个人市场调查工作总结2022年.docx

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1、个人市场调查工作总结2022年个人市场调查工作总结2022年【一】一、树立正确的领导管理心态,严格要求。作为一名领导者,对每一个员工都就应做到公允、公正、客观。能够听取下属员工不一样的看法,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮忙他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃但是市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,假如

2、没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是就应有种家庭职责感,要有潜力养活妻子,抚养孩子,照看父母,这些潜力须要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们专心的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更就应抓住此刻行业的高速发展期这个机遇,透过不断的努力进步把自我提升到一个更高的层次,我不期望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,期望你们都能有独挡一面的潜力,假如你们此刻都不能严格要求自我,自我范围的事都做不好,怎样能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。二、营造良好的团队工作气氛。在我的工作中,我专心

3、主见这样一个理念:专心的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会透过各种途径树立一个专心的榜样,让每个员工都有一把衡量自我的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主见过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮忙每一个员工进步。纪律上我专心主见先专政后*,一个团队务必要有铁的纪律,一切行好听指挥,步调一样才能获得成功。凡是违反纪律的必需要受到纪律处分,而且领导必需要考试,大网站收集坚守自我的原则,一旦有一次你没有遵守你自我的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必定会有少数

4、员工对于处理不满足,那么领导在这个时候就应立即进行疏导工作,这就是法和情的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、看法,该确定的就确定,并赐予适当的表扬和嘉奖;该否定的就否定,并赐予适当的指责和教化,在整个团队构成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻挡不道德现象的群众舆论。这种群众舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确相识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在详细实施的过程中我的方法是借力用力,借助群众的力气。三、领导工作细致化。在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位

5、的工作都细致化,透过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都明白自我每一天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每一天的工作有目的性和针对性,做到条理清楚分明。以上是我工作以来的总结,多谢。个人市场调查工作总结2022年【二】为了使我院领导层更加深化了解我院学生的思想道德修养水平,以便日后更切实地做好我院学生的思想道德教化工作,我小组以问卷调查的方式向我院大一新生进行了关于高校生思想道德修养水平的调查,此次调查为期两天,整理分析数据用时两个星期,整个调查过程共用时三个星期,得到有效样本40个。本次调查的完成得到了相关人员的大力协作与支持。首先,我小组成员集合各方看法,经过仔细考虑

6、和共同协商,确定调查主题。调查主题确定后,小组成员内部进行分工合作。为了更好地完成分工,履行承诺以及更好地解决工作中出现的纠纷,我小组成员签订了合作合同,与此同时,调查工作有了顺当的起先。俗话说:团结就是力气。此次调查活动能够顺当开展,全赖于我小组成员能够团结合作、各尽其力、共同协商。所以,团结合作是做好各项工作的前提。进行问卷调查和回收问卷是整个调查工作中最重要也是最艰难的一部分。或许是近期的调查问卷较多,很多人对问卷调查已经厌烦,以至于不情愿填写问卷。有的人甚至会说:随意填个字母就可以啦!但经过我小组成员的不懈努力,最终胜利得到有效样本40个。有足够的耐性和亲和力才能与被调查者进行沟通,获

7、得被调查者的回复。调查报告是整个调查工作的结晶,更是必不行少的一部分。本人和另一名组员担当的正是这一环节的工作,因此倍感光荣。刚起先数据分析时已感到困难重重,写报告时更是无从下手。但经过不断推敲,分析其中规律,我俩同心同德,共同完成了这一任务。尽管我组此次顺当完成了调查工作,但工作过程中仍存在不足。效率不高是我们最大的问题。今后肯定在工作前做好更周密的安排,提高工作效率。个人市场调查工作总结2022年【三】依据xx市人民政府办公室关于印发xx市20xx年春节期间环境平安隐患排查整治工作方案的通知文件要求,为切实保障环境平安,维护社会稳定,预防环境平安突发事务的发生,我镇高度重视,仔细组织在全镇

