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1、xx年季度工作总结 xx年季度工作总结 撰写人：_ 日 期：_ xx年季度工作总结 整体来讲，第xx季度是进入工作状态特别好的一个季度，经过第xx季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面实力更加成熟，所以，也可以说第xx季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下： 一、工作内容 1、跨部门协调与沟通项目 从xx月xx日项目启动大会到xx月xx日跨部门协调与沟通项目正式结束，整个项目历经2个多月的时间，项目活动主要包括“有效沟通培训“;“公共事务服务询问日“;“部门例会互动“;“部长轮岗“;“标杆部门评优“;“部门协工作机制“，第四季度个人工作总结。 整个项目活动前期因客观缘由相
2、对滞后，后期严格根据安排时间开展，并在安排结束时间前完成整个项目，进度限制良好!各项活动前期打算充分、宣扬到位，后期总结完善; 立足公司现状和实际，没有搞形式主义;整个活动在公司形成了肯定的影响力，得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈刚好;能够依据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点，实施细致，落地效果好。1有效沟通培训吸引了240多位员工主动参加，张总监用丰富的人生阅历和才智的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的学问有了深刻的相识，现场互动热情，培训满足度高达95%，整个活动效果特别好! 2公共事务服务询问日活动现场异样
3、火爆，员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满意，整个活动策划和组织很胜利，后期结果的反馈很刚好，员工的对于服务部门的相识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了服务部门与公司员工之间的沟通与沟通。3部门例会互动活动前期调研深化、各部门对活动认知度很高和参加度很高，共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在广东公司深化人心;例会效果调查表的设计与调查，使活动效果能够得到很好的量化，成为整个集团的亮点;整个活动结束后，例会成果展做成了海报，在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用，实施
4、简洁，易操作，可以在公司长期推广运用。4部长轮岗活动因为种种缘由只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展，但是活动的连续性和完整性很高，包括欢迎会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进行了具体的学习安排与课程支配，整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。5标杆评优活动的评比结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公允、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用，让全部部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价，找寻与标杆部门的差距，正确定位，提升整体服务质量。6部门
5、协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身，拥有强大的群众基础，可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深化开展，工作机制尚未形成，值得进一步探讨。2、职业规划项目 第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、选购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参加认证，250人参与认证考试，245人通过了认证考试，季度整体通过率高达96.41%，位居集团前列。认证方式也结合详细岗位要求实现了多样化的评估：主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组探讨、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合实力进行了全方位
6、、立体的摸底。3、人力资源规划 1广东公司中层储备培训班顺当结业：本次中层储备学习班xx月xx日起先，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。培训班的顺当结业，适应了公司快速发展的须要，为培育一支能适应公司管理岗位的“职业经理人“探究了思路，为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素养好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。本次项目培训的全程参加和跟进，对于个人熟识培训组织与培训管理工作有了很大的帮助，组织和协调实力得到了很大的提升。2九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习状况跟进：主要帮助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培
7、训学员学习状况进行跟进：转训课程满足度调查统计与收集、月度培育安排表的制定、阶段性培育会议的组织等。4、活出真我风采集训营 xx月30-xx月xx日，在手头工作很繁忙的状况下主动报名参加了公司组织为期2天的“活出真我风采集训营“，通过培训营的学习，个人在职业心态、演讲实力、执行力方面得到了很好的熬炼，并获得了集训营“最佳口才奖“荣誉称号! 5、营销储备职业规划管理方案 一方面，集团人力资源总部的集中聘请无法满意广东公司业务快速发展对储备人才的需求，广东公司迫切须要建设自己的人才梯队;另一方面，目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路途很迷茫，找不到实现职业发展的方式和途径。基于
