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1、2023年企业公司员工行为规范守则,菁选五篇（精选文档）企业公司员工行为规范守则1(1)敬业爱岗勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。(2)遵守纪律认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。(3)认真学习努力学下面是我为大家整理的企业公司员工行为规范守则,菁选五篇（精选文档）,供大家参考。企业公司员工行为规范守则1(1) 敬业爱岗 勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。(2) 遵守纪律 认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。(3) 认真学习 努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水*，努力提高服务质量。(4) 公私分明 爱护公
2、物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。(5) 勤俭节约 具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。(6) 团结合作 严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。(7) 严守秘密 未经批准，不向外界传播或提供有关公司的任何资料。企业公司员工行为规范守则2在我们*凡的日常里，很多地方都会使用到制度守则，好的制度守则可使各项工作按计划按要求达到预计目标。拟定制度守则的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是我帮大家整理的企业公司员工行为规范守则（精选15篇），希望对大家有所帮助。企业公司员工行为规范守则3为进一步开拓市场，树立公司的形象，提高市场部的工作
3、效率，加强市场部的管理，严肃纪律，配合公司”制度化，规范化，程序化”的管理秩序，特制订本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。一、基本原则1、遵守和维护国家各项法律，法规和政策及公司的规章制度。2、关心，关注公司的发展，对客户的态度和蔼可亲，不卑不亢。3、努力学习，不断提高自己的业务水*和服务技能。4、维护公司利益，建立公司良好公司信誉，树立公司良好形象。5、与同事之间态度友好，坦诚相待，互相尊重，相互协作。二、管理制度（一）公司禁止下列情形的兼职1、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。2、兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。3、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。
4、4、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。（二）公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的。2、投资于公司的客户或者商业竞争对手的。3、以职务之便向投资对象提供利益的。4、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。（三）行为规范1、市场部是公司对外的窗口，代表公司的形象，对内协作的主要部门。工作期间，衣着，发型。简单得体，简洁明亮。不留怪异发型，不浓装艳抹。2、工作期间，不得从事与本公司无关的活动。3、与客户和公司其他部门沟通时，语言文明、用语得体。，不得情绪化。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主。4、凡接触客户，
5、在任何情况都需做到耐心，热心地服务态度，尽可能地详细登记与记录。5、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人的办公资料物品。务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。6、根据公司需要，积极配合同事开展工作。不得推委，拖延。拒绝；对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象，不得置之不理，甚至粗暴无礼的对待。7、领导安排的工作任务，应积极认真努力的完成。对领导的安排持有不同的意见时，可以提出，但是在未做决定改变时，必须严格遵照指令任务完成。8、在工作时，遇到特殊情况或者克服不了的困难，应及时地向领导汇报反映。9、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益
6、相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，在公司领导下开展工作。10、市场部人员必须对公司负责，对客户负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。11、施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。12、市场部人员每年进行一次书面总结，将该年业务进展情况及合理化建议上报公司，并交市场部主管人员存档。13业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。14、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程
7、及具体情况，以便保证产品交期。15、业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。16、市场部相关人员，不得以私利，越权，越级等行为向公司其他部门下达指令，必须遵照公司的规章制度程序进行工作。（四）市场部工作内容1、根据公司的中长期规划及生产能力状况，积极收集市场的信息与动向，进行全面的综合分析，由市场部提出年度市场的发展方案，报请公司审查决策。经过公司讨论通过的年度经营目标并作为市场部年度发展目标的依据，制定市场部具体的发展计划与具体的
8、实施策略。2、根据市场的变化，根据公司生产能力状况作好市场预测，市场的发展方向，建立适合于本公司生产能力的客户群，并不时整合客户资源。了解同行业发展的市场方向与营销措施与动态，研究，寻求，调整开拓市场的新途径。3、加强对现有客户了解与沟通，开发有价值的产品与挖掘有潜力的现有客户，了解不同的客户与客户群对产品质量的反映与技术要求，并及时地反应给生产，以提高公司产品的质量，制定满足客户的要求的可行性。4、积极收集市场与竞争对手的信息与动向，并及时地向上级领导反映。5、积极做好客户的定单交期，服务与要求，提高公司的声誉，建立良好的公司形象。6、努力开发新客户，挖掘老客户的潜力，做好跟踪，服务工作。7