8、范围内集中开展了环境平安隐患排查整治行动,现将工作状况汇报如下:一、领导重视,成立机构镇党委、政府高度重视环境平安隐患排查整治工作,成立xx镇开展环境风险和隐患问题大排查大整治行动工作领导小组,组长由镇长高巍担当,副组长由分管副镇长黎余莲、副镇长杨其堂担当,成员由镇政府干部、企业站、水产畜牧兽医站、派出所、工商所、国土所和供电所等部门负责人组成。二、召开会议,落实行动为确保我镇20xx年春节期间环境平安隐患排查整治工作取得实效,镇制定和印发了xx镇20xx年春节期间环境平安隐患排查整治工作方案的通知,并组织召开了由全镇全体干部职工、相关单位一把手、各村支书主任、相关企业负责人参与的全镇开展环境

9、平安隐患排查整治工作会议。会上,分管副镇长传达了上级文件精神,并对我镇20xx年春节期间环境平安隐患排查整治工作进行了详细的支配部署,要求我镇深刻吸取各类环境污染事故教训,切实加强我镇环境隐患排查治理,坚决遏制我镇环境污染事务的发生。三、深化基层,扎实排查根据通知要求,我镇组织了企业站、水产畜牧兽医站、工商所、国土所、供电所及各村支书、主任等对我镇环境平安隐患进行了排查整治,重点排查整治我镇辖区内的企业、养殖户及农业方面污染源。(一)通过对企业排查,驾驭了企业生产工艺环节、产污工序、污染物种类和排放数量,污染处理设施建设和运行,危急废物处置和转移状况,摸清企业底数,污染途径、范围、程度以及重点

10、区域污染状况,重点检查环保和平安设施三同时,平安生产责任制、规章制和监控责任制的落实。此次专项行动中,我们对全镇的企业进行了排查,短暂没有发觉非法炼油、废旧轮胎和非法采矿点,没有无证无照非法生产的小造纸、小化工、小炼油、小淀粉、小皮革等窝点。通过对各企业进行不定时的排查整治,发觉存在如下的问题:1.位于xx镇田心村黄岗岭的杨明军木炭厂存在排放黑烟和臭气,窑洞空间有限且无排气设备;2.xx镇鑫山工业园区生活生产污水没经处理便排放,污染共和、木棉村的饮水以及污染坡心村花生地;3.位于xx镇鑫山工业园区的xx市食品公司xx养殖场臭气很大;针对以上排查发觉的问题,已经现场通知要求其限期整改。(二)对各

11、村养殖户排查,主要排查各村养殖户养殖、选址、污水排放、污水处理设施建设等状况。从四月份起先我镇持续组织企业站、水产畜牧兽医站及各村对14个村的养殖户进行了全面的环境平安排查整治,排查状况如下:1.位于xx镇西岸村的杨传东养猪场存在直排污水现场;2.位于xx镇西岸村的杨振钦养猪场存在直排污水现场;针对以上排查发觉的问题,已经现场通知其限期整改,选址不合适的已责令其搬迁。四、下一步工作安排一是接着抓好我镇环境平安隐患大排查大整治工作,进一步加强环境隐患问题排查力度,杜绝污染隐患;二是加强对重点污染企业的日常巡查和汇报,发觉平安隐患刚好督促企业进行整治和向相关环保部门汇报,切实担负起维护社会稳定和群

12、众环境平安的应有责任;三是加强对重点污染行业和涉重企业的督促检查力度,督促企业切实担负起隐患排查治理的责任和环境平安责任,预防环境平安重大事故的发生,确保重点企业污染物稳定达标排放;四是加强对镇、村养殖场(户)的日常巡查和汇报,发觉存在环境平安隐患的养殖场(户)要刚好督促其进行整改和向相关环保部门汇报,切实维护群众的生产生活用水平安。个人市场调查工作总结2022年【四】这学期,我们开了市场调查与分析这门课程,这门课程为我们进入社会的工作,打下了肯定的基础。从这门课程的学习当中,我获益匪浅。说起市场调查,许多人就会想到问卷调查。当然,问卷调查的这一部分,是市场调查的核心部分。但是,市场调查与分析

