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1、2021-2022年入门个人保险规划师基础知识(试题+答案)考试时间：90分钟 命题人：助理理财规划师考试教研组1、发现“消费倾向递减规律”的著名经济学家是（）。（单选题） A、 弗里德曼 B、 凯恩斯 C、 杜生贝 D、 马歇尔2、根据国务院办公厅关于加快发展商业健康保险的若干意见，健康保险主要包括（）。医疗保险疾病保险失能收入损失保险护理保险相关的医疗意外保险、医疗责任保险（单选题） A、 B、 C、 D、 3、我国的个人所得税按照个人收入的数额规定不同等级的税率，这属于（）。（单选题） A、 比例税率 B、 固定税额 C、 累进税率 D、 差额税率4、以下关于投资连结型保险的说法中，错误
2、的是（）。（单选题） A、 投资连结保险的投资账户完全独立于保险公司的其他投资账户 B、 投资连结型保险不提供收益保证，投保人承担全部投资风险 C、 投保人不能自主选择投资账户 D、 投资连结保险投资账户的价值由投资单位的数量和价格决定5、为指导保险公司加强风险管理，保障保险公司稳健经营，保监会于2007年发布了保险公司风险管理指引（试行）。要求保险公司明确风险管理目标，建立健全风险管理体系，规范风险管理流程，采用先进的风险管理方法和手段，努力实现适当风险水平下的效益最大化。2010年保监会又发布了人身保险公司全面风险管理实施指引，要求人身险公司须建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的全面
3、风险管理体系，有效识别、评估、计量、应对和监控风险。现在保险市场的竞争越来越激烈，很多保险公司为了短期的局部利益，采用提高返还承诺、随意降低保费等相关不规范手段，争夺保险客户，扰乱正常的保险市场秩序，这会引发（）。（单选题） A、 利率风险 B、 承保风险 C、 决策风险 D、 保险投资风6、以下不属于分红保险主要特点的是（）。（单选题） A、 可以享有保险公司盈余分配权 B、 投资账户独立 C、 共享经营成果，共担经营风险 D、 保证利益与非保证利益相结合7、主管在管理团队时，需要进行各项管理工作，主管集中解决团队共性问题的主要途径是（）。会议经营；报表管理；活动管理；督导；辅导训练；团队文
4、化建设。（单选题） A、 B、 C、 D、 8、审慎选择风险是保险核保人员职业道德要求之一。该要求明确规定，不管是决策核保人，还是业务核保人，在核保过程中都应该做到（）当投保人与自己有较强的利益关系时应主动回避；分析投保人填写的风险申报表的内容；现场勘查；避免片面追求规模的短期行为。（单选题） A、 B、 C、 D、 9、中华人民共和国保险法规定投保人对下列哪些人员具有保险利益（）。本人；配偶、子女、父母；前项意外与投保人有抚养、赡养或者抚养关系的及家庭成员、近亲属；与投保人有劳动关系的劳动者。（单选题） A、 B、 C、 D、 10、关于企业年金专业管理机构的市场准入，以下说法正确的是（）。
5、（单选题） A、 申请从事企业年金管理业务的机构，由证监会、银监会或保监会等根据所处行业进行资格审查，通过后获得从业资格 B、 申请从事企业年金管理业务的机构，由人力资源与社会保障部进行资格审查，通过后获得从业资格 C、 申请从事企业年金管理业务的机构，首先由证监会、银监会、保监会等业务监管部门根据其所处行业进行资格审查，然后再由人力资源与社会保障部门对申请机构进行第二次准入审查 D、 申请从事企业年金管理业务的机构，首先由人力资源与社会保障部进行资格审查，然后再证监会、银监会、保监会等业务监管部门根据其所处行业进行对申请机构进行第二次准入审查11、近30多年来，世界各国根据自身的政治、经济和
6、社会等状况对其养老保险制度进行了改革，改革虽有一些普遍性的趋势，但具体的路径却各不相同。20世纪80年代以来，各国养老保险制度改革虽然在具体内容上各有不同，但整体上仍有一些普遍性特征，包括（）。建立多层次的养老保险体系调整政府的职能和作用引入基金积累制减少政府公共开支（单选题） A、 B、 C、 D、 12、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因
