加速超级赢利模式.xls

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1、20102010年年1010月月13-1513-15日日昆昆明明哥哥可可服服饰饰有有限限公公司司“加加速速度度超超极极盈盈利利模模式式”培培训训大大会会一一、会会议议流流程程1 1、主主持持人人：组组织织整整个个结结体体，有有序序分分组组就就座座以以及及小小组组交交流流（效效果果：凝凝聚聚力力，组组织织力力，团团队队精精神神）；2 2、公公司司总总经经理理：刘刘维维彪彪致致词词（相相互互间间问问候候地地方方式式、氛氛围围、尊尊重重）；1 1）今今天天不不学学习习，会会被被社社会会淘淘汰汰吗吗？明明天天不不学学习习，会会被被社社会会淘淘汰汰吗吗？后后天天呢呢？2 2）要要做做得得比比领领导导更更

2、好好，你你就就要要做做老老师师，要要做做得得比比领领导导、老老师师更更好好，那那么么你你就就要要做做学学员员；3 3）今今天天不不辛辛苦苦，明明天天就就会会命命苦苦；性性格格的的原原因因工工作作的的细细节节每每天天的的习习惯惯潜潜意意识识命命动动因因此此发发生生变变化化思思维维方方式式4 4）知知道道是是没没有有力力量量，相相信信并并做做到到才才真真正正有有力力量量；3 3、企企业业文文化化与与风风采采展展示示的的力力度度与与严严谨谨度度，员员工工的的激激情情以以及及认认知知度度；4 4、卖卖场场方方面面：1 1）卖卖场场要要有有氛氛围围，陈陈列列更更加加成成熟熟；2 2）工工作作态态度度要要

3、是是积积极极的的、快快乐乐的的、阳阳光光的的、向向上上的的、有有力力量量的的；5 5、成成功功=专专注注（持持之之以以恒恒+聚聚交交的的力力量量）一一根根劲劲1 1、坏坏的的一一面面 忽忽略略 2 2、好好的的一一面面 坚坚持持 6 6、在在最最好好的的时时机机，把把握握最最好好的的机机会会，机机会会=时时间间 1 1）问问题题人人解解决决2 2）学学习习方方式式、方方法法解解决决问问题题3 3）失失败败放放弃弃从从此此不不再再努努力力4 4）成成功功绝绝不不放放弃弃 绝绝不不、绝绝不不放放弃弃绝绝不不、绝绝不不、绝绝不不放放弃弃 （三三大大作作风风、三三大大行行为为准准则则）7 7、1 1）

4、品品牌牌折折扣扣店店超超极极搬搬运运工工发发展展平平台台2 2）库库存存品品牌牌化化客客户户对对自自己己品品牌牌的的认认可可及及了了解解 颜颜色色款款式式陈陈列列搭搭配配品品质质附附加加值值 从从点点 面面风风格格8 8、产产品品观观：优优质质、时时尚尚、物物超超所所值值9 9、模模仿仿是是一一种种绝绝技技；开开始始模模仿仿后后期期要要有有自自己己的的方方式式1010、人人生生四四大大阶阶段段：1 1）经经营营者者管管理理者者教教练练投投资资者者自自己己亲亲力力亲亲为为分分支支完完成成工工作作培培养养管管理理者者 投投资资经经营营业业绩绩分分层层管管理理成成交交率率1111、解解读读芮芮雨雨聆

5、聆夕夕：1 1）开开业业地地段段选选 址址2 2）起起 步步6060（产产品品结结构构）3 3）标标 准准100100（陈陈列列效效果果，气气场场）4 4）形形 像像产产品品组组合合个个人人眼眼光光进进货货，不不可可取取，5 5）产产品品类类别别号号码码结结构构色色彩彩结结构构风风格格款款式式结结构构大大衣衣、棉棉衣衣S S、M M、L L、XLXL 品品牌牌的的形形像像形形像像款款，搭搭配配款款、组组织织款款1212、促促销销方方案案1 1）库库存存季季末末的的结结余余货货品品不不能能算算库库存存；2 2）促促销销时时间间价价格格形形像像任任何何节节假假日日不不打打折折（夏夏季季夏夏末末、冬

6、冬 季季 冬冬 末末）3 3）促促销销海海报报制制作作春春、夏夏 秋秋、冬冬海海报报大大小小视视觉觉效效果果 库库 存存 库库 存存4 4）有有理理由由的的活活动动主主 题题5 5）阶阶段段性性高高价价位位一一星星期期（5 5天天左左右右）低低价价位位；3 3款款左左右右10-6010-60元元，最最多多2 2天天结结束束6 6）换换季季问问题题7 7）进进新新装装老老款款（库库存存）低低调调促促销销8 8）促促销销准准备备9 9）收收银银准准备备1010）客客户户准准备备短短信信平平台台通通知知客客户户的的认认可可度度1111）促促销销力力度度促促进进发发展展推推广广、推推销销海海 报报13

