上,能够很好的把学问传递给下面的学员。从他们身上我感受到了想作为一名优秀的讲师必需有自己的风格,假如一味地去仿照别人那恒久也不能成为一名优秀的讲师。我想同样一节课不同的老师会讲出不一样的内容;同样的内容不同的老师会讲出不一样的风采;同样的东西我会讲出一个什么样的效果呢(我
10、正在实践中摸索自己的风格,克服遇到的一切困难)?本次培训班的讲师有好几位都是20xx年才入司的组训老师,他们能站地这这讲台上这更能说明公司的舞台是对全部有实力的人放开的。 我们也将有希望走上这样的舞台,只要信任、听话、照做(当然我们还要想在主管的前面),那样我们也会胜利!这次学习基本上都是以班级、小组为单位进行的。这更加让我体会到: 个人的力气是渺小的,团队的力气却是无穷的;一个人的学问是有限的,集体的学问就是一片海洋;个人的思想或许会片面,大家的思想才会整合成结晶成为才智!来到这里有一百多人,看上去不行能每个人都有机会呈现自己;可事实上谁上讲台都是由自己确定的,只要你够主动、主动、大胆就可以
11、!其中在保险人生专题发布时我就自告奋勇的走上了讲台,我上去不是因为我特别优秀、一点都不惊慌。恰恰我特殊惊慌,我是想通过这次机会来熬炼一下自己,也趁这个机会让别人对我的专题评价一下,让大家来指出我更多的缺点,也好日后有了修改自己的方向。对我来说机会是有限的,假如不抓住它将会与我擦肩而过!在此请允许我再次感谢公司给了我这样的学习机会,在我成长的道路上又添上了一块垫脚石! 泰康保险培训心得总结_泰康保险入职培训心得 篇3 保险业内领先申请信用评级,泰康人寿从1996年的AA级跃居AAA信用等级,没有一笔呆坏账,在国内胜利首发保险业次级债券3具备足够的偿付实力重视防范金融风险,没有一笔呆坏账泰康人寿作
12、为一家新型的股份制寿险公司,特别重视防范金融风险,逐步建立了三位一体 的风险管理体系,即以经济资本与价值风险管理为基础,以合规体系建设与法律服务为主要内容、以独立内控评价和稽核检查为重要手段的全面风险管理框架,实施全面的风险、内控与合规管理;同时健全核保核赔体系,完善财务监限制度,加强稽核审计力度,使风险得到有效限制。泰康人寿坚持以流淌性、平安性和收益性为原则,努力管好、用活资金,力争获得最大回报,自开业没有一笔呆坏账。泰康人寿按规定足额提取打算金,各项监控指标合理,经过上级监管部门的审核,具备足够的偿付实力。管理全面通过ISO9001:20xx国际标准(UKAS)质量体系认证的寿险公司泰康人
13、寿国际标准的规范化管理泰康人寿一贯强调以制度促管理,以管理见效益,通过国际标准的规范管理求得健康发展。建立专业委员会管理制度,成立预算委员会、投资委员会、两核委员会和风险委员会等,在日常管理和风险限制等方面发挥了重大作用。成立个险事业部、员工福利安排事业部和银行保险事业部,建立并完善了以基本法为核心的业务管理制度和以世纪圣典为核心的激励制度。成立运营中心,整合资源,优化流程,服务前置,集中限制风险。通过建立强大的后援服务体系,形成规模效益,降低运营成本,提高运营效率,为公司打造核心服务竞争实力奠定了强有力的基础。建立财务预算制度,有效加强了成本限制和财务管理工作。完善了对重点业务开发的风险监控
14、数据库模型。信息系统20xx年, 泰康人寿在国内领先引进国外大型先进寿险软件包,启用新型计算机软件系统:Life/Asia系统,并且胜利将该软件进行中文化和本地化开发,投入实际应用。个险、团险、银行保险新系统以及SAP财务系统在全国各个分公司和上百家支公司全面上线,大集中的业务处理模式得以全面确立和加强,为业务快速发展、限制风险、降低成本供应了有力的支持。业内领先的行销支持系统MSS,为外勤人员供应了全天24小时的个人营销工作室,提升了个人寿险营销的服务水平。面对全系统的领先e步OA办公自动化系统顺当搭建,大大提高了工作效率,加强了内部沟通业务以个人保险为核心,团体保险、银行保险和续期业务齐头
