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1、市场营销的实习报告15篇市场营销的实习报告1 市场营销实习生怎样写实习报告?这确定是不少实习生的怀疑。 一、实习目的或争论目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力气等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力气，以便提高自己的实践力气和综合素养，希望能关怀自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育同学的学习力气和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力气。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自
2、接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求，以培育自己的适应力气、组织力气、协调力气和分析解决实际问题的工作力气。 实习在关怀应届毕业生从校内走向社会起到了特殊重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力气预备，从而缩短从校内走向社会的心理适应期。 二、实习内容 实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优 点和公司的良好信誉，
3、乐观开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司支配的任务。 三、实习报告总结及体会 20xx年xx月7日到xx月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和关怀，而我也虚心向他们请教学习，把高校所学的学问加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步生疏了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的 虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间
4、学会了一些比较琐碎的事情，但的确体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业学问严峻不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作阅历，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉的确无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。 实习对我来说是个既生疏又生疏的字眼，由于我十几年的同同学涯也经受过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的力气：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论学问用到实践
5、中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会，也是我建立信念的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧急的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。 市场营销的实习报告2 指导老师：* 报告撰写人：* 学号：* 实习时间：20xx年11月18日实习地点：昆明市霖雨桥实习单位：昆明市中汇商业中心 实习概述 20xx年11月18日星期五，我们09工业工程班在阮老师的组织与带领下，到昆明中汇商业中心进行参观实习。目的在于理论联系实际，将所学的市场营销学问结合具体市场进行分析，以更进一步地熟识市场营销学，以及对市场营销有一个初步的感性熟识和
6、了解，同时也对自己有一个清晰的熟识，以便在今后的学习中能够扬长补短。 昆明中汇商业中心位于昆明北京路延长线与烟草路交汇处，是昆明商业地产的黄金宝地。人气的积淀以及现代都市人生活必备的配套，使其成为昆明北市区的黄金商业中心。“中汇商业中心对北市中心区的形成可谓举足轻重，一子落下，全盘皆活。”这是引自我省著名学者金子强先生如是评价中汇商业中心的作用的语句。 一子落下，近三十万人口的购物需求和生活便利得到满足；一子落下，北市商业空白被填补；一子落下，北市中心区正以“新昆明”的速度，从各大片区中脱颖而出，以鲜活的生命力引领昆明商业地产新趋势。 这是引自昆明日报的一段话，这段话正精确的说明白昆明商业中心
7、的重要性。 据我实习参观及查阅资料了解，昆明中汇商业中心的建立耗资了3亿余元，拥有54000平方米的商业面积。目前，除了以沃尔玛主体外，麦当劳、屈臣氏、国美电器、迅捷通讯、三九药房、嘉华饼屋、耐克、顶尖KTV、泉美假日SPA铂金会所等一百多家经营名牌的商户也入驻中汇商业中心，在他们经营的3万多个产品中，涵盖了购物、休闲、餐饮、消遣、文化等的多种组合液态，实现了全新的ShoppingMall商业模式，满足居民购物与休闲一站式的消费需求，为消费者供应了全面的生活便利和商业服务。它们成为了中汇商圈的“血液”。 实习过程 18日中午，我们班全体成员乘坐79路车到霖雨桥旁的中汇商业中心进行参观实习。下车
