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1、山地乡村旅游度假区评分表山地乡村旅游度假区评分细则山地乡村旅游度假区评分见表 A.1。表 A.1山地乡村旅游度假区评分表 序号评定项目大项分值分项分值小项分值自评得分评定得分1 机构机制 8 80 01.1 机构161.1.1 成立度假区领导小组(组长由县级政府主要领导担当得 4 分,分管领导担当得 3 分,文化和旅游部分负责人担当得 2 分) 4 1.1.2 成立度假区管委会(依据文件及三定方案等材料酌情打分) 4 1.1.3 度假区工作列入当地人民政府考核体系 4 1.1.4 有多方参加的管理与协调机构 4 1.2 规划引领241.2.1 有度假区旅游总体规划,体现多规合一 8 1.2.2
2、 规划经当地人民政府或文旅主管部门审批 4 1.2.3 有标准化发展规划,度假区旅游标准体系健全 8 1.2.4 依据规划进行建设项目审批 4 1.3 资金保障241.3.1 有度假区建设专项资金,列入政府年度预算(供应文件) 8 1.3.2 各部门资金支持度假区基础设施建设(供应配套政策) 8 1.3.3 招商引资市场化运营机制 8 1.4 土地政策161.4.1 建设用地供应向度假区倾斜 8 1.4.2 重大旅游项目用地指标列入一事一议保障 8 2 旅游环境 100 2.1 可进入性162.1.1 距离高速马路互通(进出口)20 公里以内得 4 分,50 公里以内得2 分。 4 2.1.2
3、 距离机场、高铁站等交通枢纽在 50 公里以内得 4 分,100 公里以内得 2 分。 4 2.1.3 抵达马路路面硬化:双向 4 车道,时速不低于 80 公里得 4 分,双向 2 车道,时速不低于 60 公里得 2 分。 4 2.1.4 与周边的主要旅游景区(点)道路等级:二级以上得 4 分,三级得 2 分。 4 2.2 自然环境162.2.1 美丽的山地风光和村落环境,依据山、水、植被、村落界面酌情 4序号评定项目大项分值分项分值小项分值自评得分评定得分打分。2.2.2良好的乡村田园风光 4 2.2.3 良好的天际线景观 4 2.2.4 不低于 3 个月的度假气候 4 2.3 历史文化28
4、2.3.1 独特的乡村文化主题(有符号、标记、口号等物化元素) 5 2.3.2 显明的少数民族文化特色 5 2.3.3 民俗文化传承良好(供应非遗名录+传承人资料) 8 2.3.4 有民俗文化参加性和体验性项目(每项 2 分,最多 10 分) 10 2.4 村庄建设402.4.1 主客共享、旅居和谐的度假氛围(现场检查为主) 4 2.4.2 漂亮乡村建设(省级示范得 3 分,市级得 2 分,县级得 1 分) 10 2.4.3 小城镇建设(省级示范得 3 分,市级得 2 分,县级得 1 分) 10 2.4.4 度假区建设村民参加度(供应台账) 5 2.4.5 村庄建设主题切合度(现场检查乡村风貌
5、和建筑负面清单) 6 2.4.6 乡村野生动植物爱护制度及执行状况(现场检查+台账) 5 3 度假产品 2303.1 文旅融合 4 40 03.1.1 有山地运动、农耕采摘、田园观光、高山避暑、乡村研学、民俗演艺等主题巡游线路和项目(每项得 1 分) 83.1.2 公共服务设施要彰显地域文化内涵和地方特色。 43.1.3 有书店、影院、剧场、体育场馆等文体设施 8 3.1.4 有合唱团、民乐团、艺术团和文学社、摄影社、书画社等组织 10 3.1.5 有文化特色民宿、主题餐厅、酒吧、茶吧、书吧等业态 10 3.2 旅游住宿 75 3.2.1 类型多样,包括:主题文化酒店、乡村旅游客栈、民宿、漂亮