7、13、应应变变的的 的的基基本本-学学习习，这这乃乃是是 竞竞争争求求生生存存的的基基本本法法则则！人人生生中中每每天天都都在在直直播播而而没没有有被被彩彩排排！二二、中中国国女女装装现现状状分分析析，与与品品牌牌建建设设之之路路-祝祝伟伟娟娟老老师师1 1、中中国国女女装装市市场场分分析析2 2、中中国国未未来来发发展展趋趋势势3 3、中中国国女女装装品品牌牌折折扣扣店店经经营营之之路路；市市 场场品品 牌牌需需 求求诞诞 生生4 4、奥奥特特来来斯斯遵遵循循传传统统营营运运模模式式，技技术术单单一一；5 5、品品牌牌折折扣扣店店,第第五五季季时时尚尚！大大型型超超市市城城市市校校区区城城镇

8、镇区区6 6、初初级级阶阶段段-产产品品设设计计7 7、发发展展阶阶段段-价价格格8 8、提提升升阶阶段段-品品牌牌形形象象9 9、ZARA-ZARA-的的启启发发高高速速度度：紧紧随随时时尚尚的的脉脉动动小小批批量量：饥饥饿饿疗疗法法的的实实施施多多款款式式：让让审审美美不不再再疲疲劳劳1010、衣衣服服0.7%0.7%的的速速度度贬贬值值每每天天，提提前前1010天天销销售售毛毛利利率率13%13%；1111、经经营营定定位位：赢赢利利模模式式产产品品定定价价，合合作作条条件件，绩绩效效考考核核，货货品品管管理理具具有有非非常常明明显显的的性性价价比比优优势势；1212、不不要要把把客客户

9、户当当员员工工来来管管理理，不不要要把把顾顾客客当当下下属属来来要要求求；1313、VIPVIP客客户户的的维维护护，靠靠的的不不是是服服务务技技术术，而而是是发发自自内内心心的的尊尊重重和和感感恩恩；！1414、VIPVIP制制度度的的形形成成，实实施施，长长期期维维护护，才才是是中中心心业业绩绩形形成成的的核核心心；三三、成成信信、务务实实、卓卓越越、快快乐乐！-谢谢晗晗苑苑老老师师1 1、最最没没有有团团队队意意识识的的人人就就是是最最高高点点的的人人！2 2、当当你你要要创创业业的的时时候候需需要要创创业业资资金金，当当创创业业资资金金亏亏损损、失失败败的的时时候候你你会会怎怎样样想想

10、？机机遇遇、魄魄力力、胆胆量量很很重重要要！3 3、做做终终端端的的时时候候，任任何何事事都都有有可可能能，都都有有办办法法！4 4、教教育育员员工工：1 1）所所做做的的一一切切对对未未来来都都有有影影响响！2 2）标标准准和和规规章章制制度度的的实实施施；3 3）心心态态的的推推动动与与管管理理；4 4）给给他他提提供供提提升升的的空空间间；5 5）销销售售人人员员说说话话的的技技巧巧与与习习惯惯；想想法法和和理理念念，以以及及专专业业度度；6 6）与与顾顾客客沟沟通通时时的的方方式式与与考考虑虑顾顾客客的的心心理理价价位位；5 5、团团队队意意识识：1 1）一一个个组组织织或或是是一一个

11、个团团队队一一定定要要有有大大家家意意识识；2 2）个个人人好好的的行行为为公公司司接接受受；顾顾客客要要的的是是合合适适而而非非畅畅销销；6 6、1 1）了了解解顾顾客客需需求求：顾顾客客拒拒绝绝的的是是推推销销而而非非帮帮助助 买买到到适适合合自自己己充充满满魅魅力力的的产产品品并并身身心心愉愉快快；顾顾客客是是有有七七情情六六欲欲的的普普通通人人；7 7、激激发发 决决定定顾顾客客购购买买的的是是情情感感，而而非非理理智智；用用正正确确的的语语言言而而非非台台词词；打打动动顾顾客客的的心心-用用服服务务感感动动顾顾客客而而非非精精明明；8 8、创创造造价价值值：家家用用的的创创造造价价值

12、值方方式式-提提升升店店面面形形象象，提提升升产产品品品品质质，提提升升产产品品服服务务水水准准等等等等！经经营营品品牌牌才才能能基基业业常常青青；9 9、创创造造品品牌牌顾顾客客往往往往把把负负面面信信息息看看到到正正面面信信息息更更为为重重要要；如如果果你你不不满满意意，请请告告诉诉我我；如如果果你你不不满满意意，请请告告诉诉别别人人（不不要要承承诺诺太太多多）；1010、店店铺铺业业绩绩的的提提升升，不不是是靠靠天天，不不是是靠靠打打笔笔订订单单，人人口口巨巨增增,而而是是靠靠不不断断完完善善过过去去的的不不足足！四四、顾顾客客的的价价值值是是多多少少钱钱？-宋宋予予老老师师1 1、顾顾