8、后，我们全班分组，以小组为单位先后对商业中心的商铺进行参观。我们组先进了一楼，一楼主要以名牌鞋包几饰品为主，这一楼的主要人流量是中高层收入者。当我们一进门，服务员就迎着微笑走过来，热忱地向我们进行简洁的询问及介绍，问我们是否需要关怀，是否买鞋包等，她们特殊热忱，让我们都感到有些担忧由于我们本就是只来看而不买的参观者。之后我们便到楼上的沃尔玛去了。二楼除了沃尔玛外，还有其他的一些小商铺，有金银首饰的商家，也有茶叶商铺，还有家用品店铺，等等，这些小商铺虽占地不大，但也有确定的客流量，也是商场里的一道风景线，人们逛累了，可以到里面看看、坐坐，小憩一会儿。 不久，我们进入了沃尔玛。沃尔玛是世界上最大的
9、连锁零售企业。和其他地方的沃尔玛一样，中汇商业中心的沃尔玛也是一个大型的商场，里面的商品应有尽有。二楼为熟食，生食，各种零食，烟酒等，三楼有男女装、童装、床上用品、玩具、鞋袜，还有电器等。 转瞬，我们又回到了一楼。接着我们又逛了负一楼的国美电器。国美电器的人不是很多，但服务员也很热忱的接待了我们。这一楼主要以家用电器为主，各种品牌的电冰箱、洗衣机、电磁炉等都能够在里面见到。据我们询问了解，这一楼的人流量要到节假日的时候才会多，特别是节日搞活动时，客流量特殊之多，店里的销售人员忙不都忙不过来，商家还会请一些零促人员来帮忙。 之后，我们还参观了麦当劳、屈臣氏、迅捷通讯、三九药房、嘉华饼屋、耐克、顶
10、尖KTV、泉美假日SPA铂金会所等商铺。我们还了解到，中汇外围和负一层、四楼的一部分是停车场，可以停放400多辆汽车和2500多辆非机动车。并且，中汇商业中心开业以来，对客户的机动车辆实行全免费开放，极大的便利了购物和消费的顾客。据我了解，昆明市大部分沃尔玛和其他大型超市所在的商场，停车的费用或许在5元/小时左右。中汇商业中心免费停车的这一举措打破常规，虽然在停车费上削减了经济收入，但是它赢得了消费者的口碑，吸引来了更多的顾客，为中心今后的进展奠定坚实的基础。 现在，以中汇商业中心为中心向外辐射，掩盖5公里半径内社区的北辰、茨坝、月牙塘等十余个社区的居民已经成为中汇沃尔玛的常客。中汇满足了周边
11、多个小区30余万人口的消费需求，填补了市场的空白，体现了北市区作为城市副中心的功能。入驻中汇的沃尔玛霖雨路店，是首当其冲的主力店，经营面积近2万平方米，与现有的麦德龙、家乐福白云店形成北市区大型超市三足鼎立的格局，全方位打造北市区商业生活中心，有效的解决了北市区购物难的问题。 我在报纸上了解到，将来北市区的居民将从现有的30万人增加到60万人。巨大的人气将带来商气的攀升，该区域的商圈正逐步形成和并展壮大，从俊发中心、家乐福白云店周边起，沿北京路依次布局北辰财宝中心、金泉汽车广场、麦德龙、江东国际友联大厦、沃尔玛、和谐世纪等一系列的项目，涵盖多种组合业态，共同辐射北市区的各大型社区，其进展规模和
12、商业体量有巨大增长潜力。北市区商业中心的崛起，将和南市区、西市区等昆明各个片区的区域商业中心形成齐头并进的进展态势。这对商业地产开发商来说，竞争形势将更加激烈。在这种形势下，接受全新商业模式，推崇人性化服务的中汇商业中心对昆明商业文化的进展具有启迪性的意义。通过学习沃尔玛的先进理念，以大型超市带动其他业态进展的模式不断进展，最终形成具有竞争力和特色文化的现代化商圈。 实习心得 在这短短几小时的参观实习时间里使我感受颇深，让我对市场营销这门课有了新的熟识。以前总是将自己的眼光局限在很小的空间里，现在才知道自己是多么的短浅，总认为市场营销就是将产品推销出去，从来没有去想推销的方法与策略，现在才知道
13、要想学好这门课程，自己还是差了好多，这次对课程熟识的实习，是为了让我们更进一步地熟识市场营销学，以及对市场营销有一个初步的感性熟识和了解。通过这次实习，也使我们初步培育了课程爱好，初步设想了将来进展的方向，为今后的专业学习及就业打下了基础。通过这一次的实习，我基本上达到了初步学会发觉营销问题并尝试用理论分析营销问题的程度。 这次的实习时间很短，但让我对好多学问有了新的熟识，同时也学到了好多新的学问，我觉得自己真的是受益匪浅，以前的好多观念在慢慢的转变，我回顾了这几天来的实习内容，感觉真是有所收获。首先，我们对市场营销有了很好的熟识。市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道，为
14、了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换。市场营销学的争论对象是市场营销活动及其规律，即争论企业如何识别、分析评价、选择和利用市场机会，从满足目标市场顾客需求动身，有方案地组织企业的整体活动，通过交换，将产品从生产者手中转向消费者手中，以实现企业营销目标。通过这次在中汇商业中心的参观实习，我已经能初步用营销学的角度来看待问题。如： 产品的定位。例如，对于中汇一楼，其商品主要适合于中高层收入者，其主要人流量是中高层收入的青年，所以产品的目标顾客就是这部分群体。 促销战略。促销是大商场搞的活动，通过促销可以将产品很好的销售出去。促销的方式有好多，重要的是如何对促销的策略进行选择。促销策略是市场营销组
