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1、电子商务师历年真题和解答7章电子商务师历年真题和解答7章 第1章 定购一个用于移动商务的手机，必须有显示屏。正确答案： 下列属于光存储技术的是()A.CD一加B.PSDC.MDD.DIDRAM正确答案：AD 下列说法正确的是( )A.Telnet 可以让你登录远程计算机，使用远程主机的命令和程序B.垃圾邮件的常见形式是商业广告C.FTP 的应用包括上载和下载两种方式D.电子邮件传输的信件只可以是文本和图片E.电子邮件发送有误时，会将原邮件退回，并给出原因正确答案：ABCE 物流有什么特点？正确答案：（1）系统性（2）商品性（3）信息依赖性（4）层次性 电子商务交易安全的法律保障问题涉及哪些内容
2、？正确答案：1）电子商务的交易安全是通过两个方面进行保障：一是，电子商务交易首先是一种商品交易，其安全部题应当通过民商法加以保护；一是，电子商务交易是通过计算机及其网络而实现的，其安全与否取决于计算机及其网络自身的安全程度。 2）涉及到交易安全的若干法律、法规；网络安全的行政法规；电子商务法律体系的建设。 根据货币法定的原则，电子货币要真正成为货币的一种，还须经过在实践中长期验证。()参考答案：错。需要经过国家立法的明确认可。 同事小王发现你在工作中的一点小小纰漏并及时指出来，而同事小张认为这样的事情司空见惯，根本就不是问题，你会()。A认为小王大惊小怪，故作严肃，不放在心上B认为小张做人做事
3、宽宏大度C应按照小王指出来的加以改正D认为小张的做法会纵容自己的缺点正确答案：C 网上电子货币主要用于()。A、POB、ATMC、现场购物D、网上购物D、网上购物 Internet将顶级域名分成几大类（ ）A商业顶级域名B国际顶级域名C国家顶级域名D通用顶级域名正确答案：BCD电子商务师历年真题和解答7章 第2章 网络采购的“三统一分”措施中的“三统”是指所有采购商品要();“一分”则是指费用要分开控制。A.统一采购验收B.统一审核结算C.统一转账付款D.统一采购方式参考答案：ABC 网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成（ ）A问候语B提问用纸和回答栏C问题项目单D编码栏正确答
4、案：ABCD TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（ ）AInternetBIntranetCExtarnetDLAN正确答案：A 占取域名是指注册一个批评某组织或个人的域名。正确答案： 物流不包括产品的内部流动。正确答案： 电子商务法，是调整以数据电文为交易手段而形成的因交易内容所引起的商事关系的规范体系。()参考答案：错。因交易形式所引起的 商品是用来交换的劳动产品，具有使用价值和价值两个基本属性。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？ ( )A.非中介化B.电子调停C.再中介化D.没有影响正确答案：B 电子商务较之传
5、统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。（ ）A.错B.对正确答案：B电子商务师历年真题和解答7章 第3章 为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议。正确答案： 网络营销中在线调查表进行市场调查是常见的方式。在线调查表设计中应注意的问题（ ）A明确的提问的意思和范围必须B问题设计应力求简明扼要C所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答D避免引起人们反感或难以回答的问题正确答案：ABCD 如果要通过Internet在远程计算机上运行程序，应该使用（ ）协议。AE-mailBFTPCTelnetDgopher正确答案：C 我们在进行市场数据分析的时候，通常所用到的几种主
6、要的图表是（ ）A雷达图B曲线图C面积图D柱形图正确答案：ABCD 网络采购的“三分一统”措施中的“三分”是指3个分开,即()要做到三权分离,各负其责,互不越位。“一统”即指合同的签约特别是结算付款一律统一管理。A.市场采购权B.价格控制权C.验收权D.采购决定权参考答案：AB 索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和（ ）A全文索引B目录索引C选择索引D关键索引正确答案：B 交通系统中应用GP S技术可进行()A、交通工具跟踪B、运能管理C、路线导航D、交通指挥答案：ACD 通过手机购买铃声就是远程支付,而通过手机在自动售货机上购买饮料则是现场支付。()参考答案：对 关于Win
