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1、2022管理类实习报告锦集九篇管理类实习报告 篇1实习相识：第一部分：通过交通局办公室孙副主任的介绍和自己的相关查找，我了解到如下资料：焦作市交通局是负责全市交通行业工作的市政府工作部门。它的主要职责有以下几点：(一)贯彻执行国家有关交通工作的方针、政策和法规，依据国民经济和社会发展须要，制订全市交通行业管理的规范性文件，并组织实施。(二)拟定并组织实施全市马路、内河航运、地方铁路发展规划，编制并实施交通工作中长期安排和年度安排;负责全市交通行业统计和信息引导。(三)负责全市交通运输行业管理;制订全市国防交通保障安排，负责全市地方交通战备工作，保证国家战略物资、紧急物资的运输;帮助国家、省重点
2、交通基础设施工程建设的实施，组织实施全市重点交通基础设施建设。(四)培育和管理交通运输市场、交通基础设施建设市场，建立完善的服务体系，维护交通行业的同等竞争秩序，引导交通运输行业优化结构、协调发展。(五)负责全市马路、内河航运、地方铁路及其设施的建设、养护、管理，负责交通规费的征稽和管理;负责全市汽车修理市场、汽车驾驶学校和驾驶员培训工作的行业管理。(六)负责全市水上平安监督，船舶检验，防止船舶污染以及航运管理工作。(七)负责制订和实施全市交通科研规划、中长期安排，组织科技开发，传递交通管理、科技情报和经济信息，推动行业技术进步。(八)指导全市交通行业体制改革工作，对局属单位国有资产的保值、增
3、值实施监督。(九)指导交通行业的精神文明建设;根据干部管理权限，负责管理局属单位领导班子，负责局机关及局直属单位的人事工作和机构编制工作;指导全市交通行业职工队伍建设;负责管理局属学校;指导行业学会及有关群团工作。(十)承办市政府交办的其他事项。另据介绍，我了解到交通局的机构设置： (一)办公室 (二)人事教化科 (三)安排科技科 (四)工程管理科 (五)路政运管科 (六)规费征稽科 (七)财务科然而令人惊异的是，交通局的人员编制和领导职数，据了解，20xx年焦作交通共完成固定投资额达17亿元，然其整个系统编制则精简的令人惊讶 交通局机关行政编制为31名。其中局长1名，副局长3名(含兼职)，纪
4、检组长1名，科级领导职数13名(含监察室主任1名)。即使编外人员有定存在，这样精干的队伍，的确令人佩服。管理类实习报告 篇2一、实习单位： 乌鲁木齐宝利通物流有限公司二、实习地点：乌鲁木齐市迎宾路394号新航宾馆旁三、实习岗位：仓库管理员四、实习目的通过仓库管理员的实习了解生产企业仓储状况，更深化的驾驭仓管的5s管理理论，理解仓管的意义。通过这次实习熬炼了自己的动手实力，将学习的仓储学问运用到实际工作中，反过来检验了理论的正确性。同时，通过这次实习也使自己的学问水平、思想境界、工作实力等方面都迈向了一个新的台阶。五、岗位职责仓库管理员，英文是storekeeper。顾名思义就是通过对仓库物品的
5、管理发挥好仓库的功能。按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。随时驾驭库存状态，保证物资设备刚好供应，充分发挥周转效率。定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量精确。熟识相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。搞好库房的平安管理工作，检查库房的防火、防盗设施，刚好堵塞漏洞。完成生产部长交办的其它工作。六、工作内容1.入库管理（1） 依据生产部长的订购安排进行来货收货。仓管员须要特殊留意的是两种相像零部件的验货入库，防止工人搬运出错，将两种货物混在一起，来料须要重新分检才能生产运用，会造成生产出现中断这种严峻的局面。比如生产主消须要
6、用的进出气管，7163主消与7162主消两种主消用的这种钢管厚度、直径、材质都相同，只有长度微小的差别，前者的长度是23.5厘米，后者的长度是24.5厘米。这种来料须要检验员检验后才对号入库，防止出现工作失误。（2） 确认收货，填写回单，回发传真。填制货物入库单，此单据一式三联，一联存根，一联财务记账，一联仓库记账。然后主动做好来料的登帐入账，并做好货物的标识工作，防止货物名称与标识不符，出现工人领料错误的可能，给工人生产带来不便。入账时需留意数量，须照实登记。假如来料与订购安排相差左右在10%以上，刚好报知生产部长，并与配套厂家联系找出缘由。2.出库管理（1） 据生产制造令填写生产领料表，工
