服装店长培训总结范文.docx

上传人:wj151****6093 文档编号:81303466 上传时间:2023-03-24 格式:DOCX 页数:55 大小:37.29KB
返回 下载 相关 举报
服装店长培训总结范文.docx_第1页
第1页 / 共55页
服装店长培训总结范文.docx_第2页
第2页 / 共55页
点击查看更多>>
资源描述

《服装店长培训总结范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《服装店长培训总结范文.docx(55页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、服装店长培训总结范文服装店长培训总结范文(精选16篇) 服装店长培训总结范文 篇1 一.课前组织:1.方案打算内容 流程 问题点 建议需求了解活动策划基地评估预算拟定方案编写方案审核2.教学组织内容 流程 问题点 建议培训流程课程大纲教学评审讲师选定教材编写课件打印3.人员接送:通知发出、来回统计、车价谈判、派车接送、车票购买、区域沟通内容 流程 问题点 建议通知发出来回统计车价谈判派车接送车票购买区域沟通4.物料打算:宣扬物料、教学物料、药品打算、物料申购、物料领取、物料托运内容 流程 问题点 建议宣扬物料教学物料药品打算物料申购物料领取物料托运5.会场布置:横幅布置、舞台布置、座位摆放、音

2、效调试、资料分发、物质分类内容 流程 问题点 建议横幅布置舞台布置座位摆放音效调试资料分发物质分类6.食宿支配:菜单确定、食宿要求、宿舍安排、特性服务、人员清点、退房支配内容 流程 问题点 建议菜单确定食宿要求入住基地特性服务人员清点退房支配二.课程实施:1.团队组建:领取服装、队长选拔、团队建设、作风训练、士气展示、小组名录内容 流程 问题点 建议领取服装 该流程限制比较好,因为本次活动在开营之前,教官都已经分好队,领服装分队有序进行 无 无队长选拔 流程较好,赐予10分钟,要求把队名队呼队长选出,全部都在规定时间内完成 无 无团队建设作风训练士气展示 教官赐予了适当的框架,主动向上,无攻击

3、性。每组基本上都以2字队名8字口号,自创动作 人员的主动性、和协作程度不一样,还没有让每个人都达到一种兴奋状态 提前展示吸引点(奖金、奖品)小组名录2.现场调度:资料发放、老师支配、主持支配、音控录像、空调饮水、产品托运内容 流程 问题点 建议资料发放 本次人员达到360人,所以在发放资料上,我们采纳读到名字来领的方法,用了一些时间,事实证明,提前打印好名字有问题存在。 1. 奢侈了学员时间,打消了主动性。2. 当听到好多名字无人认领时,会有想法,许多人没来或不想来,转而想到对活动不重视。 发给学员空白的胸卡,让学员自己填写老师支配主持支配 本次主持分为两方面,基地教官的主持、商学院主持,职责

4、分工较好,进场和离场由基地教官协作,开场、调动现场气氛由商学院完成。获得节目支配表-与营长/策划者沟通留意事项-与各节目负责人沟通确认出场时间和细微环节打算-与DJ/灯光协作给当季节目负责人时间示意熟识主持稿-上台主持-上个环节的即兴点评-价值塑造,引出下个节目限制现场气氛-结尾打算询问领导有无其他事项高潮时结尾宣布结束-结束时的物质清理,电器关闭,领导沟通 在协作主持上场时,音乐灯光没有教好的协作 由商学院派专人限制开场和结束。音控录像 上场音乐/视频教材是否授课老师和组织者确定-是否合集在一个文件夹-是在培训前15分钟试音-后场确认声音效果-灯光音响由基地的电工小刘完成,录像由商学院完成。

