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1、烟草专卖技能鉴定考试题目下载9节烟草专卖技能鉴定考试题目下载9节 第1节 按订单组织货源坚持以市场需求和（ ）为导向A.客户需求B.商业企业需求C.生产企业生产需要D.价格杠杆正确答案：A 某市烟草专卖局查获当事人宋某无证生产卷烟30件，价值4万元，认定违法所得3000元，根据上述情况和相关法律法规，某市烟草专卖局可对宋某作出（）的行政处罚，并将其违法生产的烟草制品公开销毁。A.责令其关闭，没收违法所得3000元，处以8000元罚款B.责令其关闭，没收违法所得3000元，处以4万元罚款C.责令其停产，没收违法所得3000元，处以7万元罚款D.责令其停产，没收违法所得3000元，处以2万元罚款正
2、确答案：B证明企业取得了行政主管部门的相关许可而获得从事营业执照中规定的经营范围资格的证书包括()。A、各类工业产品和特种设备生产许可证B、产品认可证书C、登记备案文件D、银行开户证明参考答案：ABCD调查数据的逻辑检查,包括对()的检查。A、原始数据B、中间数据C、结果数据D、剔除数据参考答案：ABC下面哪一项论述不是关于商流的?( )A.解决对象所有权的更迭问题B.研究商品交换的全过程，具体包括市场需求预测、计划分配与供应、货源组织、订货、采购调拨和销售C.通过运输或搬运解决空间位置变化通过储存保管调节时间节奏差别D.按照经营环节进行业务活动参考答案：C在调查内容这一部分,可以通过()等形
3、式,把内容立体地揭示出来。A、图表B、统计数字C、数学模型D、排比参考答案：ABC 烟株缺氮，在大田长势上表现为( )。A.叶片小B.生长缓慢C.叶片厚D.叶色黄绿正确答案：ABD由于服务的本质是一种行为过程而不是具体实物,具有无形性,所以卷烟零售客户只能借助其有形的部分来感知服务的质量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确烟草专卖技能鉴定考试题目下载9节 第2节 以下属于成型材的是（）A.丝束B.白卡纸C.烤片D.初烤烟正确答案：C 确认培训方式，有两个选择，( )。A.一个是外派培训B.一个是内部组织C.一个是课堂培训D.一个是案例培训正确答案：AB 下列说法错误的是（）A.整个仓储
4、业务流程主要包括商业到货、入库、在库（盘点、移库、报损报溢）、出库、退货（商业退货、零售户退货）5个阶段B.数字仓储系统由数字仓储管理、数据采集传输、作业管理、在库管理接口四部分组成C.据行业各商业企业物流仓储管理建设的实际情况分三种模式进行实施D.模式三”针对仓储管理系统比较成熟、且与相关系统已进行有效集成的地市公司，实施内容为物流仓储数据采集系统，实现物流仓储数据的集成正确答案：B服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的差异程度。()A、该差异小，说明服务质量差，B、该差异小，说明服务质量好，C、该差异大，说明服务质量差。D、该差异大，说明服务质量好。参考答案：BC
5、以下( )项不是对物证审查的要点。A.来源是否合法B.收集和保管是否依法进行C.与案件事实是否具有关联性D.形成的时间、地点和周围环境正确答案：D 卷烟、雪茄烟应当在包装上标明()。A.焦油含量级和烟碱含量级B.焦油含量级和“吸烟有害健康”C.烟碱含量级和“吸烟有害健康”D.烟碱含量级和其他有害物质本题答案：B 下列关于带式输送机说法错误的是（）A.带式输送机利用摩擦驱动的方式进行运输物料B.输送带既是承载货物的构件，而且是传递牵引力的构件C.输送机张紧装置的作用是使的传送带达到必要张力，以免打滑D.输送机常用输送带有橡胶带和尼龙带正确答案：D 以下哪一部门可以签发各种烟草专卖品准运证?()A
6、.地市级以上烟草专卖局B.省级以上烟草专卖局C.省级烟草专卖局D.国家烟草专卖局本题答案：D烟草专卖技能鉴定考试题目下载9节 第3节 烟草专卖法规定的行政处罚种类不包括以下哪一项？（）A.罚款B.没收违法所得C.责令停产、停业D.吊销许可证正确答案：D采购活动记录及其他有关文件、报表、资料,是公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源和询价采购都必须的归档资料。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 根据实施意见的要求，备案管理制度的主要内容包括下列哪些制度?()A.规范性文件报送备案及登记制度B.备案公布制度C.监督检查制度D.情况通报制度本题答案：A, B, C, D最简单的目标市场选择
7、模式是全面化模式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 烟草专卖行政主管部门对申请人提出的申请材料不齐全或不符合法定形式的，烟草专卖局应当当场或在（）日内一次性告知申请人需要补正的全部内容。A.7B.5C.3D.10正确答案：B 香料烟回潮后烟叶水分以（）%为宜。A.910B.1112C.1314D.1617正确答案：C卷烟商业企业履行合同必须以市场需求为前提。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 物流装备的“三级保养制度”包括（ ）A.一级保养制度、二级保养制度、三级保养制度B.日常维护保养、二级保养制度、三级保养制度C.日常维护保养、一级保养制度、二级保养制度D.一级保养制度、