7、人领料名称数量要签名确认。然后在电脑上做好日领料记录表，作为月报表，月查账对账，月盘点货物的依据。日生产结束后，依据领料表与生产安排做好每天的账簿及标识上货物数量的削减工作。这是仓库管理员日常管理最重要的工作。（2） 做好生产材料的退料补料工作。这是仓库工作最简单出现账物不符的状况，须特殊留意。也是最简单遗漏遗忘入账登帐的工作。比如说生产7185副消100个，那就须要132法兰200个、副消内盖200个、副消274内管200个、钢丝绒200个、玻纤棉200个、182挡气板100个和副消进出气管1390管100个，而1390管会在弯管的时候不合格，就需补料。由于补料数量小，其次天工人才会在领料单
8、上注明，仓管员就须要刚好查看前几天的单据，防止账簿遗漏入账，给自己的月底工作带来不必要的麻烦。3.月末管理（1） 据电脑上的日领料记录和生产制造令做好月报表，并依据日领料表、生产制造令和月报表做好月末的结账累计工作。这是月末最重要的工作，也是月末最累的几天。既是对仓管员体力的考验，也是实力的考验。一个好的仓管员就是能够把这个工作做的有条不紊，渐进有序，无遗漏，无错误。（2） 依据账簿结果，盘点实物，做好库存报表，为生产部长订货安排供应依据。需留意数量的精确性，要为生产部长供应真实有效的库存数量，防止依据订购安排的来料出现某种货物库存过多，占用仓库空间，或者出现某种货物库存过少，耽搁工厂生产。（
9、3） 协作检验员、生产部长做好不合格来料的索赔理赔工作。七、工作体会1. 在仓管工作中熟识自己不内行的产品才是最基本的工作任务，是自己适合工作的要求，提高办事效率的须要，也是为能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。这次每个仓管员一起先接手工作最须要做的，好的仓库管理员就要能够很快驾驭这些不熟识的零部件，并能够协作生产，防止因生产出现仓库账簿混乱，管理脱节。2. 仓库的一切工作不行能走捷径或一蹴而就，许多看似小事，偏偏小事都是一环扣一环支持起全部工作流程得以顺畅、正确。所以作为仓管要谨慎、细致、勤劳、主动，这样仓管工作才能做的得心应手，才能够欢乐工作每一天。3. 要用为公司服务的理念去工作
10、，把公司当作是自己的加，融入到这个大家庭，同心协力经营好这个场所。八、总结实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度支配。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培育和发觉真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员（照实习生）了解用人单位的文化和理念，从而增加社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发觉自己真实的潜力和爱好，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为学生，作为刚
11、步出象牙塔步入社会的学生，作为一个没有工作阅历的学生，能够进入公司实习，是自己人生的一大幸事。通过实习了解了社会，了解了公司，跟了解了自己，从而为确立自己的人生目标跨向了一大步。为自己的志向而奋斗吧！加油！加油！加油！管理类实习报告 篇3时间荏苒，转瞬间我已经在物业实习快x个月的时间了，特别感谢公司领导的关切与指导，以及同事之间团结开心的合作。x个月的实习让我学到了不少也提高了许多，我感到书本上学到的理论学问与客观实际是有肯定差距的。实践中学到的东西更具有好用价值，这有助于我日后走出校内踏入社会做好打算。小区位于xx市凤城五路63号，交通便利，地理位置优越，项目紧邻xx中学与长安医院、文景公园
12、、西安图书馆、体育场和大型超市辅称左右。xx年xx批准西安政府北迁北城作为新城市中心，xxxx占地面积180亩，总建筑面积45万平方米，居住户数2119户，公共绿化1.278公顷，绿地率达到30.2，小区内配套充分，体现人性关怀，设有地下商业街1万多平方米，集体闲娱和购物为一体的社区，有丰富的地下温泉资源而且还有温泉点缀园林，独有的社区温泉水景资源，在西安乃至西北地区堪称独一无二为打造商品质生活社区供应了优势资源支持。小区两居一室和三居室为主的板式小高层，错落有致形成围合式的组团布局，景观设计注意于优良生活环境的塑造，从园林景观规划配套等多个角度满意客户在居住和精神上的双重享受。项目不仅满意了
