2022有关服务承诺书汇编十篇.docx

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1、2022有关服务承诺书汇编十篇服务承诺书 篇1本市税务机关纳税服务工作坚持以“优质、高效、透亮”为宗旨,对外公开承诺:1针对纳税人的合理涉税需求,做到事事有回音、件件有着落。2每个区(县)税务局有一个办税服务厅,为纳税人供应“724小时”全天候自助办税服务。3公开全部涉税事项的受理条件和办理程序,并依法按时办结各类涉税事项。4办税服务厅供应延时服务,设立午间值班制度,以便利纳税人办税。5为纳税人供应听得见的12366纳税询问服务、看得见的“上海税务”网站纳税询问服务。上海市地方税务局二0XX年三月服务承诺书 篇2为了充分体现良好的企业精神和向业主高度负责的看法,我公司特制定如下措施:售后服务的

2、工作程序(1)售后服务工作售后服务工作分为主动售后和被动售后两部分。主动售后是指售后服务人员主动的定期到工地现场进行智能化系统的检查、维护及保养工作;被动售后服务是指客户报修故障后的修理工作。1)主动售后服务:工作目的:保证设备正常运行,发挥系统设计功能,创建社会效益,同时树立公司良好形象。2)被动售后服务:售后服务的相关费用(1)保修期内保修期内,在项目中由我公司供应的设备,进行免费修理和替换任何因设备自身的质量问题造成的损坏及故障;(2)保修期后保修期后,设备修理只收取设备成本费及差旅费。售后服务的其他承诺为了充分体现良好的企业精神和向业主高度负责的看法,落实质量终身责任制,特制定如下措施

3、:(1)建立内部质量承包责任制由本单位的法人代表与本工程的项目经理签订工程质量包保责任状,项目经理与各施工队承包责任人签订工程质量保包责任状,建立具有可追溯性的工程质量保证制度,对因施工缘由造成的质量问题负终身责任。(2)回访保修工程竣工验收后三个月,按我公司跟踪回访制度规定,有工程质量保修回访领导小组,组织一次全面质量跟踪回访,发觉工程质量问题马上组织修理整改,达到用户满足为止。保修期满时,工程质量保修回访领导小组,组织一次保修终期回访,仔细听取用户对工程质量的评价和看法,如需整改,快速派人处理,达到用户满足。根据标准要求,本承包人承诺:工程交付运用后及保修期内,按本承包人的跟踪回访制度的规

4、定,仍要和业主不断取得联系,听取业主运用的状况和看法。(3)专人接待质量投诉工程管理部设专人负责接待用户的来访人员,并刚好处理用户以其他方式提出的质量问题投诉。对所投诉的质量问题,马上派人到现场勘探,提出处理看法,用户认可后,组织修理人员携机具、设备赶赴现场,实施修理处理,修理质量必需达到规范标准,对问题比较严峻的,我公司将制定“订正预防措施”下发,防止今后操作中出现重复问题。服务承诺书 篇3致:_(招标人)我公司xxx对xxx(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中

5、中标,我公司慎重承诺如下:一、假如我公司中标,我们保证保质保量完成工程。二、施工中,我公司会严格根据投标文件及合同中的承诺履行。三、因我方缘由造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方担当。全权代表(签字):xxx20xx年xx月xx日服务承诺书 篇4消防工程是百年大计的特别工程。因此要确保设备始终处于良好状态使之达到正常运行。售后服务工作是至关重要的,我公司对售后条款承诺如下:1、消防工程竣工验收合格后。我公司供应完整的.检测竣工验收资料,免费为业主供应人员培训,使之达到娴熟操作。2、设备保修期:整套系统工程经当地消防部门验收合格后,免费修理保用期为三年。免费修理保养期内,由于设备

6、缺陷或质量问题而发生故障保证无偿并快速更换。3、免费修理保养期过后。实行终身维护保养。详细方法如下:每月每季度主动定期巡检一次每年维护人员到现场检查、测试一次终身修理保养收费,执行国家公安部消防局制定的有关消防工程修理收费规定。4、在接到系统运行故障通知后,市内保证在24小时内做出反应,并在4小时内到达现场。5、保证主动帮助,协作消防系统的工程验收。6、保证设备安装,系统调试及验收符合火灾自动报警系统施工及验收规范 (gb50166-92)和自动喷水系统施工及验收规范(gb50261-96)7、我公司可随时随地为业主进行技术支持,竭诚为业主解除后顾之忧,使售后服务更加完善。服务承诺书 篇5XX

