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1、市场营销的实习报告(15篇)市场营销的实习报告1 透过这次的市场营销实习，我从中学到了很多课本中没有的东西，虽说很累，但是真的很感谢学校能够给同学这样实训的机会，尤其是会计专业，毕竟会计吃的是阅历饭，只有多做帐，才能熟能生巧，才能游刃有余。 一、岗位职责 衣派服装股份有限公司是国内很有实力的服装企业。Empire由尤兆坚女士在20xx年成立。目前在全国各地20多个省市内设立超过八百多家的服装连锁店。除了由10多位内部设计师，协作选购人员与打板师携手制造的时装系列，Empire还销售自有品牌的配饰和衣服颜料等。Empire将始终以低价、时尚与品质同在的宗旨为大家服务。 自仿真实习实训开头，我就市
2、场总监这一个职责，这个职责主要是对渠道商订单的响应，合同的签订，总结下一季销售的货物量等等，同时也负责各项竞赛，例如CIS，广告创意大赛等等，这些相关的竞赛的项目。这是我们公司市场总监的的职责，这有可能和其它公司有所不同。 但是，到了实际状况，你处于公司里面的，就需要帮忙其它人员，某某人没有上班，你就去接手他/她的工作。所以在这近两个月的实训，除了会计的核心工作，物流，选购等等各种工作都有经受过，只是说次数不多而己。 之后，在轮岗制度后，我又从市场总监变为物流主管，这一转变，我接触了更多的外围机构，如到第三方物流办理货物运输手续，到海关办理货物出口手续等等。 二、实习项目 对于我们生产商来说，
3、我们的项目相对不简洁，主要是买卖赚取差价是其利润的主要来源，在综合仿真实习平台上，我们十八家生产商应对的只有八家渠道商，僧多粥少，这让我们不得不使出浑身解数去获得订单。其次是把握选购成本和物流成本，虽然这些不太起作用，但也不行无视的一部分。还有命运罗盘有时也会戏弄一下我们，使这个仿真变得搞笑点，还有每隔一些日子就会有一些竞赛。例如CIS竞赛，营销创意大赛等等。 三、实习资料 其实基本的流程特别简洁，只是细心去争论一切问题都不是问题。简洁地说一下基本的运作。查找渠道商洽谈订单，并且相约好关于货物的价格和数量，然后响应猎取订单，之后渠道商就过来签订合同。然后到第三方物流将我们的货物运给对方，我们就
4、能够将发票和出库单给渠道商，假如货物是国外的话，我们就需要进行报关，进行响应的出口报关手续。报完关之后还要去税务局进行响应的退税手续，并且去银行入账。由于财务部的财务总监和财务主管的事务很繁忙，所以支票的填写和去银行缴纳货款都由我负责，然后我直接把支票的回执交由财务部保存记账即可。完成响应工作后，与渠道商洽谈下一季度的订单，然后告知生产主管、选购主管、物流主管、财务主管下一季我们的需求量，以便做出相应的预算。 而我在市场总监后的工作资料：我除了上述的工作外我还要制定每个季度的销售量和猜想整个市场的需求量。然后每个季度之后还要计算每个季度的库存量，依据这些数据一个季度一个季度环环相扣下来。但是由
5、于第一个季度不太了解整个市场的状况和整个规章的要求，但之后经过和CEO的商讨和对整个书的重新了解我对整个市场的模拟规章有了进一步的加深。这就是我额外学习到的东西了，我觉得是就应要帮财务部分担一下工作，不要说分担吧，自己就应学习除了市场以外的其他学问。 这样就完成了一个季度的基本流程，也描述了每一天每个人基本要做的事情。这就是实习的基本资料。 第三周的星期四的上午召开了市场总监论坛会议，不要说这是市场总监的争辩吧，我觉得这更加像是一场埋怨会。很多人直说模拟市场给人带来的坏处，说模拟市场的不足和缺陷，生产商的垄断和不按规章办事。我觉得不就应只看到不足的地方而就应看到模拟市场给我们带来的好处，毕竟上
6、下班制度这是很多外面的公司都是这样貌规定的。这就要求我们要做到准时上下班，做一个守时的人，我觉得守时是做人的基本原则。他们埋怨生产商的不公正竞争，那试问，外面的社会是公正的吗市场原来就是竞争的，没有公不公正。但也有部分市场总监提出了自己的进展方案、共享自己的心得等等。仿真模拟的确是存在很多不足的地方很多限制的地方，但是仿真模拟实习的确是给了我们学习的地方。 四、存在问题与改善 这个存在问题有内部，也有外部。 首先内部问题，刚开头工作的时候，由于大家都不清楚完全的流程，所以时间总是耽搁了很多工作都跟不上进度，然后不明白中介机构的位置在哪里，此刻才发觉很多书籍也未曾保管好，书籍上面有每个工作的地方
