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1、超市述职报告超市述职报告1 敬重的各位领导: 您好!经过两个月的培训及实习,我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的生疏和操作,现将这段时间所获汇报如下,请您评议: 首先，专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节，我认为我已把握基本的业务学问，能够娴熟操作办公、ERP、预算系统，娴熟使用部门设施和工具。在最初两个星期的理论学问培训中,我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念,更多的是如何作好超市工作,之后我们进入了下门店实习的阶段. 依据支配,我到清洁用品部实习。 每天主要针对商品开放陈设、订货、补货、收货、以及退货等工作，跟踪查看商品的销售状况，在促销期做好商品调价和陈设工作
2、。清洁用品部的订货主要支配送，直供和自采，一般由理货员对商品报缺货。在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量，同时我们要检查商品的条码，包装，生产日期，原则上超过三分之一保质期的商品不予接受，之后在防损员的审核下，由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看,如有畅销品消逝缺货时要准时用标签提示顾客,并作好补货;如发觉包装破损的要立即撤下排面,保管好,以做退货;如有商品接近保质期或已经过期,要立即进行整理退货.一般状况下,退货可由理货员和课长准备,填写退货单,形式分为直退和配退:直退即部门通知供应商直接来提取,单据必需有财务室的签字;配退即部门主管发邮件给总部,得
3、到审核同意后方可退货.最终当供应商来提取退货时,与防损员和部门理货员共同核对单据,无误签字,方可退出卖场. 每个超市在每个月都会开展促销活动,主要由企划部策划,依据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报.各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象,价格与实际是否相符.在促销期前两天组织促销员按不同路线发放DM彩报,确保宣扬有力度;促销前一天,将商品陈设到位,一般是做堆头或陈设端架,堆头要成正方体,端架品项不超过两种;重要的是设置pop.还有就是对促销商品准时调价,当原进价与现进价不全都时,要注明库存调整,特殊商品注明实销补差,通过课长,处长签字交信息部调价. 以上工作是围绕
4、商品开放的各项流程,这些准备着销售业绩，虽然有些程序是比较简洁而又经常操作的,但不能忽视每个细节,佳惠的理念之一就是细节准备成败. 其次，主动性和跟进力气。应当说实践过程是艰辛又布满乐趣的.开头的几天到门店上班真的不习惯,总是由于惰性来不及吃早餐就已经开早会了,但我总是劲头十足得迎接第一批顾客的到来，忙着帮理货员整理商品,扫特价,打扫卫生等.这样几天下来,我慢慢适应了超市工作.我始终告诫自己不管做什么样的事情,我都应保持满分的热忱，对工作负责，对员工负责，对顾客负责。作为部门主管，要清楚当月的销售预算，并落实销售，提高商品的毛利率;要生疏本部门销售额和销量前30名的商品;生疏主要供应商。同时应
5、充分利用促销员资源，带动他们分工合作。 第三，推断和决策力气。在销售过程中，商品价格是一个重要因素，怎么定价和调价对我来说还不是很娴熟，对商品价格不够敏感，我会在今后的工作中不断改进，积累阅历。 第四，服务意识。零售业就是服务业,我们的宗旨就是服务别人,力争让每一个顾客欢乐购物。我们的目标是制造一连串的顾客，形成稳定且有力的的市场。所以当你站在卖场里时,你的言行举止代表的是集团的形象,也影响着集团的利益.这一点要在细节中体现并坚持，比如增加促销员的工作热忱和服务意识，削减在工作时间内扎堆闲谈;将商品做美观的陈设，并保持干净整齐;认真为顾客介绍商品，激起其购买欲;在看到顾客手拿商品时要主动递上购
6、物篮等。当顾客与我们发生纠纷时，我们要分清责任，尽快解决，尽量满足顾客的合理要求，使其满意。 第五，团队合作精神。一个企业的成就是团体共同努力的结果，不行能一个人完成。在实践期间，我团结部门员工，互帮互助，协作课特长理工作中的问题，使商品运营通畅。当察觉员工不良心情及对工作埋怨时我会细心引导，增加他们的工作热忱度。当员工之间消逝小摩擦时，我会主动调解，站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作，努力为顾客。 第六，学习力气和创新力气。实习期间,我不断挑战自己，接触到许多新的专业学问，虽然理解力气有限，但我从不畏惧，坚持向上级学习，并擅长总结和创新。通过观看反思,我认为做好零售业的重点包括：1,完
7、善的企业管理体系.首先建立一个系统的服务台，包含开发票,广播中心,顾客投诉中心,商品退换这样一个多功能的枢纽之地.2,规范卖场价格标签与海报.标准的标签除要表明商品价格,商品名称,规格,产地外,还要留意标签的颜色,或用字母代替,以区分不同销售状态.这一点我们还需改进. 3,办公室管理.各门店办公室要统一布置,室内要洁净;比如在墙上挂钉,文件资料要分类明确,便利查找,使用.4,低价格策略.这似乎是零售商的竞争核心,也是将来零售业的主线,应当形成效率和成本意识，所以要把它贯彻到经营活动的每个细节中去.例如沃尔玛,他们的成本意识几乎每个员工都具备.5,降低缺货率.有调查显示中国零售业的缺货率为10%