13、人们对居住的基本要求更满意人们健康享受自我实现做新人居价值指标，小区24小时均有平安防范服务人员，小区内设有可视对讲，为小区的平安管理进一步供应了有利的条件为业主和住户创建一个安心、舒适和温馨的居住环境，公司秉承“业主至上，服务第一”的服务理念。在实习中我熟识了小区的楼房结构，来人来访的接待，当有人来访时应面带微笑，热忱主动问候运用礼貌用语您好，耐性了解客人的来意，依据客人的需求主动予以帮助，对客人的询问应细心倾听后在作解答，解答问题要有耐性，不能精确解答的应表示歉意“对不起，请稍等我帮您问一下”并刚好向客人反馈，对于业主的投诉首先应刚好放下手头的工作，热忱的接待请客人入座耐性听取业主投诉内容
14、，对业主提出的问题应主动帮助联系，其次真诚以待相敬有礼，刚好处理回访有序，擅长理解做贴心人对他们始终要抱一个真诚的微笑，在坦诚和谐的气氛中接受他们的看法与投诉。在实习中我还参加了交房验房竣工验收的工作，并知道了办理装修的程序，业主在办理装修手续之前应交相应的装修保证金，然后同装修负责人一同办理装修手续，在办理时需有业主身份证经办人身份证及业主托付施工方的营业执照正本资质证书等有关证件复印件装修方案填写房屋装修申请表。在水电买卖方面每次售电不能超过200度，冷水不超过5吨，热水不超过3吨，这样做是为了将能更好的实行适当行为追讨业主或住户所欠应缴纳费用。x个月时间将要结束了，通过这次实习使我明白了
15、物业管理是随着市场经济兴起的新兴行业，它作为人们的市场化、企业化、专业化、社会化方式解决房地产后续管理的主要手段，越来越凸现其重要性，如今的物业管理以成为人们买房置业过程中最关键的因素，随着人们生活水平的提高，享受物业管理服务的意识越来越强了，物业管理是一种不同其他任何一种服务类型的服务，首先服务和管理合二为一，其次服务对象特别广泛服务内容不断丰富，最终服务标准千差万别，具有自生性。总之，经过这五个月的实习期，我觉得我能够胜任自己目前所担当的工作，能够主动主动的完成自己的工作，并全面协作公司的要求来开展工作，与同事能够很好的协调与协作。当然，我自身也存在许多的不足之处，在今后的学习与工作中，我
16、会进一步严格要求自己，争取在各方面取得更大的进步。对人：与人为善，想业主之所想，急业主之所急;对工作：不做，只做更好，不断提升自己的综合素养，为公司的发展尽自己的一份力气。管理类实习报告 篇4在xx国际大酒店的毕业实习生活，自己学到了许多东西，也品尝到了很多的辛酸与欢乐。但我始终牢记，实习不是正式工作，而是一个学习过程，是“从做中学”。不管是喜是忧，也不管是阅历还是教训，任何一点相识、一个心得、一种感受都是收获。经过一年的实际运用，使自己对酒店的经营运作有了肯定的了解，通过实践，受益匪浅。我在实践中学会了许多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重
17、要性，得到了许多珍贵的阅历财宝;了解到自身的不足，总结了阅历和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯垫定基础。一。前言（一）实习单位介绍1、实习单位：牡丹国际大酒店牡丹国际大酒店 厦门牡丹国际大酒店位于厦门莲前大道，与富山莲坂商区 、国际会展中心相联 ，相依厦门岛内最高峰旅游景点云顶岩，总面积近五万平方米，其中近3000平方米的国际会议厅群，配备国际最先进的视听、同声传译系统;聘请国际知名酒店设计公司设计，并参考国内、外最新落成的五星级酒店设计风格，严格根据国际五星级标准兴建;酒店配套设施完善，服务项目齐全，整体建筑线条流畅、布局合理、风格华
18、丽时尚，豪华气派，是一座具有很强时代感的国际五星级商务旅游酒店。牡丹企业创立于1997年，十年的发展历程，铸就了牡丹品牌，牡丹人以“创新务实，开拓进取”的企业精神，以“先做强，再做大”的发展理念，经验十年的风雨兼程，缔造了福建餐饮一个又一个奇迹，目前在福州、厦门拥有五家大型连锁餐饮企业、一家准四星级宾馆，总营业面积五万多平方米，日客流量稳居同行前列，拥有员工近三千人，是福厦市民心目中最志向的用餐场所。企业于03年进军酒店业，胜利地从纯餐饮业转向多元化、集团化经营;十年的努力，牡丹荣获“国际餐饮名店”、“全国百强餐饮企业”、“全国优秀企业”、“中国十佳酒家”、“市文明单位”等几十项国际、国内殊荣