7、，书籍上还有很多参考数据。这些都是值得我们去学习的地方。 市场营销的实习报告2 一、实习目的： 1。进入社会前，将自己的理论学问与实践融合，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步。 2。增加自己的工作阅历，提升自己实际的工作力气，为今后真正走上工作岗位打好基础。 3。开拓视野，完善自己的学问结构，达到熬炼力气的目的，提高人际沟通力气。 4。走向社会，熟识社会，了解社会，适应社会。 二、实习时间：20xx年7月30日至20xx年8月21日 三、实习地点：广东省 四、实习单位：思炜设计工作室 五、实习工作过程介绍： 室内工作 1。搞卫生 每个员工都要把公司当成是自己的家，从小事做起把公司的清洁搞好
8、。 洗茶具和烟灰缸。由于每天到公司的客人比较多，所以这方面的工作特别要做好。隔夜茶和隔夜茶叶都要倒掉。由于隔夜茶因时间过久，维生素大多已丢失，且汤中蛋白质、糖类等成为细菌、霉菌繁殖的养料，不宜饮用。还要把冲茶的茶具洗干净，假如上面有褐色的茶污迹就要把牙膏挤到布上面，然后擦洗杯子，直到污迹去掉，杯具看起来像新的一样。然后要整齐的摆放好茶具。要把烟灰缸的灰烬都倒掉然后清洗干净烟灰缸，而且摆放整齐。 抹桌子和玻璃门。要先用湿布再用干布抹，把桌子的物品都摆放整齐，给客人留下一个好洁净干净的印象。 扫地和拖地。先用扫帚把地面扫干净，让后用拖把把地面拖干净，拖把不能太干也不能太湿。 浇花。由于花的品种不同
9、，所以浇花的时候要把握好水量，假如发觉枯叶要立即剪掉。 倒垃圾。搞清洁的阿姨经过时要快速把垃圾拿出去交给阿姨，还要跟阿姨早上问好，由于个人的形象会影响公司的形象所以要礼貌待人，给别人留下一个好印象。 2。接待客人 可以说，失去了顾客，便没有了组织生存的基础；反之，了解顾客需求、把握了顾客需求脉搏，社会组织就拥有了一个生存空间。 所以要时刻留意路过的行人，假如行人驻足在橱窗前扫瞄橱窗挂着的房屋设计效果图，就要走到外面对热忱地向客人介绍公司的产品并邀请客人到里面了解。当客人进入公司要把公司做好某个楼盘的设计成果图的装订册双手递给客人，并冲茶给客人，趁机向客人介绍公司的产品。对于客人的疑问要急躁去解
10、答。 还要对顾客的类型做出推断。 假如顾客穿戴比较时尚，了解产品，很留意新款上市产品，对流行话题比较感爱好则是创新型顾客，就要通过新款吸引顾客和通过产品背后的设计故事来吸引顾客的购买欲望。 假如顾客很有主见，并不特别在意价格，宠爱别人恭维，则是主导型顾客，我们就要认真倾听，态度温顺，简洁介绍客人的.留意点。 假如顾客和善简洁接近，擅长接受看法，没有自己的主见，不太清楚哪些适合自己，态度举棋不定。则是融合型顾客，就要多用开放式的问题询问，了解顾客需，急躁介绍，慢慢让顾客接受产品的卖点。 假如顾客对价格比较敏感，宠爱有独立的空间去思考，宠爱比较产品，则是分析型顾客，就要尽量给些优待，给客人留有足够
11、的思考空间，适当的产品介绍。 假如顾客特殊了解本品牌产品，特殊关怀本产品带来的好处，关怀产品的技术特征，宠爱表达自己的感受，则是专业型顾客，就要重点介绍产品技术，以及能够给其带来的好处，急躁倾听。 顾客要离开的时候要起身送顾客出门。 室外工作 1。到工地视察 公司是设计与施工一条龙服务的。所以要经常到工地视察，了解最新动态。总的来说每天都会用早上的时间去工地走访，进门时先要跟工人们问好，由于这样可以让他们感受到公司是值得信任和值得为公司付出更大的努力把一切工作做好。然后检查工程的进度，询问工人有什么问题，例如材料够还用么等。 2。到顾客的家回访 推销大王乔吉拉德说过：每个人背后都有250个潜在
12、顾客。假如顾客对公司所供应的服务满意，那么他们满意地可能转介绍给其他顾客。相反，假如顾客对公司所供应的服务不满意他们就确定告知他人他们的不满意。在消费者越来越理性的今日，口碑传播已成为最有效、最直接的传播方式。所以公司很留意做好售后手中售后服务。到一些已完工入住的客人家里关怀和访问一下入住状况。 3。到合作方做客 跟公司合作的有一些地板木门的经营商，墙纸经营商等。所以要时不时地去访问，一方面拉近彼此的距离，另一方面了解最新的装饰设计材料。 4。派发宣扬单 传单是目前宣扬企业形象的推广之一。它能特殊有效地把企业形象提升到一个新的层次，更好地把企业的产品和服务呈现给大众，能特殊详细说明产品的功能、