13、这门课程,不单单只是让我们学习问卷如何制作,它涉及到许多许多方面的学问。首先,市场调查,我们先要确定一个调查目标,然后依据这个目标去进行调查,探讨,探讨。我们开的这门课程,每一周的学习任务都是不一样的。我们是按部就班的,跟着步骤一步步来学习的。其中,上个星期,我们进入了问卷调查这个环节。我们组采纳的问卷方式的访谈。我们主要以走访宿舍为主,我们组的组员分工合作,团结协作,将问卷派发到方案设计中的预定宿舍中去,让他们帮我们填写调查问卷。在完成这一调查问卷的过程中,我们遇到了如下问题:1、来到同学们的宿舍门口时,敲了们,有的同学一听到调查问卷,即刻又把门给关上了。我们遭拒绝了。2、有些同学虽然接受了

14、我们的问卷,但是对着问卷只是敷衍了事,虽然整份问卷的题目都回答了,但是答案的真实性不高。我们每个宿舍派两份问卷,有的被调查者,甚至一个人做了两份,而且答案都不一样,这一做法为我们后期的分析工作增加了难度,降低了问卷的真实性。3、我们提出须要拍照留念时,有些被调查者不协作,加大了我们问卷调查的难度。通过开展此次的问卷调查活动,我感悟颇深,主要有以下几点:1、当被调查者拒绝时,还是得以微笑面对,因为微笑是对自己最大的敬重,同时也是对自己的确定。任何一项工作的开展都不行能是一番风顺的,更何况是市场调查这门课程。这也同时在增加我们的耐性,提高我们的处事实力。2、主动主动,敢于表达。在被调查者略微有疑问

15、时,马上解答其疑难。3、面对他人的不协作时,细心的跟其说明我们的状况。这同时也在熬炼我们的口才和胆识。总之,在这个过程中虽然遇到许多问题,但是我们还是顺当将其解决了,在此过程中,我受益良多。wWw.CsMaYi.cN 转载请注明个人市场调查工作总结2022年【五】在总队企业信息中心的正确领导和各县级队的支持协作下,XX年x市产品市场占有调查工作顺当完成了各阶段任务。一年来,我们坚持以提高调查数据质量为核心,主要加强了以下几方面的工作:一、夯实基础,推动各项工作规范进行1、依法管理和维护样本,提高调查样本的稳定性。样本的代表性对抽样调查数据质量有着关键的作用。我们非常重视对样本框的维护和完善。在

16、收到总队下发的样本框之后,对调查样本逐一审核,对停产、倒闭、合并以及搬迁的企业根据同类型、同规模的原则刚好上报请示进行替换。同时,依法确认样本有效性,每季度都制发规范性文件和统计事务告知书,对样本企业进行依法确认,做好调查报表和文件的签领签收。2、加强样本单位台账建设工作。针对总队信息中心对主营业务收入三亿元以上的企业要求建立台帐的要求,我队下发了规范性文件,明确要求主营业务三亿元以上企业建立台帐,并对台帐的内容、格式作了具体规定。针对主营业务收入在三亿元以下的企业,我们要求将报表复印一份,作为台帐存档。3、做好调查表的审核和上报工作。每季我们都刚好收回报表,同时也要求各县(市、区)仔细落实好

17、相应工作,对不准时报送调查资料的企业实行依法催报。仔细核对各地上报的调查单位数,对替换的企业或无法完成替换的企业都进行列表说明。同时仔细审核报表,对表头、表间、表脚缺项的项目都经过电话核实后仔细填写,对调查表中指标数据波动较大的数据进行重新核实,并与相关数据进行比对。细致填写编报说明,并准时寄送调查报表。4、修订数据质量全程限制方法,推动工作规范化。依据国家统计局和x调查总队的制度精神,结合x调查工作实际,XX年我队制定了市场占有专业调查数据质量全程限制方法,对调查样本框的更新与维护、调查过程中的质量限制、调查表和数据质量的审核把关、报表编报说明和统计分析等全过程都作了规范性要求。我们坚持逐年