7、此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括（）阶段性销售目标；销售网络布局；选择客户；倾听客户对自己的抱怨。（单选题） A、 B、 C、 D、 13、以下关于万能险特点的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 缴费比较灵活，不是固定的 B、 账户比较透明 C、 可以进行保单质押贷款 D、 账户价值可以为负14、保险公司开办投资连结保险的内部系统管理要求要高于万能保险，这是因为（）。投资连结保险单位价格核算复杂投资连结保险结算频率高投资连结保险单位数管理复杂投资连结保险投资账户转换复杂（单选题） A、 B、 C、 D、 15、保险需求是指在一定的费率水平下，消费者愿意并且有能力购买的
8、人身保险产品的数量。保险需求受较多因素的影响和制约。某男性在结婚前不考虑购买任何保险产品，但在结婚有孩子后，开始购买以自己为被保险人，受益人为妻子和孩子的保险产品。影响该男性人身保险需求的因素是（）。（单选题） A、 个人收入与教育 B、 年龄 C、 角色和地位 D、 职业16、1960年美国市场营销专家麦卡锡教授提出了著名的4P营销策略组合理论，及产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），以下说法错误的是（）。（单选题） A、 产品是指注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位 B、 价格是指根据不同的市场定位，制定不同
9、的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略 C、 渠道是指企业直接面对消费者 D、 促销是指企业注重销售行为的改变来刺激销售者，以短期的行为促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长17、以下各项中，不属于销售团队主管职责的是（）。（单选题） A、 对销售团队进行全面的规划 B、 组织与协调团队的成员 C、 负责新产品的研发与定价 D、 对工作执行情况进行监督和控制18、D市某企业在依法参加城镇企业职工基本养老保险的基础上于2008年建立企业年金计划。企业年金计划由企业和职工共同缴费，缴费比例相同，为职工工资的6%，均计入职工的个人账户。该企业2011年职工工资总额为8
10、00万元。 A、 视为职工个人一个月的工资、薪金所得，与职工个人正常工资薪金所得合并后按照“工资、薪金所得”项目计算当期应纳个人所得税款 B、 视为职工个人一个月的工资、薪金所得，不与个人正常工资薪金所得合并，不扣除任何费用，按照“工资薪金所得”项目计征个人所得税 C、 视为职工个人一个月的工资、薪金所得，不与个人正常工资薪金所得合并，扣除起征点后按照适用税率计征个人所得税 D、 不征收个人所得税19、认为市场不是出于生产过程的终点，而是起点的营销理念是（）。（单选题） A、 生产理念 B、 产品理念 C、 推销理念 D、 市场营销理念20、养老保险业务流程的第一环节是（）。（单选题） A、
11、保全 B、 承保 C、 理赔 D、 单证管理21、无须在名称中注明设计类型的人身保险是（）。（单选题） A、 普通型人身保险 B、 分红型人身保险 C、 投资连结型人身保险 D、 万能型人身保险22、李某领导的幸福理财中心是某人寿保险公司北京分公司的一个团队，李某深刻认识到会议经营是个险经营管理的重要手段，在各种形式的会议中，（）是由主管主持召开的小组会议，是为了帮助属员确定具体拜访计划并达成目标的会议，是主管进行团队销售活动管理的重要途径，可以促进每日活动管理的落实。（单选题） A、 大早会 B、 二次早会 C、 夕会 D、 爱心交流会23、客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程
