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1、.学习参考 .XX产品策划 需求文档规范_版本号(V1.2)版权所有 侵权必究.学习参考 .学习参考 .1.文档历史 修订日期 修订内容 修订版本 修订人 XXXX.XX.XX 创建最好在交互之前创建需求文档 V1.0 哈姆牛特 XXXX.XX.XX 修订交互/视觉设计稿后需要修订文档 V1.1 哈姆牛特 XXXX.XX.XX 修订有需求变动的时候需要修订文档，同时周知文档关系人，将修订的内容明确标识 V1.2 哈姆牛特 文档阅读提示：勾选视图中的导航窗格，可以让您快速阅读本文档。.学习参考 .2.文档目录 1.文档历史.3 2.文档目录.4 3.项目说明.6 3.1 项目背景和目标.6 3.
2、1.1 项目背景.6 3.1.2 项目目标.6 3.2 项目大概.6 3.2.1 首页.7 3.2.2 页面 A.7 3.2.3 页面 B.7 3.3 页面汇总.7 3.3 项目排期.7 4.项目策划.8 4.1 主要逻辑图.8 4.2 功能/特性列表（FEATURE LIST）测试重点关注.8 4.3 交互/视觉设计.9 4.3 需求详细描述.9 4.3.1 免费首页.10.学习参考 .5.统计需求.13 5.1 数据建设：考核评价指标.13 5.2 数据统计.13 5.2.1 点击流统计.13 5.2.2 开通红钻统计.14 6.客服文档.15 7.运营方案.15 .学习参考 .3.项目说
3、明 3.1 项目背景和目标 3.1.1 项目背景 背景的描述，主要是当前出现了什么问题？市场上有了什么新的导向？用户有什么样的期待需要我们满足？等 一级文档结构可以多级，但是不要搞混逻辑层次 二级 三级 四级 3.1.2 项目目标 由背景推导出的目标，简明扼要，目标通常是贯穿整个需求的线索，整个需求都应该是围绕目标在进行的，包括优先级的排列，也是看需求点能实现目标的程度、效率、紧迫性、成本控制等各方面的综合优势 3.2 项目大概 可以分页面、功能模块、流程等进行描述，下面示例，XX 产品涉及到3 个 Tab对应的页面，所以采用分“页面”的描述思路 举例：XX 产品的三个页面.学习参考 .3.2
4、.1 首页 3.2.2 页面 A 3.2.3 页面 B 3.3 页面汇总 将涉及到的页面做个 list，可以帮助评估设计需求所耗费的时间 举例：XX 产品涉及的页面 list 文档位置 页面名称 页面数量 所需工作 4.3.1 首页 3 页面设计+页面制作 4.3.2 页面 A 页面设计+页面制作 4.3.3 页面 B 页面设计+页面制作 3.3 项目排期 在此可以管理该项目，便于发布项目进度、汇报工作等，在自己本地存储的文档中可以随时补充，如果习惯了其他管理方式，可以省略 举例：XX 项目进度表 时间 阶段 进度 备注 2011.10.10 重构完成 已完成 2011.10.11 开发完成
5、进行中 .学习参考 .4.项目策划 4.1 主要逻辑图 按照逻辑线索理出逻辑图，便于阅读者组织对该项目的理解思路，涉及流程的必须给出流程图 4.2 功能/特性列表（feature list）测试重点关注 此处非常重要，详细的功能列表对需求评审、开发时间评估、测试用例撰写等有重要价值，列表可以尽量详细，一个功能/特性点都可以单独一项，基本可以和测试用例对应，同时，需要给出优先级和测试重点 举例：XX 产品功能列表（举例只列出部分）1，功能列表：简洁概要的描述要实现的功能点，尽可能的细化，具体，可操作，可读性强。直接传递出来要实现的功能点。不要太模糊和笼统。2，具体描述:给出该功能涉及到的边界值，
6、有效期，概率等等，就是对功能点的属性一个描述。尽量完整，把这个功能点的各个维度的范围给出。3，优先级:0 最高级，本期必须实现。1，中级优先，先实现 0 后，再实现。2，低优先级，本期可以不实现或延后实现。4.测试重点：从测试的角度，给出具体描述的各个场景下的一些需要关注的主要测试点。（详细的一些细节可以在正文里描述，可以写上详见正文。）这里只需要给出一些方向即可。序号 功能列表 具体描述 优先级 012 是否实现 测试重点 Checklist 涉及模块/页面 2 在 XX 任务中可以做 XX 流程 XXXXXXXX 2 本期未实现 1.XXX 2.XXX .学习参考 .3 XXX XXXXX
7、XX 1 已实现 XXX XXX 4.3 交互/视觉设计 修订文档的时候应该补充好交互/视觉设计稿，便于其他阅览者清晰还原需求所在的产品场景，文档描述所见和开发出的产品所得相统一 4.3 需求详细描述 以免费首页部分模块为例，下列给出需求描述的常见案例。目录：案例一：需求的描述思路 案例二：按页面模块描述的顺序 案例三：设计图的展示 案例四：对可操作区的描述 案例五：多采用表格 案例六：涉及数值、等级和状态的描述 案例七：线上逻辑也需要描述出来 案例八：多内容展示的排序和值域考虑 案例九：涉及管理端配置的描述 案例十：暂不实现的需求可以文字灰掉 案例一：需求的描述思路 对需求进行详细描述，仍然