5、 由于整个基地电工工作均由他完成,所以常常不在现场。而且本次活动本人及负责主持也负责摄录,中间有断层。 商学院有专人跟进音响灯光,并帮助摄录。空调饮水 空调饮水由基地供应,空调限制的温度比较舒适。基地每个学员都打算了一小瓶饮用水,而且在门外就有大桶装的饮用水,较人性化。 但许多学员,用完水后没有保管好水瓶,导致缺水。 宣扬到位产品托运3.学员管理:吃住支配、车票预定、晨练熄灯、思想了解、突发处理、纪律执行内容 流程 问题点 建议吃住支配 吃的方面是可以的,上菜时间也准点,8菜一汤,白饭任装。住的是上下铺11.2米宽的床,室内有浴室、阳台、卫生间。 吃饭的饭堂卫生很差,苍蝇乱飞。晚上睡觉时宿舍蚊

6、子太多,尽管点了蚊香,效果也不明显 改善就餐环境,给每位都配备蚊帐车票预定晨练熄灯 晨练的强度和能容是比较好的,能增加身体机能,也能提高心情。熄灯的时间也较人性化,按理是十点钟熄灯,考虑到大家有适应过程,还有些要写作业等,都赐予了延迟。 无 无思想了解突发处理 基地协作我们处理突发问题,比较好的,在这次活动中出现了有学员摔倒受伤须要送院,还有学员晚上私自外出,基地都全力协作。 1. 没有应急的机制,学员摔倒受伤,商学院部分同事没有过问,如不是销售部的同事和基地方处理刚好,后果严峻。2. 有学员私自外出,商学院部分同事也没有过问,如不是销售部的同事和基地方处理刚好,摊子很难整理,这也是学员队商学

7、院没有好评价的缘由之一。 成立应急小组,责任到人,分时段全程跟进。纪律执行 这一点做得相对较好,并未出现大的违纪行为,在各位队员的自觉和各个组长的激励下,大部分是好的。 但还是出现部分拖拉,效率不高,卫生管理不严的问题。 计分人员在开场前要强调,评分准则,以便管理。4.小组评比:评分原则、表单设计、嘉宾打分、得分统计、成果公布 内容 流程 问题点 建议评分原则表单设计嘉宾打分得分统计成果公布5.毕业典礼:毕业流程、奖品打算、嘉宾邀约、学院总结、领导讲话、颁奖合影内容 流程 问题点 建议毕业流程 与刘瑾经过沟通,较为顺当的完成整个流程 预先没有彩排,行事有点仓促 增加彩排、包括台词打算、人员名单

8、等。奖品打算嘉宾邀约 张志顺、张世牛、胡忆湘、卢普祥、周道春、查中伟学院总结 卢院长作结营总结领导讲话 总裁助理胡总发言颁奖合影 在基地办公楼前合影 人员还是拖拉问题。 先整队,列方阵,后拍照三.课后工作:1.学员送站:用车原则、回程信息、车辆支配、车次通知、上车支配、异样支配内容 流程 问题点 建议2.课程评估:问卷设计、问卷发放、问卷说明、问卷回收、问卷汇总、评估结论内容 流程 问题点 建议3.后续工作:案例整理、话术编写、学员手册、费用报销、课后问题、效果追踪内容 流程 问题点 建议4.建众合作:双方职责、合作流程、服务内容、沟通机制、教材编写、项目评估内容 流程 问题点 建议5.学院建

9、设:管理制度、岗位模型、学习地图、培训安排、新店培训、企业文化内容 流程 问题点 建议 服装店长培训总结范文 篇2 作为一名服装店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者,二是要有良好的专业学问做后盾,三是要有一套良好的管理制度,专心去视察,专心去与顾客沟通,你就可以做好。下面叁赢管理询问小编就将服装店长培训详细归纳为以下几点心得体会:1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起到承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发展员工的主动性,了解每一位员工

10、的优点所在,并发挥其特长,做到良才是用,增加本店的凝合力,使之成为 一个团结的集体。3、通过各种渠道了解行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具有针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。4、以身作则,做员工的表率,不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。 服装店长培训总结范文 篇3 作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 专心去视察,专心去与顾客沟通,你就可以做好。详细

11、归纳为以下几点:1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体 。3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被