13、用途及其优点（与其他产品不同之处），诠译企业的文化理念，所以宣扬单已经成为企业必不行少的企业形象宣扬工具之一。宣扬单现在除了能有效地提升企业形象。到新建的楼盘派发，派发的时候要留意，假如住户在装修在入住就不用去派发，以免引起住户的不满。假如遇到感爱好的住户就要向其介绍公司的产品。 六、实习收获或体会 首先就是感受到这个行业竞争激烈，抢占市场显得尤为迫切。 通过二十多天的工作，我深深了解到员工关系不同于一般的人事关系和劳动关系，其最主要的责任是要实现一种介于组织管理者与员工之间双方的良好沟通，促使组织的决策及行为能充分体现组织与员工双方的共同利益，能同时反映双方的愿望和要求，同时劝告员工将个体利
14、益目标追求寓于组织整体利益目标之中，达成双方的相互信任与合作关系。员工是形成组织力气的主体，是组织创一流产品或服务的主力军，是塑造和推销组织形象的乐观因素。建立良好的员工关系，可以培育组织成员的认同感和归属感，形成向心力和分散力。 还了解到失去了消费者，便没有了组织生存的基础；反之，了解消费者需求、把握了消费者需求脉搏，社会组织就拥有了一个生存空间。建立良好的消费者关系的目的，是促使消费者形成对组织及产品的良好印象和评价，提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。 建立良好的消费者关系的重要意义主要表现在三个方面： （1）良好的消费者关系能够为企业带来直接利益。对公司来说，消
15、费者就是市场，有了消费者就有了市场，满足了消费者的需求，公司的经济效益就能够实现。得人心者得市场，良好的消费者关系是公司经营的生命线，可以给组织带来直接的经济利益。 （2）建立良好的消费者关系能够关怀企业树立正确的经营思想。“利润第一”还是“消费者第一”，是两种根本对立的经营观念。公司要实现自己的目标，最根本的任务就是使其产品和供应的服务得到消费者的认可和接受。公司认真做好消费者的公共关系工作，就是要树立“消费者就是伴侣”的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者信息知晓的需求、情感的需求、选择的需求、表达和参与等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。 （3）良好的消费
16、者关系能够形成稳定的消费者系列。认真做好消费者公关工作能够培育具有现代消费意识、自觉维护消费者权利的消费者公众，能为现代社会营造一个健康、良好、稳定的消费公众环境，即培育消费者的需求意识。 总之，公司要扮演起消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活，从而形成和谐的消费者关系。 市场营销的实习报告3 实习对每个高校生而言都具有重要的意义。作为一个市场营销专业的同学，实习显得尤为重要。只有在毕业前尽量融入社会，在工作中灵敏运用书本上学到的学问，了解用人单位的要求，就业市场，消费市场及生活中消费者的需求，才能更好的择业，就业。实习的目的在于通过理论与实际的结合，个人与社会的沟通
17、，进一步培育自己的业务水平，与人相处的技巧，团队协作精神，待人处事的力气等，尤其是观看，分析和解决问题的实际工作力气，以便提高自己的实践力气和综合素养，希望能关怀自己以后更加顺当的融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校要专注于培育同学的学习力气和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力气。实习在关怀应届毕业生从校内走向社会起到了特殊重要的作用，因此要给与高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问，力气预备，从而缩短从校内走向社会的心理适应期。 一、实习
