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1、21年烟草专卖技能鉴定考试题目下载9辑21年烟草专卖技能鉴定考试题目下载9辑 第1辑市场细分的程度,应以分得越粗越好为标准。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 烤烟色度强的烟叶油分多。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列外观因素中与烤烟油分关系最密切的是（）。A.颜色B.部位C.成熟度D.长度正确答案：C互动主要强调烟草公司与客户间间接的服务过程,或者通过以技术为基础的接触方式进行互动。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 储位记录可避免货物杂乱堆放，但不能控制库存量。此题为判断题(对，错)。正确答案：卷烟工业企业满意度评价指标体系评价指标分为()级。A、2B、3C、4D、5
2、参考答案：A 对卷烟、雪茄烟生产企业原辅料管理的检查,对委托加工环节需要收集的材料包括( )。A.网上加工合同汇总报表B.各加工单位出具的详细、完整的加工批次报表C.成品回调及准运证开具情况汇总表D.加工费结算清单及原始凭证正确答案：ABCD 下列说法中不正确的是（ ）A.职业道德有利于协调职工与企业之间的关系B.如果企业职工不遵守企业规章制度，是因为规章制度不合理C.职业道德有利于协调职工与领导之间的关系D.职业道德是企业文化的重要组成部分正确答案：B21年烟草专卖技能鉴定考试题目下载9辑 第2辑 分区分类规划的基本原则是（） 存放在同一货区的物品必须具有互容性 保管条件不同的物品不应混存
3、作业手段不同的物品不应混存 灭火措施不同的物品决不能混存A.B.C.D.正确答案：D 土坯火管蓄热能力差，保温性较差。此题为判断题(对，错)。正确答案： （）利用保管区域中的现成参考单位，例如建筑物的区、楼号、排、行、层等，依照其相关顺序来进行编码。A.区段方式B.地址式C.坐标式D.同类货物方式正确答案：B 以销售烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主，独立、传统的无明显品牌形象的零售业态是便利店烟草零售业态的特点。此题为判断题(对，错)。正确答案：服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的差异程度。该差异大,说明服务质量好,该差异小,说明服务质量差。()此题为判断题(对，错
4、)。参考答案：错误招标结果要在一定范围内进行公开,公示时间不少于()个工作日内。A、1B、2C、3D、5参考答案：C市场定位是目标市场营销中的()步骤。A、第一B、第二C、最终D、最早参考答案：C卷烟品牌采购流程主要包括半年需求预测、()以及月度衔接三个方面的子流程。A、季度协议B、半年协议C、季度需求预测D、季度衔接参考答案：B21年烟草专卖技能鉴定考试题目下载9辑 第3辑招标文件、投标文件、评标标准、评估报告和谈判文件是公开招标和邀请招标采购归档资料内容。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误国家局2022年卷烟零售客户满意度调查样表中的评价等级分为3级。()此题为判断题(对，错)。参
5、考答案：错误 手工改换包装的假冒卷烟即利用同规格牌号（如次品烟或低等烟）或不同牌号的烟支，经手工操作，改包成等级或价格较高的卷烟牌号此题为判断题(对，错)。正确答案： 用调整量块菱形规来调整YL22成型机刀盘与支承座的_。正确答案：相对位置 引起烟叶水烘的直接原因主要是（）。A.密度小B.雨水大C.施肥量大D.光照不足正确答案：D市场定位完成后,可进行目标市场选择。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误进入目标市场的无差别性市场策略的优点是:()生产和经营有利于企业降低成本,取得规模效应,有利于提高利润水平。A、小批量B、大批量C、高质量D、低质量参考答案：B访问式问卷不适合于()。A、面
