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1、生产管理培训（班组长）焊装科内部交流材料焊装科内部交流材料生产工场的基本n生产工场是依据本田哲学，从生产工场是依据本田哲学，从QCD三方三方面进行不断改的改善，生产优良产品的面进行不断改的改善，生产优良产品的场所。场所。n可以概括为：具体实现本田创造的喜悦可以概括为：具体实现本田创造的喜悦的部门。的部门。生产工场的基本职责n高质量（高质量（Quality）n低成本低成本(Cost)n交货期交货期(Delivery)n环境环境(Environment/safe)生产工场品质管理要点n研发的品质研发的品质生产工场n制造的品质制造的品质n服务的品质服务的品质1、新车型导入；2、人员（意识）培训熟练度
2、；3、作业标准制作与执行；4、重点工序能力检证；5、供应商QAV;6、抽样检查；7、品质不良与对策；8、IQS评价；9、设备（夹具）点检。成本管理体系介绍 所谓（产品）成本是为了生产某一种产品（获得某一使用价所谓（产品）成本是为了生产某一种产品（获得某一使用价值）而在生产要素上耗费的资金价值值）而在生产要素上耗费的资金价值-个别的物化劳动和个别生个别的物化劳动和个别生产者必要活劳动，并应从其销售收入中得到补偿的价值。产者必要活劳动，并应从其销售收入中得到补偿的价值。成本之费用分类班组长进行成本管理的要点 从班组长角从班组长角度，开展那度，开展那些工作可以些工作可以有效降低成有效降低成本？本？1
3、、削减工数；2、控制加班；3、提高稼动率；4、改进工艺；5、工序外包；6、提高技术水平，减少技术支援费；7、提高产品合格率；8、提高辅材利用率。交货期管理要点n作为班组长，作为班组长，如何保证交货如何保证交货期？期？商品：能满足顾客需要的产品。1、市场需求调查与预测；2、生产计划协调会；3、人员、设备的合理分配；4、提高生产稼动率；5、适当投入资源；6、加强滞留车管理；7、缩短交货期。生产工场的安全管理n本公司相信：没有安全就没有生产本公司相信：没有安全就没有生产安全第一，预防为主安全第一，预防为主生产安全事故发生的一般机理MPHDAM人的错误判断P人的不安全行为H物的不安全状态D发生事故A发
4、生伤害本质安全化n本质安全本质安全是指当人操作失误时，设备能是指当人操作失误时，设备能自动保证安全，当设备出现故障时，能自动保证安全，当设备出现故障时，能自动发现并自动排除故障，能确保人身自动发现并自动排除故障，能确保人身和设备安全。和设备安全。n为使设备达到本质安全性而进行的研究、为使设备达到本质安全性而进行的研究、设计、改造和采取各种措施的最佳组合，设计、改造和采取各种措施的最佳组合，称为称为本质安全化本质安全化。生产工场安全管理要点n1、危险源识别与管理；、危险源识别与管理；n2、安全知识宣贯和安全意识养成；、安全知识宣贯和安全意识养成；n3、危险点控制管理（空间）；、危险点控制管理（空
5、间）；n4、危险作业控制管理（时间）；、危险作业控制管理（时间）；n5、劳动保护用品管理；、劳动保护用品管理；n6、设备点检与保养；、设备点检与保养；n7、现场、现场5S的开展。的开展。2-16HTLWHTLW团队组长的基本职责团队组长的基本职责人员人员生产生产 团队团队活动活动支援支援指导指导目标目标达成达成准备早会准备早会确保安全确保安全品质管理品质管理保持清洁的保持清洁的工作场所工作场所制定和修制定和修 订各工序作订各工序作 业标准书业标准书鼓励鼓励团队合作团队合作 支持团队支持团队成员的工作成员的工作教育指导教育指导团队成员团队成员编制日常编制日常工作汇报工作汇报支持上司支持上司整理资
6、料整理资料行动规范行动规范对团队组长日常工作的期望对团队组长日常工作的期望对团队组长对团队组长日常工作日常工作的期望的期望（1111）（1212）班组长12项日常管理工作（一）n一、早会一、早会n1、人员考勤、精神状态确认；、人员考勤、精神状态确认；n2、交接班信息的传达；、交接班信息的传达；n3、品质、安全情况、品质、安全情况n4、生产安排（批次、车型、数量、预定时间）确认；、生产安排（批次、车型、数量、预定时间）确认；n5、变化点管理；、变化点管理；n6、公司、科内信息通报；、公司、科内信息通报；n7、员工反馈的信息；、员工反馈的信息；n8、口号、口号n9、日期、天气情况；、日期、天气情况