18、基本状况： 实习时间：20xx-x-xx至20xx-x-xx 实习单位：xxxx商行 实习地点：xx省xx市 实习的主要内容是进行xx牌新品棉袜的展销活动，为xx棉袜正式登陆xx进行预热。学习公司的企业文化，销售技巧，团队协作精神，社交礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和其他公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，乐观开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司支配的任务。 二、实习单位概况 xx商行隶属于xx集团，是一个集代理，批发，订单，宣扬，内外销为一体的商贸企业。xx公司于20xx年x月x号成立，总部xx19xx年成立至今，在全体员工的共同努力下，目前
19、已拥有多家分布，如xx等。此企业规模大，业务广，信誉好，被很多商家和用户所确定。此公司主要从事“xx”“xx”“xx”等品牌旗下的新产品的市场推广及宣扬工作。 三、实习内容 第一次实习买袜子感觉还蛮兴奋的，早上七点半到公司，经理任凭找了个前辈带我，教我一些常识性的问题，诸如招徕顾客是喊得口号是：“全面棉袜，xx品牌，半价促销”。见到客人要礼貌的问好，叔叔阿姨，爷爷奶奶，帅哥美女这些称呼要随时挂在嘴边，给人以亲切感。遇到常见问题的回答，诸如： 当顾客质疑是否是全棉的棉袜时，应当要如何应答，第一步应立刻坚决地告知顾客袜子的确是全棉的，其次步应解释一下全棉与纯棉不同，纯棉是指100%的棉，全面是指棉
20、含量大于等于85%，我们的棉袜含85%，10%涤纶和5%的氨纶，仅仅用棉制袜子是很吸汗防臭，但是不耐穿，会很简洁破，只有加入其他的关心材料，才能使棉袜更有弹性，更耐穿。第三步，假如顾客不信任我们，我们会进一步行动证明，在棉袜上剪下一个线头，用打火机烧一下，成粉末状给顾客看，全棉的摸起来手感会很舒适，贴合皮肤，有些阅历老道的阿姨还能通过咬线头听声音来推断袜子的质地。 当顾客质疑袜子太薄，是否适合冬天穿着时，我们会告知他棉袜是三层棉压缩制成的，由于压缩，所以看起来会薄一点，但密度大，保暖，特殊适合冬天穿着。你看，我把手塞进袜子里拉伸都没有观看手部的肌肤，由此可见其密度之大。当顾客认为包装简陋，不像
21、正规xx产品时，我们向他们解释，由于是做前期的市场预热也就是促销活动，本着以降低价格为目标，实行简包装，节约成本，所以才会给人不正规的感觉，其实是正品。由厂家直接发货，没有经过修剪，才会线头比较多。这都没有太大的关系，不影响穿着的。 有那么多卖袜子的，为什么顾客买你家的不买他家的呢？这就要抓住顾客最关怀的问题，也就是紧抓销售点。一般人们买袜子都怕起球，起球的袜子就不好看了，还掉球，简洁给人一种脏的感觉。还怕不吸汗，穿着粘脚不舒适。汗大的人脱掉鞋子，会有异味，在自己家气味难闻就不说了，去别人家访问，脚臭，会特别尴尬。因此，在卖袜子时，会特别说明此棉袜吸汗，防臭，不起球。 有些顾客宠爱还价，对此我
22、们是委婉拒绝的。向顾客说明我们是假期实习生，袜子的价格是公司定的，整个市场只要同一品牌均为此价，我们员工没有权利擅自调动袜子价格的权利，棉袜的促销价格是十元三双，已经是优待以后的价格了，要是以后我们自己做生意，自己能当家作主，别说让个一块两块的，就是买三送一也是可以的。袜子不论男女款式，一样价格，若顾客感觉男士（或女士）需要不了那么多，是可以向顾客说明男女式搭配购买的。 移动的摊点售卖，顾客会为买了袜子，回家后发觉次品以后找不着摊点退换而着急。他们会问我们今日在这摆摊，明天不来了，他要找谁换埃这个问题完全不用担忧。由于是公司售卖袜子，所以xx市的摊点会有很多，只要看到任一摊点，均可换货，退货。
23、只要没穿过，我们保证无条件退换，不论是脱丝，破洞之类的次品，还是顾客买回去不宠爱，我们都不会置之不理。 经过了前辈的简短介绍，就开头了一天的晨会，公司的文化宣扬语是：做了就会有。很简洁，告知我们，不论拥有什么样的想法，都要脚踏实地的去做，一步一个脚印，就会拥有很大的收获，无论是精神上的还是物质上的。面对顾客首先要微笑，打招呼，收到回应，开头介绍产品，促使交易完成，说些祝福的话，给顾客一次快乐的购物经受，交易完成。晨会开头时经理睬讲一些小故事，营销理念或者自己打拼的阅历之谈，每天晨会的最终都会邀请前一天营业额最高的一个小组（由二至三个员工组成）上台共享他们的营销技巧，是如何促成交易达成的。作为实