15、合的基本策略之一。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者用户传递产品信息，引起他们的留意和爱好，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的公司为了提升销售业绩所接受的销售策略主要是以广告和销售促进为主。而我们公司所接受的策略是在柜台上方和柜台上贴广告以吸引消费者留意，促进他们的购买欲望。另外就是以销售促进为主，在顾客购买产品后，我们会赠送礼品；如厨具，小零食，小饰品等。 以下是我这次参观实习的一实习体会： 1、不管任何行业，只要是做销售就必需要对所销售的产品有深化的了解，有了深化的熟识，在对顾客介绍的时候才能精确的表达。 2、在对顾客介绍产品
16、的时候要大气一些，这样才具有劝告力，才能让顾客对你产生信任感。 3、服务态度至关重要。做为一个销售员，顾客就是上帝，良好的服务态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满足顾客的要求。 4、书本上的理论学问与社会实际是有确定距离的，由于书本上的学问是死的，而实际工作是活的，这就需要我们通过社会实践来弥补这中间的差距，所以我们应当多出去参加一些社会实践活动。 市场营销的实习报告3 一、实习目的 1、加强和巩固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的潜力。 2、熬炼自己的实习工作潜力，适
17、应社会潜力和自我管理的潜力。 3、透过实习接触熟识社会，提高社会交往潜力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培育素养，明确自己的社会职责。 二、实习时间：xxx 三、实习地点：xx农化产品市场 四、实习单位：xx农用化学品有限职责公司 五、实习主要资料 在市场部实习期间，我多学、多看、多听、多想，认真学习各种新颖学问，并了解公司的运作流程，以及电话营销方式。我也学到了各种调价函的写法，以及与客户谈判的技巧。 我做的事情就是依据店内的实际库存量和平常的销售量向经销商推举定单，并准时的向经销商讲解公司的运动和销售政策，能够使客户在正常的经营状态下不至于产生缺货或断货的现象，避开造成生意上的损失，还
18、能够帮忙客户有效地利用空间和资金，不产生货物积存、资金无效占用的缺失。最终，在访问结束后，再次跟订货人员确认一下定单的正确性，然后用手机依据固有的格式向公司发送定货信息，在收到公司的确认回执之后，再核对一下定单的正确性，结束定货。最终，再次很有礼貌的感谢客户，并告知下次的访问时间。 在中国的农化产品市场日益成熟的这天，应对多个厂家的激烈竞争，越来越需要客户对我们的认可。透过不断的学习专业学问，收取同行业之间的资讯和积累市场阅历，此刻我对市场有了一个或许的了解，慢慢的能够清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的熟识也有了必需的把握。 在不断的学习专业学问和积累阅历的同时，自己的潜力，业务水
19、平都比以前有了一个较大幅度的提高。但是自己对于市场的了解还是不够深化，对专业学问把握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟透过程中，缺乏阅历。 几天的实习使我对销售有了必需的了解，把握了一些基本的销售技巧： 1、良好的服务态度是销售成功进行的前提 做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，客户就是上帝良好的服务态度是务必的，要想获得更多的利润就务必提高销售量。这就要求我们想客户之所想，急客户之所急，提高服务质量语言要礼貌礼貌，待客要热忱周到，要尽可能满足客户的要求。 2、沟通技术的应用 （1）透过客户需求调查，触及客户的购买问题。客户的问
20、题才是客户的需求之母，需求是客户自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来呈现给客户的； （2）了解客户购买心理，透过对客户问题缘由专业化的表达，使客户产生信任；既而进一步表述出客户问题所引发的不良性后果，使客户产生猛烈关注，最终造成客户的购买爱好； （3）把握对从众型客户的沟通制约，即提前说出客户要说的话，以此制约客户的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向进展； （4）应对主动提问的客户时，要合理运用先去评价一下客户问题，然后查找客户提问缘由，再找一个“垫子”引导客户说出其真实需求的方法。 六、实习总结和收获 在实习过程中我也遇到各种不同的客户，他们会用各种各样的态度来对待你，这就