18、完善,不断延长质量限制链。XX年以来,我们在前面实施较好的基础上,依据制度改变和实际执行中的问题,刚好对产品市场占有调查数据质量全程限制方法进行了补充完善,并仔细抓好实行,在提高统计工作制度化和规范化水平的同时,调查数据质量保障实力得到了有效提高。5、定期做好自查和互查工作。依据总队的统一要求,XX 年7月,市场占有专业开展自查和互查工作。在各级调查队内部,我们以专业调查数据质量全程限制方法为依据,分专业细化设计了自查状况登记表。在此基础上,市、县两级队都普遍开展了交叉互查、领导抽查。二、加强对基层指导与检查,保障源头数据质量1、加强对基层统计人员的指导和培训。我队始终重视基层统计员指导和培训

19、。每年的年报会都会对统计员进行业务培训,在其他季度报表中,也以电话沟通的形式进行指导。同时要求县级调查队加强与企业调查员的沟通和指导,并将此项工作列入年终考评。此外,根据总队规定,要走访6个县的60家企业,今年我们走访了浦城、政和、武夷山、建瓯、邵武、建阳等6个县,共75家企业,并对企业的统计员进行指导。2、对县市调查队数据质量开展专业效能检查。今年,我们设置了市场占有调查专业工作效能监督检查记录表,针对内业检查中存在的问题刚好向基层队反馈,同时提出详细的整改建议和要求。今年,我们对市本级、延平、建阳、邵武、武夷山、建瓯、浦城和政和等地区的调查队开展数据质量大检查,共检查了75家企业,针对基础

20、工作不够规范、数据质量把关不严的调查队提出整改看法,并以此作为专业考核和今后专业工作效能行政问责的依据。3、以统计执法大检查为契机,加强对基层数据的执法检查。从XX年起,我队把产品市场占有调查专业列入执法检查的重点专业之一,我们坚持以法律手段保障数据质量。今年我们对市本级、邵武市城、农调查队、政和调查队、建瓯调查队开展统计执法检查。共抽查42家市场占有调查企业,对4家企业下发了责令改正通知书,对违反统计法的3家企业进行惩罚。通过执法检查,提高了企业统计人员的填报水平,起到惩罚一个,教化一片的目的。4、加强对被惩罚企业的后期跟踪服务。我们建立了执法检查后的回访制度。即在每次执法检查后的次年,都对

21、被罚企业进行走访,加强培训指导,确保执法检查取得实效。今年4月,我们对去年执法检查中发觉问题的两家建阳的市场占有调查企业进行了回访,检查今年的报表是否犯一样的错误,并对存在的其他问题进行订正,对企业统计员进行相应的指导。通过回访,有效巩固了执法检查的成果。三、开发统计数据,加强统计检测工作1、主动开展专业信息和分析工作。今年以来,我们注意结合当地实际,主动开发调查数据。年内已先后撰写了XX年x工业产品市场占有分析和XX年上半年x工业企业市场占有分析等统计分析2篇;编写上半年x六成企业存在资金缺口,四成企业劳工需求不满意、贸易壁垒、原材料涨价等因素影响出口企业效益等统计信息4篇,其中,信息上半年

22、x六成企业存在资金缺口,四成企业劳工需求不满意被x市两办刊物采纳。2、协作中心做好信息专报和临时调查工作。完成总队企业信息中心约稿十余篇,其中,关于省级劳模生活状况调查、欧洲债务危机对我省企业出口欧盟的影响、甲流对旅游业影响、城市污水和垃圾处理设施建设状况等多条信息被省两办采纳,其中,关于省级劳模生活状况调查获得省领导批示。另外,我们协作总队企业中心完成一些临时性调查任务,如空调高效节能补贴调查、规模以上分行业主要指标收集等。四、大胆创新,先行先试1、建立了告知、签领、查询制度。以规范性文件依法确认调查网点基础上,制发统计事务告知书,明确了调查组织者和被调查者的法律地位,。结合报表的签领签收,

