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1、移动维护员工作总结(精选3篇)_移动维护工作总结第1篇:电信维护员工作总结 电信维护员工作总结 转瞬间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了许多有关宽带的学问。为了更好地完成工作,总结阅历,扬长避短,提高自己的业务技能,现将一年来工作状况作工作总结如下: 一、工作汇报 自20xx年12月26日工作以来,我仔细完成工作,努力学习,主动思索,工作实力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了协作adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的精确,为将来端口的顺当绑定打下了坚实的基础。 紧接
2、着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加娴熟的操作运用客服系统。而且对机房设备有了肯定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的相识。 当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络学问,更加提高了自己的实际动手实力。同时,为了确保每一个信息点的刚好正常运用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。 在投入到新的办公环境后,我也起先了新的工作故障预处理。这项工作使自己驾驭了基本的adsl技术。可以处理大部
3、分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到小心翼翼。 此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参与工作,无论从业务实力,还是从思想上都存在很多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作实力提高,方向明确,看法端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。 二、工作感想 踏入新的工作岗位后,经过一年的熬炼,使自己对这份工作有了更多更深的相识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的相识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
4、 首先是心态,套用米卢的一句话看法确定一切。有了正确的看法,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。详细而言,我对工作的看法就是选择自己宠爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担,应当是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生爱好,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力气。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何胜利,期间来不得半点牵强。 其次,是实力问题,又可以分成专业实力和基本实力。对这一问题的相识我可以用一个简洁的例子说明:以一只骆驼来讲,专业实力确
5、定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本实力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,确定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人,专业实力确定了你适合于某种工作,基本实力,包括自信力,协作实力,担当责任的实力,冒险精神,以及发展潜力等,将干脆确定工作的生命力。一个在事业上胜利的人,必是两种实力能够很好地协调发展和运作的人。 三、工作目标 在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业学问,驾驭更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。 第2篇:秩序维护员工作总结 秩序维护员工作总结 时间如烟,岁月如梭,转瞬间我已在公司任职半年有余,起初由于自尊心作怪,觉得秩序维护员工作干枯无味,没有技术含量,对于秩序维护员的
