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1、21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析6节21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析6节 第1节 关于针眼论述正确的是（ ）A.正品卷烟有，一般不外露B.假冒卷烟一般都有C.正品卷烟没有D.假冒卷烟有，一般不外露正确答案：A卷烟工业企业满意度评价指标中,属于流程指标的是()。A、交易合同履约率B、交易合同纠纷发生率C、货款及时结算率D、烟草公司各环节工作效率满意率参考答案：ABCD 物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、生产加工、配送以及有关的信息活动等，这些活动各自都是物流系统的子系统。此题为判断题(对，错)。正确答案： （）指标意义主要用于由盘点误差数量及误差品项两者间指标数据的大小关系，来检讨盘点
2、误差发生的主要原因。A.盘点误差次数比率B.盘点数量误差率C.盘点品项误差率D.平均每件盘件盘查金额正确答案：C竞争性谈判小组由()人以上的单数组成。A、3B、5C、7D、9参考答案：A对瘦狗类卷烟品牌,应当()。A、采取营销维护措施扭转不利形势B、尽量维持市场份额C、尽快从市场上清退D、减少对资源的占用参考答案：ACD国家局2022年卷烟零售客户满意度调查样表中的调查内容分为3部分。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析6节 第2节 走私烟草专卖品偷逃应缴税额数额达到5万元以上的，或者武装掩护走私、以暴力、威胁方法抗拒缉私的行为，涉嫌构成（ ）A.走私普
3、通货物、物品罪B.非法经营罪C.妨害公务罪D.假冒注册商标罪正确答案：A 进行工艺试验时，影响样烟烟气特征效果的工艺指标有( )。A.烟支形状B.烟支长度C.卷烟类型D.评吸人员正确答案：AB 操作人员可以乘坐巷道式堆垛机进行走行、升降。此题为判断题(对，错)。正确答案：操作人员不允许乘坐巷道式堆垛机。供应商()的高低,往往决定着双方今后的合作能否顺利、愉快地进行。A、诚信度B、生产规模C、产品价格D、产品数量参考答案：A 烟草专卖品准运证管理办法（31号令）自（）起施行。A.2022年7月1日B.2022年6月4日C.2022年3月7日D.2022年5月1日正确答案：A 分类随机储存的缺点是
4、（）A.仓库的管理难度大，给盘点、拣货作业造成困难B.周转量大的货物可能被放在距离出口较远的储位上，降低了搬运装卸效率C.入库管理和盘点作业难度较高D.容易造成货物的相互伤害或者由于化学特性不同货物毗邻相放发生危险正确答案：C 库外温度对库内的影响，在时间上需要一个过程，但不会削弱。此题为判断题(对，错)。正确答案：库外温度对库内的影响，在时间上需要一个过程，并受到一定的削弱。21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析6节 第3节 烟草霜霉病是一种毁灭性病害，国外许多种烟国都有发生，其危害症状类型可分为( )。A.美洲生理型B.美国生理型C.亚洲生理型D.欧洲生理型正确答案：BD上柜率直观反映品牌卷烟
5、在区域市场的铺货情况,可以了解终端订单需求与实际可供量之间的实际差额。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误建立全面的()系统,可以帮助企业获得销售、营销、服务所需要的客户互动信息,A、信息管理B、销售管理C、客户管理D、专卖管理参考答案：C 烟青虫的化学防治，受各地生态条件及烟叶产值等方面的影响。一般认为，幼虫达到（）头/百株时，进行药剂防治。A.1530B.1015C.1020D.3040正确答案：A采购的过程是()、物流、信息流的有机统一。A、商流B、资金流C、交易流D、资源流参考答案：A 盘点作业结束后，通常要进行差异性因素分析，通过分析找到盘点所发现问题的成因是什么，再针对发现的
6、问题进行调整和处理。请简述从几个方面入手。正确答案：盘点作业结束后，从以下几个方面入手分析找出盘点所发现问题的成因：（1）盘点方法不当，造成漏盘、重盘和错盘情况。（2）由于计量、检验方面的问题造成的数量或质量上的差错。（3）由于保管不善或养护不周，造成物资的损坏、霉烂、变质或短缺等。（4）由于自然灾害造成的非常损失和非常事故发生的毁损。（5）由于原始单据丢失，保存不齐全；登账不及时，有未达账项；存在计算错误、漏登、重登和错登情况。（6）由于供方装货量有多有少，而验收时无法每箱每桶核对，造成的短缺或盈余。（7）由于整进零发所发生的误差。问卷设计的总体要求有以下五个:问卷应符合调查的目的、问卷应突