23、书面告知被调查对象的统计权利、义务、违法责任以及报表上报时间、形式等详细要求。今年以来,我们共发放统计事务告知书近千份。并且由国家调查队向地方调查队全面推广。目前,延平、邵武、建阳等城、农调队已向重点调查对象发放统计事务告知书。统计事务告知制度的全面实施,有效解决了因基础工作不扎实而可能导致的不能执法和不敢执法等问题,还广泛深化地宣扬了统计法,为依法推动创建统计顺当了条件。2、建立专业效能检查监督制度。依据我队专业调查数据质量全程限制方法的要求,我们设计了市场占有调查数据质量检查状况表和市场占有调查状况专业效能检查监督记录表,对各专业进行数据质量检查。主要内容包括:一是专业双基和法制基础工作。

24、二是调查数据的刚好性、精确性、全面性。通过检查,规范了基础工作,明确了专业人员职责,使工作更加有序、有效进行。五、下一阶段工作支配1、做好XX年报布置和上报工作。首先要完成年报样本的确认工作,将样本分县市进行核实,市本级的样本通过统计局确认核实;其次是召开XX年报布置会,结合布置会对企业统计员进行肯定的培训;第三是仔细做好报表上报工作,对报表进行仔细审核,避开出现不必要的缺漏项和逻辑错误。2、接着加强市场占有检测。今年虽然有对市场占有数据进行肯定的分析,但数据开发力度还不够大,为当地政府决策供应的信息还不多。市场占有数据的开发能够反映地方的产业发展状况和企业市场占有状况,但我们目前对产品市场占

25、有改变状况的缘由分析还不够充分,有较大的提升空间。我们将会对每次的上报数据,特殊是年报和半年报数据,进行开发利用、深化挖掘,加强市场占有检测力度。个人市场调查工作总结2022年【六】此次关于高校生手机消费状况调研中,我负责的主要内容是对调查问卷的结果进行分析与整理,当然还参加了调查目的、方式方法的确定以及调查报告的总结。在调查目的及方式方法的探讨中,刚起先虽然每个成员都有各自不同的见解,但通过进一步的沟通和探讨后,我们确定此次调查的目的为:通过对x工程学院高校生手机消费状况调查,全面了解高校生手机消费的需求,消费偏好,购买方式及其结构,价格,品牌等内容,了解高校生手机费消费状况以及存在问题。为

26、手机营销商和其他消费者供应购买参考和相关的市场信息。调查方式以网络问卷调查为主,调查方法以问卷调查为主。在调研过程中,我们小组组长给我们每个人都安排了任务,让我们在调研过程中都有各自明确的目标,在领导整个小组方面,我们组长功不行没。当然我也在这次调研中收获了许多首要的也是我认为最重要的一点是团队的合作。在调研过程中我们也遇到障碍,比如说网上问卷的实施,但是在我们团队的共同努力,我们解决了这一问题,使得网上的有效问卷超出了我们的预期。以前总想着自己一个人就能解决全部问题,但通过这次调研,我懂得了团队合作的重要性,一个人的实力终归有限,有时一个团队的力气会大于每个成员的力气之和。其次是调查问卷的质

27、量,这是整个调研数据分析的确定因素。由于在设计问卷方面,我们没有对设计的问卷进行审核就干脆进行了调查,导致一些数据不具有代表性,甚至不符合实际,而须要被采集的数据反而没有在问卷中没有涉及到,这些都是在事后发觉的。导致这一结果的缘由一是没有依据调研目的设计问卷,二是我们都把调研过程所志向化了,等到实施后才发觉了问题。所以我觉得在设计调查问卷时肯定要科学严密并且要具有针对性,而且要在设计前做好足够的打算,这样才能保证调查问卷的质量。最终是数据的量化分析,这是对调研的结果进行分析从而为手机生产和经营机构供应相关的有价值的数据。在本次数据分析过程中,刚起先我遇到了一些困难。因为是第一次做这种数据分析,