19、。今日，牡丹国际大酒店，一颗绚烂的国际酒店新星正在升起！2、实习部门：餐饮部餐饮部包括：中餐部和西餐部。西餐部，包括奥兰朵咖啡厅，特色餐厅，大堂吧，池畔吧，行政酒廊等。内设有经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面服务员、吧员、收银员、布菲员、客房送餐员等。（二）实习职位介绍奥兰朵咖啡厅服务员1、熟识并驾驭本餐厅的工作状况;2、做好上班前后的厅面打算工作，主动检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需用品是否整齐和齐备;3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤，并刚好了解客人心态、需求，为顾客供应服务;4、要有坚固的业务操作学问，驾驭及记得客人须要的每份饮料及食物的用餐规律;5、接待顾客应主动、热忱、礼貌、
20、耐性、周到，使顾客有宾至如归之感;6、迎宾员带客到位。服务员应主动上前为客人拉椅子，做好接待工作;7、擅长运用礼貌语言，为客人供应最佳服务，做到文明有礼、驾驭原则、有问必答、言简意赅;8、擅长向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;9、有较强的工作责任心，有独立处理事务的实力，发觉问题刚好上报，擅长班前或班后会提出问题。刚好转告客人提出的看法;10、协作领班工作，听从领班或以上领导指挥，团结及擅长帮助同事工作;11、加强业务学问的学习。不断驾驭服务技能，提高服务质量。二 实习内容1。西餐厅零点服务（1）礼貌问候客人并询问用餐人数。（2）引领并为客人拉椅子，打开餐巾。（3）为客人打开菜单，并介绍单
21、日特色菜品和单日例汤。（4）点酒水，并服务酒水。（5）点菜（女士优先，点菜时应站立在客人右后侧）。（6）服务面包和黄油。（7）结合客人所点食品，为客人换餐具。（8）服务菜品（同上同撤）。（9）巡察餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具。（10）询问客人对主菜质量是否满足。（11）当客人吃完后，清除桌上全部的盘子，连带剩余食物及用过的餐具，用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上，并收去餐桌上的调味品，建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水。（12）建议甜品并登记订单。（13）服务甜品、咖啡或添水。（14）询问客人是否须要其他东西。（15）确认客人的账单，结帐服务。（16）感谢和欢送客人的
22、光临。（17）整理并摆台。2。自助餐服务自助餐的打算工作：a。绝大部分工作在开餐前要打算妥当，如摆位、工作台的补充、放调味品等。b。在布菲台四周要有较宽的地方以削减客人排队，其次布局要合理，如客人从门外进来，布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好。c。对食品质量要求比较高，要统一规格，如排骨的厚薄等，否则客人要选择，造成不卫生和不整齐。d。要刚好补充食品，但要留意卫生，不要给客人感到这是剩余食物。自助餐待客须知：a。当引座员带人入座时，应帮助拉凳并告知服务员客人的用餐人数。b。服务员为客人打开餐巾，斟冰水或询问客人须要何种酒水。c。开单并写上人数、台号、经手人的名字。d。当客人去取食物时，提示客人
23、带好自己的珍贵物品，并将客人的餐巾折好。e。客人取食物回位时，要替客人拉椅。f。要不停地替客人斟冰水及换酒杯。g。客人食完的餐碟要马上撤走。h。当客人去取甜品时，要收走主餐刀、主餐叉，并将台面上的面包碎渣等用净布扫干净。i。客人用甜品时，要主动询问客人是否须要咖啡或茶。j。买单时要看清台号，并重复检查一次客人人数是否有误。k。结账后要谢客，并欢迎再次光临。自助餐台的留意事项：a。做好餐前的打算工作，预备足够的服务餐具。b。特殊留意食物的保温，尤其是中餐，如汤、饭、面等要保持热量。c。食物的花色品种要常更换和翻新，使客人的确感到价廉物美，品种多样。d。要刚好补充餐具，如大餐碟、甜品碟等。e。自助
24、餐台的服务餐具要常常更换，保持干净。f。餐台要时常保持干净。g。留意布菲炉的水是否足够。h。自助餐完了之后要马上通知厨房收回食物台剩下的食物，由厨师处理。三实习主要收获和体会（一）实习收获1、服务意识的提高对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平常部门的强化练习，熬炼了自我的服务意识，养成了面对客人面带微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。2、服务水平的提高经过了一年的酒店实习，使我们对酒
