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1、2022质量工程师历年真题和解答8卷2022质量工程师历年真题和解答8卷 第1卷 ISO 9000族标准/文件的核心标准中，ISO 9004:2000是( )。A质量管理体系 基础和术语B质量管理体系 要求C质量管理体系 业绩改进指南D质量和(或)环境管理体系审核指南正确答案：C解析：ISO9000族标准/文件的核心标准包括4项标准：ISO9000:2000质量管理体系基础和术语；ISO9001:2000质量管理体系要求；ISO9004:2000质量管理体系业绩改进指南；ISO19011:2022质量和(或)环境管理体系审核指南。 假定在100块电路板中，每一个电路板都含有10个缺陷机会，若在
2、制造这100个电路板时共发现5个缺陷，则DPM0为（ ）。A.100B.500C.5000D.50000正确答案：C 在统计过程控制中，偶然因素的特点有（ ）。A.过程固有的B.非过程固有的C.始终存在的D.对质量影响大E.可以通过质量改进完全除去正确答案：ACAC。关于不合格品率控制图的说法，正确的有（ ）。A.子组大小可以不相等B.子组大小相等时控制限为凹凸状，无法判异C.多用于控制产品外观瑕疵点的变化D.用于分析过程不合格品率的波动E.理论基础是指数分布答案：A,D解析：。不合格品率控制图的理论基础是二项分布，所以选项E错误。子组大小相等时呈直线状，所以B错误。下列各项中，不是文件但可以
3、文件形式存在的是（ ）。A.标准 B.记录 C.报告 D.程序答案：D解析：文件是信息及其承载媒体。如记录、规范、程序文件、图样、报告、标准。程序是为进行某项活动或过程所规定的途径。程序不是文件，但程序可以文件的形式存在。设r是变量X与Y的相关系数，则有（）。A. 0r1 B. r 愈大，X与Y间线性关系愈强C.若r=0，则X与Y间无曲线关系D. r是无量纲的量 E.若 r =1，则X与Y间无线性关系答案：B,D解析：。r的取值范围为1r1，而非0r1，选项A错误。若r=0，则X与Y间无线性相关关系，但可能存在曲线关系，选项C错误。若 r =1，则X与Y间线性关系最强，选项E错误。质量管理体系
4、的动态性要求一个组织应理解顾客（ ）的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。A.当前和未来 B.当前C.未来 D.以往和当前答案：A解析： PDCA循环是由著名的质量管理专家( )提出的。A戴明B朱兰C休哈特D帕累托正确答案：C2022质量工程师历年真题和解答8卷 第2卷 批的组成、批量的提出以及识别批的方式，应由( )确定。A供货方B订货方C生产方D供货方与订货方正确答案：D解析：批的组成、批量的提出以及识别批的方式，应由供货方与订货方协商确定。必要时，供货方应对每个提交检验批提供适当的储存场所，提供识别批质量所需的设备，以及管理和取样所需的人员。 文件是指信息及其承载媒体，包括（ ）。
5、正确答案：ABC要有形成文件的程序也就是程序文件才是文件，单纯程序不是文件。 关于选择控制图控制对象的说法，正确的有（ ）。A.稳定的过程不必用控制图监控B.不稳定的过程应当用控制图持续监控C.所控制的特性应为关键的特性D.所控制的特性应能定量表示E.若指标之间有因果关系，最好选取“果”作为控制指标正确答案：CD若指标之间有因果关系，最好选取“因”作为控制指标。所以选项E错误。不稳定的过程应消除异常因素，达到稳定后再用控制图监控。 2000版IS0 9000族标准强调ISO 9001标准与( )标准是一对相互协调的标准。AISO 9004BISO 19011CISO 10006DISO 100
6、12正确答案：A 用钢材弯曲成某夹具的产品中，其间隙的上、下规范限分别为(单位：cm)：USL=0.9， LSL=0.5，生产过程中间隙大小x服从与规范中心重合的正态分布，标准差0.075。该生产过程的能力指数Cp为( )。A0.89B0.98C1.25D1.67正确答案：A解析：CpT/(6)0.4/(60.075)0.89。质量委员会的基本职责是（ ）质量改进工作并使其制度化。A.推动 B.实施 C.协调 D.制定E.参与答案：A,C解析：质量委员会质量改进组织工作的第一步是成立公司的质量委员会（或其他类似机构），委员会的基本职责是推动、协调质量改进工作并使其制度化。质量委员会通常是由高级