21、要求你有很强的应变潜力。实习中不仅仅要应对客户，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定。 一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必需的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处： 1、思想上个人主义较强，任凭性较大； 2、有时候办事不够干练； 3、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和制造性不够； 4、业务学问方面共性是与客户接触沟通方面没有足够的阅历，所把握的沟通技巧还不够扎实等等。 由于公司规模较小，正处于进展阶段，我也发觉了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作用心
22、性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，很多配件没有明确的数据，更没有销售猜想和较为合理的库存管理，这也造成超多的产品积压和库存成本，由于产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成超多的资金铺张，公司就应在库存管理方面，就应用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，构成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。 在短短一个多月的实习中，的确让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开头认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己潜力的欠
23、缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。 实习，是高校生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开头。实习是我步入社会的前奏，教会我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的。这次实习告知我，我还需要努力努力再努力，规划好自己的蓝图。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负职责的
24、人！ 市场营销的实习报告4 毕业实习是市场营销专业同学在完成课程之后进行的综合实习，是贯彻理论联系实际的教育原则，实现院校培育目标不行缺少的教学模块，其目的是让同学学习了解市场营销的实际操作模式，生疏一般的业务手段和方法;了解市场现状，应用所学理论学问，提出改进建议;在真实的工作环境下，熟识自我，磨砺意志，熬炼心态，考虑就业方向的选择。实习生应端正态度，克服实习过程中消逝的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。同时，实习是同学从学校到社会的一个良好的过渡。 市场营销的实习报告5 一、实习目的 1、了解实习企业的基本状况及市场营销战略，把握市场营销战略的制定原则和方法及管理过程; 2、分析实习企
25、业的市场营销环境，包括微观环境分析和宏观环境分析; 3、通过对实习企业营销调研与市场信息系统进行分析，把握市场调查，市场猜想及市场营销信息系统的实际运用方法; 4、了解实习企业的市场营销策略，具体把握产品策略、定价策略、分销策略、促销策略在实习企业中的具体操作过程; 5、了解实习企业营销企划的基本过程和基本内容。 二、实习单位介绍 xxx(国际)教育集团，成立于1994年11月1日。阵容强劲兼具实力的师资团队，不断开拓进取，以国际化的一流标准，供应儿童美语教育、早期教育、中学校教育、成人英语教育等多方面课程。 xxx儿童美语接受国际一流教学理念与六大教学法，首次将TPR教学法和自然拼音教学法引
26、进中国，全力打造中国竞争力的儿童英语教育平台，并成立“xxx教育教材研发中心”，重金组建研发团队，研发自有学问产权教材，打造自有教育品牌。xxx珍宝早期教育进展中心引进MI多元智能教学法，研发优秀早期教育课程。“xxx珍宝”被中国妇女儿童事业进展中心评为“中国妇女儿童宠爱的品牌”。xxx(国际)教育集团引进全球营队教学理念，成立“xxx营队进展中心”，结合xxx学校的优质教学资源，以“素养教育与应试力气并重”的教学目标，为学习者制造优良的教育环境。 20xx年，xxx中学校教育成功引进OpenMind高效学习系统(OMHi-LearningSystem)，涵盖全脑整合系统(BrainNewLe
27、arningSystem)、核心进展系统(CoreTwisterLearningSystem)、超量挑战系统(Extra-ChallengeLearningSystem)、高效工具系统(SuperToolsLearningSystem)等四高校习系统，整合中学校各学科高效学习的优质教材及教学理念，为xxx国际培训学校建立了更坚实的教学基础。xxx(国际)教育集团进一步涉足企业商务英语应用，为企业量身定做英语培训方案，并携手全国知名院校教授及专家，共同研发LKE高校英语及LKE商务英语教材，关心各大企业提升国际竞争力。20xx年，xxx教育集团携手中国南方航空股份有限公司共同开启“流利英语和谐天
