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1、员工季度职位总结员工季度职位总结（精选5篇） 员工季度职位总结 篇1 第_季度来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热忱帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一个季度来的工作状况汇报。一、努力提高政治素养和思想道德水平主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。二、努力提高业务素养和服务
2、水平主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长创建，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，驾驭了应有的专业业务技能和服务技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。三、严格执行各项规章制度一个季度来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持运用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、购买_等不良行为。四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一个季度来，能
3、始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，静默奉献，主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关切本部门的各项营销工作和任务，主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。一个季度来，本人靠着对保险事业的酷爱，全力以赴来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了肯定的成果，也取得领导和同志们的好评。回首一个季度过来，在对取得成果欣慰的同时，也发觉自己与秀的员工比还存在肯定的差距和不足，但我有信念和决心在下一季度超越自己。 员工季度职位总结 篇2 一、本季度完善细化了各项考核细则及质控细则，依据细则要求对全院护理工作进行了每二周一
4、次的护理工作检查，对存在问题刚好召开护理睬议，与各科负责人共同分析探讨已发生问题的缘由并制定整改措施。使医院护理工作有不同程度的提高。二、20_年护理理论学问与技能操作培训安排中支配全体护士轮番进行业务讲座与操作培训，充分提高了大家学习的主动性和主动性。三、各科负责人建立了?护士长手册?、?科室护理业务学习记录本?、?病区、手术室护理质量限制记录本?，不定期检查实施状况，间接驾驭各项制度的落实状况。四、5月份举办了512护士节技能操作与礼仪展示竞赛活动，各护理单元主动参加，充分呈现了护士姐妹风采，体现医院护理队伍团结向上的精神，更重要的是在护士的急救意识和技能上都有了不同程度的提高。五、为提高
5、服务质量，规范护士工作行为，进行了新员工岗前礼仪培训，对住院部新员工进行病人入院、出院服务流程模拟演练。六、本季度全体护士进行两次护理“三基”理论考试，成果已入档。七、6月份我院参与一次运城市护理学会举办的“院感学问培训班”对相关内容重点进行了院内培训，并组织全院医护人员进行一次院感考试，成果已入档。八、不定期召开各科护士长会议，探讨临床护理及工作问题，听取建议，改进护理工作。并制定了优质服务、文明用语方面的内容与书面形式发放到科室，要求科室负责人组织学习督促监督实施。九、完成二季度院感质控自查工作，将存在的问题进行反馈并有记录，已入档十、本季度住院病历共72份，【农合14份;自费58份】全部
6、整理入档。十一、二季度全院护理工作状况：住院病人约67人，输液人数约2380人，质量人数约3000余人，手术人数约60余人，在初期人员紧缺保证正常工作的状况下没有出现大的医疗差错与纠纷，对工作中存在的问题刚好订正与整改，(对个人实行劝服教化与书面检查检讨为主)把护理隐患降到最低。十二、为确保医疗平安，本季度将全院的护理质量与院感监督工作进行了合理支配，各科室负责人在完成本职工作的状况下帮助护理部共同完成全院的医疗平安管理工作，责任到人，分工明确：详细如下：(1)安红豆、贺春香：负责监督检查全院院感工作。(2)荆列果、宁丽君：负责监督检查全院护理质量工。详细内容与实施有文字性的形式已发放到科室。
7、十三、目前护理人员状况：(1)临床护士共18人，其中：手术室5人住院部6人输液大厅3人治疗室4人(2)已注册变更人员7人：安红豆;张敏;贺春香;宁丽君;牛海霞;郭雪梅;谢倩华(3)未变更人员(可变更)3人：王雪玲;刘晓丽;张文雅(4)可首次注册人员3人：李莉;张晓丹;冯盼已通知以上未变更注册人员到办公室领取相关表格了解详情，在15日之前办理到位。护理部20_年6月30日第三季度护理部工作安排一、对制定的考核制度与细则逐步进行督促监督实施，建立实施效果记录。二、制定并发放病人满足度调查表，针对护理工作征求病人及家属看法，进一步改进护理工作。三、每季度支配一次护理业务查房，为临床科室供应相互学习的