7、管理层的部分成员组成，上层管理者亲自担任髙层质量委员会的领导和成员时，委员会的工作最有效。原假设H0：某生产过程的不合格品率不大于P0，则第二类错误指的是（ ）。A.认为该过程生产的不合格品率大于P0，但实际并不大于P0B.认为该过程生产的不合格品率不大于P0，但实际大于P0C.认为该过程生产的不合格品率不大于P0，但实际也不大于P0D.认为该过程生产的不合格品率大于P0，但实际也大于P0答案：B解析：第二类错误是取伪错误，即实际上原假设不真，而备择假设成立，但接受了也就是该生产过程的不合格品率大于P0，却认为该过程的不合格品率不大于P0。 对某产品的一系列批进行验收，批量N=1500，AQL
8、=10()，检验水平为，查得一次正常方案为(125，3)，一次加严方案为(125，2)，若使用一次正常抽样方案检验，前6批样本中的不合格品数分别为：2，3，4，0，1，5，则第7批使用的抽样方案应为（ ）。A.(80，1)B.(125，2)C.(125，3)D.(200，3)正确答案：B连续4批中有两批不接收，下批应使用加严。2022质量工程师历年真题和解答8卷 第3卷 质量检验的主要形式是（ ）。A查验原始质量凭证B查看做业人员的操作C实物检测或试验D派员驻厂查验正确答案：ACD M表的最大示值误差为( )。A2.0VB2.5VC2.8VD4V正确答案：A解析：504%2.0(V)质量改进三
9、部曲是质量管理专家（ ）提出的。A.费根堡姆 B.朱兰 C.戴明 D.石川馨答案：B解析： （ ）标准提供了超越GB/T 190012000要求的指南和建议。正确答案：BGB/T190042000标准提供了超越GB/T190012000要求的指南和建议。 在分析质量现状阶段，改进小组可以利用的资料包括（ ）。A.顾客投诉资料B.过程监控资料C.产品检测数据和进货检测数据D.生产能力分析数据正确答案：ABCABC。下列与控制图有关的总体和样本的理解正确的有（ ）。A.总体是包括过去巳制成的产品、现在正在制造的产品及未来将要制造的产品的全体B.样本是从现在正在制造的产品中抽取的一小部分C.总体参数
10、不可能精确知道D.样本统计量的数值只能通过估计得到E.总体参数和样本统计量是两个不同的概念答案：A,C,E解析：样本只是从已制成的产品中抽取的一小部分；样本统计量的数值是已知的，不需估计。一批质量检验专业的学生到一家公司生产实习，以便理论联系实际。同学们集中到会议室，投影屏幕上投射出检验站相关的内容，显示出工艺流程图、检验流程图、检验站示意图等相关图表。之后，接待老师又带同学们参观了工厂的进货、过程完工和成品检验站。学生们注意到，车间的完工检验站只负责把合格品和不合格品分开。这是典型的( )检验站。A.闭环处理式 B.开环处理式C.开环分类式 D.技术分析式答案：C解析：。开环处理式检验站是对
11、于一次检查后被拒收的不合格品，进行重新审查，审查后能使用的，按规定程序批准后例外放行交付使用，能返工、返修的就进行返工、返修，返工、返修后再重新检验，并作出是拒收还是接收的决定；闭环处理式检验站是对一次检测后拒收的产品，进行认真的原因分析.查出不合格的原因，这种分析不仅决定是否可进行返修处理，而且要分析标准的合理性，分析过程中存在的问题，并采取改进措施，反馈到加工中去，防止重新出现已出现过的不合格。 使用计数调整型一次正常抽样方案(125，1)，对批量n1000的产品批进行验收。若样本中的不合格品数d2，则( )。A不接收该批产品B再抽一个样本进行判断C再使用加严检验对该批产品判定D改用二次抽
12、样方案对该批进行判断正确答案：A2022质量工程师历年真题和解答8卷 第4卷 关于“质量控制”的说法，正确的有（ ）A.质量控制致力于满足质量要求B.质量控制是对质量问题采取措施和防止再发生的过程C.质量控制致力于提供质量要求会得到满足和信任D.质量控制是确保生产出来的产品满足要求的过程E.质量控制包括对生产过程进行评审和评价的过程正确答案：ABDE“致力于提供质量要求会得到满足和信任”的是质量保证。需证实组织具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时，应采用 的标准是（ ）。 A. ISO 9000 标准 B. ISO 9001 标准C. ISO 9004 标准 D. ISO