9、、积极协调配合客户与公司生产部，按时按质按量完成定单，如遇到异常现象，应及时提前与客户，生产进行沟通。8、按照不同客户的回款时间，做好回款计划，并进行跟踪，准确及时地回款。9、定单的统计，分类，交期的回复，注意区分轻，重，缓，急，处理好主次关系。尤其对初次合作的客户的定单或者老客户的试产单，应在生产单上有所说明。以便生产部生产和后期合作的跟踪。10、建立并保存好客户档案，并以文件的形式进行存档。对于初次合作的客户，要进行定单，回款，风险等综合评估，并以对方提供营业执照，税务登记证等有效证件存档。11、对新老客户开模样品，由经理签字，按照：报价-价格确认回签-出图确认-样品确认-存档程序操作。1
10、2、积极完成公司安排的其他工作事项。对于工作中出现的问题或者异常，申报经理进行处理。13、市场部的所有单据，发票发放等，严格保存备案。14、以上规章制度，适用与公司市场部业务员，跟单员等所有工作人员。企业公司员工行为规范守则4第一章：总则第一条为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。第二章：公司作息制度第二条公司上班时间为8：3012：00，13：0017：30（可分为夏季、冬季作息时间）。第三章：工作制第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周6天工作周制度。第四条由于公司工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。第五条遵照国家法
11、定节假日制度。第四章：考勤范围第六条公司除高级职员（总经理、副总经理）外，均需在考勤之列。第七条特殊员工不考勤须经总经理批准。第五章：考勤办法第八条公司实行视频考勤制度，员工每天上下班必须视频登记。第九条员工忘记视频打卡时，须说明情况，并留存说明记录。第十条：考勤设置种类：1、迟到，比预定上班时间晚到。2、早退，比预定下班时间早走。3、旷工，无故缺勤。4、请假（销假）请假A、集团公司机关及所属企业规定的假期包括病假、事假。B、请假程序：请假员工要填写请假条（到公司行政部领取统一假条），注明原因、请假天数，各部门经理签字后方可休息，假条存放在考勤员处，作为日后发放工资的依据。C、批准权限：一般管
12、理人员请假3天以内由直接上级批准，3天以上报本部门经理批准；部门经理请假需总经理批准方可休息。D、病假：持县、市级医院证明，员工可请病假；员工因受伤或遵医嘱休息，方可休病假。E、事假：因私事须请事假的，须本人先填写请假单，经批准后可享受事假。销假程序：A、在假期内返回工作岗位的.，需及时到考勤员处销假，如不能及时销假的，在假期内的按缺勤处理；假期已满的按旷工处理；B、如在假期结束后不能及时返岗的应及时和考勤员及主管领导联系申请续假，带返岗后及时补办续假证明并报于考勤员。5、出差，因公司派遣出差的要出差前报备。6、外勤，全天在外办事。7、调休，调休要提交调休申请。第六章：考勤统计与绩效第十一条公
13、司考勤工作由部门负责人全权负责。第十二条每月_日_日，为一个考勤周期。第十三条各部门需于每月_号之前上报考勤。包括考勤统计表，电子考勤记录单。第十四条考勤与绩效工资挂钩：1、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；2、迟到、早退每次扣除日工资的50元；3、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。4、旷工：未经请假、假满未续假、迟到、早退超过30分钟未到岗位者按旷工处理；员工旷工除不发薪资、津贴外，按每旷工一天按照_处罚。当月旷工5天，全年旷工累计7天，予以劝退。第七章：附则第十五条公司总经理办公室会同人力资源部执行本制度，经公司总经理批准颁行。企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内
14、部的法律，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。企业公司员工行为规范守则5目的：严格要求员工遵守工作纪律，做好个人卫生，培养良好的生活情操，提高员工的精神面貌，积极维护集团及食堂形象。范围：适用于集团属下食堂的员工。职责：所有员工必须要严格遵守，各食堂主管应起带头作用，督
15、促员工执行守则。内容：一、工作纪律1、遵守国家法律，不违法乱纪;2、遵守各项管理规定，服从上级工作安排，一切行动听指挥;3、准时上下班，有事提前请假;4、热爱本职工作，认真、积极完成任务;5、持证上岗，规范操作。二、个人卫生1、有健康证才能上班，定期检查身体;2、有病或受伤上报主管，不带病上班;3、穿戴整齐，不留长发，勤剪指甲，男士不留胡须，女士不戴首饰;4、不随地吐痰，乱扔垃圾，保持良好卫生习惯;5、勤洗衣服，保持卫生整洁。三、维护集团和食堂形象1、热爱集团、热爱集体，维护集团，食堂的利益;2、遵守各项规章制度，不参与“黄、赌、毒”;3、遵守宿舍规定，不带客人留宿;4、尊敬上司，团结同事，有
16、矛盾上报组织解决。四、培养良好情操1、勤俭节约，杜绝浪费;2、品行端正，售卖公*，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;3、拾金不昧，保持高尚情操;4、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;5、遵守服务规范，维护集体利益，不打听，不泄露商业机密。五、卫生工作1、严格分用生熟厨具，未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;2、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;4、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。以上各款若有违反者,每次每项罚款5元，可多项累计。 企业公司员工行为规范守则 (菁选5篇)扩展阅读 企业公司员工行为规范守则 (
17、菁选5篇)（扩展1）公司员工行为规范3篇 公司员工行为规范1一、职业道德要求(1)敬业爱岗，勤奋敬业，进取肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。(2)遵守纪律，认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。(3)认真学习，努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水*，努力提高服务质量。(4)公私分明，爱护公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。(5)勤俭节俭，具有良好的节俭意识，勤俭办公，节俭能源。(6)团结合作，严于律已，宽以待人，正确处理好个人与团体、同事的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。(7)严守秘密，未经批准，不向外界传播或供给有关公司的任何资料。二、服务意
18、识要求(1)礼貌礼貌。做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。(2)主动热情。以真诚的笑容，主动热情地为用户服务，主动了解用户需要，努力为用户排扰解难。(3)耐心周到。员工在对用户的服务中要耐心周到，问多不烦，事多不烦，虚心听取用户意见，耐心解答用户问题，服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。三、仪容仪表要求(1)坚持衣冠整洁，按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。(2)工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。(3)男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每一天剃须，坚持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准)，衬衣不摆放进裤内。(4)女员工头发可是肩，不做怪发型，