8、以上状况，作为广东公司职业规划专员，在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写，对于营销储备职业发展路途和考核方案进行了明确的规划，目前方案正在审批中，预料明年可投入运用。6、新员工辅导 第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论学问和实践操作的辅导和传代，目前而言，两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。7、部门项目的工作支持 1兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣扬，帮助陈梦佳对本次活动进行了全程的参加和跟进，保证了活动的顺当开展。2集体婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。二、个人亮点 1、项目管理和项目组织实力得到了很好的提升 跨部
9、门协调与沟通项目的顺当开展和圆满结束，使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作阅历，对项目管理有了很深刻的体会，项目组织实力得到很大的提升。2、创新意识不断加强 从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的了解和相识进一步加深，打破常规的思维模式渐渐形成，各种大胆创新的方案不断涌现。3、综合素养在实践中得到很好的熬炼 现代社会须要的是综合型的人才，所以在做好本职工作的同时，接手了许多额外的工作，对于个人综合素养实力的熬炼争取了许多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参加和跟进，使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的实力得到很好的补充。4、沟
10、通实力进步很快 由于项目工作涉及的面和人员比较困难，对资源的调动更加迫切，因此对个人的沟通协调实力提出了很大的挑战，在此过程中，与部门负责人和高层领导的接触和沟通更加频繁，在克服与高层领导沟通恐惊心理的同时，个人沟通实力取得了长足的进步。三、个人不足 1、对于细微环节的关注不够 细微环节确定成败，但是在实践工作中对于细微环节的关注往往没有提升到肯定的程度，出现了因小失大的状况。特殊体现在集团职业规划中心对我们的考核，因为对细微环节的不屑，在认证考试的组织工作中没有根据集团的规范进行操作，出现扣分的状况，导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。2、难以保持许久的工作激情 从刚进公司的满怀激情
11、在现在的“麻木不仁“，工作热忱可谓是一落千丈，人在无法变更环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空，如何寻求新的支撑点，爆发新的工作热忱，并保持住许久的工作热忱是当前亟待解决的问题。3、对职业规划项目认可度不高 由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是帮助集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻，在详细认证过程中对于集团认证明施方案的认可度不高，有时候出现消极应付的状况，没有加入个人主观能动性。4、空杯心态没有自始至终 初入职场，怀着空杯的心态，在学习中工作，在工作中学习，个人
12、实力提升特别快，但是当个人技能和阅历积累到肯定程度，能够独挡一面的时候，就很难倒空心中的那杯水，从头再来。每个人都会遇到职业发展的瓶颈，如何才能够不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自始至终，方能不断吸取他人之长，补已之短，早日实现个人职业发展目标。 敬重的公司领导： 你们好! 面对过去的一季度，我部将市场运作状况进行分析总结后，上呈公司领导， 一、总体目标完成状况 1：销售目标110万元，实际回款107万元，负安排目标2万元。销售库存合计约47万元，实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。二、目标完成过程中的阅历总结 (一、今年我们销售部门依据年初制定的总体目标以及在年中
13、分阶段制定的时段性目标，依据既定的销售策略和任务，根据常年的习惯，进行人员细分，并依据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标安排和销售安排，充分发挥自主性、创新性，顺当完成各自预定的销售任务，并刚好总结阅历的可取之处和不足，加以改善。(二、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素： 1. 质量问题偏多。玻瓶的破损偏高，盒三及小神仙出现肯定沉淀。2. 竞争比较激烈，其他企业价格对比差异。在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下，价格的竞争，也成
14、为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格为了占有市场，特殊是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战，把市场同价产品压低许多，以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了我司创利方面的压力。3.内部资金运作惊慌，产品供应出现较长时间断货。(三依据市场的改变，及需求，公司领导调整了经销商策略，采纳“分兵突进”的战述，按产品品项新招二名经销商，经销商之间形成肯定竞争的格局。依据新余市场的状况，已完成部份产品的重新定价，将市场操作权取回公司手中，更利操作市场。安排将全品项进行价格调控，目标使公司有资源可用，尽力创建有效产值，扭
