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1、 公司售后服务部工作年终总结范文 公司售后效劳部工作年终总结 敬重的各位领导，各位同仁： 大家好!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为xx的每一名员工，我们深深感到xx年xx之蓬勃进展的热气，xx人之拼搏的精神。时间督促我马上告辞xx，向往鼓励我在xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，现将xx年工作状况总结如下： xx年工作总结及存在的问题： 对各小区进展日常维护： 1、xx共944户，楼宇对讲方面：其中每天对944个室内分机进展清理维护;65个单元主机、65个单元门禁系统进展维护，对于65个单元de-98电源进展定点维护。监控系统方面：世
2、纪花园、香洲苑监控系统进展维护。 2、xx共124户，楼宇对讲方面：其中每天对124个室内分机进展清理维护;9个单元主机、9个单元门禁系统进展维护，对于965个单元de-98电源进展定点维护。 3、xx共1181户，楼宇对讲方面：其中每天对1181个室内分机进展清理维护;66个单元主机、66个单元门禁系统进展维护，对于66个单元de-98电源进展定点维护。监控系统方面：湖天一色、在水一方监控系统进展进展维护。 4、xx家居广场监控系统进展维护。 5、其他网络维护等。 本着消失问题解决问题的态度，准时解决了大多数故障。各小区主要故障是由于小区业主装修擅自更改线路导致主机损坏，以致单元不能使用，及
3、各小区闭门器、室内分机芯片氧化等缘由造成楼宇系统不能使用。 回忆这一年来的工作，虽然有成绩但也存在缺乏，详细表现在： 1、跟蓝世纪物业公司沟通、协商较少，如个别小区消失业主长期不在家，需要联系，一般只是口头跟他们说声联系，没有以书面方式跟其联系，在这方面还待加强。 2、缺少制造性的工作思路，个别工作做的还不够完善，这有待于在xx年的工作中加以改良。 工作体会： 售后效劳作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能，并且努力做好自己的本职工作。 xx年度工作设想： 1、在xx年工作的根底上更进一步提高自身的学问构造及专业学问。 2、提高准时解决问题、处理事情的力量。 3、做好本职工作及领导安排的其他工作。 xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。 xx年又是关键的一年，进展的任务非常紧迫。我们信任，在公司领导的正确领导下，在公司在每一名员工的努力下，上下一心，艰难奋斗，同舟共济，全力拼搏，就肯定能够制造出更加辉煌的业绩!