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1、2022电信职业技能鉴定模拟试题6章2022电信职业技能鉴定模拟试题6章 第1章 在国内拨打美国电话1234567，应如何拨号()。A.0011234567B.0111234567C.00861234567D.001861234567正确答案：A()主要是指市场细分要有适当的规模和发展潜力,同时有一定的购买力。A、目标性B、可赢利性C、可接近性D、差异性参考答案：B 在数据传输中，多采用前向纠错方法进行对图像信号和系统控制信号的差错控制。此题为判断题(对，错)。正确答案： OLT的中文名称为()。A.光线路终端B.光网络终端C.光网络单元D.光纤分配架正确答案：A施工完毕后,对现场留下的线头、
2、废胶布或线码、以及防尘布遮挡不到留下的沙石等杂物如何处理( )。A、告知客户，请客户尽快清扫B、装入垃圾袋带走答案：B()文体对语言风格的要求是:简明、庄重、通俗、得体、规范。A、议论文B、记叙文C、应用文D、散文参考答案：C欠费客户停、复机准确,客户交纳费用后()。A、立即开通B、核对后开通C、当天开通D、第2天开通参考答案：A专线是指用户利用()线路,作对讲电话线或传递信号线的专线。A、长话B、农话C、集团电话D、市话参考答案：D2022电信职业技能鉴定模拟试题6章 第2章一般来说,在设计调研问卷时,问题的安排应现易后难。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对微机系统最少应具备()。A、
3、CPU、键盘、显示器、驱动器、打印机B、CPU、存储器、键盘、显示器C、主机、键盘、显示器、系统软件D、主机板、电源、驱动器、显示器。参考答案：C如果对对方所询问的内容不甚了解或不该由自己回答时,应由相应的部门主管或其主要负责人答复。注意自己不可越权。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 IT管控架构主要包括IT组织、IT规划流程、IT推进模式、IT供应商管理和IT建设与维护流程。此题为判断题(对，错)。正确答案：以太网融信息传递、存储、开发、应用于一体,极大地提高了信息开发利用效率,形成了信息资源生产和应用的正反馈环,实现了信息资源在开发、生产和应用过程中的高度倍增效应。()此题为判断
4、题(对，错)。参考答案：错误有句行话说的好:“占争论的便宜越大,吃销售的亏越大”。所以在面谈中最忌讳与顾客争论,争论会打消顾客的购买兴趣。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确税收的强制性是指对什么征税,征多少税是通过法律形式事先规定的,征纳双方必须遵守。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误大多数局域网是对等网络,而不是非对等网络。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022电信职业技能鉴定模拟试题6章 第3章与客户交流时,快速讲话会给对方一种()感。A、压力B、威胁C、亲切D、紧迫参考答案：D 前台查询时，用户最多可查询几个月话单()。A.2个月B.3个月C.4个月D.6个月
5、正确答案：B一般情况下计算机系统的性能可用三个指标来衡量,不包括()。A、运算速度B、计算次数C、字长D、存储能量参考答案：B对于跨本地网电路障碍,在客户端进行故障处理时应遵循“先本端,后对端”的原则,尽快确认本端故障点,恢复业务;若确认为非本端故障,应立即通知网络监控中心,并在征得客户同意的前提下继续在用户端配合对端进行故障处理,直至客户业务恢复()此题为判断题(对，错)。答案：对 10050受理的业务有话费查询、故障受理、业务咨询与办理、()、()。A.投诉建议B.代理商认证C.装机受理D.用户回访正确答案：AB 根据CDMA技术规范，手机最大发射功率为()。A.20dBmB.21dBmC
6、.22dBmD.23dBm正确答案：D CI策划的基本出发点是依据企业()和()进行个性化的塑造。正确答案：性质；特点现代促销组合一般包括()A、广告促销B、人员促销C、销售促销D、直接营销参考答案：ABCD2022电信职业技能鉴定模拟试题6章 第4章在光纤中光射线一般有两种,一是种子午射线,另一种是斜射线。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确据统计,吸引一个新客户需要花费的成本是保留一个老客户所需成本的()倍。A、12B、25C、35D、510参考答案：D程控交换机的话路设备中的用户电路是每个用户话机独用的设备,只为一个用户服务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确在账单服务中,
7、提供帐单定制服务,鼓励使用()帐单。A、网络B、电子C、自助D、纸质参考答案：BRJ45型插头和网线有两种连接方法,其中T568B线序为:3、橙白,2、橙,3、绿白,4、蓝,5、蓝白,6、绿,7、棕白,8、棕()此题为判断题(对，错)。答案：错营销员应文明礼貌,统一着装,说文明用语,()。A、可以讲本地方言B、不说服务忌语C、可以脱岗D、不打电话参考答案：B 除标题、正文、落款以外的其他部分，会议纪要都是或有或无的。此题为判断题(对，错)。正确答案： 数字电话的接入速率是()kbit/s的PCM信号。A.16B.32C.64D.128正确答案：C2022电信职业技能鉴定模拟试题6章 第5章有市
8、场就有竞争,企业要想在市场中站稳,必须重视对竞争对手的了解,真正做到知己知彼。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确商务谈判的原则包括()A、将人与问题分开B、集中在利益上而不是立场上C、创造对双方都有利的交易条件D、坚持主观标准参考答案：ABC与客户交流时,快速讲话会给对方一种()感。A、压力B、威胁C、亲切D、紧迫参考答案：DATM交换机实质上是一个能将输出端口的信元,按照其路由标记送到它所要求的输入端口的功能模块。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误IP地址是指TCPIP协议中,规定分配给每台主机一个32位二进制数作为主机地址。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确采用AT
9、M交换技术,其信道复用方式为()。A、同步时分复用B、异步时分复用C、PCM复用D、频分多路复用参考答案：B()是对生产者可能提供的产品品种、数量、质量、包装、产品生产周期以及生产者开发新产品的可能性和途径进行分析。A、产品分析B、流通分析C、差异分析D、商业分析参考答案：A 机房内空气中的含尘粒子必须为非导电、非导磁性和非腐蚀性的。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定模拟试题6章 第6章迪斯尼乐园宣称自己是世界上最大的主题游乐场,其产品定位是定位于具体使用上的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 不管在何种情况下，女职工在孕期、产期、哺乳期的，用人单位均不得解除
10、劳动合同。此题为判断题(对，错)。正确答案：资源管理器(Windows)的列表内容“按名称”排序,是按文件扩展名排序。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误()是根据企业预期的总销售量及其总成本,确定一个目标收益率并将其作为核算价格标准的定价方法。A、成本加成定价法B、目标收益定价法C、损益平衡定价法D、边际贡献定价法参考答案：B()是XDSL技术最快的一种。A、ADSLB、HDSLC、VDSLD、SDSL参考答案：C机房内施工使用电焊、气焊、切割机、打磨机、喷灯、搪锡、烤漆、熬炼等明火作业时,应事前到安全保卫部门办理(),落实机房现场随工监护人员,并采取可靠的防护措施后方可进行。A、施工作业许可证B、安全生产许可证C、高压证D、动火证参考答案：D 用户是因为主干光缆故障，是拨打哪个电话上报()。A.10086B.69280009C.68010086D.13800013800正确答案：B3G用户切换到2G网络,语音和数据业务按照什么标准收取?()A、均按照2G资费标准收取B、均按照3G资费标准收取C、语音业务按照2G资费标准收取，数据业务按照3G资费标准收取D、语音业务按照3G资费标准收取，数据业务按照2G资费标准收取参考答案：B