6、工作不屑一顾,总是拿着自己很可怜的自尊来排斥着工作,想着哪天远走高飞,创建自己的一片天地,认为自己很优秀,很懂人情世故,总认为自己不应当在这个岗位上荒废时间和精力,自认为应当在一个更为广袤的天空中翱翔,但是我错了; 就在安排着离开公司的时候,一件事情突然使我对这个始终无视的工作变更了看法。 从10月份起先,经理开会让全员催管理费,身为主力军的安管当然义不容辞加入了催缴团队中 催缴管理费一个再正常不过的工作,却给了我很大的冲击,在崔物业费的日子里,我深刻体会到物业这个词的含义,用这社会独有的方式订正着我还不健全的心理,俗话说的好:看完卷书不如行万里路,行万里路不如阅人多数,真的感受良多。 每天我
7、都在接触着形形色色的人,感觉就那几个月时间比我这二十几年见得人还多,有和善的,尖酸苛刻的,有钱讲理的,有钱不讲理的,没钱装有钱的,有钱低调的,有到处刁难的,许多许多的,对着这些人说着言不由衷的话,书本里虚构的人物和情节全都在我眼前活生生的晃动着,让我感受到生活的真实和残酷,再也不是我心里编制的志向国度,人们不再都是亲善可亲,不再都是通情达理,不再是灰姑娘和白马王子那样简洁和华蜜的童话般的生活,让我感到生活是多么的戏剧化,每天都有着许多意想不到的事情在刺激着你,让你成长,不得不一边舔着未愈合的伤口一边接着遭遇着来自最真实的痛。这种感觉像如梦初醒,像恍如隔世,像重生;我知道我在成长,在一个跟我以前
8、完全不同的环境中,沉淀着一颗还未从梦幻般的学校生活中醒来的心,沉淀着一课未经世事的心,沉淀着一颗始终很安逸的心,沉淀着。 原来的我是多么荒谬可笑,那么无知和目空一切,我苦痛并欢乐着,因为我在成长。 在此之后,我用另一种平和的心态在秩序维护员一个看似平凡的职业中发觉和变更自己,每天我的思想每天都在变更着,让我不敢再小嘘,似乎一放松警惕他就会从我的生活中逃脱,在工作中我说话的方式、语言的表达实力、沟通实力每天都在提升,每天都在进一步的加固,以前每天就是站岗值勤,车辆的管理,和协调一些突发事务中感悟着自己点滴的改变,记得有一次我站东门岗,大早上的一个业主叫喧着,开着车堵在东门入口处,说自己的爱车被结
9、牢固实贴了一张温馨提示,说不给清理掉就不走,我一个同事当时就跟她火了,我也是经过长时间的心理斗争后,第一次把自己的自尊放下来,用了半个小时的时间清理完了那张贴示,看着那业主得意的嘴脸,我笑着说:“公共区域的秩序须要我们大家共同自觉维护,假如都像你这样的素养,那小区不都乱了套,假如下次其他车辆拦住你的车,我想贴提示的看法肯定比我主动,将心比心,这一次我可以帮你清理,但丑话说前头下次再有这样乱停乱放的状况,我们贴的不会再是一张,更别希望给你这么耐性的清理,我们更不怕您闹事,我们的工作就是解决纷争。”那个女业主后来说了一句话让我很有成就感,她说你是他们的领导吧。这说明我的方式是正确的。 这个工作让我
10、在为人处事上有了很深的体会和感悟,由量变到质变的过程是苦痛的,但是是必需要经验的,只有经验了才会有这种重生的感慨,我成长着,面对这生疏的社会我在成熟中感受这一切。 苦痛终归只是生活的一小部分,而更多的是充溢欢声笑语的,那就是我们这些员工的家和我们这些可爱的同事们。 干净光明的宿舍,让人很舒心,丰富的业余生活和饭菜,每个月的聚餐,让我真的很快乐啊,大家喧闹的有点乱而荒唐,但生活原来就不能太按部就班,那样太乏味,年轻人有着许多意想不到的思想,也在影响和感染着我,我们之间有着说不完话,闹的闹,玩的玩,真挚的感情让我觉得 3 / 6 很舍不得,他们都是些很简洁的人,所以我们都简洁的工作的,所以让我渐渐
11、的有点舍不得这个可爱而又残酷的地方,这个让我痛并欢乐的大家庭里,有我太多的成长故事和经验,每一次的磨砺都是在证明自己在成长。 我在成长,公司也是同样在成长,而每一次的催缴工作都能在很大程度上反映出物业公司的经营理念和宗旨,能了解公司在这一年中的经营管理是否到位,哪方面还有缺失和不足之处,是一个自省,调整和改善的过程,从而为以后工作的开展打下良好的基础,每个阶段的蜕变,都是在肯定的量变的积累下完成的,本物业公司的员工体制和规章制度很完善,信任是经过了很长时间的积累沉淀过程才会形成这么完备健全的运营机制的,而且在执行力上也是让我很佩服的,许多的公司运营不善很大程度上是败在在执行力上,而导致了公司与
12、下属项目之间的沟通的脱节,不利工作的进行,但本公司我却完全不用担忧这一点,因为有我们这些中坚力气在努力着。总公司下达的任务和目标,我们项目都是很主动的努力达标,这也是在催物业费的时候感觉到的,大到经理,小到我们的这些员工,每天我们都在开会制定方案,每天都在更新目标和进度,那一阵真的很让人难忘, 从去年的催费工作中我深有体会工作虽然很主动,但是还是感觉有点乱,总结了个人的一些观点,如下: 去年的催费状况有一点混乱,人多手杂,虽然出去催费的人许多但是效果不是很好,同事们的抵触心理,让工作的进展很缓慢,不是躲这就是躲那,虽然每天都在加班,却没有效果,反而使同事们日常的工作受到影响,很简单动摇军心的。