28、空”的英语工程战略合作为南方航空7000多名工作人员供应专业英语培训。迄今为止，xxx(国际)教育集团已进展遍布全国30余个大中城市，设立了近80所旗舰学校，拥有研发团队100多人、员工3000多人，资深顶尖教育专家50余名，培育同学近100万人。xxx(国际)教育集团将以“缔造中国教育第一品牌”作为企业进展目标，秉承“对孩子一生负责”的企业使命，及“实现高效学习、成就将来领袖”的办学宗旨，培育更多的优秀人才，提升国家及民族的整体竞争力。 三、实习内容 3月7日正式进入公司。首先是培训，其实培训也是一个淘汰的过程，首先是公司淘汰一些公司认为不适合的应聘者，其次也是应聘者对公司的考察，自己觉得不
29、适合也是可以随时离开公司。我们应聘的都是课程顾问，xxx是一个教育集团，我们的主要任务就是将xxx的课程销售给目标顾客。 培训内容主要分为：公司文化的讲解和渗入，教育课程的介绍，销售技巧。 对于公司的文化是始终贯穿与公司的整个培训过程中，无时无刻都感受到公司热忱乐观的氛围和感受到自己的使命。对于课程的讲解让我们更加的了解xxx教育集团的产品。销售技巧的培训是室内的培训和室外实践相结合的，更加了解公司的销售模式。 四、实习体会 这是在经过一些天的培训后我写给xxx教育集团华北区高瑞金总监培训感言。通过聘请会与xxx教育集团王主任的沟通，让我有机会走进xxx教育集团，有机会感受xxx教育集团的文化
30、理念，更荣幸的是在xxx教育集团的第一天就能够接触到高总监，一位杰出女性的代表，共享高总监带来的xxx的文化理念以及做人做事的理念。这对于即将跨出校门的我有着非凡的意义。我个人觉得人生的财宝是经受，在xxx的每一天都是我人生的一笔宝贵财宝。人性格品的四字词组的组合道出了做人应当具备的标准。一个人假如具有了好的人性、人品、人格、品性、性格确定是一个有才华，有道德，有爱心，有责任的人。我个人觉得每一个人都有自己的优势才华，通过学习和工作都会得到提高，而一个人的优秀品质实体现在生活中的点点滴滴。我觉得责任感对于一个人或一个企业都很重要，xxx教育集团的第一条理念强调的就是企业的责任感，对每一个孩子负
31、责，通过高总监介绍深化了解了xxx教育集团的崇高企业使命以及企业对员工的培训都是很侧重责任感，一个乐观、敢担当、具有责任感的个人或企业将来的路是前程似锦的。感谢xxx教育集团，感谢高总监。 第一：同时之间和谐相处，友善关怀。在xxx教育集团的这些天，我每天一天过的都觉得特殊的充实并且有意义。每天的培训都会让我学到很多的与人沟通交往的技巧，而且对于我自己也是树立了一个正确的职业观。在这个企业里，每个人都要学会关怀别人，关怀新员工的成长，相互在工作中的关怀，每一个人在业务中遇到的问题拿出来，同事都会很乐观热心的关怀。 其次、教育产品德销学问。随着经济的进展，人们对于学问的渴求和对孩子的教育都是舍得
32、付出成本的。在教育行销过程中要留意行销人的文化素养，言谈举止。在推销企业的教育产品的时候，要学会查找目标顾客，教育产品的价格是偏高的，譬如我们在下市场的工程中首先要选择的就是家庭经济状况良好。在学校门口查找加长的时候首先看的是家长开的车，我们会从较贵的保时捷，奔驰，宝马开头和目标顾客沟通，然后才会往下延长着去查找。 第三、刺激消费。如今人们的消费观念是被商家挖掘出来的，而我们也是要学会挖掘客户的消费需求。从各种必需的角度刺激客户的需要神经，从而在其力气之下达成交易。我们的主要工作就是预约客户，在周末的时候公司会有试听课和真对孩子教育问题的讲座，在这个过程中就是不短的刺激潜在客户的需求，最终达成
33、购买协议。 在xxx教育集团的这段日子中，我不仅仅学会很多社会上为人处事的技巧也学会很多对于行销学问，这些学问都是经过实践的得出来的，是课本上没有的学问。个人觉得通过在xxx实习的这段日子成长了好多，也成熟了好多。 市场营销的实习报告6 我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生，在今年x月x日很有幸被xx啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了xxxx啤酒销售总公司；于是我被派往xx的xx销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。 在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销学问，也让我个人更加的成熟和坚韧；在实习工作中，当我遇到工作中的困难
34、时，曾夜不能寐的思考解决方法，由于我始终信任方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到许多次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经准备卷铺盖离开；可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，由于我始终信任：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。 就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中乐观向上，擅长发觉问题，并准时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。 首先，我介绍一下所在市场的基本状况，我所在的xx市场是xx深度分销的楷模，
