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1、会务岗位职责表【场外负责人:】1、协调、配合好与其他各组的工作 2、妥善快速处理好突发事件 3、协助、督促各组组长安排工作 4、随时掌握场外各组人员、工作动向、进展 5、严格执行会务标准和纪律 6、安排好所属各位组训练、岗位工作内容,把我标准 【物资组:】会前:1、提前列出本次会务物质的清单,并分类、装箱、封口后通知会务负责人 2、联系好物质运送车,并通知其到达时间 3、到财务领取会务备用金 4、列出需要临时购买的物质清单,并做好登记 会中:5、协调、配合其他各组的工作;6、做好物质的排放、看管、出入库登记,参加人员的水果、咖啡的准备 7、安排客户茶点时抽出两人负责茶点组工作 8、时刻有一人值
2、班 9、做好物质的损耗使用登记、采购登记,并存档 10、做好餐点的订购、登记、发放 会后:11、列出本次会务已使用的物质清单,并交给会务负责人 12、将会务物质分类、装箱、封口后装车回公司 13、将购买的物资票据及剩余的备用金拿给公司财务报账 【签到组:】会前:1、提前做好参会客户的相关证件 会中:2、组长分配好每个人的工作,严格按所分工作进行,组员不得私自更改;提前备好所有特殊物质 3、非本组工作人员,未经负责人许可,不得进入签到组周围 2 米,违者双方都重罚 4、签到物资专箱专放,专人专管,所发物资和剩余物质必须能对上 会后:1、提交一份整理完的客户签到表给会务负责人 2、相关负责的资料使
3、用清单及剩余物资须分类组装交给物资组 【讲师接待:】会前:1、提前与师资组沟通讲师的行程、安排时间,准备好讲师接待车辆、安排好老师食宿,特别是布置好老师房间;2、随时和师资组联系,确定讲师是否临时有安排并及时通知相关人员 会中:3、提前与师资组沟通讲师是否与客户用餐,若与客户用餐是什么形式?4、若老师针对会务有特殊要求(如:视频、音乐、开场形式等),及时与会务负责人沟通 会后:5、与师资组沟通负责老师返程事宜(如:航班时间、送机车辆、送机时间等)【迎宾组:】1、提早站好岗迎宾,迎宾完毕撤回到场内,准备下步工作 【守门组:】1、提前上岗,入场前和会议中,一人值班上岗,两班轮换 2、入场前 5 分
4、钟全部上岗,到主持人上场时开始两班轮换 3、会务期间必须有一人值班 4、严格查证件 【场内负责人:】工作内容:1、督促场内各组,按标准做好工作,安排好各组工作配合的实际、切换,掌握好所属各组工作、人员动向 2、安排 DJ 组播放宣传视频的时机、内容 3、随时和签到组联系,掌握参加者签到的情况,并随时调整工作计划 4、和会务负责人、主持人、经理提前沟通会议事宜,以及是他相关活动 5、随时和讲师接待沟通联系,计算好讲师从出发点到会场所用时间,通知相关部门做好护送讲师、演讲准备 6、安排好会议工作、人员分配 【主持人:】1、提前和总负责人、场内负责人沟通好相关串词事宜,讲师有什么特别安排就以讲师的计
5、划为准,迅速做出调整并及时通知以上相关人员 【DJ 组:】1、按最高标准连接、播放音响、投影设备,DJ 台除 DJ 组、主持人外,严禁他人进入。讲师有什么特别安排就以讲师的计划为准,迅速做出调整并及时通知以上相关人员 【跑麦组:】1、按照会务要求快、准、安全的跑麦方式跑麦,每班岗 1 人 2、讲师上场时全组做好护送工作 3、维护好场内秩序,如:大声喧哗、吸烟、打电话、争吵等 【摄像组:】1、记录讲师、客户等灿烂的瞬间 2、记录老师的讲课内容,会后制作成光盘存档 【服务组:】1、签到回来后向组长报到,其他组员不准乱跑 2、服务在场的相关参加人员填写好相关表格,并收集起来,无关人员不得过目 3、维护好会议纪律