15、发展产品涵盖少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外损害、分红、投连、万能保险等各方面投资业务名列行业前茅泰康资产管理有限责任公司正式挂牌 三大事业部相继成立国务院关于保险业改革发展的若干看法出台之后,泰康人寿对公司愿景进行重新定位 致力于把公司建设成为最具亲和力、最受市场青睐的大型保险金融服务集团。3月23日,泰康资产管理有限责任公司正式挂牌营业,它是经中国保监会批准设立的专业资产管理公司,在公司资产管理中心的基础上组建而成,是国内债券市场、存款市场、基金和股票市场最重要的机构投资者之一。4月7月,泰康人寿个险事业部、银行保险事业部、员工福利安排事业部相继成立,泰康人寿的管理架构转变为矩阵式管
16、理,条块结合。这一组织管理体系的变革,为泰康人寿的业务发展注入了新的活力。业务体系泰康人寿特别注意构建全面清楚的业务结构体系,形成了较为完善的以个人保险为核心,团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势,为公司寿险业务的健康发展供应了保障。泰康人寿已形成定期及终身寿险、重大疾病保险、养老保险、医疗保险、少儿保险、意外保险、女性疾病保险、高额保障保险、分红保险、投资连结保险、万能保险等产品系列。截至20xx年底,泰康人寿已累计为1300万客户供应保险服务,充分满意了大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。承诺服务是寿险的生命以诚信、规范、优质的服务赢得客户的信任泰康人寿把客户的利益放在第一位开业以
17、来,泰康人寿坚持把客户的利益放在第一位,使客户和公司真正成为利益共同体。截至20xx年底,泰康人寿成立20xx年累计赔付支出达160亿元。理赔处于保险服务的核心环节,是保险公司兑现承诺,为客户供应保险保障的重要体现。从每年交几百元保费的客户,到一次趸交上百万元的客户,从第一个理赔案,到20xx年的820万元个人寿险理赔案,泰康人寿专业的服务品质、热诚的服务精神从未变更。泰康人寿以刚好、合理、高效的理赔服务,赢得了公司广阔客户的信任。保险业内领先推出100%电话回访制度,爱护客户合法权益自1999年领先在业界推出新契约100%电话回访制度以来,泰康人寿不断完善回访内容,改进回访方式。20xx年起
18、先实施超百电话回访,对已经回访胜利的新契约客户进行再次回访,以此加强对营销员展业品质的管理,爱护客户的合法权益,使诚信服务始终成为公司品牌核心价值的重要组成部分。保险业内领先推出保单通存通兑业务泰康人寿应用国际先进的LIFE/ASIA系统,在全国领先推出保单通存通兑业务,泰康人寿的客户在全国随意一家分公司或中心支公司均可办理保险合同变更、理赔等事宜,真正体现了泰康人寿以客户为中心的服务理念。文化以人为本亲和诚信优秀的企业文化是现代企业竞争制胜的关键,是企业发展战略和管理理念的浓缩和精华。泰康人寿提倡以人为本、亲和诚信的独特企业文化,树立创新、奉献、共享、公允的企业风尚。构建公开、公正、公允的用
19、人机制,营造开放、学习、专业的主流学习文化,提倡教化是最大的福利,管理是肃穆的爱,致力于不断提高员工的专业化水平。推行制度文化、风险文化、诚信文化、执行文化和绩效文化五大文化建设。泰康人寿注意在公司各项活动中提升企业精神,使以人为本、亲和诚信的优秀企业文化深化人心,使员工自我价值与公司价值的实现联为一体,共同提升。 泰康保险培训心得总结_泰康保险入职培训心得 篇4 七月流火,在这个炎炎夏日,我满怀激烈地步入了黄石供电公司的大门。7月31日是个值得恒久纪念的日子,在这一天的下午2点半,在黄石供电公司的大厅,我见到了一张张青春的面孔。大家从校内走出,选择这里并齐聚此地,兴奋且热切地攀谈着。天气虽热
20、,却挡不住热忱似火,我们来至五湖四海,在这个充溢希望的巨轮上,即将起航。在为期一周的时间里,我们先后接受了平安生产、新员工团课、紧急救援、黄石地区电网分布与发展、消防学问、廉政建设、企业文化和绩效管理的培训,并在最终一天进行了参观工作,在这次培训中受益颇多。平安生产是前提,是重中之重。刘老师为我们讲解了触电的危急和带电工作的平安防护措施,然后陶所长教会我们紧急救援。他们语重心长的嘱咐使我懂得了:关于平安的问题都不是小问题。我们是学电的,用电的,一生都会和电打交道,而电也是危急的,所以我们要懂电,要学会驾驭它。首先,我们要学会预防危急,把平安隐患扼杀在摇篮之中。面对任何可能出现的危急,多么当心都