13、客客的的价价值值是是多多少少钱钱-感感觉觉是是主主观观的的，数数据据是是客客观观的的；总总金金额额单单数数量量单单价价 29521230529521230510620001062000；2 2、服服务务标标准准的的问问题题：1 1）顾顾客客是是主主：“您您好好，欧欧美美走走廊廊欢欢迎迎您您！”（问问候候语语推推广广语语肢肢体体语语言言）2 2）顾顾客客为为什什么么要要进进入入店店铺铺？3 3）那那些些因因数数影影响响了了销销售售？4 4）如如何何提提升升店店铺铺的的业业绩绩？入入店店人人数数的的多多少少店店铺铺管管理理 新新客客人人数数成成交交率率成成交交率率 老老客客人人数数业业绩绩 购购买

14、买件件数数客客单单价价（顾顾客客管管理理、货货品品管管理理）销销售售能能力力 件件单单价价3 3、顾顾客客心心理理与与销销售售八八不不法法：1 1）A A 注注意意I I 兴兴趣趣D D 欲欲望望M M 记记忆忆A A 购购买买行行为为打打 招招 呼呼留留意意购购物物信信号号开开 场场 白白试试身身服服务务聆聆听听辨辨认认需需求求建建立立顾顾客客档档案案收收银银服服务务欢欢 送送4 4、提提升升销销售售率率：望望问问闻闻切切（F F A A B B E E U U S S P P）特特 征征独独 特特察察 言言 观观 色色询询 问问 接接 近近有有 效效 倾倾 听听销销售售演演说说成成交交五五

15、法法优优 点点销销 售售好好 处处重重 点点证证 据据5 5、顾顾客客需需求求：清清 晰晰完完 整整有有共共识识顾顾客客的的具具体体要要求求 所所 有有 需需 要要达达到到共共同同认认可可的的一一个个点点、一一个个面面对对顾顾客客为为什什么么这这么么重重要要6 6、有有效效倾倾听听：1 1）集集中中精精力力不不打打断断不不轻轻易易反反驳驳重重礼礼及及时时总总结结2 2）同同理理心心：站站在在对对方方立立场场上上，去去感感知知对对方方的的感感受受、信信仰仰、观观点点；b b7 7、结结合合需需要要-强强化化支支持持：YESYESOTHEROTHER感感 受受后后 果果你你说说得得很很有有道道理理

16、（同同意意该该需需要要是是）提提出出该该需需要要对对其其他他人人也也很很重重要要你你能能了了解解该该需需要要所所引引起起的的感感受受你你了了解解该该需需要要未未能能满满足足的的后后果果8 8、FADEFADE表表格格USPUSP价价格格手手工工售售后后服服务务知知 名名 度度FABEFABEF F（特特征征）原原价价钉钉珠珠配配饰饰三三包包店店的的数数量量、品品牌牌历历史史、定定位位A A（优优点点）品品牌牌店店耐耐穿穿维维修修一一站站式式、无无中中间间商商B B（好好处处）省省？钱钱￥无无后后顾顾之之忧忧物物超超所所值值E E（证证据据）试试穿穿9 9、当当今今四四大大典典型型顾顾客客：创创

17、新新型型融融合合型型主主争争型型分分析析型型自自己己做做主主要要物物有有所所值值爱爱新新货货品品得得到到导导购购重重视视及及礼礼貌貌对对待待要要求求其其他他人人认认同同他他的的话话了了解解产产品品的的优优缺缺点点喜喜欢欢追追求求潮潮流流喜喜欢欢与与人人分分享享开开心心事事支支配配一一切切关关心心所所付付出出的的价价钱钱注注重重时时尚尚牌牌子子容容易易与与人人熟熟悉悉听听从从指指示示、不不要要催催促促需需多多一一些些时时间间做做购购买买决决定定1010、宋宋予予老老师师名名言言名名句句缺缺少少了了知知识识，经经验验是是盲盲目目的的缺缺少少了了理理解解，知知识识是是没没有有意意义义的的缺缺少少了了能能力力，理理解解是是有有限限的的缺缺少少了了动动机机，有有能能也也是是无无能能缺缺少少了了诚诚信信，动动机机是是危危险险的的1111、人人生生得得以以丰丰满满，事事业业得得以以拓拓展展的的基基础础四四种种黄黄金金心心态态：学学习习的的心心态态吃吃苦苦的的心心态态积积极极的的心心态态感感恩恩的的心心态态