8、,每年畅销品未能准时补充上架销售的损失高达830亿人民币.分析商品缺货的瓶颈有5个方面:一是商品品种过多,货架排位太少,造成陈设不足;二是门店后仓太小,影响周转;三是缺货缺乏补货支持信息系统,导致漏订,晚订和非最优批量订货;四是零售商与供应商缺乏诚信与沟通;五是供售双方的物流配送质量不能保障. 以上是本人在实践期结束后的总结和对自身力气全面的熟识与分析。由于时间有限,阅历欠缺,有不到之处望您指正. 述职人：xxx 20xx年xx月xx日 超市述职报告2 各位领导： 我的xx超市的经理，到xx超市来已经x年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技
9、巧等基础学问，学习新型的零售业的学问，力图尽快融到家乐的进展中去。在x店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开头了开创xx市场的征程。年初xx路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场最终打开，家乐在xx的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸布满了喜悦，这一年我被评为“xx先进员工”。 由于是刚来x市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解xx市场及各项政策规定，与合作方紧密协作，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前
10、，xx有超市xx多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使xx年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担忧的思想。为此，我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会遗忘这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱逆境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超方案完成。比xx年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。 面对闪光的成果，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，准时调整商品结构并合理把握库存，避开积压资金。因xx路北店为外埠店，供
11、货商又多为外地供货商，在确定程度上影响销售。年初，公司在xx成立商品组，由我担当组长，为了使店在xx稳步进展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善xx市场的同时，进一步形成了xx连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品，并进展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。 超市述职报告3 在大家的共同努力下，各方面最终逐步完善，逐步步入正轨，虽然消逝了很多问题，而且导致了亏损，如腊鸭腿的卖场售卖xx天以上就会发霉，开头不知道怎么处理，只能送给熟食部，导致五谷报损，腊鸭腿的单品毛利是负数的，影响了腊味的总体利润，
12、但这一切的摸索过程都是值得了，由于我们现在知道了腊鸭腿储存 应当在冰库才行，甚至冷库都会发霉，卖场销售时应当大号真空包装才能长期销售。这几个月，每个人都见证了xx店的艰辛成长过程，从xx月刚开店的知名度低，很多xx人都不知道他们额身边多了一家昌大昌超市，照旧奔波于昏暗的菜市场上，我们的销售额始终不能高攀；到xx月份西江大道拦路修建，使我们好不简洁提高的.知名度效果不如人意，再次的受挫不能使我们屈服，我们照旧斗志昂扬；再到xx月份应季商品已上架天气却迟迟不转凉，冬季商品已经占了很大的地方，但由于天气问题间接使得商品的有效陈设面缩小了许多，我们的销售额还是在谷底。不过这些使临时性的，塞翁失马焉知非
13、福，这段时间正是上苍给我们的缓冲时间，给我们充裕使时间预备好，让我们半年后不出任何意外的攀登一个沃尔玛、大润发无法企及的高峰。 在实际操作中，我认为五谷组应当多留意货品的生产日期和有效期限 ，特别是称重的五谷杂粮，其保质期确定要调好，不能消逝今日打称明天过期这种错误。 超市述职报告4 敬重的各位领导： 大家好，我叫x，是大川店调味组的实习主管，于某月某日加入我们家园超市。在过去的三个多月，我经受了许多，学习了许多，以极大的热忱投入到大川店建设中，最终，我欣喜的看到自己的汗水浇灌出了明丽的花朵：调味组销量蒸蒸日上，团队人员勤恳团结。以下是我这段时间的工作心得与体会，请多多指教。 在公司召聘大川店
14、主管时，我乐观报名参与，不仅由于这对于我是一次极好的自身提升机会，还由于我看到了我们家园超市宽敞的市场前景。沐浴在公司团队的专业培训下，我快速成长，顺当通过公司考核，成为了一名实习主管。 某月到某月的实习，每一天对于我来说都是一个新的阶梯，每一天我都能登上一个更高的平台。假如说金牛店与滨河店就是一片才智阅历的汪洋，那么我是一块海绵，每天不知疲乏的吸取学问的养分，“商品怎样陈设?接货有哪些要素?主管的岗位职责及工作流程有哪些?.”这些专业学问渐渐深化我的脑海，我还不断向前辈们虚心请教人员与商店管理阅历，自身有了突飞猛进的进步。 某月某日我迎来了自己的小团队，也迎来了一个新的挑战，由于团队协作的.