21、不为过。其次,当事故已经发生,要学会应对,争取以最小的代价解决问题。企业文化是向导,是公司的风向标。袁老师将黄石供电公司的历史娓娓道来,一步步的脚印里,前辈先驱们将自己的一生投入其中,才成就了如今的辉煌。公司的核心价值观是诚信、责任、创新、奉献这八个字,它将长期指导着我们的职业生涯。诚信是根本,它须要我们踏实做好每一个任务,不投机取巧,讲诚信是对公司负责,对团队负责,对自己负责。责随意味着有担当,有责任心,只要是分内的事,不论是多么困难,咬紧牙关也要做完做好。创新是公司发展的原动力,前辈们在技术上屡屡取得新的成就,我们年轻人更要不甘落后,要在生活上、工作上多想多做,注入更多的簇新活力。最终是奉
22、献,哪里须要我,我就在哪,常怀一颗感恩的心,肩负起公司发展壮大的使命。企业文化凝合着大家共同的信念,在同一个大的目标下,我们共同奋斗,往一处使力,将公司建设得更加美妙。绩效管理是核心,它贯穿我们的整个职业生涯。当今的企业,不再单单讲究个人业绩,更多的是团队合作。在课堂上,彭老师将我们分组来完成任务,生动活泼地教会我们团队合作的重要性。小组任务想做得快做得好,就须要合理的分工,有效的沟通。绩效管理须要沟通,对集体而言能够提高效率,对个人能够刚好完善和提高自我。彭老师的课堂,体现了今后工作的缩影,它教会我融入团队,精诚合作,在集体中实现自己的价值,与团队共同发展。工作实践是根本。星期五,黄师傅和彭
23、老师带领我们参观调度大厅、运营监控大厅、配网大厅、向家湾变电站和太子供电所。我们不仅了解了各部门的发呈现状和职权所在,更是清楚的建立了输电-变电-配电的大流程,明确了各部门的紧密联系,为接下来的工作树立长远的目标。最终,我要感谢公司的各位领导,感谢黄师傅、龙菲老师、占旺国前辈,还有各位培训老师,感谢你们的教育和帮助,让我们顺当的完成了公司的第一轮培训! 泰康保险培训心得总结_泰康保险入职培训心得 篇5 通过为期一周的培训,我对了解更加深化,每一堂课都让我感受到了公司成长史xx人的勤劳和才智,到处都凝聚着工人极强的荣誉感、责任感和归属感。发展到今日,也是xx人不断奋斗进取的过程。能成为这个大家庭
24、中的一员,我感到特别的幸运与傲慢,同时伴随着责任感和使命感,我希望能像前辈一样为公司的发展做出自己应有的贡献。所以我决心在今后的工作中做到以下几点:一、尽快完成角色转换对刚刚踏上工作岗位的高校生来说,如何更快地完成角色转换是特别重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的改变,假如不能尽快适应,仍旧把自己当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。二、时刻虚心谨慎、虚心学习、留意工作中的细微环节从小事做起,从细微环节做起,通过在培训中与公司领导和员工的沟通,我觉得他们有着很强
25、的工作实力和工作阅历,而这些都是一个应届毕业生所欠缺的,作为刚走出校门的学生,我们多的是理论学问、少的是实践阅历。在工作中,无论事情大小,我们都应当以他们为师,在新的工作岗位上要有一切从零起先的志气和决心,时刻保持虚心谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要擅长从小事做起,通过小事熬炼实力、积累阅历、实现成长。三、制定学习安排在人力资源部工作须要深厚的专业基础学问、广博的学问、以及敏锐的洞察力,同时还要了解相关的法律和政策,在这种要求下,学习更加显得至关重要,它干脆关系到我在工作中与时俱进的步伐和业务方面的生命力,我会适时的依据须要调整学习方一直补充新的能量。最终,通过这次的培训,让我对公司有了大体的了解,很荣幸能够融入到这个充溢朝气和挑战的大家庭中去,我们也必需勤于学习,擅长学习,使自己在激烈的社会中立于不败之地。