7、；n10、能源供应说明；、能源供应说明；n11、前一天的工作总结；、前一天的工作总结；n12、问好及结束语；、问好及结束语；n13、新人员介绍；、新人员介绍；n14、班组业余活动安排。、班组业余活动安排。班组长12项日常管理工作（二）n二、安全二、安全n1、周间、月度安全检查；、周间、月度安全检查；n2、设备点检；、设备点检；n3、劳保用品穿戴；、劳保用品穿戴；n4、安全管理表记录；、安全管理表记录；n5、安全教育（效果确认）；、安全教育（效果确认）；n6、安全标识、标语；、安全标识、标语；n7、作业标准执行检查；、作业标准执行检查；n8、员工身体状况确认；、员工身体状况确认；n9、安全检查问
8、题点落实；、安全检查问题点落实；n10、安全措施的有效性检查；、安全措施的有效性检查；n11、安全事故上报、事故原因分析、水平检查、配合调查；、安全事故上报、事故原因分析、水平检查、配合调查；n12、应急预案的制定；、应急预案的制定；n13、相关方安全管理；、相关方安全管理；n14、特种设备年检；、特种设备年检；n15、体改工程的安全管理。、体改工程的安全管理。班组长12项日常管理工作（三）n三、品质三、品质n1、培养品质意识；、培养品质意识；n2、品质信息的反馈、统计分析与对策；、品质信息的反馈、统计分析与对策；n3、工艺文件的制定；、工艺文件的制定；n4、变化点管理；、变化点管理；n5、例
9、外管理；、例外管理；n6、品质会议；、品质会议；n7、新车型导入；、新车型导入；n8、重点工序能力检证；、重点工序能力检证；n9、成品抽查检验；、成品抽查检验；n10、质量成本管理；、质量成本管理；n11、质量体系。、质量体系。班组长12项日常管理工作（四）n四、保持清洁的场所四、保持清洁的场所n1、员工、员工5S意识的培养；意识的培养；n2、以身作则，成为典范；、以身作则，成为典范；n3、组织员工做好、组织员工做好5S（制定标准、划分区域、明确责任人）；制定标准、划分区域、明确责任人）；n4、通过定期检查维持、通过定期检查维持5S的良好状态；的良好状态；n5、评比与考核；、评比与考核；n6、
10、持续改进；、持续改进；n7、成为指摘高手。、成为指摘高手。班组长12项日常管理工作（五）n五、制定、修改作业标准五、制定、修改作业标准n1 1、学习先进轿车制造工艺理论知识；、学习先进轿车制造工艺理论知识；n2 2、收集新设备的使用说明书；、收集新设备的使用说明书；n3 3、了解熟悉现有的工艺要求；、了解熟悉现有的工艺要求；n4 4、组织员工学习、制作标准书；、组织员工学习、制作标准书；n5 5、宣传作业标准的重要性（是保证产品一致性的根本）；、宣传作业标准的重要性（是保证产品一致性的根本）；n6 6、执行作业标准；、执行作业标准；n7 7、查找实施过程中存在的差异；、查找实施过程中存在的差异
11、；n8 8、集中修改意见（三现主义）；、集中修改意见（三现主义）；n9 9、定期修改；、定期修改；n1010、文件的日常使用与管理。、文件的日常使用与管理。班组长12项日常管理工作（六）n六、鼓励团队合作六、鼓励团队合作n1 1、积极组织参与、积极组织参与NGHNGH活动；活动；n2 2、组织业余文体活动；、组织业余文体活动；n3 3、设立挑战的目标；、设立挑战的目标；n4 4、宣贯团队合作，相互信赖；、宣贯团队合作，相互信赖；n5 5、合理分工，提供平等机会；、合理分工，提供平等机会；n6 6、Y-GAYAY-GAYA相互交流；相互交流；n7 7、岗位轮换；、岗位轮换；n8 8、分享喜悦，信