15、转产品出库就生产亏损的局面。三、对xx年2季度工作的安排 我部门2季度的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，以市场为导向，面对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，同心协力完成好2季度的销售工作安排任务。(一、总体销售目标 60万 将来一季，我们销售部销售目标达到60万，这是xx年度最困难的一个季度 (二、将来的工作在过去的阅历上主要须要改善之处 1、质量的改善。在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣扬中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。2、
16、价格方面。由于产品价位调控的布署，可以在预算的价格尺度调动范围内，依据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，推出系列消费者拉动促销活动，使产品的销售既在预料范围内盈利，又使消费商家对价格方面削减挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知，使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。3、资金回扰 针对无利不起早的“老板”心态，公司应尽快全面完成新的价格调控，使之有相对的盈余 针对经销商也开展系列实惠活动(例如：在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等 4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台 除了最原始的销售渠道之外，提高酒店销售水平，建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将干脆影响公司经
17、济效益的凹凸。多年来，产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场，将来，我们还须要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参与或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣扬销售，让本品牌的产品有更广阔的拓展平台。5、随时关注业内动态，驾驭更多的市场信息 随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应亲密关注市场动态，把握商机，仔细做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调
18、查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集。6、提高销售部人员自身的工作素养 提高业务员的服务质量和业务实力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在将来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作实力和专业素养： (1加强与客户的沟通联系，多想方法，建立起良好的合作关系; (2不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业学问的学习，刚好了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况，发觉问题刚好处理; (3刚好将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门，并加强与横向部
19、门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满意客户的须要; (4做好售前、售中、售后服务。四、总结： 过去一季，我们走过了展望安排、艰辛起步到共创胜利的历程，我们也体会到了这一过程带来的欢乐。今日，新的一季，我们站在一个新的起点，面对将来更严峻的挑战和更期盼的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导，依靠优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的员工队伍，我们整装待发。或许，将来的路也是充溢曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充溢机遇、充溢挑战、充溢希望的。我们深信，在公司的正确领导下，只要我们销售部门全体干部、员工坚决信念，奋勉进取，团结协作，以小目标实
20、现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，肯定能精彩完成任务，让xx年成为名副其实的创利年! 科华集团召开总部第xx、xx季度及全年工作总结会，会议形式出现新亮点。会上，参会人员就集团的管理以及将来的发展提出自己的看法和建议。对于大家提出的涉及制度建设、人才培育、业务学习和包括总部职工宿舍支配、科华报投稿等有关日常管理方面的建议，集团董事长现场予以了答复，取得了较好的会议效果。董事长还要求接着开好总部季度工作总结会议，并提出将这种会议形式推广到全集团。科华集团自xx年成立以来，经过xx年的快速发展，已经成长为下属企业十xx家，员工xx千多人的大型建材集团。企业的快速发展，规模的不断壮大，对
21、企业管理提出了更高的要求。数以千计的企业员工，既是企业管理的对象，也是企业管理的基础。此次集团在总部会议上要求工作人员对集团的管理以及将来的发展提出看法和建议，就是着眼于员工作为企业管理基础的重要地位，从员工的切身体会动身，就目前集团各项管理制度是否合理、效果如何以及有否缺漏等进行反馈，并从员工们的看法和建议中集思广益，在以后制定管理制度时起到参考甚至指导的作用，从而使集团的管理水平更上层楼。而集团董事长在会上对大家看法的现场答复，既是对实际问题的落实和解决，也是对大家的激励，借以希望大家能接着多关注、多主动地提出更多好的富有建设性的建议。“以人为镜，可以知得失。”古代帝王治国如此，现代企业管
22、理亦然。人，作为生产力的第一要素，始终是企业发展壮大的最珍贵的资源和财宝。在企业管理的过程中，只有充分发挥员工的反馈作用，才能把管理的得失“照”得一清二楚。集团总部季度工作会议的新形式，畅通了员工的反馈渠道，为员工参加企业管理创建了条件，激发了员工为集团的建设发展建言献策的主动性。可以预见，这样的会议形式向全集团推广，其主动的作用也将不断得到扩大和深化。 xx年第xx季度即将告一段落，第四季度即将来临，现将第xx季度的平安生产工作做如下总结： 1、第xx季度接到管理中心关于加强电视卫生平安的紧急通知后，我嘉诚公司首先成立了电视卫生平安检查小组，明确了任务，并对工作区和设备、库房进行了责任区、责