8、机会。四、依据温馨化优质护理服务流程，检查各科室执行落实状况。五、按制定业务学习安排逐项进行培训，不定期组织专业学问理论及操作考试，不断提高护理人员的业务及操作水平。护理部20_年6月30日 员工季度职位总结 篇3 我们物业管理公司根据中心党委和管理中心的统一部署，结合公司实际状况，以“比学赶帮超暨精细管理深化年”、“争五杯、促和谐，打造成功大本营”和“为民服务、创先争优”等活动为主线，将生产经营与各项活动开展有机结合起来，各项工作有条不紊深化运行，为四季度能顺当实现全年工作目标奠定了基础。现将工作状况总结如下：一、主要生产经营状况1、修理服务。三季度接报修电话292项，电路65项、管道28项
9、、公共部分144项、楼宇门25项、疏通下水道30户。2、小区绿化。共新栽苗木500余株，绿篱修剪1万余延长米，行道树打头300余棵，小区整体苗木打药六遍，施放周氏啮小蜂600余枚，美国白蛾防治效果明显，绿地划锄4万余平米，移栽苗木500余株，仔细开展雨季绿地排涝和雨后杂草清除、划锄保墒等绿化养护日常工作。3、小区卫生保洁。做好小区修理改造施工现场及周边环境的卫生清理工作，定期对公厕、垃圾点进行打药消杀，全面清理各类卫生死角50余处，做好秋季落叶清扫工作，清理外运生活垃圾1600余方，更换各类盖板60余块。4、小区治安。强化门卫夜间出入车辆、人员管理，加大日常巡逻力度，持续开展“零发案小区”创建
10、工作，驱逐传销、发广告、收废品等闲杂人员100余人次，治理小区车辆乱停乱放、压花砖100余次，安泰市场占道经营现象治理后环境维护良好。5、平安、设备管理。落实详细措施，做好各项主题活动的开展，仔细开展雨季八防平安教化，成立应急小组，落实专项物资，对电路、车辆进行定期检查，做好本年度防洪排涝各项工作，确保小区平安度汛。二、详细工作措施一是管理工作突出“省级复审”。公司成立由主要领导为组长，生产办牵头，两个物业站为主，治安、综合全员协作的活动领导小组，协力投入到筹备工作中。公司三办组成的检查小组，逐一深化基层，本着解决问题，处理问题的原则，严格对两个物业站的省级文明小区复审资料进行了检查，并督促和
11、协作物业站进行了整改、完善。二是环境卫生突出面貌改善。为加强小区卫生规范管理，环卫人员坚持一日三清，监督员勤巡察、勤检查，发觉问题严厉扣罚。我们大力开展“十乱”治理工作，组织人员集中清理了楼道、雨搭上的杂物和楼外堆放的砖块砂石以及小区行道树上飘挂的塑料袋等杂物。三是平安管理突出平安教化。主动开展雨季八防平安教化，结合防洪排涝工作总体部署，确保防洪排涝应急小组通讯畅通，防洪排涝应急物资定点存放、专人管理，组织了防洪排涝应急演练，全面杜绝小区内涝，确保小区居民平安度汛。仔细开展暑期平安教化，严禁职工放假子女去危急水域游泳，严格执行错时工作制，按时向基层一线职工发放防暑降温慰问品，做好暑期平安生产工
12、作。做好暑期车班平安教化，严格劳动纪律，仔细执行车辆夏季保养维护，严禁酒后驾车等违章现象的发生，顺当迎接了管理局场地车年审，同时仔细开展私家车平安教化，在开学来临之际做好外地职工之女开学前来回的平安提示工作。按时上交领导干部平安承包记录，对承包商管理规定、平安事故管理方法等上级文件进行宣贯，顺当迎接了局设备年审和HSE大检查，并对检查反馈的问题进行了刚好整改。仔细做好第86次岗位责任制大检查工作的打算工作。组织有关人员深化基层、班组，帮助基层找问题、查隐患，公司全体职工的平安防范意识得到了进一步增加，平安操作技能进一步提升，安康文化建设进一步加强。四是绿化工作突出病虫害防治。我们主动行动起来，
13、通过释放周氏啮小峰、人工修剪、喷洒生物药剂等多种方法加强病虫害防治。各区域结合绿化管理实际，将防治工作责任落实到基层班组和个人，要求仔细检查每棵树，绽开药物预防性普打，做到防治目标清晰、责任明确、措施得当，虫害工作取得了明显效果。我们组织两个物业站和绿化技术人员对花池苗木进行从平面到立体的修剪，多样美观的造型赢得居民好评。五是综治工作突出专项整治。我们以“查漏补缺抓防控，群防群治保平安”为主题，以创建“零发案”小区为目标，重点加强对居民区、外来流淌人员、平安消防等方面的治安管理，对市场秩序、小区车辆乱停乱放等现象，开展专项整治工作。在居民区的治安防范上，我们充分发挥五位一体、百户治保的作用，实
14、行划片承包，责任到人，并派专人定期对小区各种消防、道路照明、排污、排水等设备进行巡查，保证了小区内无交通事故、重大火灾及刑事案件的发生。治安巡逻队实行监控与巡逻相结合的方法，加强了重点时间段、重点部位的巡逻密度，并坚持每晚用小喇叭在小区内提示居民“防火、防盗、留意用气平安”，保证了小区的平安稳定。六是修理服务突出质量提升。我们仔细推行承诺服务制，把居民满足不满足作为衡量工作的尺度，全力打造440服务一刻钟便民服务圈，要求对居民的服务需求在一刻钟内必需到位解答。大力加强440调度人员的素养培训，从职业技能、学问修养和礼仪服务几个方面加大自助培训，要求440调度人员在岗的24小时内，注意理论学问的