8、可以按照页面、功能模块、流程等组织思路的顺序进行 .学习参考 .4.3.1 XX 首页 案例二：按页面模块描述的顺序 按模块进行描述，建议遵守页面布局从上到下，从左到右，从整体到局部，从外至内的顺序，如果是移动端APP，也可以按照由外到内，逐级深入的方式组织描述顺序 举例：首先首页的描述，首先从头部和侧栏开始 4.3.1.1 头部和侧栏部分 头部入口 案例三：设计图的展示 可以先展示设计图，最好还原该模块在页面中的具体位置，便于其他阅读者查找 举例：免费首页头部的导航入口截图说明 设计图 局部细节：全局位置：案例四：对可操作区的描述 对展示的内容进行描述，如果有可操作部分，需要单独列出：操作前
9、后的状态，操作后的反馈，链接到具体位置等 举例：对免费首页导航入口的描述.学习参考 .描述：免费整套和免费单品可点击，分别对应免费整套和单品页面，不需要配置 案例五：多采用表格 建议多采用表格的形式把同一个页面/模块/功能的不同状态、过程等列举出来 举例：免费首页的个人信息区（含红钻特权推荐）状态 状态 A 状态 B 状态 C 操作或描述 描述 A 描述 B 描述 C 截图 截图 A 截图 B 截图 A 案例六：涉及数值、等级和状态的描述 对不同数值等级，不同的状态，不同的操作反馈，也尽量采用表格形式展示 举例：免费首页侧栏部分的“立刻领取”按钮描述 积分 状态 提示 操作反馈 积分 X20
10、分 无 再获得 20-X 积分，您就可以领取月度礼物了，查看详情。点击“查看详情”后页面刷新跳转到活跃积分页面。积分 40X20 未领取满 20 送的礼包 您可以领取月度礼物”+按钮 点击“按钮”后页面刷新跳转到活跃积分页面 已领取满 20 送的礼包 再获得 40-X 积分，您就可以 XXX，查看详情 点击“查看详情”后页面刷新跳转到活跃积分页面 案例七：线上已有逻辑也需要描述出来 即使是线上逻辑，也尽量把逻辑描述清楚，毕竟你自己应该是最清楚的人 案例八：多内容展示的排序和值域考虑 .学习参考 .涉及到多个内容时，一定要考虑排序、值域以及空值和边界等状态 举例：XX 首页 XX 模块 免费送区
11、域 拉取用户好友信息，如图展示，按照生日近远降序排列涉及到多个内容/条目展示的时候，一定要考虑排序逻辑 拉取好友数量：也一定要考虑值域和空值状态 最多展示 6 个 如果为 0，则隐藏该区域。操作体验 点击送更多好友礼物刷新页面跳转至 XX 栏目 点击送礼后刷新页面跳转至 XX 栏目，并且带上选定的好友信息。描述务求准确，清晰 案例九：涉及管理端配置的描述 如果是管理端数据，也需要进行描述，另外，统一归纳到对管理端需求的描述中，需要另起章节 举例：XXX 模块的配置说明 XX 免费玩 支持后台管理端配置图片和文字，以及 URL，如图所示。测试需验证“图片和了解详情”的 URL 是否和后台管理端配
12、置的统一。案例十：暂不实现的需求可以文字灰掉 有一些本期不实现了，或者还未确认的，先灰色显示，开发和测试可以直接忽略掉 举例：XX 任务模块暂不实现.学习参考 .XX 任务（本期暂不实现）从任务管理端拉取任务 ID 配置，此处图片信息等在免费首页管理端配置即可。领取任务的流程和任务体系保持一致。5.统计需求 5.1 数据建设：考核评价指标 考核评价指标应该是详细可衡量的，在项目策划的前期就应该考虑到 内容丰富度 访问活跃天 任务、活动完成量 5.2 数据统计 根据自身产品的需要，设定页面访问数据，写操作数据、业务数据等多重指标集 5.2.1 点击流统计 统计内容 页面可操作按钮和链接的点击统计
13、 统计目的 方便产品查询用户操作记录数据，分析用户，统计产品使用情况和优化产品的参考等 统计代码.学习参考 .代码格式如下：登记日期 一级分类 二级分类 中文名称 ID 统计说明截图 需求人 备注 2011/10/18 XX XX 首页 XX 入口 t 哈姆牛特 代码维护 需要和接口人备案，统一代码命名规则，并上传代码中文名，便于后期数据查看 接口人：XXX 5.2.2 开通钻统计 统计内容 页面开通/续费红钻操作按钮的点击统计 统计目的 方便产品查询该按钮的钻开通/续费数据 统计代码 参考下表：添加日期 模块 详细位置 类型描述 AID 需求人 截图 2011/10/18 XX.XX.XX.XX（可以多级）XXX .学习参考 .6.客服文档 提交开发需求之前即需要准备好客服文档，主要描述产品的目的、背景、用户操作流程、疑问点及对应解决方案、话术等 7.运营方案 产品运营的同学还需要重视运营方案文档的撰写，包括运营目标、运营规划、具体工作、接口人等