24、习新人的第一天大多都是由市场主管直接带队的，在了解理论学问的基础上，一方面进行实践，另一方面看你随机应变力气，是否适合这一行业。 第一天合格之后，每天就会随机派发搭档，一般两到三人一组，带着两大包袜子，三个他摊位架，三块木板，一个xx的广告条幅就可以出摊了。早上做的早市基本都在xx市各大菜市场，此类袜子的消费人群一般为26-55岁的居家生活人士，年轻人一般会选择超市，三福或纪念日等类似商店购买，或者干脆由父母代购。年纪偏大的已退休人群，空闲时间多，日子过的精细，嫌贵，购买行为的发生率也不高。因此，针对此类购买人群，选择菜市场是在合适不过了，早上的菜市场人流量很大，有专职家庭主妇，有退休老人，还
25、有职场人士，形形色色。卖菜的时候带几双袜子，特别便利。下午菜市场的人寥寥无几，路上的行人也比较分散，我们一般会选择在路口处或消费水平相对较低一点的步行街摆放。人们逛街时购买或下班时从路口路过时购买，顺路捎带，便利顾客。 在销售过程中，针对不同顾客群应实行不同的沟通方式。年轻人一般听力好，说话语速快，时间紧，性子也偏急一点，与他们沟通时，也应当语速快一点，捡关键的说，推举些颜色光明轻快，共性化强一点袜子的。老人退休闲赋在家，时间多切老人一般行动缓慢，需要大声的放慢语速与其沟通，告知他们袜子穿过不简洁起球，舒适型强，推举一些裸色的，袜筒偏长的袜子。男性购买时关怀的是自己脚汗大，袜子是否吸汗防臭。女
26、性是一家的选购员，关怀各款各式袜子的优缺点，了解全面后，再细心选择事宜的产品。 在售卖袜子的过程中尽量避开与顾客发生冲突，遇到个别宠爱挑事的顾客，应尽量满足其要求，尽快促成交易达成，缩短交易时间。若实在是要求过分，则应明确拒绝顾客的要求，有些时候，适当的拒绝，欲擒故纵，能够引起顾客的购买欲。 四、基本结论和建议 通过这次实习，让我懂得了要了解一个事物，首先必需去接触它，虽然可能会失败，但是假如你不去接触，你连失败的机会都没有，失败并不代表结束，失败只是为下次成功供应难能宝贵的阅历而已。所以我不能可怕失败，要迎难而上。实践让我成长，也让我有所收获，做事的时候要留意细节，即使很小，就向我这次实习的
27、一个微笑，也会转变很多，连锁效应常常出乎我们的意料，当我们对顾客微笑，他们会感觉到亲切，会更情愿去购买并会感受得到了很好的服务从而会有更高的满意感。棉袜这种日常必需品的需求量很大，有足够的前景可以长期做下去，我们需要提高顾客满意度，针对各类人群推销合适的产品，做品牌，做口碑。让老顾客口口相传，情愿为我们义务做口碑宣扬，带来商机。当拿到自己的劳动成果的时候，我不禁感慨万分，现代社会想要生存，尤其是想要得到理想的生活，需要付出的努力是不行估量的，很多时候都是由于没有信念而导致的失败，所以成功者才不是很多。成功不是偶然的，必需具备各种良好的素养，自信念是最基本的，心理科抗压力气也是极其必要的，所以在
28、以后的生活与工作我要全方位的熬炼自己，打造自己，只有这样才能成功。 在此次实习实习过程中，我乐观参与公司派发的各项工作，销售业绩虽然不是最精彩的，但是能够完成上级领导布置的各项任务，学习力气以及人际交往力气都在不断提高，团队合作意识明显增加。经过此次实习，让我对社会有了个基本的了解，也同时对自己的适应力气有了基本的评估。 五、总的来说，我有以下几点至深的体会： 1.态度确定要乐观，要主动去找工作做，主动谈谈自己对公司的想法，主动去找机会表现自己，让老板重视。不要放弃任何一个表现自己的机会。俗话说：“话不说，人不知”。早上的公司晨会既是一个公司培育教育你的机会，也是一个你与上司沟通的大好时机。不
29、要遇到点名发言就大方，要大胆说出自己的想法。有利于公司进展的，上司自会接受；错误的想法也会准时被发觉，被引导上正轨，有利于自身更好的切合公司文化和自身的良好进展。 2.要留意如何协调各部门之间的关系以及工作交接问题，关注细节问题。很多公司不留意交接问题，交接过程中信息缺失而造成损失或因交接不明而导致责任分工不明。虽然我的实习工作只是棉袜促销，但也有一部分涉及交接工作，每天晚上需要把白天销售的袜子补足，两个包共180双袜子，十五条短裤，少货需自己花钱买袜子补上，其次天的包是任凭派发的，我们接手的都是第一天别人用过的，只有把交接工作做好，才能保证货物不会缺失。彼此之间要足够信任。 3.以后确定要留