7、RAR的说法正确的是A.在FAT32文件系统中WinRAR压缩包最大为2.5GB.在NTFS文件系统中WinRAR压缩包最大为48GC.在EXFAT文件系统中WinRAR压缩包最大为10GD.上述说法都错正确答案：D电子商务师历年真题和解答7章 第4章 在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是（ ）和（ ）。正确答案：对称密钥体制、非对称密钥体制 时间序列分析是根据系统观测得到的时间系列数据，通过（ ）和参数估计来建立数学模型的理论和方法。A趋势分析B误差分析C曲线拟合D系统观测正确答案：C ( )即委曲求全比照市场领先者制定网络广告的策略。A.抢先定位 B.比附定位 C.空隙定位 D.品牌
8、形象定位B.比附定位 使用字体标记（ ）可以设置文字的字体、大小和颜色。A<h1B<h6>CpD<font>正确答案：D 个人消费者比机构买家更重要。正确答案： 消费者不需要开通网银、不需要在网络上注册,只要到()便利支付网点,刷任何一张银联卡就为网上消费付款。A.支付宝B.快钱C.易宝D.拉卡啦参考答案：D 范式理论中的第一范式是指（ ）。A记录中各属性的类型不能重复B无重复记录C记录可以重复D属性可以重复正确答案：B 在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？正确答案：（1）物流配送功能集成化（2）物流配送服务系列化（3）物流配送作业规范化（4）物流配送服务的
9、系统化（5）物流配送手段现代化（6）物流配送经营市场化 下列下载软件中，支持断点续传的是()。(A) NetAnts(B)FlashGet(C)WinDownload(D)Go!Zilla答案：ABCD 电子商务师历年真题和解答7章 第5章 在工商谈判收局阶段，可以采取多种促使成交的方法，其中结果比较法是（ ）。A向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方B针对对方犹豫的原因给予必要的解说，消除对方障碍C向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更有利D向对方暗示现在达成协议的各种好处正确答案：C解析：本题所考查的考点是在工商谈判收局阶段所采取的结果比较法的含义。谈判方不仅要准确
10、判断终局形势，同时还要敏锐捕捉对方信号，抓住最佳时机，及时表达成交意图。促使成交的方法有这样几种：消除障碍法。因为有时成交信号发出后，不一定能立即签约，对方常表现出犹豫不决，此时，采取障碍消除法针对对方犹豫的原因给予必要的解说，并为其设想最好的解决方法，以消除障碍，促进成交。提供选择法。向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方成交。结果比较法。向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更为有利，并讲清理由。其他，还可采用主动暗示法等多种方法，促成对方及时签约。因此，本题的正确答案为C。 下面哪一项不是密码术的基本构成之一？（ ）A明文B密文C密钥D对称钥正确答案：D 以下哪一项
11、是电子商务的优点所在？ （ ）A电信带宽不足。B个人之间可以更方便的进行远程访问。C顾客可能会质疑电子商务的安全。D电子商务的理论和实践都在不断改进中正确答案：B 诸如销售和广告之类对客户透明的企业流程是：( )A.前台业务B.物流C.后台操作D.整合正确答案：A 零售业物流作业涉及到()A、订货作业B、生产线产品跟踪C、补货作业D、拣货作业答案：ACD 采购申请模块的功能包括( )A.对于已通过的采购申请，邮件通知申请者B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块C.制定年度或月份采购计划D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请答案：D 在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（ ）