13、 19011 标准答案：B解析：ISO 9001质量管理体系要求标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力 稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系持续 改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。 根据ISO 10015质量管理培训指南标准，组织实施培训的四个阶段是( )。A确定培训需求B设计和策划培训C提供培训D评价培训效果E继续教育正确答案：ABCD解析：国际标准化组织于2022年发布了ISO10015质量管理培训指南国际标准，该标准作为ISO9000族标准的组成部分，为质量培训系统的开发、实施、保持、改进提供了详细的指南。根据该标
14、准，组织选择、实施培训一般包括四个阶段的活动：确定培训需求，设计和策划培训，提供培训，评价培训效果。 根据材料，回答以下下列各题。 某公司为更好地遵守相关的法律法规，组织员工学习了计量法。我国计量法明确规定，国家实行法定计量单位制度。法定计量单位是政府以法令的形式，明确规定在全国范围内采用的计量单位。 关于法定计量单位的说法，正确的有（ ）。A.法定计量单位是指国家法律承认、具有法定地位的计量单位B.国际标准或有关国际出版物中列出的非国际单位制单位也是我国的法定计量单位C.“升”不是国际单位制单位，因此不是我国法定计量单位D.国际单位制是我国法定计量单位的主体正确答案：AD只有国家选定的作为法
15、定计量单位的非国际单位制单位，才是我国法定计量单位的组成部分，国际标准或有关国际组织出版物中列出的非国际单位制单位不一定是我国的法定计量单位，故选项B错误；“升”虽不是国际单位制单位，但是我国选定的法定计量单位，故选项C错误。 这20批产品的平均质量为（ ）。A.不合格品率为0.875B.不合格品百分数为0.875C.不合格品率为0.175D.不合格品百分数为0.175正确答案：AB20批产品样本中检出的不合格品数为14，所以平均不合格品率为14/(8020)=0.875。 某车间加工生产风扇。今年上半年产品的合格率为99.99%。7月份产量为10万只。在管理水平没有改变的情况下，据此估计7月
16、份不良品数为( )只。A10B100C1000D10000正确答案：A解析：由题意可知：不良品数(M)=产量(N)不合格率(1-p)=1000000.01%=10(只)。某标准件厂接受了顾客的大批量标准件订货，该批产品尺寸精度要求不高、使用的检验工具简便，同时顾客在合同中还提出了防潮要求。2022年真题正确的质量检验步骤是（ ）。A.策划、实施、检查、处置B.准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置C.进货检验、过程检验、最终检验D.自检、互检、专检答案：B解析：质最检验的步骤主要包括：检验的准备。熟悉规定要求，选择检验方法，制定检验规范；获取检测样品；样品和试样的制备；测量或试验。按已
17、确定的检验方法和方案，对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验，得到需要的量值和结果；记录和描述。对测量的条件、测量得到的量值和观察得到的技术状态用规范化的格式和要求予以记载或描述，作为客观的质量证据保存下来；比较和判定。 由专职人员将检验的结果4规定要求进行对照比较，确定每一项质量特性是否符合规定要求，进而判定被检验的产品是否合格；确认和处置。检验有关人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认。对产品（单件或批）是否可以“接收”、“放行”做出处置。2022年3月A公司和B公司的核心部件供应商发生了严重的火灾，导致这一核 心部件供应中断数周，由于A公司有多家供应商可提供这一产品，所以在火灾
18、发生 后A公司迅速调整了采购计划，保证了正常的生产和销售，市场占有率由27%提高 到了 30%，而B公司只有这一家供应商，结果导致B公司遭受了巨大损失，直接损 失达4亿美元，市场占有率从12%降低到9%。B公司针对这一事件，组织人员学习了供应商管理的相关知识，并对上述事件进 行了讨论，大家在供应商数量确定和供应商质量控制方面形成了共识。某公司为了改善与供应商的关系，增强供应商的质量保障能力，决定对关键供应 商及时结算货款并派驻技术人员进行技术指导，显然，公司希望与其关键供应商 之间建立一种（ ）关系。A.竞争 B.简单的买卖C.互利共贏 D.统治答案：C解析：2022质量工程师历年真题和解答8
