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1、有关服务承诺书模板汇编十篇服务承诺书 篇1 为了进一步深化创先争优活动,切实改进工作作风,优化发展环境,树立良好的工商行政管理队伍形象,依据武夷山市工行政管理局担当的主要职责,市工商局向社会做出如下承诺: 一、实行政务公开制度。通过局所两级服务窗口,公开工商部门的职责职能、行政审批事项、办事制度、办事依据、收费项目、收费标准、工作纪律,工作人员实行挂牌上岗,增加工商行政管理工作的透亮度。 二、实行限期办结制度。只要当事人恳求合法、手续完备、材料齐全、符合法定程序,公司名称预先核准,即刻办结;各类企业设立、变更登记,5个工作日内办结。 三、简化程序提高效率。坚持和完善“首问负责制”、“限时办结制
2、”、“预约服务制”、“一次性说清制”、“AB岗工作制”等制度。在企业自愿的状况下,对我市招商引资和重点建设项目,坚持和完善工商联络员制度和全程跟踪服务制度,提前介入,跟踪服务。工作人员接待申请人,做到看法亲善,文明用语,举止得体,仪表端庄,耐性解答各类工商行政管理有关问题。 四、依法维护消费者合法权益。依法受理消费者申诉举报,仔细调解消费争议,依法查处侵害消费者合法权益的违法行为。 五、严格依法行政。正确履行工商行政管理职能,依法规范行政行为,努力维护武夷山市场经济秩序,对严峻危害市场经济秩序的违法行为进行严厉查处,营造良好的市场环境。 六、坚持廉洁从政。强化党员队伍的廉洁意识,充分发挥基层党
3、组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。遵纪遵守法律,廉洁自律,勤俭节约,克己奉公,坚决杜绝以下行为的发生:一是违反程序办理的;二是超出承诺时间的;三是办事中人为设置障碍,吃拿卡要的;四是推诿扯皮的。 七、坚持创先争优。紧紧围绕南平市工商局和武夷山市委、市政府的中心工作,充分发挥职能作用,努力完成各项工作任务,不断创新、与时俱进,争做贯彻执行的模范;仔细学习,勤奋钻研,努力提高政治理论素养和业务实力,争做学习的模范;严守党纪、国法、政策和内部规章制度,争做遵纪遵守法律的模范;强化为人民服务的意识,争做勇于实践、锐意创新、服务跨更加展的模范。 八、公示武夷山市工商行政管理局各类投诉举报形式。消费申
4、诉举报电话,纪检监督举报电话(市工商局监察室);通讯地址,邮政编码。 九、市工商局向社会慎重承诺上述事项,欢迎广阔群众监督执行。如有违诺,将根据相关规定,追究有关责任人的责任。 20xx年x月x日 服务承诺书 篇2 为响应教化局号召,我校主动组织开展了“廉洁文化进校内”活动。为进一步深化师德建设,强化师德素养,树立“敬业爱生,明礼诚信,廉洁从教,勤学乐教,合作奉献”的师德风尚,特做出如下十项信用承诺: 1、树立以人为本的教化理念,仔细备课,细心设计教案,指导学生全面、系统、精确地驾驭所学学问。 2、在课堂活动、评语撰写、家庭访问等教化教学中,对学生做出客观、全面和公正的评价,不把自己应担当的教
5、化责任转交给家长。 3、努力驾驭现代教化教学方法和教学手段,提高教书育人的实力和水平,严格限制考试次数和作业量,不让学生代改作业,不用作业惩处学生,不卑视或谩骂学生,更不能体罚或变相体罚学生,在教化教学过程中杜绝教学责任事故的发生。 4、严格遵守学校的教化教学管理制度,按时上下班,上课不迟到、不早退、不拖堂,不随意调课,杜绝旷课。 5、用心从教,不参加赌博、传销、迷信等活动。 6、敬重家长,关爱学生,严于律己,廉洁从教。 7、以发展的眼光看待学生,对学习有困难的学生加强辅导,不搞有偿家教。 8、不向学生推销任何商品,不独立名目乱收费、乱罚款。 9、衣着整齐、得体,举止端正,语言文明,不穿奇装异
6、服或浓妆艳抹进入学校。 10、不在教室里吸烟,不在上课或开会时接听手机。 XX市第十一中学全体教职工 20xx年11月 服务承诺书 篇3 一、产品质量承诺。 1、公司具有十多年的研发制造历史,以其卓越的设计实力,丰富的制造阅历,严谨的质量体系,零缺陷的质量文化,保证供应精致产品。 2、运用设计选定的合格材质,依据产品质量标准,按着设计工艺,应用先进设备生产制造,并欢迎客户现场监制。 3、选用国内优质名牌配件,确保整机产品质量。 4、零部件实行自检、互检和两级双100%检验。每一台泵头均按产品试验标准进行半小时的空载和负载试验,保证产品质量达到国家标准或合同约定要求,并欢迎客户现场监督试验。 二
7、、供货质量承诺。 1、公司严格按着合同约定支配生产、发运,保证按着合同约定时间供货。 2、供应特别需求产品设计、制造,满意客户的特性化须要。 三、售前服务承诺。 每一位销售工程师均会为我们的客户供应全面的售前服务,同时,依据客户工况条件、运用目的,帮助客户选择相宜产品并供应全面完善的输送增压解决方案。 四、售后服务承诺 1、公司配备完善的客服队伍,倾情倾听客户的服务要求,供应全面的售后服务,解除客户的一切后顾之忧。 2、产品质量一年三包,终身保修。属于产品质量问题,保修期内,包修、包换、包退,并为客户供应终身修理服务,配件供应。 3、客户在运用过程中,出现质量问题,在接到客户的书面服务要求后,