15、好不好，关系着销量的提高。在军训和开业前的预备期间我们共同度过了一段最艰苦的日子，我在战胜自己的同时不断赐予我的组员鼓舞，帮他们坚持了下来，我们也经过一段时间的相处，建立了良好的关系。 开业在陈设商品时，望着空空的货架，我的脑子一片空白，尽管我已经在理论和实体店里学习了陈设的基本原则，但由于没有亲自操作过，还是有些底虚。最终在不断地尝试下和组员的共同努力下，我们最终摆出了初步满意的雏形。直到现在，我还在不停修改摆放方式，坚信”没有，只有更好”，我希望自己的陈设方式能限度吸引顾客的眼球，获得更高的销售额。随着开业的一声炮响，我正式进入了主管的角色。看着自己的货物被蜂拥而至的顾客买走，我即欣喜又担
16、忧，欣喜着会有很好的营业额，担忧着是否会断货，我不断地与选购沟通联系，在选购的关怀下，没有消逝畅销品缺断货的状况。 以上是我的开业期间的回顾和感受，下面是我两个月来工作实践中的阅历和体会。 的收货就是学会了如何订货，起初不知道何时补货，补多少数量，库存多少合适，现在已经不存在这些困惑了，我已经能把控好商品的最小库存及库存，季节性商品和促销品要有合理的囤货，做到不断货，不缺货。 把握商品如何正确陈设也是至关重要的。依据商品最基本的陈设原则：显而易见，易拿易放，整齐丰满，先进先出，商品关联纵向陈设，我和组员在摆放商品时体现出了形象商品，销量商品，及效益商品优先化，并且颇具用心地陈设，以营造出一种温
17、馨明快的气氛，使商品传达出一种无形的语言，激发了顾客的购买欲。接下来说说人员管理方面，我遵循“以身作则，一视同仁”的原则，我的宗旨是“和谐而有序”。微笑着开头每一天，微笑着面对每一个人。下面是细则： 1.知人善任，使员工能在自己的工作岗位上发挥的潜力。 2、先管自己，再管别人,不断的反省自己，高标准的要求自己，才能树立起被别人敬重的自我形象，并以其制服手下的全部员工，使他们产生敬重，信任，听从的信念，从而推动工作的开展 3.敬重人是管人的基础,不要对员工颐指气使,礼貌用语多多益善,勇于面对员工的建议,对待员工要一视同仁. 4.让制度去说话诚意感谢各位领导对我工作的支持、监督、指导及对我个人的关
18、怀。我将认真地总结阅历，发扬成果，克服不足，以百倍的信念，饱满的工作热忱，勤奋工作，坚韧拼搏，为家园超市进展做出应有的贡献! 述职人：xxx 20xx年x月x日 超市述职报告5 一、本年度完成的主要工作和成果 后勤工作必需服务于学校大局和各项教育教学中心工 作，因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出 发，认真倾听每条合理化建议，主动协作其他领导做好学校 的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校财务工 作、校产管理、食堂、医务室、小卖部、同学公寓、印刷室， 基建修理、物资采买、绿化美化、清洁卫生等诸多方面。这 些工作落实到位才能保障学校各项工作顺当进行。 1财会管理方面：财务人员
19、能坚守岗位，严格遵守学校 财务制度，能够依据财务制度规范的记帐、算帐、报帐，转 帐，准时为教职工的银行卡充值，认真完成政府选购项目的 网上申报，为教职工办理公务卡，能够把握各项开支标准， 准时精确地发放各项补贴，准时公示学校各项收费标准，认 真审核各项开支，不合理的票据坚决不报销，不合理的开支 不予办理，为学校节约每一分钱。 2在本年年度春秋季开学预备工作方面，细心策划，合 理支配工作，从办公室、教室的支配，到办公桌、同学课桌 的发放，及办公用品清洁工具的分发，同学寝室以及同学床 位和书桌的支配，后勤做了大量的工作，为春秋两学期能按 时开学供应了有力的物资保障。 3基建方面：B 校区扩建工程有
20、序进行，该项目属于财 政拨款项目，由市发改委直接督查，秋季转为县福冠公司为 业主，直接负责修建质量，我校作为用房单位，乐观协作做 了大量预备工作和协调工作，协作相关部门解决 3 号楼与周 边居民的冲突纠纷，为修建扩容新安 500 千伏安的变压器； 拆除原旧电线路和水管，协调电信和移动公司移动电缆线；1为修建平安改建到进修校和学校一年的人行通道；与市政园 林局园林科联系办理宝贵树木移植和杂木砍伐许可证，学校 负责移植香樟树 7 棵， 给修建方项目部供应合适的办公用房， 为修建供应施工用的水电，到目前为止施工方欠我校水电费 20 多万元，乐观与施工协调，修建好初一班级外边通道的安 全工作，并随时关
21、注修建进度，目前 1 号楼主体工程建好三 楼，2 号楼完成全部主体工程，3 号楼完成了基础建设和二 级挡土墙的建设，立即进入主体建设。 4校产管理方面：开学初，我们组织总务处人员对各班 的财产进行比较全面的清理登记，并落实了责任人班主任签 字工作，事后将财产登记表和班级财产管理要求张贴于各年 级各班，期末严格对各班进行检查验收，落实赔偿制度；严 格物资保管，保管员对保管室的富余物资进行登记造册，执 行物资入库出库登记制度，执行领物审批制度，做到了合理 利用物资，拒绝铺张。 5设施设备的修理方面：坚持修理报告和审批制度，发 现需要修理的设施和设备， 先进行现场勘察， 确定修理方案， 再聘请有阅历