28、不知道如何着手,所以我通过上网查询了一些有关数据分析的学问,了解到了不仅有单一的数据分析,还有交叉的数据分析,这些都给了我很大的启发。我把这些数据分析技巧用在了此次的数据分析中,最终在团队成员的共同努力下完成了这一任务。总的来说,这次的调研收获颇丰,它不仅是我们的一次熬炼机会,更是一份细心、一份耐性、一份责任心的培育。特殊是团队精神的重要性,我信任在我们以后的工作中,这种重要性将会越来越明显。在以后的日子里我将会接着努力、不断积攒阅历、不断磨砺自己,让自己做到更好!个人市场调查工作总结2022年【七】时间一晃而过,弹指间,20XX年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部

29、开展了一系列工作,积累了一些珍贵的阅历从中也取得了一点收获,也相识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下:一、市场工作回顾及分析(一)工作回顾1、地推工作;今年市场部的地推宣扬,2、广告宣扬;本年度主要在报媒、信息等等做阶段性宣扬。透过以信息息的形式向市民发免费宣扬信息,提升我校知名度,增加市民认知度。)。3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作,透过免费向商家带给我校宣扬袋及宣扬资料向消费者免费发放到达新的宣扬阵势。4、网站资料的更新和推广;(1)网站资料不断更新(确定每周进行网站资料的更新,并透过阅读其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)。(2)透过可凭借的网络渠道

30、进行宣扬推广,争取达成低投入,高反馈的效果。(透过百度推广起先实施市场推广工作,并透过其他网站进行宣扬推广)。5、宣扬资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣扬单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿状况进行摸底调查。6、协同工作;专心协作各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、询问部、一对一等部门工作连接顺畅,并未出现大问题;7、企业内部培训;企业文化、询问流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。(二)工作分析:1、20XX年度工作分析:市场部较好的完成了会大部分宣扬工作、合作推广工作及协同工作

31、,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣扬。2、20XX年度工作不足点:市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣扬、营销策划、企业文化活动。20XX年度的工作重点基本在品牌宣扬和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的缘由,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不刚好的方面。如不刚好的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求转变,那么品牌宣扬就没有良好前提,这是我们不足之处。加强其他部门特性是人事部、询问部沟通仍需加强,使宣扬活动更有的放矢,更能帮忙增长业绩,也是我们市场部须要改善的方面。懈怠了企业文化建设和团队凝合力活

32、动策划工作,这也是我们20XX年度就应跟进及加强的方面。二、费用投入的回顾和分析:(一)费用回顾:1、市场部主体费用主要是以下四方面:一、印刷品制作费。20XX年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势,兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势,广告宣扬投入了信息报和春晚、信息三方面。(二)费用分析:1、正面因素:整个学校市场费用呈下降趋势,在基本保障印刷质量、宣扬效果、兼职应用的前提下,基本争取到x行情最低价格。(三严三实专题教化总结汇报)。2、负面因素:市场是销售的前战,假如把整个销售工作比作一场斗争的话,那么市场就像空军和炮兵,用飞机炸药对目标进行轰炸,再派攻坚部队进行点对点进攻,

33、这也就是询问签订客户的过程。假如没有很好的前期宣扬、活动策划,仅依靠询问人员的个人潜力,业绩很难有质的飞跃。当然,前提是费用合理、销售强势、团队合作亲密、市场营销对路。三、市场团队的建设回顾及分析:(一)团队建设业绩回顾:1、整个市场部门共两人,一是市场主管,一是市场人员,未能满意工作须要。2、虽然部门工作人员较少,但每个人的作用是不行或缺的。3、团队的执行力有所增加,虽然市场人员有更换状况,但由于选人和日常管理过程中把控严格,所以每个市场人员工作的连接非常顺畅。(二)团队建设分析:1、正面因素分析:主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程,市场营销宣扬活动的策划组织、执行与总结及全部文案

34、工作。人员少易协调,能刚好了解下属动态。在日常管理中实行工作日报管理形式,必需程度上能够了解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中,与其沟通工作中的进步与不足,从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门管理的肃穆性,因此执行力随之增加。管理要求其学会提问题、解决问题,从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了他的职责心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了解决问题是职责的职业操守。2、负面因素分析:在管理当中存在过于严格的地方,致使下属感觉压力较大,由于管理严格,过多束缚其特性发展,从而造成稳定性较差。发觉上述问题后刚好调整思路。四、综述存在的主要问题:(一)业务学问