12、结构转化为一种（ ）结构。正确答案：直线型 网状 我们在进行市场数据分析的时候，通常所用到的几种主要的图表是（ ）A雷达图B曲线图C面积图D柱形图正确答案：ABCD 你有什么办法一个月做到10万公众粉丝?正确答案：一个月让你做10万粉丝可能吗?你千万不要质疑，他敢问就必然有方法。只不过是想要看看你的思路是怎么样的而已。我曾经面试过一个“超级课程表”过来的人，他就质疑过这道题的可行性。呵呵呵，当时她就被我驳的无话可说了。要做十万粉丝，肯定是要投入的，那怎么去衡量这个经费呢?这时候你就需要衡量投入产出比了，现在行业内发展一个公众号粉丝的成本已经上到平均一元钱一个了。那么，如果你能设计出一套低于五毛
13、钱一个粉丝的方案，那就成功了。投入小，效益大的吸粉方式肯定不是做精准粉丝的。那么你可以考虑通过微信小游戏+利益诱导的方式开展活动。结合热点节点包装主题，在不违规的情况下，开发一个游戏活动模块，参与用户必须要关注公众号，通过高中奖概率，低价值的礼品作为刺激，引导用户分享活动，达到扩散曝光和吸粉的目的。 电子商务师历年真题和解答7章 第6章 物流“冰山说”源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解有大片空白。 （ ）此题为判断题(对，错)。正确答案： （ ）只能取回文件，一般不得上传文件的功能。ATelnetBFTPCE-mailDUsenet正确答
14、案：A 电子商务物流系统的组成，包括有A.物流生产系统B.物流供应系统C.物流管理系统D.物流作业系统正确答案：D 以下关于主机托管的说法，不正确的是（）A.采用主机托管的最大优点是成本低B.主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务C.主机托管即由第三方或ISP 来管理主机D.主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业正确答案：D FTP服务器提供（ ）的共享资源，用户可以从FTP服务器上下载所需要的文件到本地计算机上。A海量B足量C定量D少量正确答案：C 网上市场调研的数据分析图表的重要原则有A.详实B.清晰C.明了D.直接正确答案：BCD 购买LCD显示器通常会考虑显示器的响应时间、对
15、比度、亮度。响应时间是以( )为单位，指的是液晶显示器对输入信号的反应速度。A、m/sB、usC、msD、u/s答案：C Telnet在运行过程中，启动两个程序，一个叫Telnet客户程序，它运行在本地机上，另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录的（）上。A客户机B主机C远程计算机D远程主机正确答案：C以下()SQL语句属于数据操纵语言。 ()A.AlterB.SelectC.CreateD.Update正确答案：BD电子商务师历年真题和解答7章 第7章 处理客户投诉的工作步骤包括()A、回复投诉B、记录投诉C、判断投诉D、分析投诉答案：ABCD 数据库管理系统常见的数据模型有（ ）
16、种。A网状、关系和语义B层次、关系和网状C环状、层次和关系D网状、链状和层次正确答案：B 在审查一项数据电文的证据力时，可以考虑的因素是()。A.生成、储存或传递数据电文方法的可靠性B.保护信息完整性办法的可靠性C.用以鉴别发件人办法的可靠性D.能够识别该数据电文的发件人、收件人以及发送、接收的时间参考答案：ABC 下列关于邮件列表的描述中正确的是( )。A.邮件列表可以实现邮件批量发送 B. 邮件列表的邮件都是经过整理以后再发送给用户C.邮件列表的主题是由邮件列表供应商提供的 D.目前邮件列表的分类还不够明确答案：ABCD 电子现金运用广泛，已经被大量的用户和企业采用。正确答案： 网上证券交
17、易对于券商的经营管理模式有什么影响？正确答案：网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革，形成新的券商竞争格局。（1）传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性（2）券商的组织结构将趋于扁平化（3）券商的服务内容将转向信息增值服务（4）证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化 在商品分类时必须遵守的原则有()。A.明确拟分类的商品集合体所包括的范围B.提出商品分类的明确目的C.选择适当的分类标志D.以商品的用途作为分类标志E.以商品的原材料作为分类标志正确答案：ABC 商品编码与商品分类密切相关，分类在前，编码在后，在实践中也称为商品分类编码。此题为判断题(对，错)。正确答案： 显示器和打印机属干计算机系统中的()。(A)辅助存储器(B)输入设备(C)输出设备(D)软件系统答案：C