15、实践，提高工作技能和协调沟通实力，在休息时间里多阅读书籍，提高自身学问修养。组织职工进行换位思索，开展“假如我是居民，须要什么样的服务”探讨。各项学习培训，使大家做到了快速反应、分清主次、缓和冲突、调整关系，从根源上削减冲突纠纷的的发生，进一步提升服务水平。 员工季度职位总结 篇4 不知不觉间第三季度的售后客服工作已经通过努力得到了顺当完成，回顾这段时间的努力着实让我对售后客服的职责有了更深的理解，而且部门领导的训诲也让我牢记在心并用来指导客服工作的完成，回顾第三季度的得失现对自己在客服工作中的表现进行以下总结。1、仔细遵守客服部门的规定并以较高的标准来要求自己，为了做好客服工作自然要在各方面
16、做到无可挑剔才行，因此我能够仔细遵守部门规定并体现出自己对本职工作的负责，而且在第三季度的客服工作中也从未出现过迟到或者缺勤之类的状况，终归对待工作的不负责也不利于自身今后的发展从而须要牢记在心，更何况想要做好售后客服工作本就须要这份细心才行，另外我也能够在领导的要求下以较高的标准来约束自己，对待自身严格也是为了在工作中取得更多进展从而须要将其做好，秉承着对待工作负责的看法并加强思想方面的建设才是我须要做到的事情。2、专心对待客户的需求并刚好反馈这方面的看法，作为售后客服应当明白刚好反馈客户的看法是很重要的事情，因为自己的拖延使得客户感到不满则是得不偿失的，所以我在第三季度能够牢记客服人员的职
17、责并为客户进行服务，通过倾听来了解客户的需求并在对方的角度思索问题，凡事为了客户着想并将对方的反馈仔细记录下来以后进行反馈，而且在后续的工作中也要进行持续跟进并确保客户的问题能够得到刚好处理，理解客户的需求并将其顺当解决也是我的职责所在自然要将其做好才行。3、加强对公司业务和产品学问方面的学习以便于解答客户的疑虑，客服人员若是对公司自身的业务不熟识自然是很不负责的，所以我除了定期参与培训以外还会利用闲暇时间学习业务方面的学问，对产品或业务信息有着更多的了解才能够充溢自身的底蕴，即便是为了今后的职业发展也要在工作中养成这方面的良好习惯才行，通过学习来增加自身的工作实力以便于更好地为客户进行服务，
18、对我而言能够在工作中有着这方面的觉悟也是思想进步的重要表现。第三季度的客服工作结束以后应当尽快做好下一季度的规划，在我看来应当对客服工作保持严谨的看法并为了公司的发展而努力，只有集体利益得到较好的发展才能够让作为客服人员的自己从中获益，所以我会专心做好下一季度的售后客服工作并为了部门的发展而努力。 员工季度职位总结 篇5 _年的前三个月已经离我们慢慢远去，告辞了寒冷的冬季又迎来了一个春暖花开。俗话说的好一年之际在于春，春天意味着一个新的起先，新的起先就要有新的气息。在第一季度公司完成了部门的整合，各个系统部也渐渐的完善，当然我的工作也转向了更加的专业，公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向发
19、展，在这一点上已经很明显了。在第一季度里，我完成了在港中旅最终的调试任务，过完了春节与_起先担当软件园的前期，滨州小区的开工打算，济南军需仓库的设备维护，以及遵义仓库的门禁温湿度系统的硬件实施;编写吉林地税的初步举荐方案与成都油库的初步设计方案。在港中旅工程中最终的调试中，我遇到了许多有关弱电实施中没遇到过的实际状况，在调试工程中将原先的理论解决变成了实践解决，像这种提升自己技术水平的机会是很少能够遇到，我觉得这是我在成长中一笔珍贵的技术财宝。在软件园的前期中，我只帮_作了一些日常的工作，工程上接触的不是太多，在与_日常接触上，我学到了在工程管理中与人处事的另一种方法，及各家之百长，补己家之短
20、，这是也是一个提高自身水平的机会。在滨州小区前期，又遇到了与甲方、监理、协作单位等多方单位协调的艰辛，向这种艰辛也是一种过程的体验，也是一个自身业务水平提高的机会。在济南军需仓库的维护上，前期实施人员没有留下任何文档，也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料，这给后期的维护带来了很大的不便，且用户的培训做得也不是很系统，根本就不能在电话中进行指导性维护。因此，工程后期的资料汇总也是必不行少的。在遵义项目的实施过程中，接触到了温湿度设备，虽然温湿度设备不是什么很难的东西，但这对我在今后的方案设计上又多出一条能够利用的素材。在遵义的实施中，又出现了与软件脱节的现象，因此举荐我们硬件实施的时候软件也能够进场，已做到顺当交接，最终为用户做出一个满足的工程。在这个季度里，我觉得部门之间的沟通越来越少，这在我们相互之间的协作上出现了许多的不协调。虽然工作能够做好，但工作中出现的不和谐是能够避开的。每个人都有好几个任务，大家之间都不相互理解的话，工作是无法干好的。例如成都油库的前期举荐方案编写期间，我身上有许多其他的任务，但这个方案有规定了时间，且各个任务又都几乎是同时完成，因此我在工作支配上就不能只按一个项目走，因此造成了一些不和谐的花絮，虽然都是为了工作，还期望大家都能相互的谅解一下。