19、卷 第5卷 某产品批量N=1000，每个单位产品有五个质量特性，由于其对产品的影响程度明显不同，将特性1、2不符合规定为A类不合格，而将特性3、4、5不符合规定划分为B类不合格，AQL规定如表6.4-1所示。规定检验水平为，则测量结果如下：有1个单位产品特性2、3不合格；有2个单位产品特性3不合格；有1个单位产品特性4、5不合格；则( )这批产品。A接收B拒收C进一步判断D难以确定正确答案：A解析：查得的抽样方案为：A类不合格品的抽样方案是(80，1)；B类不合格品的抽样方案是(80，5)。从测量结果可以判断出样本中有A类不合格品1个，B类不合格品3个，与抽样方案比较，A、B类不合格品的检验结
20、果均为接收，从而接收该批产品。 质量改进过程中，对纠正措施进行标准化是因为( )。A质量问题会渐渐回到原来的状况B不能接受上级的检查C新员工很容易在工作中再发生同样的问题D企业不能通过ISO 9001质量管理体系认证E不进行标准化就不能在新水平上开展质量控制正确答案：AC解析：为防止同样的质量问题再次发生，纠正措施必须标准化，其主要原因有：没有标准，问题会再次发生；没有明确的标准，新来的员工在作业中很容易出现以前同样的问题。质量改进经常化、制度化要通过（ ）等各项工作来保证。A.实施高层管理者审核制度（例如：管理评审）B.经常开展QC小组活动C.使质量改进目标成为年度计划的内容，使质量改进成为
21、职工岗位职责的一部分D.灵活应用各种数理统计工具E.组织召开各种表扬大会答案：A,C解析：要使公司的质量改进活动经常化、制度化，应做到：公司年度计划应包括质量改进目标，使质量改进成为员工岗位职责的一部分；实施高层管理者审核制度，即ISO9000质量体系中要求的管理评审，使质量改进进度和效果成为审核内容之一；修改技术评定和工资、奖励制度，使其与质量改进的成绩挂钩。答案：B,C,D解析：标准是一种特殊的文件，其特殊性表现在（ ）。A.是根据科学、技术和经验成果制定的文件B.是在兼顾各有关方面利益的基础上，经过协商一致而制定的文件C.是可以重复和普遍应用的文件D.是公众可以得到的文件E.是得到公众认
22、可的文件答案：A,B,C,D解析：标准的特殊性主要表现在五个方面：是经过公认机构批准的文件；是根据科学、技术和经验成果制定的文件；是在兼顾各有关方间利益的基础上，经过协商一致而制定的文件；是可以重复和普遍应用的文件；是公众可以得到的文件。关于技术控制状态和统计控制状态的说法，正确的有（ ）。A.没有达到技术控制状态则没有达到统计控制状态B.分析用控制图上的点子在控制限内随机排列，则过程达到统计控制状态C.处于统计控制状态的过程一定处于技术控制状态D.没达到统计控制状态的过程不能计算过程能力指数CpE.处于统计控制状态的过程可能并未达到技术控制状态答案：B,D,E解析： 强制性标准形式可分为（
23、）和条文强制形式。正确答案：B强制性标准形式可分为全文强制形式和条文强制形式。排列图中的C类因素是在（ ）间的因素。A. 0 10% B. 70% -80% C. 80% -90% D. 90% 100%答案：D解析：为了抓关键少数，在排列图上一般把累计比率分为A、B、C三类：其中A类因素为080%，B类因素为80%90%，C类因素为90% 100%。2022质量工程师历年真题和解答8卷 第6卷某六西格玛项目团队，需要了解以下问题：在项目选择和界定时，需进行SIPOC分析，其中C表示（ ）。A.顾客（Customer) B.成本（Cost)C.控制（Control) D.关键（Critical
24、)答案：A解析： 在国标GB/T 4091-2022常规控制图中规定的8种判异准则中，判定过程平均值的较小趋势比准则2更为灵敏的是( )。A准则3B准则5C准则7D准则8正确答案：A解析：准则3制定过程平均值的较小趋势要比准则2更为灵敏。 公司在分析了产品形成过程的特点后，决定增加感官检验。感官检验具有（ ）的优点，可用来作为过程监控的措施，以便及早发现问题。A.方法简便易行B.不需要特殊的仪器设备C.感官正常的人都能胜任D.结果判断迅速正确答案：ABD感官检验具有方法简便易行、不需要特殊仪器设备和化学试剂、判断迅速、成本低廉等特点。关于选择审核组的时机，正确的是()。A.已受理审核申请 B.