7、X公司是从事卫星导航定位、地理信息工程的专业化公司。成立至今,XXX始终致力于相关产品在各行各业的推广和应用,为用户供应(各个相关)系统解决方案。XXX与国内、外行业多家知名厂商绽开了广泛的合作,所涉及领域和服务对象面对国内的国防、海洋渔业、交通、机械限制、通信、电力、测绘、国土、物探、机场、水利、铁路、农业等多领域用户。 以“客户为中心”的经营理念,为客户供应从方案设计、产品选型、设备选购到现场培训和维护的一整套解决方案,始终是我们所追求和奉行的办企宗旨,XXX愿竭诚为广阔用户供应高效、稳定、便捷的服务。为此我们将竭诚为客户服务1.设备运抵现场,我方技术人员同时到达,一同开箱检验,并供应有关

8、设备的搬运、仓储、留意事项的技术询问服务;2.设备进行安装调试阶段,我方技术人员到现场帮助安装调试,刚好处理安装过程中所遇到的问题,确保一次胜利;3.按合同要求供应产品运用、维护说明书,设备的原理图、接线图、施工图等技术资料及备品备件;4.设备安装完毕后帮助通电试验,并进行试运行;5.产品实行终身服务制和24小时服务;6.质保期外,卖方负责长期实惠供应零部件,只收取成本费;7.对需方提出的有关设备问题,做到1小时内答复,如需派人到现场,我公司售后服务人员在48小时内到达现场,使问题得到刚好的处理,让设备尽快地复原运行,若设备故障10天内无法修复,则免费更换产品;8.我方免费对用户操作人员进行培

9、训,介绍产品性能结构、操作、维护保养学问以及阅读图纸、解除一般故障的学问和技能;9.建立热线电话,刚好了解设备运行状况、接受用户的报修、投诉、以便刚好支配技术人员解答或赶赴现场;10.加强与用户的联系,重视用户的看法,制定各用户的质量跟踪信息卡制度,健全用户档案,并且对产品进行回访,了解设备的运行状况,以确保用户长期平安牢靠地运用我厂的设备;11.本设备质保期为从验收通过、买方接受并运用之日起12个月。在质保期内,因产品制造质量不量而产生损坏或不能正常工作,我方免费修理和正常保养。XXX公司特此承诺xx年11月20日服务承诺书 篇6保定市骨科医院办公室服务承诺书 为加强办公室自身建设,进一步改

10、进工作作风,忠实履行工作职责,增加服务意识,提高工作效能,我院办公室特制订以下承诺:一、坚固树立一心一意服务的宗旨,增加服务意识,提高服务水平和服务质量。做到文明办公,秉公办事,不用权谋私,公允、公正地处理职责范围内的各项工作。二、不断加强理论学习和业务学习,提高思想理论与管理服务水平。努力做到事务管理公开、透亮,接受全院职工监督。三、仔细做好领导交办的工作,主动地对医院的改革和发展进行深化调研,为领导决策供应参考依据。深化科室第一线,听取看法,为基层供应全面细致的服务。做好综合协调、文件审核把关、政策实行等工作。四、根据首问责任制的要求,对属于首问责任人职责范围的来电、来信、来访,仔细负责进

11、行处理;不属于职责范围的,说明状况并负责介绍到有关部门办理。做到事项一次办清,无法一次办清的,要有详细交代或支配。五、仔细对待各种来电、来信和来访,不得以任何理由拒接。对前来办事或询问人员做到礼貌、谦和、热忱、周到,杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生。与人交谈、接打电话规范文明用语,杜绝不文明用词。六、加强督查、督办工作,对医院议决的事项进行跟踪督办,做到事事有答复,件件有着落。七、严格纪律,保守隐私,做到不该说的不说,不该做的不做。八、注意个人仪表,着装大方得体。保持室内整齐,物品摆放有序,遵守工作纪律和制度,树立部门良好形象。服务承诺书 篇7银行主要负责人承诺:坚持政策性银行职能

12、定位,全力服务国家粮食平安,支持农业农村现代化,高质量服务乡村振兴。1、持续减费让利,坚持“保本微利”原则,接着保持全行贷款加权平均利率低于全市金融机构平均水平。2、全力服务国家粮食平安,重点支持粮食产业化经营、农业科技等领域,主动支持粮食产销对接。3、主动运用PPP、公司自营等模式支持农业农村基础设施建设,力争贷款余额增加30亿元以上。4、围绕绿色城市化改造推动绿色信贷产品创新,围绕绿色金融事业部试点提升绿色金融服务水平。5、根据“千万工程”要求,持续拓宽农村人居环境整治业务领域。统筹支持各类土地整治项目,确保全年支持农地项目贷款13亿元以上。重点支持国家级景区景点、国家公园试点等重点旅游景