8、两小时赐予答复,如需现场服务,1000公里以内2日内到达服务现场,1000公里以外3日内到达服务现场。 4、指导安装,定期回访。 服务承诺书 篇4 现本公司向承诺办理区路弄 /购买事宜,详细内容为: 1、 2、 3、 4、 5、 6、 帮助签定买卖合同; 帮助办理*款手续; 帮助办理过户手续; 帮助办理房款交接; 帮助办理交房手续。 其他: 若客户要求本公司帮助办理上述手续,本公司拒绝办理,且经客 户书面催告后,本公司切未办理的,则本公司相应退还已收取的佣金。 但非本公司缘由导致的未办理上述服务内容的除外。 签章: 经办人: 日期: 成交是服务的起先,我们将竭诚为您服务! 服务承诺书 篇5 敬
9、重的用车单位: 感谢您运用厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司的产品。 我们遵循的质量方针是:质量我保证,用户您放心,以优质服务,赢得用户信任。为此,我们做出如下承诺: 质量方针: 创优秀服务企业;造用户满足产品;树国内知名品牌。 质量目标: 贯彻GB/T9001-20xx标准,建立保持并持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率92%,三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率100%;顾客满足度90%,三年内每年递增1%以上。 质量承诺: 公司对产品100%负责;服务让顾客100%满足。 质保范围: 一、培训人员: 1、由我厂支配高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作; 2、通过理论学习
10、和实际操作后达到厂方技术要求; 第一、驾驭专用车的基本理论,性能以及功能; 其次、按程序能娴熟的操作; 第三、能解除一般技术故障。 二、修理分支机构,地点,技术力气,联系方式; 1、分支机构:“东风二汽技术服务站”; 2、地点:所在省,地,市,县均有; 3、技术力气:按二汽统一要求达到“工程师”等级的.。 三、免费修理方案以及期限 1、在交客户运用之日起,在正常运用范围内,行驶20000公里内或1年内免费修理,超过2年,只收取零件费; 2、服务到达时间:全天候24小时上门快捷服务,接到故障通知后1小时内响应,3小时内到达现场,4小时内解除故障)。 3、每年防汛期间支配工程技术人员定期或不定期走
11、访做到有故障刚好解除,无故障主动预防。 四、免费期后配件供应价格方式 1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,依据用户要求由厂方干脆发货; 2、配件只收工本费,不加其他费用。 五、产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站修理。 服务承诺书 篇6 一、依法行政。坚决贯彻国家的体育方针、政策,严格执行中华人民共和国体育法等国家法律、法规和规章,健全体育管理制度,规范体育管理行为,严格根据法定程序实施体育行政许可、行政审批和行政惩罚,建立公开、规范、高效的体育行政执法体系,协调全省体育事业发展的重大问题,提高依法管理社会体育事务的实力和体育公共服务的水平。 二、仔细履职。加强对体育发展政策和规划
12、的探讨,依法行使体育行政管理职能。组织实施全民健身安排纲要,健全完善组织服务体系,加强公共体育设施建设,指导和开展群众性的体育活动,监督实施国家体育熬炼标准,开展全民体质监测,为群众供应体育健身服务。合理规划和布局竞技运动项目,仔细管理全省体育竞赛,切实抓好业余训练,组织参与全国性综合运动会。探讨拟定全省体育产业政策,支持体育市场开发和经营管理,主动培育体育产业。 三、提高效率。实行定岗定责和AB角制,简化办事程序,缩短办理时间,实现省体育局行政许可、行政执法、体育业务询问和受理信访及投诉等各项工作的规范化、便民化,保证在办理时限内完成。省体育局法定的8项行政许可、3项行政审批,在符合规定条件
13、、资料齐全的状况下,在15个工作日内办结,并在行政许可和行政审批确定作出之后5个工作日内向申请人颁发行政许可证件。对申请材料不齐全或者不符合规定的,3日内一次性书面告知当事人须要增补的内容。 四、优质服务。强化服务意识,端正服务看法,改进工作作风,严格根据xxx省行政机关八项工作承诺,接待办事和来访,做到举止文明、服务到位。 五、政务公开。严格执行政府信息公开有关规定,将省体育局机构设置及职能职责、有关体育法律法规和规范性文件、发展规划、体育行政执法依据、程序、时限、办理结果和体育业务、服务事项等具体信息进行公开、公示,实行阳光政务,让公众了解,接受社会和舆论监督。 服务承诺书 篇7 敬重的客