6、谈调查B、邮寄调查C、电话调查D、座谈会调查参考答案：B21年烟草专卖技能鉴定考试题目下载9辑 第4辑工商协同营销主要应坚持()、市场导向、专业分工、效益最佳四个原则。A、整体发展B、独立发展C、信息协同D、队伍协同参考答案：A细分后的市场是企业可以利用现有的人力、物力、财力去占领的。这指的是有效市场细分的()条件。A、可获利性B、可进入性C、可细分性D、可衡量性参考答案：B销售活动分析中,以下哪些方法是常用的相对分析法?()A、相关比率分析B、构成比率分析C、动态比率分析D、绝对比较分析参考答案：ABC Logistics是军队的后勤保障系统用语，其含义是对军需物资的采购、运输、仓储、分发进
7、行统筹安排和全面管理。此题为判断题(对，错)。正确答案： 仓库、财务部分别指定每一个存储区域的盘点负责人，要求每一个区域都有相应的盘点员和财务复核人员,由财务主任担任该区域的盘点组长。此题为判断题(对，错)。正确答案：仓库、财务部分别指定每一个存储区域的盘点负责人，要求每一个区域都有相应的盘点员和财务复核人员,由财务人员担任该区域的盘点组长。有下列情形之一的,评标委员会应当否决其投标()。A、投标文件未经投标单位盖章和单位负责人签字B、投标联合体没有提交共同投标协议C、投标人不符合国家或者招标文件规定的资格条件D、同一投标人提交两个以上不同的投标文件或投标报价，但招标文件要求提交备选投标的除外
8、参考答案：ABCD某单品卷烟日正常出库量120件,安全库存量160件,公司习惯3天向工业企业订一次货,2天内可到货入库,当该单品卷烟库存量降到()件时,就应及时进行采购。A、360B、400C、520D、600参考答案：B问句备选答案设计时,若备选答案太多且不易穷尽时,可以设一个其他项作为备选答案,以满足穷尽性原则。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确21年烟草专卖技能鉴定考试题目下载9辑 第5辑烟草公司有着不同类型的客户,主要包括()类A、二B、三C、四D、五参考答案：B 假冒卷烟属非法生产，又以非法手段和渠道进入市场流通，既逃避了消费税、增值税，也逃避了企业所得税等各种税收此题为判断
9、题(对，错)。正确答案：销售活动分析报告可以反映促进计划完成的积极因素和阻碍计划完成的消极因素,为进一步开展销售活动提出新意见、新措施。这表明销售活动分析报告具有()的作用。A、把握市场需求并做出预测B、促进销售计划完成C、为提高经济效益服务D、为制订新的销售计划提供依据参考答案：D 气流下降式烤房，室内温湿度易受环境条件影响。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烤烟成熟期发生干旱，对烟叶品质的影响不太明显。此题为判断题(对，错)。正确答案：根据著名咨询公司Gartner的观点,供应商关系管理能发挥以下作用()。A、优化供应商关系B、建立竞争优势C、树立社会形象D、提升经营利润参考答案：ABD
10、要解决瓶颈物资问题,企业要()。A、降低采购效率B、开发新的供应商C、加强供应商评估D、将瓶颈物资转换为一般物资参考答案：BD 以下各项不属于烟草专卖批发企业特征的是（）A.企业类型为国有企业。B.合法持有烟草专卖批发企业许可证。C.主要从事卷烟、雪茄烟批发业务，从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务。D.在零售许可证规定的地域范围内从事经营活动。正确答案：D21年烟草专卖技能鉴定考试题目下载9辑 第6辑供应商评审的项目,在()方面符合国家规定要求。A、劳动保护B、节能减排C、生态环境保护D、产品规格参考答案：ABC 物流装备的计划使用原则的核心是有控制的、合
11、理的使用物流装备此题为判断题(对，错)。正确答案：关于写作销售活动分析报告的过程中要注意的问题,以下哪些表述是正确的?()A、目前一些分析报告质量不高或编报不及时，其中一个重要的原因就是缺少必要的程序，准备不充分B、对企业销售活动的评价，既要考虑经济效益，也要以政策为依据C、写作销售活动分析报告时，应一分为二地看问题，既要看到成绩，也要找出问题D、要尽可能多地引用材料、罗列观点参考答案：ABC 立案时间为（ ）A.机关负责人批准时间B.发现案件线索时间C.部门负责人审核时间D.办案人员介入案件时间正确答案：A瓶颈物资价格(),关键时候却可能因为物资稀缺而造成巨大的损失。A、很高B、很低C、不一