35、实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。 其次，我很有幸能够参加20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的xx啤酒，餐饮渠道的xx啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如xx啤酒，xx啤酒等等。 在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品xx新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，呈现两个月，xx元/箱；xx20带3，xx元/箱；xx10带2，xx元/箱；竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战斗！ 在餐饮领域的竞争，更是在
36、比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们xx买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近xx万买店费。 时止今日，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛苦，同时也收获了硕果；由于我在这段时间里表现精彩，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。 最终，感谢我的母校xx商业高等专科学校，始终以来对我的培育，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销学问，感谢三年以来教育过我的全部老师，同学在此向你们敬礼了，你们辛苦了。 感谢当时录用我的集团人力资源总部的x部长和x部长，同时再次感谢营销部长xxx先生对我营销学问的指导和教育。 感谢销售总公
37、司xx副总对我的关怀，感谢主管x经理对我的培育，感谢xx销售分公司我的同事们始终以来对我的关照，再次向你们致谢。 市场营销的实习报告7 随着现代社会进展的越来越快，经济进展的越来越多样，对企业的实力及进展策略的要求也提高了一个水准，而且并不是每个企业都会有老干妈这个产品的境遇。 对于我个人来说，由于是火锅底料的市场，我首先在网上查了查总体，同时又查了查当地的网络上对于同类产品的评价以及对于这类产品的要求及期望。虽然我不确定当地人对于网络的重视及作用度，不过我觉得应当不会太差。接下来，我就是去各个卖东西的地点与老板交谈。代理商，经销商在整个销售过程中的作用是相当重要的。通过与市场人员的沟通，我可
38、以获得更加实际的有用的信息。 无论是哪一种产品，只要是用来销售的，我们都必需又心理的预备，就是给他以如何的包装，使其能够在质量上，和销量上都很出彩。同时，销售者是个特殊活跃的主体，通过沟通让你的下一级对你个人，进一步对你的产品都有信念，在消费者群里中有意无意的帮你引荐，这才是你要达到的最实在的目的。 古今中外，成功的促销，以及让产品成名的事例是举不胜数，但那毕竟都是别人的，不能很好的结合到自身的产品中，再好的成功也是别人的。上学时期的理论中，我记得曾经提到过一个很重要的营销总体的策划书，策划书包括市场细分与定位，确定销售渠道等。因此在销售商品之前要先分析市场环境，总要从宏观和微观俩方面进行分析
39、。 接着要对市场机会和风险分析。接着确定战略规划。最终确定营销组合，从产品、价格、分销渠道、促销策略角度策划，促销可以有广告促销，广告创意策略原则：以理性诉求为主，以感性诉求为辅。促销策略原则：用常规方法加大产品的市场接受力度，用特殊制胜的方法从竞争对手中夺取市场。 通过这次实习，我学得到了很多课本中没有的东西。以前总觉得专业课很枯燥，不情愿认真学，可是最终实习时还是运用的书本学问，例如“抽样调查法”“定性猜想”、“定量猜想”等。这次实习也让我意识到理论与实践相结合的重要性。而且作为营销员要想做得更好，学好英语也很重要。同时也发觉到集体的力气大，团队的精神很重要!作为同学面对的无非是同学、老师
40、、家长，而工作后就要面对更为简洁的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥当处理，要多沟通，并要设身处地的从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。 实习心得 在工作中，我还还会了一些销售技巧和一些话术，下面是我总结的一些小理论： 1.良好的服务态度是销售成功进行的前提 做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满足顾客的要求。 这一点我深有感受,在实践的初期我就就是由于态度不够好,服务不够急躁而错过了很多
41、顾客! 在开头上班的时候,由于态度不好和缺少急躁，业绩不是很好，有一次在介绍产品时，顾客始终频频点头，我心里暗自兴奋，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的.的顾客,但由于有前车之鉴,我始终努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些阅历,我最终提高了业绩，取得了不错的销量。这样到实践结束的时候，成果还很不错，老板直夸我进步快! 2.超群的销售技能是销售成功的关键 (1) 沟通技术的应用 1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问