19、不留长指甲、不染指甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。(5)员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。四、行为举止要求(1)站立时，自然挺立，眼睛*视，面带微笑，双臂自然下垂或在体前交叉。(2)坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。(3)行走时，眼睛前视，肩*身直，双臂自然下垂摆动，男走*行步，发走一字步，不左顾右盼，不得与他人拉手、搂腰搭背。(4)在各种场合，见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。(5)进入上司或用户办公室前，应先用手轻敲三下，得到同意后再进入。进入后，不得随意翻动室内物品。(6)乘电梯要先出后进，禁止在
20、电梯内大声喧哗。五、接听电话要求(1)所有来电，在铃声三响之内接答。(2)拿起电话后，先致筒单问候，自报公司部门，语气亲切柔和。(3)认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时光、地点、姓名，并向对方复述一遍。(4)通话完毕后，向对方表示感激，等对方放下电话后，再轻轻放下电话。(5)打电话时，向预先整理好电话资料，语言简练、明了。(6)上班时光，一般不得打(传)私人电话，如有急事，通话时光不宜超过3分钟。六、处理投诉(1)员工必须牢记公司的工作是以用户为中心，必须高度重视用户的投诉。(2)细心、耐心地聆听用户投诉，让用户畅所欲言。(3)认真地用书面形式记录下投诉资料，并把自已作
21、为处理用户投诉的第一职责人迅速而妥善解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。(4)受理投诉者不得涂改、撕毁或假造涉及本人的投诉记录。(5)投诉经调查属实，可作为员工奖励或处罚的依据。(6)对用户投诉应表示感激，对事件表示歉意。处理完投诉后，应主动回复用户，了解用户满意程度。公司员工行为规范2一、上下班时，必须谨记打考勤卡，不得代打。二、在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。三、严格遵守工作时光，做到不迟到，不早退。下班时光到后，必须整理好物品下班。四、工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志
22、。五、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时光。六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。七、不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。八、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。九、员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。十一、客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。十二、公司员工间及对公司外的人员
23、，必须礼貌待人，礼貌用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮忙。十三、公司员工上班必须要佩戴胸卡，如有遗失应尽快申请补办。十四、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。十五、随时注意坚持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。十六、除在指定场所、时光外，不允许饮食、吸烟。十七、节俭用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知总务处进行更换、修理。十八、必须遵守用火
24、规则（下班前关掉煤气、清理烟缸、切断电源）十九、所有设备、器具等必须坚持可正常安全运作状态。二十、发生传染病立即报告。公司员工行为规范3第一节职业准则一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。3、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义供给担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表
25、意见、信息4、代表公司出席公众活动三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时光或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象供给利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。六、保密义务：1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准，不准对外供给公司密级文
26、件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情景、业务数据等。第二节行为准则一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。二、办公时光不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时光吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。三、禁止在办公区内吸烟，随时坚持办公区整洁。四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。六、遵守电话使用规范，工作时光应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主
27、，禁止利用办公电话闲聊。七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节俭使用。八、私人资料不得在公司打英复英传真。九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。十、根据公司需要及职责规定进取配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自我职责范围内的事务应就自我所知告知咨询对象，不得置之不理。十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：1、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需