12、等多方位的工作，持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人准确清晰地解释保单条款，特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的（）。（单选题） A、 售前服务 B、 售中服务 C、 售后服务 D、 理赔服务24、城镇职工基本养老保险基金的监督管理涉及多个政府部门，这些部门各自具有不同的职责分工。负责有关财务会计制度的制定、贯彻落实及监督检查的是（）。（单选题） A、 社会保险经办机构 B、 社会保险主管部 C、 财政部门 D、 参保单位25、2012年3月，经国务院批准，全国社会保障基金理事会受广东省政府委托，投资运营广东省城镇职工基本养老保险结存资金，年初就引发热烈
13、讨论的“养老金入市”话题更是受到了广泛关注。广东城镇职工基本养老保险基金委托投资运营是一个改革试点，对于其他地区来说，仍然应当按照国家的有关投资管理规定安排养老保险基金的投资事宜。基于当前我国各项养老保险基金的投资管理政策，回答以下问题。根据目前我国的有关投资管理规定，各类养老保险基金明确可以投资于股市的有（）基本养老保险社会统筹账户基金；基本养老保险个人账户基金；（试点地区）做实基本养老保险个人账户基金的中央补助资金；企业年金基金；商业养老保险基金。（单选题） A、 B、 C、 D、 26、需求导向式销售模式的特点包括（）。考虑客户在保险产品需求上的多样性，而不仅仅是单一的产品销售对销售技能
14、的要求比单一产品销售要高，向客户销售的是产品的内在利益帮助客户实现以最合适的成本获得最需要的保障通常会帮助销售人员实现更高的保费收入，获得更多的加保和转介绍机会（单选题） A、 B、 C、 D、 27、.城镇职工基本医疗保险保费由（）负担。企业职工国家（单选题） A、 B、 C、 D、 28、城镇职工基本养老保险基金的监督管理涉及多个政府部门，这些部门各自具有不同的职责分工。负责编制基本养老保险基金收支计划和决算的是（）。（单选题） A、 社会保险经办机构 B、 社会保险主管部门 C、 财政部门 D、 参保单位29、2000年，国务院下发关于印发的通知，将（）正式更名为“企业年金”。（单选题）
15、 A、 企业职工基本养老保险 B、 企业补充养老保险 C、 企业团体商业养老保险 D、 企业养老自保基金30、以下关于保险企业社会责任的说法，不正确的是（）。（单选题） A、 保险企业社会责任由经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任构成 B、 保险企业要生存和发展必须履行经济责任和法律责任 C、 伦理责任与慈善责任是更高层次的责任，对保险企业具有法律约束力 D、 承担社会责任有利于保险企业培养员工共同的价值观和归属感31、公共养老保险基金的监管体系由（）构成。基金监管法制系统；基金投资监管系统；外部审计监管系统；基金营运监管系统；基金日常监管系统。（单选题） A、 B、 C、 D、 32、以下
16、关于保险营销员收付费环节监管的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 保险营销员不得接受投保人委托代缴保险费、代领退保金 B、 保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单次金额不超过人民币1000元 C、 保险营销员可以代客户垫交保费 D、 保险营销员不得向投保人、被保险人或受益人收取保费以外的费用33、2009年2月，中国保监会印发了关于试行养老保障委托管理业务有关事项的通知，决定由养老保险 A、 养老保险公司按照定额收费的形式一次性收取解约费 B、 养老保险公司按照解除合同时养老保障管理基金净值的一定比例一次性收取解约费 C、 养老保险公司按照账户数目一次
17、性收取解约费 D、 养老保险公司不得收取额外费用34、以下关于企业价值观特征的说法，不正确的是（）。（单选题） A、 企业价值观是自发产生的 B、 企业价值观是企业所有员工或大多数员工共同持有的精神品格 C、 企业价值观是企业文化的核心 D、 企业价值观对企业员工具有持久的精神支撑力35、以税收平衡为原则，通过税收和政府购买同增同减的收支动态平衡方式干预社会总供求的经济政策是（）。（单选题） A、 积极的财政政策 B、 稳健的财政政策 C、 扩张性财政政策 D、 紧缩性财政政策36、中国社会科学院2015年12月2日发布的人口与劳动绿皮书：中国人口与劳动问题报告No.16建议，按照并轨先行、渐