25、已明确审核可行C.已确定审核组长 D.已通过文件评审答案：B解析：kg 是（ ）。A. SI基本单位 B. SI辅助单位 C. SI导出单位 D. SI单位的倍数单位答案：A解析：质量单位（千克/公斤）kg属于SI基本单位之一。某省为保证今年该省小麦良种补贴项目的种子质量，防止假、劣小麦种子进入市场，确 保农业生产安全，保护农民的切身利益，制定了 2022年春种小麦良种补贴项目种子质量检 验方案。方案规定：省种子管理总站负责种子质量检验的组织管理工作；项目县（区）农业 委员会负责招标种子的检测工作，并将检测结果报省、市农业委员会监督。对该省种子质量 检验的步骤进行分析。质量检验主要包括（ ）等
26、步骤。A.检验的准备 B.调查研究 C.测量或试验 D.记录答案：A,C,D解析：质量检验的步骤包括：检验的准备；获取检测的样品；测量或试验；记录；比较和判定；确认和处置。 控制图是对质量特性值进行（ ），从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。A.描述B.测定C.记录D.评估E.检查正确答案：BCD样本空间含有25个等可能的样本点，而事件A与B各含有13个与7个样本点，其答案：C解析：2022质量工程师历年真题和解答8卷 第7卷 使用GB/T2828.1对某产品进行验收，批量为150，规定一般检查水平为，查得样本大小字码为F，样本大小为20，并规定AQL为1.0(%)，AQL=
27、1.0(%)与样本字码F相交处的箭头朝上指向(0，1)，此时样本大小为13。则应采用的抽样方案为( )。A(13，0)B(13，1)C(20，0)D(20，1)正确答案：A解析：根据同行原则，由题意，样本量大小n=13，判定数组(Ac，Re)=(0，1)。所以应采用的抽样方案为(13，0)。与招标法相比，协商选择法的优点是（ ）。A.由于供需双方能充分协商，在产品质量、交货日期和售后服务等方面较有保证B.可靠性高，误差小C.选择范围有限，不一定能得到价格最合理、供应条件最有利的供应源D.手续较繁杂、时间长，不能适应紧急订购的需要答案：A解析：与招标法相比，协商方法由于供需双方能充分协商，在产品
28、质量、交货日期和售 后服务等方面较有保证。但由于选择范围有限，不一定能得到价格最合理、供应条件最 有利的供应源。当采购时间紧迫、投标单位少、竞争程度小，采购的零部件规格和技术 条件复杂时，协商选择方法比招标法更为合适。选择审核组时，保证帘核组整体能力的过程应包括（ ）。A.识别为达到审核目的所需的知识和技能B.选择审核组成员以使审核组具备所有必要的知识和技能C.对审核组成员进行必要的知识和技能培训D.邀请相关专业的技术专家加人审核小组E.审核小组内设专职监督人员答案：A,B解析：在选择审核组时成考虑实现审核目的所需的能力。保证审核组整体能力的过程应包括：识别为达到审核目的所需的知识和技能；选择
29、审核组成员以使审核组具备所有必要的知识和技能。若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足。技术专家应在审核员的指导下进行工作。下列检验活动中，最终检验的内容可包括（ ）。 A.首件检验 B.型式试验 C.出厂试验 D.包装检验 E.巡回检验答案：B,C,D解析：考察温度对某一化工产品得率的影响，选了五种不同的温度进行试验，在同一温度下进行了3次试验，试验结果如表所示。总和T = 1344,总平均为y = 89. 6, ,请利用以上数据分析下列问题。下列有关自由度的表述正确的有（ ）。 A.因子离差平方和的自由度是2 B.因子离差平方和的自由度是4 C.误差离差平
