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1、 2012年1月保险经纪人的作用保险经纪人的概念保险经纪人的概念 中华人民共和国保险法第一百二十三条规定:保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的单位。保险经纪人是指在保险市场为保险方与被保险方沟通信息,提供中介服务,并收取佣金的商人。保险经纪人的特点保险经纪人的特点u保险经纪人是投保人的代理人,必保险经纪人是投保人的代理人,必须接受投保人的委托,站在投保人须接受投保人的委托,站在投保人的利益上;的利益上;u保险经纪人只能是机构,不允许个保险经纪人只能是机构,不允许个人直接从事保险经纪活动。人直接从事保险经纪活动。u为被保险人提供风险管理、保险安
2、为被保险人提供风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务;排、协助索赔与追偿等全过程服务;保险经纪公司的作用保险经纪公司的作用123经纪公司是客户利益的代表(是企业的同盟者)经纪公司是客户利益的代表(是企业的同盟者)经纪公司的服务是为每个客户量体裁衣(个经纪公司的服务是为每个客户量体裁衣(个性化保单)性化保单)经纪公司为客户提供专业化的团队服务(专业经纪公司为客户提供专业化的团队服务(专业服务)服务)4经纪公司为客户服务,不额外增加客户成本经纪公司为客户服务,不额外增加客户成本(不用客户出一分钱,全程完全免费的保险服(不用客户出一分钱,全程完全免费的保险服务)务)567经纪公司通过规模(团
3、购规模)购买效应为客户争经纪公司通过规模(团购规模)购买效应为客户争取最优惠价格(降低企业的成本、为企业合理的省取最优惠价格(降低企业的成本、为企业合理的省钱)钱)经纪公司为客户提供全方位的保险服务(提供保险经纪公司为客户提供全方位的保险服务(提供保险全程跟踪服务)全程跟踪服务)经纪公司为客户提供的服务具有法律保障(经纪公司经纪公司为客户提供的服务具有法律保障(经纪公司对在为客户服务的过程中,承担过错的法律赔偿责任)对在为客户服务的过程中,承担过错的法律赔偿责任)4312保险经纪人只能以自己的名义从事中介服务活动,保险经纪人只能以自己的名义从事中介服务活动,但有自行选择向哪家保险公司投保的权利
4、但有自行选择向哪家保险公司投保的权利保险经纪人从事的是有偿活动,有权向委托人收保险经纪人从事的是有偿活动,有权向委托人收取佣金。其佣金主要有两种形式。取佣金。其佣金主要有两种形式。保险经纪人必须是依法成立的单位而非个人,并承保险经纪人必须是依法成立的单位而非个人,并承担其活动所产生的法律后果。担其活动所产生的法律后果。保保险险经经纪纪人人的的法法律律特特征征保险经纪人不是合同当事人,仅为促使投保人与保险经纪人不是合同当事人,仅为促使投保人与保险人订立合同创造条件,组织成交,提供中介保险人订立合同创造条件,组织成交,提供中介服务,而不能代保险人订立保险合同服务,而不能代保险人订立保险合同 投 保
5、 人保险 经纪 人 保险公司安排再保险拓展业务 合理索赔 风险咨询 拟定方案代为索赔保险经纪的服务内容为投保人选择最合适的保险公司和险种,保证为投保人选择最合适的保险公司和险种,保证投保人以最有利的条件签订保险合同,获得最投保人以最有利的条件签订保险合同,获得最大的保险保障。大的保险保障。对客户经营活动的风险进行认定和评估,确定对客户经营活动的风险进行认定和评估,确定其投保需求,并提出风险管理的建议。其投保需求,并提出风险管理的建议。在保险期间内,定期拜访客户,分析风险变化在保险期间内,定期拜访客户,分析风险变化状况,帮助保户修改保险方案。状况,帮助保户修改保险方案。在发生保险事故时,监督保险
6、合同的执行情况,在发生保险事故时,监督保险合同的执行情况,或接受保户委托,以最恰当的索赔方式协助或或接受保户委托,以最恰当的索赔方式协助或代保户向保险人索赔。代保户向保险人索赔。为客户提供经济、法律、财务和审计等方面的为客户提供经济、法律、财务和审计等方面的咨询服务咨询服务。保险安排流程图保险公司保险经纪人投保人委托风险评估 设计保险方案 确认询价 投保 保险经纪人保险经纪人 迅速通知 出险通知 代理索赔 协助现场查勘保险公司保险公司 现场查勘 投保人投保人 赔款保险索赔流程图保险索赔流程图保保 调查、分析风险 投投险险 提出防损防灾的建议经经 密切关注风险的变化 保保纪纪 风险转移、化解的建议人 人人保险经纪人的其他服务保险经纪人的其他服务 谢谢!谢谢!