8、日常维护保养、三级保养制度正确答案：C烟草专卖技能鉴定考试题目下载9节 第4节 一般来说，注重货物保管功能的仓库，要求在储存空间规划布置上，以仓库吞吐量最大为原则，注重储存空间和作业空间的合理配置。此题为判断题(对，错)。正确答案：一般来说，注重配送机能的仓库，要求在储存空间规划布置上，以仓库吞吐量最大为原则，注重储存空间和作业空间的合理配置。质量指标还可以将供应商体系、质量信息、供应商是否使用和如何使用统计过程控制方法也纳入考核。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 GPS的物流功能包括实时监控功能、双向通信功能、动态调度功能、数据存储、分析功能。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草
9、公司应通过不断满足和超过卷烟零售客户的期望、迎合卷烟零售客户的需要来提高卷烟零售客户的满意度。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确卷烟零售客户通常会从技术和过程两个层面来感知企业服务的质量,从而服务质量也就包括了技术质量和过程质量两项内容。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确采购时要选择适当的采购时间,既要保证供应不间断、库存合理,又不能因过早采购而出现积压。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确有效市场细分的可衡量性条件,是指细分后的市场的()等必须是可以衡量的。A、细分B、范围C、容量D、潜力参考答案：BCD问卷中各问题顺序安排的原则,通常是:()。A、从浅入深B、由易而难
10、C、由简入繁D、条理清晰参考答案：ABCD烟草专卖技能鉴定考试题目下载9节 第5节在组织零售客户培训时,应让客户了解市场环境、行业状况、顾客情况,这属于培训中的什么内容?()A、产品知识B、市场知识C、销售技巧D、顾客激励参考答案：B证明企业提供的产品满足特定标准的证书包括()。A、国家法定机构出具的企业审查报告B、国家法定机构或行业权威机构出具的型式试验报告C、行业权威机构出具的营业许可证D、国家法定机构或行业权威机构出具的检测报告参考答案：BD 当苗床温度超过28时，就要揭膜通风降温。此题为判断题(对，错)。正确答案：通过产品调查对采购产品的未来()的采购环境做出预测,为采购管理部门做出正
11、确的决策提供相对完整的信息。A、已定和未知B、内部和外部C、本地和外地D、长期和短期参考答案：D 烟草行业物资仓储的机电配件，各个车间修理所用的五金工具等都属于售后服务用零配件。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草行业物资仓储的机电配件，各个车间修理所用的五金工具等都属于设备维修用零配件或工具。 品质因素为B2F的烤烟烟叶，杂色面积为15%，残伤为25%，则该烟叶应定为（）。A.B2FB.B3FC.B4FD.BK等级正确答案：D关怀客户、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 以下表述正确的有( )。A.涉烟案件调查取证方案制定的主体是烟草专卖
12、行政主管部门及其办案人员B.制订调查取证方案的主要目的是要明确调查程序，确定调查人员、方法、手段和措施，有的放矢地收集证据，查清案件事实C.调查取证方案的内容不是一成不变的，要根据个案的具体情况，制订合理可行的调查取证方案D.调查取证方案的内容不是一成不变的，要根据办案机构的具体情况，可以随时调整正确答案：ABC烟草专卖技能鉴定考试题目下载9节 第6节 撤回烟草专卖零售许可，首先应( )。A.填写烟草专卖许可证管理类事项申请表B.对拟撤销的烟草专卖零售许可事项违法情况进行调查核实C.将拟撤回的事项和理由告知被许可人D.办理注销手续，收回烟草专卖零售许可证正、副本正确答案：C 库内绝对湿度和相对
13、湿度的日变化速度和幅度小于库外，其年变化与库外空气绝对湿度的年变化相似。此题为判断题(对，错)。正确答案：供应商评估的一般步骤包括()。A、成立供应商评估小组B、决定全部的供应商名单C、决定评审的项目D、确定评审项目的权重参考答案：ABCD根据卷烟单品的分类,可以将提供单品的卷烟工业企业分为()。A、高销量供应商B、高利润供应商C、潜力供应商D、细分市场供应商参考答案：ABCD供应商绩效管理的主要目的是确保供应商的()质量,同时在供应商之间进行比较,以便继续同优秀的供应商进行合作,而淘汰(B)的供应商。A、生产绩效一般B、供应绩效差C、产品绩效差D、控制绩效一般参考答案：B 烤烟中的a一氨基酸