28、要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改提议，这是员工的权利，也是员工的义务。3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时能够提议制定相应的制度。第三节奖惩一、奖惩种类奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。二、奖励条件1、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者2、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者3、生产技术或管理制度，提出具体改善方案或合理化提议，采纳后具有成效者4、进取参与公司团体活动，表现优秀者5、节俭物料、资金，或对物料利用具有成效
29、者6、遇有突变，勇于负责，处理得当者7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者8、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者9、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核经过者三、惩罚条件1、违法犯罪，触犯刑律者2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者5、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者7、工作时光内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施9、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者10、遗失经
30、管的重要文件、物件和工具，浪费公物者11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者12、工作时光擅离工作岗位，致使工作发生错误者13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者15、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者16、拒不理解领导提议批评者17、无故不参加公司安排的培训课程者18、发现损害公司利益，听之任之者19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为四、奖惩相关规定1、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。2、获奖励的员工在以下情景发生时，将作为优先研究对象：(1)参加公司举行或参与的各种社会活动(2)学习
31、培训机会(3)职务晋升、加薪(4)公司高层领导年终接见3、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：(1)大过一次与大功一次(2)记过一次与记功一次(3)警告一次与表扬一次4、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次，记过三次等于大过一次。5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写奖惩申报单，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功(记过)以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。6、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部
32、门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。企业公司员工行为规范守则 (菁选5篇)（扩展2）公司员工行为规范制度3篇公司员工行为规范制度1一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。三、早、中值班由部门主管统一安排。四、员工的考勤情况，由部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。公司员工上班期间严格执行考勤制度，本制度适用于我公司全
33、体员工。五、作息时间每天工作8小时，工作时间为8：0017：30（其中：中餐时间1个半小时）。因季节或其他原因需调整时间等，公司将及时通知六、违纪界定员工违纪分为：迟到、早退、旷工、睡岗等，管理程序如下：1、迟到：点名时未到；迟到30分钟以内的，每次上交现金10元，否则扣罚工资20元，迟到40分钟以上的扣半天工资；如遇特殊情况本人应于点名前电联主管领导，特殊情况超过2次按迟到论处！2、早退：指未请示部门主管擅自提前离开工作岗位下班；早退5分钟以内，每次上交现金10元，否则扣罚工资20元，30分钟以上按旷工半天处理。3、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣1天工资，
34、旷工一天扣罚3天工资；一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，扣罚未结工资的50%；一月内连续旷工5天以上或累计7天以上，扣罚未结工资的95%。5、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款现金20元，否则扣罚工资50元；七、请假制度1、每月公休3天，所有员工公休外的请假由总经理审批，未经批准每超休1天扣2天工资（月工资*均数）2、连续休假2天以上者报总经理批准！未批准擅自休假者按旷工论处！3、公休、请假必须填写请假条，未填写请假条休班者按旷工论处。4、电话、短信请假者事毕2天内补写请假条，超期按旷工论处5、同一部门不得出现两人及两人以上同时休假公司员工行为规范制度2第一章、总则第一条、为了能使
35、公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。第二条、本制度涵盖销售员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。第三条、凡本公司销售员适用本制度。第二章、销售员思想道德行为准则。第四条、销售员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。第五条、销售员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。第六条、销售员是对外代表公司形象的
36、重要“代言人”，每个销售员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。第七条、公司本着充分保障每个销售员利益的原则，严禁销售员之间出现抢单或划单的行为。第八条、销售员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送*机关依法处理。不小心损坏者，公司按成本价从其工资中扣除。第九条、销售员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送*机关依法处理。第十条、销售员应具备职业操守，履行保密义务，遵守公司相关的保密规定，不