18、进实施和弹性机制的原则逐步延迟退休年龄。首先，实现养老金制度并轨，将退休年龄归为两类：职工养老保险领取年龄和居民养老保险领取年龄。其次，职工养老保险的退休年龄改革方案分两步走。第一步：2017年完成养老金制度并轨时，取消女干部和女工人的身份区别，将职工养老保险的女性退休年龄统一规定为55岁。第二步：从2018年开始，女性退休年龄每3年延迟1岁，男性退休年龄每6年延迟1岁，直至2045年同时达到65岁。再次，居民养老保险的退休年龄从2033年开始每3年延迟1岁，直至2045年完成。同时在退休年龄改革中引入弹性机制，可考虑以法定退休年龄为基准，规定人们可提前或延迟5年退休，但养老金待遇与退休年龄挂
19、钩。请回答以下关于退休年龄和养老保险的问题。 A、 B、 C、 D、 37、高额医疗费用保险主要适用的情况是（）。社保补充医疗计划企业医疗福利计划高端品质型医疗计划全球医疗服务计划（单选题） A、 B、 C、 D、 38、以下各项中，不属于垄断竞争型保险市场特征的是（）。（单选题） A、 保险公司的数量较多 B、 保险公司提供“异质商品” C、 市场进入与退出比较容易 D、 各家保险公司相互依存39、甲项目的标准离差率大于乙项目，则（）（单选题） A、 甲项目的风险小于乙项目 B、 甲项目的风险不大于乙项目 C、 甲项目的风险大于乙项目 D、 难以判断风险大小40、销售团队主管的基本管理职能包
20、括规划、组织、协调和控制，各项职能之间交叉渗透，循环不息，把工作不断地推进向前。以下关于基本职能的说法错误的是（）。（单选题） A、 为保证团队发展、训练和推动的顺利进行，作为主管，需要对工作进行全面的规划，对每件事的计划都是为了既定目标的实现 B、 团队的目标规划之后，接下来就是组织达到这些目标所需要的人力、物力、方法及程序。良好的组织是其他一切管理活动的保证和依托 C、 规划和组织工作做好后，管理者需要协调团队成员合作中产生的各种矛盾和冲突，运用激励、沟通等管理方式，解决矛盾，创造良好的工作氛围，使组织的目标得以实现 D、 有了良好的组织和协调，目标和计划自然就会实现，销售团队主管无需花很
21、大的精力对队员进行监督和控制41、2012年6月，人力资源和社会保障部有关人员提出了延迟法定退休年龄的建议及调研计划，受到了广泛关注与讨论。从人口学的角度，推迟退休年龄是解决养老金缺口问题的方法之一，也是目前世界很多国家正在实施或计划实施的方法。 A、 男60岁，女55（工人50）岁 B、 男60岁，女60（工人55）岁 C、 男65岁，女60（工人55）岁 D、 男65岁，女65（工人60）岁42、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚
22、至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是（）自信心；韧性；良好的心理素质；交际能力。（单选题） A、 B、 C、 D、 43、下列选项中不属于损失幅度衡量应考虑的因素的是（）。（单选题） A、 同一风险事故所致各种损失形态 B、 一个风险事故所涉及的风险单位数 C、 损失的时间因素 D、 损失的范围44、我国的经济发展不平衡对养老保险体系的影响表现在（）。城乡发展不平衡导致养老保险体系的二元格局地区发展不平衡给养老保险制度统筹层次的提高带来压力经济发展不平衡对养老保险的转移提出要求经济发展不平衡导致商业养老保险发展不平衡（单选题） A、 B、 C、
23、D、 45、世界上最早的严格意义上的养老保险法规是（）。（单选题） A、 英国的济贫法 B、 德国的劳工老年残疾保险法 C、 英国的养老金法 D、 美国的社会保险法46、做好团体保险的客户服务，是保险公司团体保险业务中的重要环节，做好客户服务可有利于（）。塑造优良品牌形象，增强公司核心竞争力；提高客户满意度，培育忠诚客户群；发挥比较优势，实现差异化经营；更好地贴近和了解市场，增强公司应变能力。（单选题） A、 B、 C、 D、 47、以下各类绩效考核方法中，强调从员工、上司、同事、客户等多个方面来评估个人绩效的是（）。（单选题） A、 关键绩效指标法 B、 平衡计分卡法 C、 目标管理法 D、