25、店的基本业务和操作有了肯定的了解，礼貌是一个人综合素养的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向客问好，在向客问好的过程中还要做到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满意，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。3、英语水平的提高在五星级的涉外饭店中，英语的实际应用实力包括听、说、写的实力是特殊重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他（她）服务。石材展期间，客人们从世界各地赶过来，对厦门对牡丹国际大酒店都不熟识，
26、就要我们用英语为他们介绍，接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的询问，刚好向客人推销和宣扬酒店的形象。（二）实习体会1、实习不是体验生活实习占用了我们高校里的最终一个学期的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取酬劳，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事亲密合作维护酒店形象和创建最大的利益。实习过程中，我们不会因为还是在读生而受到特殊的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本学问和本职工作起先了解，间或做错事，也不会有人偏袒。2、实习是一个接触社会的过程通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了许多很好的
27、同事和挚友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。3、实习期与牡丹国际大酒店的关系作为酒店的一员，穿上了制服，就要到处维护牡丹国际大酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟识酒店的信息，要时刻留意到自己的一言一行都代表酒店的利益，时刻为酒店做宣扬，提高酒店和自己的形象。4、实习与就业实习过程中，让我提前接触了社会，相识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业安排做了一次提前策划。通过这次实习，我发觉了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，牡丹国际大酒店的人才培育制度为我们供应了大量的学习机会，为我们供应了就业机会。实习事实上就是一
28、次就业的演练。四 实习想法和建议（一）实习想法初步接触了酒店业和牡丹国际大酒店，发觉人员流淌量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素养参差不齐，从中学文化到探讨生甚至更高文化的都有；同时，员工的年龄跨度很大，小的刚满18岁，但是有的部门一般员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异，确定了酒店在效率上的差异，如：客房服务员的英语水平普遍不高，在客人须要某些客房服务时，他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助，将电话转来转去耽搁了时间，还会造成客人的不满。酒店业是一个很须要团队精神的行业，任何一位客人须要的服务都不行能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻起先，我们就起先为他服务，从预定到接
29、待到入住到餐饮康乐到退房离开哪一项都离不开各部门的沟通和合作。牡丹国际大酒店是一个新生的准五星级酒店，是一个以餐饮起家到向酒店业发展的牡丹集团新建的，于20xx年12月28日正式对外试营业，当时正值经融海啸。引用牡丹集团老总的一句话“经验过苦日子的孩子，才经得起风浪。”初次步入酒店业，可以说是与一个新生的准五星级酒店一同成长，从酒店的筹备、开荒到正式对外营业，一路走来，看到并体会到酒店在管理上或多或少存在一些弊病。酒店内部职权不清，管理混乱，简单引起部门纠纷。“例如客房送餐部与客房部，都可以送水果给客人，客人入住没收到水果打电话来询问或投诉时，常常因为追究责任而引起争吵，破坏部门间的关系又影响