30、意自己的理论学问与实际状况的紧密结合，切忌“纸上谈兵”，脱离实际。在生活中，社会中灵敏运用在校时学习的学问，不唯书，只为实。 4.责任心是必要的。公司派发的任务要按时按量完成，绝不打折扣。实在完不成的，确定要准时汇报，以免耽搁全组人的工作。在一个团队里，需要互帮互助，只有心往一处想，力往一处使 5.搞好人际关系。实习从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到大家的认可，首先就必需得到大家的好感。保持幽默感，不过留意说话对象，不要没大没小，开玩笑过度。人际交际力气是一个特殊重要的东西。在学校，有一个在各方面都很接近的群体，很多问题都比较简洁沟通，较简洁理解和能得到较好的解决。而在社会必需跟形形色
31、色的人打交道，对一些人你必需去容忍他的各种不足。搞好同事和上级的关系。这些都是必需留意的问题。 6.作为一个合格的销售人员，在销售的过程中，应当在了解顾客的需求和喜好的基础上，再推举适销对路的产品，迎合顾客需求，提高顾客满意度。再加以礼貌的称呼热忱的服务，拉近与顾客之间的距离，就更完善了。 实习的时间虽然不长，但是我特殊珍惜这次工作机会，在有限的时间里加深对自己职位职能的了解，找出自身的不足。这次工作的收获对我来说有不少，我自己感觉在学问，技能，与人沟通和沟通等方面都有了不少的收获，总体来说这次是对我的综合素养的培育，熬炼和提高。而且，通过这次实习，在市场营销方面工作我感觉自己有了确定的收获。
32、这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上力气的提高起到了促进作用，增加了我们今后的竞争力。 这次实习丰富了我在这方面的学问，使我向更深层次迈进，对我在今后的社会当中立足有确定的促进作用，但我也熟识到，要想做好这方面的工作单靠这些天的实习是不行的，还需要我在平常的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的阅历才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正的走好。这次实习使我受益匪浅，让我看到了自己的不足和特长，并熬炼了我各方面的力气，这对我今后的学习和工作将产生乐观的影响。通过这次实习增加了我毕业就业的信念和士气。 现在，我意识到必需要做的就是多吸取学问，提高自身的综合素养。同时，留意专
33、业学问的学习。这样，才能使自己有扎实文化基础，迎接以后就业中各种严峻挑战。社会随着时间进步，人随着时间成长，但社会进步是全人类共同努力的结果，而不是个人就能做到的，所以我必需时刻警醒自己。每时每刻都要努力，让自己与同伴都成长，进步，成功。在这里，我想向实习老师和实习单位表示感谢，感谢你们给我这次实习机会，并在实习过程中给与指导和关怀，使我得到了一次很好地熬炼。 市场营销的实习报告4 一、实习性质、目的和任务 通过在xx港的实地实习熟识，使我们对港口的经营管理、以及其它相关设施的设计与布置，有了一次全面的感性熟识，加深了我们对所学课程学问的理解，使学习和实践相结合。 实习性质：专业必修实践课。认
34、知实习是我们市场营销专业学习方案中的重要组成部分，是培育高素养的应用型人才必不行少的实践性教学环节。 实习目的：依据市场营销专业的培育目标，熟识实习不仅有助于同学后续课程的学习，而且也有助于提高同学分析实际问题的力气。熟识实习旨在让同学熟识和了解市场营销，增加同学对市场营销的感性熟识，进一步加深对专业培育目标的熟识。通过实习活动，熬炼同学分析实际问题的力气，培育主动的工作作风和学习态度。熟识实习目的是使市场营销同学在进行专业学习中，对本专业的特点和学科性质形成初步印象。通过熟识实习，使同学对市场营销专业在市场总的重要地位形成基本感性熟识。 实习任务：熟识实习的主要任务是通过对港口运输的实地参观
35、考查，了解港口货物的物流程序，以及货物运输方式与过程；在把握国际货物运输最主要的方式集装箱运输的状况下，全面了解国际货物买卖合同的实务操作流程。 二、实习地点： 上港集团xx港务有限公司的机关本部以及外贸码头分公司、龙开河分公司、货运代理分公司和集装箱分公司等公司。 xx港位于长江黄金水道与京九铁路交汇处，江西省唯一通江达海的对外贸易口岸。1980年经国务院批准为国家一类对外贸易口岸，上通重庆，下达上海并延长直达世界各地，全年可通航5000吨级船舶，已开拓日本、韩国、东南亚及欧美等国家和港澳地区直达或中转航线，1991年获准对外籍船舶开放，20xx年被列为我国内河25个主枢纽港，20xx年确定