14、户: 首先,感谢您选择我公司的产品! 随着国家市场经济的深化发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,特地成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。 为创建名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满足为宗旨”的精神,以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺: 一、产品质量承诺: 1、本公司全部阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷,法兰密封面无碰伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清楚齐全。 2、本公司全部阀门出厂前经
15、过试验压力质检,带压力开启4-5次,经检验员签字同意方可油漆入库。 3、阀门油漆涂装后全部表面必需干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。 4、每台产品配发检验合格证书和运用说明书,以确保用户正确安装运用我公司产品。 5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的十二个月内,在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。 二、售后服务承诺: 1、服务宗旨:快速、坚决、精确、周到、彻底。 2、服务目标:服务质量赢得客户满足。 3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供
16、方在接到通知后,如需现场解决的,派出专业技术服务人员,24小时内赶到现场(路途遥远的48小时赶到),并做到问题不解决服务人员不撤离。 4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏,公司本着长期与客户合作关系,供应的配件只收成本费,如需方人为因素造成的设备损坏,供方修理或供应的配件均按成本计价。 5、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深化的了解阀门,让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。 xxx股份有限公司 年月 日 服务承诺书 篇8 本公司始终恪守“产品创一流,服务求满足,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,
17、以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广阔用户的信任与支持。 如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热忱和高度的责任感,以严谨、仔细、负责的工作看法,一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所供应产品的质量完全满意相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺: 1、技术质量保证 1-1我方严格按需方要求,选派有阅历的技术人员,对安装和运行人员进行培训。按时到达现场进行技术指导,并刚好向用户供应按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所供应的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发觉有质量问题,我方刚好解决,并供应备品、备件,做好销售服务
18、工作。 1-2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必需得到需方的书面认可。 2、质量信誉保证 我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满足的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,供应的产品是全新的产品。 3、销售服务保证 我们将为用户供应优良的售前询问,7*24小时服务,诸如:供应有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或
19、24小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满足,服务不停止。 4、所需原材料的质量保证 对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO900120xx质量管理体系要求,对全部原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入安装。 5、交货期保证 我公司具有高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的依次和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。 6、其他事项 若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、