6、人家(农家乐)、自驾房车营地等,每项得4分,最多20分。 20 3.2.2 规模得当,床位数超过 2000 得 15 分,1500-2000 之间得 10 分,1000-1500 之间得 5 分,低于 1000 不得分。 15 3.2.3 黔地山居民族文化主题营造(建筑、装饰、服务、功能等方面现场检查)。 10 3.2.4 省内知名品牌酒店入驻,每家得 2 分 15 3.2.5 有 5 星级以上民宿的每家得 1 分。 15 3.3旅游餐饮 40 3.3.1 规模应与游客接待量匹配程度(餐位数与游客接待量比例) 5序号评定项目大项分值分项分值小项分值自评得分评定得分3.3.2 金盘子旅游餐馆 1
7、 家得 5 分,最高 15 分 15 3.3.3 黔味儿特色餐饮品牌 1 家得 3 分,最高 15 分 15 3.3.4 菜品特色显明,种类丰富,档次合理 5 3.4旅游购物 40 3.4.1 购物设施布局合理,数量与游客量匹配。 5 3.4.2 明码标价,无强买强卖现象,发觉一项不合理扣 1 分 5 3.4.3 旅游商品或纪念品民族文化符号的运用(每项得 3 分) 15 3.4.4 黔货出山系列旅游商品数量 15 3.5 休闲消遣 35 3.5.1 文化礼堂、乡村书屋、运动场馆数量(邻近景区及度假设施)每项得 2 分,最高不超过 10 分。 10 3.5.2 主题文化演艺与乡村民俗文化主题一
8、样 10 3.5.3 体现夜经济休闲消遣项目数量 10 3.5.4 管理与服务规范(每次有效投诉扣 1 分) 5 4 公共配套 2204.1 道路 504.1.1 主干马路设置合理性(连接集散(询问)中心、景区(点)、度假设施、村落),少一项扣 2 分。 10 4.1.2 主干道路形成环线,至少双向两车道,路面沥青硬化,桥涵护坡完整。一项不符扣 2 分,扣完为止。 10 4.1.3 主干道路形成景观廊道,有乡村文化元素 10 4.1.4 慢行系统占区域出行比例 50%以上,每降低 5%扣 1 分。 10 4.1.5 标记标线及引导标识规范性,一处不合理扣 1 分 10 4.2 停车场 20 4
9、.2.1 停车场数量,与游客接待量匹配 5 4.2.2 村庄现有公共停车场充分利用,布局合理 5 4.2.3 生态停车场(地面铺装、绿化、整齐等考核) 5 4.2.4 有智能化管理系统和充电桩 5 4.3 公共交通104.3.1 有连接依托城镇的旅游专线车或公交车。 5 4.3.2 公共交通运行常态化,有旅游元素。 5 4.4 社区服务254.4.1 主客共享社区服务中心建成率 100%,每少一项扣 2 分。 10 4.4.2 社区服务中心功能齐全,从度假信息询问、党群服务、医疗救助、志愿者服务等方面考核。 10序号评定项目大项分值分项分值小项分值自评得分评定得分4.4.3 社区服务中心有询问
10、点、集散点、公交站点。 5 4.5 才智旅游304.5.1 有大数据中心或平台,数据实时更新 5 4.5.2 平台基本功能有游客预料预警、引导分流、精准营销 5 4.5.3 公共区域免费 WIFI 全覆盖 5 4.5.4 有智能导游、电子讲解服务 5 4.5.5 线上自媒体建设 3 种以上 5 4.5.6 在线服务功能,含询问、预定、支付、评价等 5 4.6 旅游厕所304.6.1 布局合理、数量足够、生态环保、管理有效,依据现场和台账资料综合评定。 15 4.6.2 A 级以上厕所达标率 100% 5 4.6.3 AAA 级厕位比例不低于 30% 5 4.6.4 旅游厕所免费开放率 100%
11、 5 4.7 标识系统304.7.1 设置和类型符合 GB/T 17775 的要求,一处不符扣 2 分 10 4.7.2 公共信息图形符号运用规范,一处不符扣 2 分 10 4.7.3 平安标记标识运用规范,一处不符扣 2 分 10 4.8 市政配套254.8.1 生活饮用水符合 GB 5749 标准,污水综合排放应符合 GB 8978 标准,供应证明材料。 10 4.8.2 电力设施容量符合度假设施需求,供应证明材料。 5 4.8.3 通讯 4G 信号应全覆盖 5 4.8.4 管线设施应整齐美观,现场检查为主。 5 5 管理与服务 200 0 5.1 品牌形象 205.1.1 出入口门户形象