22、和有关技术的人员到位集体议价，最终实施维 修，在修理中我们留意过程的监督，修理结束后至少两人到 场验收，本年度主要完成的修理有：办公楼装修、图书馆学 术报告厅装修、县教委县城督导室的装修与配臵，应田基金 会办公室的装修与配臵，通用技术试验室的建设，大阶梯教 室和音乐室的装修，女厕所的扩建，学苑小区大天桥下车库 的整改，学校教室的整改，同学公寓床铺水电门窗修理、下 水道修理、化粪池清理，消防设施设备修理与添臵，其次教 学楼窗帘的更换， 初一教室窗帘新安， 高二班级课桌凳翻新， 这些修理保证了设施设备的正常运转，消退了平安隐患，更 好地为教育教学服了务。 6 物资选购方面：物资选购执行学校物资选购
23、审批制度， 20xx 元以内的物资由选购员执行，20xx 元以上的物资选购， 执行教委服务中心审批制度，由校长指派专人购买；30000 元以上的选购申报县财政审批，由县交易中心组织选购，本 年度来主要选购的物资有：通用技术试验室器材设备，同学 桌凳、行政领导办公室办公桌椅和书橱、多媒体教室桌椅、 高一班级办公室屏风桌椅、空调机，监控设备，清洁工具， 一班级住校生 “三件套” 的选购和他办公用品， 体育器材等， 这些物资的购买和使用有效的为教学服了务。 7清洁卫生方面：在医务室具体指导下，同学社会实践 活动和清洁工的打扫相结合，室内外做到了每天打扫和保 洁，对于同学的社会实践活动，总务处领导亲自
24、抓，校医具 体管，各班主任乐观协作，效果较好，清洁督察员对教室和 楼道的清洁卫生进行督察和评比，通过相关人的共同努力， 为上级领导和兄弟单位来校开会、培训、考试等供应了干净 洁净的环境，我校学苑小区被评为卫生洁净小区，在县爱卫 会检查评比中我校名列前茅，保住了我校重庆市市容洁净单 位的荣誉。 8食堂超市工作：在总务处的领导下，膳食科的具体指 导下，对同学供水、供餐，供饮料零食尽最大可能地为同学 服务，膳食科经常对食品卫生、质量进行检查，认真落实了 食品卫生平安管理制度，对食堂使用的添加剂进行了清理， 并将使用的添加剂公示上墙，落实了食品添加剂的“五专” 制度，坚持食堂超市月工作总结制度，月月总
25、结，找差距找 缘由，努力改善服务质量，保证食品平安，确保了食品药品 监督管理局对我校的检查回回过关。 9医务室工作：为全校同学体检供应了良好的服务，组 织全校教职工进行了一次比较全面的体检，平常留意对同学 疾病的防治，在工作中医务人员做到了急躁细致，同时留意3疾病防治、坚持晨检制度，坚持同学因病缺勤追踪制度，注 意卫生学问的宣扬，完善各项规章制度，为创建市级卫生县 城和巩固市级卫生单位做出了应当的贡献。 10绿化美化方面：我校绿化工作实行承包形式，承包 人基本做到了除草、剪枝、浇水等常规工作，移植了 B 小区 教学楼门前的花木，图书馆换植桂花树两棵，并购买了菊花 新品种 200 盆，使我们在秋
26、季能欣赏到各色品种的菊花，同 时对我们办公室的美化也作出了努力，经重庆市园林局考核 评比，我校被评为市级园林式单位，并获得奖金。 11其他后勤服务：顺当完成了胶复印室经营模式的改 革， 为学校节约了资金； 我们还认真完成了中期和期末考试、 中考和高考、学校和县田径运动会、全县篮球竞赛和学校教 职工篮球赛、全县同学乒乓球竞赛、读书节、学校艺术节、 科技节活动的后勤保障工作，为这些活动的成功举办尽了绵 薄之力。 以上工作的顺当完成和成果的取得， 是在校长的直接关怀 下，大家共同努力、辛勤劳动的结果，成果是大家的，但由 于后勤工作的繁杂性，涉及到学校的方方面面，它对学校的 生存和进展有着准备性意义，
27、因此我们在看到成果的同时还 应糊涂地看到自己的不足。 二、后勤工作存在的不足和改进方法 1本人对所属职工关怀较少，思想沟通不足，工作不 够大胆，今后要努力克服。 2劳动纪律需进一步加强，第一：信息沟通有时存在 障碍，影响了工作的进展，在老师中造成不好印象，后勤工 作的特殊性，某些工作不行能执行标准工时制，与前勤的作 息不能同步，除了签到和签退外，无事时可以在学校或家里 等事做，所以这部分人应做到手机常开，始终保持与总务处4的信息畅通；其次：部分人对小事的办理重视不够，也不容 易请人，有些拖沓，实际上后勤不后，小事不小，往往因某 些小事没准时办或没办好，酿成大事故，希望要高度重视。 第三：进一步
28、加强修理的管理，落实集体议价制度、修理过 程的监督制度。 3要进一步加强校产管理，要逐步实行财产管理承包 责任制，由班级承包扩展到各办公室，多媒体教室，老师机 房，试验室，音乐室等，要对各处的财产进行全面清理，落 实使用管理责任人，签定目标管理责任书，期末验收，对保 管使用好的实行嘉奖，损坏的要落实赔偿责任；保管员要对 库存物资进行清理，建立进库物资帐目，出库物资帐目，领 物不但要登记还要经有关领导批准，期末要进行清理，将库 存剩余物资向领导汇报。 4进一步重视小型基建修理项目和物资选购的申报， 随时关注审批状况，尽量做到审批后实施，保证准时报账。 总之，学校后勤工作是学校工作的重要组成部分，
29、是前 勤教育教学得以正常开展的基本的保证，我们每一位后勤人 的工作都是很重要的、光荣的，也是辛苦的，请记住：后勤 不后，小事不小，我们时时处处要以大局为重，精诚团结， 通力协作，遗忘过去的成果，牢记自己的不足，把“上管高 楼大厦，下管撮箕扫把”的繁杂的后勤工作理顺、做好、做 实，切实为教育教学服务，我们要勤奋学习，开拓进取，逐 步使我们的管理更加规范化、制度化、科学化、专业化，努 力实现我们服务育人、环境育人、管理育人的宗旨，为我们 建设“五个校内”做出应有的贡献。 超市述职报告6 这学期超市在大家的共同努力下，各方面最终逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间由于楼栋出入状况管理加严，而让大家都