42、题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来呈现给顾客的; 2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题缘由专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生猛烈关注，最终造成顾客的购买爱好。 3)把握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向进展。 4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后查找顾客提问缘由，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。 (2)呈现产品的技巧 1)了解顾客购买的思维方式，依据营销理论中的排解法，顾客会购买价
43、格两个极端的商品，通过体验销售，不断排解顾客认为不符合其要求的品牌和产品。 2)加强主题，突出三个卖点，供应正面的呈现或负面不良的示意，使顾客乐观参与到产品的性能体验中来。 (3)排解异议的方法 1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种缘由造成售后顾客不满意而产生的异议。 2)处理异议的几个要点 尽早获得主动，顾客总是对自己有点生疏的东西感爱好;销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准;不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽视
44、的自身性价比的结果。 3)处理售后异议的几个要点 倾听的要点：急于辩解等于火上浇油;分析的要点：证明你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次;引导的要点：不要争论，重在引导;转移的要点：立场转移，事态转移;解决要点：答复异议，努力成交。 (4) 把握成交的把握 1) 把握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何把握销售过程的进展，在每一个阶段准时关怀顾客做出准备即成交缔结，对不同的顾客应当实行不同的方法。 2)成交的要诀：多看、少说;一问一答; 不急不忙;保持态度。 3. 擅长抓住顾客心理是销售成功的保证。 现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，
45、要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经受，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但由于价格等缘由而迟迟不愿出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。 还有就是通过顾客的言行举止把握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型推断的方法： (1) 即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求; (2) 巡察型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客 实习虽然结束了，但我们的人生
46、才刚刚开头，我们要去学习的东西很很多很多。我们是刚出巢的小鸟，缺乏工作阅历，不大懂得人情世故，工作态度不够乐观，自主学习力气差。这些问题都要求我们不能放松，上高校不是我们的目的，我们要的是将来能过自己想要的生活。虽然只是一次实习，虽然我学到的东西有限，但我们明白了很多道理，很有意义。同时，也要感谢学校给我们供应这次实习，使我们在这次实习中得到了提高，这次实习对我们以后的工作有很大关怀。为我们指明白前进的路，我们的明天会更好。 后记 实习就要结束了，我也顺当的完成了我的实习目标，在此之际我要诚意的感谢在实习过程中始终关怀我支持我的老师领导和伴侣同事。 我要感谢我指导老师xxx老师，实习资料填写的
47、过程中的很多点都是在程老师的悉心指导下才完成的，还有x老师亲切和善也是我感受最深的。也由于这样，和老师之间存在着师生心理障碍一下全无，我也就大方的有问题就问，有想法就提，这也使得我能更多的发觉问题，并解决问题。x老师严谨的治学态度，渊博的专业学问，诲人不倦教学精神，在学术上和为人上都是我们的楷模和榜样。 同时我还要感谢跟我实习单位的领导，你们工作态度负责，很情愿把自己的工作阅历与心得传授给我。我深刻的体会到你们的高尚风貌、刻苦的工作作风、精湛的技艺、崇高的敬业精神、博大的待人情怀。 还有伴侣同事们的每一份友好鼓舞、每一个善意的微笑、每一次细心的指导、都让我感动万分。使我的实习生活充实也很精彩，我不仅在专业上有了很大的进步，