12、息共享解决冲突，主动伸出援手，、分享喜悦，信息共享解决冲突，主动伸出援手，n9 9、天下兴亡，、天下兴亡，我有责任我有责任n1010、换位思考。、换位思考。班组长12项日常管理工作（七）n七、支持团队成员的工作七、支持团队成员的工作n1 1、团队成员的业务指导；、团队成员的业务指导；n2 2、成果的肯定；、成果的肯定；n3 3、进修机会的分配；、进修机会的分配；n4 4、善于采纳成员的意见并予以推行；、善于采纳成员的意见并予以推行；n5 5、2-2-wayway的交流；的交流；n6 6、成员失败的宽容、分析、总结与提高；、成员失败的宽容、分析、总结与提高；n7 7、责任的分担；、责任的分担；n
13、8 8、自我业务水平的提高；、自我业务水平的提高；n9 9、提供资源；、提供资源；n1010、协助解决难题；、协助解决难题；n1111、必要时顶岗；、必要时顶岗；n1212、及时解决冲突；、及时解决冲突；n1313、合理满足员工的需求；、合理满足员工的需求；n1414、一岗多能。、一岗多能。班组长12项日常管理工作（八）n八、教育指导团队成员八、教育指导团队成员n1 1、自己学习，有能力指导下属；、自己学习，有能力指导下属；n2 2、了解成员的能力与需求；、了解成员的能力与需求；n3 3、制定培训计划、制定培训计划 ；n4 4、指导团队成员；、指导团队成员；n5 5、确认培训效果；、确认培训效
14、果；n6 6、在团队成员有困难时进行指导；、在团队成员有困难时进行指导；n7 7、创造团队之间相互培训、创造团队之间相互培训/提高的氛围；提高的氛围；n8 8、言传身教。、言传身教。班组长12项日常管理工作（九）n九、支持上司九、支持上司n1 1、信赖尊重理解；、信赖尊重理解；n2 2、提高执行力；、提高执行力；n3 3、及时沟通、汇报、反馈；、及时沟通、汇报、反馈；n4 4、换位思考；、换位思考；n5 5、努力达成目标，不拖后腿；、努力达成目标，不拖后腿；n6 6、传达力度；、传达力度；n7 7、自主工作，乐于承担额外工作，超越期望；、自主工作，乐于承担额外工作，超越期望；n8 8、做好横向
15、沟通；、做好横向沟通；n9 9、发挥专业才干，敢于提出自己见解；、发挥专业才干，敢于提出自己见解；n1010、领会上司的期望。、领会上司的期望。班组长12项日常管理工作（十）n十、做报告十、做报告n1 1、简单明了，熟练运用、简单明了，熟练运用QCQC工具，工具，5 5W2HW2H，5 5原则表；原则表；n2 2、认真完成生产日报、周报、月报、年报表；、认真完成生产日报、周报、月报、年报表；n3 3、品质不良报告与对策；、品质不良报告与对策；n4 4、生产异常报告与对策；、生产异常报告与对策；班组长12项日常管理工作（十一）n十一、整理资料十一、整理资料n1、明确要收集的资料；、明确要收集的资
16、料；n2、收集、分析、分类（一目了然）；、收集、分析、分类（一目了然）；n3、根据不同权限共享资料；、根据不同权限共享资料；n4、定期更新；、定期更新；n5、保管。、保管。班组长12项日常管理工作（十二）n十二、行动规范十二、行动规范n1、在实践中体现本田哲学；、在实践中体现本田哲学；n2、工作主动负责；、工作主动负责；n3、言传身教、以身作则；、言传身教、以身作则；n4、熟悉公司的规章制度；、熟悉公司的规章制度；n5、光明磊落；、光明磊落；n6、指摘高手。、指摘高手。HTLWHTLW行为规范行为规范要注意的要注意的不要使用污言秽语避免提供涉及私生活的建议不开伤害他人的玩笑不进行骚扰及歧视基于
17、本田哲学的LEADERSHIP用倾听LISTEN解释EXPLAIN帮助ASSIST讨论DISCUSS评估EVALUATION回应RESPOND敏感性SENSITIVITY热心HEART专业性IDENTITY耐心PATIENTHTLWHTLW通过巡视现场进行管理通过巡视现场进行管理鼓励团队成员的首创精神鼓励团队成员的首创精神公平对待公平对待通过互相信赖建立团队精神通过互相信赖建立团队精神志存高远志存高远共同分享共同分享目的和目标目的和目标思想自由和开放思想自由和开放的工作场所的工作场所分享分享成就感和喜悦成就感和喜悦在尊重个性和在尊重个性和 三现主义的基三现主义的基 础上进行管理础上进行管理热情基于本田哲学的基于本田哲学的LEADSHIPLEADSHIP 领导风格能力意欲指令型风格激励型风格指导型风格权力委派型风格