30、在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。 这学期，每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的状况进展到现在每天平均营业额达xx左右，xx月xx日还创下了本学期的最高日营业额xx元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的进展都是一些有利的基础。现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面消逝的问题进行一个简要的总结： 1、进货方面： 应当多留意货品的生产日期和有效期限；由于得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最终导致在酸奶这块亏损了一
31、部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖消逝一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。 2、招送货员方面： 早期还没安置超市副主管一职时，送货员聘请是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们眀校网进展的需求。 3、上下级工作协调方面： 酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中消逝了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。 4
32、、工作职责方面： 有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或看法强加到副主管头上，留意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，由于一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。 5、超市亏损方面： 这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的缘由，使得四周的猫时不时来攻击超市，前后造成近xx元的损失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，xx月xx日，发觉被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元；随后xx月xx号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。第一期特价促销（xx月xx
33、日）亏损99.8元，其次期赠品活动（xx月xx日）亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。 6、电话回访方面： 这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。 7、关于眀校网超市以后的进展： 这学期由于各方面缘由（资金不足、贵娃子货源不全），下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有连续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类确定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足
34、超市的进展需求。 超市述职报告7 各位同事、各位领导： 大家好！今日，我很荣幸有这个机会站在这个讲台上，20xx年12月底，江南超市新人培训结束，从那一刻我正式在江南超市工作，这是我离开学校步入社会的第一步，从这第一步迈出开头我明白一份工作的不易，所以在乎每一份收获。 俗话说：“大雁高飞头雁领。”感谢部门经理对我的鞭策，让我不断提升，渐渐成熟，也感谢班组员工及兄弟班组对我工作的协作及信任，正是有了你们，我才能圆满的完成了超市部门交给的任务，现将本人三个月工作述职如下： 一、加强自身学习，不断完善自我。 身为一名领班首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管
35、好下面的人员。我首先致力于自身素养的完善与学习，其中最重要的 是性格方面，印度就有一句谚语：“播种性格，收获成功”，也就是说：一个人性格关系到事业的成败。所以我时时严格要求自己，待人正直，公正处事，要求严于律己，宽以待人。同时留意培育自己的观看力气，由于在我看来，做为一名管理人员，必需拥有灵敏的头脑和敏锐的洞察力，在工作中能举一反三，由此及彼。另一方面，为丰富自己的业务学问，我经常得用休息的时间，来查找有关于超市管理方面的资料，给自己不断地冲电。对于超市及部门开展的各项活动都乐观参加，通过加强自身学习，让我提高了整体力气。 二、管理方面不断完善与加强，促进班组工作的进步。 由于超市刚刚重新开业