30、方和的自由度是10 D.误差离差平方和的自由度是12答案：B,C解析：根据题意，因子数为r=5，则因子离差平方和的自由度为r-1=5-1 =4，总离差平方和的自由度为15 - 1 = 14，所以误差平方和的自由度为14-4 = 10。 过程性能指数( )进行计算。A要求在没有偶然因素下B要求在未出现重大故障状态下C要求必须在稳态条件下D不要求在稳态条件下正确答案：D某车间的质量改进团队对A系列产品的不合格品项目进行改进时做以下工作：对找出的主要原因应采取（ ）对策，以防止再发生。A.临时 B.永久 C.应急 D.合理答案：B解析：生产出不合格品后，返修得再好也只能是应急对策，不能防止不合格品的
31、再次出现，解决不合格品出现的永久对策是除去产生问题的根本原因，防止再产生不合格品。 根据定义，检验是（ ）的过程。A.用测量工具对被测物件进行度量和评价B.靠人体的感官感知被测物品的性能和状况并做出评价C.通过观察和判断，适当时结合测量、试验进行符合性评价D.专业技术人员对产品性能做出的正确评价正确答案：CC。2022质量工程师历年真题和解答8卷 第8卷DMAIC过程中M测量阶段常用工具和技术有( )。A.头脑风暴法B.因果图C.树图SXDMAIC过程中M测量阶段常用工具和技术有（ ）。A.头脑风暴法B.因果图C.树图D.回归分析E.失效模式分析正确答案：BEM测量阶段常用工具和技术有：排列图
32、、因果图、散布图、过程流程图、测量系统分析、失效模式分析、过程能力指数、抽样计划、水平对比法、直方图、趋势图、调查表，故正确答案为BE。 下列计量单位中，（ ）不属于Sl基本单位。正确答案：CDE 当( )时，过程能力严重不足，应采取紧急措施和全面检查，必要时可停工整顿。ACp0.67BCp0.75CCp1DCp1.33正确答案：A解析： 检验是通过测量被检样本中产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否。A计件抽样B计点抽样C计数抽样D计量抽样正确答案：D某啤酒生产企业为提高产品质量，在产品特点和相关检验技术的基础上制定了不合格品控制程序，改进了检验方法。对于啤酒的透
33、明度，适宜采用的检验方法是（ ）。A.微生物检验法 B.化学检验法C.物理检验法 D.感官检验法答案：D解析： 持续质量改进应做到( )。A制度化B培训C监管D检查E表彰正确答案：ABDE解析：改进过程不是一次性工作，持续开展质量改进活动是非常重要的。而持续改进必须做好各方面工作包括：使质量改进制度化、检查、表彰、报酬、培训。对于比较复杂的产品，企业需要编制检验流程图，以明确（ ）。2022年真题 A.检验的要求 B.检验的内容C.各检验过程的衔接关系 D.检验人员的资格要求E.检验的方法答案：A,B,C解析：对于比较复杂的产品，单靠作业流程（工艺路线）图往往还不够，还需要在作业流 程(工艺路线）图基础上编制检验流程图，以明确检验的要求和内容及其与各过程之间的清晰、准确的衔接关系。中国名牌产品的评价工作以（ ）为主要评价内容。A.市场评价 B.质量评价 C.效益评价 D.发展评价E.社会形象评价答案：A,B,C,D解析：中国名牌产品的评价工作以市场评价、质量评价、效益评价和发展评价为主要评价内容。企业自愿申请中国名牌产品的评价，评价过程不收费。