36、为交通部重点联系港航企业和被列入国家十一五规划扩大开放水运口岸。20xx年辟为对台直航口岸。 20xx年2月1日，上海国际港务（集团）股份有限公司乐观参与xx港的改制，与xx国资委共同发起成立了上港集团xx港务有限公司(简称：xx港)。公司注册资金6亿元人民币，上港集团占股比91.67%，xx市国资委占股比8.33%。公司下辖10家分公司，2家控股公司。主要从事：货物装卸、储存、中转和水陆运输；集装箱拆装箱、清洗、修理；仓储、保管、加工、配送及物流信息管理；船舶靠泊、船舶拖带、船舶分解队、船舶燃物料供应；船务代理、货运代理；港口机械设备制造、安装和销售；港口设施租赁；港口信息、技术询问服务；港
37、口码头建设、管理和经营。 目前公司拥有生产性码头泊位18座（含2座租赁泊位），工作泊位3座，其中5000吨级泊位9座，堆场总面积32万平方米，岸线总长2190米，铁路专用线8条近3000米，各类装卸机械设备200余台，最大起重力气50吨，年通过力气1000万吨。 三、实习内容 实习期间，我共去了总部的生产业务部和下属分公司的经营管理部。生产业务部和经营管理部主要负责营销、揽货、货物调度、出口操作、储运、进出口等活动，在每个部门，通过阅读内部资料，以及诸位师傅们的讲解，我对业务流程有了充分的了解。 出口业务流程，从宏观上看，货主有一批货物通过航运出口，需要解决三大问题： 一是货要可以运即货主自主
38、或我公司报关员代为海关报关，同时依据目的港、中转港状况或其他航运条件限制，确定是否能够承运货主的.货物。二是要把货装在船上即要有适当的箱体盛放货物，还要有舱位。三是货要集港即在航运前，货物要在指定的时间运输到指定的地点，统一集港。 出口业务的流程就是解决这三个问题的过程，首先，生产中心业务员通过网络，电子邮件或电话承接业务，业务员依据货主供应的信息及货主的需求并结合当前的航线、港口状况确定是否能够承接此票货物运输，同时要确定是由货主自行报关还是托付我公司为其报关。确定后，将货主所供应的信息录入系统，生成货物托付书，并通知出口操作部相关航线操作员。出口操作业务员依据货物托付通过系统为客户订舱，并
39、生成提箱单，并将相关信息传至箱管部与储运部。客户自主准备是自己装货集港，将货物运至堆场，或是由我公司储运部出口陆运科代为进行出口陆运。最终，集装箱在港口集港，装船运输。财务运作以及相关单证操作贯穿整个流程。 除以上对业务流程的学习外，我阅读了很多内部资料如船期表，xx港务有限公司各内部期刊。通过阅读这些材料，加深了我对航运这一商业领域的了解，包括中远以及全球各大船公司的业务状况；生疏了中远承运的各大主要航线亚太，美西，美东，欧地以及内支线，同时也记住了国内及全球各主要大型港口；记录了与航运有关的专业英语词汇及英文缩写意义；学习了IMO国际危品条例，各危品代码所代表的危险品种类以及相关xx港务内
40、部文件；阅读了与货运有关的国际公约以及国内法律，积累了一些常识；知道了一份完整的进口陆运项目招标书应包括哪些内容。 第三周在集装箱码头实习期间，我们参观了码头堆场。通过对堆场的参观，我近距离观看了各种箱型20尺柜，40尺柜，40尺高柜，45尺高柜，20尺冷柜,40尺冷柜,OT箱,框架箱等，对箱体的构造，使用有了直观的了解。同时，两次随业务员赴堆场监督装卸货，各类大型操作车辆以及现场装箱过程都给我留下了深刻的印象。与外贸码头相比，集装箱码头堆场占地面积更大，有完备的信息及监控系统，在集装箱码头参观期间，我通过公司总经理了解了更多关于堆场的学问，如堆场操作流程，装箱成本组成，堆场经营以及进展模式等
41、，并留意观看了堆场的布局，堆箱场地及装箱场地的位置，车辆进出方式以及一些货物的现场装箱，深刻体会到了物流系统规划在现实操作中的意义：好的物流系统不仅仅是对操作流程的优化，更重要的是对突发大事的应变力气。 经过在不同部门的实习，我对这四个部门的工作内容都有了大致的了解，通过观看业务员们的工作，听他们与客户的电话，以及同事间的相互争辩，我对实际工作中应留意的问题作了一下总结： xx港务的承诺之一是以客户满意为目标，客户满意是建立在客户的需求得到满足的基础上的，由于货物种类千差万别，每个货主的需求可以说都是不同的，因此要深化分析客户的需求，统一的标准化的服务有时并不是最好的，就像一个大的饭店，我们既