36、，工作方案和工作落实方面下大功夫，一方面对员工从严要求，与我的部门经理一起将各项工作尽量程序化、文字化。这样，有利员工在业务技能和个人素养方面取得更大的进步；另一方面从人性的角度去关怀和理解员工。一个企业，部门班组要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在员工的角度想问题，设身处地的为员工办实事，才能获得员工的理解和支持。要多与员工进行沟通与沟通，员工才敢于说出真心话以及个人状况，有利于工作的改进和开展，同时也可以依据员工的状况进行工作的合理支配。 领班虽然不算什么大领导，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是由于我能严于
37、律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到四周的一些主管埋怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的埋怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。 (1)专业力气 作为一个领班，你必需把握确定的专业学问和专业力气，随着你的管理职位的不断提升，专业力气的重要性将慢慢削减。作为基层的主管，个人的专业力气将特殊的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业力气的来源无非是两个方面： 1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个
38、主管所应具备的态度。 (2)管理力气 管理力气对于一个领班而言，与专业力气是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理力气就越少。反之，当你的职位越高，管理力气要求就越高。管理力气是一项综合力气，需要你的指挥力气，需要你的决断力气，需要你的沟通协调力气，需要你的专业力气，也需要你的工作支配力气，等等。管理力气来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理力气，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。 (3)沟通力气 所谓沟通，是指疏通彼此的看法。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体
39、，你所领导的部门是整体中的一分子，必定会与其他部门发生联系，沟通也就必不行少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的动身点是公司利益，部门利益听从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和把握，去指导，去关心，去关怀。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。 (4)培育下属的力气 作为一个领班，培育下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力气解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不
40、愿定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此进展下去，你将有永久有忙不完的事，下属永久做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管力气的强弱，而是全部下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去战胜狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。 (5)工作推断力气 所谓工作力气，个人以为，本质上就是一种工作的推断力气，对于全部工作的人都特殊的重要。培育一个人的推断力气，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作推断的基础。对于世事的对错，才能
41、有正确的推断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应当有清晰的推断，或者说是决断。其实工作的推断力气是上述四项力气的一个综合，主管力气的体现是其工作推断力气的体现。 超市述职报告8 敬重的公司领导、同志们： 你们好！ 本人现将20xx年度工作历程做个简洁的汇报，并对20xx年工作作以简洁规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结吸取阅历，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。 时间匆忙而过，蓦然回首，超市在稳步进展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中摆脱出来，只由于心中那不灭的信念：宝