12、,地方特色显明 5 5.1.2 主题形象口号,特色显明、知名度高5 5.1.3 建筑(体量、形式、色调等)和景观乡村特色显明 5 5.2.4 无新增商品用房建设项目 5 5.2 平安管理555.2.1 平安管理机制健全,平安制度执行有效 10 5.2.2 消防、治安、救援设施完整,一处破损扣 2 分。 10 5.2.3 游乐设施平安应符合 GB/T 16767 的要求,供应台账资料 10 5.2.4 危急地段警示标记明显,有专人值守 10序号评定项目大项分值分项分值小项分值自评得分评定得分5.2.5 有 7*24h 平安救援电话,并有人接听。 5 5.2.6 有多部门联合执法机制(旅游警察、流
13、淌法庭、旅游工商执法) 10 5.3 规范性服务 555.3.1 对客岗位有服务规范、质量要求和奖惩措施,供应台账资料 5 5.3.2 对客员工有上岗培训和业务考核,供应相应台账资料 5 5.3.3 对客员工仪表仪容达标(工作服、工牌、礼貌用语) 5 5.3.4 讲解人员满意 GB/T 15971 和 GB/T 26355 服务要求 10 5.3.5 住宿服务符合 GB/T 14308 要求(供应授牌或命名文件) 10 5.3.6 餐饮服务符合 GB/T 26361、GB/T 14308 要求(供应授牌或命名文件) 10 5.3.7 购物场所服务人员符合 GB/T 26356 要求(供应授牌或
14、命名文件) 10 5.4 特色化服务455.4.1 有公共服务设施免费向当地居民开放的政策 10 5.4.2 员工本地化率 80%以上 10 5.4.3 有针对老年人、儿童、残障人群的服务举措 10 5.4.4 有康体、膳食、健身、户外运动等专业辅导服务 10 5.4.5 有儿童托管服务 5 5.5 游客满足度255.5.1 旅游市场秩序良好 5 5.5.2 文明旅游氛围良好 5 5.5.3 游客满足率不低于 85% 5 5.5.4 游客接待量不超过环境承载力 5 5.5.5 有网络在线、电话回访、现场调查等多种游客评价渠道 5 6 发展水平()7 70 0 6.1 年接待总人数(万人次),权
15、重计分考核106.2 年旅游综合收入(万元),权重计分考核156.3 游客平均逗留天数(天),权重计分考核156.4 人均消费水平(元/天),权重计分考核156.5 外省游客(含境外)数量(人次),权重计分考核56.6 过夜游客比重高于 40%。56.7 村民脱贫率 100%。5总分900 7 7附加指标1007.1加分项:依据以下内容适当加分,最多加 100 分。序号评定项目大项分值分项分值小项分值自评得分评定得分7.1.1 升格加分:省级旅游度假区加 5 分,国家级旅游度假区加 10 分。7.1.2 项目加分:项目投资超过 1 亿元加 5 分,5 亿元加 10 分。7.1.3 活动加分:参加承办省旅发大会、国际山地旅游大会等省级节会,每项加 10 分。7.1.4 品牌加分:获得各级政府年度考核优秀单位或个人的,省级加 10分,市级加 5 分。7.2 扣分项:依据以下内容适当扣分,最多扣 100 分。7.2.1 每发生一次一般性的旅游平安责任事故,扣 5 分。7.2.2 区内 A 级景区、星级酒店、旅游村寨、品牌民宿、乡村旅游客栈等被予以摘牌、警告和通报指责处理的每个扣 5 分。 7.2.3 每发生一次有效群体性游客投诉,扣 5 分。 注:标准分值 900 分,加分项最高 100 分,扣分项最多 100 分。评定得分不小于 850分为优秀,不小于 750 分为合格。