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1、 天津福信大唐投资有限公司天津福信大唐投资有限公司 员工调查问卷分析报告员工调查问卷分析报告导导 读读o问卷调查说明问卷调查说明o问卷调查样本信息问卷调查样本信息o调查各维度分析概述调查各维度分析概述o调查各维度分析调查各维度分析n关于办公环境及设施n关于工作本身n关于学习、共享及协作n关于领导力n关于绩效与薪酬关于绩效与薪酬n关于企业文化关于企业文化n关于自身工作方面主观认知关于自身工作方面主观认知 n关于员工关系关于员工关系n关于敬业度关于敬业度 o分类调查差异分析分类调查差异分析n中层管理者n基层员工o意见及建议汇总意见及建议汇总 总经办从多维度设计问卷，以了解员工对公司以及对工作的认知
2、和态度。问卷调查说明问卷调查说明调查背景调查背景调查目的调查目的调查方式调查方式问卷发放问卷发放/回收回收情况情况建立公司与员工的沟通渠道，了解员工对公司的经营管理、业务发展、人力资源管理、工作本身等方面的意见及建议。不记名问卷调查。本次调查问卷面向公司全体员工，本次调查发放问卷本次调查发放问卷38份，收回份，收回36份，有效问卷份，有效问卷34份。份。问卷调查样本信息问卷调查样本信息1.年龄构成问卷调查样本信息问卷调查样本信息2.工作时间构成问卷调查样本信息问卷调查样本信息3.岗位构成问卷调查样本信息问卷调查样本信息4.学历构成调查各维度分析概述调查各维度分析概述 问卷调查维度问卷调查维度-
3、员工反馈信息概要员工反馈信息概要n关于办公环境及设施-大部分员工持满意态度n关于工作本身-大部分员工认可现在的工作n关于学习、共享、协作-对于部门内部与跨部门协作沟通持认可态度n关于领导力-持较高认可态度n关于绩效薪酬-对于薪酬的竞争力、公平性等方面持“不确 定”“反对”意见的过半n关于企业文化-持较高认可态度n关于自身工作方面主观认知-综合认可度较高n关于员工关系-对“是否存在等级分化”持多方意见n关于敬业度-工作态度良好 具有敬业精神问卷调查各维度分析o关于办公环境及设施71.18%的员工满意现有办公环境及设施；35.29%的员工对目前所使用的电脑持满意态度。o人力资源建议：经了解，公司脑
4、电于2010年配置，经过4年多的使用，其配置已偏低、部分配件老化或损坏。一、总经办安排专人进行办公电脑故障排查，对于可改善的硬件及软件进行升级；二、2015年度预算中已列部分办公设备费用，必要时进行更新。三、从办公环境、设备设施各细节进行改善，综合提升员工满意度。问卷调查各维度分析o关于如何完成工作对于部门编制、岗位职责、协助对象、上司的支持认可度达93.25%；对于工作流程认可度为73.53%。o人力资源建议：找出目前工作流程中存在问题，提出有效解决方案，优化工作流程；加强管控方面的培训，使员工熟知管控流程各节点。问卷调查各维度分析o关于学习、共享与协作-绝大部分员工认可同事间能共享信息、相
5、互学习，部门及跨部门沟通顺畅。58.82%的员工认为公司培训能满足工作需求。o人力资源建议：加强员工培训工作。在新的一年的培训计划里，建议适当引入外部培训；提升专业技能培训；持续能力素质培训。问卷调查各维度分析o关于领导力95.38%的员工认可上司的领导力。问卷调查各维度分析o关于绩效薪酬80.59%的员工认可公司绩效管理；35.29%的员工对于薪酬所体现的个人价值、对外竞争力、公平性持不确定或否定态度。o人力资源建议：建议建立年度调薪机制；保持薪酬对内公平性、对外竞争力。问卷调查各维度分析o关于企业文化员工认可率达93.01%问卷调查各维度分析o关于自身工作认知94.12%的员工对2014年
6、度自身工作感到满意。23.53%的员工对于“周围同事具有责任与工作效率”持不确定的态度。o人力资源建议：结合员工年度态度考核认为，个别员工的工作态度及责任心需要加强引导；增加工作方法、专业技能方面的培训，以提升员工工作效率。问卷调查各维度分析o关于员工关系-综合认可度为79.41%；35.29%的员工对“公司整体环境利于留住优秀人才”持不确定或否定的态度；针对“公司内部存在比较明显的等级观”的存在多方分化的意见。o人力资源建议：建立正向的员工关系，使员工认同企业的愿景；完善约束、激励机制；形成心理契约；加强职能部门负责人及人力资源人员与员工的有效沟通等将有利于员工关系建设。问卷调查各维度分析o
7、关于敬业度大部分员工工作态度良好，具有敬业精神。o人力资源建议：通过帮助员工进行职业生涯规划并进行相关培训，提供公平公正的薪酬体系，建立以人为本、追求卓越的企业文化，选拔和培养管理者等方面，提高员工敬业度，使员工愿意忠于公司并全力付出。分类调查差异分析o中层管理者与基层员工就调查事项的主要差异o学习、共享、协作方面中层管理者的认可度达95%；基层员工对于此项认可度为79.23%。o绩效考核体现员工能力方面，37.5%的中层管理者持不确定态度；基层员工26.92%的员工持不确定或否定态度。o薪酬水平能体现出自己的价值方面，25%的中层管理者持不确定态度，46.15%的基层员工持不确定或否定态度。主要意见建议汇总o丰富员工活动，组织运动类、趣味类活动内容；o加强专业类培训；o希望提升薪资水平，提高社保、公积金缴纳标准。n总经办将在总经办将在20152015年度的工作计划中着手改善前两项建议，适度考虑年度的工作计划中着手改善前两项建议，适度考虑或推动第三项建议。或推动第三项建议。感谢您的阅读！感谢您的阅读！总经办总经办2014年年12月月31日日