30、了效率。”沟通不灵，团队凝合力不够。酒店一些部门不是24小时工作的，诸如订房部、销售部各部门之间恰好又没有肯定的默契和相适应的应变机制，以至造成了客人资料没有刚好更新，耽搁了接车接机服务、行李运输等等事务的发生。酒店资料不统一，没有完善的培训制度。由于人手紧缺，各个部门的员工都可以调到餐饮部去帮忙，由于不熟识造成服务质量跟不上，客人投诉等。酒店的资料都是各部门自行整理出来的，难免在一些内容上有些出入，比如酒店到机场的空港快线的运行时间，礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同，在实际运用中，又临时通知最近改了时间，有了新的时辰表。有些员工在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训，当时酒店仍旧
31、没有供应统一的培训资料，培训没有针对性，在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间，但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了。此外，人力资源部组织培训的时间正值各部门任务繁重的时期，培训4天时间里，每天有新同事请假工作而不能参与培训，培训效果大打折扣。当然，自己在这次酒店实习中也有不足，在工作过程中对其它部门不够熟识，不能快速为客人供应精确的信息。马虎大意的毛病在我身上还是时有发生，在酒店工作最重要的就是细心耐性，所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍须要提高，便利和客人沟通沟通，另一方面，适当了解其他外语和外国文化也是特别必要的。（二）个人建议牡丹国际大酒店已经有了很完善的储备干部制度，只有接
32、着该制度，提高酒店的入职门槛，才可能发掘有实力有素养的员工。这就可以使本身质量不齐的人力资源状况得到改善，整体素养提高了，员工主动性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息，在员工培训时派发并刚好更新。酒店各部门多沟通，在酒店信息和资料上尽量统一并刚好送达，以免造成信息不通或信息迟到的状况出现，这是提高酒店服务质量，改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。在培训方面，针对员工流淌性大的问题，希望人力资源部可以依据每月新入职的员工状况和当月酒店的营业状况支配培训时间，专人进行培训工作并在员工工作后跟踪新
33、员工的工作生活状况，强化新员工的业务素养。酒店有很许多英语、日语、礼仪方面的专家，希望酒店能定期支配员工参与相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训，提高员工服务质量，为客人们供应更周到的服务。五 实习心德在毕业实习期间，胜利地完成了个人角色的转换及整个人际关系的改变。并且在心理上适应了酒店行业与全新的生活环境，清晰的相识到，学历只是一个方面，它与最终的实力有关联，却不是肯定的。所以，在实习期间我虚心地倾听前辈们的指引和教育，记录下每一天的工作内容与收获，时常地温习，熟识并驾驭餐饮部门的相关状况，一步一个脚印，从小事做起，关注每一个细微环节。虽然对待酒店行业，还有许多东西要学习，许多教训要汲
34、取，但我想我已经做好了足够的打算，无论在心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但只要努力地付出，我的职业生涯就必定会开出希望的花，结出胜利的果我信任。管理类实习报告 篇5一、实习目的开学之际，学校支配了为期一个月的生产实习。这次实习是我们工程管理专业教学安排中一项重要的实践性环节。它是在学生学完基础课程后，在学习专业方向课程前，去有关企业进行验证、充溢、巩固、提高的过程。这次实习的主要目的是使我们在实习过程中总结所学到的理论学问，提高我们的人际交往实力及处理问题和独立工作的实力，拓宽学问面，加强对工程施工技术的实践训练，培育我们理论联系实际的实力，激发我们的工作热忱，同时磨练我们的意志，增
