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1、本文给出产品需求文档的一个模板，实际使用时可根据具体情况选择其中的章节进行撰写，也可进行调整。例如：1)需求较简单时，第 1 至 5 章可压缩成一章“需求概述”。2)如果整个需求就是对一两个页面进行描述，可以仅仅撰写 7.2 这样的内容。需求名称产品需求文档 版本 时间 处理人 备注 1.0 yyyy-mm-dd 写明本版本相对于上个版本的变更内容、变更原因、变更提出人等 1.1 目 录 1 背景描述 1.1 问题现状 描述当前产品存在什么问题，或者市场存在什么机会，用户存在什么麻烦需要解决 1.2 问题分析 就前面提到的产品问题、市场机会或用户麻烦进行分析，透过现象挖掘出问题的本质原因。1.
2、3 解决提议 承接前面对问题的分析，给出问题的解决方案。2 愿景 该产品长远的发展规划和展望 3 项目目标 该产品在本需求文档所涉及的项目范围内所期望达到的目标，最好是含有可检查的量化目标，例如产品发布 1 个月后，独立用户量达到日均 100 万 4 涉众 在下表中列出该产品所涉及的所有利益方，每个利益方占一行。例如一个网站广告系统的涉众主要为“广告主”、“网站用户”和“网站后台管理人员”涉众 涉众代表 涉众利益 优先级 要满足 网站后台管理用户 张三 该涉众所关心的利益点。例如对“网站用户”不能干扰正常使用网站，对“广告主”需要了解广告效果数据等 一般可分为“高”、“中”、填写“是”或“否”
3、“低”，也可 以 用P0、P1、P2、数字越大优先级越低 5 业务建模 业务建模主要是在业务层面上将产品规则描述出来，往往使用图表的方式，只有当业务层面的需求理清楚后，具体的用例描述和页面设计才有意义 5.1 用例图 当用户交互功能较多的时候，需要画出用例图。用例（Use Case）以动宾短语命名。用例是测试人员测试功能点的最好依据 5.2 对象关系图 当对象关系较复杂时，需要画出对象关系图。5.3 页面关系图 当所涉及的页面较多时，需要画出页面关系图，通过绘制页面关系图，可以避免在规划设计时遗漏页面 5.4 流程图 当流程较复杂时，需要画出流程图。通过该流程图能直观清晰地了解整个操作流程所包
4、括的各种分支 5.5 菜单和权限 一级菜单 二级菜单 点击后进入的页面 对应的权限 Ranking 决策工具 数据报表查看 报表项目列表页面 报表查看权限 数据报表管理 报表项目管理页面 报表管理权限 6 功能描述 6.1 功能列表 按功能点（往往也就是用例）列出来，分别标示优先级，方便在分阶段开发和发布时确定步骤 模块 功能点（用例）描述 优先级 6.2 通用功能或规则描述 多个用例或页面中均存在的功能，在此统一进行描述，以避免重复描述和更新不便。例如每个页面都使用到的导航条、翻页条等 7 详细功能描述 如果是以操作功能为主的产品需求，可以以功能（用例）的维度一个功能接着一个功能地来展开描述
5、，如果功能较多，也可以先按功能模块对功能进行分组，如下面的例子 7.1 功能模块：功能模块名称 7.1.1 具体功能（用例）名称 7.1.1.1 描述 7.1.1.2 涉众利益 7.1.1.3 角色 7.1.1.4 用户界面 7.1.1.5 辅助图例 7.1.1.6 操作入口 7.1.1.7 前置条件 7.1.1.8 基本流程 一般是以用户或系统等为主语，相邻两个步骤一般是不同的主语，最后一个步骤是“用例结束”。例如：1)用户选择要重新上传的数据的路径并触发重新上传操作。2)系统提示“将首先删除已经上传的数据和报表，是否继续？”3)用户确认提示。4)系统执行删除和上传操作并提示“重新上传数据成
6、功”。5)用户确认提示。6)系统转到刷新后的“报表项目管理页面”。7)用例结束。7.1.1.9 分支流程 基本流程之外的流程都属于分支流程，分支流程中如果还有分支流程，就用下一级编号分层次展示。每个分支流程的最后一步也是“用例结束”。例如：1)系统提示用户是否继续时用户选择取消。a)系统不做任何操作返回“报表项目管理页面”。b)用例结束。7.1.1.10 后置条件 后置条件一般用来描述该用例完成之后，所带来的影响，尤其是其他模块中的变化。例如在后台中删除了一个用户后，他之前所发表的内容是否还可见，这些都需要在后置条件中一一列出来。这对按用例测试时帮助特别大 7.1.1.11 商业规则 与此功能
7、点相关的具体的规则、逻辑都可以在这里描述 7.1.1.12 词汇表 7.1.1.13 补充说明 7.2 页面名称 如果是主要描述页面元素、UI 交互的产品需求，则可以不按用例维度写，而是以页面维度，一个页面接着一个页面地展开描述。同一个文档也可能同时按页面和按功能来描述，只要根据实际情况合理划分章节即可。对页面进行描述时，需要先将页面的原型图贴出来。如果页面较复杂，可以先概要地对整个页面进行描述，然后对页面分区域分别进行描述 8 风险分析 9 非功能性需求 9.1 语言支持 9.2 浏览器 9.3 可靠性 9.4 可用性 9.5 可支持性 9.6 性能 10 附录 10.1 系统界面交互原型 10.2 系统相应文案信息 10.3 词汇表 11 参考资料