42、要有满汉全席，也要有煎饼果子。目前货运行业竞争激烈，我认为我们要扩大目标客户群体，让客户第一时间想到的是xx刚，这也便是做好客户满意的最终目标。 在了解客户的基础上，同样重要的是，要让客户了解xx港。在实习中，我经常发觉，有的客户或者一些上游货代一味依据自己的行为习惯做事，导致货物无法按时集港或者延期赴运，甚至有时他们的商务流程是和我们的业务流程相冲突的，不但耽搁了他们自己的货物出运，也给我们的业务带来了很多麻烦。因此我认为，在处理每项业务的时候，都要尽可能的让客户了解我们的业务流程，与客户达成共识，避开给双方都带来麻烦。 除了要与供应链上下游保持亲热的关系以外，在实际的工作中，快速的反应力气
43、以及对突发大事的应变力气是特殊重要的。我在营销中心实习的时候，发生这样一件事一天下午四点左右，突然传来消息，上海港由于压港严峻，限定某一条船在该港的下货量，而这时，全部从上海港中转的货物已经订舱完毕，且超过该量，并且已经开头集港，船其次天就开了，为此要做出应急措施，是为货主换船，还是劝说一部分客户延迟，亚太线的全部业务员紧急争辩解决方案，最终使问题圆满解决，给我留下了深刻的印象。这只是一个例子，由于客户众多，且一次完整的货运业务需要不同的单位协作才能协作，很简洁发生突发大事，因此应对突发大事的力气是做一名好的中远员工所必需的。在这短短的三周里，各个部门的师傅们都表现出了处乱不惊的优良素养，尤其
44、是老师傅们，我很鄙视，这也是我们年轻人所要好好学习的。 四、实习总结 短短的三周就这么结束了，思绪随着对这段时间的反思而抽丝剥茧，有些东西在我脑海里慢慢深刻起来，或许我将来走向了不同的领域，或许这些学到的东西最终会被遗忘在记忆的角落，布满时间的灰烬，但是在这三周的时间里，与诸位师傅们相处的经受将永久鲜亮不由得想起在xx港务期刊上看到的企业座精神诚信求实和谐创新，正是这种企业文化，这种精神，在这三周的时间内时时刻刻的感染着我。 最近国家发布新的政策导向，大力开发长江沿线。在江西省，xx港作为唯一通江达海的对外港口，我想xx港务确定能够很好把握这个机会，喜闻集装箱的二期堆场工程就要建成并交付使用了
45、，将来的十年内，随着江西经济的进展，货运量将比现在提高很多，因此我认为有一个或多个大型、现代化、高效率、业务全面的堆场是特殊必要的，这样能让xx港务在将来港口行业更加激烈的时候拥有足够的竞争资本。 通过这次暑期实习，使我们对港口企业有了一次比较全面的感性熟识，学到了很多书本上没有的学问，进一步理解接受课堂上的学问，使理论在实际的生产中得到了运用。实习中，在学到很多东西的同时，我发觉了自身的很多不足，知道了在最终一年高校的学习中应当着重熬炼自己的哪些方面，作为将要走出学校的同学，我们应当在有限的时间内，把握更多的专业学问，加强实践和设计力气，这样更有利于将来的进展，使自己在此领域内也有所作为。
46、市场营销的实习报告5 实习时间： 20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日 实习地点： xxxx化妆品有限公司xx店 专业：市场营销（应用性本科）姓名： 班级：应用营销07级学号： 实习指导老师： 主要实习内容： 调查问卷设计 市场问卷调查 数据统计分析 提出问题解决问题 一、引言 本文主要是对之前的两周的实践实习作一个总结，通过对xx消费者满意度的问卷调查及问卷分析，总结出xx现有优势，以及提出xx亟待解决有关xx的商品质量、服务质量、宣扬建设（网络）、环境布局等方面消逝的问题，并提出解决方案。通过本次实习，使得对本专业今后的基层工作模式、对市场环境和市场运作有了初步的熟识，对提升专业
47、学问的熟识也有很大的关怀。 二、报告主体（xx优劣势分析） 优势：商品价格实惠服务态度良好 借鉴学习：“为消费者供应实实在在的关怀，让消费者享受真真正正的实惠”这是xx企业的经营理念。调查问卷数据显示，选择去xx购物在价格实惠和服务满意这两点因素上都占据70%以上的比例，说明xx商品价格实惠和服务态度良好是xx成功的重要因素。xx很好的执行其企业经营理念。 所以，作为一个企业，一个单位，一个正确的理念是特殊重要的，并且始终认真贯彻这一理念，才能保证企业单位得以更好的持续进展；对于个人，每个人都需要有一个目标，在自己前进的路途中以这一目标作为向导，努力奋斗，坚持不懈，最终会走到胜利之巅的。 劣势： 1、商品质量 问题所在：问卷数据显示有将近40%的消费者