20、现场安装、调试验收等。 供需双方可依据工程须要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造,我方将为监造人员供应工作便利。 材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参与。 我方免费帮助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺,我们将信守无误。 承诺公司:xxx 授权代表:xxx 时间:20xx年x月x日 服务承诺书 篇9 致:华西希望集团广元市家园置业有限责任公司 为保证工程在施工完成后达到招标单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满意招
21、标单位要求,我公司就工程质量保修向招标单位做如下送重承诺: 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方供应上门“集中式”培训服务,确保运用人在操作前充分了解产品性能,运用规范;歼灭事故隐患,提高工作效率; 5、电
22、话询问:在质量保质期内供应技术救济电话,解答招标方在运用中遇到的问题,刚好为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应: 6.1、我方在接到报修通知后,电话询问不能解决的,我方承诺在24小时内到进行处理,确保产品正常工作; 6.2、若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除; 6.3、发生紧急抢 修事故的,我方在接到通知后,确保做到第一时间到达事故现场; 6.4对于涉及平安的质量问题,根据建筑工程质量管理条例的规定,做到马上报告,刚好实行防范措施。 7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样供应免费电话询问服务,并承诺供应产品上门维护服务; 以上是我方
23、对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位:成都炳丰装饰工程有限公司 服务承诺书 篇10 为创建名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满足为宗旨”的精神,以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺: 一、产品质量承诺: 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺: 1、为了保证产品的高牢
24、靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最实惠的价格带给给贵方。 三、交货期承诺: 1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司可特性组织生产、安装,力争满意用户需求。 2、产品交货时,我公司向用户带给下列文件; 技术保养修理手册 安装总图 外购件说明书及制造厂家 带给易损件、备件清单,并附送须要量的备件 四、售后服务承诺: 1、服务的宗旨:快速、坚决、精确、周到、彻底 2、服务的目标:服务质量赢得用户满足 3、服务的效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知
25、后,修理人员在24小时内可到达现场并起先修理。 4、服务的原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,带给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方修理或带给的配件均按成本价计。 在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户运用状况。 服务承诺书微笑服务承诺书 服务承诺书-微笑服务承诺书宿迁金鹰营业员优质服务承诺书为了更好地服务顾客,提高服务质量,践行“比承诺做的更好”的服务理念,提高顾客对商场的满足度,本人特作出如下承诺:一、. 服务承诺书 南澳成校考试系统服务承诺书深圳市新为软件有限公司2010年12月授权代
26、表签名:书目1.售后服务 .11.1.保修 .11.2. 服务承诺书 服务承诺书郑州市公安局(招标人名称):我方在此声明:1、我方拟派往 郑州市公安局刑侦技术科研楼围墙大门及院内道路绿化工程 (项目名称)(以下简称“本工程”)的项目经理 梁东晓 (项目. 服务承诺书 “满足在岗位”党员争先创优行动方案2011年是服务质量提升年,提升盈利实力、打造竞争优势、塑造企业品牌是关乎公司生存发展的重要工作。学校本着以提升服务质量为核心、. 服务承诺书 质量服务承诺书青岛港(集团)有限公司:我方在选购服务有效期内慎重承诺:一、严格遵守中华人民共和国食用植物油卫生标准GB2716-2005合法经营,按章办事,诚恳守信,具有良好的财务状况.