13、区,确保全年支持旅游项目3亿元以上。6、提升服务水平,加大对小微、民营企业客户的扶持力度,确保涉农小微企业贷款余额稳步增长。加快网上银行核算系统的推广应用,进一步提升客户离柜结算的效率。7、持续维护金融消费者合法权益,大力开展金融学问宣扬普及,进一步提高广阔群众的金融风险识别实力和防范意识。服务承诺书 篇8本人自愿参与贵州省农村信用社20xx年公开聘请报名、考试,现作出如下承诺:一、本人已细致阅读贵州省农村信用社20xx年公开聘请员工简章,并充分理解其中内容。经仔细比照聘请简章及职位信息表,本人符合聘请单位报名条件,无不得报考的情形。二、本人提交的报名信息表所载信息真实、精确、完整,所供应的全

14、部报名材料、证件真实有效,无弄虚作假行为。三、本人接受本次聘请的报名、考试等环节的规则,遵守本次聘请的全部纪律规定。以上承诺,如有违反,情愿担当一切责任。承诺人:年 月 日服务承诺书 篇9为规范道货运市场秩序,打造诚信文明行业,进一步促进道路运诚恳守信、本公司如下服务承诺:一、弘扬奉献精神,保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障实力,在重大运输保障任务中担当主力,努力构建和谐道路运输。二、加强行业自律,坚持诚信为本,树立良好的企业(经营者形象。要保持和发扬服务民生、便利群众的优良传统,以诚恳守信、优质服务、用户满足为宗旨,增加法制意识,规范经营行为,重合同,讲信用

15、,守规章,树立良好的企业形象。要主动拓宽发展思路,改善经营结构,强化质量管理,在经营中不乱收费,不扰乱市场,为维护市场秩序营造良好环境。三、强化服务意识,提高服务质量。道路运输企业(经营者和从业人员要增加服务意识,始终坚持以人为本、服务社会的方向,将客户满足、社会满足作为运输企业(经营者的核心价值体现,提高服务质量,做到热忱服务,服务设施整齐,服务标记醒目,服务承诺到位。四、加强道路运输平安生产管理,确保道路运输平安。道路运输经营者要强化平安意识,完善并落实好各项平安生产制度。驾驶人员要遵章守规,正确操作,做到不超载、不超限、不超速,不酒后驾驶,订正、杜绝事故隐患,预防和削减道路交通事故,确保

16、平安运输。五、树立节能减排理念,做绿色运输的楷模。坚固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念,将节约能源削减环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐,加强道路运输信息化建设,通过科学组织管理提高实载率和运输效率,削减车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用,改善运输条件,降低油耗和污染排放,将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。 倡议就是承诺,承诺就是责任。让我们携手并肩,诚信经营,为人民群众供应更畅通、更便捷、更经济、更平安的道路运输服务,为实现湘潭“两个领先”供应坚实有力的道路运输服务和保障做出主动贡献。承诺单位:xxx承诺人

17、:xxx承诺时间:20xx年xxx月xxx日服务承诺书 篇10敬重的客户:首先,感谢您选择我公司的产品!随着国家市场经济的深化发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,特地成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。为创建名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“精益求精,仔细负责!”的精神,以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺:一、产品质量承诺:1、本公司全部阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷,法兰密封面无碰伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、

18、材质等标示应清楚齐全。2、本公司全部阀门出厂前经过试验压力质检,带压力开启4-5次,经检验员签字同意方可油漆入库,3、阀门油漆涂装后全部表面必需干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。4、每台产品配发检验合格证书和运用说明书,以确保用户正确安装运用我公司产品。5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的十二个月内,在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。二、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、坚决、精确、周到、彻底。2、服务目标:服务质量赢得客户满足。3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,如需现场解决的,派出专业技术服务人员,48小时内赶到现场(路途遥远的72小时赶到),并做到问题不解决服务人员不撤离。4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏,公司本着长期与客户合作关系,供应的配件只收成本费,如需方人为因素造成的设备损坏,供方修理或供应的配件均按成本计价。5、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深化的了解阀门,让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。公司全称(盖章)_业务负责人: _ 联系方式:_20_年_月_日

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