35、不熟需加强学习。市场部专兼职人员存在对业务只是不熟识,造成外出宣扬无法与客户表述清晰,导致客户群流失,在20XX年度我市场将专心组织各类业务学习及培训。(二)市场费用数据仍需完善。市场的各项费用虽然明确,却没有对各类费用进行部门内的汇总,在下一年度中将会重点改善,汇同财务部一齐,制作出市场费用月度明细表,能更有效的了解市场花费与效果!(三)汇报意识弱需加强。由于汇报不刚好造成许多事情延误,在20XX年市场部必需会加强汇报制度的落实。五、对学校发展举荐(一)加强中层员工的培训中层是一个学校的基石,目前我们的中层团队稳定,虽然水平层次不齐或者说整体有限,更须要领导和相关部门组织的培训和有效的学习机

36、制,搭建有效的沟通平台,从而得到整体提升和磨合。(二)加强各部门人员职责细化虽然刚进入学校时间不长,我们发觉各部门人员职责未能明确,造成部分工作连接不到位,造成必需漏洞,举荐制定出各部门各岗位人员职责。(三)加强团队建设工作由于学校正一步步走向正规,人员越来越多,举荐在不影响正常工作的状况下,结合部门、员工状况组织适当活动,利于加强各部门间的帮助和团队凝合力!(四)加强业务学问培训由于市场部与询问部主要是以收集数据、洽谈等两大方面进行工作,这就须要我们不断充溢自我,时时了解市场最新动态,与客户进行有效沟通,因此我举荐将业务学问培训列为常态化。六、20XX年工作安排1、接着开展地推工作2、全力开

37、展异业合作3、多方位进行市场宣扬4、负责的完成上级领导下达的各项任务以上是我们市场部20XX年年度工作总结,俗话说:点点滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管工作枯燥的还是多彩多姿的,我们都要不断积累阅历,与各位同事一齐共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高市场部自身业务素养,为学校的发展做出最大的贡献。个人市场调查工作总结2022年【八】为了解我校学生食堂整体状况,进一步提高食堂的工作水平,改善学生的生活质量和创建和谐的就餐环境,现将我校食堂状况作如下调查:一、调查对象x应用技术学院徐汇校区食堂.二、调查背景:学校现有在校学生1000余人,到食堂就餐人次每天在800余人次以上。因此,学生食

38、堂的存在和发展状况不仅仅是关系到学生的生活问题,而且在更大程度上关系到学生的身体健康和学习状况。然而,据调查得知:学生群体和食堂之间存在着许多的不和谐因素,假如任由这些因素扩散和发展,势必会影响到学校的正常运行和学生的身体健康。三、调查内容:(一)质量:1、对于菜品价格,60%的学生认为能够承受。30%的学生认为价格偏高,其中,10%的学生认为荤菜的价格太高。2、食堂的菜品单一,同一价格上荤素搭配不合理,而且在同一天中常常出现菜品重复的现象。3、菜品口味单一,时而偏谈或时而偏咸;用油少;没有地方特色;菜色不好看。(二)服务:在对食堂各方面的服务状况的调查中,40%的学生对服务工作表示认可和接受

39、,60%的学生认为不满足。究其不满足的缘由,表现为:服务人员微笑少,表情僵硬;语言冷漠,缺少热忱;耐性差;打菜量度不精确,偏少;刷卡错误次数多,常常多刷;还有存在常常打错菜等问题。在对食堂各方面的服务状况的调查中,近六成的被调查者反映不满足的缘由是遇到了服务员微笑少、打菜量度不准、刷错卡、打饭菜重量过少、服务员欠耐性等状况。还有部分反映常常被打错菜。我们发觉,食堂在服务方面的一些细微环节还有待提高,比如职工的个人卫生方面。只有7%的同学认为干净,卫生干脆影响同学们的就餐,其后果是不行忽视的.就餐时遇到问题,大多数同学希望立即通过正常渠道解决,但78.3%的同学都不知道该向谁反映.因此希望食堂从