13、 方案每天都在变,手上的业主名单也在变,由于每天都不固定名单导致每天催费很混乱,许多正在跟进的工作也始终中断,没有很好的跟进,出现了许多的不必要的过失,对于业主家有问题的没有刚好的处理解决。 每天光开会都要一两个小时,效率太低。 还劳民伤“才”,同事们各个怨声载道,许多我们的同时事都是因为催交物业费才有的离开的准备,这也是公司的很大的损失。 与房产的沟通协调方面,不够快捷有效,许多问题都是出在我们在业主与房产之间没有做好一个良好的沟通,没有把业主反映的事情主动反馈给房产,以至于原来不是我们的问题,却成了业主们拒交物业费的说辞。 对于这些问题我们主管采纳方法挺好的,至少在我们安管部门是挺受用的,
14、就是单独把我拉出来,进行特地的催费工作,而对于其他的安管同事也减轻了不少的工作压力,而我可以针对一些有问题的户主进行具体的分类和了解,对一些口头上的技巧有一些分寸上的把握,就会事半功倍;同样针对有问题的户主,我会每天盯的那几户进行长期有效的跟进工作,做好户住问题的有效解决,要比每天换名单,对一些不明白业主住房信息状况的要好许多。 5 / 6 所以我建议成立若干个催费小组,有针对性的对户主的信息进行逐个统计和分类,来个摸底排查,对同样的问题进行统一归类处理,进而实行不同的措施进行应对和解决,拿出可行的方案会事半功倍的,从而也避开好人坏人一窝端的局面。同样另外其他的同事可以安心的坐着日常工作。互不
15、影响而工作也可以有序的进行下去。 对于岗位上,因为我们职员文化层次的不同,在素养上也是层次不穷,这样在对待业主也会有不同的方式,同样业主也会有褒贬不一的心理感受,可以针对礼节礼貌做一个更为细致的培训,使之更专业。 总之,这须要须要我们拿出更多的热心,诚意和耐性去做我们现在所从事的行业,付出百分百的努力换来我们业绩上和个人上的双丰收,通过在坎坷的行程中筹造更为美妙的中澳物业的将来! 让我们一起经验成长,加油!加油!加油! 第3篇:pos机维护员工作总结 2015工作总结 时间飞逝,转瞬间我进入公司工作已快一年了,从起先对POS业务一点也不熟识到现在能够胜任日常工作,我感受很深。也渐渐地适应了我的
16、工作,增长了见识,提高了应变、应用和交际实力。 在过去的大半年中,在公司领导的带领和指导下,在原有的项目基础上,与XXX行合作,让分公司的业务项目渐渐壮大起来,我感觉工作更加的充溢,工作起来也更加有劲了,希望2016的转变创建更大的收益,公司一年一年的壮大起来。 接下来就谈谈我的一些感受: 一岗位职责与主要工作内容 1.终端设备的安装, 2015年布放终端共计569台,包括直联150台,间联281台 ,增值138台.2.每月商户上门回访工作。 3.终端耗材配送刚好为须要的商户配送耗材,保证商户正常刷卡。依据个别商户耗材运用状况,再次进行pos机正确操作培训,限制好耗材运用量,削减不必要的耗材损
17、失 4.终端设备的日常巡检维护,收到商户恳求修理后,合理支配巡检修理路途,节约了时间和交通费用,第一时间为商户进行维护,避开影响商户刷卡 5.终端设备的撤机 6.对商户的调单与调账(账务差错处理) 二.在工作中遇到不懂的问题,能够刚好向公司老员工和专业技术人员请教.常常利用工作空闲向老员工讨教,钻研POS技术。 三.面对顾客,我始终坚持客户至上,客户第一,客户是我们衣食父母的服务理念。为更好地服务客户我建立了客户档案,定期对客户进行回访,对于客户提出的问题,能解决的就当即解决,不能当时解决的,就刚好向公司的技术人员反映,刚好处理问题。每月我把按公司要求对管辖地区的POS机例行检查当做了对客户后
18、期一次深化回访,每次带的物料都很充分,想法设法确保不影响商户运用POS机,使POS机正常产生效益。 2016/1/12 移动员工工作总结 移动员工工作总结移动员工工作总结转瞬间,半年过去了。在这过去的六个月中,我已胜利地实现了从一名学生向中国移动员工的转变。六个月之前,是中国移动选择了我,也是我选择了中国. 移动公司工作总结移动公司工作总结 移动员工个人工作总结 移动公司工作总结-移动公司工作总结 移动员工个人工作总结(精选多篇)第一篇:移动公司员工个人年终总结各位领导:本人于*年*月*日沟通到*公司企业信息化部计费结算处工作. 设备维护员工工作总结 2011年工作总结2011年已经过去,面对新年即将开展的工作,作为一名设备维护管理人员,回顾过去这一年,我们设备管理部门全面贯彻公司的“五化”标准,努力维护保养好生产设备,最大限度. 移动电信维护工作总结及工作安排 6月份,我县因遭遇持续的降雨,常常导致大面积停电,给溆浦县分公司维护队员抢修带来了极大的困难。我县分公司在完成应急抢修及日常业务工作的同时,重点做好解决发电机维护和空调. 移动营业员工作总结 有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我酷爱它。创建无限通信世界,供应崭新的生活方式,让全部人享受到欢乐,是中国移动恒久的追求,而营业窗口服务是联系客户的.