24、 360度考核法48、对人身保险公司而言，下列营销渠道中，具有“可以减少纠纷”的优势，但是却存在着“控制力较差”、“承保质量难以保证”等劣势的是（）。（单选题） A、 雇员直销 B、 个人代理人 C、 专业代理 D、 保险经纪人49、恰当的市场营销策略对于催醒公众的保险意识、彰显企业的个性化服务、吸引潜在客户成效尤为显著。人身保险营销的重要性体现为（）。在特定阶段是有效地销售保险服务、快速扩展市场份额的操作性手段是挖掘保险潜在需求，开辟新的成长空间的策略性措施能帮助保险公司适应激烈的保险市场竞争能帮助国内保险行业更好地参与国际竞争（单选题） A、 B、 C、 D、 50、保险法规定：采用保险人
25、提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当适用有利于（）的解释。（单选题） A、 被保险人和受益人 B、 投保人 C、 保险人 D、 保单持有人51、关于政府对养老保险的税收支持，以下不符合我国目前法律规定的是（）。（单选题） A、 个人账户资金收益免征利息税 B、 职工购买商业养老保险在规定额度内免征个人所得税 C、 政府对1年期以上的养老年金保险免征营业税 D、 保险公司提取的寿险责任准备金和一定标准以内的保险保障基金可以在税前列支52、保险代理人对投保人诚实守信，要求做
26、到（）如实介绍保险公司的业务情况、险种、保险条款内容及涵义；不做夸张宣传；不隐瞒对投保人有利的条款解释；不因私利而刁难被保险人。（单选题） A、 B、 C、 D、 53、关于我国健康保险的市场发展状况，以下说法错误的是（）。健康保险市场仍处于初级发展阶段专业性健康保险公司市场规模和份额较大健康保险保费增长略高于全球健康保险保费增长速度健康保险保费收入占人身保险保费的比例不断降低（单选题） A、 B、 C、 D、 54、某保险公司的销售团队既有新人，也有老人；既有业绩高手，也有业绩挂零者；既有性格外向者，也有性格内向者。这体现了销售团队（）的特征。（单选题） A、 团队绩效波动性 B、 团队管理
27、复杂性 C、 团队利益竞争性 D、 团队人员流动性55、养老保险基金投资管理的原则包括（）。安全性原则流动性原则收益性原则长期性原则（单选题） A、 B、 C、 D、 56、提取未决赔款准备金，先根据保险人的以往理赔数据计算出平均值，然后再根据对将来赔付金额变动的趋势的预测加以修正，把这一数值乘以已报案数目得到未决赔款额的方法是（）。（单选题） A、 逐案估计法 B、 案均赔款法 C、 赔付率法 D、 表式估值法57、某股份公司从2002年1月1日起对期末存货采用成本与可变现净现值孰低计价，成本与可变现净值采用单项比较法。该公司2002年6月30日，甲，乙，丙三种存货的成本分别是10万元，20
28、万元，30万元，甲，乙，丙三种存货的可变现净值分别是8万元，22万元，25万元。该公司当年6月30日资产负债表中反映的存货净额是（）（单选题） A、 60万元 B、 53万元 C、 55万元 D、 62万元58、我国的个险销售监管体系不包括（）。（单选题） A、 中国人民银行 B、 中国保监会 C、 各地保监局 D、 中国保险行业协会59、以下关于保单继续率指标的说法中，正确的是（）。保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一，用来衡量保险公司整体业务品质状况我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常国际上衡量寿险代理队伍
29、高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%（单选题） A、 B、 C、 D、 60、养老保险资金运用过程中可能存在的风险包括（）。市场风险物价风险利率风险信用风险（单选题） A、 B、 C、 D、 61、按照群格拓扑学的分类，人类按社会关系可以划分为个人主义者、社会弱势群体、等级主义者和平等主义者。处于不同社会关系中的群体，其人身保险产品的需求有很大的不同。其中，风险管理方法首选自留和避免风险的是（）。（单选题） A、 个人主义者 B、 社会弱势群体 C、 等级主义者 D、 平等主义者62、下列各项中，通常不属于人身保险保险责任的是（）。（单选题） A、 被保险人死亡 B、 被保险人