14、含量随着成熟度提高而减少，至( )达最低点,之后又急剧增加,。A.旺盛生长期B.生理成熟期C.工艺成熟期D.完熟期正确答案：C 下列对烟叶收购表述错误的是（）。A.烟叶收购由烟草公司或者其委托单位按照国家规定的收购标准、价格统一收购B.擅自收购烟叶的，处以非法收购烟叶价值20以上50以下的罚款，可以按照国家规定价格收购违法收购的烟叶C.擅自收购烟叶一吨以上的，依法没收其违法没收的烟叶和违法所得D.烟叶收购价格按照烟草专卖品市场批发价格的70计算正确答案：B 烤烟大田保苗的任务是促使苗全、苗齐（）。正确答案：苗壮烟草专卖技能鉴定考试题目下载9节 第7节 烟叶种植计划是由（ ）下达A.国务院烟草行
15、政主管部门B.国家计划部门C.县级烟草专卖行政主管部门D.省级烟草专卖行政主管部门正确答案：A卷烟零售客户通常会从服务标准和服务需要两个层面来感知企业服务的质量,从而服务质量也就包括了技术质量和过程质量两项内容。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 物料搬运一般应遵循一定的原则，以下不属于这些原则的是（）A.规划原则 系统原则B.单元化原则 机械化原则C.精简原则 自重原则D.空间利用原则 设备选择原则正确答案：C 限制人身自由的行政处罚权可以由()行使.A.公安机关B.法院C.检察机关D.烟草专卖局正确答案：A 关于职业道德的说法中，你认为正确的是（ ）A.某一特定行业的职业道德只适用
16、于专门从事本职业的人B.职业道德与职业责任无论在形式上还是目标上，都是完全一致的C.任何职业道德的适用范围都是普遍的D.职业道德不具有连续性正确答案：A 跨省、自治区、直辖市运输依法没收的走私烟草专卖品，可以凭省级烟草专卖行政主管部门签发的烟草专卖品准运证办理托运或者自运。()本题答案：错 物流信息系统按采用的技术分类，可分为单机系统、内部网络系统、与合作伙伴及客户互联的系统。此题为判断题(对，错)。正确答案： 行政机关在调查时，执法人员不得少于两人，并应当向当事人或者有关人员出示证件。询问或者检查必须制作笔录。()此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草专卖技能鉴定考试题目下载9节 第8节 国
17、家烟草专卖局可以()省级烟草专卖局签发烟草专卖品准运证。A.授权B.委托C.指示D.授权或者委托本题答案：D以下哪些做法可以帮助零售客户掌握其盈利水平?()A、指导客户建立真实、准确的进销存台帐B、记录每笔交易的零售量和零售价C、按建议零售价帮助客户计算盈利水平D、指导客户计算实际盈利水平参考答案：ABCD 烟草专卖法规定，烟草制品是指（ ）A.卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械B.卷烟、雪茄烟、烟丝、烟叶C.卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶D.卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶正确答案：C 烟草系统批发企业向持有烟草专卖零售许可证的零售户供应烟草制品的价格属于（ ）A.批发价B.出厂价C.调
18、拨价D.零售价正确答案：A单一来源采购产品主要是指基于()的原因,产品、工程或服务只能由特定的供应商、承包商或服务提供者提供,且不存在任何其他合理的选择或替代。A、技术B、工艺C、专利保护D、过程复杂参考答案：ABC （）属于流动型场所管理方式的特点。A.易于物品备货作业B.方便建立信息管理系统C.在物品变更登录时出差错的可能性较高D.在库存发出以后，利用信息系统能很方便地掌握账目以及实际的剩余在库量，及时补充库存正确答案：C 烟叶调拨不需要签订合同。()本题答案：错若企业的宣传有夸大的倾向,卷烟零售客户的期望就会过高,其感受到的服务水平也会高于期望目标。()此题为判断题(对，错)。参考答案：
19、错误烟草专卖技能鉴定考试题目下载9节 第9节服务指标包括()。A、反应表现B、沟通手段C、合作态度D、共同改进参考答案：ABCD供应商可以是(),也可以是()。A、生产企业流通企业B、加工企业流通企业C、生产企业加工企业D、国有企业私人企业参考答案：A调查数据逻辑检查是从定性角度检查数据是否符合逻辑。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确技术是比较容易实现标准化和规范化的,下面哪些是软技术()。A、电话订货的自动转接呼叫B、为卷烟零售客户建立合理库存C、定期进行标准化培训D、电话订货系统参考答案：AC企业一般可以按照业态类型、销量大小、诚信度等维度分析销售量,进行纵向横向的比较,从而认清趋势、发现问题、抓住机会、改进工作。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 评吸的样烟，评吸前必须置于( )的环境中平衡48h以上。A.任意相对湿度B.温度为(221)C.常温D.相对湿度为(602)%正确答案：BD问卷的调查记录包括()等记录。A、调查员的姓名B、调查日期C、调查时间D、调查地点参考答案：ABCD 在物料搬运的指导原则中，单元化原则是指单元载重的数量、大小或重量。此题为判断题(对，错)。正确答案：在物料搬运的指导原则中，单元化原则是指增加单元载重的数量、大小或重量。