40、这些工作入手,更好的为同学服务。工作人员的服务看法方面。在341份调查问卷中,有60%的同学认为满足或比较满足,这说明大数工作人员的素养都不是很好,但有些美中不足,多数人还有待提高。学校食堂工作人员是食物把关的最终一道关口,或许也是最重要的一道关口,而出问题的往往是这一道关口。应进一步提高食堂工作人员的业务素养,同学们的饮食平安和满足度才是最重要的。以上表明,提高食堂服务的整体素养,有利于提升食堂在同学心目中的印象分和满足度。(三)卫生:关于食堂整体卫生满足程度的调查显示:50%的学生认为食堂卫生状况有待于进一步改进,30%的学生认为一般,10%的学生认为满足,10%的学生认为很差。其中问题有

41、:1、食堂卫生管理不规范,责任心不强,清洗力度不够。2、用餐间异味较浓。3、个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服,戴口罩,工作服太脏。4、食堂室地板较滑,部分地方存有积水,四周环境卫生较差。(四)餐卡:在被调查的学生中,反映的问题归纳为:打错卡的现象发生比例高;对充钱数的最低限制跟许多学生带来不便;对非人为因素造成卡失磁补卡收费不合理。四、总结:这次调查及分析历时一个星期,涉及我院大部分学生,在时间和空间上的难度都非常大,但我们仍旧克服了困难,取得了令人满足的成果。我们通过探讨、制作、发放、收回、统计和总结了一套问卷(问卷在下方),而且最终在大家的鼎力合作下,形成了这一份有实际内容和现实意义

42、的食堂问题调查分析报告。我们忠心希望学院和食堂能够根据学生的意愿改善服务水平、建立健全食堂的监督和反馈机制,最终得到大家的确定。其次,应当归功于我们成员的高度协作和团结以及辛勤的劳动。在这次社会调查的过程中,我们艰苦奋斗、勤奋、创新、大胆地去进行食堂问卷调查,得到了大家的确定。大家全力以赴,付出了辛勤的汗水,还有很多成员废寝忘食,最终做好了工作。再次,也应当感谢广x学的广泛参加和支持,是您们的合作成就了我们的工作。但是,在这次社会调查过程中,也有许多问题和不足,采访的对象不是太多,还不足以全面地反映全体学生的看法。这也是将来我们在做类似的工作时应当吸取的教训。同时我们的内心也很沉重,看着大家在

43、接受调查时的疑虑和迟疑以及怀疑,感觉到作为一个调查者,我的责任很重。尤其是担忧我们学生是否能够真实地表达自己的意愿,我的调查是否能够给我们食堂服务的改善带来参考和帮助?我们的食堂问卷调查是否还是一种形式和表面工作?当然,在调查的过程中,我也学到了许多东西,从做事到做人,我都有深刻的体会和感受。在调查过程中不仅熬炼了我的实力,还磨练了耐性和毅力,使我学会了吃苦耐劳,尤其是提高了我怎样和别人交往以及参加社会活动和关切任命疾苦的实力。这一切都是我们将来立足社会的必要实力。五、建议:1、饭菜质量基本满足,但同学们希望多增加些品种、地方小吃,留意养分搭配。2、饭菜价格适中,适当增加重量。3、卫生工作要接

44、着加强,尤其是饭菜中偶而发觉异物,如头发、虫子、石子之类不该出现在饭碗里的东西,极大地影响了同学们的就餐心情,也将损害食堂的卫生形象,希望食堂对此要有高度的重视。4、服务质量尚可,但有待进一步提高。同学们作为消费者,理应享受到上帝式的服务,个别工作人员的服务看法有时令人不甚满足,为此我们将会要求工作人员佩戴标识明显的工作卡,便利对其的监督。总之,问题与优势同在,发觉问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满足的。但仍存在着一些问题。因此,学校食堂应当进一步提高服务质量,惟有如此,才能解决学生和食堂之间的种种冲突,让同学们的生活更加舒适,令后勤服务部门的工作开展得更顺当。这也是我此次调查的目的所在。

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