23、任人的划分，使平安责任和卫生区的责任落实到位到人，强化了员工的平安意识和责随意识。 2、健全、完善有关电视卫生平安工作制度，在基础上制定了食品卫生平安预防措施，食品卫生中毒预案，建立了食品卫生平安检查制度，完善了食品选购，入库检查制度，做到层层把关，责任到人。3、为使食品卫生工作能够更加明晰，明确，保证各项岗位职责与操作规程更加规范，因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造，新增食品存放加工等部位的设备设施，把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池，还增加了两个凉菜间，还安装上了电视和紫外线消毒灯，还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组平安学习外，这个季度
24、，各部门每周又增加了关于“服务礼仪，职业道德”的电教课，并制作了300张温馨提示 “节约用电，当心地滑”;对新来的员工进行了平安学问培训，除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次平安卫生大检查，每月一次针对员工进行平安常识和如何正确运用消防器材进行抽考。5、锅炉班、修理班、综合班，第xx季度除了每周二次的班组平安学习以外，我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课，内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;修理班每周二次对箱变和配电室进行平安检查和打扫卫生，发觉隐患刚好处理，并制作了“平安管理流程图”1块，“燃气泄漏应急处理流程图”2块，“火警
25、应急处理流程图”2块，“消防应急处理流程图”1 块。6、我公司每月xx号对整个联合基地274个灭火器，76个消防栓进行检查，并填写卡片。xx月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动，参与人数：117人次;还对全体员工进行了一次关于“平安学问”，“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试，参与人数103人，还进行一次“平安学问”的电教课，参与人数：118人次。小结：从第xx季度的“平安生产”工作来看，我公司在今后的工作中仍旧把“平安生产”做为主题，逐步推行“以人为本，预防为主”“预防为主，防消结合”的平安管理模式，平安管理从事后被动变为事前主动，从专人管理转变为全员管理，今后除
26、了接着开展消防演练和疏散演练、设备平安大检查、现场隐患大排查等系列活动外，重点推行，平安学问竞赛和演讲，平安座谈会等平安文化建设活动，从而营造人人重视平安，人人维护平安，时时到处平安的和谐氛围。 一季度，在集团公司领导下，围绕节后开工、开盘做了以下工作： 一、仔细总结20cc年工作，落实集团公司各项工作任务 (一公司于xx月xx日召开了全体员工会议，对xx 工作进行了全面总结，并就xx年工作进行了支配部暑。提出了“ 抢抓扩大内需机遇，主动应对地产市场，人才队伍建设求精，平安质量限制求高，新上项目选择求稳”的指导思想和全面实现“4121”工作目标。即：完成续建项目投资4000万元，实现销售收入1
27、亿元，实现利润xx万元，争取新上一个项目。同时, 努力营造和谐氛围,进一步规范财务管理,切实加强项目建设, 确保各项工作圆满完成。 (二组织全体员工仔细学习了集团公司xx年综合管理制度、财务管理制度和平安管理制度等各项管理文件。并进行了仔细探讨。(三依据集团公司xx年各项管理制度及目标任务要求，报经集团公司审批，以宜弘置发(xxxx号、xx号、xx号文件，上报下发了xx年工作任务、xx年培训安排和xx年员工主要考核任务。二、加强施工管理，确保质量平安 (一全面组织开门红。公司先后召开了有建设方、施工方、监理方参与的工作会议，对xx年工作进行了全面支配部署，明确了各方全年、季度所要完成的施工进度
28、和目标任务。要求六月底前完成全部主体工程任务。确保九月底前全面完成建设任务。(二狠抓工程质量和平安生产 在质量管理上，从公司领导到工程部、监理部，定期不定期进行现场督导。总经理蒋隆荣一有空就深化到各栋号施工现场，检查施工质量问题，发觉施工质量问题，督促施工方限期改正。为了确保工程平安生产，公司组织开工后，先后于xx月xx日、xx月xx日和xx月xx日三次对施工工地的平安生产进行了检查、督导，对发觉的平安隐患进行了督促整改。同时对三次检查仍存在的平安隐患进行了惩罚。共罚款2600元。(三严格组织招投标，确保配套工程如期同步建设。开年后，先后对样板房工程、防火门、外墙瓷砖、绿化工程、阳台栏杆、配电
29、室等附属工程进行了严格的招投标。每次开标都请集团公司领导参加。并分别进行了多次评标和议标，最终落实了标的。多数已组织施工。三、周密部署开盘，细心组织销售 (一主动办理预售房许可证。春节刚过，财务科就来回于房地产管理局及相关部门，以最快的速度于xx月xx日拿到了预售房许可证。(二依据集团公司要求，结合香山锦苑施工进度，于xx月xx日组织了盛大开盘。当天售出住宅40多套。一季度实现合同收入5047、9万元，实现到帐收入1030、9万元。销售住宅62套，销售商业(含地下室面积2100平方米。(三主动协作，搞好营销 公司把协作营销作为开年后工作的重中之重来抓，要求全部员工必需以服务销售为已任。从人力、
30、物力上保证销售所需。财务科全力协作营销，办公室新增加人员主要工作精力几乎全部帮助销售。做到有求必应。落实了专人帮助营销部 四、挖掘增效潜力 由于香山锦苑项目原设计容积率为3、0，但批准容积率只有2、96，还有近1500平方米建筑面积可以利用。经过不厌其烦的与开发区规划局、开发区管理委会主要领导多次协商，争取，最终同意在4#、5#楼各增加一层，可增加10套1500多平方米的住宅面积。降低建房成本一百多万元。五、主动组织资金 开年以来，财务科把组织资金放在重要位置，多次与建行联系，于xx月xx日争取xx万元贷款指标到位。同时，为了充分发挥资金运用效率，经与集团领导沟通后，偿还集团各种款项2910万元，为缓解集团资金调度压力作出了努力。 范文仅供参考 感谢阅读