7、出正文部分、问卷不宜过长、()、问卷中问题的顺序排列要合理。A、问卷应有利于正文的计算机处理B、问卷应有利于数据的计算机处理C、问卷应有利于目的的计算机处理D、问卷应有利于顺序的计算机处理参考答案：B21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析6节 第4节服务标准跟进就是企业向()学习的一种方法。A、优秀者B、竞争者C、标准D、先进参考答案：B 烟草专卖法实施条例中规定的烟草专卖许可证有()。A.烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证、特种烟草专卖经营企业许可证B.烟草专卖生产企业许可证、烟叶种植收购许可证、烟草专卖经营许可证C.烟草专卖检查证、烟草专卖品准运证、烟草专卖品准
8、购证D.烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证本题答案：A 信息采集质量最基本的要求是（）。A.可靠、完整、实时、准确、易用B.可靠、系统、实时、准确、易用C.可靠、完整、实时、科学、易用D.可靠、简要、实时、准确、易用正确答案：A招标代理机构由()在招标代理机构库中随机抽取,监督部门对招标代理机构抽取过程进行现场监督。A、纪检监察部门B、财务部门C、审计部门D、采购部门参考答案：D 根据督察内容，督察人员可以采取( )和专项督察等不同的督察方式。A.跟随督察B.跟踪督察C.重点督察D.全面督察正确答案：AC 下列( )不属于证据的法定表现形式。A.书证B.物证C.规章文件D.视听资料正确
9、答案：C 属于中转作业目标的是（ ）A.作业现场整洁、有序，符合现场管理要求；B.确保中转卷烟信息的及时性、有效性、可追溯性；C.相关方各环节之间的衔接、协调要求及时、高效D.以上都属于正确答案：D21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析6节 第5节 关于垂直升降输送机说法错误的是（）A.工作原理据预定的物料流程，在电控系统的控制下，将物料从低位（或高位）提升（或下降）到高位（或低位），并完成物料向上（或下）游的输送。B.由主框架、传动装置、升降导轨、提升轿厢、链式输送机、制动装置、缓冲器等组成C.提升轿厢是装载升降货物的支撑体D.传动装置由减速电机、轴、链轮、链条组成正确答案：B供应商资质证书有利
10、于设定供应商参与招投标项目的()。A、限定标准B、资质要求C、资格条件D、投标条件参考答案：B烟草公司应通过不断满足和超过卷烟零售客户的期望、迎合卷烟零售客户的需要来提高卷烟零售客户的满意度。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确定量订购法的特点()。A、每次订购的数量都相同B、订购数量的决定是凭过去的经验或直觉C、也可能考虑某些设备产能的限制、模具寿命的限制、包装或运输方面的限制、储存空间的限制等D、此法不考虑订购成本和储存成本这两项因素参考答案：ABCD 烟草专卖零售许可证的发证机关是（ ）A.县级工商行政管理部门B.市级烟草专卖局C.上一级烟草专卖行政主管部门委托的县级工商行政管理部
11、门或县级烟草专卖局D.省级烟草专卖行政主管部门正确答案：C卷烟商品市场补缺者可以选择的策略之一是:生产经营特定的产品。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确依据分析的不同要求,绝对分析法可以将实际资料主要做以下哪几种比较分析()A、与计划资料对比B、与前期资料对比C、与先进资料对比D、与动态资料对比参考答案：ABC21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析6节 第6节采购谈判中要求所说的话包括()所需的信息,所说的话不应包含超出的信息。A、合同B、采购C、产品D、交谈参考答案：D运用绝对分析法时,要注意对比指标的可比性,对比双方指标的内容、计算方法、计价标准和时间单位应当一致。()此题为判断题(对
12、，错)。参考答案：正确管理层次指管理的中间环节,中间管理层次越多,直接为客户提供服务的人员与企业高层主管的直接沟通就越容易,出现信息传递失误的可能性也就越小,沟通的效率也就越高,。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的差异程度。()A、该差异小，说明服务质量差，B、该差异小，说明服务质量好，C、该差异大，说明服务质量差。D、该差异大，说明服务质量好。参考答案：BC 病叶边缘多向背面翻卷，叶片皱缩扭曲，呈畸形，有时有缺刻或呈带状，这种病毒称为（）。A.烟草普通花叶病毒病B.烟草黄瓜花叶病毒病C.烟草蚀纹病毒病D.烟草马铃薯Y病毒病正确答案：A 烟草产品鉴别检验管理办法和卷烟产品鉴别检验规程自（ ）起施行A.2022年12月11日B.2022年1月1日C.2022年12月11日D.2022年1月1日正确答案：B()是指从采购需求申报到产品进库验收完毕或服务开始的时间。A、采购时间B、采购期C、前置期D、购置期参考答案：C