12、定很高D、相对较高参考答案：C （ ）烟草专卖行政管理机关管辖本辖区内发生的有较大影响的案件A.地、市级B.省、自治区、直辖市C.县（市）级D.国务院烟草专卖行政管理机关正确答案：A 在烟叶储存期闻，影响烟叶质量变化的因素有：( )。A.环境温湿度B.储存时间C.压力D.异味正确答案：ABCD以下哪些是写作销售活动分析报告时应注意的问题?()A、要遵循一定的写作步骤B、要以政策为依据进行评价C、要全面辩证地分析D、要力求精简参考答案：ABCD21年烟草专卖技能鉴定考试题目下载9辑 第7辑 关于条烟码说法错误的是（）A.条烟码总共有32位B.条烟码的前五位可以是41309C.条烟码的后12位表示
13、零售客户的信息D.条烟码的第6-16位表示件烟的派生号正确答案：B 申领、换领、补领检查证的有关书面材料，按规定由( )烟草专卖行政主管部门负责归档保存，保存期限为5年。A.县级以上B.地市级以上C.省级以上D.国务院正确答案：B 关于烟叶醇化的原理，目前认为可能发生的作用机制是( )。A.纯化学变化B.微生物作用C.酶催化D.以上观点都不对正确答案：ABC关怀客户、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 根据烟草专卖行政处罚程序规定，当事人对烟草专卖行政主管部门作出的行政处罚决定不服的，可以()。A.自接到行政处罚决定书之日起六十日内，向其上一
14、级烟草专卖行政主管部门申请复议B.自接到行政处罚决定书之日起十五日内直接向人民法院提起行政诉讼C.自接到行政处罚决定书之日起六十日内，向同级人民政府申请复议D.自接到行政处罚决定书之日起三个月内直接向人民 法院提起行政诉讼本题答案：A, B 气流下降式烤房地面上没有火管。此题为判断题(对，错)。正确答案：对()的卷烟,一般可不设安全库存。A、销售稳定不变B、畅销C、容易补充D、进货稳定不变参考答案：ACD 发生行政诉讼的案件不能结案。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年烟草专卖技能鉴定考试题目下载9辑 第8辑 下列行政复议申请情况中，应不予受理的有（）。A.有明确的申请人和符合规定的被申请
15、人B.其他行政复议机关已受理同一行政复议申请C.有具体的行政复议请求和理由D.在法定申请期限内提出,属于行政复议法规定的行政复议范围正确答案：B可接近性包括利用服务的便捷程度及易于接触的举措,包括()。A、服务人员与卷烟零售客户的亲近感B、服务设施所处地点的安排恰当C、合适地、方便地进行时间安排D、电话订货时的畅通、准确参考答案：ABC 油装加油口应装滤油网，加油口上应有带_的盖。正确答案：通气孔 烟草专卖零售许可证行政许可审批期限为（）天A.5B.10C.20D.30正确答案：A 前言篇幅不宜过长，一般为( )字。A.50-100B.100-200C.200-300D.300-400正确答案
16、：B 优质烟叶的评吸质量表现为以下几个方面，其中不正确的是( )。A.烟气香气质好、香气量足B.劲头大C.杂气、刺激性小D.燃烧性好、灰黑正确答案：BD 未经卷烟、雪茄烟等烟草专卖品注册商标()许可，在卷烟、雪茄烟等烟草专卖品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，依照刑法第二百一十三条的规定，以假冒注册商标罪定罪处罚。A.权利人B.使用人C.所有人D.申请人本题答案：C招标代理机构由()在招标代理机构库中随机抽取,监督部门对招标代理机构抽取过程进行现场监督。A、纪检监察部门B、财务部门C、审计部门D、采购部门参考答案：D21年烟草专卖技能鉴定考试题目下载9辑 第9辑()协同是工商协同营销的
17、基础。A、计划B、营销C、队伍D、信息参考答案：A 烟草专卖许可证的证件式样，由国务院烟草专卖行政主管部门授权省级烟草专卖局根据本地工作实际来制定。()本题答案：错 依照烟草专卖行政处罚程序规定，证据分哪几类？正确答案：（一）物证；（二）书证；（三）证人证言；（四）询问笔录；（五）视听资料；（六）鉴定结论；（七）勘验笔录。 原有企业为扩大原有产品的生产能力（或效益）或增加新产品的生产能力称之为( )。A.新建B.改建C.扩建D.恢复正确答案：C 白肋烟的晾制过程中，高温高湿将导致烟叶颜色（）。A.变深B.变浅C.青色D.淡黄色正确答案：A多项选择题是封闭式问句的一种常用形式,它的备选答案()两种。A、多于B、少于C、等于D、可以是参考答案：A 公文按其机密程度，可分为绝密公文、机密公文、普通公文此题为判断题(对，错)。正确答案：国家局2022年卷烟零售客户满意度调查样表中的调查内容分为3部分。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确