35、加责任感，为今后从事建筑施工技术与管理工作打下坚实的基础。二、实习时间XX/8/29至XX/9/25三、工程概况工程名称：新景家园御江山项目建设单位：湘潭新景集团有限公司设计单位：湘潭市设计院建设地点：新景家园文昌苑建筑面积：2.8万平方米四、实习内容由于我们去的时候房屋已经封顶了，主体建筑已经完成。所以我们主要着重于学习房屋的内保温柔外粉刷这方面的学问了。在实习过程中，我严格要求自己，根据施工员贺工的指导，仔细的完成了交给自己的各项任务，并在每天的工作过程中尽可能的多学、多听、多看，了解实际建筑施工的各项工作，并和所学的理论学问相互印证，丰富完善自己的学问面。实习内容如下：（一）读图和识图第
36、一周，我们就主要是读图和识图，终归这是基础，只有把图看懂读懂了才知道如何去施工。看图不仅要看建筑施工图还要将结构施工图结合起来看。看完后再拿着图纸到建筑场地去实地视察，着实增加了我的方向感。（二）计算砖的用量计算砖的用量就得先搞清晰各种中砖的尺寸，在我们实习的工地上5种不同类型的砖：多空砖（有2种），6孔砖，标准砖，加气混凝土砌块。虽说只是很简洁的数学问题，但也须要缜密的心思。这对于以后从事造价方面的职业也是一个很好的训练。从中，我学习到，计算砖的体积也是有肯定的章程的，要懂得结合建筑施工图和结构施工图，有章有序的计算x轴上的和y轴上的砖的体积，这样就不那么简单出错了，还要把内墙和外墙的砖的体
37、积分别算出来，这样就有助于工人施工了。其实别小看了这个算砖的步骤，只有算精确了才能有助于施工的进程。（三）内墙保温及粉刷内保温的施工工艺，在室内墙与室外墙的交接处留50cm的距离用于粉刷保温材料。保温材料由玻化微珠和水泥混合而成，在刷保温材料是先在墙上固定钢丝网，钢丝网可以防止粉刷层开裂。在砌的墙体与剪力墙之间都有50cm的钢丝网。由于在加气混凝土吸水性大，所以在其砌的墙上整面墙上都加有钢丝网，以防止开裂。在工地上发觉了那白色的网格布，从施工人员那里得知是玻璃纤维网格布，它具有质轻、高强、耐温、耐碱、防水、耐腐蚀、抗龟裂、尺寸稳定等特点，能有效避开抹灰层整体表面张力收缩以及外力引起的开裂。泥工
38、粉刷时为了限制建筑标高及墙面的平整度、垂直度的，在墙上都会有灰饼。它的目的是保证砂浆的厚度，限制砂浆的厚度一样，一般1.5米见方做一个。通过与师傅的闲聊发觉粉刷也不是个简洁的过程，它包括基层处理，浇水潮湿基层，找规则、做灰饼，设置标筋，阳角做护角，抹底灰、中灰，抹窗台板、提脚板。抹面灰，清理。管理类实习报告 篇6一、实习目的：有利于加强对营销管理学问的理解，完善自己的学问理论体系；深化实践，有利于理论与实践相结合。参观、学习企业的生产流程和文化，有利于加深对现代企业营销管理现状的了解，加深对企业管理活动的感性相识，并通过实习调研活动，熬炼分析实际问题的实力，培育仔细、严谨的工作作风，为就业和将
39、来的工作供应一些珍贵的实践阅历。二、实习时间：20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日三、实习方式：采纳企业参观和专家讲座相结合的方式。四、实习地点：xx有限责任公司、xx学院北校区、xx陶瓷厂、xx超市、xx超市五、实习内容：（一）营销讲座。广州xx药业xx经理xx进行了为期三个小时的讲座。重点围绕需求与投资两者之间的关系论述了营销、管理、限制风险的关系（二）参观xx有限责任公司。重点参观了污水处理厂、生产车间、立体仓库、职工之家、办公区、货物回流区。（三）参观xx陶瓷有限责任公司。我们参观了在xx展厅陈设着xx陶瓷公司一系列产品，紧接着我们去二层会议厅就xx现状和今后就业同xx经理进
40、行沟通。（四）做关于xx超市、xx超市的调研。在超市战略、管理系统、服务理念、促销方式、超市文化上进行比较，了解二者的异同，进而加深对这两个超市的了解。六、 实习体会和收获：（一）通过营销讲座的学习，加深了我对营销管理学问的理解。营销最主要的是坚持和努力，做任何事我们都不要想着一蹴而就。就一个市场营销的学生来言，我们首先要做的就是如何做人，然后做事。xx经理留下的四句话使我印象最为深刻：1.每个人都应当树立一个长远的目标，然后制定几个近期的目标，在日新月异的市场中发觉机会，把握机会。我们工作的目的不是为了赚钱，而是要培育工作的爱好。2.创业不要追求完备的条件。我们刚刚步入社会，除了青春，我们没
41、有任何的资本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤劳、恳切，在接人待物方面有张有弛。3.不要存有侥幸心理。初出茅庐，我们的阅历真的是很少，所以对待每件事我们都应当力求尽善尽美。4.没有过分的希望，就没有苦恼；没有短暂的贪欲，就没有恐惊。怀着一颗平常心去做事，我信任那会比急功近利去做某件事好的多。（二）结束了对xx有限责任公司参观，感受真的许多，不愧是一个有旺盛生命力的企业。首先，我始终很观赏xx，不光是它短短几年就成为xx业老大，而是它的企业文化让我心悦诚服。企业文化是一个企业的灵魂。xx总裁xx始终坚持以小胜靠智，大胜靠德为企业的核心理念，在用人方面留意德行的培育。在xx内部存在着狮子与羚羊