37、得将公司的.商业秘密告诉竞争对手。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。第三章、销售员日常工作规范条例第十一条、销售员严格遵守考勤管理规定，按时上下班打卡。1、工作时间公司每周工作五天，员工每日正常工作时间为7.5小时，其中：周一至周五：上午：8：3012：00，下午：13：3017：30为工作时间。12：0013：30为午餐休息。2、考勤（1）所有销售员必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。（2）迟到、早退、旷工迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。超过
38、1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。3、请假（1）病假销售员病假须于上班开始的前30分钟内，即8：309：00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。销售员因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。（2）事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写请假单，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
39、4、出差（1）销售员出差前填好出差申请单呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。（2）出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在出差申请单上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。第十二条、销售员请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。第十三条、销售员在上班期间，要求着装整洁，形象健康，禁止奇装异服或过于暴露的服装，不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。第十四条、销售员在上班期间，不得从事与工作无关的活动，公司的电话
40、不得用来做与工作无关的闲聊。第十五条、销售员在上班期间，不得瞎晃闲逛，不得到各个部门串岗聊天消磨时光，影响他人的工作。第十六条、销售员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。第十七条、公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期，具体假期时间视公司而定。第十八条、销售员如需出差洽谈客户的，销售员必须提前向上级主管申请，经批准，方可外出。出差期间应有详细计划，并报以上级主管备案。第四章、账款货物管理制度第十九条、销售员每天从财务处领取“收款账单”，当天下班前必须将收回的账款（现金或支票）交给出纳，与财务核对剩余的“收款账单”是否对数。
41、销售员收回账款后，才能凭账款开取发票。因业务的灵活性，如果销售员当天不能在下班前赶回公司，可以于次日与财务交接“收款账单”，再重新领取新一天的单子。第二十条、若有客户因某些原因，收到货后却不能及时交款，销售员必须收取客户的“签收单”或借条凭据，上面须有客户自己注明的未付款项，并签字盖章。销售员必须把客户的“签收单”或凭据交回财务处，自己留复印件。第二十一条、销售员应在公司每月收款截止期限内将货款交回公司，销售员不得将已收款项故意挪至下月。一经发现，从工资中扣除500元。第二十二条、销售员如遇到客户坏账情形的，应及时上报公司备案处理，不可私下纠纷。第二十三条、对于那些暂时收不到账的规定：公司本着
42、“出货见款”的原则，要求销售员在客户收到货物后当即予以收款，但由于一些非人为的原因存在，客户暂时交不出款的，销售员除了交回客户的“签收单”或借条凭据到财务处外，还应及时报知直接上级主管备案，在这期间，销售员应主动提醒催促客户，超过十天仍未见到款项的，应与上级主管协商妥善追款办法。第二十四条、销售员出差旅费报销时，以签单为基准，单没签成，不报销；签成单，报销其交通总费用的80%，且不超过签单金额的2%，如若超过，以2%支付给销售员。第二十五条、销售员为谈业务请客吃饭报销的，以签单为基准，单没签成，不报销；签成单，报销实际消费数字的60%，且不超过成交金额的2%，如若超过，以2%支付给销售员。第二
43、十六条、对于货物的管理，公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中，有时需要货物的现场展示，为了方便销售员的谈判，销售员可从仓管处借出货物，销售员开具借条。货物必须在两日内交还，交还的货物不能有破损，破损的货物由销售员照价赔偿。第五章、客户关系管理制度第二十七条、销售员应该认识到，客户是我们的衣食父母，维护客户关系的重要性。第二十八条、销售员每月必须详细整理新增客户的资料，包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等，将其填入“客户档案”里，复印一份交予公司备案，公司将严密保管这些资料。第二十九条、销售员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来，上级主管会不定期地
44、进行检查。如被查到毫无记录的，处以200元的罚款。第三十条、公司会全力配合销售员和客户的洽谈工作。包括协助洽谈，提供便利等等。第三十一条、销售员要正确处理客户的投诉。仔细倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的尊重，即使客户火冒三丈，也会先消掉几分气。积极寻求与客户的沟通之道，切实考虑解决客户的疑问或困扰。第六章、销售员注意事项第三十二条、在销售过程中，销售员应注意仪表，态度谦和，以礼待人，热情周到。第三十三条、销售员要严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等。第三十四条、销售员在与客户接洽过程中不得接受客户礼品盒接待。第三十五条、在执行职务工作中，不得饮酒。第三十六条、不得诱劝客户透支或者以不正当渠道支付货款，不得进行与法律相违背的销售行为。第三十七条、工作时间不得办理私事，不得私自使用公司的车辆。企业公司员工行为规范守则 (菁选5篇)（扩展3）企业员工行为规范守则 (菁华1篇)企业员工行为规范守则1一、职业道德要求（1）敬业爱岗勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。（2）遵守纪律认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。（3）认真学习努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水*，努力提高服务质量。（4）公私分明爱护公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声