12、动的让我干到主动的我要干。为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,主动主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以主动的看法去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年起先了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的

13、业务治理好我们华东店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养;3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创建最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 服装店长培训总结范文 篇4 专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓

14、起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作实力及领导实力,干脆影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业,还是销售服装的商场,对店长的相识都很明确店长,就是一个店的管理者。有很多店长对自己的角色是这样相识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长要操劳这个家的全部问题,人员、货品、卫生、陈设方方面面都要照看到,任何一个小的细微环节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断改变的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事

15、讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和支配、带动。无论哪种说法,都表明白一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和详细操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。店长的工作职责:1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,刚好反映员工动态,并对导购进行培训。4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的精确无误。5.负责店铺内货品补齐,商品陈设。6.帮助主管处理与改善专柜运作的问题。7.帮助主管

16、与所在商场的沟通与协调。8.定时按要求供应四周品牌在商场的公关推广活动。9.了解四周品牌销售状况,登记并供应每天店内客流量资料。10.激发导购工作热忱,调整货场购物气氛。店长的工作重点:作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培育这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细微环节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。 服装店长培训总结范文 篇5 1、状况回顾这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作

17、概括说明,不绽开分析、评议。2、阅历体会这部分是总结的主体,在第一部分概述状况之后绽开分述。有的用小标题分别阐明成果与问题、做法与体会或者成果与缺点。假如不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条阅历,以起到醒目、明白。运用这种方法要留意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有亲密的内在联系,使之形成合力,共同说明基本阅历。3、今后准备这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出阅历教训之后,依据已经取得的成果和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、准备,成为新一年制订安排的依据。内容包括应如何发扬成果,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望将来,得出新的奋斗目标。

18、服装店长培训总结范文 篇6 20x年时间转瞬已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历,加强自身思想修养,努力提高综合素养,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、状况等简要的个人工作总结如以下:一、加强业务学习,不断提高业务素养,努力做出更大贡献。回想在x的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作阅历,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。我的转变与进步,是领导的培育、同事们的帮助与支持和自身的

19、努力才取得的。我清晰自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有许多方面须要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,留意加强政治修养,进一步提高各项相识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热忱与努力争取更大的进步!二、工作中,严以律己,不断进取。日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作。令活动顺当完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,依据上级领导赐予策划工作,努力完成上级领导的安排内容。从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增加成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表看法和建议,集思广益,注意发

20、挥集体的聪慧才智和整体效能,努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充溢朝气与活力的集体。同时时刻严格要求自己,努力做到,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。三、缺点与不足。综合看来我觉得自己还有许多的的缺点和不足,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作实力也须要进一步增加,须要不断接着学习以提高自己各项实力。深知自己还缺乏基本的办公室工作学问,在开展详细工作中,经常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够,常常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领悟不够到位等。我肯定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发觉问题,在走动中去找寻问题。通过刚好的

21、现场视察,去驾驭工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到刚好向上级部门进行信息反馈,刚好订正问题。明年工作安排:20x年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导赐予属下的每个工作支配,虚心向其他领导、同事学习,我信任靠着自己高度的责任心和自信念,争取在各方面取得更大的进步,弘扬传统,助人为乐。广阔员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。信任肯定能在13年做出更好的工作成果。 服装店长培训总结范文 篇7 20_年是充溢激情的一年,在这里一

22、年里,我在领导的细心栽培和指导下,渐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感谢之情。一、主要工作状况回首20_年,在上级领导的指导关切下,通过姐妹们的协作支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在_服装店培育下,加上自己的努力,成了一名店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的阅历,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢乐与泪水的味道,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,胜利与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。回首过去,我和我的姐妹们细心协作,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培育下,和我自己的不断的学习和努力,我

23、成为了_店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业阅历,从一名一般的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有胜利的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?胜利和失败交替,也让我的内心渐渐变得强大起来。二、今后努力方向展望将来,我们还有很长的路去走,我们肯定会更加的努力,一起为我们的企业创建出更辉煌的成果。秉承着“让天下女人更漂亮”的良好愿景,给我们的顾客带来更好的服务。在此,我想向公司提出转正申请,在以后的工作中我会努力改进,在接下来的工作中我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,恳请领导批准。 服装店长培训总结范文 篇8