30、伤残 C、 被保险人生存至约定时间 D、 被保险人的民事赔偿责任63、区别于传统寿险产品和分红保险产品，投资连结保险产品具有较强的灵活性，主要体现在（）。保单持有人可以灵活选择切换不同的基金账户保单持有人无需提供可保证明就可以根据合同约定提高保额在支付了首期最低保费之后，保单持有人可以按照合同约定灵活选择交纳续期保险费的金额，甚至可以随时暂停交费，合同继续有效保单持有人可以有多种投资选择（单选题） A、 B、 C、 D、 64、我国现有社会层面的养老保障体系主要分为三个层次，常称为“三支柱”社会养老保障体系。下列的选项中，不属于“三支柱”的是（）（单选题） A、 社会基本养老保险 B、 企业补
31、充养老保险 C、 个人商业养老保险 D、 低保金65、某保险公司决定通过定性的绩效衡量方法来评估其自身客户服务功能，其可采用的衡量方法包括（）。客户满意度调查；观察和监控；投诉监控；业务处理量。（单选题） A、 B、 C、 D、 66、在个险营销员与客户初步接触时，某营销员对客户说：“王姐，做为一名职业女性，不仅在事业上很有成就，两个孩子也教育得很好，家里还收拾地井井有条，您能教教我是怎么能做到的吗？”该营销员的这种方法是（）。（单选题） A、 开门见山法 B、 讨教法 C、 介绍法 D、 市场调研法67、当前我国的三支柱养老保障体系主要形成了基本养老保险基金、企业年金基金、商业养老保险基金，
32、它们在投资监管上体现出一定的差异。依据我国当前的有关政策回答问题。 A、 仅企业年金基金 B、 仅保险资金 C、 企业年金基金和保险资金 D、 基本养老保险基金，企业年金基金和保险资金68、某企业于2014年9月投保了团体定期寿险，保费由雇主与雇员共同分摊。2015年9月保险公司对该企业进行续保核保时，需要重点审核（）。团体成员的参加比率投保单位提供的资料保险金额的变化过去一年的理赔情况（单选题） A、 B、 C、 D、 69、根据企业年金基金管理办法，企业年金基金财产不可投资于（）。（单选题） A、 企业债 B、 可转换债 C、 短期融资券 D、 境外资产70、保险营销是以“无形的保险产品”
33、为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是（）不虚假承诺；不夸大保单收益；满足客户的合理要求；可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。（单选题） A、 B、 C、 D、 71、根据影响我国人身保险市场的不同因素，当前我国人身保险市场处于（）阶段。（单选题） A、 完全竞争市场 B、 垄断竞争市场 C、 寡头垄断市场 D、 寡头垄断市场向垄断竞争市场过度72、绩效指标体系的设计原则
34、有（）。定量指标为主、定性指标为辅；少而精；可测性；独立性与差异性；目标一致性。（单选题） A、 B、 C、 D、 73、以下保险产品中，不具有现金价值的保险产品是（）。（单选题） A、 年金保险 B、 两全保险 C、 终身寿险 D、 短期定期寿险74、出勤率是保险公司很重视的纪律，是保证会议效果的前提条件，为了不断提高属员的出勤率，主管可以采用（）。充实会议内容；制定严格的出勤管理规定；建立出勤监督机制；增加或减少会议次数和时间。（单选题） A、 B、 C、 D、 75、把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是达成“承诺”和“信
35、任”，建立和发展与这些公众的良好关系。这种营销理念属于（）。（单选题） A、 大市场营销理念 B、 社会营销理念 C、 关系营销理念 D、 整体营销理念76、保险代理人除了在执业前取得法定资格之外，以下体现了保险专业代理人“专业胜任”规范的是（）在实践过程中有意识地检验自己的知识水平和结构，做出合乎实际的自我评价，发扬优点，改正错误；参加中国人身保险从业人员资格考试项目，努力取得各类资格；参加北京某大学的保险专业硕士研究生在职学习；在与客户见面时主动出示相关执业证件。（单选题） A、 B、 C、 D、 77、由于消费者的投保决策往往有多个环节，保险公司的营销策略也需要进行相应的匹配，以下对保险