42、剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的学问储备和处事方法动身，以超市赐予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的进展壮大增砖添瓦。 通过一年的实践，自身综合素养和力气都得到了很大提升，具体如下： 首先，对超市行业有了更全面的熟识。刚从学校大门走出的我，零售学问，业态分布方面的学问几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布（大型超市，百货店，会员店，购物广场等）；学会了超市的基本学问，比如商品陈设的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程把握。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面开放了全面
43、的学习。 其次，是为人处世力气的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的力气等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工沟通都大大咧咧，不留意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。 不够准时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对20xx年工作作以简洁规划。 首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，方案3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区
44、域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源供应保障。 其次，我深刻熟识到商品明确分类的重要性。不仅便利顾客查找所需商品，为顾客供应不同层次的消费需求，而且便利管理，品类缺失一目了然，便利工作人员依据销售状况准时做出调整，为顾客购买供应丰富的货源。因此方案签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时方案4月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。 最终，在价格把握和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。方案5、6月份同供应商沟通将区域内专区进行简洁装饰跟特陈，打造漂亮的购物环境，力争达
45、到让周边居民不买都来转一转的效果。 同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品平安等基础工作连续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同全部员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献！ 我的述职完毕，感谢大家。 超市述职报告范例3 这学期超市在大家的共同努力下，各方面最终逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间由于楼栋出入状况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的状
46、况进展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的进展都是一些有利的基础。 废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面消逝的问题进行一个简要的总结： 1、进货方面：应当多留意货品的生产日期和有效期限；由于得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最终导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖消逝一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改
47、善。 2、招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员聘请是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们眀校网进展的需求。 3、上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中消逝了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。 4、工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或看法强加到副主管头上，留意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，由于一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。 5、超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的缘由，使得四周的猫时不时来攻击超市，前后造成近40元的损失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发觉被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元；随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是