公司客服人员的辞职报告.docx

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1、 公司客服人员的辞职报告 敬重的领导: 您好! 我已经来聚友工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。 来到聚友,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽搁了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服,对此体会比拟深刻。客服工作虽说简洁但也做好也不是件简单的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用状况。在与用户沟通也不是件简单的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上

2、不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求立刻过去,电话中要想方法让他多操作,多试几种方法,假如实在派不了人,和他急躁解释,一般用户也都会理解。客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要依据用户反映的状况分析和快速的解决,领导在我的工作中也常常提出我需要改良的地方, 工作质量一每天提高,心里也很快乐,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思索,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的力量得到了提升。 一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开的确很是不舍,就像当时去上学离开家人和毕业时离开同学一样,一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重,后会有期

3、!盼望聚友进展蒸蒸日上,永驻辉煌。 在公司工作一年中,学到了许多学问,公司的营业状态也是始终表现良好态势。特别感谢公司赐予了我这样的时机在良好的环境工作和学习。虽然在公司里根底的业务学问及专业学问已经根本把握,但俗话说“学无止境”,有许多方面还是需不断学习。提出离职我想了很久,公司的环境对于业务员很照看很爱护(至少对于业务风险来说),鉴于我的共性,要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手,处于爱护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己共性倾于内向,你们也有常常提示我这一点,其实,这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。 在递交这份辞职申请时,我的心情非常沉重。现在销售部的进展需要大家竭尽全力,由于我母亲前段时间身体不是很好,家里的生意需要人照看。现在由于我的一些个人缘由的影响,无法为销售部做出相应的奉献。因此恳求允许离开。 此致 敬礼 xxx 日期

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