36、公司营销策略的先后顺序排列中，正确的是（）。留住投保人说服投保人推动投保人接触投保人寻找投保人（单选题） A、 B、 C、 D、 78、我国城镇企业职工基本养老保险基金采取收支两条线管理。基于有关规定回答问题。 A、 人力资源与社会保障部 B、 地方社会保险经办机构 C、 地方财政部门 D、 全国社会保障基金理事会79、以下各种医疗保障制度中，不需要通过政府组织筹资的是（）。（单选题） A、 公费医疗 B、 城镇职工基本医疗保险 C、 新型农村合作医疗 D、 商业健康保险80、原籍陕西的张先生向人力资源和社会保障部门咨询：“我是陕西户籍，2006年开始工作，在广州上班，单位给我交了7年的养老保
37、险。这之后换了工作，还在广州，新单位继续交了3年养老保险。我如今想回陕西老家工作。请问，当我达到退休年龄，符合缴费年限要求时，我可以享受哪里的退休养老政策？”得到的回答应当是（）。（单选题） A、 广州 B、 上海 C、 陕西 D、 自主选择81、假设某单位职工王某和李某都将于2014年退休。该单位1998年开始参加城镇企业职工基本养老保险并按制度规定进行缴费，此时王某已经是单位职工，而李某则于2001年首次参加工作并开始参保缴费。根据当前我国企业职工基本养老保险制度有关规定，回答以下问题。2012年，二人的基本养老保险个人账户的缴费率为（）。（单选题） A、 企业按工资总额的3%缴纳，职工按
38、个人缴费工资的8%缴纳 B、 企业按工资总额的3%缴纳，职工按个人缴费工资的5%缴纳 C、 企业不缴，职工按个人缴费工资的8%缴纳 D、 企业不缴，职工按个人缴费工资的5%缴纳82、需求导向式销售模式的特点包括（）。考虑客户在保险产品需求上的多样性，而不仅仅是单一的产品销售对销售技能的要求比单一产品销售要高，向客户销售的是产品的内在利益帮助客户实现以最合适的成本获得最需要的保障通常会帮助销售人员实现更高的保费收入，获得更多的加保和转介绍机会（单选题） A、 B、 C、 D、 83、（）是指国家对公共养老保险基本营运机构的选择和资格认定。（单选题） A、 主体资格审查 B、 投资限制 C、 信息
39、披露 D、 外部审计84、下列关于终身寿险的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 终身寿险具有储蓄性 B、 终身寿险保险期限具有不确定性 C、 终身寿险保单持有人通常可以以保单为质押向保险公司申请保单抵押贷款，贷款的最高数额通常是保单现金价值 D、 终身寿险保险金给付是确定的85、产品因素对保险营销渠道选择的影响，主要体现在不同特点的保险产品对营销渠道的要求各不相同。以下渠道选择中，正确的是（）。定期寿险、意外伤害保险，可以通过电话、信函、网络、营业网点柜台等渠道进行销售两全保险、养老保险等储蓄性强的险种比较适合在银行销售健康保险适合通过个人保险代理人或理财顾问进行面对面的销售投资连结保险在
40、销售前必须让准客户接受风险测评，同时确保销售人员具备投连险销售资格，若在银行销售则严格控制在理财中心和理财专柜（单选题） A、 B、 C、 D、 86、2012年6月，人力资源和社会保障部有关人员提出了延迟法定退休年龄的建议及调研计划，受到了广泛关注与讨论。从人口学的角度，推迟退休年龄是解决养老金缺口问题的方法之一，也是目前世界很多国家正在实施或计划实施的方法。 A、 参保人退休后领取养老金的年限与在职缴纳养老保险的年限之比率 B、 参保人在职缴纳养老保险的年限与退休后领取养老金的年限之比率 C、 退休领取养老金的人口与在职缴纳养老保险费人口之比率 D、 在职缴纳养老保险费人口与退休领取养老金
41、的人口之比率87、以下各类绩效考核方法中，强调从员工、上司、同事、客户等多个方面来评估个人绩效的是（）。（单选题） A、 关键绩效指标法 B、 平衡计分卡法 C、 目标管理法 D、 360度考核法88、以下关于定期寿险可续保条款的说法中，正确的是（）。可续保定期寿险保单给予保单持有人在保险期间结束时继续投保的权利，而无需提供可保证明多数可续保定期寿险保单规定，被保险人可以续保一个期限、保额与原保单相同的定期寿险一般寿险在每个保单有效期内均采取均衡保费，但可续保的定期寿险的保费分阶段增长在很多情况下，续保条款也会对保单持有人的续保权作出一些限制（单选题） A、 B、 C、 D、 89、我国新型农村合作医疗制度是从（）年开始在全国全面试点推行。（单选题） A、 1968 B、 1998 C、 2003 D、 200590、2012年3月，经国务