24、20_年时间转瞬已经过去了,虽然我只是服一名装店店长,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历,加强自身思想修养,努力提高综合素养,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、状况等简要的个人工作总结如以下:一、加强业务学习,不断提高业务素养,努力做出更大贡献回想在_的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作阅历,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。我的转变与进步,是领导的培育、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清晰自己在

25、咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有许多方面须要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,留意加强政治修养,进一步提高各项相识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热忱与努力争取更大的进步!二、工作中,严以律己,不断进取日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作。令活动顺当完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,依据上级领导赐予策划工作,努力完成上级领导的安排内容。从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增加成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表看法和建议,集思广益,注意发挥集体的聪慧才智和整体效能,

26、努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充溢朝气与活力的集体。同时时刻严格要求自己,努力做到最好,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。三、缺点与不足综合看来我觉得自己还有许多的的缺点和不足,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作实力也须要进一步增加,须要不断接着学习以提高自己各项实力。深知自己还缺乏基本的办公室工作学问,在开展详细工作中,经常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够,常常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领悟不够到位等。我肯定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发觉问题,在走动中去找寻问题。通过刚好的现场视察,去驾驭工作中存在

27、的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到刚好向上级部门进行信息反馈,刚好订正问题。四、明年工作安排20_年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导赐予属下的每个工作支配,虚心向其他领导、同事学习,我信任靠着自己高度的责任心和自信念,争取在各方面取得更大的进步,弘扬传统,助人为乐。广阔员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。信任肯定能在_年做出更好的工作成果。 服装店长培训总结范文 篇9 作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让

28、我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 专心去视察,专心去与顾客沟通,你就可以做好。详细归纳为以下几点:1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体 。3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不

29、必要的损失。4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到主动的我要干。为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,主动主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以主动的

30、看法去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年起先了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养;3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创建最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最

31、大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 服装店长培训总结范文 篇10 能作为服装店的店长,在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人年初被聘为服装店店长,由于精通业务,娴熟销售技巧和老板的信任,被提拔为三店的销售。一年来,本着公司的经营理念,能仔细的履行好自己的岗位职责,为服装店在销售奠定了良好的基础。作为店长我以今年的工作状况做以总结:一、清点货品,做到心中有数1、驾驭每款货品数量。2、驾驭每款号码状况及数量。3、驾驭前十大货品库存状况刚好补货,并让每位员了解。4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。二、管理好账目1、做到日清、日结、日总、日存、日报。2

32、、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。三、管理好员工1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。2、招,聘请新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。3、训,培训员工。(1)做到每位员工均了解公司制度。(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等学问技巧。4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。5、提,提高销售人员的销售技巧,货品学问等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业供应优秀的管理人员。四、商品陈设1、按公司要求,做好服装陈设。做到精中有细,细中有致。通过陈设使顾客产生购买行为。2、在陈设上争取创新,开发员工

33、的创新思维,激发员工创新力,并依据创新结果赐予物质嘉奖。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。3、调整服装陈设,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。五、增加销售额1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。2、驾驭每次促销活动,在活动前与全部员工共同分析,做到事前的打算,事中有跟进,事后有总结。3、促销宣扬方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息刚好发出;对新顾客通过宣扬页等方式,争取更大的宣扬范围。4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩共享,共同学习提高,增加整体销售业绩。 服装店长培训总结范文 篇11 回

34、首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力协作下,在我们_全体同仁的共同努力下,取得了可观的成果。服装店长对于一个服装店来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去视察,专心去与顾客沟通,你就可以做好。好的服装店长要做到哪些呢?详细归纳为以下几点:1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥

35、其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的

36、问题,并以主动的看法去解决。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养;3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创建最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 服装店长培训总结范文 篇12 能作为服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭迪

37、图服装店店长,由于精通业务,娴熟销售技巧和老板的信任,月份被提拔为三店的销售。一年来,本着xx公司的经营理念,能仔细的履行好自己的岗位职责,为在销售奠定了良好的基础。作为店长我深深的感受到:1、作为有前景的品牌店的店长肯定要懂管理、熟业务、责任心强。2、管理品牌店必需有一套科学的管理制度。3、店长及店员必需有高涨的工作热忱,良好的工作心态,能主动为本店的销售做出应有的贡献。4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在影响力”的理念,让服装在青冈人心中生根发芽。我深深的感受到品牌服饰特别适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热忱的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌

38、服饰的质量好、品牌店的员工素养高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力气无穷的,迪图的管理是科学的,我情愿为品牌店的经营献出自己的力气。对于本年度的经营我做如下总结:1、销售额完成,较去年同期增长常常变换店铺的陈设,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想方法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,留意顾客的一举一动,视察顾客的微表情改变,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感爱好,那就要简洁介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发觉服装适合自己,就要适当地附和

39、着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感爱好的时候,就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣扬以及老板的细心策划、科学管理以及合理宣扬。2、培育员工3名,达到对xx企业理解、娴熟驾驭销售技巧的水平,平常让她们多学习理论学问,然后将理论学问转化为实践,结合自己的工作阅历,借鉴优秀员工的服务阅历。3、在调动员工主动性方面,我能依据每人的实际状况进行合理的时间调配,家中的确有事的酌情串假,发觉心情不好的刚好沟通,消退员工的负面心情,以利于销售工作的开展。4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,常常与会员沟通,介绍会员所喜爱

40、的服装类型,促进销售额的提升。5、处理好商场关系,遵守商场制度,协作商场工作,树立迪图在商场员工中良好形象。能按要求刚好参与兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上仔细听讲,做好笔记,刚好传达给员工,按时参与发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让四周的店铺感受迪图员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。6、协作好望奎,绥化店销售工作,刚好做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念,只有仔细对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。在努力做好管理与销售的同时,工作中夜存在不足:1、用

41、于学习销售阅历的书籍时间不足够。应当多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。2、有时候把微小的负面心情带到工作中,降低了自己的工作热忱。3、没做到与店员常常沟通,不能刚好调动店员的主动性。成果只能代表过去,在将来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点:1、加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。2、加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的其次周对服饰的陈设、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周

42、进行月工作总结,对前三周的重点学问进行考试,对于考试优秀的员工进行嘉奖。3、做好其他店销售管理工作,分4步进行:(1)做好分店的嘉奖机制:实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行嘉奖;(2)每个月的测试成果进行通报,实行嘉奖;(3)对于销售额月增长百分率较多的分店进行嘉奖。(4)加大分店的管理制度的执行力度:每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。4、接着维护好会员体系,以青冈店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,刚好送去迪图的祝愿,特殊是会员生日;对会员的喜好进行刚好记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟识会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的专心良苦,让

43、他们体会到迪图的销售理念,爱上迪图服饰。 服装店长培训总结范文 篇13 伴随着新年钟声的接近,我们依依惜别了惊慌、劳碌的xx年,满怀热忱和期盼的迎来了光明绚丽、充溢希望和激情的xx年。一转瞬 ,一年立刻就过去了,在今年的工作中,付出了许多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成果。像6店的断码销量条数始终都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是特别的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。但还是没有用100%的心去工作,所以感到特别惭愧,

44、今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感受。在过去的时间里,首先感谢公司赐予我这样一个发展的平台,和专心培育;感谢领导赐予工作上的激励和督促。让我学到了许多的销售和沟通管理技巧,并顺当的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互激励和协作。他们全部人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少学问,让自己更加的成熟。通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合,我也更加的相识到了,一个做销售店长的学问面、社交实力和熟识产品学问技巧确定了一个店长及销售人员的销售实力。为此,通过这么久的工作积累

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作报告

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