42、的故事，就旨在指出最大的敌人是自己。许多时候我们不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的优势上。其次，创新是企业发展的源泉，是企业不竭发展的动力。进入xx后，留给我印象最深的是立体仓库，全部由电脑限制，在偌大个城车间里，只有几个工人在操作机器。通过创新，有效的促进了资源的整合，从而提高了企业的经济效益，不得不说科技与生产正在不断的结合，并为企业创建更多的经济效益。最终，高效的管理增加了企业的透亮度。在xx的办公区每一间办公室都是透亮的，感觉真的很好。无论是在办公大厅，还是在货物装卸区我们都可以看到这样一句话胜利从简洁的重复起先，我很赞成这句话，只要坚持，我信任肯定会胜利。管理类实习报告 篇7还
43、记得是去年的6月2号我们随学校一起走的同学都一起满怀期望的来到xx物业公司，最起先的一个月最漫长，我做过收费员，做过门岗，做过监控员，基本上懂得了这些工作的流程，只要上班尽心就可以做好。可是一个月以后，我起先遐想了，我不能就这样接受这一切，我须要找寻学习的机会，找寻提升的机会，就在这个时候，公司给了我们十个人一次机会竞选物业管理员。我们都尽心的打算了，借这次机会，我通过网络，加强自己对专业学问的了解。最终，功夫不负有心人，我被提拔到客服部实习了。刚去客服部的时候，什么都不懂，只是接电话，前台接待，对客服部的相关事宜有了了解，可是，事与愿违，没有过多久就把我们调到了原来的岗位，心里起先不舒适了。
44、不过在那里，我熟识了最基本的装修流程和这样办理入伙。比如，办理装修流程为：一、装修申请1、确认业主身份（如业主托付他人办理装修申请手续，应提交身份证原件和授权托付书）；正确指导业主或装修负责人填写装修申请表；请业主提交装修平面图。2、与业主及装修负责人签订装修管理协议一式两份，如业主是自装应签订装修保证书并盖章。3、发放装修指南请业主阅读并签写装修承诺书；发放装修、房屋运用留意事项、装修管理留意事项并请业主签收，需口头告知业主装修管理的留意事项；4、将业主装修申请及图纸一并交给工程部进行审核。5、工程部审核签写装修审批通知书后由客服部一并将业户装修申请全部资料交总经理审批，审批通过后通知业主与
45、装修负责人一并到管理处办理装修手续。二、办理装修手续1、请业主到物业财务交清费用：1）装修押金。2）装修垃圾清运费：按建筑面积计算。2、管理处签发单元施工许可证、装修审批通知书给业主；需告知业主单元施工许可证须张贴在入户大门口。3、装修单位须办理工人出入证：提交一寸彩照2张、身份证复印件1份、出入证押金、出入证工本费。办理入伙的流程首先，业主收到入住通知后，应当在规定的时间内带齐有关证件和资料到销售中心、物业管理处办理入伙手续，假如在规定期限到来的前3天内，业主尚未办理入住手续的，销售中心再次发函或致电通知尚未办理入住手续的业主前来办理入住手续，并做好相应记录。业主办理入住手续须带以下证件：关
46、于办理入伙手续的通知、购房合同原件和复印件各一份、业主家庭成员的身份证原件及复印件各一份，一吋彩照每人各一张、托付他人办理的，须带业主托付书。其次，入住手续的办理。验证：物业管理员在业主之前未办理入住手续时，应首先对以下证件进行检查：购房合同原件、业主的身份证原件、托付他人办理的，还须检查业主的托付书。检查无误后，物业管理员将购房合同原件，业主及家庭成员的身份证原件，单位营业执照副本返回业主，证件复印件及业主托付书存入档案。将业主供应的照片中的一张贴在业主家庭状况登记表内。再次，交纳入住费用：物业客户服务应指引业主到物业财务部交纳入住费用，财务部依据收款项目开具收款收据，一般状况下，入伙费用包括以下项目：煤气开户费（属代收代缴费用，小区无此配套项目的不予收费）、有线电视初装费、装修垃圾清理费。管理费：预收六个月物业费等等。再次，验房收档a)物业客户服务在业主交完入住费用后交于工程组，由物业工程组带业主验收房屋，并请业主将房屋存在的问题填入业主入伙验房表中。b）房屋阅历收合格的，管理员应请业主在业主入伙验房表中签字确认。c）验收中发觉问题，应马上协商整改。d）整改完毕，再通知业主二次验收，二次验收不合格的，由客服中心跟踪改进，至合格为止。再次，发放钥匙。业主领取钥匙时，应在钥匙领用表中签字。再次，签署业主公约。